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文檔簡介
1、領(lǐng)導(dǎo)人的四種風(fēng)格我們這次學(xué)的目的:1. 從全新角度看待別人的行為模式和反應(yīng),理解他們?yōu)槭裁茨菢?. 學(xué)會與人溝通能力3. 學(xué)會從別人立場來理解他們?yōu)槭裁催@樣做一.人群的劃分1.情感:外向型:對待生活積極主動內(nèi)向型:對待生活比較被動外向型內(nèi)向型2.處事:工作型:搞技術(shù)型社交型:人際關(guān)系型工 社作 交型 型外向型內(nèi)向型工 社作 交型 型外向+工作=力量 外向+社交=活潑內(nèi)向+工作=完美 內(nèi)向+社交=和平3.四種性格及特點(diǎn)!力量型活潑型?完美型和平型!你必需?這個(gè)怎么回事? 靈魂人物什么都行力量型(?。┲甭省⒚钚?、果決、堅(jiān)定、實(shí)干完美型(?)細(xì)心謹(jǐn)慎、愛算計(jì)、有能力(讓你放心)、認(rèn)真(憑良心做事)
2、、經(jīng)常思考、小心翼翼活潑型()有鼓動性、有影響力、易受感染、互動型(希望大家參與)、有感染力、比較關(guān)心別人和平型()喜歡援助支持別人、穩(wěn)定有韌性、堅(jiān)定、溫和、清高、害羞二.力量型喜歡:目標(biāo)導(dǎo)向非常注重業(yè)績(如果你工作不認(rèn)真,很難使他滿意)很自信勤奮不喜歡:和沒主見的人打交道反映慢的人只說不干的人懶惰的人不喜歡做細(xì)致工作最不愿意接受命令力量型的情緒如果控制的好的話深思熟慮自信坦率獨(dú)立可靠5. 有競爭力如果控制不好的話沒韌性強(qiáng)行推動獨(dú)裁者容易冒犯人驕傲自大好斗生事無情殘忍力量型的工作和生活態(tài)度以我為主我認(rèn)為你們應(yīng)該快速行動觀點(diǎn)明確注意力集中喜歡克服困難和挑戰(zhàn)喜歡掌握選擇權(quán)和控制權(quán)對力量型領(lǐng)導(dǎo)人的工
3、作態(tài)度充分了解他的思考方式-“什么”制定明確計(jì)劃(詳細(xì))制定行動策略簡單扼要提建議,絕對不下命令如何與力量型的溝通講信譽(yù)講效率強(qiáng)調(diào)機(jī)會專業(yè)化形象明確目標(biāo)強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和使命感讓他感覺受到重視對力量型領(lǐng)導(dǎo)人的忠告在你領(lǐng)導(dǎo)別人之前,先學(xué)會被人領(lǐng)導(dǎo),心態(tài)歸零三.活潑型 喜歡歡快虎頭蛇尾很受人喜歡夸張容易興奮不喜歡無人理睬被人隔離冷嘲熱諷重復(fù)性的工作細(xì)致性的工作不愿意想得太多活潑型的情緒如果控制的好樂觀很有說服力很有興奮度溝通能力強(qiáng)自發(fā)外向熱情很有參與感想象力熱情的友誼如果控制得不好不現(xiàn)實(shí)想操縱別人情緒化嘴把不住沖動不專心神經(jīng)質(zhì)缺乏方向白日夢無目的性(容易上當(dāng))活潑型的工作和生活態(tài)度永遠(yuǎn)尋求開心喜歡設(shè)定近
4、期目標(biāo)喜歡參與小組活動喜歡受到表揚(yáng)喜歡表達(dá)自己的感情喜歡驚喜喜歡講故事對活潑型領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度了解他的思考方式-“誰”保持友好的環(huán)境給他成就感,即使主意是你出的,也要從他嘴里說出只要他有成就,一定要表彰讓他認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)中重要的人物與他溝通時(shí)要適時(shí)把跑得很遠(yuǎn)的話題拉回來如何與活潑型的人溝通要非常友善用故事打動他們要有激情,幫助他們樹立夢想不必過分注重細(xì)節(jié)適當(dāng)?shù)馁澝兰皶r(shí)的回應(yīng)他們的話對活潑型領(lǐng)導(dǎo)人的忠告學(xué)會把空間讓給別人,你成為一個(gè)重要的人很好,但更重要的事要使別人也覺得自己很重要四.和平型喜歡溫和愛隨大流忠誠友善很好的團(tuán)隊(duì)工作者很難啟動一旦啟動善始善終不喜歡對他感情視而不見最怕大聲指責(zé)誤解怕挖苦,
5、嘲笑不要把他逼入墻角和平型的情緒控制得好的話社交輕松,不緊張可靠值得信賴很有合作精神冷靜好的傾聽者專心致志好心腸,和藹可親有條有理控制得不好的話缺乏主動精神依賴性強(qiáng)容易受騙猶豫不決孤僻倔強(qiáng)容易被人操縱慢性子怨天尤人和平型的工作和生活態(tài)度輕輕松松,目標(biāo)不緊不慢,穩(wěn)步前進(jìn)不喜歡被批評不喜歡變化喜歡和諧的氣氛執(zhí)著,一旦做什么事情,一定會做到底對和平型領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度了解他的思考方式-“怎么樣”他們說什么先認(rèn)同,不要讓他們感覺到威脅給他們充分的時(shí)間和空間改變相信他們不管他們做了什么事情,馬上表示感謝他們需要你的支援,多幫助他們溝通的時(shí)候慢慢說,不要急如何與和平型的人溝通別過急,講細(xì)一點(diǎn)多舉例,給他全面的解
6、釋心平氣和的去談特別模式性和安全性對和平型領(lǐng)導(dǎo)人的忠告大膽的表達(dá)自己的觀點(diǎn),克服恐懼五.完美型喜歡尋求完美邏輯性強(qiáng),很細(xì)致自我犧牲的精神好打聽,不該問的也問不喜歡被人批評看不得別人有錯(cuò)誤突變質(zhì)量差不能容忍不能無準(zhǔn)備工作完美型的情緒控制得好的話條理,邏輯性強(qiáng)嚴(yán)肅好奇謹(jǐn)慎疑問很多做事認(rèn)認(rèn)真真精確控制得不好的話使對方受不了評頭論足不易交往過分小心翼翼可怕古板過分多疑煩惱愛挑剔完美型的工作和生活態(tài)度有非常明確的指導(dǎo)思想喜歡有計(jì)劃性,有始有終喜歡有條理不喜歡變化對完美型領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度了解他的思考方式-“為什么”要理性千萬不要情緒化,不能以情感人,只能以理服人用事實(shí)說話,給他提供充分的依據(jù)制定計(jì)劃表格式學(xué)會傾聽,歡迎他提問如何與完美型的人溝通給他全面完整的解釋千萬不要向他們強(qiáng)行推銷對他們提的問
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