工廠崗位工作量評(píng)估框架

1、第一部分工作量評(píng)估概況一、工作量評(píng)估概況及實(shí)施過(guò)程二、工作量評(píng)估目標(biāo)三、評(píng)估的定義及有關(guān)數(shù)據(jù)說(shuō)明四、評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)第二部分 各崗位工作量評(píng)估匯總一、各崗位工作量評(píng)估結(jié)果匯總表二、基于評(píng)估結(jié)果的建議 第三部分各崗位工作量評(píng)估一、技術(shù)質(zhì)量部（5人）1質(zhì)量工程師（1人）2、檢驗(yàn)組長(zhǎng)（1人）3、質(zhì)量管理（1人）4、技術(shù)員（1人）5、檢驗(yàn)員（1人）二、制造物流（44人）1、組長(zhǎng)（2人）2、裝配副組長(zhǎng)（1人）3、質(zhì)量工程師（1人）4、銷(xiāo)售管理（1人）5、質(zhì)量管理（1人）6、技術(shù)員（1人）7、檢驗(yàn)組長(zhǎng)（1人）8檢驗(yàn)員（1人）9、班長(zhǎng)（3人）10、模具工（5人）11、叉車(chē)工（1人）12、機(jī)修工（2人）13、操

2、作工（8人）14、包裝工（14人）15、清潔工（2人）第一部分工作量評(píng)估概況、工作量評(píng)估概況及實(shí)施過(guò)程崗位工作量評(píng)估實(shí)施的目的是，通過(guò)工作量負(fù)荷的評(píng)估，掌握各崗位工作量分布狀 況，合理劃分工作流，提高人力資源配置的效率，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可信和公平的依 據(jù)。工作量評(píng)估以7-8月作為旺季的工作負(fù)荷率，11 12月作為淡季的工作負(fù)荷率, 然后進(jìn)行加權(quán)平均作為該崗位的全年平均綜合工作負(fù)荷率。二、工作量評(píng)估項(xiàng)目的目標(biāo)1、輔助工崗位中操作工、叉車(chē)工、包裝工 為將要實(shí)行計(jì)件計(jì)酬的方式，不屬本次 的評(píng)估對(duì)象；除此之外，屬于本次評(píng)估的其他各崗位，有日班、或兩班班次的，各個(gè)班 次均進(jìn)行評(píng)估。2、針對(duì)負(fù)荷率未達(dá)飽

3、和標(biāo)準(zhǔn)的崗位，著重從工作流程設(shè)計(jì)、人力資源的充分整合、 勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高等方面進(jìn)行探討，以期合理分配員工工作負(fù)荷，提高班組整體運(yùn)行效 率。3、為了做到評(píng)估結(jié)果的全面、準(zhǔn)確，盡可能的降低誤差率，評(píng)估采用員工個(gè)人自 評(píng)、上級(jí)主管確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)相結(jié)合的形式，以期能全面、客觀、準(zhǔn)確的反映員工的日 常工作負(fù)荷情況。三、評(píng)估的定義及有關(guān)數(shù)據(jù)說(shuō)明為便于閱讀，現(xiàn)對(duì)評(píng)估報(bào)告中涉及的定義及數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明：1、崗位工作量負(fù)荷率：制度工作時(shí)間（8小時(shí)）內(nèi)純勞動(dòng)時(shí)間所占比率。定義如下：崗位工作負(fù)荷率 =純勞動(dòng)（規(guī)范勞動(dòng)）時(shí)間/制度工作時(shí)間以下工作量負(fù)荷率按制度工時(shí)（8小時(shí)）進(jìn)行計(jì)算，而部分崗位實(shí)際出勤時(shí)間超過(guò) 8小時(shí)。2

4、、純勞動(dòng)時(shí)間：應(yīng)指在標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)技能條件下完成崗位工 作并產(chǎn)生一定工作成果的工作時(shí)間；3、無(wú)效勞動(dòng)時(shí)間：工作本身無(wú)關(guān)的時(shí)間（如：打私人電話、喝水、就餐、閑聊、 休息、去洗手間等）；4、實(shí)際工作時(shí)間：指員工在一個(gè)工作周期（如一日）中，員工完成工作實(shí)際耗費(fèi) 的時(shí)間；實(shí)際工作時(shí)間可大于或小于制度工作時(shí)間；5、制度工作時(shí)間：按公司規(guī)定員工每天的出勤時(shí)間（8小時(shí)）。四、評(píng)價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)工作負(fù)荷率分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)純勞動(dòng)時(shí)間與制度規(guī)定的工作時(shí)間的比率，將其劃分為五個(gè)等級(jí)（參照以下分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）。依據(jù)不同等級(jí)，可進(jìn)一步完善崗位編制，合理配置人 力資源，提高工作效率。分級(jí)工作負(fù)荷率（I）分級(jí)定義措施-

5、一一I 0.6純勞動(dòng)時(shí)間在4.8小時(shí)以下考慮取消或合并崗位工作二二二0.61 v I 0.8純勞動(dòng)時(shí)間在4.8-6.4小時(shí)之間工作內(nèi)容擴(kuò)大，或合并其他工作-三0.81 v I 1.0純勞動(dòng)時(shí)間在6.4-8.0小時(shí)之間工作量適中四1.01 v I 1.5純勞動(dòng)時(shí)間在12小時(shí)以上考慮增加編制，或減少工作量第二部分 各崗位工作量評(píng)估匯總、各崗位工作量評(píng)估結(jié)果匯總表類(lèi)別崗位制度 工時(shí)8屮11月實(shí)際出勤8月有效 時(shí)間8月無(wú)效 時(shí)間11月有效 時(shí)間11月 無(wú)效 時(shí)間負(fù)荷11 月 負(fù)荷平均負(fù)荷技術(shù)類(lèi)質(zhì)量工程師480質(zhì)量管理480檢驗(yàn)組長(zhǎng)480檢驗(yàn)員480技術(shù)員480操作類(lèi)組長(zhǎng)480裝配副組長(zhǎng)480班長(zhǎng)480

6、模具工480操作工480包裝類(lèi)包裝工480輔助類(lèi)機(jī)修工480清潔工480物料搬移叉車(chē)工480備注:1、無(wú)效時(shí)間：指在制度工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)所耗費(fèi)的時(shí)間，如打私人電 話、去洗手間、吃飯、休息、飲水等時(shí)間；2、相同崗位因工作分工或工作時(shí)間等不同的，進(jìn)行工作評(píng)估時(shí)分別核定其工作量；如 崗位相同、工作內(nèi)容亦相同的，工作負(fù)荷率取兩崗位平均值；3、數(shù)據(jù)取觀測(cè)人員當(dāng)日觀察到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因數(shù)據(jù)來(lái)源可能受生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備故障、人員休假等諸多因素的影響，故數(shù)據(jù)可能有一定的誤差存在二、基于評(píng)估結(jié)果的建議為了全面、準(zhǔn)確反映各崗位的實(shí)際工作情況，項(xiàng)目組人員分別在淡、旺季進(jìn)行了兩 次現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，并結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問(wèn)

7、題試圖從工作流程、人力資源合理調(diào)配等方面進(jìn)行改進(jìn)。 下面是涉及崗位較多存在的一些問(wèn)題：1、崗位職能重合問(wèn)題2、電腦操作的熟練程度問(wèn)題3、加班管理問(wèn)題4、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃的配合9、倉(cāng)儲(chǔ)容量問(wèn)題第三部分各崗位工作量評(píng)估結(jié)果一、生產(chǎn)質(zhì)量組1、人員構(gòu)成及工作職責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量工程師檢驗(yàn)組長(zhǎng)質(zhì)量管理技術(shù)員檢驗(yàn)員人數(shù)22222出勤時(shí)間正常白班8 : 30AM-5 30PM備注2、工作負(fù)荷情況崗位制度 工時(shí)8月實(shí)際 出勤11 月實(shí)際 出勤8月有效 時(shí)間8月無(wú)效 時(shí)間11月 有效 時(shí)間11月無(wú)效 時(shí)間負(fù)荷負(fù)荷平均4804804804804803、評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題該部分將從質(zhì)量管理角度出發(fā)，分析質(zhì)量管理崗位職責(zé)構(gòu)成

8、情況，職能發(fā)揮中存在 的問(wèn)題及影響因素，探討解決辦法，以減少職能上的重復(fù)，并探索提高崗位效能的方法。4、意見(jiàn)及建議：、生產(chǎn)操作組（一）工作流程、職責(zé)及分工操作組組長(zhǎng)副組長(zhǎng)班長(zhǎng)模具工操作工人數(shù)21358出勤時(shí)間（二）工作負(fù)荷情況以觀察人員當(dāng)日觀測(cè)數(shù)據(jù)，結(jié)合各員工日常的歷史數(shù)據(jù)等，如下表所示：（時(shí)間:分鐘）操作組制度工時(shí)實(shí)際 出勤8月有效時(shí)間8月無(wú) 效時(shí) 間11月有效時(shí)間11月無(wú)效時(shí)間8月負(fù)荷11月負(fù)荷平均負(fù)荷480540480720480720480720（三）工作量負(fù)荷情況評(píng)價(jià)：與其他班組的溝通聯(lián)系。單據(jù)審核工作、手工工作量情況，電腦系統(tǒng)運(yùn)用程度人員出勤安排改進(jìn)之處。（四）意見(jiàn)和建議、倉(cāng)管組（一）工作職責(zé)崗位名稱(chēng)包裝工叉車(chē)工機(jī)修工輔助工（清潔）在職人數(shù)14122出勤時(shí)間（二）工作負(fù)荷情況通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)時(shí)，得出數(shù)據(jù)