溝通及協(xié)調(diào)能力試題100分標(biāo)準(zhǔn)答案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)考

1、-. z.以下哪些不是作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者需要的知識構(gòu)造A深厚的政治理論知識B精深的專業(yè)業(yè)務(wù)知識C嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)知識D廣博的通俗文化知識答案D及時(shí)原則的作用不包括A有利于問題的解決B有利于工作的完成C保證決策的正確性、有效性D正確選擇時(shí)機(jī)答案D哪種防體制能夠釋放社會成員所承當(dāng)?shù)纳鐣L(fēng)險(xiǎn)A要建立健全社會平安閥系統(tǒng)B要堅(jiān)持社會公正原則，協(xié)調(diào)利益關(guān)系C要建立社會道德思想教育的體系D要建立明察秋毫的社會監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制答案B有關(guān)授權(quán)說確的是A增加上級的威信B增加上級和下屬的行政距離C能自己辦的事情就自己辦D授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián)答案D對于上級的命令，不能承當(dāng)時(shí)應(yīng)該A直接的說明自己做不來B努力去做C努力去做然后告訴上

2、級你的努力D要講究方式方法答案Did2下面哪些不是溝通的主要因素A信息B傳遞者C編碼D理解答案B組織部各子系統(tǒng)和各元素互相聯(lián)系和作用的非可加性表現(xiàn)為A組織整體功能等于各局部相加之和，但是整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值B組織整體功能小于各局部相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值C組織整體功能等于各局部相加之和，有一個(gè)附加量D組織整體功能大于各局部相加之和，而沒有附加量答案B讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局利益的做法是A交換立場B折中調(diào)和C曉以大義D給沖突雙方留臺階答案C從總體上講突發(fā)性群體事件屬人民部矛盾，解決此類矛盾最恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)該是A矛盾一方抑制另一方B矛盾

3、雙方同歸于盡C矛盾雙方維持現(xiàn)狀D矛盾雙方協(xié)調(diào)開展答案D他山之石，可以攻玉。在培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)方面的含義是A外來的和尚會念經(jīng)B需要借鑒世界各民族的優(yōu)秀道德思想C別人有別人的長處D善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)答案B自我教育的客觀根底是A樹立正確的人生觀B組成相互之間的思想幫助活動C人人都有自尊心和上進(jìn)心D領(lǐng)導(dǎo)者能否引向積極的方向開展答案C導(dǎo)致沖突的潛在區(qū)域在于A完全了解自己的的動向B過多了解別人的動向C所作所為較多考慮他人的處境D個(gè)人了解自己而不了解他人的動向答案D當(dāng)事件過去后的做法不正確的選項(xiàng)是A要進(jìn)一步做好善后工作B及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)C探求規(guī)律性的東西D把它束之高閣答案D夜郎自大，是一種庸俗、淺薄、的

4、思想意識，是在自身的思想道德建立上搞自我封閉A盲目排外B間接排外C抵御外國勢力D反對外國殖民統(tǒng)治答案A人的個(gè)性不包括A興趣B氣質(zhì)C習(xí)慣D價(jià)值觀答案D德國人在談判的過程中按照方案表一步步地去實(shí)現(xiàn)，這份方案表包括A交易程度B談判的實(shí)質(zhì)問題C對方的意愿D對方要到達(dá)一個(gè)什么樣的目標(biāo)答案B己所不欲，勿施于人說明A要退一步站在別人的立場上B別人跟自己的需一樣的C要把自己的眼光和別人保持一致D要設(shè)身處地為別人著想答案D在跟阿拉伯人談判時(shí)，被打斷后不應(yīng)該顧忌的是A重新創(chuàng)造時(shí)機(jī)B自己的溝通能力C阿拉伯人的情緒是很難點(diǎn)燃的D談判者在他們眼中是客人答案C有哪些不益于溝通的有效進(jìn)展A安靜的環(huán)境B緊的氣氛C舒緩的節(jié)奏D

5、放松的狀態(tài)答案B德國商人喜歡和人保持距離，而意大利商人喜歡靠近說話人，這種差異在于A不同文化背景下的個(gè)人空間大小不同B不同文化背景下的個(gè)人親疏大小不同C不同文化背景下的教養(yǎng)不同D不同文化背景下的個(gè)性差異不同答案B高團(tuán)隊(duì)績效的根本保證是A激發(fā)中低水平的惡性沖突B解決沖突C防止沖突D激發(fā)良性沖突答案D關(guān)于突發(fā)性群體事件的成因分析正確的選項(xiàng)是A基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威構(gòu)造失衡是引發(fā)突發(fā)性群體事件的導(dǎo)火索B局部干部的官僚主義和腐敗行為是目前突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的體制性根源C各種具體的利益沖突基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威構(gòu)造失衡，局部干部的官僚主義和腐敗行為是突發(fā)性群體事件發(fā)生的政治因素D社會轉(zhuǎn)型

6、引發(fā)的矛盾是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的根底性根源答案D以下哪項(xiàng)不是安南在協(xié)調(diào)英國對伊拉克的沙漠驚雷方案中表現(xiàn)出的特性是A原則堅(jiān)決，手段靈活B各方兼顧，各得其所C耐心傾聽，隱形指責(zé)D多方溝通，謀求支持答案C領(lǐng)導(dǎo)活動追求的宗旨是A目標(biāo)B利潤C(jī)領(lǐng)導(dǎo)D一致性答案A人們的不同屬性不是由于下面的造成的A性格B年齡C身份D發(fā)型答案D以知識、經(jīng)歷、問題、觀念的傳達(dá)為主的是信息A認(rèn)知性B感知性C情感性D理解性答案A為老板趟雷的安東尼之所以會得到老板的信任是因?yàn)锳關(guān)鍵時(shí)候挺身而出B勇于為上司犧牲C為上司出謀劃策D發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)誤時(shí)能有效的提出建議和忠告答案B和資格老的同事要怎么相處A不去招惹小人B聽從老同事的指揮C不跟老同

7、事打交道D及時(shí)向上級反映老同事的情況答案A抓住中心帶動一般，這是領(lǐng)導(dǎo)者要把的理論應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的一個(gè)簡明的概括。A主要矛盾B次要矛盾C中心問題D邊緣問題答案A全面總結(jié)經(jīng)歷，徹底去除復(fù)發(fā)隱患和同類事件發(fā)生的根源，是A清B活C公D化答案A一群日本人人在一起交換名片時(shí)，A讓職務(wù)高的人先交換B接名片時(shí)應(yīng)鞠躬C接到名片后直接塞入口袋D交換時(shí)應(yīng)說出對方名字，加上先生答案ABD增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)會導(dǎo)致A視野和思路越開闊B溝通更有效果C說起話來，會妙語連珠D撰寫出來的文章，會越有品位答案ABCD組織整體功能小于各局部相加之和，甚至整體功能等于零或出現(xiàn)負(fù)值的情況，是因?yàn)锳系統(tǒng)部各局部、各元素之間不協(xié)調(diào)

8、，而不是由于各局部和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的耗造成的B系統(tǒng)部各局部、各元素之間協(xié)調(diào)，但各局部和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的耗造成的C各局部和元素之間力量相互抵消而產(chǎn)生的耗造成的D系統(tǒng)部各局部、各元素之間不協(xié)調(diào)答案CD下面哪些是溝通的時(shí)機(jī)A開會B一起聽音樂C討論D共進(jìn)午餐答案ACD作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對全局的控制主要通過實(shí)現(xiàn)A通過控制趨勢來控制全局B通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威控制全局C通過控制關(guān)鍵因素控制全局D通過提高主管人員的素質(zhì)實(shí)現(xiàn)對全局的間接控制答案ABCD怎樣才能培養(yǎng)思想品德修養(yǎng)A繼承中華民族的傳統(tǒng)美德B發(fā)揚(yáng)我黨的革命道德傳統(tǒng)C屏蔽國外的優(yōu)秀道德思想D借鑒國外的優(yōu)秀道德思想答案ABD協(xié)調(diào)

9、對象包括A組織B環(huán)境C組織外的人員D領(lǐng)導(dǎo)答案ABC溝通能力的作用有A溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁B溝通能力是溝通者實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段C溝通能力是溝通者增強(qiáng)自身魅力的重要載體D溝通能力是溝通者增強(qiáng)競爭能力的重要工具答案ABCD人際沖突是主要由造成的A生活背景B教育C年齡D性格答案ABC領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的關(guān)系，主要表現(xiàn)在A領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是增進(jìn)組織和人員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要手段B領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是減少耗和浪費(fèi)、降低領(lǐng)導(dǎo)本錢的橋梁和紐帶C領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就是為了使組織部協(xié)調(diào)有序的有效方法D領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)根本職能答案ABD哪些角色會產(chǎn)生角色沖突A兒女B上級C朋友D夫妻答案ABCD美國人談判時(shí)多會A恫嚇B

10、不愿去聽對方的述C威壓D不尊重答案ABCD在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營運(yùn)中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有A經(jīng)濟(jì)手段B管理手段C行政手段D方案手段答案ABCD下面哪些是逆反心理的表現(xiàn)A我們批評*人的*種思想和行為，一些人不支持并感到厭煩被批評者B我們表揚(yáng)好人好事，被表揚(yáng)人也會產(chǎn)生懼怕表揚(yáng)自己的心理C我們表揚(yáng)好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表揚(yáng)別人D進(jìn)展理想教育，有人就說理想是空的，看不見，摸不著，沒有用，拒絕承受理想教育答案BCD領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的心理品質(zhì)有A堅(jiān)決性B自覺性C頑固性D果斷性答案ABD領(lǐng)導(dǎo)對下屬的引力來源于A利益的共同性B態(tài)度的相近性C目標(biāo)的一致性D作風(fēng)的吸引性答案ABCD為了防止工

11、作過程中的畸形開展，防止單項(xiàng)突進(jìn)或滯后緩慢，領(lǐng)導(dǎo)者需要A找出癥結(jié)所在B針對團(tuán)隊(duì)中的思想認(rèn)識問題進(jìn)展分析研究C對工作中出現(xiàn)的各種問題予以積極的平衡D使大家思想認(rèn)識朝著既定組織目標(biāo)趨于一致答案ABCD溝通方式簡明是指傳遞信息的表達(dá)方式A簡明扼要B不模糊C有條理D沒有歧義答案ABCD一言知其賢愚說明溝通主體的對溝通的容和溝通的技巧起決定性作用A思想品德B文化C才智能力D性格答案ABC同不同文化背景的溝通時(shí)要注意A文化背景B歷史傳統(tǒng)C性格秉性D愛惡嗜好答案ABCD分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民部矛盾的根本方法A(是)B(否)答案A在向上級提建議時(shí)，應(yīng)該使用正式場合A(是)B(否)答案B傳遞與溝

12、通主題無關(guān)的信息會導(dǎo)致信息容不貼切A(是)B(否)答案A領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局是對全局進(jìn)展調(diào)節(jié)的根底和前提A(是)B(否)答案A考慮國家、集體利益的時(shí)候，可以無視職工的個(gè)人利益。A(是)B(否)答案B突發(fā)性群體事件是以經(jīng)濟(jì)利益為容的以經(jīng)濟(jì)利益為主要容的，采取圍攻、靜坐、游行、集會等方式對抗黨政機(jī)關(guān)甚至破壞社會公共財(cái)物、危害干群人身平安、擾亂社會秩序的事件A(是)B(否)答案B斯的被害說明溝通要選擇正確的時(shí)機(jī)A(是)B(否)答案A處理群體性事件時(shí)，務(wù)必要弄清事件爆發(fā)的原因、群眾心態(tài)和現(xiàn)場情況就能完滿解決問題A(是)B(否)答案B談判喜歡用不字的美國人所表現(xiàn)出的最明顯特征是虛聲勢和強(qiáng)硬態(tài)度A(是)B(否)

13、答案A動物的溝通模式和人的溝通一樣，都是因事因勢而變的。A(是)B(否)答案B溝通能力是溝通者知識和思維的綜合能力的表達(dá)A(是)B(否)答案B溝通能力是一個(gè)人生存與開展的必備能力，也是一個(gè)人成才成功的必要條件A(是)B(否)答案A事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的無權(quán)力等級差異的業(yè)緣關(guān)系A(chǔ)(是)B(否)答案A日本人個(gè)人與組織之間互相配合的辦事能力和辦事效率是很強(qiáng)的A(是)B(否)答案A方式障礙是指傳遞者在傳遞信息時(shí)出現(xiàn)的障礙A(是)B(否)答案B解決團(tuán)體沖突的相關(guān)策略同樣適用于對人際沖突的處理A(是)B(否)答案B領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過程或一種合理、系統(tǒng)、連貫的一系列行為，它間接面向團(tuán)體的目標(biāo)

14、A(是)B(否)答案B現(xiàn)代的思維方法，遇事是要先把對象分解成各個(gè)局部，然后再綜合概括起來認(rèn)識A(是)B(否)答案B一個(gè)組織的溝通情況如何，同領(lǐng)導(dǎo)者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關(guān)系A(chǔ)(是)B(否)答案A幾乎所有的沖突都是從輕度的意見分歧或誤解到徹底的沖突，形成一個(gè)梯度A(是)B(否)答案A遇到不合作的同事，也要采取冷靜和抑制的方法，不要讓自己也成為不合作的人A(是)B(否)答案A人們往往更容易承受你直接告訴他的想法A(是)B(否)答案B沖突的結(jié)果只可能是惡性的A(是)B(否)答案B在信息溝通過程中，常常存在信息盲點(diǎn)，如果建立全方位信息溝通網(wǎng)絡(luò)，則可有效地消除這種現(xiàn)象A(是)B(否)答案A當(dāng)沖突帶有消極因素時(shí)，也要顧全大局、擱置沖突，以集體利益為重，個(gè)人恩怨自然就會消除A(是)B(否)答案A沖突