策略規(guī)劃與策略發(fā)展課件

1、 策略規(guī)劃與發(fā)展主講人：CONTENTS引言策略規(guī)劃的方法論策略規(guī)劃的流程和方法 1、戰(zhàn)略規(guī)劃 2、策略規(guī)劃的方法附1：戰(zhàn)略管理的演變附2：策略（戰(zhàn)略）構面變化對照表附3：策略（戰(zhàn)略）的本質引言 做對的事情（to do the right things） 把事情做對（to do things right）確定目標，后者選擇實現(xiàn)它的最好方法體現(xiàn)效能（effectiveness）的要求。戰(zhàn)略既要做正確的事情，還要把事情做正確；既要體現(xiàn)效能，還要體現(xiàn)效率(efficiency)。策略策略規(guī)劃是沿著目標方向，將活動進行有效的聯(lián)結！有效聯(lián)結投資回報投資回報期實現(xiàn)預期有效？精準之目標行動之關聯(lián)集中與協(xié)同聯(lián)

2、結？“兩手抓，兩手都要硬” 既要關注目標和結果，又要注重行動和效率！ 既要方向正確，又要行動有力。策略規(guī)劃是 逢山開路，遇水搭橋，策略規(guī)劃就是解決一個又一個緊密相連的環(huán)節(jié)中一個又一個的緊密相連的問題。一個又一個的問題我們去哪里？我們在哪里？從哪里來？我是誰？誰認識我？為了誰？針對誰？我們有什么？我們缺什么？我們要做什么？我們怎么做？誰去做？在哪里做？什么時候做？策略規(guī)劃的問題目標策略規(guī)劃資源與支持策略規(guī)劃的三類問題?設定型問題理想型問題激發(fā)型問題問題的分類策略規(guī)劃的三類問題?資源：環(huán)境？情境？歷史？資源能力？條件與前提？目標：戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略企圖？策略目標？策略突破點？行動：誰？對誰？為誰？如何

3、？何時？何地？何種標準與程度？策略不同與戰(zhàn)略，需要適合策略規(guī)劃的方法論。策略規(guī)劃，從設定目標到明確問題、界定問題、尋求解答，再到策略生成、策略評價、最后到策略選擇，需要獨立的方法。一、策略規(guī)劃方法論1、一個導向的思考5W2HWHAT？WHY？WHO？TO/FOR WHOM？WHERE？WHEN？HOW IS IT？HOW TO DO？問題導向2、兩條線索的探尋價值效用策略主體內部圍繞價值進行策略構建策略所針對的對象應當圍繞效用來進行3、三個維度的考量客戶（消費者）公司競爭者4、四方合作的策略生成方式熱情的合作者冷靜的評價者堅定的執(zhí)行者創(chuàng)新的思考者策略規(guī)劃5、五種力量的情境分析背景態(tài)勢變化參與者

4、活動對象外部影響活動主體明確目標尋找問題尋找事實尋找構想尋找解答尋求接納完整的策略規(guī)劃解決問題過程應當包含的六個步驟。運動方向6、六環(huán)節(jié)的解決問題步驟人、事、時、費、地、物六大要件的安排與組織！二、策略規(guī)劃規(guī)劃的六大要件費人事時地物人（團隊、對象）背景、分工、目的、人數、態(tài)度、需求地：何地？多大？何種情況？可做何種安排？物：設備、設施、材料、運行狀況、布置、影響與暗示時：何時？ 多久？ 何種期限？緊迫程度？事：結構、流程、重要程度、關鍵環(huán)節(jié)費：多少？來源？誰承擔？回報率？回報期？1、策略規(guī)劃的邏輯確認目標確認事實尋找問題尋找解答形成策略規(guī)劃方案策略形成與規(guī)劃策略分析1）確認目標與問題理想策略的

5、任務策略目標現(xiàn)實狀態(tài)在理想狀態(tài)的下限尋找策略的目標。并在此尋找問題。2、策略規(guī)劃方法2）分析問題明確問題問題結構問題關鍵界定問題資源手段分析情境分析背景與環(huán)境問題分析分析內容目標任務問題分析背景與環(huán)境情境分析資源手段分析成功關鍵因素分析組織與利益相關者分析明確形成問題點背景與環(huán)境情境分析資源手段分析成功關鍵因素分析組織與利益相關者分析問題點利益相關者分析利益相關者分析權力/動態(tài)性矩陣權力/利益矩陣權力/動態(tài)性矩陣權力行為可預測性高低高低位高權重左右搖擺位高權重立場堅定地位較低容易動搖地位較低立場堅定權力/利益矩陣及策略權力利益水平高低高低主要的說服對象保持滿意提供信息最少努力情境分析1、背景規(guī)

6、定了策略的方向和性質；2、語境提供了（正面的或負面）的機會與威脅？3、主客體關系代表了怎樣的權力依存關系？4、怎樣的節(jié)點轉換？5、怎樣的比較優(yōu)勢？6、參與者非邏輯的行動有怎樣的概率和影響力？7、游戲規(guī)則和游戲精神是否被遵循？8、相互之間的溝通渠道是否正常？是否發(fā)生理解錯誤？是否得到及時調整和糾正？3）尋找解答尋找解答KJ法腦力激蕩樹木式思考法思維導圖魚刺圖邏輯樹思維導圖（MINDMAPPING）KJ法（川喜田二郎法）層層歸納，尋找統(tǒng)合，形成總體概念。相同的卡片，通過新的標準，形成概念，統(tǒng)合起來。4）切入點與切入口切入點切入口切入點和切入口須滿足以下條件：問題的關鍵點導致系統(tǒng)運行方式的改變帶來系

7、統(tǒng)性質的改變統(tǒng)合解決方法統(tǒng)合效用具有包容性與生發(fā)性5）評價與篩選效用-價值構面市場-競爭構面資源-能力構面計劃-協(xié)調構面“價值-效用”評估項目得分策略是否展現(xiàn)了明確的特點、賣點和亮點？策略所針對和涉及到的利益相關者是否能夠感受到明確的利益？策略是否為組織帶來明確的價值？策略是否為各個環(huán)節(jié)創(chuàng)造了價值？策略是否為組織未來的長遠利益提供了有價值的服務？“市場-競爭”評估項目得分策略是否分析了競爭者的行動假設和可能采取的策略？策略是否區(qū)別于競爭者，向目標對象提供了有價值的差別性？策略是否能夠有效地獲取了關鍵性資源？策略是否構建了競爭者模仿和超越的障礙？如時間、技術、市場標準、市場準入等？策略是否為組織

8、未來專業(yè)能力的發(fā)展奠定了基礎，或者增強了可能性？“資源-能力”評估項目得分策略是否在現(xiàn)有資源條件下具有可操作性？策略所需要的資源條件是否可以通過有效的方式獲?。坎呗允欠癯浞职l(fā)揮了組織現(xiàn)有的資源能力條件？策略是否發(fā)現(xiàn)和激發(fā)了組織內部的新資源？策略是否有效地、充分地利用了組織外部的資源？“計劃-協(xié)調”評估項目得分依靠現(xiàn)有的組織資源條件，策略可否分解成組織內部成員可以完成的任務？策略所分解和布置的任務之間是否能夠協(xié)調，使之更加具有效率和效能？策略是否有效地協(xié)調了各個環(huán)節(jié)的利益？策略是否為有效地加強了資源的流動？如信息、資金、商品？策略實施是否能夠有效地監(jiān)控，并隨時進行必要的調整？6）形成方案（六大要

9、件）計劃目標任務分解指標落實時間分配資源配置組織流程職責與權力影響力權限培訓協(xié)調與控制標準與績效評定反饋與追蹤激勵溝通策略規(guī)劃六步驟目標與問題問題分析尋找解答方案形成評價與篩選切入點與切入口（二）戰(zhàn)略規(guī)劃給我們的啟示1、戰(zhàn)略形成的基本模式策略的形成外在環(huán)境分析： 確定潛在機會與威脅內在環(huán)境分析： 確定企業(yè)競爭優(yōu)勢與劣勢個人價值 策略社會與利益團體組織結構控制系統(tǒng)策略的 執(zhí)行MIGHT DOWANT TO DOCAN DOSHOULD DO四個DOS安德魯斯（Andrews）指出其（公司戰(zhàn)略的概念），在戰(zhàn)略形成階段，四個做（do）起著重要作用。它們是 根據環(huán)境機會和威脅需要思考的might do

10、 根據自己能力與資源需要思考的can do 根據高層主管人員的價值觀與期望和抱負的want to do 根據社會倫理道德所決定的should do戰(zhàn)略制定的四個關鍵因素和交互作用CAN DO組織優(yōu)勢與劣勢MIGHT DO環(huán)境機會與威脅WANT TO DO組織領導價值取向SHOULD DO社會期望Mission and Major goals外部分析Opportunities,threatsSWOT戰(zhàn)略選擇內部分析Strengths,weaknessCorporate-level strategy business-level strategyfunctional-level strategy組

11、織結構與戰(zhàn)略控制設計：Organizationalstructure設計：Control system反饋Global strategy 戰(zhàn) 略執(zhí) 行戰(zhàn)略生成戰(zhàn)略規(guī)劃的基本模式使命與目標外部分析機會與威脅SWOT戰(zhàn)略選擇內部分析優(yōu)勢與劣勢功能層級戰(zhàn)略事業(yè)層級戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略公司層級戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行反饋戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)1. 公司總體目標，公司哲學及主持人個人價值2. 公司績效目標，策略規(guī)劃準則，公司資產組合情況3. 企業(yè)目標，企業(yè)的產品及目標市場范圍4. 形成企業(yè)策略包括SWOT分析及策略要件5. 形成功能部門策略6. 整合各企業(yè)策略（總公司或總管理處），形成公司策略7. 形成企業(yè)戰(zhàn)術計劃8. 形成功能部

12、門戰(zhàn)術計劃9. 公司主要資源分析1012. 形成各級預算，由總公司批準高發(fā)生的概率低對企業(yè)的影響小大環(huán)境因素分類圖外部環(huán)境因素的影響利益相關者STAKEHOLDERS只對公司有利益、要求和利害影響關系的個人或組織，可以區(qū)分為內部關系人與外部關系人。外部關係人 顧客 供應商 政府 工會 地方社區(qū) 一般大眾內部關係人 股東 管理者 員工 董事會成員公司貢獻誘因貢獻誘因2、戰(zhàn)略規(guī)劃流程(取材自吳思華，策略九說，麥田出版)策略分析外在環(huán)境分析機會與威脅組織目標內在條件分析優(yōu)勢與弱點策略擬定可行策略的研擬與選定策略執(zhí)行企業(yè)文化組織結構作業(yè)系統(tǒng)功能性政策執(zhí)行行動動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃流程(取材自吳思華，策略九說，麥

13、田出版)形成新的策略形態(tài)與資源存量運用策略三構面描述企業(yè)策略現(xiàn)況進行企業(yè)外部環(huán)境與本身條件分析確認企業(yè)目前遭遇的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅發(fā)展可行方案運用九說評估各項可行方案制定未來發(fā)展策略透過功能性政策作業(yè)系統(tǒng)、組織結構與企業(yè)文化調整、落實策略3、戰(zhàn)略形成的邏輯思路(取材自謝俊雄教授)價值觀經營觀念環(huán)境分析愿景行動方案與目標經營方針與策略經營范圍使命（經過決策)(經過決策)4、戰(zhàn)略規(guī)劃工具戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展，誕生了許多戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略生成、戰(zhàn)略評價和戰(zhàn)略選擇的工具。理解這些工具，對于策略規(guī)劃具有重要的啟發(fā)意義。SCP模式產業(yè)結構廠商行為廠商績效S 產業(yè)結構廠商行為廠商績效獨占產業(yè)寡占產業(yè)獨占競爭產業(yè)完

14、全競爭產業(yè)產業(yè)結構廠商行為廠商績效產品定價產品與廣告策略產品差異化研發(fā)與創(chuàng)新設備投資策略法規(guī)分析產業(yè)結構廠商行為廠商績效CP企業(yè)獲利率生產與分配資源利用效率SCP模式分析舉例加油站一個產業(yè)有眾多競爭者，但提供一樣商品完全競爭產業(yè) 飲料市場一個產業(yè)有眾多競爭者，但提供不同商品獨占競爭產業(yè) 資料庫軟體產業(yè)一個產業(yè)少數競爭者寡占產業(yè) MS Office一個產業(yè)完全沒有競爭者獨占產業(yè) 舉例說明產業(yè)別價值網競爭者買方公司 供應商 互補者識別成功關鍵因素成功的先決條件客戶想要什么公司如何在競爭中生存 需求分析誰是我們的客戶？他們想要什么？ 競爭分析是什么驅動競爭？競爭的主要范圍是什么？競爭的激烈程度如何？

15、我們如何能獲得優(yōu)勢的競爭地位？成功的關鍵因素安德魯斯的SWOT分析模型硬體結構研發(fā)技術威脅劣勢人力資源資金產業(yè)環(huán)境地理環(huán)境機會優(yōu)勢因素硬體結構研發(fā)技術威脅劣勢人力資源資金產業(yè)環(huán)境地理環(huán)境機會優(yōu)勢因素戰(zhàn)略分析外部環(huán)境分析內在條件分析目標分析顧客分析競爭對手分析產業(yè)分析宏觀環(huán)境分析經營績效分析成本與價值分析組織優(yōu)劣勢分析宗旨與使命信念與共識戰(zhàn)略意圖McFarlan戰(zhàn)略方格結構工廠型策略型支援型扭轉型未來規(guī)劃中之資訊系統(tǒng)對策略之影響目前資訊系統(tǒng)對企業(yè)策略之影響低高高低BCG矩陣撤退收割金牛事業(yè)維持收割問題事業(yè)建立收割明星事業(yè)低低高高撤退收割金牛事業(yè)維持收割問題事業(yè)建立收割明星事業(yè)目前相對市場占有率低低高高撤退收割金牛事業(yè)維持收割問題事業(yè)建立收割明星事業(yè)低低高高明日黃花（狗）事業(yè)撤退收割金牛事業(yè)維持收割問題事業(yè)建立收割明星事業(yè)未來市場成長率低低高高策略制定的金字塔模型(取自Patrick Thurbin，P