公共廁所維護管理服務(wù)項目投標保潔期內(nèi)的保潔措施

1、公共廁所維護管理服務(wù)項目投標保潔期內(nèi)的保潔措施（一）保潔作業(yè)基本流程一掉：即使用清潔工具掉除公廁內(nèi)的蛛網(wǎng)、灰塵；二抹：即用抹布清晰門窗、洗手器具、隔斷板、墻面等；三沖：即對公廁蹲便器、座便器、小便斗進行沖洗；四拖：即用拖把清除地面污垢、積水，保持干燥整潔；五掃：即清掃公廁周邊環(huán)境；六理：即清理垃圾；七查：即檢查水龍頭、干手器、水箱等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞 及時修理；八噴：即噴灑消毒藥水，每日不少于2次。（二）保潔作業(yè)具體實施措施1、保潔期間1.1開啟公廁便器、沖水、吸收、照明、通風、除臭、排污等設(shè) 施設(shè)備，確保正常使用。配置的服務(wù)用品應(yīng)及時補充，確保供應(yīng)。1.2公廁內(nèi)便器、蹲位、洗手合、拖把池

2、、隔斷板、干手器、鏡 面、地面、墻面保持清潔，無污染，做到見臟就掃、見臟就拖、見臟 就擦。及時清除廢物簍內(nèi)廢棄物，確保不滿溢。2、保潔結(jié)束后2.1清潔男（女）廁間，清除蹲（座）便器（溝槽）、小便斗內(nèi)部 污跡，擦凈隔斷板、扶手及便器外部，清掃、托干地面，并噴灑消毒 液。2.2清潔門窗、墻面、地面、天花板；徹底清潔、擦拭并保持各 設(shè)施設(shè)備清潔完好；做好公共衛(wèi)生間內(nèi)外環(huán)境的保潔工作。2.3清除廢物簍內(nèi)廢棄物，清洗后放回原處；清潔洗手臺、吸收 盆及周邊，并噴灑消毒液；補充應(yīng)配置的服務(wù)用品。確保齊全。2.4保潔工作完畢后，清潔工具間，將作業(yè)工具擺放整齊；傾倒 工作垃圾，清除不應(yīng)保存的物品。（三）作業(yè)規(guī)范

3、要求1、外墻面：先用浸潤洗滌劑的清洗滾筒擦抹外面表面，再用刮 水器刮凈污水，同時用抹布將刮水器的污水擦拭干凈，最后用清水沖 凈墻面。2、內(nèi)墻及天花板：準備洗滌劑、抹布等清潔工具，先清除天花 板及上層墻壁的灰塵，用浸潤洗滌劑的抹布從左至右、從前之后擦拭, 再用干抹布擦拭干凈。對局部污垢嚴重的區(qū)域，用濕抹布進行擦拭或 噴灑洗滌劑后用抹布擦拭。3、地面：保持經(jīng)常性的清潔和清洗，先將地面清掃干凈，再用 洗滌劑清洗，若地面有干結(jié)物，須用溫水浸泡，待軟化后，用清水洗 凈，后用干拖把托干。使用洗滌劑清洗地面時，宜采用中性洗滌劑。 日常保潔中，保持地面干燥，避免長期潮濕。4、窗玻璃：采用質(zhì)地軟硬適中，光滑無毛

4、容易吸水的抹布先將 窗框的灰塵擦凈，再擦窗和玻璃。抹布浸潤清水或洗滌劑后，按先中 心、后四角或先死角再中心的順序反復擦拭，直至玻璃擦亮擦凈為止。5、窗紗：摘下窗紗，先掃除窗框、橫梁、窗臺、紗窗上的雜物、 灰塵,用軟毛刷蘸洗滌劑將窗紗洗刷一遍，再用濕抹布將窗框、橫梁、 窗臺、紗窗擦拭干凈。6、排風扇：切斷電源后使用干長毛軟刷清除排風扇排氣口內(nèi)外 及兩側(cè)的灰塵，再用濕抹布擦拭干凈。7、照明設(shè)施：切斷電源后用抹布浸潤洗滌劑擦拭，再用干抹布 擦干。燈管及燈泡通電前必須晾干。8、門8.1門與門框：先用浸潤洗滌劑的濕抹布把門框內(nèi)外自上而下、 從外到內(nèi)擦拭一遍，用清水將抹布洗滌干凈，按同樣順序再擦拭一遍。8

5、.2門拉手：清潔時先用濕抹布擦拭，再用浸潤洗滌劑的抹布擦 拭一遍，最后用干抹布擦拭干凈。門拉手須每隔1小時清潔一次。9、小便斗9.1內(nèi)側(cè)：作業(yè)前設(shè)置保潔警示牌，并打開門窗及排風設(shè)施。作 業(yè)時先清除小便斗內(nèi)尿液及雜物，再用洗滌劑灑小便斗內(nèi)污垢，待污 垢軟化后，用毛刷刷除，然后用清水沖刷干凈。9.2外側(cè)：用浸潤洗滌劑的抹布擦拭小便斗外側(cè)和基礎(chǔ)部分，用 清水沖凈后，用干抹布擦干。9.3隔斷板：用濕抹布和洗滌劑擦拭小便斗隔斷板和擱物臺，如 有硬化污垢可用濕毛刷刮洗，再用干抹布擦拭干凈。10、蹲（座）便器10.1內(nèi)側(cè)：作業(yè)時先將清除蹲（座）便器內(nèi)糞跡及雜物、再用洗 滌劑噴灑蹲（座）便器內(nèi)污垢，待污垢軟化

6、后，用毛刷刷除，然后用 清水沖刷干凈。10.2外側(cè)：用浸潤洗滌劑的抹布擦拭蹲（座）便器外側(cè)和基礎(chǔ)部 分，用清水沖凈后，用干抹布擦干。10.3水箱：用浸潤洗滌劑的抹布擦抹水箱蓋、箱體、按鈕、水管， 用清水沖凈后，用水抹布擦干。10.4座便器坐蓋及坐墊在最后清潔。用浸潤洗滌劑的抹布將坐 墊及坐蓋由內(nèi)層至外層擦抹2遍，再用干抹布擦干。11、洗手臺11.1鏡面：使用濕抹布按從上到下的順序出去鏡面灰塵，抹布清 洗干凈后，橫向平行交叉擦拭鏡面，后用干抹布擦干。最后用干抹布 蘸酒精從上到下擦拭一遍。11.2洗手盆：將洗滌劑均勻噴灑在洗手盆內(nèi)側(cè)，用抹布從上到下 依次反復擦抹，除去污垢。清水純凈后，再用抹布蘸消

7、毒液擦拭一遍， 用清水沖洗干凈。11.3臺面：清除洗手臺面上的雜物，用抹布蘸消毒液擦拭一遍， 用清水沖洗干凈，再用干抹布擦干。最后用浸潤洗滌劑的抹布擦抹洗 手臺面，并用濕抹布擦拭干凈。11.4水龍頭：清洗水龍頭及水管時，應(yīng)將洗滌劑噴灑在抹布上， 對其反復擦抹，再用干凈的濕抹布擦拭干凈。（四）工具規(guī)范使用1、擦拭工具1.1抹布抹布采用全棉材質(zhì)，質(zhì)地蓬松、柔軟，吸水性強。操作規(guī)范：抹布使用前對折，對折后面積為原面積的1/4。保潔 時逐一按對折后的面積進行擦拭，直至四個1/4工作面積全部使用。 保潔時抹布與手掌接觸面始終是干凈的面。注意事項：擦拭便器、洗手臺及其它設(shè)施的抹布不得混用，不使 用時，分類

8、存放。使用后的抹布及時清洗，洗滌除垢后，用清水漂洗 干凈，晾干待用。1.2清潔球清潔球為不銹鋼切削成的薄絲制成，有一定硬度，有空隙、彈性， 成團狀。操作規(guī)范：使用前將清潔球浸入洗滌劑溶液中，待空隙中富含洗 滌劑后，擦拭墻壁、洗手臺表面較厚、較難清除的污垢。注意事項：擦拭時不可用力過大，以免損傷被清潔物體表面，并 避免清潔球逝去彈性，影響使用壽命。使用清潔球時戴橡皮手套，以 免損傷皮膚。清潔球使用后及時清洗，晾干待用。2、清掃工具2.1掃帚操作程序：公廁內(nèi)清掃時，掃帚從最里的廁位墻壁處向門口掃，并注意清除 墻面邊角處留存的垃圾。通道等場所清掃時從四邊向中間清掃，每掃一邊，及時將掃出的 垃圾掃入畚

9、斗內(nèi)，同時注意清掃墻角與夾角處和擺放物底部垃圾，擺 放物可移動的，移動后再清掃。注意事項：清掃時要穩(wěn)、沉、重、慢，使垃圾、灰塵、雜物始終聚攏，不得 揚其起灰塵及拋灑垃圾。清掃結(jié)束后，掃帚放在畚斗中拿走，不將掃帚懸空提走或在地面 上拖行，以免造成二次污染。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用，不得混用。2.2畚斗操作程序：清掃時，將垃圾輕輕掃入畚斗，避免垃圾滑落，清掃完畢后，將 垃圾倒至垃圾收集點內(nèi)。注意事項：移動盛有垃圾的畚斗時，畚斗敞口處不得低垂，避免垃圾滑落, 造成二次污染；畚斗中盛有輕質(zhì)垃圾（如紙片、泡沫塑料等）和灰塵 時，用掃帚抵住垃圾；清掃完畢后畚斗及時清洗干凈。2.3拖把操作程序：公廁

10、內(nèi)拖把時從最里的廁位墻壁處向門口拖拭。通道拖拭時，拖布從兩邊向中間拖拭，不遺漏四邊死角和擺放物底部地面，擺放物可以移動的，移動后再拖拭。拖把每拖拭5平方米清洗一次，每拖拭15平方米，更換清水一 次，特別臟的地面（每個廁位）增加清洗拖把和更換清水的次數(shù)。最后一次拖拭時，用干拖把將水跡托干。注意事項：拖拭前在水桶內(nèi)加入清水和洗滌劑溶液，清水和洗滌劑溶液應(yīng)占 水桶容積的70%o濕拖把拖拭前擰干，不滴水。干拖把拖拭前干凈、干燥，不粘灰 塵、臟物。拖拭樓梯及地板時，拖把頭不得抬得過高，拖拭幅度不得過大。 保潔完成后，及時清洗拖把，晾干待用。干、濕拖把應(yīng)放入水桶 拎走，不得將拖布懸空拎走，避免造成二次污染

11、。清掃蹲位與清掃通道的拖把分開使用，不得混用。2.4水桶、灰塵掉注意事項水桶內(nèi)外壁及底部應(yīng)干凈，無污垢、破損，使用完后及時清洗干 凈待用。使用灰塵掉掉灰塵時，盡量貼近被清潔表面，并及時抖落粘附的 灰塵?；覊m撞保持干燥、干凈，不得用水清洗，并及時拔除被污染的 羽毛。3、其他工具3.1警示牌保潔員作業(yè)濕需設(shè)置警示牌，警示顏色應(yīng)醒目，文字清洗可見, 擺放位置適當。警示牌使用完畢后立即收回，擦拭干凈待用，沖洗公 廁地面時，鋪設(shè)防滑墊。3.2告示牌公廁維修期間，在顯眼位置設(shè)置告示牌。（五）公廁設(shè)施設(shè)備維護維修計劃5.1公司配備水、電維修人員2名對公廁各類設(shè)施設(shè)備正常運行、 使用情況每日巡檢不少于兩次。5

12、.2對燈具、水龍頭、廁位水閥、化妝鏡、掛物鉤、洗手液盒、 烘手器等易損設(shè)施在損壞后2小時內(nèi)到現(xiàn)場進行修復；5.3對門、窗、隔斷、吊頂、扶手、潔具、面磚、大小便器、無 障礙等設(shè)施在損壞后24小時內(nèi)給予修復；5.4對公廁部分設(shè)施保養(yǎng)、維修時，確保不影響公廁的正常開放 與使用；發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞缺失問題時，在30分鐘內(nèi)向?qū)俚丨h(huán)衛(wèi)主 管單位報告，并做好報修、維修登記。如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞: 小件維修當天解決，做到不過夜，如遇到大件設(shè)施破損，在48小時 內(nèi)恢復使用，并按原品牌（或不低于原品牌檔次）進行維修、更換。（六）其他6.1在清衛(wèi)保潔過程中，不任意損壞公共設(shè)施，保證公共設(shè)施安 全；6.2對清潔衛(wèi)生保潔工作的人員實行定崗定責；6.3清衛(wèi)人員在完成本職工作的同時，要求遵守勞動紀律，文明 作業(yè)，按時上、下班，不違反甲方的各項規(guī)章制度，