產(chǎn)品質(zhì)量提升改善方案

1、提升質(zhì)量改善方案目標(biāo)：全員灌輸品質(zhì)意識(shí)，喚起企業(yè)供應(yīng)商及公司全體成員對(duì)品質(zhì)的重視一、品質(zhì)差給我們企業(yè)帶來(lái)的危機(jī)1、品質(zhì)差，生產(chǎn)效率下降2、經(jīng)常返工再修造成的成本浪費(fèi)3、經(jīng)常返工再修造成的交期延誤4、客戶(hù)的流失（品質(zhì)差降低了客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度）5、在市場(chǎng)上，造成的企業(yè)形象損失6、經(jīng)常返工造成的效率低工資下降帶來(lái)的人員不穩(wěn)定等企業(yè)要控制以上品質(zhì)差帶來(lái)的失敗成本危機(jī)，檢驗(yàn)只是結(jié)果的確認(rèn)，重點(diǎn)必須是先預(yù)防控制，它需要全員參與，領(lǐng)導(dǎo)者支持，把好每個(gè)策略，堅(jiān)持追查每個(gè)失敗點(diǎn)，點(diǎn)滴逐漸完善。二、灌輸品質(zhì)意識(shí)品管所要針對(duì)的單位1、進(jìn)料質(zhì)量控制，提升采購(gòu)及供應(yīng)商的品質(zhì)意識(shí)（與供應(yīng)簽訂協(xié)議書(shū)，協(xié)議書(shū)內(nèi)容見(jiàn)附頁(yè)）2

2、、制程、成品質(zhì)量控制，提升各生產(chǎn)組人員品質(zhì)意識(shí)。制程、成品質(zhì)量控制：1、做品質(zhì)宣傳欄版報(bào)，讓全員了解品質(zhì)重要性2、為防止誤判、錯(cuò)判、亂判，給生產(chǎn)組質(zhì)檢工位封極限樣品，讓組長(zhǎng)、質(zhì)檢員、品管員統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（配合執(zhí)行部門(mén)：工程、生產(chǎn)、品管針對(duì)一般客戶(hù)要求封樣，特殊客戶(hù)另外注明）3、制程出現(xiàn)一次嚴(yán)重問(wèn)題（如：混料、玻璃、導(dǎo)電、用錯(cuò)料等）組長(zhǎng)必須認(rèn)真指導(dǎo)，并做出檢討，品管員及組長(zhǎng)對(duì)當(dāng)事人后續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品做加嚴(yán)監(jiān)督；出現(xiàn)第二次，給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰，由品管員提出，組長(zhǎng)受牽連責(zé)任。4、成品及客戶(hù)出現(xiàn)的品質(zhì)導(dǎo)?；蛲对V，按工程導(dǎo)常及客戶(hù)投訴單給予相應(yīng)的處罰（具體按“品管員績(jī)效考核方案”執(zhí)行）以上處罰只是手段，非目的，

3、目的是讓全員做好品質(zhì)，提升效率，與公司共贏共發(fā)展。三、預(yù)計(jì)完成時(shí)間段2006年6月15日前關(guān)于供應(yīng)商供料質(zhì)量要求事宜TO ： 各協(xié)力廠商FORM：旭程電子有限公司承蒙各協(xié)力廠商對(duì)我司一貫的支持和關(guān)照，在此表示感謝， 現(xiàn)市場(chǎng)需求竟?fàn)幦赵鰟×遥宜具M(jìn)料品質(zhì)日漸下降，有少數(shù)貨物進(jìn)料連續(xù)幾批都有不合格現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了我司品質(zhì)，增加了檢驗(yàn)、生產(chǎn)工作量，為提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，因此品管課對(duì)供應(yīng)商做出以下要求。望各部給予支持。從6月份起：1、供方來(lái)料包裝必須牢靠，規(guī)格統(tǒng)一，不允許有經(jīng)不起搬運(yùn)的廢品紙箱。以免影響的外觀損傷。2、來(lái)料時(shí)供方須附送相應(yīng)的出貨檢驗(yàn)報(bào)告（每批）及有效的材質(zhì)證明，我司

4、在檢驗(yàn)前先要對(duì)供方的出貨檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核，這也是我司對(duì)協(xié)力商的質(zhì)量管理體系的評(píng)估。3、若我司檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)所供貨物達(dá)不到我司標(biāo)準(zhǔn)，所開(kāi)出的供應(yīng)商糾正預(yù)防措施單要求在三個(gè)工作日進(jìn)行回復(fù)，讓我司了解發(fā)生原因及改善對(duì)策，便于下次來(lái)料時(shí)進(jìn)行效果確認(rèn)：若仍未改善a, 退貨.每批扣取50元檢驗(yàn)費(fèi)b, 特采我司挑選：扣取相應(yīng)的選別費(fèi)用，按每人30元/時(shí)計(jì)算c, 供方來(lái)人挑選：扣取手續(xù)場(chǎng)地費(fèi)10元/時(shí)若因多次退貨或材料本身問(wèn)題導(dǎo)致我司工程異?；蚪黄谘诱`而造成損失時(shí)，按相應(yīng)的損失給予扣款，并停止采購(gòu)。4、若出現(xiàn)連續(xù)兩次或以上同類(lèi)不良現(xiàn)象，且糾正措施單未回復(fù)或回復(fù)無(wú)效時(shí)，我司將開(kāi)出拒檢通知單，要求貴司有質(zhì)量決策權(quán)的人員到我司檢討、保證，擇令強(qiáng)迫改善，連續(xù)出現(xiàn)三次或以上嚴(yán)重不合格，將被列入黑名單并停止采購(gòu)。5、我司要求的ROHS物品，供方必須保證其符合ROHS有關(guān)規(guī)定，若因供方的任何疏失造成我司商譽(yù)或?qū)嵸|(zhì)損失時(shí)，除全力配合我司以最快的速度解決問(wèn)題外，并將負(fù)責(zé)一切賠償與法律責(zé)任6、已送承認(rèn)的材料，當(dāng)出現(xiàn)制程、材料商、成