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文檔簡介
1、隨著淘寶競爭日益激烈,新一輪的優(yōu)勝劣汰又將上演學(xué)習(xí)與變化是我們生存的法則,可謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝今天與大家分享我們?nèi)绾尾拍茏龅街?,這就需要分析,利用數(shù)據(jù)為支撐進(jìn)行自我的診斷市場在變化,數(shù)據(jù)也每天都在變化,所以我們不能把希望寄托在別人幫你看一下店鋪因?yàn)閯e人都只能幫你看一次而不能天天幫你看我們每天至少應(yīng)該用30分鐘的時(shí)間看自己店鋪的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)看透數(shù)據(jù)背后的故事.30分鐘看什么?怎么看?下面我們將一步一步的分析目前我用的工具是量子和數(shù)據(jù)魔方的標(biāo)準(zhǔn)版,個(gè)人認(rèn)為工具不在多在于用得精,有這兩樣工具對于我現(xiàn)在分析店鋪,優(yōu)化關(guān)鍵詞足夠了;但這也根據(jù)個(gè)人的情況.首先我們每日必看量子的4個(gè)數(shù)據(jù):綜合報(bào)告,
2、寶貝被訪數(shù)據(jù),分類頁被訪數(shù)據(jù),首頁被訪數(shù)據(jù).通過看綜合報(bào)告了解店鋪流量大小,衡量客戶的維護(hù)效果,寶貝描述質(zhì)量和關(guān)聯(lián)銷售的大小先上圖呼均苗冃貳理令日昨日6042BA2.02559%2S11151997%日韻303204t.7*569%(今天的數(shù)據(jù)先不看)1.1回頭率至少達(dá)到8%如果沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)說明我們在售前.售后服務(wù)方面還需要強(qiáng)化,在維護(hù)老顧客方面要下功夫.當(dāng)然不同的行業(yè)百分比不一樣.1.2人均店內(nèi)停留時(shí)間,這與寶貝描述質(zhì)量和關(guān)聯(lián)銷售質(zhì)量有關(guān),我們的目標(biāo)至少保持在400秒左右.人均訪問頁面數(shù),這跟商品的銷售情況有關(guān),我們至少應(yīng)達(dá)到2.00左右.通過觀察這兩個(gè)數(shù)據(jù)的變化,調(diào)整優(yōu)化我們的店鋪因此
3、上圖中的數(shù)據(jù)分析得出:彈H譏intm出現(xiàn)問題如何優(yōu)化寶貝描述和寶貝關(guān)聯(lián)??對于優(yōu)化寶貝描述我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)多總結(jié)學(xué)習(xí)同類產(chǎn)品中大賣家的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己店內(nèi)顧客的實(shí)際購買習(xí)慣總結(jié),最后優(yōu)化出寶貝描述所包含的內(nèi)容形成規(guī)范化,格式化?關(guān)聯(lián)銷售也有講究,一切都要從顧客的角度去思考,如果亂關(guān)聯(lián)反而適得其反可以從四個(gè)類目入手,分成四行四列共16個(gè)寶貝.這四類可以是同類商品,目標(biāo)購買群的需求商品,適季商品,熱銷商品通過分析寶貝被訪數(shù)據(jù)分析,我們可以找出最近店內(nèi)熱銷的商品,分析熱銷的原因,將經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大化同時(shí)也為我們選擇主推商品,打造爆款提供依據(jù),做到有目的性的營銷寶WifrffftnijTOPlS動(dòng)丿UHE忸于普咳
4、BWL.Un斤察也血母iiA呈H琴圭童吐:權(quán)彌ttllj:j;工護(hù)心靈蛭埜已菱嚴(yán)一七潅禮汽譏暫斥l:.N寶程比電色節(jié)肯*B;.色疋誼壽季倉尋丿丄”耳1出更于二MLJEttm日云宣宵何料*耳.目前店鋪里的兩款草帽,太陽鏡,早教書,我從圖中數(shù)據(jù)分析可知掛圖,寶寶小背包,磁力玩具600件,800件和1000件的套裝是較受顧客喜歡的而這里面草帽是新寶貝,磁力玩具是六.一活動(dòng)寶貝,這樣劃分后我就可以根據(jù)不同商品的情況實(shí)行分別營銷分析分類頁的數(shù)據(jù)我們可以看出哪些類目的商品是目前較受歡迎的,為我們的推廣營銷提供參考如果分類頁點(diǎn)擊的UV點(diǎn)店鋪總UV比低于10%說明我們的分類導(dǎo)航設(shè)置有問題,不利于買家搜索我們需
5、要優(yōu)化顧客的購買路線MUdKRAAAM:tUAAK九一包雖血普產(chǎn)立Kjti*J*即事書;訂世卡尊宅WMtjt2*iiJtJL!*ft驗(yàn)11切晶11itIME511蟹見建壞Ifi的W論弭首頁被訪數(shù)據(jù)反映的是首頁自定義推薦產(chǎn)品的質(zhì)量如何?下圖中首頁P(yáng)V點(diǎn)全店P(guān)V比例至少要達(dá)到10%否則就說明我們的首頁入口需要優(yōu)化tw?OAAAM崗応人歡誥快韋39123113aiTMf4944SMJ?M23OW42$4%7艸27W%V-除此之外我們還應(yīng)該關(guān)注流量來源等除此之外我們還應(yīng)該關(guān)注渝量來湧等詳M淘圭站內(nèi)苴犧淘寶攬親洵寶營理后臺淘寶其柚店鐳漓至樊目淘寶站內(nèi)淘寶弼派F可里旺旺非廣昔淘寶岳鋪搜索淘江湖淘寶信用評價(jià)
6、直接訪問臺if直逋車絢寶推廣舍計(jì)苴他舎計(jì)詳M淘圭站內(nèi)苴犧淘寶攬親洵寶營理后臺淘寶其柚店鐳漓至樊目淘寶站內(nèi)淘寶弼派F可里旺旺非廣昔淘寶岳鋪搜索淘江湖淘寶信用評價(jià)直接訪問臺if直逋車絢寶推廣舍計(jì)苴他舎計(jì)到達(dá)頁測覽H百分出射2814%339.88%154.49%92陽煬72.151.5%30.9%20.510.3%10.310.3%17151.2%3711.05%11233.53%135.39%12SW1|(,*1訂r通過分析看看我們的店鋪是否健康,我們的絕大部分流量應(yīng)該是通過自然搜索而來,我們的付費(fèi)流量比例不宜過大如果自然流量減少說明我們需要強(qiáng)化內(nèi)功,優(yōu)化寶貝三要素第二大工具就是數(shù)據(jù)魔方,對于如何
7、利用魔方輔助直通車和優(yōu)化關(guān)鍵詞,我將在下次與大家分享現(xiàn)在分享一下店鋪分析亠,h硼丸阿3條範(fàn)熱齊詞嚴(yán)咬其詞匡或矗品毆區(qū)熨金紡兒fl紡兒fl早be書掛沐爛殳莊店胎如爭書阜鞍荊星話書窗書曲兒故幫書加賠敬事書加敕53-.1Lft3TTi母腫k道年每書eje垠藝棗啟鯊止站U童包博士竝苛包母戟苗爲(wèi)包匡屮包:i丿-園暮祁匪rEtE帚珂石晶1俺有冋F坂卡廈宇母書電MMUJliH書電新雋疋品趣a腫k道年每書ejt圭寶帛m寶圣曲報(bào)翌兒S-MBGM從這張飆升圖中我可以知道這兩件寶貝的潛力較大,可以重點(diǎn)培養(yǎng).另外我們還應(yīng)關(guān)注時(shí)間流量,分析的時(shí)候我們可以著重與上周同期數(shù)據(jù)進(jìn)行對比綜合考慮,總結(jié)出自己店內(nèi)流量高峰時(shí)段一周七天內(nèi)每天每個(gè)時(shí)段的流量都是不一樣的,我店鋪的情況一般是周一周二生意會(huì)好一些,周一主要集中在:15:0016:00;21:00-22:00;周二流量主要集中在9:00-10:00,12:00-13:00;17:-18:00;20:00-21:00.每個(gè)店鋪的產(chǎn)品不同,顧客購買習(xí)慣不同,數(shù)據(jù)都是不一樣的,并且同一店鋪的數(shù)據(jù)也在不斷的變化,所以我們只有自己學(xué)會(huì)分析才能隨時(shí)了解自己店鋪的真實(shí)情況
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