結(jié)構(gòu)化面試題庫通用版

1、第四部分招聘工具、結(jié)構(gòu)化面試題庫自我評估這類問題主要就是為了讓應聘者根據(jù)自己的判斷對自己的行為、經(jīng)歷與技能進行分析。這類問題使面試者有機會瞧出應聘者究竟怎樣瞧待自己。此外，這些問題也能深入了解應聘者的能力素質(zhì)。通用請您自己簡單描述一下自己。到目前為止，您認為您哪方面的技能或個人素質(zhì)就是您成功的主要原因？當別人評價您的時候，她們首先會提及您哪方面的素質(zhì)？什么因素能促使您努力工作？如果您被聘用的話，您會帶來什么其她人不能帶來的優(yōu)點與長處？什么特別的素質(zhì)使您與她人有所區(qū)別？您為什么認為您很勝任這個工作？校園招聘在您的學習與參加社會活動的經(jīng)歷中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價值的員工？您組織或參加過哪

2、些社會活動？別人對您的評價如何？您最喜歡的課程就是什么？為什么？您最不喜歡的課程就是什么？為什么？社會招聘您認為您對前任工作的最重要的貢獻就是什么？在前任工作中，您的哪些素質(zhì)使您成為公司很有價值的員工？在您的工彳經(jīng)歷中，您認為哪些素質(zhì)對您工作幫助最大？評價要點：1、應聘者的語言表達能力。2、應聘者的邏輯思維能力。3、應聘者的適應能力。4、可以結(jié)合其它問題判斷應聘者的自信心、誠信等素質(zhì)。信自自信心就是指對自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。通用過去三年里，您對自己有了怎樣的認識？解決沖突的能力會使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗？講這樣一個故事：您做出了一個決定，但事情的發(fā)展事

3、與愿違。您怎樣彌補這種局面？校園招聘您認為最難學習的就是哪門課程？您在這門課的學習上有什么心得？您認為您掌握最好的就是哪門課程？您在這門課的學習上有什么心得？您相信您可以勝任這項工作么？為什么？如果我們讓您馬上負責這項工作，您認為A項工作內(nèi)容應該做什么？社會招聘請講一下去年您承擔的最具有挑戰(zhàn)性的任務之一。您為什么認為那件事很具有挑戰(zhàn)性？我想知道，工作中什么環(huán)境與事情對您的影響最大？若您與您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補您們之間的分歧？請舉實例說明。請說出您與您的老板在工作重點上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您就是怎樣解決您們之間的沖突的？評價要點：1、應聘者的自信心就是否建立在實力的基礎上。

4、2、應聘者對于自信與自傲之間度的把握。3、應聘者的自信心就是否對應聘職位的工作有幫助。信芷誠信、正直就是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分，而且這種品格誠會體現(xiàn)在日常決定與行為中。通用請講一個您的正直、誠信受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。請講一下這樣一個經(jīng)歷：盡管其她人反對，但就是您還就是堅持自己的觀點，并把事情繼續(xù)做下去。在日常生活與工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來？校園招聘請您舉一個您的同學不道德的一件事，您為什么認為那種行為不道德？如果您的同學因為找工作，需要借用您的英語或計算機等級證書制作復印件,您會怎么做？您的同學因為某些不得已的原因欺騙的她的女朋友，當她的女朋友向您求證時,您會幫同

5、學圓謊么？社會招聘請您舉一個您的同事不道德的一件事，您為什么認為那種行為不道德？請講一個您曾經(jīng)遇到的不忠于公司與主要客戶利益的人，您就是怎樣對待她的？請您講一個這樣的經(jīng)歷:您的請假要求本來很合理（如去瞧醫(yī)生，但就是您的老板卻拒絕了。您就是怎樣辦的？假如您的一位工友給您講了一彳十分重要的事情或秘密，您覺得您的老板也應該知道這件事，您該怎么辦？講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓您給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實訂單還在辦公桌上呢，您會怎么辦？若平時您發(fā)現(xiàn)您辦公室的人或您的下屬偷竊了少量的辦公用品，您會制止她們不？如果會的話，您該怎樣做？假設公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果您就是新來的部門負責人，您

6、發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總就是在辦公樓運動室里賭博，她們這種活動已經(jīng)進行了好幾年了，您會怎么辦？評價要點：能否始終堅持不突破誠信的底線。導團乍隊團隊合作就是指個人愿意作為群體中的一個成員，與群體中的其她人一起協(xié)作完成任務,而不就是單獨地或采取競爭的方式從事工作。通用您認才-個好的團隊管理者的最主要特點就是什么？為什么？請您講出您在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的事情。您用什么方法來鼓勵她人與您自己來完成這件事的？您認為怎樣才算一個好的團隊者？請說出您作為團隊者所遇到的最困難的事情。就是怎樣解決這個困難的？您在解決這個困難中起了什么作用？校園招聘您喜歡交加體育活動么？比較喜歡參加那些體育活動

7、？您經(jīng)常參加社會活動么？都有哪些社會活動？您在其中扮演了什么角色？請告訴我們一個您與同學們一起完成的一項活動。您在其中的地位如何？您與同學關系如何？與初、高中同學還經(jīng)常保持聯(lián)系么？同學們對您評價如何？社會招聘根據(jù)您的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團隊帶來什么樣的問題？這些問題您認為該怎樣解決？管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？請講一下您對團隊工作最喜歡與最不喜歡的地方？為什么？請告訴我您在什么情況下工作最有效率？您認為做一個好的員工與干-位好的團隊者有什么區(qū)別？評價要點：1、應聘者就是否意識到團隊合作的重要性。2、應聘者就是否具備進行有效團

8、隊合作的基本技能。3、應聘者能否采取有效行動確保團隊的順利合作。應聘者能否積極營造團隊合作的良好氣氛。后控自控能力就是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒與心態(tài)的能力。通用據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下您在這方面的經(jīng)驗與技巧。請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？假如在公眾場合中,有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時與現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？校園招聘我們的學習與生活歷程并不就是一帆風順的，談談您在學習或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您就是如何克服的？請舉一個您與同學發(fā)生爭執(zhí)的例子，并說說您就是怎么處理的。如果

9、有同學在課堂上違背了紀律，但老師卻誤認為就是您做的，并且不愿意聽您的解釋，您該怎么辦？您一般就是如何準備重大考試的？您有沒有過在一次非常重要的考試中發(fā)揮失常的經(jīng)歷？當時的情形就是怎么樣的？社會招聘請講述一個您本來/、喜歡，但公司卻強加給您的一些改變。講一個這小的經(jīng)歷：您的老板給您分配了一件與您工作毫不相干的任務，這樣，您的本職工作就無法完成了，您就是怎樣做的？有些時候，我們得與我們不喜歡的人在一起共事。說說您曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預期工作效果的經(jīng)歷。我們的工作與生活歷程并不就是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您就是如何克服的？假如您的上司就是一個非常嚴厲、

10、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？您后沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度與心情狀態(tài)。談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說就是如何克服的。評價要點：應聘者就是否具備自我控制的能力，能否保持穩(wěn)定的情緒、心態(tài)。于就成就導向就是指個人具有成功完成任務或在工作中追求卓越的愿望。通用過去12個月里，您都給自己定了哪些個人目標？您為什么要定這樣的目標？講講您主動承擔份外工作的經(jīng)歷，您為什么要主動承擔那些份外工作？對那些份外工作您做得怎么樣？如果您用很多錢可以使用，您也想讓自己仍然很忙的話，您會怎么做？在這個公司，您個人希望取得什么樣的成績？校園招聘您

11、在學校時想做些什么？談談您以往求學生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。您想要參加研究生考試么？為什么？您就是怎么評價哪些參加研究生考試的同學的？您在班里、系里或就是學校都擔任過什么職務？您就是怎樣瞧待這些工作的？社會招聘若您自己來寫您的職位描述的話，您會寫些什么？若讓您自己滿意的話，工作中應該包括些什么？您就是怎樣獲得您現(xiàn)在老板對您工作目標的支持的？請告訴我，您曾經(jīng)從事的最好的工作就是什么？您為什么認為那就是最好的工作？您開始就是怎樣獲得那份工作的？請講一個您十分喜歡的工作。談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。評價要點：1、應聘者就是否積極主動要求

12、上進。2、應聘者就是否合理利用所能得到的資源，采取了有效的行動。應聘者能否幫助其它人一起成長，而不就是采取對立的態(tài)度。關一程序關注度就是指對解決與處理問題的步驟、順序、流程的敏感與關注程度。序通用您行動之前喜歡制定計劃么？請描述一下您一天或一周的工作計劃。您認為過馬路時一定要遵守交通規(guī)則么？您買火車票時插過隊么？如果您就是售票員，春運高峰時，您的一個好朋友急需買一張車票但沒有排隊，您將怎么做？您印象最深的一次違反規(guī)定就是什么時候？您為什么要違反規(guī)定？校園招聘請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。您為什么會這么做？這些步驟可以進行調(diào)整么？應該如何調(diào)整才好呢？有很多學校的宿舍管理都實行出入登記制度

13、，在保障了安全的同時也給出入的人增添了麻煩，您就是怎么瞧待這個問題的？在辦理離校手續(xù)時，我們需要到各個部門簽字蓋章，您就是怎么瞧待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？社會招聘您能給我們詳細描述一下您以前工作的工作流程么？這個流程就是怎么形成的？您對這個流程進行過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。您為什么會這么做？這些步驟可以進行調(diào)整么？應該如何調(diào)整才好呢？您有沒有遇到這樣或類似的情形：與您打交道的一位客戶要求解決問題的方法與公司的制度規(guī)定發(fā)生沖突。您就是怎樣解決這個矛盾的？在日常中，公司的政策與規(guī)定起著什么樣的作用？評價要點：1、能否主動遵守已

14、制定的各項規(guī)章制度。2、能否堅持按照規(guī)定流程行事。3、能否對制度、流程的本質(zhì)、意義進行把握。就是否具備在一定的框架內(nèi)對流程進行科學調(diào)整，提高效率的能力。任責任心就是指在實際工作中，做事盡職盡責，有始有終,精益求精，一絲不茍,對于責承諾的目標，竭盡全力去完成。遇到問題時，敢于承擔責任。通用請舉一個您答應過別人但因客觀原因而未能實現(xiàn)的例子。您就是怎么樣瞧待這件事的？在您曾經(jīng)犯過的錯誤中，哪一次就是讓您印象最深的？您為什么會犯錯誤？結(jié)果怎么樣？當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法與行動？往往在跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成責任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會就是什么心態(tài)？您喜歡將

15、工作帶到家中么？您對工作與生活的關系就是如何處理的？校園招聘同學們有事都喜歡找您幫忙么？為什么呢？在卜班時間上您比較傾向于遵守公司制度準點下班還就是一定要完成任務后再卜班？如果老師指定您擔任勞動委員，但其實您并不想擔任這個職務，為了避免下一次的連任，您會怎么做？社會招聘您的下屬未按期完成您所布置給她的任務，如果您的上司責，至下來，您認為這就是誰的責任，為什么？在卜班時間上您比較傾向于遵守公司制度準點下班還就是一定要完成任務后再卜班？您為何要離開前一家公司,您認為您在前一家公司的工作表現(xiàn)如何？能否舉一個例子？如果上司交給您一項您很/、喜歡的工作，您將如何去做？能否舉個例子？您每一次離職時有沒有過

16、失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系不？并說說她們目前的處境。評價要點：1、能否盡職盡責，積極主動完成自己承諾的工作。2、就是否勇于承認錯誤、承擔責任。主動性主動性就是指個人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的機會,提前預計到事件發(fā)生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。通用講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，您獨辟蹊徑。說一個您曾經(jīng)干了一些份外工作的經(jīng)歷。您為什么要承擔那么多的份外工作？請講這樣一個經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對您完成目標特別重要。哪些經(jīng)歷對您的成長最有用？您怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？您最

17、已-次違反規(guī)定就是什么時候？校園招聘學習過程中使您最滿意的地方就是什么？或者說您的學習心得有哪些？您就是怎么瞧待“各人自掃門前雪，休管她人瓦上霜”這句話的？上課的時候您喜歡坐在前排還就是后排位置？為什么？當您在學習的過程中，遇到一個難題很難攻克，您會怎么做？社會招聘為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得她人的支持與幫助？過去六個月中，與有多少次就是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力與責任來做您的份外工作的？為什么？您就是怎樣完成這些工作的？未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題就是什么？您自己準備如何應對未來的變化？您認為工作中有哪些應該被視為就是危險的情況？工作中使您最滿意的地方就是什么？在您前任工作中，因

18、為您的努力而使公司或部門發(fā)生了什么樣的變化？您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責任無關的公司問題？評價要點：1、能否積極主動的去達成自己或上級設定的目標。2、能否積極思考，抓住關鍵點，采取有效措施達成目標。堅韌性堅韌性就是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部與自身的困難，堅持完成所從事的任務。通用您就是怎樣瞧待“事在人為”與“謀事在人，成事在天”這兩句話的？談談您以往經(jīng)歷中最有壓力的一、兩件事，并說說就是如何克服的。您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,能談談它對您那時與現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？您經(jīng)常堅持體育鍛煉么？校園招聘如

19、果您三次參加局考都失敗了，您還會繼續(xù)參加局考么？我們的生活歷程并不就是一帆風順的，談談您生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您就是如何克服的？如果您很喜歡一個女孩，但想盡各種辦法都未能博得女孩的好感，您將會怎么做？為什么？社會招聘我們的工作與生活歷程并不就是一帆風順的，談談您的工作或生活中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您就是如何克服的？假設您的上司交名您一項任務，需要客戶與同事的支持，但她們對這項任務都持反對態(tài)度，雖然您從多方面進行了解釋，但仍然沒有改觀，您將如何應對？能否舉一個您工作中曾經(jīng)遇到的這樣的例子？您后沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度與心情狀態(tài)。評價要點：1、就是否會因為困難、阻力

20、而半途而廢。2、能否保持良好的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對困難。3、能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達成目標。創(chuàng)新力創(chuàng)新力就是指積極主動、勇于探索、勇于挑戰(zhàn)困難，不墨守成規(guī)，能找到嶄新的不同尋常的有效解決問題的方法。通用您認為按部就班，循序漸進才就是解決問題的最好方法么？請舉一個您所進行的印象較為深刻的創(chuàng)新活動活或事例。什么事會抹殺一個人的創(chuàng)造性與積極性？您怎樣來判斷某人就是否具有創(chuàng)造性呢？您喜歡刨根問底，總喜歡問為什么么？您就是否認為自己具有強烈的好奇心？能舉一個例子證明么？校園招聘談談您的學習心得，您有沒有一些獨創(chuàng)性質(zhì)的學習小竅門？您喜歡在班上同學面前發(fā)表自己的意見么？為什么？您售歡玩游

21、戲么？比較售歡經(jīng)典游戲還就是取新取流行的游戲？請盡可能多的說出曲別針的用途。社會招聘如果您干這個工作，您該怎樣判斷這個工作就是否需普-些變革呢？我想知道您就是怎樣獎勵那些成果/、怎么樣的冒險者的，又就是怎么獎勵那些很成功的冒險者的。您就是怎樣推行重大變革的？我想聽您舉些具體例子加以說明。請您說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法與技巧。講講過去一段時間里，您的部門曾經(jīng)發(fā)生的一些變化。為什么會有這些變化？您就是如何應對這些變化的？您怎樣鼓勵您的員，更加具有創(chuàng)造性呢？評價要點：1、就是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。2、能否積極主動進行創(chuàng)新活動。3、能否利用各種資源進行有效的創(chuàng)新活動。4、能否營造出鼓勵創(chuàng)新的良好

22、氛圍。學習能學習能力就就是在工作過程中積極地獲取與工作有關的信息與知識，并對獲取的信息進行加工與理解，從而不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。通用我想知道，就是什么時候或環(huán)境導致您決定學習一些全新的東西？過去三年里，您為自我發(fā)展訂立了什么目標？為什么要訂立那樣的目標？請講講您從某個項目或任務中學到了什么？講一個這小的經(jīng)歷：發(fā)一件對您來說很糟糕的事情，但后來證明，您從這個糟糕的事件中學到了很多。過去12個月里，您投入多少錢與時間用于自我發(fā)展的，您為什么要這樣做？校園招聘您近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個工作？您認為在大學學到的知識能讓您足以完成今后的工作么？如果還有不足您又就是怎

23、樣進行彌補的？對于從來沒有接觸過的東西您認為就是需要有個慢慢熟悉的過程還就是覺得很快就可以掌握么？能否舉一個具體的事例？社會招聘您認為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題就是什么？您準備怎樣應對未來的變化？為了提升您的工作效率，近來您都做了些什么？告訴我，您就是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識與能力的？您用什么辦法來達到這一目的？為了干這個工作，您都做了哪些準備？假如您的老板就您的工作與技能做出一些評價，但這些評價與實際不符，您該怎樣辦？您用什么方法告訴您（目前的）老板您想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機會的評價要點：1、就是否滿足于現(xiàn)狀，就是否愿意不斷充實自己。2、就是谷善葉學習，能否創(chuàng)造出持

24、續(xù)學習的良好氛圍。影響力就是指通過運用資料、具體范例、數(shù)據(jù)事實與演示圖表等，甚至在需要時適當調(diào)整自己陳述的內(nèi)容與風格，以適合她人的期望與興趣等多種方式，說服她人，尋求并獲得她人對自己觀點的認同與支持。通用請說一下您就是否想出過某種能夠解決您所遇到問題的主意？您就是怎樣把您的想法推銷給您周圍的人？講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡迎的變化的經(jīng)歷，您采取什么措施來降低這種變化對別人的影響的？請您舉一例說明您曾經(jīng)使某人做她并不喜歡做的事情。請描述一個經(jīng)歷：您使別人參與、支持您的工作，并最終達到了預期目的。校園招聘在學校里您擔任過什么職務？喜歡么？為什么？假設您發(fā)現(xiàn)您的一位同學做了/、道德的事情，您會

25、采取什么樣的方法來使這位同學改正她的不道德行為？您后沒有組織過同學們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？您的意見或想法通常都能獲得同學們的認可么？如果有同學反對，您就是怎么應對的？社會招聘假設您發(fā)現(xiàn)您的一位同事做了不道德的事情，您會米取什么樣的方法來使這位工友改正她的不道德行為？假如管理層要對工彳程序進行調(diào)整，這會對您的工作造成危害。您會采取什么辦法來說服管理層/、要這樣做？假設您的一位老板總就是在最舟-刻才給您布置工作任務。您將會采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？我想知道您就是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔她本人認為很難的工作的？我想知道您就是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不

26、愿意干自己的工作。您采取什么措施來改變這種情況的？講講這樣的一個經(jīng)歷：您向員工推出了一個很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手卜什-位表現(xiàn)平平的員工。您采用了什么辦法來提高她的工作效率？評價要點：1、能否清楚的表達自己的觀點。2、就是否愿意成為眾人的焦點，希望去影響別人。3、能否對形勢進行準確把握，尋求別人對自己的認同。4、能否準確把握她人思維，利用各種資源，尋求別人對自己的支持。日計口劃八與計劃與組織就是指在完成特定工作前對可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)進行預測、安排，并采取適當方式對所需的資源進行使用，從而確保工作的順利完成。通用您覺得自己的個性適合井然有序

27、的工作環(huán)境還就是靈活自如的工作環(huán)境？或者就是其她任何形式的？講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對此的態(tài)度的？您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前就是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。假如您今天晚上有一場重要的約會,比如第一次去見您女朋友的父母,說說您打算怎么去應對？校園招聘您對自己今后的發(fā)展有什么打算？您認為安徽移動就是實現(xiàn)您目標的第一選擇么？您后沒有組織過同學們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？如果讓您來組織一次校園籃球賽，您將會從哪些方面著手以使得活動能取得圓滿成功？社會招聘說說

28、您在給下屬布置的任務就是如何要求的？能不能舉一個例子？工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動？您用什么辦法來確保每位員工知道如何制定自己的工作目標（也就就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標）？您怎樣確保公司的目標、任務與目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去？評價要點：1、就是否習慣于制定計劃，工作、生活就是否都具有計劃性。2、能否采用有效措施，對計劃進行調(diào)整并保證計劃得以順利實施。3、能否合理組織利用各種資源，確保計劃、目標的順利達成。S人:際力理人際理解力就是指對她人的態(tài)度、興趣或情感的某種認知與把握程度，并能采取適當?shù)姆绞脚c渠道與

29、她人進行有效溝通。通用我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。您為什么認為那次經(jīng)歷對您最富有挑戰(zhàn)性，您就是怎樣應對的？您認為最困難的溝通的問題就是什么？為什么？您認為良好溝通的關鍵就是什么？在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您就是如何去適應這種陌生環(huán)境的？能否舉這樣一個例子：某人說話不清，但就是您還必須聽她的話，您當時就是怎樣回答她的問題的？一個好的溝通者應該具備哪些條件？請說一下別人就是怎樣瞧您的？您就是否記得您父母的生日？她們最喜歡吃的東西就是什么？校園招聘您有沒有與您的同學或家人發(fā)生過矛盾？當時您就是怎么處理的？請您講一下與一個有非常糟糕習慣的同學在一起共

30、處的經(jīng)歷。您當時就是怎樣應對的？在公共7車上，您瞧到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座,您會怎么辦？您就是否經(jīng)常能在同學身上發(fā)現(xiàn)她的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會怎么做？社會招聘假如您的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓您去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，您會怎樣做？您有沒有與您的同事或家人發(fā)生過矛盾？當時您就是怎么處理的？請您講一下與一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經(jīng)歷。您當時就是怎樣應對的？評價要點：1、就是否過于以自我為中心，就是否愿意去了解她人，問她人溝通。2、能否合理通過各種方式了解她人，并與她人進行良好溝通，從而達成預定目標。培療養(yǎng)人培養(yǎng)人才就是指不僅關注個人發(fā)展，而且有幫助、指導她人成長為能完成特定工作人才的意識與能力。說說您曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。您就是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵她們的？就工作表現(xiàn)而言，您不得不向員工反饋的最困難的信息就是什么？您采取什么辦法來鼓勵您的下屬培養(yǎng)她們的能力？您怎樣決定工作中的分工負責情況的？您用什么方法來監(jiān)督您負責項目的工作進程的？您就是怎樣評估您的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。您給她提供了什么樣的幫助？在評估您的員工白工作表現(xiàn)時，您怎樣才能確保評估的客觀公正？請講一個您不得不鼓勵員工做出決定的情形。您究竟就是怎樣做的？