文獻(xiàn)調(diào)研綜述及案例

1、勝任力模型研究專業(yè)班級(jí)：小組綜合自評(píng)分：序號(hào)姓名（組長(zhǎng)注明）學(xué)號(hào)自評(píng)分12一、文獻(xiàn)綜合調(diào)研內(nèi)容1.中文期刊、會(huì)議論文、學(xué)位論文序號(hào)題名作者來源發(fā)表時(shí)間數(shù)據(jù)庫(kù)被引下載管理勝任力特征分析:結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)王重鳴；陳民科心理科學(xué)2002/9期刊12818166王重鳴，陳民科.管理勝任力特征分析:結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)J.心理科學(xué),2002,05:513-516+637摘要：管理勝任力特征分析是人事選拔與評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。本研究在運(yùn)用基于勝任力的職位分析并總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，編制了管理綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)量表，并運(yùn)用此量表調(diào)查了220名中高層管理者，采用因素分析和結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)企業(yè)高級(jí)管理者勝任力特征的

2、結(jié)構(gòu)。結(jié)果表明，管理勝任力特征結(jié)構(gòu)由管理素質(zhì)和管理技能等兩個(gè)維度構(gòu)成，但在維度要素及其關(guān)鍵度上，職位層次間存在顯著差異。本研究為管理職位的測(cè)評(píng)選拔提供了新的理論依據(jù)。1引言2研究方法2.1樣本2.2測(cè)量工具的編制與修訂2.3統(tǒng)計(jì)方法3結(jié)果分析3.1探索性因素分析3.2因素變量的基本統(tǒng)計(jì)結(jié)果3.3管理勝任力特征的驗(yàn)證性二階因素分析4討論4.1管理勝任力特征的結(jié)構(gòu)4.2正、副職在管理勝任力特征上的差異5結(jié)論5.1管理勝任力特征由管理素質(zhì)和管理技能兩個(gè)維度構(gòu)成5.2正副職層次職位在管理勝任力特征上形成差異結(jié)構(gòu)參考文獻(xiàn)1引言1.1目的：管理勝任力特征分析一直是人力資源管理與管理心理學(xué)研究與應(yīng)用關(guān)注的一

3、個(gè)焦點(diǎn)?？蔀轭A(yù)測(cè)工作績(jī)效及高級(jí)管理者測(cè)評(píng)模型的建立提供依據(jù)，增強(qiáng)人事選拔和配備的科學(xué)性與客觀性。1.2國(guó)內(nèi)外研究存在的問題：（1）在勝任力特征要素的確定上，比較求全，面面俱到，忽視勝任力特征要素與管理績(jī)效的關(guān)系；（2）國(guó)內(nèi)研究的方法主要依賴于觀察或經(jīng)驗(yàn)判斷，缺之系統(tǒng)的實(shí)證研究；（3）缺之對(duì)不冋職位類別、不冋企業(yè)性質(zhì)、不冋職務(wù)層次的管理者的勝任力特征作出區(qū)分與比較分析。1.3本人的研究領(lǐng)域：價(jià)值取向誠(chéng)信正直責(zé)任意識(shí)權(quán)利取向協(xié)調(diào)監(jiān)控能力開拓創(chuàng)新能力本研究試圖運(yùn)用基于勝任力的職位分析方法。通過實(shí)證評(píng)價(jià)，獲得高級(jí)管理者的勝任力特征的結(jié)構(gòu)，并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型等方法進(jìn)行比較分析，揭示不同職位層次（簡(jiǎn)稱正職

4、與副職）在勝任力特征結(jié)構(gòu)上的差異。.590.21戰(zhàn)略決策能力激勵(lì)指揮能力0.5345管理素質(zhì)勝任力特征管理技能正職勝任力特征的二階因素結(jié)構(gòu)模型副職勝任力特征的二階因素結(jié)構(gòu)模型勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究|李明斐；盧小君|大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）|2004/3|期刊|535|7842李明斐，盧小君.勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究J.大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2004,01:28-32.【摘要】勝任力研究是目前心理與行為測(cè)量領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問題。從特征觀與行為觀兩種不同的角度，對(duì)勝任力的內(nèi)涵和識(shí)別方法進(jìn)行了回顧，重點(diǎn)介紹了勝任力模型的構(gòu)建方法，同時(shí)指出目前國(guó)內(nèi)外研究中的不足以及改進(jìn)建議

5、，對(duì)于企業(yè)和政府機(jī)關(guān)的管理者的選拔、培養(yǎng)與評(píng)價(jià)具有重要的理論與實(shí)踐指導(dǎo)意義。勝任力的研究是建立選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀管理者的科學(xué)體系的基礎(chǔ)，可以為管理者的鑒別、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)提供具體的建議和指導(dǎo)。總結(jié)他們（McClelland、Boyatzis、Spencer）的研究，勝任力具有以下三個(gè)重要特征：與工作績(jī)效有密切的關(guān)系，甚至可以預(yù)測(cè)員工未來的工作業(yè)績(jī)；與工作情景相關(guān)聯(lián)，具有動(dòng)態(tài)性；能夠區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績(jī)者與普通業(yè)績(jī)者。因此并不是所有的知識(shí)、技能、個(gè)人特征都被認(rèn)為是勝任力，只有滿足這三個(gè)重要特征才能被認(rèn)為是勝任力。Spencer等人總結(jié)了20年關(guān)于勝任力研究成果，提出了包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、社區(qū)服務(wù)人員、管

6、理人員和企業(yè)家在內(nèi)的五個(gè)通用勝任力模型。其中，企業(yè)家的勝任力模型包括：追求成就:主動(dòng)性、捕捉機(jī)遇、堅(jiān)持性、信息搜尋、關(guān)注質(zhì)量、守信、關(guān)注效率；思維能力和解決問題能力：系統(tǒng)分析、問題解決；個(gè)人成熟：自信、具有專長(zhǎng)、自學(xué)；影響力：說服、運(yùn)用影響策略;指導(dǎo)和控制能力：果斷、監(jiān)控；體貼他人的能力：誠(chéng)實(shí)、關(guān)注員工福利、關(guān)系建立、發(fā)展員工。勝任力的識(shí)別方法人的特征角度行為的角度勝任力模型確定績(jī)效有效標(biāo)準(zhǔn)選擇校標(biāo)樣本收集資料建立勝任力模型驗(yàn)證勝任力模型應(yīng)用勝任力模型硬指標(biāo)：銷售額、利潤(rùn)等軟指標(biāo)：上級(jí)、同行、下級(jí)、顧客的評(píng)價(jià)等優(yōu)秀業(yè)績(jī)組普通業(yè)績(jī)組實(shí)地觀察行為事件訪談主題分析360度評(píng)價(jià)專豕系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)假設(shè)產(chǎn)生主

7、題分析概念形成行為事件訪談問卷調(diào)查評(píng)價(jià)中心人員甄選、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃Spencer的勝任力構(gòu)建的流程圖理性主義方法、說明性方法理性主義方法主要采用工作分析去研究勝任力，根據(jù)分析的側(cè)重點(diǎn)不同，又分為員工導(dǎo)向、工作導(dǎo)向和復(fù)合導(dǎo)向三種方法。理性主義方法將勝任力視為與人的特征相關(guān)的現(xiàn)象，這些特征是獨(dú)立于情境的，能夠適應(yīng)較廣范圍內(nèi)的工作活動(dòng)。但是，這種方法對(duì)勝任力的描述難以操作和使用，也很難用以描述工作中復(fù)雜的勝任力。因此有些學(xué)者，如Weber、Schutz、Sandberg等以現(xiàn)象學(xué)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人的工作經(jīng)驗(yàn)，將勝任力置于具體情境中加以識(shí)別，這種方法也稱為說明性方法。該方法表

8、明：勝任力不是獨(dú)立于情境，而是依賴于情境的。具體工作中用到的勝任力是員工通過工作經(jīng)驗(yàn)獲得它們的情境性。這種方法在具體工作情境下界定和描述勝任力，有助于設(shè)計(jì)和指導(dǎo)培訓(xùn)及發(fā)展活動(dòng)。動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象、價(jià)值觀、社會(huì)角色、知識(shí)和技能等勝任力的構(gòu)成要素共同決定了人的行為。勝任力的構(gòu)成要素之間以潛在的部分（動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象、價(jià)值觀、社會(huì)角色）“推動(dòng)”或“阻礙”表象部分（知識(shí)、技能）的方式，影響勝任力作用于行為的過程乃至結(jié)果。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是將勝任力與特質(zhì)和動(dòng)機(jī)進(jìn)行區(qū)分，將行為看作是特定情境下對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等的具體運(yùn)用的表現(xiàn)形式。通過可以觀察到的行為指標(biāo)來反映勝任力，因此勝任力是可以通過行為

9、表現(xiàn)來度量的。勝任力模型是指達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)的一系列不同勝任力要素的組合，是一個(gè)勝任力結(jié)構(gòu)。徐建平北京師范大學(xué)2004/4博士30411264教師勝任力模型與測(cè)評(píng)研究徐建平.教師勝任力模型與測(cè)評(píng)研究D.北京師范大學(xué),2004.【摘要】本研究旨在探討中小學(xué)教師應(yīng)具備的專業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)模型，編制教師勝任力測(cè)評(píng)工具，了解當(dāng)前在崗教師勝任力水平現(xiàn)狀。研究基于文獻(xiàn)分析，采用BEI技術(shù)、勝任特征核檢表、心理測(cè)量學(xué)等方法，質(zhì)性研究與量化研究相結(jié)合，從勝任力角度，對(duì)教師勝任力模型及測(cè)評(píng)問題進(jìn)行了一系列實(shí)證研究，獲得的主要研究結(jié)論如下：(一)建構(gòu)教師勝任力模型。建構(gòu)的教師勝任力模型包括優(yōu)秀教師勝任力特征和教師共有

10、的勝任力特征。其中，優(yōu)秀教師的勝任力包括進(jìn)取心、責(zé)任感、理解他人、自我控制、專業(yè)知識(shí)與技能、情緒覺察能力、挑戰(zhàn)與支持、自信心、概念性思考、自我評(píng)估、效率感11項(xiàng)特征。教師共有的勝任力包括組織管理能力、正直誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)造性、寬容性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、反思能力、職業(yè)偏好、溝通技能、尊敬他人、分析性思維、穩(wěn)定的情緒11項(xiàng)特征。用自評(píng)式問卷對(duì)這一模型的驗(yàn)證結(jié)果表明，該模型恰當(dāng)?shù)馗爬私處煹膭偃瘟Α?二)編制教師勝任力測(cè)驗(yàn)。該測(cè)驗(yàn)包括50個(gè)項(xiàng)目，10個(gè)分量表。各分量表名稱分別為個(gè)人特質(zhì)(TRI)、關(guān)注學(xué)生(FCN)、專業(yè)素養(yǎng)(EXP)、人際溝通(ICO)、建立關(guān)系(RB)、信息搜集(INFO)、職業(yè)偏好(PP)、尊

11、重他人(R0)、理解他人(U0)、測(cè)謊量表(LIE)。測(cè)謊量表主要用于篩查有說謊傾向的被試。各個(gè)分量表中包括的項(xiàng)目數(shù)不等。得分越高，表明該教師的勝任力水平越高。對(duì)該測(cè)驗(yàn)的測(cè)量學(xué)屬性檢驗(yàn)結(jié)果表明，其內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.935,分半信度為0.903,再測(cè)信度為0.862。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果表明，測(cè)驗(yàn)構(gòu)想效度良好。對(duì)效標(biāo)樣本的測(cè)試表明，實(shí)證效度也達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。該測(cè)驗(yàn)工具的心理測(cè)量學(xué)基本指標(biāo)表明，其性能良好，能夠?qū)I(yè)績(jī)優(yōu)秀的教師和普通教師做出區(qū)分，可以推廣應(yīng)用。(三)測(cè)查教師勝任力水平及特點(diǎn)。應(yīng)用教師勝任力測(cè)驗(yàn)，對(duì)從事教學(xué)工作的中小學(xué)教師勝任力發(fā)展水平測(cè)試，結(jié)果表明，當(dāng)前在崗教師勝任力水平較好，

12、達(dá)到該測(cè)驗(yàn)評(píng)定的四級(jí)水平。教齡因素是影響教師勝任力表現(xiàn)水平的最重要因素。教師勝任力水平在教齡因素、性別因素、學(xué)校類型因素存在著顯著差異。隨著執(zhí)教時(shí)間的延續(xù)，勝任力水平會(huì)發(fā)展提高。不同性別、不同學(xué)校類型的教師，在測(cè)驗(yàn)的個(gè)別分量表中，其勝任力水平表現(xiàn)有顯著差異。不同教育程度和講授不同學(xué)科的教師之間勝任力水平?jīng)]有差異。本研究的結(jié)論對(duì)教師選聘、安置和績(jī)效評(píng)估，教師勝任力標(biāo)準(zhǔn)及資格標(biāo)準(zhǔn)制定，以及相關(guān)的教師教育、教師專業(yè)化發(fā)展，提供了實(shí)證研究的依據(jù)，具有重要的應(yīng)用價(jià)值。目錄中文摘要英文摘要第一部分研究背景與文獻(xiàn)綜述1.1勝任力研究的現(xiàn)狀1.1.1勝任力定義與類型1.1.2勝任力模型1.1.3勝任力建模方法

13、1.1.4勝任力評(píng)估方式與測(cè)評(píng)工具1.1.5管理領(lǐng)域有關(guān)勝任力的研究1.2關(guān)于教師勝任力的研究1.2.1能力本位教師教育和以人為本教師教育1.2.2美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞的教師勝任力模型1.2.3國(guó)內(nèi)外教師勝任力的相關(guān)研究1.2.4教師特質(zhì)的測(cè)評(píng)工具研究1.3對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的評(píng)論第二部分研究問題與意義2.1問題的提出2.2研究的價(jià)值與意義第三部分總體研究設(shè)計(jì)概念界定第五部分教師勝任力模型驗(yàn)證與測(cè)驗(yàn)編制研究問題與目的5.1研究方法和步驟5.1.1被試5.1.2工具5.1.3步驟5.1.4資料的統(tǒng)計(jì)與處理5.2結(jié)果分析5.2.1行為自評(píng)問卷結(jié)果分析5.2.2教師勝任力測(cè)驗(yàn)結(jié)果分析5.3討論與小結(jié)第六部分

14、在崗教師勝任力水平及特點(diǎn)研究研究目的6.1研究對(duì)象與方法6.1.1被試6.1.2測(cè)量工具6.1.3步驟6.1.4統(tǒng)計(jì)處理6.2研究結(jié)果6.2.1教師勝任力總體發(fā)展水平6.2.2不同性別、學(xué)校類別、教齡的教師勝任力水平6.2.3不同績(jī)效的教師勝任力水平比較3.1研究目標(biāo)6.2.4不同學(xué)科、不同文化程度教師勝任力水平3.2研究假設(shè)6.3結(jié)論3.3研究過程第七部分總體討論關(guān)于教師勝任力模型結(jié)構(gòu)及其建構(gòu)方法3.4取樣策略7.1關(guān)于教師勝任力模型的驗(yàn)證方法3.5研究方法7.2勝任力測(cè)驗(yàn)中的社會(huì)贊許效應(yīng)3.5.1行為事件訪談法第八部分結(jié)論3.5.2基本勝任力詞典參考文獻(xiàn)第四部分教師勝任力模型建構(gòu)附錄4.1

15、研究目的1.教師個(gè)案訪談協(xié)議4.2研究方法和步驟2教師個(gè)案訪談綱要4.2.1被試3.教師勝任力編碼詞典示例一4.2.2工具與材料4.教師勝任力編碼詞典示例二4.2.3方法5.訪談錄音文本片段示例4.2.4步驟6.勝任特征核檢表4.3結(jié)果與分析7.研究與研究程序4.3.1長(zhǎng)度（字?jǐn)?shù)）分析8.教師勝任力測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目區(qū)分度分析結(jié)果4.3.2勝任特征頻次分析9.驗(yàn)證性因素分析因素載荷表4.3.3勝任特征評(píng)價(jià)法的信度分析10.驗(yàn)證性因素分析參數(shù)估計(jì)路徑圖示4.3.4差異檢驗(yàn)11.行為自評(píng)問卷4.3.5教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計(jì)結(jié)果4.4教師勝任力模型體系4.5討論與小結(jié)致謝勝任力模型也是驅(qū)動(dòng)組織變革的有力工

16、具。目前，提出的勝任力理論模型主要有冰山模型（Icebergcompetencymodel）和洋蔥模型兩種。勝任力的冰山模型，主張有五種類型的勝任力動(dòng)機(jī)（motives）、特質(zhì)（motives）、自我概念特征(self-conceptcharacteristics)、知識(shí)(knowledge)和技能(skills)。按照這個(gè)模型，“知識(shí)和技能”似處于水面以上看得見的冰山，最容易改變，“動(dòng)機(jī)和特質(zhì)”潛藏于水面以下，不易觸及，也最難改變或發(fā)展，“自我概念”特征界于二者之間。Maurer有關(guān)KSAO維度多兀性的研究，為冰山模型提供了依據(jù)，進(jìn)一步支持了這個(gè)模型。彭劍峰的洋蔥模型，是從另一個(gè)角度對(duì)冰山模

17、型的解釋。它在描述勝任特征時(shí)由外層及內(nèi)層，由表層向里層，層層深入，最表層的是基本的技巧和知識(shí)，里層核心內(nèi)容即個(gè)體潛在的特征。表面：相當(dāng)容易發(fā)展勝任力理論模型圖（資料來源:CompetenceatWork:ModelsforSuperiorPerformanceM.Hoboken:Wiley,1993中小學(xué)教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計(jì)表排序總體小學(xué)中學(xué)勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比1責(zé)任心21183.4責(zé)任心11184.7責(zé)任心10082.02專業(yè)知識(shí)17569.2組織管理能力9068.7專業(yè)知識(shí)8771.33組織管理能力14758.1專業(yè)知識(shí)8867.2專業(yè)知識(shí)87

18、71.34正直誠(chéng)實(shí)13754.2創(chuàng)造性7456.5寬容性6553.35創(chuàng)造性12750.2反思能力7053.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作5948.46寬容性12047.4上進(jìn)心6551.1自信5847.57自信12047.4上進(jìn)心6549.6組織管理能力5746.78團(tuán)隊(duì)協(xié)作11545.5自信6247.3創(chuàng)造性5746.79上進(jìn)心11445.1寬容性6247.3分析性思維5545.110穩(wěn)定的情緒10842.7穩(wěn)定的情緒5945.0尊重他人5242.611反思能力10141.1計(jì)劃性5844.3熱情5141.813溝通技能9637.9溝通技能5138.9上進(jìn)心4940.214尊重他人9437.2理解能力5138

19、.9穩(wěn)定的情緒4940.215理解能力9437.2熱情5038.2溝通技能4536.9教師勝任力模型勝任特征優(yōu)秀教師勝任特征提升的動(dòng)力倡導(dǎo)責(zé)任感理解他人自我控制專業(yè)知識(shí)與技能情緒察覺能力挑戰(zhàn)與支持自信心概念性思考自我評(píng)估效率感教師共有的勝任特征組織管理能力正直誠(chéng)實(shí)創(chuàng)造性寬容性團(tuán)隊(duì)協(xié)作反思能力熱情溝通技能尊重他人分析性思維穩(wěn)定的情緒教師勝任力特征群特征群勝任特征服務(wù)特征溝通技能、理解他人、尊重他人、寬容性、熱情自我意象自我控制、自我評(píng)估、反思能力成就特征提升的動(dòng)力、效率感、挑戰(zhàn)與支持認(rèn)知特征概念性思考、分析性思考、專業(yè)知識(shí)與技能管理特征情緒覺察能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織管理能力個(gè)人特質(zhì)自信心、靈活性、

20、倡導(dǎo)責(zé)任感、正直誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)造性、穩(wěn)定的情緒以下文獻(xiàn)調(diào)研部分只需檢索及選擇合適的文獻(xiàn)資源（線索），有興趣的同學(xué)自己閱讀全文。2圖書圖書（參考文獻(xiàn)的格式一一作者.書名M.版本（第版）.出版地：出版者，出版年）序號(hào)題名作者出版社出版地出版時(shí)間版次勝任力模型應(yīng)用實(shí)務(wù)一一企業(yè)人力資源體系構(gòu)建技術(shù)、范例及工具張登印、李穎、張寧著人民郵電出版社北京2014-101張登印等任力模型應(yīng)用實(shí)務(wù)一一企業(yè)人力資源體系構(gòu)建技術(shù)、范例及工具M(jìn).北京：人民郵電出版社,2014AssessingTeacherCompetency:FiveStandards-BasedStepstoValidMeasurementUsingth

21、eCAATSModelWilkersonJudyR.etc.CorwinOhio2007,April1editionWilkersonJ.R.etc.AssessingTeacherCompetency:FiveStandards-BasedStepstoValidMeasurementUsingtheCAATSModelM.Ohio:Corwin,2007CompetenceatWork:ModelsforSuperiorPerformanceSpencerLyleM.,SpencerSigneM.WileyHobokenMarch22,19931CompetenceatWork:Model

22、sforSuperiorPerformanceM.Hoboken:Wiley,19933利用中文或英文的專利及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)（CNKI、萬方、檢索工具免費(fèi)），檢出相關(guān)的中英文切題專利及標(biāo)準(zhǔn)題錄，每個(gè)同學(xué)選擇記錄題錄或文摘格式，至少各1篇，并寫出參考文獻(xiàn)的格式；3.1專利是指對(duì)產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案所進(jìn)行的保護(hù)，“勝任力”非產(chǎn)品，但評(píng)價(jià)勝任力需要一定的方法，因而用“勝任力”作檢索詞。專利（參考文獻(xiàn)的格式一一專利申請(qǐng)者.專利題名P.專利國(guó)別.專利文獻(xiàn)種類，專利出版日期）序號(hào)專利名稱發(fā)明人來源數(shù)據(jù)庫(kù)申請(qǐng)人申請(qǐng)日公開日一種基于勝任力模型的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及方法范志峰;艾順剛中國(guó)專利鎮(zhèn)江睿泰信

23、息科技有限公司2012-05-312013-12-18范志峰，艾順剛.一種基于勝任力模型的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及方法P.江蘇：CN103455861A,2013-12-18.MethodandsystemforeducationcomplianceandcompetencymanagementDion;KennethW.UnitedStatesPatentDion;KennethW.June22,2007August6,2013Dion;KennethW.Methodandsystemforeducationcomplianceandcompetencymanagemen!P.Austin：8,503

24、,924,August6,20133.2標(biāo)準(zhǔn)是從事生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)、商品流通、科學(xué)研究的共同依據(jù)，在一定條件下具有某種法律效力，有一定的約束力，按規(guī)定程序制訂，經(jīng)公認(rèn)權(quán)威機(jī)構(gòu)（主管機(jī)關(guān)）批準(zhǔn)的一整套在特定范圍（領(lǐng)域）內(nèi)必須執(zhí)行的規(guī)格、規(guī)則、技術(shù)要求等規(guī)范性文獻(xiàn)?！皠偃瘟Α彪m非產(chǎn)品，但屬于績(jī)效管理的范疇，也需要規(guī)范化，“勝任力”無相關(guān)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，有“績(jī)效管理”方面的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)（參考文獻(xiàn)的格式一一標(biāo)準(zhǔn)號(hào).標(biāo)準(zhǔn)名稱S）序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱標(biāo)準(zhǔn)號(hào)更新日期來源管理體系績(jī)效改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的程序和方法指南GB/T27908-20112012-04-05（中國(guó)）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27908-2011,管理體系

25、績(jī)效改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的程序和方法指南S.Informationtechnologyforlearning,educationandtraining-Informationmodelforcompetency-Part1:CompetencygeneralframeworkandinformationmodelISO/IEC20006-1:20142014-07-03ISO/IEC（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/國(guó)際電工委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)）ISO/IEC20006-1:2014,Informationtechnologyforlearning,educationandtraining-Informationmodelforco

26、mpetency-Part1:CompetencygeneralframeworkandinformationmodelS.4利用法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)（萬方數(shù)據(jù)庫(kù)或北大法寶或百度法律法規(guī)），檢出并摘錄相關(guān)條規(guī)12篇，記錄目錄或文摘格式；天津市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)能力測(cè)評(píng)工作的通知市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)能力測(cè)評(píng)工作的通知津人社辦發(fā)2010第73號(hào)2010年10月23日各區(qū)、縣人力資源和社會(huì)保障局，各高校及有關(guān)單位：為貫徹落實(shí)天津市2009-2012年促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)規(guī)劃剛要和市政府與國(guó)家人力社保部簽署的在我市共建以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)試驗(yàn)區(qū)備忘錄的相關(guān)要求，通過引進(jìn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的先進(jìn)技

27、術(shù)，進(jìn)一步擴(kuò)展我市創(chuàng)業(yè)服務(wù)的功能，增加創(chuàng)業(yè)服務(wù)的手段，提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的成功率。經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，市人力資源和社會(huì)保障局、市教委將聯(lián)合在全市組織實(shí)施“創(chuàng)業(yè)能力測(cè)評(píng)”項(xiàng)目，為做好相關(guān)工作，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，.庫(kù)別名稱：地方法規(guī)規(guī)章發(fā)文文號(hào)：津人社辦發(fā)2010第73號(hào)頒布部門：天津市人力資源和社會(huì)保障局效力級(jí)別：時(shí)效性：現(xiàn)行有效頒布日期：2010年10月23日實(shí)施日期：2010年10月23日內(nèi)容分類：勞動(dòng)工會(huì)：職工管理與培訓(xùn)5.使用英文（文摘、期刊、學(xué)位論文）數(shù)據(jù)庫(kù)（WOKwebofknowledge、Elengineeringvillage、Elsevie等），檢出英文切題題錄（批量）

28、，選擇記錄文摘格式至少1篇，并寫出參考文獻(xiàn)的格式，將篇名及文摘的第一句話翻譯成中文；序號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)文摘WOKResearchonChineseUniversityTeachersCompetency作者:Ma,WJ(MaWenjing)1;Lin,FX(LinFengxun)1;Lin,JC(LinJinchao)編者:Kim,YPROCEEDINGSOFTHE2013INTERNATIONALCONFERENCEONADVANCESINSOCIALSCIENCE,HUMANITIES,ANDMANAGEMENT叢書：AdvancesinIntelligentSystemsResearch卷：43

29、頁(yè)：821-826出版年：2013會(huì)議名稱會(huì)議：InternationalConferenceonAdvancesinSocialScience,Humanities,andManagement(ASSHM)會(huì)議地點(diǎn)：Guangzhou,PEOPLESRCHINA會(huì)議日期：DEC14-15,2013會(huì)議贊助商：IntAssocCyberSciEngn摘要:26teachersinuniversitywereselectedbasedontheirperformancecriteriaandinterviewedbyusingBehavioralEvent-interviewmethod,hal

30、fofwhichwerehigh-performancegroupandtheotherswereordinary-performancegroup.AllinterviewsweretranscribedintotextcontentandencodedaccordingtoDictionaryofCompetenceEncoding.Theconclusionsare:(1)thecompetencymodelofteacherinuniversitywasconsistedoftheexcellentteacherscompetencymodelandtheprerequisitetea

31、cherscompetencymodel,(2)theexcellentteacherscompetencymodelincludestwentycharacters,(3)theprerequisiteteacherscompetencymodelwasconsistedoftwentycharacters.關(guān)鍵詞作者關(guān)鍵詞:competency;teacher;behaviorevent-interview作者信息地址：1UnivJinan,SchEduc&Psychol,Jinan250022,PeoplesRChina出版商:ATLANTISPRESS,29AVENUELAVMIERE

32、,PARIS,75019,FRANCEMa,WJect.ResearchonChineseUniversityTeachersCompetencyC.PROCEEDINGSOFTHE2013INTERNATIONALCONFERENCEONADVANCESINSOCIALSCIENCE,HUMANITIES,ANDMANAGEMENT,Guangzhou,Kim,Y,2013會(huì)議論文集的參考文獻(xiàn)格式一一順序號(hào)作者。文章名稱，論文集名，出版地，出版者，出版年ElApplicationofablendede-learningmethodindesigningatrainingprogramford

33、evelopingprofessionalcompetencesofuniversityteachers:e-CBTmodelWen,Ling-Yu1E.tw;Hsu,Shun-Fa2E.tw;Chen,Shiu-Yu3E.tw;Wu,.twSource:ICENT2010-2010InternationalConferenceonEducationalandNetworkTechnology,p66-70,2010,ICENT2010-2010InternationalConferenceonEducationalandNetworkTechnology;ISBN

34、-13:9781424476619;DOI:10.1109/ICENT.2010.5532128;Articlenumber:5532128;Conference:2010InternationalConferenceonEducationalandNetworkTechnology,ICENT2010,June25,2010-June27,2010;Sponsor:Int.Assoc.Comput.Sci.Inf.Technol.(IACSIT);InstituteofElectricalandElectronicsEngineers(IEEE);Publisher:IEEEComputer

35、SocietyAuthoraffiliations:1DepartmentofBusinessEducation,NationalChanghuaUniversityofEducation,Changhua,TaiwanDepartmentofInformationManagement,ChungChouInstituteofTechnology,Changhua,TaiwanDepartmentofFoodandBeverageManagement,NationalKaohsiungHospitalityCollege,Kaohsiung,TaiwanDepartmentofBusiness

36、Administration,TransworldInstituteofTechnology,Yunlin,TaiwanAbstract:Inrecentyears,thenumberofuniversitiesinTaiwanhasgrownsignificantly,aswellasthenumberofteachers.Theconditionsforemployinguniversityteachersarebasedontheirprofessionalacademicandpracticalbackground.Therefore,theaffirmationofauniversi

37、tyteachersprofessionalandacademicqualificationsshouldbesupportedbyhisrelevanteducationalbackgroundandpublications.However,thereisalackofworkingguidelinesandrelativemeasurementtoolsregardingteachersprofessionalteachingcompetencies.Atthesametime,theMinistryofEducationisgivingimpetustothepromotionofins

38、tructionalquality.SchoolsinTaiwanarestartingtoworkonpromotingteachersprofessionalandteachingcompetencies.However,mostteachersinuniversitiesareundertakingin-servicetrainingorstudying.Thedevelopmentofuniversityteachersprofessionalteachingcompetenciesandtrainingisstillinsufficientintermsofsystematictra

39、iningprogramsandcurriculumdesign.Therefore,thisstudyutilizesaCBT(Competency-BasedTraining)model,whichisbroadlyusedbyprofessionalsofeducationalcurriculumdesign,integratesitwiththepopulare-learninginformationtechnologyinordertoformane-CBTModel,andthendevelopsindicatorsofprofessionalteachingcompetencei

40、nuniversityteachersandastructurefortrainingprograms.Forfuturestudies,itissuggestedthatresearcherscan,inaccordancewiththissystematicmodel,develope-learningteachingmaterials.Thus,universitiescanapplythismodeltoassistteachersin-servicetrainingandprofessionaldevelopment,andcanexpecttoincreasetheoverallt

41、eachingeffectivenessoftheschool.2010IEEE.(25refs)ElsevierProcedia-SocialandBehavioralSciencesVolume159,23December2014,Pages437-4415thWorldConferenceonPsychology,CounselingandGuidance,WCPCG-2014,1-3May2014,Dubrovnik,CroatiaResponsibilitiesandCompetencesofaUniversityTeacherIlonaSemradovaa,SarkaHubacko

42、vab,Abstract:Activitiesofuniversityteachersarecharacterisedwithprofessionalcompetencesinthefieldsoftheirspecialisationandresearch,intheareasofteachingandmanagement.Allthesecompetencesreflectnotonlytheoreticalandempiricallyacquiredknowledge,butalsotheskills,personalityfeatures,willingnessanddesiretop

43、ursueconstantself-educationandtocontributetotrainingandpersonaldevelopmentofstudents.Requirementsforuniversityteachersarerelatedtolivinginthevariedworldandtothechangesoccurringintertiaryeducation.Oneofthemostsignificantmotifsistheuseofinformationandcommunicationtechnologiesintheprocessofeducation.Te

44、achersareresponsibleforwhattheycaninfluencethroughtheiractivitiesinrelationtostudents,tothemselves,aswellastoaparticularcommunity.Thearticledoesnotonlypresentthetheoreticalbasesconnectedwiththehermeneuticaspectsofteachingandresearchactivities,butalsoincludestheresultsofpartialempiricalresearchwhichf

45、ocusedonstudentsnotionoftheresponsibilities,competencesandfeatureswhicharerequiredfromuniversityteachers.Itturnsoutthatstudentsconsiderspecialistcompetenceofteachersinthedisciplinestheyteachasessentialandthattheytakeitforgranted.However,theyalsoevaluatetheteacherspersonaldispositions,features,approa

46、chesandskillswhichincludecommunication,teamwork,creativity,criticalthinking,problemsolvinganddevelopingstudentsindependence,etc.Lastbutnotleast,theyappreciatetheteachersabilitytocarryoutreflection,self-reflection,fairassessment,theirabilitytotakeadetachedviewandtobehelpful,whichenhancepositivemotiva

47、tioninstudents.二、綜述閱讀大量文獻(xiàn)后，“勝任力模型研究”范圍太廣，本人難以控制，縮小課題范圍“基于大數(shù)據(jù)分析的中國(guó)高校教師勝任力模型研究綜述”相關(guān)的文獻(xiàn)調(diào)研方法如前此略。基于大數(shù)據(jù)分析的中國(guó)高校教師勝任力模型研究綜述黃梅（廣東工業(yè)大學(xué)圖書館信息檢索教研室）摘要：研究高校教師勝任力模型有利于提高教師管理的實(shí)效性，本文基于CNKI，檢索式為：(主題=高校OR主題=大學(xué))AND教師AND勝任力AND模型，檢索結(jié)果為177條，對(duì)其進(jìn)行內(nèi)容分析，在梳理勝任力理論模型與構(gòu)建流程、教師勝任力模型：教師勝任力模型、高校教師勝任力模型的基礎(chǔ)上，試圖綜合出高校勝任力模型，為進(jìn)一步研究高校教師信息素

48、質(zhì)勝任力模型打下基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：高校教師勝任力模型大數(shù)據(jù)內(nèi)容分析綜述1.引言管理勝任力特征及模型構(gòu)建，一直是人力資源管理與管理心理學(xué)研究與應(yīng)用關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)?？蔀轭A(yù)測(cè)工作績(jī)效及高級(jí)管理者測(cè)評(píng)模型的建立提供依據(jù)，增強(qiáng)人事選拔和配，備的科學(xué)性與客觀性。1勝任力的研究對(duì)于高校管理人員和高校教師都具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。高校教師了解并熟悉高校教師的勝任力模型，有助于對(duì)自身進(jìn)行客觀地分析評(píng)價(jià)，并在教學(xué)和科研實(shí)踐中不斷進(jìn)行自我調(diào)整，有針對(duì)性地進(jìn)行自身能力建設(shè)，從而達(dá)到有效自我提升的目的。高校教師勝任力模型有利于提高教師管理的實(shí)效性，尤其是對(duì)于高校教師招聘選拔和績(jī)效評(píng)定這兩大核心環(huán)節(jié)具有直接指導(dǎo)作用，高校的人事部

49、門可建立基于勝任力的和選拔體系和評(píng)價(jià)體系，從而減少教師管理工作的盲目和失誤。2針對(duì)高校教師勝任力模型的研究，國(guó)內(nèi)學(xué)者主要采用行為事件訪談法2-4、層次分析法5-6、實(shí)證研究7-8確定高校教師的勝任力特征，從而構(gòu)建高校教師勝任力模型，對(duì)模型的有效度進(jìn)行了檢驗(yàn)；且具體針對(duì)高校思想政治理論課教師9-10、高校就業(yè)教師11-12、輔導(dǎo)員13等具體崗位，以及勝任力模型應(yīng)用于招聘14-15、績(jī)效評(píng)價(jià)16-20等方面進(jìn)行了探討。信息素質(zhì)是高校教師提升之本，目前國(guó)內(nèi)論文尚無專門涉及，本文基于總結(jié)高校教師勝任力模型的基礎(chǔ)上，試圖綜合出高校勝任力模型，為進(jìn)一步研究高校教師信息素質(zhì)勝任力模型打下基礎(chǔ)。2.基于大數(shù)據(jù)

50、的文獻(xiàn)內(nèi)容分析方法利用CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索式為：(主題=高校OR主題=大學(xué))AND教師AND勝任力AND模型，檢索時(shí)間為2015/5/8，檢索結(jié)果為177條。為了更好的分析高校教師勝任力模型的具體研究情況，可利用CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)檢索結(jié)果中提供的，基于詞頻統(tǒng)計(jì)40個(gè)關(guān)鍵詞如表1所示：表1高校教師勝任力模型的高頻詞統(tǒng)計(jì)(90)勝任力(7)評(píng)價(jià)(4)高校思想政治理論課教師(3)研究型大學(xué)(2)輔導(dǎo)員(66)勝任力模型(7)勝任特征(4)層次分析法(3)模型構(gòu)建(2)人力資源(52)高校教師(6)高校教師勝任力(4)高校就業(yè)指導(dǎo)教師(3)指標(biāo)體系特崗教師(15)教師勝任力(6)民辦高校(3)績(jī)效評(píng)價(jià)(3

51、)績(jī)效(2)實(shí)證研究(10)教師(6)招聘(3)研究(2)卓越工程師培養(yǎng)(2)對(duì)策(10)高校(5)行為事件訪談(3)因子分析師資(2)戰(zhàn)略(8)人力資源管理測(cè)評(píng)(3)素質(zhì)模型(2)工作科學(xué)化(2)勝任力詞典(7)模型(5)勝任特征模型(3)培訓(xùn)(2)工作績(jī)效(2)教師勝任力評(píng)價(jià)通過對(duì)關(guān)鍵詞的分析，國(guó)內(nèi)學(xué)者主要采用行為事件訪談法、層次分析法、實(shí)證研究確定高校教師的勝任力特征，從而構(gòu)建高校教師勝任力模型，對(duì)模型的有效度進(jìn)行了檢驗(yàn)；并具體針對(duì)高校思想政治理論課教師、高校就業(yè)教師、輔導(dǎo)員等具體崗位，以及勝任力模型應(yīng)用于招聘、績(jī)效評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了探討。3.勝任力理論模型與構(gòu)建流程3.1勝任力理論模型“

52、勝任力”這個(gè)概念最早由哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭(DavidMcClelland)于1973年正式提出。他認(rèn)為，勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征。目前，勝任力理論模型主要是Spencer的冰山模型(Icebergcompetencymodel)和洋蔥模型。勝任力的冰山模型，主張有五種類型的勝任力動(dòng)機(jī)(motives)與特質(zhì)(motives)、自我概念特征(self-conceptcharacteristics)、知識(shí)(kn

53、owledge)和技能(skills)。按照這個(gè)模型，“知識(shí)和技能”似處于水面以上看得見的冰山，最容易改變,“動(dòng)機(jī)和特質(zhì)”潛藏于水面以下，不易觸及，也最難改變或發(fā)展，“自我概念”特征界于二者之間，如圖1所示。21美國(guó)學(xué)者R.博亞特茲(RichardBoyatzis)對(duì)麥克利蘭的素質(zhì)理論進(jìn)行了深入和廣泛的研究，提出了“素質(zhì)洋蔥模型”展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素，并說明了各構(gòu)成要素可被觀察和衡量的特點(diǎn)。所謂素質(zhì)洋蔥模型，是把勝任素質(zhì)由內(nèi)到外概括為層層包裹的結(jié)構(gòu)，最核心的是動(dòng)機(jī)，然后向外依次展開為個(gè)性、自我形象與價(jià)值觀、社會(huì)角色、態(tài)度、知識(shí)、技能。越向外層，越易于培養(yǎng)和評(píng)價(jià)；越向內(nèi)層，越難以評(píng)價(jià)和習(xí)得。

54、22圖1勝任力理論模型（資料來源:CompetenceatWork:ModelsforSuperiorPerformanceM.Hoboken:Wiley,19933.2勝任力構(gòu)建流程23Spencer等人總結(jié)了20年關(guān)于勝任力研究成果，提出了包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、社區(qū)服務(wù)人員、管理人員和企業(yè)家在內(nèi)的五個(gè)通用勝任力模型。其中，企業(yè)家的勝任力模型包括：追求成就:主動(dòng)性、捕捉機(jī)遇、堅(jiān)持性、信息搜尋、關(guān)注質(zhì)量、守信、關(guān)注效率；思維能力和解決問題能力：系統(tǒng)分析、問題解決；個(gè)人成熟：自信、具有專長(zhǎng)、自學(xué)；影響力：說服、運(yùn)用影響策略;指導(dǎo)和控制能力：果斷、監(jiān)控；體貼他人的能力：誠(chéng)實(shí)、關(guān)注員工福利、關(guān)

55、系建立、發(fā)展員工。其勝任力構(gòu)建的流程為:建立績(jī)效有效標(biāo)準(zhǔn)、選擇校標(biāo)樣本、收集資料、建立勝任力模型、驗(yàn)證勝任了模型、應(yīng)用勝任力模型六個(gè)步驟，具體流程如圖2所示。確定績(jī)效有效標(biāo)準(zhǔn)選擇校標(biāo)樣本收集資料建立勝任力模型驗(yàn)證勝任力模型硬指標(biāo)：,實(shí)地觀察,假設(shè)產(chǎn)生L行為事件訪談銷售額、利潤(rùn)等門優(yōu)秀業(yè)績(jī)組十行為事件訪談+主題分析)問卷調(diào)查軟指標(biāo)：普誦業(yè)績(jī)組L計(jì)主題分析LT概念形成/評(píng)價(jià)中心上級(jí)、同行、下360度評(píng)價(jià)級(jí)、顧客的評(píng)價(jià)等專豕系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)圖2Spencer的勝任力構(gòu)建的流程圖4.教師勝任力模型4.1教師勝任力模型徐建平24的勝任力模型包括：表2中小學(xué)教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計(jì)表、表3教師勝任力模型、表3

56、教師勝任力模型應(yīng)用勝任力模型人員甄選、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃中小學(xué)教師勝任特征核檢表頻次統(tǒng)計(jì)表排序總體小學(xué)中學(xué)勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比勝任力特征頻次百分比i責(zé)任心21183.4責(zé)任心11184.7責(zé)任心10082.02專業(yè)知識(shí)17569.2組織管理能力9068.7專業(yè)知識(shí)8771.33組織管理能力14758.1專業(yè)知識(shí)8867.2專業(yè)知識(shí)8771.34正直誠(chéng)實(shí)13754.2創(chuàng)造性7456.5寬容性6553.35創(chuàng)造性12750.2反思能力7053.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作5948.46寬容性12047.4上進(jìn)心6551.1自信5847.57自信12047.4上進(jìn)心654

57、9.6組織管理能力5746.78團(tuán)隊(duì)協(xié)作11545.5自信6247.3創(chuàng)造性5746.79上進(jìn)心11445.1寬容性6247.3分析性思維5545.110穩(wěn)定的情緒10842.7穩(wěn)定的情緒5945.0尊重他人5242.611反思能力10141.1計(jì)劃性5844.3熱情5141.813溝通技能9637.9溝通技能5138.9上進(jìn)心4940.214尊重他人9437.2理解能力5138.9穩(wěn)定的情緒4940.215理解能力9437.2熱情5038.2溝通技能4536.9表3教師勝任力模型勝任特征優(yōu)秀教師勝任特征提升的動(dòng)力倡導(dǎo)責(zé)任感理解他人自我控制專業(yè)知識(shí)與技能情緒察覺能力挑戰(zhàn)與支持自信心概念性思考自我評(píng)估效率感教師共有的勝任特征組織管理能力正直誠(chéng)實(shí)創(chuàng)造性寬容性團(tuán)隊(duì)協(xié)作反思能力熱情溝通技能尊重他人分析性思維穩(wěn)定的情緒表4教師勝任力特征群特征群勝任特征服務(wù)特征溝通技能、理解他人、尊重他人、寬容性、熱情自我意象自我控制、自我評(píng)估、反思能力成就特征提升的動(dòng)力、效率感、挑戰(zhàn)與支持認(rèn)知特征概念性思考、分析性思考、專業(yè)知識(shí)與技能管理特征