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1、. 保安部任務(wù)規(guī)程 :.;1.0 目的:樹立管理處保安部良好的籠統(tǒng),維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常次序,確保小區(qū)內(nèi)住戶生命財(cái)富平安。2.0 適用范圍:小區(qū)全體保安員及其任務(wù)。3.0 職責(zé)3.1 保安員擔(dān)任本崗位的治安捍衛(wèi)、消防管理、車輛有序行駛和停放,擔(dān)任所到之處衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)備設(shè)備的監(jiān)管; 保安部領(lǐng)班擔(dān)任本班任務(wù)的平安、檢查監(jiān)視、本班隊(duì)員的培訓(xùn)和考核,異常情況的處置和報(bào)告; 保安部主管擔(dān)任保安部的全面管理,擔(dān)任轄區(qū)公共次序的維護(hù)和消防管理;4.0 任務(wù)程序4.1 上班前的預(yù)備4.1.1 一切保安員上班之前必需按整理儀容、著裝,不得攜帶與任務(wù)無(wú)關(guān)及影響籠統(tǒng)的個(gè)人物品上班;4.1.2 上班前保安員應(yīng)自動(dòng)調(diào)

2、整心態(tài),以滿腔的熱情和豐滿的精神投入任務(wù),不得將不良的心情帶入任務(wù)。 4.2 交接班4.2.1 接班班長(zhǎng)提早到達(dá)小區(qū),巡視一遍,并訊問交接班班長(zhǎng)上班的情況,明了值班時(shí)的重點(diǎn)和本卷須知;4.2.2 接班隊(duì)員提早15分鐘到指定地點(diǎn)集合,由班長(zhǎng)整隊(duì),查驗(yàn)隊(duì)員的儀容儀表、著裝和精神形狀,對(duì)不符和4.1規(guī)定的隊(duì)員,不予上崗;4.2.3 由班長(zhǎng)向接班隊(duì)員講解當(dāng)班期的防備重點(diǎn)和本卷須知,并列隊(duì)前往接班;4.2.4 接班隊(duì)員在接班前對(duì)責(zé)任區(qū)巡視一遍,假設(shè)無(wú)問題,與交班隊(duì)員相互敬禮問候,并訊問上班的情況及接驗(yàn)工具器材,交班隊(duì)員在督請(qǐng)接班隊(duì)員做好值班記錄后離崗。如無(wú)人替崗那么不準(zhǔn)離崗。4.2.5 交接班期間假設(shè)出

3、現(xiàn)問題或接班人員巡視發(fā)現(xiàn)問題,那么由交班隊(duì)員進(jìn)展處置,接班隊(duì)員協(xié)助,問題未得到妥善處置,交班隊(duì)員不準(zhǔn)下班;4.2.6 交班隊(duì)員交接清楚后到指定地點(diǎn)集合,由交班班長(zhǎng)對(duì)值班期間的情況進(jìn)展總結(jié),并提請(qǐng)留意以后相應(yīng)留意的事項(xiàng)后下班。4.3 門崗4.3.1 人員進(jìn)出的管理4.3.1.1門崗隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)密留意大門人員的進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員立刻上前禮貌查詢,并在上予以仔細(xì)記錄,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)時(shí)及時(shí)通知班長(zhǎng)前來(lái)處置;4.3.1.2有上級(jí)指點(diǎn)經(jīng)過時(shí)要立正敬禮。4.3.2 機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理4.3.2.1當(dāng)有車輛駛?cè)霑r(shí),應(yīng)立刻上前敬禮,發(fā)放駛?cè)霊{證后予以放行,并在上予以仔細(xì)登記,對(duì)外來(lái)駛?cè)胲囕v應(yīng)提示司機(jī)行駛道路、方向、速度

4、、停車本卷須知等;4.3.2.2當(dāng)有車輛駛出時(shí),應(yīng)立刻上前敬禮,禮貌索取駛?cè)霊{證,查驗(yàn)有無(wú)可疑情況,假設(shè)無(wú)那么予以放行,并在上仔細(xì)登記;假設(shè)有可疑情況通知班長(zhǎng)前來(lái)處置;4.3.2.3在車輛駛?cè)霑r(shí),應(yīng)查驗(yàn)?zāi)芊駧?,假設(shè)有應(yīng)提示駕駛員,并在上予以登記;4.3.3 物品搬遷管理4.3.3.1當(dāng)有物品搬入小區(qū)時(shí),應(yīng)上前禮貌查詢搬往地點(diǎn),查有無(wú)易燃、易爆危險(xiǎn)品,防止此類物品進(jìn)入小區(qū),提示搬遷人員留意拆裝時(shí)不要亂扔渣滓;4.3.3.2當(dāng)有物品搬出時(shí),應(yīng)立刻上前禮貌查驗(yàn)?zāi)芊駱I(yè)主贊同。4.3.4 責(zé)任區(qū)次序管理:門崗人員應(yīng)維持責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共次序,防止交通堵塞和人群堆圍,堅(jiān)持責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生,保證責(zé)任區(qū)公共設(shè)

5、備設(shè)備完好和良好籠統(tǒng)。 巡查崗4.4.1 巡查隊(duì)員在當(dāng)班期間要不延續(xù)對(duì)責(zé)任區(qū)實(shí)施全方位巡查;巡查隊(duì)員在巡查過程中要多看、多聽、多嗅,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并反映給相關(guān)部門/人員,并 做好巡查記錄;巡查內(nèi)容:檢查治安、防火、防盜、水浸等情況;檢查消防、保安、監(jiān)視設(shè)備設(shè)備能否完好, 檢查各類門窗能否合理封鎖;檢查巡視區(qū)域公共設(shè)備設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生能否合格,不合格時(shí)能糾正時(shí)及時(shí)糾正,不能那么通知有關(guān)部門/人員處置,并做好記錄;發(fā)現(xiàn)可疑人員要禮貌盤查,必要時(shí)檢查證件和其攜帶物品,對(duì)三無(wú)人員、擺賣、推銷人員,要?jiǎng)衿浞珠_轄區(qū);發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細(xì)勘察,必要時(shí)通知班長(zhǎng)協(xié)同處置;發(fā)現(xiàn)物品搬遷要禮貌盤問;發(fā)現(xiàn)車輛停

6、放無(wú)序要及時(shí)予以糾正。保安器具的管理4.5.1 保安器具是保安員值勤時(shí)的工具和器材,運(yùn)用隊(duì)員應(yīng)按規(guī)定運(yùn)用和保養(yǎng),人為損壞由責(zé)任人照價(jià)賠償;交接班時(shí),接班人員應(yīng)仔細(xì)檢查相應(yīng)器具,發(fā)現(xiàn)問題提請(qǐng)班長(zhǎng)或主管處置;保安器具未經(jīng)上級(jí)同意不得私自借與他人或帶出轄區(qū)。保安部的培訓(xùn)4.6.1 保安部的培訓(xùn)任務(wù)由保安部主管組織實(shí)施,除參與管理處規(guī)定的培訓(xùn)外,保安部的培訓(xùn)每周不得少于兩次,每次不得少于45分鐘;4.6.2 每周保安部組織不少于一次文化素質(zhì)培訓(xùn),內(nèi)容包括職業(yè)品德、文明禮貌、法律知識(shí)、消防知識(shí)、值班本卷須知、應(yīng)急情況處置技巧等;4.6.3 每周保安部組織不少于一次身體素質(zhì)培訓(xùn),內(nèi)容包括:隊(duì)列、集合解散、三大步法、停頓間轉(zhuǎn)法、行

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