老帶新活動(dòng)方案、流程、表格

1、老帶新活動(dòng)方案活動(dòng)目的：、 老客戶感謝回饋，挖掘潛在客戶。老客戶介紹新客戶， 成交率高，并且?guī)V御航城已經(jīng)擁有一定數(shù)量的老客戶，這 是巨大的資源，應(yīng)當(dāng)加以利用。、 發(fā)動(dòng)老客戶熱情，對(duì)于我方來說是促銷鼓勵(lì)的手段， 培養(yǎng)老客戶對(duì)本社區(qū)的熱愛之情，使其自動(dòng)自愿把自己喜 歡的家園推薦給親朋好友，有效利用口碑傳播促進(jìn)成交。、 通過有針對(duì)性的回報(bào)，加強(qiáng)銷售內(nèi)部的調(diào)控?；顒?dòng)時(shí)間：2014 年 8 月 23 日 2014 年 12 月 31 日2015 年的活動(dòng)時(shí)間待2015 年推廣計(jì)劃再做說明活動(dòng)內(nèi)容：、 老帶新客戶界定1 ）、老客戶為所有已簽訂認(rèn)購意向書或已簽訂合同的客戶2 ）、新客戶為老客戶推薦的新到訪客

2、戶、 老帶新的界定方法：1 ）、新客戶首次到訪售樓處，由老客戶陪同新客戶首 次到訪售樓處為準(zhǔn)；2 ）、案場(chǎng)到訪登記表渠道標(biāo)注老帶新；3 ）、當(dāng)日新老客戶在案場(chǎng)須在老帶新登記確認(rèn)表上共同簽字確認(rèn)。、好鄰居基金回饋方式：老客戶介紹新客戶成功認(rèn)購，給予老客戶減免半年物業(yè)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)四、老帶新的執(zhí)行流程：“老帶新客戶確認(rèn)登記”手續(xù)辦理流程第一次到訪時(shí)，新老客戶攜帶有效身份證明親自到場(chǎng)填寫老帶新登記確認(rèn)表（以卜簡(jiǎn)稱登記確認(rèn)我），置業(yè)顧問、經(jīng)理,客服 確認(rèn)老帶新關(guān)系置業(yè)顧問將登記確認(rèn) 交由 銷售客服，并存檔新客戶簽約當(dāng)n,置業(yè)顧問從客服主.管處調(diào)出登記確認(rèn)表并完善成交信息新客戶簽約當(dāng)日付清全款 能付清全款新

3、客戶簽約當(dāng)日未置業(yè)顧問需把完善的登記確認(rèn)表父給客服王官，由其存于新客*戶檔案中置業(yè)顧問把完善后的登記確認(rèn)表交客服主管、銷售經(jīng)理、總監(jiān)走會(huì)簽流程客服主管收回批示后的登記確認(rèn)表存檔，待老客戶到場(chǎng)后，開具物業(yè)費(fèi)減免憑證交給老客戶，并讓老客戶在老帶新物業(yè)費(fèi)減免憑證登記表上簽字確認(rèn)。老客戶需保存好物業(yè)費(fèi)減免憑證，作為后期減免物業(yè)費(fèi)的憑證 政策執(zhí)行細(xì)則及流程說明：1、2、老客戶須在新客戶第一次到訪售樓處時(shí)陪同到場(chǎng)并辦理登記手續(xù)方可生效。若新客戶在 之前已在售樓處進(jìn)行了登記（含來電、來訪）則不能確認(rèn)老帶新關(guān)系成立。3、老客戶與新客戶同時(shí)攜帶雙方身份證明辦理登記手續(xù)，實(shí)登記老帶新登記確認(rèn)表的時(shí)間在新客戶認(rèn)購時(shí)間后，則該登登記手續(xù)是核準(zhǔn)老帶新的有效的 文字證明。如果經(jīng)核記手續(xù)無效，老客戶不享受老帶新政策。4、老客戶若非業(yè)主本人，需出具與業(yè)主關(guān)系的相關(guān)證件（必須是業(yè)主本人的直系親屬或配偶關(guān)系，其他親友關(guān)系不予以確認(rèn)老帶新關(guān)系成立）。5、如老客戶無法與新客戶一同前來售樓處，新客戶第一次單獨(dú)到訪，銷售、客服主管需仔細(xì)核實(shí)新客戶是否屬實(shí)，老業(yè)主與新業(yè)主是否存在相應(yīng)關(guān)系，銷售經(jīng)理復(fù)核。老帶新客戶登記確認(rèn)表客片信息老客尸信息姓名已購房號(hào)聯(lián)系電話老客片簽名新客片信息姓名到訪時(shí)間聯(lián)系電話新客片簽名老帶新關(guān)系確認(rèn)簽