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文檔簡(jiǎn)介
1、線(xiàn)上和線(xiàn)下整體營(yíng)銷(xiāo)名頌適怡可凈水運(yùn)營(yíng)部目 錄第一部分:線(xiàn)上推廣渠道第二部分:線(xiàn)下推廣渠道 第一部分:線(xiàn)上推廣渠道1、線(xiàn)上推廣渠道2、網(wǎng)絡(luò)推廣的方法細(xì)則3、工作職責(zé)與團(tuán)隊(duì)1、線(xiàn)上推廣渠道線(xiàn)上推廣渠道 網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的推廣手段,利用強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)資源將產(chǎn)品和服務(wù)推送給有需求的用戶(hù)群體!1)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)2)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)3)網(wǎng)絡(luò)廣告4)手機(jī)客戶(hù)端5)分銷(xiāo)平臺(tái)6)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)7)資源合作8)分類(lèi)信息網(wǎng)站9)B2BB2C平臺(tái)合作店鋪數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線(xiàn)上電商推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)通常對(duì)于銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)度不大,轉(zhuǎn)化率較低,但對(duì)于挖掘潛在人群,品牌發(fā)
2、力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò),這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來(lái)說(shuō)。79877987社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷(xiāo),這樣的媒體都包含眾多類(lèi)型人群,例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)人群,另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶(hù)。通過(guò)促銷(xiāo)、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,制造裂變式營(yíng)銷(xiāo),口口相傳,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷(xiāo),必將牢牢抓住用戶(hù)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),正是合適的目標(biāo)人群。網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣
3、告,只能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來(lái)越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的,還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)越來(lái)越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉(zhuǎn)化率不好說(shuō)具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢(qián)的事建議電商還是少做,控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少?zèng)]有銷(xiāo)售額,就沒(méi)人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊(cè)要求,作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系,找好媒體,也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果,從直接銷(xiāo)售額來(lái)看,還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的。手機(jī)客戶(hù)端3G時(shí)代,碎片化時(shí)間越來(lái)越多,手機(jī)客戶(hù)端占據(jù)了我們空余時(shí)間,地鐵上到處都是手機(jī)
4、控,手機(jī)看書(shū)、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶(hù)端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,手機(jī)之前APP開(kāi)發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起,手機(jī)客戶(hù)端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流,手機(jī)客戶(hù)端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術(shù)開(kāi)發(fā),做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路,讓技術(shù)為我所用。分銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo)平臺(tái),從事在B2C電商中,對(duì)分銷(xiāo)平臺(tái)的概念理解不深,在10年團(tuán)購(gòu)初具雛形,11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,筆者同團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作,對(duì)我來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷(xiāo)平臺(tái),重要的是要做好前期策劃和預(yù)期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SP
5、AM)越來(lái)越充斥網(wǎng)絡(luò),如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,這是搜索引擎使用率越來(lái)越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看,至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜索引擎達(dá)到的,從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,由于定向精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來(lái)說(shuō)對(duì)于建站初期的企業(yè),沒(méi)有關(guān)鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個(gè)問(wèn)題,但見(jiàn)效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來(lái)說(shuō)呢,見(jiàn)效慢,周期長(zhǎng),但是花費(fèi)少,見(jiàn)效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去,代碼精簡(jiǎn),URL地址盡量不要超過(guò)四層,做好網(wǎng)站地圖,設(shè)置好關(guān)鍵詞,SEO必然是營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越重要的一環(huán)。資源合作資源合作。
6、比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說(shuō)了。分類(lèi)信息網(wǎng)站分類(lèi)信息網(wǎng)站、分類(lèi)信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂、B2B合作網(wǎng)站等,不管是哪種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁(yè)的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。B2BB2C平臺(tái)合作店鋪B2B:慧聰網(wǎng),阿里巴巴,中國(guó)制造,誠(chéng)商網(wǎng)等等(企業(yè)對(duì)企業(yè))。C2C:淘寶、易趣、拍拍(個(gè)人對(duì)個(gè)人)B2C:東京商城、1號(hào)店,卓越亞馬遜等等(企業(yè)對(duì)個(gè)人) 網(wǎng)絡(luò)對(duì)外推廣的手段和成本預(yù)估 2、網(wǎng)絡(luò)推廣的方法細(xì)則 網(wǎng)絡(luò)推廣的方法細(xì)則 對(duì)外推廣:顧名思義,對(duì)外推廣就是指針對(duì)站外潛在用戶(hù)的推廣。主要是通過(guò)
7、一系列手段針對(duì)潛在用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,以達(dá)到增加網(wǎng)站PV、IP、會(huì)員數(shù)或收入的目的。 對(duì)內(nèi)推廣:和上面相反,對(duì)內(nèi)推廣是專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部的推廣。如何做好自身網(wǎng)站和產(chǎn)品的質(zhì)量!比如如何增加用戶(hù)瀏覽頻率、如何激活流失用戶(hù)、如何增加頻道之間的互動(dòng)等。 網(wǎng)絡(luò)對(duì)內(nèi)推廣的工作內(nèi)容 網(wǎng)站的SEO(包括網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容的更新,友情鏈接的交換,外鏈和內(nèi)鏈的建設(shè),百度問(wèn)答,搜搜問(wèn)問(wèn)的推廣,博客推廣等) 軟件向各大軟件下載站投稿(如華軍,天空,中關(guān)村下載,多特軟件站等等) 網(wǎng)絡(luò)異業(yè)合作和商務(wù)拓展(接納網(wǎng)絡(luò)推廣員和其他商務(wù)的合作)對(duì)內(nèi)對(duì)外的的推廣方法任務(wù)具有很高的可操作性,跟進(jìn)和執(zhí)行較為簡(jiǎn)單!網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)自我繁殖,自給自足,一
8、旦內(nèi)容具有很強(qiáng)的公眾需求,會(huì)形成病毒式的乘數(shù)擴(kuò)散。 網(wǎng)絡(luò)推廣總體費(fèi)用預(yù)算可控,靈活自由把控,與傳統(tǒng)廣告相比,總體成本非常低廉。成本低廉:多類(lèi)話(huà)題均可在網(wǎng)上使用,各類(lèi)熱點(diǎn)事件均可免費(fèi)借勢(shì),不規(guī)避行業(yè)廣告限制,由于是第三方公司操作,也可規(guī)避企業(yè)所負(fù)責(zé)任。操作性高:擴(kuò)散性強(qiáng):自由度高: 網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì) 3、工作職責(zé)與團(tuán)隊(duì)網(wǎng)推工作小組職責(zé) 在前端市場(chǎng)人員進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)給予網(wǎng)絡(luò)推廣方面的支持 執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)小組制定的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù),完成人數(shù)額定的目標(biāo)網(wǎng)推工作小組人員工作劃分 目標(biāo)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)查,目標(biāo)網(wǎng)站聯(lián)系方式的收集,種子論壇ID的儲(chǔ)備 網(wǎng)站的日常維護(hù),網(wǎng)站原創(chuàng)文章的撰寫(xiě),外鏈的建設(shè),客戶(hù)端的推廣,問(wèn)答
9、 推廣計(jì)劃! 網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)盟廣告,軟文廣告的投放計(jì)劃方案 網(wǎng)絡(luò)合作的聯(lián)系,整合推廣補(bǔ)充論壇推廣實(shí)施規(guī)劃 實(shí)施時(shí)間:一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容維護(hù)和信息監(jiān)測(cè);創(chuàng)作數(shù)量:原創(chuàng)作品10篇左右(越多越好)。發(fā)布地址:當(dāng)?shù)刂髁髡搲P(guān)保護(hù):利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)資源,對(duì)所發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)貼進(jìn)行公關(guān)保護(hù), 優(yōu)秀作品推薦為熱門(mén)文章,標(biāo)紅或置頂;網(wǎng)絡(luò)推廣:對(duì)軟文進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和頂貼,積極進(jìn)行 回復(fù),吸引流量,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播;具體實(shí)施要點(diǎn)信息監(jiān)測(cè):由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè);每月報(bào)告:每月提供原創(chuàng)作品匯總、每月信息監(jiān)測(cè)報(bào)告、每月發(fā)稿匯總統(tǒng)計(jì)1份書(shū) 面報(bào)告;效果預(yù)測(cè):覆蓋推廣區(qū)域60%主流網(wǎng)絡(luò)媒體;效果匯總:利用所有網(wǎng)絡(luò)資源,全方位
10、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合傳播,提供全面系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信 息報(bào)告;充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的交互性,互相補(bǔ)充,互相影響達(dá)到整合傳播的完美效果。 項(xiàng)目實(shí)施效果知識(shí)問(wèn)答列舉人員需求和安排工作分配按照“有所側(cè)重,統(tǒng)籌兼顧”的原則來(lái)安排 區(qū)域網(wǎng)站推廣、分站的內(nèi)容維護(hù),友情鏈接交換,外鏈的建設(shè); 網(wǎng)站的SEO的任務(wù)規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容維護(hù),外鏈的建設(shè); 網(wǎng)盟廣告等的投放方案,開(kāi)心幫分站的維護(hù),外鏈的建設(shè); 其余有針對(duì)性的論壇推廣,問(wèn)答推廣,是具體推廣任務(wù)根據(jù)需求來(lái)作具體分配。對(duì)網(wǎng)推工作小組規(guī)劃及技術(shù)支持網(wǎng)推小組的目標(biāo)是建設(shè)成一個(gè)2-5人的團(tuán)隊(duì),能夠切實(shí)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)現(xiàn)人數(shù)增長(zhǎng)的目標(biāo),能夠成功的推廣新的產(chǎn)品和游戲!在實(shí)現(xiàn)此
11、目標(biāo)的道路上會(huì)遵循循序漸進(jìn),實(shí)踐探索的原則。 技術(shù)部在網(wǎng)絡(luò)推廣方面支持,一是在于網(wǎng)站程序方面的支持,二是對(duì)產(chǎn)品規(guī)則等方面的技術(shù)支持,會(huì)嚴(yán)格遵循公司網(wǎng)站支撐部和產(chǎn)品部的開(kāi)發(fā)工單流程。撰寫(xiě)稿件發(fā)布稿件互動(dòng)回復(fù)提升閱讀量提交日?qǐng)?bào)告提交周報(bào)告軟文策劃、發(fā)布推進(jìn)演示全國(guó)門(mén)戶(hù)家12家地方門(mén)戶(hù)20家地方門(mén)戶(hù)20家地方門(mén)戶(hù)16家第二部分:線(xiàn)下推廣渠道1、社區(qū)推廣2、商場(chǎng)宣傳3、潛在客戶(hù)拓展社區(qū)推廣首先對(duì)于我們來(lái)講,最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體,是線(xiàn)上推廣和線(xiàn)下活動(dòng)都看重的群體,包括今天被中國(guó)電商重視的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),也是線(xiàn)下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù)。其次你的產(chǎn)品群體是否細(xì)分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的
12、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率,工作職業(yè)。審美意識(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫(kù)。線(xiàn)下如何布局,我認(rèn)為有一下幾種方式:社區(qū)推廣1)確定場(chǎng)所,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)2)公益活動(dòng)的力量:3)社區(qū)的力量:確定場(chǎng)所,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來(lái)推廣,你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,也就是你們合作的開(kāi)始。中間需要紐帶,這個(gè)紐帶是什么,需要根據(jù)行業(yè)來(lái)研究開(kāi)拓。 你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所,是你重點(diǎn)研究的對(duì)象,你需要把握的是群體,而不是單一個(gè)體,因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地。大米去糧油店,賣(mài)菜去菜市場(chǎng)。根據(jù)產(chǎn)品研究開(kāi)拓。送購(gòu)物袋,小禮品等等都可。公益的力量對(duì)
13、于新電商來(lái)講,公益意味著參與,國(guó)內(nèi)各類(lèi)各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多,你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者,而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者,是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。這是我在思考線(xiàn)下推廣中策劃的重點(diǎn)之一,因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注,拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情,你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來(lái)到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子。比如數(shù)碼攝影設(shè)備,完全可以根據(jù)環(huán)保題材,聯(lián)合攝影協(xié)會(huì)、環(huán)保部門(mén)、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來(lái)推廣你的知名度。以表格的形式來(lái)注冊(cè)你的線(xiàn)下會(huì)員,以促銷(xiāo)的方式,諸如“你買(mǎi)一個(gè)價(jià)值1560元的數(shù)碼照相機(jī),就有18元錢(qián)捐給環(huán)?;?,讓我們的家園更美好”(以上數(shù)字僅為假設(shè))。社區(qū)的力量居住社區(qū)的推廣尤為重要,線(xiàn)下實(shí)體店推廣,小贈(zèng)品推廣,線(xiàn)下地推,傳單,夾報(bào),社區(qū)郵箱投遞都可考慮,根據(jù)據(jù)點(diǎn)慢慢輻射四周。社區(qū)推廣線(xiàn)下實(shí)體店推廣小贈(zèng)品推廣線(xiàn)下地推傳單社區(qū)郵箱夾報(bào)商場(chǎng)宣傳XX商場(chǎng)(活動(dòng)策劃)尋找一次場(chǎng)地,可容納約、一定人數(shù);閑置換物的主題背景板及20-30個(gè)貨攤花車(chē)供攤主會(huì)員使用;提供簽到前30的隨手禮30份;提
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