非標(biāo)準(zhǔn)式的海外派遣課件

1、第三章緒論任用的取向國際企業(yè)營運活動中人員的調(diào)任外派者的角色非外派者的角色公司人力資源功能所扮演的角色國際人力資源管理：國際企業(yè)持續(xù)性的營運第1頁，共25頁。本章目的前面兩章集中在全球環(huán)境以及組織情境的探討，現(xiàn)在將焦點集中在管人這個面向，目的在說明國際企業(yè)持續(xù)性的營運與成長過程中，人力資源管理扮演著重要的角色。重點如下：任用外國員工的不同取向以及相關(guān)的議題。海外派遣的理由：填補職位、管理發(fā)展以及組織發(fā)展。不同海外派遣的類型。外派人員的角色以及非外派人員如何支援國際企業(yè)的活動。公司人力資源功能的角色。第2頁，共25頁。2國際企業(yè)持續(xù)性的營運緒論在國際企業(yè)持續(xù)性營運的過程中：人力資源功能該扮演何種

2、角色？人力資源功能以及活動應(yīng)該採取集權(quán)或是授權(quán)的方式？第3頁，共25頁。3國際企業(yè)持續(xù)性的營運任用的取向企業(yè)基於下列的因素來選擇適合的人選：對於母公司與子公司重要職位的一般用人策略。母國中心型地區(qū)分權(quán)型區(qū)域整合型全球整合型地主國政府對於雇用策略的一些限制任用的難易程度第4頁，共25頁。4國際企業(yè)持續(xù)性的營運母國中心型策略性的決策都由母公司來決定外國的子公司幾乎沒有自治權(quán)本國與國外營運的重要職位都是由母國的人事主管來加以管理。換言之，子公司都是由母國籍(PCNs)的外派人員來管理。第5頁，共25頁。5國際企業(yè)持續(xù)性的營運地區(qū)分權(quán)型多國籍企業(yè)賦予不同國家子公司一些決策的自主權(quán)子公司通常由地主國籍(

3、HCNs)的員工來管理母國籍員工也很少會輪調(diào)到海外子公司從事營運的工作。第6頁，共25頁。6國際企業(yè)持續(xù)性的營運全球整合型全球化取向遍及全球的整合企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都將透過本身獨特的優(yōu)勢對組織產(chǎn)生獨特的貢獻通常只出現(xiàn)在全球性整合的企業(yè)，因此國籍不同應(yīng)該與能力無關(guān)。尋找最適合該工作的人在討論報酬、升遷以及發(fā)展的時候，護照的顏色並不會有所影響。第7頁，共25頁。7國際企業(yè)持續(xù)性的營運圖3-1 全球化任用的要求高階管理的承諾尋求全球化的營運者員工調(diào)職國際化團隊全球化任用政策可獲得的員工時間與成本的限制地主國政府的要求人力資源管理政策全球化之動力全球化動力的維持障礙第8頁，共25頁。8國際企業(yè)持續(xù)性的營

4、運區(qū)域整合型反映多國籍企業(yè)的地理性策略以及結(jié)構(gòu)某些地區(qū)也許享有某種程度的決策自治權(quán)某些人士異動也許會超出其國境但也許僅在某些特殊的地理區(qū)域員工在地區(qū)間調(diào)動是非常少見的第9頁，共25頁。9國際企業(yè)持續(xù)性的營運表3-1 管理者的選擇母國籍、第三國籍與地主國籍員工的優(yōu)、缺點第10頁，共25頁。10國際企業(yè)持續(xù)性的營運圖3-2 國際人力資源管理取向與活動的決定因素任用的方法母國心態(tài)地主國心態(tài)全球心態(tài)區(qū)域心態(tài)公司特殊變項國際化的階段產(chǎn)業(yè)類型策略與結(jié)構(gòu)組織情境變項可獲得的員工分派的區(qū)位所需的控制決策的幅度國際人力資源活動甄選訓(xùn)練與發(fā)展薪酬回任 A 國家脈絡(luò)背景變項法令系統(tǒng)文化距離B國家C國家等等第11頁，

5、共25頁。11國際企業(yè)持續(xù)性的營運海外派遣的理由填補職位多數(shù)受訪企業(yè)認為國際外派的主要目的在填補技能的缺口，其次為開發(fā)新產(chǎn)品以及技術(shù)移轉(zhuǎn)。管理發(fā)展員工可以在組織內(nèi)不同的部門接受訓(xùn)練，達到個人發(fā)展的目標(biāo)，並協(xié)助建立公司的價值系統(tǒng)。組織發(fā)展國際企業(yè)營運之後所試圖達成的策略性目標(biāo)：控制機制、知識移轉(zhuǎn)、核心能力、不同地區(qū)的程序與實務(wù)以及探索全球市場的機會。第12頁，共25頁。12國際企業(yè)持續(xù)性的營運海外派遣的類型短期：超過三個月延長：超過一年長期：一年至五年不等傳統(tǒng)的海外派遣第13頁，共25頁。13國際企業(yè)持續(xù)性的營運非標(biāo)準(zhǔn)式的海外派遣通勤式的外派輪調(diào)式的外派契約式的外派虛擬式的外派上述的海外派遣方式

6、也許能夠克服高成本困難，然而，非標(biāo)準(zhǔn)式的海外派遣不見得優(yōu)於傳統(tǒng)式的海外派遣方式。第14頁，共25頁。14國際企業(yè)持續(xù)性的營運圖3-3 影響虛擬外派的因素實際與虛擬並存角色衝突忠誠確認人際關(guān)係溝通媒介工作績效本國/母國單位總部子公司/當(dāng)?shù)貑挝惶摂M指派人虛擬工作團隊第15頁，共25頁。15國際企業(yè)持續(xù)性的營運外派者的角色外派者是直接控制的中介外派者是社會化的中介外派者是網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)者外派者是組織界限管理者(boundary spanners)外派者是語言節(jié)點能力與知識的移轉(zhuǎn)第16頁，共25頁。16國際企業(yè)持續(xù)性的營運圖 3-4 外派者的角色外派者的角色直接控制的中介社會化的中介網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)者組織界線管理者

7、語言節(jié)點外派人員面對的地主國國外地區(qū)第17頁，共25頁。17國際企業(yè)持續(xù)性的營運非外派者的角色意指在國際間穿梭的商務(wù)人士，這些人未必稱得上是外派者，因為他們並未被派駐到其他的國家。這一群人通常被稱為經(jīng)常從事商業(yè)旅行的人、周遊世界者或是經(jīng)常飛行的人。國際旅遊對於非外者而言是相當(dāng)基本的工作，例如：負責(zé)國際銷售的業(yè)務(wù)員，他們的工作主要是國際旅遊、承擔(dān)大部分的管理工作；定期參訪國際性營運活動。 第18頁，共25頁。18國際企業(yè)持續(xù)性的營運吸引人的生活？ 讓這些國際企業(yè)旅行者感到相當(dāng)享受的正面因素：將對於公司不斷的開疆闢土感到振奮； 外來的生活型態(tài)(高級旅館、公司集體旅遊、免稅購物) ； 國外的新鮮事物

8、。第19頁，共25頁。19國際企業(yè)持續(xù)性的營運國際企業(yè)旅行者有高度的壓力！(負面因素)家庭因素經(jīng)常缺席工作安排常常必須關(guān)照國內(nèi)的業(yè)務(wù)旅遊後勤安排航班、住宿問題以及會面的行程健康照護不好的飲食習(xí)慣、缺乏運動、睡眠不足、時差無法適應(yīng)、暴露在疾病的危機下地主國文化有限的文化訓(xùn)練 第20頁，共25頁。20國際企業(yè)持續(xù)性的營運表3-2 公司人力資源不同的角色人力資源集權(quán)型公司人力資源分權(quán)型公司人力資源過渡型公司人力資源部門規(guī)模大而且資源充分。人力資源部門規(guī)模小。人力資源部門規(guī)模中等。其重要角色在管理全球高階管理者。其重要角色在管理精英份子。其重要角色在管理生涯發(fā)展、高階管理者以及外派人員。主要活動：規(guī)劃

9、海外派遣、全球績效管理、找尋高潛力的員工。主要活動：影響營運單位全力支持海外派遣，支持分權(quán)型人力資源管理。主要活動：說服部門主管釋放出關(guān)鍵的員工，並運用非正式、精巧以及策略性的方式來任用員工。第21頁，共25頁。21國際企業(yè)持續(xù)性的營運公司人力資源功能所扮演的角色我們能夠像全球性產(chǎn)品一樣來管理我們的員工嗎？ 全球化內(nèi)部勞動市場的概念隱含著人力資源也可以像其他資源一樣展開。工作實務(wù)與人力資源管理活動的標(biāo)準(zhǔn)化無法像產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化一樣容易。有哪些人力資源的相關(guān)議題需要集體控制？ 有哪一些可以授權(quán)給子公司的人力資源主管？ 第22頁，共25頁。22國際企業(yè)持續(xù)性的營運本章摘要本章在探討國際企業(yè)進行持續(xù)性的營

10、運過程中國際人力資源管理的角色，主要的內(nèi)容說明如下：探討國際企業(yè)營運過程中不同的任用取向母國中心取向、地區(qū)分權(quán)取向、全球整合取向以及區(qū)域整合取向，並且深入頗析其優(yōu)、缺點，以及決定不同取向選擇的因素。探討外派者不同的角色：填補職位、管理發(fā)展、以及組織發(fā)展。 (續(xù).)第23頁，共25頁。23國際企業(yè)持續(xù)性的營運本章摘要(續(xù))探討不同海外派遣的類型：短期、延長以及長期； 非標(biāo)準(zhǔn)化的安排：通勤往返者、輪調(diào)、契約以及虛擬的。探討外派者不同的角色：直接控制的中介、社會化的中介、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)者、組織界限管理者、語言節(jié)點。這些外派者不同的角色正可以解釋：為何從組織的觀點來看，海外派遣與外派人員的運用是國際企業(yè)相當(dāng)重要的一個面向。第24頁，共25頁。24國際企業(yè)持續(xù)性的營運本章摘要(續(xù))特別提到非外派人員對於國際企業(yè)的