最新勝任力面試問(wèn)題舉例資料

1、勝任力面試問(wèn)題勝任力1:個(gè)人責(zé)任決斷力面試問(wèn)題：有些時(shí)候需要迅速作出決斷，也有些時(shí)候需要謹(jǐn)慎考慮各方面因素后再作出決定。請(qǐng)講 述一個(gè)你考慮周詳之后才作出最后決定的例子。請(qǐng)告訴我，某次你需要同時(shí)完成多個(gè)工作任務(wù)，而你不得不舍棄一個(gè)以保證完成另一個(gè) 任務(wù)的情景。每個(gè)員工或者顧客都高興滿意是不可能的。請(qǐng)描述某次你因作了一項(xiàng)決定，而不受人歡 迎的經(jīng)歷。請(qǐng)回憶并講述你過(guò)去在某個(gè)問(wèn)題上持有一定立場(chǎng)但最后決定保持中立的事。簡(jiǎn)要說(shuō)明某次你成功應(yīng)對(duì)壓力的情境。獨(dú)立性面試問(wèn)題不是所有人都贊同公司的每項(xiàng)政策，請(qǐng)跟我講述一次你對(duì)標(biāo)準(zhǔn)程序提出反對(duì)的經(jīng)歷。每個(gè)分支都是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，雇員需要靠自己解決問(wèn)題。請(qǐng)講一下某次你

2、在沒(méi)有其他 同事幫助的情況下，獨(dú)立解決問(wèn)題的經(jīng)歷。舉個(gè)例子講講你被選撥出來(lái)完成某個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)歷。請(qǐng)回憶并講述一次你獨(dú)立作出決定的經(jīng)歷。講述某次你不愿意依從常規(guī)處理事情的事例。靈活性面試問(wèn)題講述一次你必須作出調(diào)整，適應(yīng)不同工作環(huán)境的事例。請(qǐng)描述某次你的工作和其他同事的工作重疊時(shí)的情景。請(qǐng)舉例說(shuō)明你過(guò)去某次遞交辭呈的情形。請(qǐng)講述一次你在過(guò)去的工作崗位上，靈活處理事件的經(jīng)歷。講述某次一件使你將要失去耐心的事。你是如何處理這件事的。職業(yè)目標(biāo)面試問(wèn)題請(qǐng)回憶并講述某次你做出艱難的職業(yè)選擇時(shí)的情形。舉例說(shuō)明某次你通過(guò)采取步驟，達(dá)成職業(yè)目標(biāo)的事。有時(shí)候需要抓住機(jī)遇才能取得事業(yè)上的成功。請(qǐng)講述某次你抓住機(jī)遇謀求事

3、業(yè)發(fā)展的實(shí) 例，并陳述結(jié)果。請(qǐng)描述某次你為謀求職業(yè)發(fā)展而去學(xué)習(xí)新知識(shí)的經(jīng)歷。請(qǐng)講述一次你利用過(guò)去積累的經(jīng)驗(yàn)幫助職業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷。勝任力2：管理/領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力面試問(wèn)題講述一次你在工作中，審查某人的工作，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的事。請(qǐng)描述一件你在自己崗位上所處理的不同尋常的事?；貞洸⒅v述某次你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)成功帶領(lǐng)大家取得成功的事。請(qǐng)描述某次，你的下屬不愿接受分配給他/她的任務(wù)，你是如何處理的。請(qǐng)描述某次，一位雇員沒(méi)能達(dá)成你的期望，你當(dāng)時(shí)是怎么做的？雇員動(dòng)機(jī)面試問(wèn)題講述一次你振作員工士氣的事。請(qǐng)舉例講述你努力作指導(dǎo)，但最終失敗的事。請(qǐng)講述某次你對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)的事。請(qǐng)舉例講述某次你為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行

4、的革新。雖然我們努力試圖和他人相處但是有時(shí)候我們還是會(huì)失敗。請(qǐng)描述某次你管理的一名員 工和你想法不一致的情形。授權(quán)能力面試問(wèn)題請(qǐng)講述一次你委任下屬工作，他/她卻未能完成的事。請(qǐng)講述某次你將工作分配給一個(gè)小組的事。舉例講述某次你分配了工作，但是工作進(jìn)行中，員工要求你來(lái)接管的情況。某次你做工作知道時(shí)，一位員工提出了更好的方案。請(qǐng)談?wù)劗?dāng)時(shí)的情況。某次因?yàn)槟阕约翰幌胱?，就把工作分配給別人去做，請(qǐng)舉例談?wù)劗?dāng)時(shí)的情形。戰(zhàn)略規(guī)劃面試問(wèn)題講述你從頭至尾處理的一件重要事務(wù)。講述某次你做出的策略計(jì)劃派上用場(chǎng)的情形。講述某次你負(fù)責(zé)規(guī)劃公司活動(dòng)的事。講述某次你利用戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，讓公司受益的事。講述某次你對(duì)主管

5、決策方提出質(zhì)疑的經(jīng)歷，結(jié)果如何？勝任力3：個(gè)人動(dòng)機(jī)雄心面試問(wèn)題請(qǐng)談?wù)勀炒文阒朴営?jì)劃并達(dá)成目標(biāo)的事?；貞浤炒文惴e極主動(dòng)完成工作項(xiàng)目的情形。講述某次你做出改變事業(yè)方向的重大舉措。舉例說(shuō)明你發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)中存在漏洞的事，對(duì)此你是如何處理的?；貞洸⒅v述某次你肩負(fù)重大責(zé)任的事。主動(dòng)性面試問(wèn)題講述某次你不知如何完成工作的經(jīng)歷。舉例說(shuō)明某次雖然成功可能性不大，你依舊為之努力的事。講述某次你的想法獲得領(lǐng)導(dǎo)熱情贊賞的事。請(qǐng)講述某次你雖然缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是仍積極參加到工作中來(lái)的事。講述某次你努力工作而受到獎(jiǎng)勵(lì)的事。勝任力4：分析能力解決問(wèn)題的能力面試問(wèn)題講述某次你不贊同上層領(lǐng)導(dǎo)決定的事，當(dāng)時(shí)你是怎么做的?；貞洸⒅v述某次

6、你改善現(xiàn)有工作程序的事。講述某次你在履行常規(guī)工作程序時(shí)，所遇到的挑戰(zhàn)。請(qǐng)講述某次你因未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，而遭遇困難的情形。講述某次你利用職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)到技能處理問(wèn)題的經(jīng)歷。關(guān)注細(xì)節(jié)面試的問(wèn)題講述某次你的文件管理能力使你所在的部門(mén)受益的事。講述某次你在完成工作時(shí)注重細(xì)節(jié)，并因此得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的事。講述某次你因關(guān)注一個(gè)工作中的小細(xì)節(jié)而使得結(jié)果發(fā)生重大改變的事。講述一次你周密細(xì)致的工作對(duì)公司成敗起至關(guān)重要的作用的經(jīng)歷。講述某次你輕松就解決了問(wèn)題，而這個(gè)解決途徑卻都被其他人忽視的情形。勝任力5：交際能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作面試問(wèn)題講述某次你意識(shí)到同事犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的情形，當(dāng)時(shí)你是怎么做的？講述某次你要先完成工作，另外一個(gè)部門(mén)才能繼續(xù)進(jìn)行工作的情形。講述某次團(tuán)隊(duì)的努力沒(méi)有達(dá)成你預(yù)期目標(biāo)的情形。講述某次你獲得同事指導(dǎo)的工作經(jīng)歷?？蛻舴?wù)面試問(wèn)題講述某次為使客戶滿意，你所采取的一系列行動(dòng)。講述一次令你最難忘的客戶服務(wù)經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)是什么情況。講述最近一次客戶對(duì)你服務(wù)不滿意的情況。舉一個(gè)具體例子說(shuō)說(shuō)你因客戶服務(wù)能力強(qiáng)而受到表?yè)P(yáng)的事。講述某次你認(rèn)為可以提高服務(wù)質(zhì)量的事，當(dāng)時(shí)你采取了哪些行動(dòng)？溝通能力面