《教育管理心理學(xué)》復(fù)習(xí)資料

1、教育管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料名詞解釋：教育管理：所謂教育管理是教育管理者通過一定的組織管理手 段，合理配置管理資源，處理教育活動中教育與社會、教育與教育 活動中的人員、物資、信息、時間、任務(wù)等各種關(guān)系，以達(dá)到預(yù)定 目標(biāo)的活動過程。觀察法：就是在自然條件下，研究者對教育管理過程中人們的 心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計劃的觀 察，從而了解和分析 教育管理活動中人的心理活動規(guī)律的方法。實驗法：就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境, 認(rèn)為地使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生，從而對其進(jìn)行分析研究的方法。調(diào)查法：是指在教育管理心理學(xué)的研究中，所研究的現(xiàn)象在不 能直接觀察的情況下，研究者采取多種方法獲取有關(guān)資料

2、，間接地 了解被試者心理活動的方法。測驗法：是指在教育管理心理學(xué)的研究中，采用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗 工具，必要時也可采用精密的測量儀器作為輔助，測量被試的有關(guān) 心理特質(zhì)的方法。教育心理學(xué)研究的基本任務(wù)：就是探討教育管理活動中不同角 色人們的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，為提高教育管理 水平提供心理學(xué)依據(jù)。素質(zhì)：所謂素質(zhì)有兩種解釋：狹義的素質(zhì)是人的先天解剖生理 上的特點，主要是腦和神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動器官方面的特點， 這種素質(zhì)上人的心理發(fā)展的生理條件；廣義的素質(zhì)不僅是指人的先突無法解決時出現(xiàn)的返童行為。固執(zhí)：通常是指明知挫折不可避免，偏按原來動機(jī)重復(fù)某種無 效的動作，盡管反復(fù)進(jìn)行某種動作并無任何結(jié)果，但仍要繼續(xù)

3、這種 動作。逃避：是指一個人受挫折后不敢面對挫折情境，而是從構(gòu)成挫 折的情境中退卻，逃避到幻想或現(xiàn)實中的安全 地帶，盡量避免同挫 折有關(guān)的人或物接觸。合理化作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。指在某種情況下，當(dāng) 個人的動機(jī)或其表現(xiàn)的行為不符合社會的價值標(biāo)準(zhǔn)，無法達(dá)到其追 求的目標(biāo)時，為避免心理沖突、維護(hù) 個人尊嚴(yán)起見，總是對自己的 所作所為給予一種合理的的解釋，或?qū)⒆约盒袨榈牟缓侠硇?，盡量 解釋唯事實上的需要，目的在于使別人感到有“不得不這樣做的 苦衷，以次既獲得別人的原諒，又維護(hù) 個人的自尊，從而保持與社會 的適應(yīng)。壓抑作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。為防止痛苦經(jīng)驗時時發(fā) 生，個體有意識地將自己由于

4、受挫 折而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗和煩躁情緒, 排除于記憶和意識之夕卜，以適應(yīng)社會生活。73.代替作用：個體 適應(yīng)社 會的一種方式。個體對某一對象所保持的動機(jī)、感情和 態(tài)度, 若不為社會所接受，或自忖將遭遇到困難時，將次種感情與態(tài)度轉(zhuǎn) 向其他對象以取代之，稱為代替作用。投射作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。個體把自己的行為失當(dāng), 工作失誤，推委與別人身上，以減輕自身的不 安，從而維護(hù)自尊。 這種將己之過強(qiáng)加于人的傾向，就叫投射作用。表同作用：表同作用是與投射作用完全相反的表現(xiàn)。它是把他 人具有的、使自己感到 羨慕的品質(zhì)加到自己身上，把自己比擬（表 同）于自己所崇拜的人的心理傾向。反向作用：個體適應(yīng)社會的一種

5、方式。指個人行為的方向和動 機(jī)所驅(qū)使的方向是相反的。個體為了防止某些自認(rèn)為不好的動機(jī)呈 現(xiàn)于外，仍采取與動機(jī)相反方向的行為，即想以相反的態(tài)度與行為， 掩蓋自己內(nèi)心的不良動機(jī)。心理衛(wèi)生：是使人獲得心理健康的方法和手段，是一種為保護(hù) 和促進(jìn)人類心理健康，保持人類對環(huán)境的良好適應(yīng)，預(yù)防和治療心 理疾病的綜合學(xué)科和實踐 技術(shù)。心理健康：所謂心理健康是指身體、心理對內(nèi)、外環(huán)境的良好 適應(yīng)。健康：世界衛(wèi)生組織曾給健康下過一個定義：所謂健康，不僅 在于沒有疾病，而且在于身體、精神、社會各方面的正常狀態(tài)。心理咨詢：心理咨詢是心理學(xué)家?guī)椭藗冎委熜牟〉姆椒?。心理治療：也是保護(hù)人類心理健康的心理衛(wèi)生手段。態(tài)度：是

6、指個體對待某種社會事物所持的主觀評價與行為傾向。 社會事物是包羅萬象的，如人、事件、物、集體、制度以及代表具 體事物的觀念、思想等，都可以是態(tài)度的對象。教育工作者工作態(tài)度：教育工作者的工作態(tài)度是人們在教育工 作中對于工作本身工作環(huán)境，以及對自己和其它人的積極或消極的 心理傾向或評價。職業(yè)適應(yīng)性：是指行為與職業(yè)要求保持協(xié)調(diào)一致。隨著教育改 革的深入，教育手段的現(xiàn)代化，其職業(yè)適用性也是在不斷發(fā)展和變 化著的。態(tài)度的語言表現(xiàn)：當(dāng)教育工作者用語言表達(dá)自己的看法時，人 們就可能看出他的態(tài)度。86,價值：是指客觀對象對人所具有的意 義或效用。價值觀：是人們對客觀事物的重要性和社會價值的觀點，是人 們對客觀

7、事物的是非、善惡和重要性的看法與評價。態(tài)度的情感表現(xiàn)：情感成分是態(tài)度的核心成分，因而態(tài)度在情 感上表現(xiàn)得最為充分和最為常常通過表情即可看出，這是了解教育 工作者態(tài)度得重要線索。態(tài)度得行為表現(xiàn)：態(tài)度所激起餓行為反應(yīng)與態(tài)度是一致得，可 以從一個人的行為反應(yīng)了解一個人的態(tài)度。服從：是指個體在他人的影響下，做出同他人、社會的要求相 一致的行為。即公開表示接受某種態(tài)度，但內(nèi)心并不一定接受。天解剖生理上的特點，而且更指人在一定的先天稟賦的基礎(chǔ)上通過 后天的實踐活動而形成的人的生存和發(fā)展的基本品質(zhì)，即一個人的 意識和行為中所表現(xiàn)出來的心理品質(zhì)，對教育領(lǐng)導(dǎo)者與管理者來說, 即指領(lǐng)導(dǎo)意識、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)品格和領(lǐng)

8、導(dǎo)風(fēng)度。信度：指的是測量的可靠性，即多次測量同樣的內(nèi)容，所得結(jié) 果的一致性。效度：指的是測量工具本身的有效性，即對所欲測量的特性或 目的是否測得正確。廣義的教育：泛指一切增進(jìn)人們的知識、技能、影響人們的思 想、意識的活動。狹義的教育：是指學(xué)教育，是教育者根據(jù)一定社會（或一定 階段）的要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對受教育者所進(jìn)行的 一種有目的、有計劃、有組織的傳授知識、技能、培養(yǎng)思想品德， 發(fā)展智利和體力的活動。所謂管理：就是管理者運(yùn)用管理的理論和方法，在一定條件 下，對資源進(jìn)行合理配置，指引和影響個體或組 織目標(biāo)的過程。管理現(xiàn)代化：是將現(xiàn)代化自然科學(xué)和社會科學(xué)的研究 成果廣 泛運(yùn)用于管理的過

9、程。14.行為科學(xué)：就是對工人在生產(chǎn)中的行為 以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān) 系，提高生產(chǎn)效率?；羯嶒灒好绹鸫髮W(xué)教授梅奧于1927年冬應(yīng)邀參加了在 美國西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率 關(guān)系的實驗，包括照明、福利、態(tài) 度與意見調(diào)查和團(tuán)體行為的觀察 研究等一系列實驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)效率的主要力量，不在于 物質(zhì)因素或經(jīng)濟(jì)因素，而在于工人心理的或社會的因素。心理的本質(zhì)：就是怎樣正確地理解人的心理現(xiàn)象，上弄清楚 什么是心理，心理現(xiàn)象時精神現(xiàn)象還是物質(zhì)現(xiàn)象，人的心理到底時 怎樣產(chǎn)生的，這是心理學(xué)首先要解決的一個根本問題。按照辨證唯 物主義的觀點

10、和現(xiàn)代科學(xué)成就的論證，人的心理時在社會實踐中人 腦對客觀現(xiàn)實的主觀的、能動的反映。心理的本質(zhì)究竟時什么呢？ 這里有兩個基本的條件，一個是人腦，這是反映的器官，是心理活 動產(chǎn)生的生理基礎(chǔ)，另一個是客觀顯示，這是放 映的內(nèi)容，是心理 活動放映的源泉。人的心理活動就是在實踐活動中這二者相互作用 的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人也稱為理性經(jīng)濟(jì)人，也有人譯為實利人 或唯利人。這種假設(shè)起源于享樂主義的哲學(xué)觀，認(rèn)為人的一切行為 都是為了最大限度地滿足自己的私利，都想爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益， 工作動機(jī)是為了獲得經(jīng) 濟(jì)報酬。被稱為X理論。社會人的假設(shè)：有人譯為社交人。這一人性假設(shè)起源于著名的 霍桑實驗。社會人假設(shè)認(rèn)為，

11、人們在工作中得 到的物質(zhì)利益，對于 調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人們還有社會性需求，人 際關(guān)系對于社會行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生 產(chǎn)積極性的決定性因素。自我實現(xiàn)的人的假設(shè)：又稱為自動人的假設(shè)。這一概 念最初是 由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的。馬斯洛的人 本主義學(xué)派認(rèn)為，人 除了物質(zhì)需求、社會性需求外，還 有一種表現(xiàn)自己才能的欲望。在 他們心目中，最理想的人就是自我實現(xiàn)的人。自我實現(xiàn)就是指人都 需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能。復(fù)雜人的假設(shè)：是20世紀(jì)60年代末至70年代初提出來 的。由于長期實踐的結(jié)果證明，前三個種人的假設(shè)，雖然各有其合 理的一方面，但并不適合于一切人

12、，是各有其片面性的。60年代 中期，薛恩考察了這三種人性假 設(shè)，認(rèn)為人類的最大需求不可能都 是一樣的，而是因人因事因地而異。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人社會人 和自我實 現(xiàn)的人。實際存在的只是在各種情況下不同反應(yīng)的復(fù)雜 人。 70年代初，根據(jù)復(fù)雜人的假設(shè)，提出了一種變權(quán)理 論。被稱為超Y 理論。人的自然屬性：反映了人和自然的關(guān)系。它包括兩方 面的含 義：一方面人屬于自然，另一方面是人統(tǒng)治自然。首先，人作為有 機(jī)體是自然的產(chǎn)物，人來自自然，人屬于自然。其次，人為了生存、 種族延續(xù)和發(fā)展，就要利用自然、改造自然，把自然作為索取和改 造的對象，這 就是人統(tǒng)治自然。人的社會屬性：反映了人和社會的關(guān)系，是人的本

13、質(zhì)最重要 的方面。作為社會的人，任何個體都處在一定的社會關(guān)系之中，人 的生活的一切表現(xiàn)，都是社會生活的表現(xiàn)?？傊?，人之所以為人， 就在于人的社會性。人的意識屬性：說明人對客觀世界的反映不是消極的 反映，而是具有自覺性，是積極能動的反映，這是人與 動物的根本區(qū)別。社會認(rèn)知：是指人們在社會生活中形成的認(rèn)知反映，是指主體 對他們的行為、對社會交往和對集體組織間的關(guān)系的認(rèn)知。認(rèn)知：是人腦反映客觀事物的特性與聯(lián)系，并揭露事物對人的 意義與作用的心理活動。26.第一印象：在社會認(rèn)知中，兩個素不 相識的人第一次 見面時所形成的最初印象稱為第一印象。光環(huán)效應(yīng)：在社會認(rèn)知中，將知覺對象的某種印象不加分析 地擴(kuò)展

14、到其它方面去，這種現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)。又稱為暈輪效應(yīng)或成 見效應(yīng)。近因效應(yīng)：是指在社會認(rèn)知中，新近得到的信息比以前得到 的信息對于一個人的整個印象會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的作用。也稱為系列位 置效應(yīng)社會刻板印象：在社會認(rèn)知中，人們常常受以前經(jīng)驗?zāi)Ｊ降挠?響，在其頭腦中形成有關(guān)某人或某類人的固定印象，這種固定的刻 板印象將對隨后的反映活動產(chǎn)生一定的影響，這種現(xiàn)象稱為社會刻 板印象或定勢效應(yīng)。情感效應(yīng)：在人際關(guān)系中，觀察巳有的情緒情感對社 會認(rèn)知 的影響，從而造成對人判斷或評價上的偏見。個性：是個體在社會化過程中形成的意識傾向性和穩(wěn) 定心理特 征的總和。它是一個人的精神面貌。個性差異：個性具有意識傾向性，它是人對

15、事物的一定看法、 態(tài)度和趨向，可以決定一個人的態(tài)度的選擇性和積極性的表現(xiàn)，制 約著一個人全部的心理活動的方向和行為的社會意義。這種傾向性 表現(xiàn)為個體的興趣、愛好、需要、動機(jī)、信念、理想社世界觀。個 性還具有鮮明的個性差異性，它體現(xiàn)在個體之間能力、氣質(zhì)和性格 方面的不同。情感：是人對客觀事物的一種特殊反映形式。它不是反映客 觀事物本身的屬性，而是反映人對客觀事物的一種態(tài)度，它是人腦 對于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗。意志：是在認(rèn)識和變革現(xiàn)實的過程中，人自覺地確定目的， 有意識地根據(jù)目的的動機(jī)調(diào)節(jié)支配行動，努力克 服困難，實現(xiàn)預(yù)定 目的的心理過程。興趣：是我們力求認(rèn)識某種事物或愛好某

16、種活動的傾向。能力：是直接影響活動效率，使活動順利完成所必備的個性 心理特征。氣質(zhì)：是受個體生物組織制約的、不以人的活動目的 和內(nèi)容 為轉(zhuǎn)移的，表現(xiàn)在心理活動強(qiáng)度、速度、靈活性等動力方面典型的、 穩(wěn)定的心理特征。性格：是表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中的比 較穩(wěn)定而具有核心意義的個性心理特征。所謂行為：是在外部刺激的影響下，經(jīng)由主體內(nèi)部的折射而 產(chǎn)生的反應(yīng)活動。需要：是有機(jī)體缺乏某種刺激時產(chǎn)生的一種主觀心理狀態(tài)， 它是個體客觀需求（包括人體內(nèi)部的生理需求和人體外部的社會需 求）的主觀反映。動機(jī)：是推動人們?nèi)バ袆拥闹饔^動因，是個體發(fā)動和維持其 行動以實現(xiàn)一定目標(biāo)的一種心理傾向。目標(biāo)：是一

17、種期望，是人活動所追求的預(yù)期結(jié)果，是與一定 需要的滿足度相聯(lián)系的客觀事物在人腦中的超前反映教育目標(biāo)：是指培養(yǎng)人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，它是社會對教育的要 求和期望在教育工作中的反映，這個目標(biāo)要依靠具體的教育教學(xué)工 作來實現(xiàn)。管理目標(biāo)：是為實現(xiàn)教育目標(biāo)而制定的工作目標(biāo)，是 教育目標(biāo) 的具體化。所謂激勵：作為心理學(xué)的術(shù)語，指的是持續(xù)的激發(fā)人的工作動 機(jī)，使其心理過程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)之中。簡言之， 就是調(diào)動人的工作積極性。目標(biāo)激勵：就是設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使其成為誘因，以激發(fā)人的 正確動機(jī)，調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性。獎勵激勵：即利用獎勵與懲罰的手段進(jìn)行獎勵。競賽與評比的激勵：社會主義的競賽，歷來被認(rèn)為

18、是能激發(fā) 人的動機(jī)、推動人們積極向上、克服困難、努力學(xué)習(xí)或爭取完成工 作任務(wù)的有效手段之一。競賽既有比較、角逐的成分，又有合作、 互助的成分。在正確思想的指導(dǎo)下，競賽對調(diào)動人的積極性具有重 大意義，。評比條件對引導(dǎo)競賽的方向有著重大的作用。榜樣激勵：榜樣是一面旗幟，使人學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，它適 合人的模仿心理需要。50.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵：在調(diào)動教育工作者積極 性中，領(lǐng)導(dǎo)行 為起著很重要的激勵作用。它主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對被 領(lǐng)導(dǎo)者工作的支持、關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)自身的以身作則等方面。生理需要：是人類和動物共有的、直接與個體生存和種族延續(xù) 發(fā)展相聯(lián)系的需要。包括饑渴性排泄和休息等。安全需要：是要求安全、避免危險的需要。尊重的需要：這里有兩種，即內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重 是希望在各種不同的情境中得到自我尊重，產(chǎn) 生自足勝任獨立和自 信。外部尊重是希望達(dá)到別人尊重，由此產(chǎn)生地位威望和信賴等。愛和歸屬的需要：是指人與人之間對社會交往、愛與被愛的需 要。自我實現(xiàn)的需要：是個人的理想抱負(fù)能力得到充分發(fā)揮的需要, 目的是完善自己，最大限度地發(fā)展和實現(xiàn)自己的淺能。激勵因素：使職工感到滿意的激勵因素主要是富有成就感，工 作成績能得到社會承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，工作中負(fù)有重大的 責(zé)任以及在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長 等。保健因素：造