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1、Email:hou-zhmsn:fufeng_4軟件過(guò)程與質(zhì)量保證 侯宗浩編輯ppt5.1 范圍界定的主要工具: 工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)5.2 活動(dòng)排序的主要工具: 優(yōu)先順序圖法 (PDM)5.3 制定進(jìn)度計(jì)劃的主要工具: 關(guān)鍵路徑法(CPM) 5、項(xiàng)目管理常用工具編輯ppt 西方笑話:你能吃得了一頭大象嗎?回答簡(jiǎn)單明了:能!把大象切成一口一塊的肉。 工作分解結(jié)構(gòu): (Work breakdown structure)。將項(xiàng)目逐層分解成一系列易于完成的任務(wù) 。 工作分解結(jié)構(gòu) 每向下分解一個(gè)層次就意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳盡的說(shuō)明。5.1 范圍管理的主要工具: - 工作分解結(jié)構(gòu) WBS編輯ppt 樹

2、狀的層次結(jié)構(gòu)圖(如圖5-1 所示) 鋸齒狀的列表形式(如圖5-2 所示) 矩陣式圖表(如圖5-3 所示) WBS 的 表達(dá)方式編輯ppt 會(huì)議 1. 會(huì)前2. 會(huì)中3. 會(huì)后1.1布置會(huì)場(chǎng) 1.2 準(zhǔn)備材料1.3下通知 2.1錄音、記錄2.2會(huì)場(chǎng)服務(wù)3.1 清掃現(xiàn)場(chǎng) 3.2書寫紀(jì)要 3.3審批下發(fā) 1.2.1材料11.2.2材料21.2.3材料32.2.1飲品2.2.2空調(diào)2.2.3音響 圖5-1 樹狀的層次結(jié)構(gòu)圖編輯ppt 寫項(xiàng)目管理書 1. 準(zhǔn)備建議書 1.1 考察競(jìng)爭(zhēng)情況 1.2 估計(jì)市場(chǎng)潛力 1.3 確定出版商 2. 做研究 2.1 文獻(xiàn)綜述 2.2 采訪專家 2.3 采訪項(xiàng)目經(jīng)理 3

3、. 寫文字內(nèi)容 3.1 寫第一稿 3.2 修改 3.3 交給出版商 3.4 批準(zhǔn)編輯好的稿子 4. 開發(fā)說(shuō)明圖表 4.1 草稿 4.2 終稿 4.3 待印刷的復(fù)印件 5. 索引 5.1 列出詞匯表 5.2 主控文檔 5.3 生成圖 5-2 鋸齒狀的列表形式編輯ppt矩陣式圖表(圖5-3)編輯pptWBS 究竟應(yīng)該分解到什么程度? 詳細(xì)程度要與 管理層次 相一致,提供給高層人員使用的可粗略些,提供給基層人員執(zhí)行的應(yīng)詳細(xì)些。 最底層的每一個(gè)要素都應(yīng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員或小組負(fù)責(zé)。 最底層的每一個(gè)要素都是對(duì)范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行控制的最小工作單元。 下層的組成部分不但是為完成上層對(duì)應(yīng)的可交付成果所必需

4、的,而且是充分的。 WBS的每一個(gè)分支 并不一定 要分解到相同的層次。編輯ppt銷售報(bào)告系統(tǒng)Beth問(wèn)題定界Beth1收集數(shù)據(jù)Beth1.1可行性研究Jack1.2準(zhǔn)備報(bào)告Rose1.3會(huì)晤用戶Jim2.1研究現(xiàn)有系統(tǒng)Steve2.2明確用戶需求Jeff2.3準(zhǔn)備報(bào)告Jim2.4系統(tǒng)分析Jim2系統(tǒng)設(shè)計(jì)Tyler3數(shù)據(jù)輸入和輸出Tyler3.1處理數(shù)據(jù)與建數(shù)據(jù)庫(kù)Joe3.2評(píng)估Cathy3.3準(zhǔn)備報(bào)告Sharon3.4軟件Hannah4.1硬件Joe4.2網(wǎng)絡(luò)Gerri4.3準(zhǔn)備報(bào)告Jack4.4軟件Maggie5.1硬件Gene5.2網(wǎng)絡(luò)Greg5.3準(zhǔn)備報(bào)告Rose5.4系統(tǒng)開發(fā)Hanna

5、h4測(cè)試Maggie5培訓(xùn)Jim6.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換Beth6.2準(zhǔn)備報(bào)告Jack6.3菜單Tyler3.1.1數(shù)據(jù)輸入屏幕Tyler3.1.2定期報(bào)告Steve3.1.3特殊問(wèn)題Jeff3.1.4包裝軟件Hannah4.1.1定制軟件Maggie4.1.2實(shí)施Beth6 2 級(jí)1 級(jí) 3 級(jí)范圍管理技術(shù)-WBS編輯pptWBS編輯pptWBS-OBS 責(zé)任矩陣編輯pptWBS CBS 帳戶(科目)矩陣編輯pptWBS RWBS 風(fēng)險(xiǎn)矩陣編輯pptWBS - CWBS合同矩陣編輯ppt總結(jié)分解元素 有不同的項(xiàng)目,就有不同的WBS,每個(gè)WBS又有獨(dú)有的元素,但是,所有的WBS結(jié)構(gòu)都有下列所示5種類型中

6、的兩種或更多的元素: 1、產(chǎn)品分解:對(duì)可交付產(chǎn)品物理結(jié)構(gòu)的細(xì)分。比如軟件、建筑物、飛機(jī)等等。2、服務(wù)分解元素:它的輸出是一個(gè)為別人做的工作實(shí)體。比如:會(huì)議、婚禮、旅行等。3、結(jié)果分解元素:是一個(gè)過(guò)程的結(jié)果,這個(gè)過(guò)程產(chǎn)生一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)結(jié)論。比如:癌癥研究、新藥物開發(fā)等。4、橫向關(guān)聯(lián)元素:橫跨產(chǎn)品所有內(nèi)容的一種分解,如建筑設(shè)計(jì)、安裝及系統(tǒng)調(diào)試。5、項(xiàng)目管理元素:一個(gè)項(xiàng)目責(zé)任和管理活動(dòng)的分解。比如:報(bào)告、項(xiàng)目審查等一些活動(dòng)編輯ppt總結(jié)關(guān)聯(lián)wbs與合同、成本、進(jìn)度、技術(shù)等因素構(gòu)成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)管理體系。處于這類關(guān)聯(lián)核心的是wbs,通過(guò)建立關(guān)聯(lián)才能保證wbs的實(shí)用性,否則類似與組織結(jié)構(gòu)圖式的wbs

7、只能是粗淺的擺設(shè),不能真正起到其應(yīng)有的作用。 編輯ppt總結(jié)關(guān)聯(lián)任務(wù)關(guān)聯(lián)成果 任務(wù)或成果關(guān)聯(lián)成本、資源、進(jìn)度、流程 任務(wù)或成果之間應(yīng)設(shè)置必要的關(guān)聯(lián)(如子項(xiàng)關(guān)聯(lián)) 編輯ppt開始A DBCEF結(jié)束 5.2 活動(dòng)排序 - 優(yōu)先順序圖法 優(yōu)先順序圖法(單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖) PDM (Precedence diagramming method):用 方格 或 矩形 表示活動(dòng),并用表示依存關(guān)系的箭線 將 活動(dòng) 連接起來(lái)的一種網(wǎng)絡(luò)圖。編輯ppt“家務(wù)項(xiàng)目” 已識(shí)別的 活動(dòng) 和 時(shí)間估算: 燉雞:120分鐘(A 啟動(dòng)20分鐘,E 燉雞100分鐘); 電腦殺毒:60分鐘(B 啟動(dòng)10分鐘,F(xiàn) 殺毒50分鐘); C

8、手動(dòng)洗衣:30分鐘; D 拖地: 15分鐘。 對(duì)活動(dòng)進(jìn)行排序, 并制作優(yōu)先順序圖。 要求:編輯ppt備注: E.F 稱為 消逝活動(dòng), 又稱 非工作時(shí)間任務(wù)。50分鐘100分鐘15分鐘30分鐘10分鐘20分鐘開始D.拖地E.燉雞A.燉雞啟動(dòng)B.電腦殺毒啟動(dòng)C.手動(dòng)洗衣結(jié)束F.電腦殺毒邏輯?邏輯?軟邏輯硬邏輯硬邏輯編輯ppt這幾個(gè)問(wèn)題是否解決?1.時(shí)間能否省出來(lái)?2.怎么提高時(shí)間的效率?3.子任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間怎么計(jì)算最高效編輯ppt 1、計(jì)算 項(xiàng)目路徑。導(dǎo)出:關(guān)鍵路徑CP(Critical path)。 2、介紹 關(guān)鍵路徑法CPM (Critical path Method)。 5.3 進(jìn)度計(jì)

9、劃-關(guān)鍵路徑法(CPM) 用于確定項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 中各種路徑上進(jìn)度安排靈活性大?。〞r(shí)差大?。M(jìn)而 確定項(xiàng)目總持續(xù)時(shí)間最短 的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 利用“家務(wù)項(xiàng)目”的數(shù)據(jù),繼續(xù)計(jì)算:編輯ppt關(guān)鍵路徑法 CPM 路徑:連接“開始”“活動(dòng)”“結(jié)束”的連線。 路徑時(shí)間:把某條路徑上所有活動(dòng)的時(shí)間加和。 關(guān)鍵路徑:在所有路徑中持續(xù)時(shí)間 最長(zhǎng) 的路徑叫關(guān)鍵路徑。這條路徑的持續(xù)時(shí)間恰好就是完成這個(gè)項(xiàng)目所有活動(dòng)的理論上的 最短 時(shí)間。 關(guān)鍵路徑的標(biāo)識(shí):通常用 彩線、粗線、雙劃線等特殊符號(hào)表示。編輯ppt 項(xiàng)目路徑 分析表編輯ppt編輯pptFigure 5-8. 決定項(xiàng)目X的關(guān)鍵路徑編輯ppt總結(jié)(能否確認(rèn)

10、?)(1) 求關(guān)鍵路徑必須在拓?fù)渑判虻那疤嵯逻M(jìn)行,有環(huán)圖不能求關(guān)鍵路徑;(2) 只有縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期才有可能縮短工期;(3) 若一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)不在所有的關(guān)鍵路徑上,減少它并不能減少工期;(4) 只有在不改變關(guān)鍵路徑的前提下,縮短關(guān)鍵活動(dòng)才能縮短整個(gè)工期。編輯pptPERT網(wǎng)絡(luò)分析法PERT(Program Evaluation and Review Technique)即計(jì)劃評(píng)審技術(shù),最早是由美國(guó)海軍在計(jì)劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時(shí)發(fā)展起來(lái)的。PERT技術(shù)使原先估計(jì)的、研制北極星潛艇的時(shí)間縮短了兩年。 編輯ppt簡(jiǎn)單地說(shuō),PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的

11、各道工序,合理安排人力、物力、時(shí)間、資金,加速計(jì)劃的完成。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上,PERT被廣泛的使用,是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。 編輯pptPERT網(wǎng)絡(luò)描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序,標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)的成本。對(duì)于PERT網(wǎng)絡(luò),項(xiàng)目管理者必須考慮要做哪些工作,確定時(shí)間之間的依賴關(guān)系,辨認(rèn)出潛在的可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié),借助PERT還可以方便地比較不同行動(dòng)方案在進(jìn)度和成本方面的效果。 編輯pptPERT圖的三個(gè)概念 1、事件(Events)表示主要活動(dòng)結(jié)束的那一點(diǎn); 2、活動(dòng)(Activities)表示從一個(gè)事件到另一個(gè)事件之間的過(guò)程; 3、關(guān)鍵路線(Critical Path)

12、是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的事件和活動(dòng)的序列。編輯pptPERT的基本要求 1.完成既定計(jì)劃所需要的各項(xiàng)任務(wù)必須全部以足夠清楚的形式表現(xiàn)在由事件與活動(dòng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中。事件代表特定計(jì)劃在特定時(shí)刻完成的進(jìn)度?;顒?dòng)表示從一個(gè)事件進(jìn)展到下一個(gè)事件所必需的時(shí)間和資源。應(yīng)當(dāng)注意的是,事件和活動(dòng)的規(guī)定必須足夠精確,以免在監(jiān)視計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度時(shí)發(fā)生困難。 編輯ppt2.事件和活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)中須必按照一組邏輯法則排序,以便把重要的關(guān)鍵路線確定出來(lái)。這些法則包括后面的事件在其前面的事件全部完成之前不能認(rèn)為已經(jīng)完成不允許出現(xiàn)“循環(huán)”,就是說(shuō),后繼事件不可有導(dǎo)回前一事件的活動(dòng)聯(lián)系。 編輯ppt3.網(wǎng)絡(luò)中每項(xiàng)活動(dòng)可以有三個(gè)估計(jì)

13、時(shí)間。就是說(shuō),由最熟悉有關(guān)活動(dòng)的人員估算出完成每項(xiàng)任務(wù)所需要的最樂(lè)觀的、最可能的和最悲觀的三個(gè)時(shí)間。用這三個(gè)時(shí)間估算值來(lái)反映活動(dòng)的“不確定性”,在研制計(jì)劃中和非重復(fù)性的計(jì)劃中引用三個(gè)時(shí)間估算是鑒于許多任務(wù)所具有的隨機(jī)性質(zhì)。但是應(yīng)當(dāng)指出的是,為了關(guān)鍵路線的計(jì)算和報(bào)告,這三種時(shí)間估算應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化為一個(gè)期望時(shí)間獷和一個(gè)統(tǒng)計(jì)方差2,否則就要用單一時(shí)間估算法。 編輯ppt4.需要計(jì)算關(guān)鍵路線和寬裕時(shí)間。關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)中期望時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)與事件序列。寬裕時(shí)間是完成任一特定路線所要求的總的期望時(shí)間與關(guān)鍵路線所要求的總的期望時(shí)間之差。這樣,對(duì)于任一事件來(lái)說(shuō),寬裕時(shí)間就能反映存在于整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的多余時(shí)間的大小。 編輯pptPERT 活動(dòng)工期發(fā)生的可能性可能的工期高低樂(lè)觀的悲觀的最可能的Beta 分布編輯ppt單一時(shí)間估計(jì)的計(jì)算公式編輯ppt方差估算 編輯pptPERT網(wǎng)絡(luò)分析法的工作步驟 開發(fā)一個(gè)PERT網(wǎng)絡(luò)要求管理者確定完成項(xiàng)目所需的所有關(guān)鍵活動(dòng),按照活動(dòng)之間的依賴關(guān)系排列它們之間的先后次序,以及估計(jì)完成每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間。這些工作可以歸納為5個(gè)步驟。 1、確定完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的每一項(xiàng)有意義的活動(dòng),完成每項(xiàng)活動(dòng)都產(chǎn)生事件或結(jié)果; 2、確定活動(dòng)完成的先后次序; 3、繪制活動(dòng)流程從起點(diǎn)到終點(diǎn)的圖形,

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