經(jīng)典管理法則(故事)分享課件

1、2022/7/28經(jīng)典管理法則（故事）分享2022/7/28 蝴蝶效應(yīng)2022/7/28潘金蓮撐開窗戶，撐窗戶滴棍子掉下去了，于是西門慶看到了，于是他們相遇了。如果潘金蓮?fù)瑢W(xué)當(dāng)時(shí)沒有開窗，那么她就不會(huì)遇到西門慶。2 如果沒有遇到西門慶，那么她就不會(huì)被迫出軌，那樣武松哥哥就不會(huì)怒發(fā)沖冠為紅顏，這樣他就不會(huì)奔上梁山。3 武松就不會(huì)奔上梁上，不會(huì)奔上梁山之后，哪怕水泊梁山107將依舊轟轟烈烈，但是宋江和方臘的戰(zhàn)役，方臘也不會(huì)被武松單臂擒住。4 只要武松治不了方臘，梟雄方臘就能取得大宋的江山。5 只要方臘取得了大宋的江山，就不會(huì)有靖康恥， 不會(huì)有金兵入關(guān)。6 金兵不入關(guān)，就不會(huì)有后來的大清朝。7 沒有

2、大清朝，當(dāng)然也不會(huì)有后來的閉關(guān)鎖國沒有慈禧太后。8 沒有慈禧太后，沒有閉關(guān)鎖國，自然也不會(huì)有八國聯(lián)軍侵略中國啊，不會(huì)有神馬鴉片戰(zhàn)爭啊。9 沒有這些殺千刀的戰(zhàn)爭和不平等條約，中國說不定憑借五千年的文化首先就發(fā)展資本主義了。10 發(fā)展了資本主義，發(fā)展到今天，說不定中國早就超過了美國、小日本神馬的，趕超了幾百年了。已經(jīng)是最發(fā)達(dá)的最強(qiáng)悍的國家了。11 我們?cè)僖膊挥脼榉孔?，車子，票子發(fā)愁了！12 所以，誰打個(gè)電話給甘婷婷演滴潘金蓮，告訴她；你有事沒事開神馬窗啊！蝴蝶效應(yīng)假如潘金蓮沒有推開窗戶,那么歷史會(huì)不會(huì)改寫呢？2022/7/28蝴蝶效應(yīng) 上個(gè)世紀(jì)70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理

3、論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。 蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的，就不能糊涂。2022/7/28蝴蝶效應(yīng)給我們的提示 1.著眼全局，防微杜漸； 2.細(xì)節(jié)決定成?。?3.捉到對(duì)生命有意義的“蝴蝶”2022/7/28暈輪效應(yīng) 所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。比如有的老年人對(duì)青年人的

4、個(gè)別缺點(diǎn)，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認(rèn)為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會(huì)把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè)，其錯(cuò)誤在于：第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征；第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對(duì)化傾向。總之，暈輪效應(yīng)是人際交往中對(duì)人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們?cè)诮煌幸M量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。 2022/7/282022/7/28管 理 定 律熱爐法

5、則形象地闡述了懲處原則：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的警告原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，警戒他們不要觸犯規(guī)章制度。每當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，肯定會(huì)被火灼傷一致性原則。“說”和“做”是一致的，說到就會(huì)做到。也就是說只要觸犯組織的規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不能拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。不管是誰碰到熱爐，都會(huì)被灼傷公平性原則。在組織的規(guī)章制度面前人人平等。不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是下屬，只要觸犯組織的規(guī)章制度，就要受到懲處。熱爐法則懲處原則 熱爐法則這個(gè)源自西方管理學(xué)家提出的懲

6、罰原則，它的實(shí)際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度，就象去碰觸一個(gè)燒紅的火爐，一定要讓他受到“燙”的處罰。2022/7/28 破窗原理2022/7/28 一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。環(huán)境可以對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題 美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林經(jīng)過觀察提出了“破窗理論”。破窗原理2022/7/28 南風(fēng)法則2022/7/

7、28 南風(fēng)法則 “南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人覺得溫暖如春，隨之開始解開紐扣，繼而脫掉大衣，最終南風(fēng)獲得了勝利。2022/7/28 南風(fēng)法則 這則寓言形象地說明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，就是要尊重和關(guān)心員工，以員工為本，多點(diǎn)“人情味”，少點(diǎn)官架子，盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難，使員工真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而激發(fā)他們工作的積極性。真誠溫暖員工。2022/7/

8、28 手表效應(yīng)2022/7/28 手表定律 手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。 手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從。 2022/7/28 羊群效應(yīng)2022/7/28 在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過去；這時(shí)，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下

9、，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。 羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們?cè)谀扯螘r(shí)期內(nèi)買賣相同的股票。羊群效應(yīng)2022/7/28 “羊群效應(yīng)”描述是個(gè)體的從眾跟風(fēng)心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。對(duì)他人的信息不可全信也不可不信，凡事要有自己的判斷，出奇能制勝，但跟隨者也有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，常法無定法！ 社會(huì)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，影響從眾的最重要的因素是持某種意見的人數(shù)多少，而不是這個(gè)意見本身。人多本身就有說服力，很少有人會(huì)在眾口一詞的情況下還堅(jiān)持自己的不同意見

10、。“群眾的眼睛是雪亮的”、“木秀于林，風(fēng)必摧之”、“出頭的椽子先爛”這些教條緊緊束縛了我們的行動(dòng)羊群效應(yīng)提升自己的判斷力，不盲目跟風(fēng)。2022/7/28 鯰魚效應(yīng)2022/7/28 一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚（一種比較懶的魚）為生。但由于捕魚點(diǎn)距離陸地比較遠(yuǎn)，漁民捕的魚運(yùn)回漁村時(shí)，往往死掉大半，很難賣出好價(jià)錢。只有一個(gè)漁翁，他運(yùn)回陸地的魚，都是活的，總能賣出好價(jià)錢，但是他從來不讓人看他的魚艙。直到他死后，好奇的村民才發(fā)現(xiàn)，原來他的魚艙里總是放著一條鯰魚。由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生，所以鯰魚在魚艙里會(huì)不停地追逐沙丁魚，結(jié)果一些老弱的沙丁魚被吃掉，但其他的沙丁魚由于總在不停游動(dòng)，所以都活著

11、到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚靜止不動(dòng)，結(jié)果一大半都會(huì)死掉。鯰魚效應(yīng)2022/7/28 激活員工隊(duì)伍。 這個(gè)傳說告訴我們一個(gè)淺顯的道理：如果一個(gè)企業(yè)缺少活力與競爭意識(shí)，沒有生存的壓力，就如同“沙丁魚”一樣，在“魚艙”里混吃混喝，必然會(huì)被日益殘酷的市場競爭所淘汰。一個(gè)員工也是如此，長期安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，必然會(huì)成為時(shí)代的棄兒。鯰魚效應(yīng)2022/7/28蘑菇定律來由：來自20世紀(jì)70年代一批年輕電腦程序員的創(chuàng)意。由于當(dāng)時(shí)許多人不理解他們的工作，持懷疑和輕視的態(tài)度，所以年輕的電腦程序員就經(jīng)常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。 “蘑菇管理”是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理心態(tài).初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視

12、的部門，或打雜跑腿的工作）;澆上一頭大糞（無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過）;任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。 2022/7/28定律的意義：心態(tài)的調(diào)整對(duì)于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來的大學(xué)生們很重要。落實(shí)的方法 ：一、企業(yè)： 1、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會(huì)紙上談兵。過早對(duì)年輕人委以重任，等于拔苗助長； 2、養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資本轉(zhuǎn)為人力資源的工具。 二、個(gè)人： 1、初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看待問題也會(huì)更加實(shí)際； 2、耐心等待出頭機(jī)會(huì)：千萬別期望環(huán)境來適應(yīng)你，做好

13、單調(diào)的工作，才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè)； 3、爭取養(yǎng)分，茁壯成長：要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗(yàn)，令心智成熟。三、管理者 要尊重人才的成長規(guī)律。2022/7/28 青蛙現(xiàn)象2022/7/28 把一只青蛙冷不防地丟進(jìn)裝滿熱水的鍋里，這只青蛙在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭會(huì)突然用盡全力，一下子躍出那勢(shì)必使它喪命的水鍋，安然逃生！而用同樣的鍋，在鍋里放滿與自然溫度相同的冷水，然后把那只死里逃生又已經(jīng)恢復(fù)了元?dú)獾那嗤芊诺藉伬铩Ｓ捎谒疁剡m度，青蛙沒有任何感覺，接著悄悄地點(diǎn)燃鍋底下的炭火慢慢地燃燒，青蛙悠哉游哉地在水中享受“溫暖”，等到它感覺到熱度已經(jīng)忍受不住了，終于想要奮力一跳以逃命時(shí)卻已為時(shí)過晚。 青蛙現(xiàn)象20

14、22/7/28啟示之一是：我們的組織和社會(huì)生存的主要威脅，并非來自突如其來的事件，而是由緩慢漸進(jìn)而無法察覺的過程形成。人們目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對(duì)于突如其來的變化，可以從容面對(duì)，對(duì)于悄悄發(fā)生的大的變化，而無法察覺，最終會(huì)帶給我們更加嚴(yán)重的危害！啟示之二是：青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生，我們要著眼未來，勤于思考新的問題，勤于學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不能過“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢(mèng)死的生活，到頭來將是非?？杀?！啟示之三是：當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)知識(shí)爆炸、日新月異的時(shí)代，知識(shí)也需要不斷更新，所以我們不要一味的沉迷于現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣下去的話，肯定會(huì)被

15、時(shí)代所淘汰，也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn)！啟示之四是：我們不要單純的，只能面對(duì)突如其來的危險(xiǎn)，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，因?yàn)椋欠N緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn)，才是最可怕的！ 時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)。2022/7/28 二八定律 二八定律(巴萊多定律)19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是二八法則。2022/7/28 二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理

16、中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上。有主有次、抓大放小二八定律2022/7/28 刺猬法則2022/7/28 刺猬法則 刺猬”法則講的是：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離，既能互相獲得對(duì)方的溫暖又不致于被扎。與員工保持“適度距離”。2022/7/28 刺猬法則 與員工保持一定的心理距離，不僅可以避免

17、員工之間的嫉妒和緊張，而且可以減少他們的恭維、奉承、行賄等行為，防止與員工稱兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。事實(shí)上，霧里看花，水中望月，給人的是“距離美”的感覺，管理上也是如此。一個(gè)原本很受員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者，往往由于與員工“親密無間”，就會(huì)使自己的缺點(diǎn)顯露無遺，結(jié)果在不知不覺中喪失了嚴(yán)肅性，不利于對(duì)其更進(jìn)一步的管理。另外，“刺猬”法則還啟示我們，彼此間的親密協(xié)作是必不可少的，員工之間、管理者與員工之間、管理者之間，盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性，但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的，“獨(dú)木難成林”、“眾人劃槳開大船”就是這個(gè)道理。2022/7/28 理論10：木桶效應(yīng)2022/7/28 木桶效應(yīng)是

18、指一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。即一只木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個(gè)木桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。木桶效應(yīng)2022/7/28 木桶效應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié) 企業(yè)管理也是如此,要提高企業(yè)的效益，就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié)，否則單位的整體工作就會(huì)受到影響。人們常說“取長補(bǔ)短”，但只取長而不補(bǔ)短，就很難提高工作的整體效應(yīng)。2022/7/28 帕金森定律1958年，英國歷史學(xué)家、政治學(xué)家諾斯科特帕金森(C.Northcote Parki

19、nson)出版了帕金森定律(Parkinsons Law)一書。帕金森經(jīng)過多年調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人做一件事所耗費(fèi)的時(shí)間差別如此之大：他可以在10分鐘內(nèi)看完一份報(bào)紙，也可以看半天；一個(gè)忙人20分鐘可以寄出一疊明信片，但一個(gè)無所事事的老太太為了給遠(yuǎn)方的外甥女寄張明信片，可以足足花一整天：找明信片一個(gè)鐘頭，尋眼鏡一個(gè)鐘頭，查地址半個(gè)鐘頭，寫問候的話一個(gè)鐘頭零一刻鐘特別是在工作中，工作會(huì)自動(dòng)地膨脹，占滿一個(gè)人所有可用的時(shí)間，如果時(shí)間充裕，他就會(huì)放慢工作節(jié)奏或是增添其他項(xiàng)目以便用掉所有的時(shí)間。由此得出結(jié)論：在行政管理中，行政機(jī)構(gòu)會(huì)像金字塔一樣不斷增多，行政人員會(huì)不斷膨脹，每個(gè)人都很忙，但組織效率越來越低

20、下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。2022/7/28 帕金森定律我們假設(shè)有個(gè)當(dāng)官兒的，他覺得自己勞累過度了。他只能在三個(gè)補(bǔ)救辦法中取其一。一個(gè)辦法，他提出辭職；第二個(gè)，要求同事來分擔(dān)自己的工作；第三個(gè)，要求增加先生和先生來當(dāng)助手。帕金森定律舉例： 一工作會(huì)自動(dòng)膨脹到占滿所有可用的時(shí)間按照歷史上一貫做法，恐怕毫無例外地要選擇第三個(gè)辦法。因?yàn)槿绻o職，他就失去了領(lǐng)取養(yǎng)老金的權(quán)利，請(qǐng)來級(jí)別和自己相當(dāng)?shù)?，等到日后上一?jí)的（終于）退了休，豈不是在自己晉升的道路上增加了對(duì)手？因此，寧可要級(jí)別比自己低的先生和先生來歸他領(lǐng)導(dǎo)，何況、二位的到來等于提高了他的地位。他可以把工作分成兩份，分別交給先生和先生掌

21、管，自己成了唯一掌握全面的人。單單補(bǔ)充一個(gè)先生行不行呢，為什么？2022/7/28 帕金森定律有必要強(qiáng)調(diào)一下，先生和先生二位是缺一不可的。單單補(bǔ)充一個(gè)先生那可不行，為什么呢？因?yàn)橹蛔屢粋€(gè)先生分擔(dān)的工作，先生幾乎充當(dāng)了原本就不想要的的角色，先生成了唯一可以頂替君的人，所以，要找助手，非找兩個(gè)或者兩個(gè)以上不可，這樣他們才可以相互制約，牽制對(duì)方的提升。有朝一日先生也抱怨工作疲勞過度時(shí)（毫無疑問他是會(huì)走到這一步的），會(huì)跟他商量，再給他也配上兩名助手。鑒于先生的地位和先生相當(dāng)，為了避免矛盾，君只得建議給先生同樣增配兩名助手。于是，在補(bǔ)充了，四位先生之后，君自己的晉升就十拿九穩(wěn)了。2022/7/28 帕金

22、森定律對(duì)管理實(shí)踐的啟示：帕金森定律告訴我們這樣一個(gè)道理：不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗員便不可避免，庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免，整個(gè)行政管理系統(tǒng)就會(huì)形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。 2022/7/28 馬太效應(yīng)圣經(jīng)里的新約馬太福音中有這樣一個(gè)故事，一個(gè)國王遠(yuǎn)行前，交給三個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時(shí)，再來見我?！眹趸貋頃r(shí)，第一個(gè)仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠?！庇谑菄酹?jiǎng)勵(lì)了他10座城池。第二個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠?！?于是國王便獎(jiǎng)勵(lì)了他5座城池。第三個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的一錠銀

23、子，我一直包在手巾里存放著，我怕丟失，一直沒有拿出來?！庇谑菄趺顚⒌谌齻€(gè)仆人的那錠銀子賞給第一個(gè)仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善?！边@就是馬太效應(yīng)2022/7/28 馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)的啟示：對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言：馬太效應(yīng)告訴我們，要想在某個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候，即便投資回報(bào)率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報(bào)。對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)界：反映貧者愈貧，富者愈富，贏家通吃的。只有第一，沒有第二：世界第一高峰是珠穆朗瑪

24、峰8844.43M，而且其高度也是婦孺皆知。 世界第二高峰在那里是多少呢？世界第二高峰又有多少人知道呢？中印巴交界的喬戈里峰8611M，少233.43M。2022/7/28 理論12：彼得原理每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級(jí)或階層的排列所組成，每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級(jí)。彼得原理是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出一個(gè)結(jié)論：在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為向上爬的原理。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后，卻無法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無所作為。 2022/7/28 理論12：彼

25、得原理 印度一家電腦軟件公司一度因?yàn)槭袌龈偁幖ち?、效益不好而瀕臨破產(chǎn)的境地，正在這時(shí)，公司的一名電腦程序員開發(fā)出一個(gè)新的軟件操作系統(tǒng)，投入市場后大受歡迎，銷售火爆，使得公司起死回生，并逐步走上正軌。 為了嘉獎(jiǎng)這名程序員為公司作出的重大貢獻(xiàn)，總經(jīng)理建議將他晉升為部門經(jīng)理。沒想到這位程序員一口回絕：“我學(xué)的是程序設(shè)計(jì)，不善于人事管理，如果您提升我的話，我只會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間而一事無成。噢，我手頭還有一個(gè)程序要做，我可以走了嗎?”說罷匆匆而去。這位電腦程序員后來締造了自己的軟件王國，他就是現(xiàn)今世界著名軟件公司切斯尼公司的總裁達(dá)伯茲2022/7/28 彼得原理時(shí)下，許多單位都把崗位晉升作為對(duì)職工的主要獎(jiǎng)

26、勵(lì)方式，而員工們對(duì)晉升提拔趨之若鶩（wu像鴨子一樣成群跑過去）。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在。 對(duì)一個(gè)組織而言，一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級(jí)別，就會(huì)造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。將一名職工晉升到一個(gè)無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。如：華為公司技術(shù)晉升崗和管理晉升崗2022/7/28 彼得原理啟示： 適才適用、因事用人、因職謀人2022/7/28商業(yè)管理寓言 2022/7/

27、28 一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑,又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。寓言 1: 三只鸚鵡2022/7/28 寓言 1: 三只鸚鵡 優(yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實(shí)不然，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不 一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂決策，管理并團(tuán)結(jié)自

28、己的下級(jí)，就能更好地利用在某些方面比自己強(qiáng)的人，從而自身的價(jià)值也通過他們得到了提升。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 管理就是讓別人去做自己想做的事情，并且別人愿意去做。寓言啟發(fā)2022/7/28 寓言 2:獵殺駱駝 有一位父親帶著三個(gè)孩子,到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對(duì)。”父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說：“不對(duì)?！备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說：“答對(duì)了。” 2022/7/28 寓言 2:獵殺駱駝 制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。進(jìn)一步說，目標(biāo)要具體化、要量化。對(duì)于企業(yè)而言，一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的；對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，行動(dòng)的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對(duì)全體成員產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用。有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個(gè)階段，也不管在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)