績效考核量化管理全案

1、第5章采購供應人員績效考核采購部關(guān)鍵績效考核指標供應部關(guān)鍵績效考核指標采購部經(jīng)理績效考核指標量表供應部經(jīng)理績效考核指標量表采購人員績效考核實施方案第6章生產(chǎn)工藝人員績效考核生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標生產(chǎn)車間主任績效考核指標量表生產(chǎn)車間班組長績效考核指標量表生產(chǎn)車間班組長績效考核方案第7章產(chǎn)品質(zhì)量人員績效考核產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績效考核指標質(zhì)量管理部關(guān)鍵績效考核指標質(zhì)量經(jīng)理績效考核指標量表質(zhì)控主管績效考核指標量表產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案第8章設(shè)備管理人員績效考核設(shè)備動力部關(guān)鍵績效考核指標設(shè)備能源部關(guān)鍵績效考核指標設(shè)備維修部經(jīng)理績效考核指標量表設(shè)備采購部經(jīng)理績效考核指標量表設(shè)備采購

2、人員績效評估方案第5章采購供應人員績效考核采購部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1采購計劃完成率季/年度考核期內(nèi)采購總金額小人憶100%同期計劃米購金額采購/倉儲部2采購訂單按時完成率季/年度實際按時完成訂單數(shù)100%采購訂單總數(shù)采購/倉儲部3成本降低目標達成率季/年度成本實際降低率。成本目標降低率100%財務部4訂貨差錯率季/年度數(shù)量及質(zhì)量有問題的物資金額100%采購總金額生產(chǎn)/質(zhì)檢部5采購資金節(jié)約率季/年度實際采購物資資金1100%采購物資預算資金財務部6采購質(zhì)量合格率季/年度采購物資的合格數(shù)量采購物資總量100%生產(chǎn)部7供應商履約率季/年度履約的合同數(shù)0訂立的

3、合同總數(shù)100%供應部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1采購計劃完成率季/年度采購計劃完成量0同期采購計劃總量100%供應部2到貨及時率季/年度規(guī)定時間內(nèi)到貨批次“ccc,gX3-匚100%米購總批次供應部3采購質(zhì)量合格率季/年度質(zhì)量合格的采購批次100%采購總批次供應部4供應商開發(fā)計劃完成率季/年度實際開發(fā)數(shù)量計劃開發(fā)數(shù)量供應部5采購成本降低目標達成率季/年度成本實際降低率0成本目標降低率100%供應部6物資供應及時率季/年度物資供應及時的次數(shù)需要物資供應的總次數(shù)100%供應部7物資發(fā)放準確性季/年度考核期內(nèi)物資發(fā)放出錯的次數(shù)供應部8物資保管損壞量季/年度物資保管

4、損壞量折合成金額計供應部9運輸安全事故次數(shù)季/年度物資供應運輸過程中發(fā)生安全事故的次數(shù)供應部采購部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位采購部經(jīng)理部門采購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內(nèi)采購計劃完成率達到%以上2采購成本降低目標達成率15%考核期內(nèi)采購成本降低目標達成率達到%3采購部門管理費用控制10%考核期內(nèi)控制在預算范圍之內(nèi)4采購及時率10%考核期內(nèi)采購及時率達到_%以上5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達到100%6采購計劃編制及時率10%考核期內(nèi)采購計劃編制及時率達到%7供應商開發(fā)計劃完成率10%考核期內(nèi)供應商開發(fā)計劃

5、完成率在_%以上8供應商履約率5%考核期內(nèi)供應商履約率達到%9供應商滿意率5%考核期內(nèi)供應商滿意率在_%以上10員工管理5%部門員工績效考核平均得分在分以上本次考核總得分.采購及時率一必pi七規(guī)定時間內(nèi)完成采購訂單數(shù)米購及時率=100%應完成采購訂單總數(shù).采購計劃編制及時率采胸計劃編制乃日寸率=規(guī)定時間內(nèi)完成米購計劃編制的次數(shù)100%考核指標說明應完成采購計劃編制的總數(shù)被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期:供應部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位供應部經(jīng)理部門供應部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內(nèi)采購計劃完成率達到1

6、00%2供應商開發(fā)計劃完成率15%考核期內(nèi)供應商開發(fā)計劃完成率達到%3采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達到100%4部門管理費用控制10%考核期內(nèi)部門費用控制在預算范圍之內(nèi)5采購成本降低目標達成率10%考核期內(nèi)采購成本降低目標達成率在上%以6供應計劃編制及時率5%考核期內(nèi)供應計劃編制及時率在%以上7物資供應及時率5%考核期內(nèi)物資供應及時率達到100%8物資發(fā)放準確性5%考核期內(nèi)物資發(fā)放出錯的次數(shù)控制在內(nèi)次以9供應商交貨及時率5%考核期內(nèi)供應商交貨及時率達到%10物資保管損壞量5%考核期內(nèi)物資保管損壞金額控制在元以內(nèi)11運輸安全事故次數(shù)5%考核期內(nèi)運輸安全事故次數(shù)控制在_次以內(nèi)12員工

7、管理5%部門員工績效考核平均得分在分以上本次考核總得分考核指標說明被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期:米購人員績效考核實施方案方案名稱采購人員績效考核實施方案受控狀態(tài)編號一、目的為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評價采購人員的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定采購人員績效考核實施方案。二、遵循原則（一）明確化、公開化原則考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定，而且在考評中應當遵守這些規(guī)定。同時，考評標準、程序和對考評責任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應當對全體員工公開。（二）客觀考評的原則明確規(guī)定的考評標準，針對

8、客觀考評資料進行評價，避免摻入主觀性和感情色彩。做到用事實說話考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較，而不是在人與人之間進行比較。（三）差別的原則考核的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別，使考評帶有刺激性，激勵員工的上進心。（四）反饋原則考評結(jié)果（評語）一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。三、適用范圍適用于本企業(yè)采購部人員，以下人員除外?？己似陂_始后進入本企業(yè)的員工。因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

9、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。雖然在考核期任職，但考核實施日已經(jīng)退職者。四、績效考核小組成員人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、采購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。五、采購績效考核實施（一）采購人員績效考核指標采購人員績效考核以適時、適質(zhì)、適量、適價、適地的方式進行，并用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價格、采購效率五個方面的指標對采購人員進行績效考核。量化指標如下表所示。采購人員績效考核指標績效考核方面權(quán)重（%）考核指標/指標說明時間績效15%停工斷料影響工時緊急采購（如空運）的費用差額品

10、質(zhì)績效15%進料品質(zhì)合格率物料使用的不良率或退貨率數(shù)量績效30%呆物料金額呆物料損失金額庫存金額庫存周轉(zhuǎn)率價格績效30%實際價格與標準成本的差額實際價格與過去平均價格的差額比較使用時價格和采購時價格的差額將當期采購價格與基期采購價格的比率同當期物價指數(shù)與基期物價指數(shù)的比率進行比較效率績效10%采購金額采購收益率采購部門費用新開發(fā)供應商數(shù)量采購完成率錯誤采購次數(shù)訂單處理時間（二）績效考核周期采購部經(jīng)理對于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時進行評價和反饋，有利于及時地改進工作，以月度為周期進行考核；對于周邊績效指標，以季度或年度進行考核。（三）績效考核方法及說明70%,日常工采購

11、人員績效考核采用量化指標與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來進行，量化指標占考核的作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計算方式如下:采購人員績效考核分數(shù)=量化指標綜合考核得分X70%+日常工作表現(xiàn)0%（四）績效考核實施績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果，在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。（五）考核結(jié)果應用考核結(jié)果分為五個層次（劃分標準見表），其結(jié)果為人力資源部獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果等級劃分標準杰出優(yōu)秀中等需

12、提高差ABCDE85分以上85分以下75分75分以下65分65分以下50分50分以下根據(jù)員工績效考核的結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)員工與標準要求的差距，從而制訂有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃，提高培訓的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實的基礎(chǔ)。（六）績效考核實施工具對采購人員的績效考核，主要的考核實施工具有采購人員績效考核表、等級標準說明表（如下表所見）。采購人員績效考核表項目權(quán)重等級說明自我評分綜合得分杰出優(yōu)秀中等需提高差時間績效15%品質(zhì)績效15%數(shù)量績效30%價格績效30%效率績效10%指標定量定量指標權(quán)重為70%定性指標責任感30%合作度30%主動性20%紀律性20%定

13、性指標權(quán)重為30%綜合得分考核補充：考核人：被考核人：考核日期：年月日等級標準說明表項目考核指標指標等級劃分說明杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高時間績效是否導致停工從不沒有無記錄3次以下3次以上品質(zhì)績效進料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上數(shù)量績效呆料物料金額_萬元以下_萬元_萬元_萬元_萬元以上庫存周轉(zhuǎn)率_%以上_%_%_%_%_%以下價格績效采購成本降低率_%以上_%_%_%_%_%以下采購價格降低額_萬元以上_一萬元萬元_一萬元_萬元以上效率績效采購完成率_%以上_%_%_%_%_%_%_%以下訂單處理時間一天以內(nèi)_天天

14、_天天以上指標等級得分說明杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期第6章生產(chǎn)工藝人員績效考核生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1生產(chǎn)計劃達成率季/年度實際產(chǎn)量FT100%生產(chǎn)管理部2內(nèi)部利潤達成率季/年度實際完成的內(nèi)部利潤額。計劃完成的內(nèi)部利潤額100%財務部3勞動生產(chǎn)效率季/年度產(chǎn)出數(shù)量標準工時日工作小時直接人工數(shù)量損失工時100%質(zhì)量管理部4交期達成率季/年度交貨期無誤次數(shù)乂、100%父貨息次數(shù)銷售部5產(chǎn)品抽檢合格率月/季/年度實際合格數(shù)抽樣產(chǎn)品總數(shù)100%質(zhì)量管理部6生產(chǎn)成本下降率季/年

15、度上期生產(chǎn)成本當期生產(chǎn)成本100%上期生產(chǎn)成本財務部7生產(chǎn)設(shè)備利用率年度開機總工時外部停機總工時,“,開機總工時設(shè)備部8生產(chǎn)安全事故次數(shù)季/年度考核期內(nèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的次數(shù)合計生產(chǎn)管理部工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1新產(chǎn)品工藝設(shè)計任務完成準時率季/年度實際設(shè)計周期計劃設(shè)計周期100%工藝管理部2工藝試驗及時完成率月/季/年度按時完成工藝試驗次數(shù)工藝試驗總次數(shù)100%工藝管理部3工藝工裝文件差錯率月/季/年度出錯的工藝工裝文件份數(shù)。工藝工裝文件總份數(shù)100%質(zhì)量管理部4工藝工裝文件出錯損失季/年度因本部門提供的工藝工裝文件錯誤造成的經(jīng)濟損失金額生產(chǎn)管理

16、部財務部5標準工時降低率根據(jù)實際改進前標準工時改進后標準工時0工藝改進前標準工時100%工藝管理部6工藝改進成本降低率根據(jù)實際改進前生產(chǎn)成本改進后生產(chǎn)成本100%工藝改進前生產(chǎn)成本生產(chǎn)管理部財務部7部門管理費用預算達成率季/年度實際發(fā)生費用0費用預算總額100%財務部生產(chǎn)車間主任績效考核指標量表被考核人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間考核人姓名職位生產(chǎn)管理部經(jīng)理部門生產(chǎn)管理部序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1生產(chǎn)計劃按時完成率15%考核期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計劃100%按時完成2勞動生產(chǎn)效率10%確保本考核期內(nèi)的勞動生產(chǎn)效率比上一期的勞動生產(chǎn)效率提高%3交期達成率10%考核期內(nèi)確保交期達成率在

17、%以上4產(chǎn)品抽檢合格率10%考核期內(nèi)產(chǎn)品抽檢合格率不得低于一%5生產(chǎn)計劃排程準確率10%考核期內(nèi)不得低于%6工時標準達成率10%考核期內(nèi)工時標準達成率達_%7物耗標準達成率10%考核期內(nèi)應達到%以上8生產(chǎn)現(xiàn)場5s質(zhì)量5%考核期內(nèi)5s要求的不合格項數(shù)不得超過項9生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過起，重大生產(chǎn)安全事故為010員工技能提升率5%考核期內(nèi)應達到%以上11有效的流程和制度得到實施的百分率5%考核期內(nèi)確保有效的流程和制度100%得到貫徹實施本次考核總得分考核指標說明員工技能提升率口丁拈與用井去年末技能評估得分年初技能評估得分100%年初技能評估得分被考核人考核人復

18、核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期:生產(chǎn)車間班組長績效考核指標量表被考核人姓名職位生產(chǎn)車間班組長部門生產(chǎn)車間考核人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1生產(chǎn)計劃按時完成率20%考核期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計劃100%按時完成2勞動生產(chǎn)效率20%確保本考核期內(nèi)的勞動生產(chǎn)效率要比上一期的勞動生產(chǎn)效率提高%3產(chǎn)品一次性合格率20%考核期內(nèi)產(chǎn)品一次性合格率達到以上4產(chǎn)品返工率10%考核期內(nèi)產(chǎn)品返工率應控制在%以內(nèi)5工時標準達成率15%考核期內(nèi)工時標準達成率達_%6生產(chǎn)安全事故發(fā)生次數(shù)15%考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過起，重大生產(chǎn)安全事故為0本次考核總得分考核指標說明

19、被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：生產(chǎn)車間班組長績效考核方案方案名稱生產(chǎn)車間班組長績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核目的為加強生產(chǎn)車間的班組建設(shè)，提高班組長的素質(zhì)，全面評價班組長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，同時，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實施方案。二、考核原則（一）公平公開原則.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。.考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上進行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標準。（二）定期化與制

20、度化績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。（三）定量化與定性化相結(jié)合生產(chǎn)車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標權(quán)重占40%,定量化指標權(quán)重占60%o（四）溝通與反饋考核評價結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導應及時與被考核者進行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。在反饋考評結(jié)果的同時，應當向被考評者就評語進行說明解釋，肯定成績和進步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計劃。三、績效考核小組成員人力資源部負責組織績效考核的全面工作，其主要

21、成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。四、生產(chǎn)車間班組長績效考核內(nèi)容（一）生產(chǎn)車間班組長季度考核內(nèi)容（如下表所示）生產(chǎn)車間班組長績效考核表（季度）編號：日期：年月日質(zhì)量合格達成率（B）產(chǎn)品質(zhì)量檢查表車間主任0.9B18190分0.8B0.96180分0.7B0.85160分B0.7050分排單計劃達成率（C）日排單計劃及日排單計劃履行記錄生產(chǎn)車間主任20%O0.991100分0.8C0.98190分0.7C0.86180分0.6C0.75160分C0.6050分現(xiàn)場問題處理效果技術(shù)問題處理記錄生產(chǎn)車間主任20%及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，處

22、理十分妥當，沒有造成任何損失91100分及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，處理得當，造成的損失很小8190分能夠應對生產(chǎn)現(xiàn)場問題，采取處理措施，但造成一定損失6180分未能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，處理措施一般，但造成較大損失5160分不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，且處理措施不當，造成很大損失050分領(lǐng)導綜合滿意度生產(chǎn)車間主任生產(chǎn)車間主任20%大大超過計劃要求，給公司帶來預期外的較大收益90100分超出計劃要求，超過公司預期目標8090分達到計劃的基本要求，完成了基本目標7080分未能達到計劃的要求，但尚未給公司帶來較大損失6070分遠遠未完成計劃，給公司的正常工作開展帶來較大消極影響60分以下工作態(tài)度工作積極主

23、動性及合作意識生產(chǎn)車間主任10%工作積極主動，具有良好的團隊合作精神80100分能與同事較好合作，及時完成工作7080分能與同事相處工作，偶爾有矛盾但能及時完成工作6070分與人很難相處，常有矛盾發(fā)生，消極60分以下最終績效得分生產(chǎn)車間主任評語簽字：日期：年月日人力資源部評語簽字：日期：年月日（二）生產(chǎn)車間班組長年度考核內(nèi)容（如下表所示）生產(chǎn)車間班組長績效考核表（年度）編號：日期：年月日姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長考核時間考核周期考核事項評分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績50%工作能力30%工作態(tài)度20%綜合得分工作業(yè)績考核細則表資料來源月度考核匯總表人力資源部績效考核專員季度考核得分平均值生產(chǎn)車間主任評

24、語簽字：日期：年月日人力資源部評語簽字：日期：年月日五、考核周期對生產(chǎn)車間班組長的考核，在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行，季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的110日進行；年度考核時間為次年1月的520日進行。六、考核實施績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實際工作情況展開評估，員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計結(jié)果，在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。七、考核結(jié)果的應用考核結(jié)果分為五等（劃分標準如下表所示），其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果等級表ABCDE優(yōu)秀好合格待提高差相關(guān)說明編制人員審核人員

25、批準人員編制日期審核日期批準日期第7章產(chǎn)品質(zhì)量人員績效考核產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1產(chǎn)品項目立項一次性通過率季/年度立項申請一次性通過數(shù)量上口、V、y上4100%同期所提交的立項申請總數(shù)產(chǎn)品管理部2產(chǎn)品規(guī)劃方案通過率季/年度通過過審批的產(chǎn)品規(guī)劃案數(shù)量100%同期所提交的產(chǎn)期所提方案總案產(chǎn)品管理部3新產(chǎn)品產(chǎn)值率年度新產(chǎn)品產(chǎn)值。同期所有產(chǎn)品產(chǎn)值100%財務部4新產(chǎn)品利潤貢獻率年度新產(chǎn)品利潤總額。同期全部利潤總額100%財務部5產(chǎn)品銷售額達成率月/季/年度所負責產(chǎn)品實際達成的銷售額。所負責產(chǎn)品計劃達成的銷售額100%銷售部6產(chǎn)品品牌知名度年度接受隨機調(diào)查

26、的人群對產(chǎn)品品牌知名度評分的算術(shù)平均值市場部7新產(chǎn)品開發(fā)周期年度新產(chǎn)品開發(fā)周期即為新產(chǎn)品從立項到批量生產(chǎn)所花費的總天數(shù)研發(fā)中心質(zhì)量管理部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1質(zhì)檢工作及時完成率月/季/年度及時完成的質(zhì)檢次數(shù)0應完成的檢驗總次數(shù)100%質(zhì)量管理部2原輔材料現(xiàn)場使用合格率月/季/年度發(fā)現(xiàn)的不合格原輔材料數(shù)量(1)100%現(xiàn)場使用的原輔材料總數(shù)量質(zhì)量管理部3產(chǎn)品質(zhì)量合格率月/季/年度合格的產(chǎn)品數(shù)量me”缶口注冊目100%廣品息數(shù)重4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率月/季/年度質(zhì)量原因產(chǎn)品退貨數(shù)量。交付的產(chǎn)品總數(shù)量100%質(zhì)量管理部5質(zhì)量會簽率月/季/年度實際會簽文件數(shù)量。應

27、會簽文件數(shù)量100%財務部6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率季/年度客戶投訴次數(shù)0產(chǎn)品出貨總批次100%售后服務部7客戶投訴改善率季/年度客戶投訴按時改善的件數(shù)客戶投訴總件數(shù)售后服務部8質(zhì)量體系認證一次性通過率年度質(zhì)量體系認證一次性通過的次數(shù)0質(zhì)量體系認證申請總次數(shù)100%質(zhì)量管理部9產(chǎn)品免檢認證通過率年度通過免檢認證的產(chǎn)品品種0產(chǎn)品免檢認證申請總次數(shù)100%質(zhì)量管理部質(zhì)量經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位質(zhì)量經(jīng)理部門質(zhì)量管理部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1質(zhì)檢工作及時完成率15%考核期內(nèi)確保質(zhì)檢工作100%按時完成2原輔材料現(xiàn)場使用合格率10%考核期內(nèi)確保投入生產(chǎn)過程的原

28、輔材料、外協(xié)產(chǎn)品100%合格3產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)確保達到%以上4產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率10%考核期內(nèi)確保低于%5質(zhì)量會簽率10%考核期內(nèi)達到%以上6批次產(chǎn)品質(zhì)量投訴率10%考核期內(nèi)不得超過%7客戶投訴改善率10%考核期內(nèi)不得低于%8部門管理費用控制5%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍內(nèi)9質(zhì)量認證一次性通過率5%考核期內(nèi)確保達到%以上10產(chǎn)品免檢認證通過率5%考核期內(nèi)確保達到%以上11質(zhì)量整改項目按時完成率5%考核期內(nèi)確保質(zhì)量整改項目迎按時完成12質(zhì)量培訓計劃達成率5%考核期內(nèi)確保質(zhì)量培訓工作100%按時完成本次考核總得分考核指標說明.“質(zhì)量成本占銷售額比率”中“質(zhì)量成本”的計算方法質(zhì)量

29、成本=內(nèi)部故障（損失）成本+外部故障（損失）成本內(nèi)部故障（損失）成本=報廢損失費+返工（返修）損失費外部故障（損失）成本=顧客退貨損失費+產(chǎn)品責任費+投訴費.質(zhì)量整改項目按時完成率壬目酸.田口gg,十舌按時完成的質(zhì)量整改項目的項數(shù)質(zhì)量整改項目按時完成率缶目敕環(huán)行m4Hm將100%質(zhì)量整改項目計劃項數(shù)被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：質(zhì)控主管績效考核指標量表被考核人姓名職位質(zhì)控主管部門質(zhì)量管理部考核人姓名職位質(zhì)量經(jīng)理部門質(zhì)量管J部序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1質(zhì)量控制計劃按時完成率20%考核期內(nèi)確保質(zhì)量控制工作100%按時完成2質(zhì)量控制方案編制及時率15%考核期內(nèi)質(zhì)

30、量控制方案編制及時率達到100%3產(chǎn)品質(zhì)量合格率15%考核期內(nèi)確保達到%以上4質(zhì)量事故發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)質(zhì)量事故發(fā)生控制在次以內(nèi)5質(zhì)量事故及時處理率10%考核期內(nèi)確保質(zhì)量事故100%及時處理6有效質(zhì)量投訴發(fā)生次數(shù)10%考核期內(nèi)控制在次以內(nèi)7質(zhì)量標準制定及時率5%考核期內(nèi)質(zhì)量標準制定及時率達到100%8質(zhì)量整改項目按時完成率5%考核期內(nèi)確保質(zhì)量整改項目100%按時完成9質(zhì)量控制報表的準確率5%考核期內(nèi)確保達到%以上10質(zhì)量成本占銷售額比率5%考核期內(nèi)不得超過%本次考核總得分考核指標說明.質(zhì)量控制計劃按時完成率實際完成的質(zhì)量控制工作項數(shù)質(zhì)重控制計劃按時元成率100%計劃的質(zhì)量控制工作項數(shù).質(zhì)量

31、事故及時處理率及時處理的質(zhì)量事故起數(shù)質(zhì)重事故及時處理率缶目一點將100%質(zhì)單事故總起數(shù).質(zhì)量控制報表的準確率缶目廿同用主奶游危冬質(zhì)量控制報表無誤的份數(shù)質(zhì)重拴制報表的準確率缶目廿二用主討/八將100%質(zhì)量控制報表總份數(shù)被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案方案名稱產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案受控狀態(tài)編號一、考核目的基于以下三個目的，定期對產(chǎn)品經(jīng)理實施績效考核。.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。.產(chǎn)品經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放。.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。二、考核主管人員與考核對象.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品管理部主管副總。.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理。三

32、、考核周期及具體時間.上半年績效考核，具體時間為7月1日至7月15日。.下半年績效考核，具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。四、考核指標設(shè)置根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責，核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟責任書的達成情況，設(shè)置相應的考核指標。具體考核指標如下表所示。產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表考核對象：產(chǎn)品經(jīng)理考核周期：年月日年月日考核項目定量指標權(quán)重指標值考核得分加權(quán)得分工作業(yè)績新產(chǎn)品利潤貢獻率（A）15%產(chǎn)品品牌知名度（B）15%新產(chǎn)品開發(fā)周期（C）15%考核項目定性指標權(quán)重自評得分考評得分加權(quán)得分公司不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究8%新產(chǎn)品開發(fā)需求的準確性10%產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性8%產(chǎn)品計劃的明

33、確性8%產(chǎn)品價格政策的制定及調(diào)整價格政策的合理性和明確性8%價格政策調(diào)整的及時性8%部門管理部門內(nèi)部人員管理情況5%綜合得分期初備注期末說明人力資源部審核被考核人：被考核人：重要簽名：日期：簽名：日期：簽名：記考核人：考核人：錄簽名：日期：簽名：日期：日期：注：定量指標按指標值與目標值的差距進行打分；定性指標的評分標準則詳見產(chǎn)品經(jīng)理績效考核指標等級定義表”中的規(guī)定。產(chǎn)品經(jīng)理績效考核定性指標等級定義表指標等級評分標準產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息，但分析報告內(nèi)容空泛，分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭

34、對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息，分析報告內(nèi)容缺乏針對性，分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供應有的支持7分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息，能夠?qū)蛻艉褪袌鲂枨筇岢龇治?，分析結(jié)果可對公司產(chǎn)品規(guī)劃決策提供一般性的支持8分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息，能夠?qū)蛻艉褪袌鲂枨筇岢龇治?，分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持9分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息，分析報告的內(nèi)容具有針對性，分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持10分及時充分收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息，分析報告內(nèi)容

35、充實、合理、針對性強，對產(chǎn)品規(guī)劃決策具有強有力的支持新產(chǎn)品開發(fā)需求準確性6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容模糊，過程改動頻繁6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確，過程改動較多7分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，但過程改動較多8分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，過程改動較少9分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，過程改動少，對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計缺陷能夠提出改進意見（事后證實部分合理）10分根據(jù)調(diào)研結(jié)果，向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰，過程改動很少，對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計缺陷能夠提

36、出改進意見（事后證實合理）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性6分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟有重大缺陷6分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略7分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟基本兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略8分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟基本能兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略，但反應滯后9分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟能及時兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略10分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟能及時有效地兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略，反應也較快產(chǎn)品計劃的明確性6分不能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃很差6分能平衡市場需求、

37、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃欠佳7分能及時平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃欠佳8分能及時平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理9分能及時平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理，能夠減少相關(guān)費用（相對往年同期）10分能準確及時地平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系，產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理有效，明顯減少相關(guān)費用，對公司獲得利潤方面貢獻顯著（相對往年同期）價格政策合理性和6分財務與市場數(shù)據(jù)不準確，計算結(jié)果脫離實際，不可執(zhí)行6分財務與市場數(shù)據(jù)準確，計算結(jié)果合理性欠佳，執(zhí)行有難度7分

38、財務與市場數(shù)據(jù)準確，計算合理，易于執(zhí)行8分財務與市場數(shù)據(jù)準確，計算合理，針對性強，易于執(zhí)行明確性9分財務與市場數(shù)據(jù)準確，計算合理，明確針對競爭對手的價格政策，易于執(zhí)行10分財務與市場數(shù)據(jù)準確，計算合理，針對性很強，符合公司戰(zhàn)略，易于執(zhí)行價格政策調(diào)整的及時性6分不能及時調(diào)整產(chǎn)品價格策略（定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等）6分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化，有時能調(diào)整產(chǎn)品價格策略（定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等），但無目的性7分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化，基本會平衡公司實際狀況，有時能及時調(diào)整產(chǎn)品價格策略（定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等），但目的性不明確8分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化，平衡公司實際狀況，及時調(diào)

39、整產(chǎn)品價格策略（定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等），但目的性不明確9分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化，平衡公司實際狀況，及時、適時調(diào)整產(chǎn)品價格策略（定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等），目的性明確10分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化，平衡公司實際狀況，及時、適時調(diào)整產(chǎn)品價格策略（定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等），確保銷售目標的實現(xiàn)和市場競爭地位的確立部門內(nèi)部人員管理情況6分對本部門的人力資源管理不重視，對開展績效考核缺乏應有認識6分對本部門的人力資源管理認識不夠清楚，績效考核狀況不夠理想7分能對下屬工作提供較多指導，定期內(nèi)部培訓，績效考核狀況能夠較準確反映實際8分能對下屬工作提供較全面指導，定期內(nèi)部培訓，績效考核狀

40、況能夠較準確反映實際9分能對下屬工作提供全面的指導，內(nèi)部培訓方式靈活，員工對績效考核狀況基本滿意10分能夠極大地促進下屬全面發(fā)展，內(nèi)部培訓方式靈活，員工對績效考核狀況很滿意五、考核的實施由公司人力資源總監(jiān)牽頭，人力資源部、財務部、市場部、銷售部參加，對產(chǎn)品經(jīng)理進行目標管理考核，落實上半年或全年目標執(zhí)行情況，運用產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表”進行評分，并進行匯總。將匯總的評分結(jié)果呈交總裁辦公會和董事會審定，確認其結(jié)果。被確認的考核結(jié)果即為產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果，公布于眾。六、考核結(jié)果及其應用（略）相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期第8章設(shè)備管理人員績效考核設(shè)備動力部關(guān)鍵績效考核指標序號

41、KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1萬元產(chǎn)值維修費用率季/年度維修費用總額me”-1100%總產(chǎn)值（以力兀計）設(shè)備動力部2動力設(shè)備系統(tǒng)故障停機率季/年度動力設(shè)備系統(tǒng)故障停機臺時me”100%設(shè)備動力部實際開動臺時十停機臺時3動力設(shè)備檢修作業(yè)計劃完成率季/年度動力設(shè)備檢修作業(yè)完成量。檢修作業(yè)計劃量100%設(shè)備動力部4動力系統(tǒng)維護及時率季/年度動力系統(tǒng)維護及時的次數(shù)動力系統(tǒng)應維護的總次數(shù)100%設(shè)備動力部5設(shè)備保養(yǎng)計劃按時完成率季/年度規(guī)定時間內(nèi)完成保養(yǎng)數(shù)。設(shè)備保養(yǎng)計劃完成數(shù)100%設(shè)備動力部6設(shè)備購置計劃編制及時率季/年度設(shè)備購置計劃編制及時的次數(shù)設(shè)備購置計劃編制的總次數(shù)100%設(shè)備動力部

42、7主設(shè)備完好率季/年度主設(shè)備完好臺數(shù)主設(shè)備總臺數(shù)100%設(shè)備動力部8設(shè)備檔案歸檔率季/年度設(shè)備檔案歸檔數(shù)設(shè)備檔案總數(shù)100%設(shè)備動力部設(shè)備能源部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源1設(shè)備故障停機率季/年度設(shè)備故障停機臺時實際開動臺時十停機臺時1設(shè)備能源部2萬元產(chǎn)值維修費用率季/年度維修費用總額see,100%總產(chǎn)值（以萬兀計）財務部3設(shè)備檢修作業(yè)計劃完成率季/年度設(shè)備檢修作業(yè)完成量檢修作業(yè)計劃量設(shè)備能源部4能源供應計劃按時完成率季/年度能源供應按時完成量0能源供應計劃完成量100%設(shè)備能源部5能源消耗定額標準編制準確率季/年度標準編制準確的次數(shù)0標準編制的總次數(shù)100%

43、設(shè)備能源部6設(shè)備保養(yǎng)計劃按時完成率季/年度規(guī)定時間內(nèi)完成保養(yǎng)數(shù)0設(shè)備保養(yǎng)計劃完成數(shù)100%設(shè)備能源部7設(shè)備購置計劃編制及時率季/年度設(shè)備購置計劃編制及時的次數(shù)0設(shè)備購置計劃編制的總次數(shù)100%設(shè)備能源部8設(shè)備檔案歸檔率季/年度設(shè)備檔案歸檔數(shù)設(shè)備檔案總數(shù)100%設(shè)備能源部設(shè)備維修部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位設(shè)備維修部經(jīng)理部門設(shè)備維修考核人姓名職位總經(jīng)S部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1部門工作計劃完成率20%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達到100%2部門管理費用控制15%考核期內(nèi)管理費用控制在預算范圍之內(nèi)3單位產(chǎn)量維修費用10%考核期內(nèi)單位產(chǎn)量維修費用控制在_元以下4外委維修費用

44、控制10%年度外委維修費用控制在萬元以內(nèi)5設(shè)備檢修計劃完成率10%考核期內(nèi)設(shè)備檢修計劃完成率在_%以上6設(shè)備保養(yǎng)計劃按時完成率10%考核期內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)計劃按時完成率達到_%7設(shè)備購置計劃編制及時率10%考核期內(nèi)設(shè)備購置計劃編制及時率達到100%8設(shè)備故障停機率5%考核期內(nèi)設(shè)備故障停機率控制在%以下9設(shè)備故障修復率5%考核期內(nèi)設(shè)備故障修復率在%以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核得分平均在分以上本次考核總得分考核指標說明.單位產(chǎn)量維修費用單位產(chǎn)量維修費用=總.用100%總廠量（總維修費用=故障維修費用+主動預防維修費用）.外委維修費用外委維修指將已過保修期的設(shè)備委托第三方專業(yè)維修機構(gòu)進行修

45、理所發(fā)生的費用被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：設(shè)備采購部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位設(shè)備采購部經(jīng)理部門設(shè)備采購部考核人姓名職位總經(jīng)S部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內(nèi)采購計劃完成率達到100%2采購資金節(jié)約率15%考核期內(nèi)采購資金節(jié)約率達到%3部門管理費用控制10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍之內(nèi)4設(shè)備質(zhì)量檢驗合格率10%考核期內(nèi)設(shè)備采購質(zhì)量檢驗合格率達到100%5設(shè)備采購及時率10%考核期內(nèi)設(shè)備采購及時率達到%6大宗設(shè)備成本節(jié)約率10%考核期內(nèi)大宗設(shè)備采購成本節(jié)約率達到_%7采購招標計劃完成率10%考核期內(nèi)采購招標計劃

46、完成率達到%8供應商評價合格率5%考核期內(nèi)供應商評價合格率達到100%9供應商履約率5%考核期內(nèi)供應商履約率達到100%10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核得分平均在分以上本次考核總得分考核指標說明大宗設(shè)備成本節(jié)約率大宗設(shè)備成本節(jié)約率二木屋聶北未事項100%被考核人考核人復核人:簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：設(shè)備采購人員績效評估方案方案名稱設(shè)備采購人員績效評估方案受控狀態(tài)編號一、總則為了提高設(shè)備采購人員工作質(zhì)量，提升采購人員工作熱情，規(guī)范公司設(shè)備采購人員的工作評估，特制定本方案。二、績效考核原則（一）客觀性原則以公司對采購人員的工作業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實

47、為基本考核依據(jù)。（二）公開、公正原則以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心開展考核工作。（三）及時性原則及時地對設(shè)備采購人員過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段采購工作的績效改進做好準備。三、適用對象本方案主要是為負責公司大小設(shè)備采購人員設(shè)計（設(shè)備采購部經(jīng)理由直屬上級根據(jù)公司相關(guān)經(jīng)理考核進行考核）。但下列人員不在考核范圍內(nèi)。試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工。連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上的人員。兼職、特約人員。四、職責（一）設(shè)備采購部經(jīng)理負責對部門績效考核工作的執(zhí)行工作。負責月度員工績效評估的面談工作。負責月度績效考核的記錄工作。（二）績效考核小組負責年度績效考核的領(lǐng)導工作。負責考核工作的具體安排。負責考核的糾偏及考核爭議的處理工作。負責下一年度績效目標的制定工作。五、績效考核周期設(shè)備采購人員績效考核周期為月度考核和年度考核。月度考核于每個月的XX日進行，由設(shè)備采購部經(jīng)理在三天內(nèi)完成。年度考核在xMiXX日進行考核，六、績效考核指