廣西民族醫(yī)院手術(shù)室績效考核方案解析

1、績效考核方案(fng n)解析 手術(shù)(shush)麻醉科 周愛玉共三十二頁一、績效考核的目的(md)二、績效考核的意義三、績效考核方案的具體實施教學大綱(jio xu d n)共三十二頁1、客觀(kgun)評價護理人員的工作質(zhì)量。2、為發(fā)放薪酬、晉升、評優(yōu)提供依據(jù)。3、提高護理人員的工作能動性?？冃Э己说哪康?md)：共三十二頁績效考核的意義(yy)：獎勤罰懶 體現(xiàn)(txin)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬共三十二頁成立科級(k j)考核領(lǐng)導小組：組長：周愛玉組員：韋香寧 韋喜艷 王秋明 黃鵲歡 農(nóng)紅妹 秘書：譚婉秋績效考核方案(fng n)的實施：共三十二頁考核方法：總分為 100 分，根據(jù)醫(yī)院臨床護士

2、績效考核評分細則科級考核領(lǐng)導小組從工作量、技術(shù)難度、班別、護理質(zhì)量(zhling)、專業(yè)能力、安全執(zhí)業(yè)、病人滿意度等10個方面對護士進行綜合考評。績效考核方案(fng n)的實施：共三十二頁績效考核方案的實施：考核測評要求：科室要高度重視考核工作，科級考核領(lǐng)導小組要做到注重實績、客觀公正(gngzhng)、實事求是，給每一位護理人員進行公正(gngzhng)的評價 共三十二頁績效考核方案(fng n)的實施：績效獎金分配方法：1、70%按原醫(yī)院系數(shù)方案分配所得(su d)金額 2、個人績效考核占30%例：如某月我科護士勞務費收入2萬元，某護師績效考評得分為95分，我病區(qū)所有護理人員績效考評總分

3、為1140分，該月此護理人員的績效獎金為：總獎勵金額 = 2000030% = 6000元每1分的金額價值 = 6000 1140 =5.26元個人績效獎勵金額 =5.2695=499.7元個人每月實發(fā)金額 = 70%按原醫(yī)院系數(shù)方案分配所得(su d)金額 +499.7元共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：1、工作量、技術(shù)難度（權(quán)重3占總分30%），危重(wi zhng)、特大型手術(shù)（）0.12 12/例復雜、大型手術(shù) （）0.08 8/例中型手術(shù) （）0.06 6/例簡單手術(shù) （）0.04 4/例共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：2、班別（權(quán)重(qun zhn

4、)2占總分20%）；值班 0.06 6副班班 0.05 5急診班 0.036 3.6兩頭班 0.02 2早班、彈性班 0.024 2.4其他：（工）休、學習、夜休、假日 0.01 1共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：3、護理質(zhì)量（權(quán)重1占總分10%）；一級質(zhì)控0.033二級質(zhì)控0.0252.5三級質(zhì)控0.022護士長評價(pngji)0.0151.5醫(yī)生評價0.011共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：4、專業(yè)能力（權(quán)重0.5占總分5%）；交接班質(zhì)量0.05 0.5責任包干配合0.015 1.5搶救能力 0.015 1.5理論操作能力0.015 1.5交接班不清楚

5、一次扣0.1分。手術(shù)病人病情不清楚、物品準備不齊及基本配合不到位等不到位一次扣0.5分，扣完該項得分為止。搶救技術(shù)(jsh)、觀察、護理到位、記錄及時、準確、交接班到位，一處做不到扣0.1分。共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：5、素質(zhì)規(guī)范（權(quán)重(qun zhn)0.5占總分5%）；協(xié)作配合0.011儀表儀容0.011語言規(guī)范0.011行為規(guī)范0.011積極主動0.011不團結(jié)協(xié)作一次扣0.1分發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.1分發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.1分發(fā)現(xiàn)問題一次扣0.1分不積極主動，本班工作不到位，有工作遺留一次扣0.1分。共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：6、知識更新（權(quán)重

6、0.5占總分5%）；新業(yè)務0.011主動請教0.011基礎知識0.011?？?zhun k)知識0.011查房會診0.011從平時工作質(zhì)量及晨會提問體現(xiàn)，一處做不到扣0.1分。未按查房規(guī)范進行一次扣0.1分共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：7、安全執(zhí)業(yè)（權(quán)重0.5占總分5%）；護理缺陷(quxin) 0.033護理糾紛 0.022護理投訴、差錯00如是護士主要原因不得分，如不是扣除相應分值。主動上報未造成病人傷害，不扣分，隱瞞不報一次扣1分。共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：8、護理文書(wnsh)（權(quán)重0.5占總分5%）；護理記錄0.022護理登記0.022各

7、種表格0.011一處不符合扣0.1分漏記、錯記一次扣0.1分漏記、錯記一次扣0.1分共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：9、滿意度（權(quán)重1占總分10%）；患者98%以上0.044平均分90-95%0.022平均分90%00發(fā)放滿意度調(diào)查表，根據(jù)結(jié)果給予(jy)相應分值?；颊呋蜥t(yī)師口頭表揚一次加3分，書面表揚一次加5分?；颊呋蜥t(yī)師口頭投訴一次扣3分，書面投訴一次扣5分。共三十二頁手術(shù)室護士(h shi)績效考核評價表：10、勞動紀律（權(quán)重0.5占總分5%）；遲到早退0.033事假0.022遲到、早退(zotu)5分鐘扣1分、5分10分鐘扣2分、10分30分鐘扣3分，30分按曠工處理

8、扣半天補休假，不服從工作安排、私自換班口5分。病事假1天各扣1分。共三十二頁手術(shù)麻醉科護理(hl)組綜合績效項目評分標準1、專業(yè)能力5分：嚴格交接班制度，按?？剖中g(shù)發(fā)展要求配合手術(shù)，熟練搶救技術(shù)及設備使用，掌握?？评碚摷安僮?cozu)技能。交接班不清楚一次扣0.1分，配合手術(shù)病人信息部清楚、物品準備不齊及基本配合不到位扣一次扣0.2分，搶救配合、觀察、護理一次不到位扣0.1分，理論考試不合格一次扣0.5分，技術(shù)操作(cozu)不規(guī)范一次扣0.1分。共三十二頁手術(shù)麻醉科護理(hl)組綜合績效項目評分標準2、素質(zhì)規(guī)范5分：儀表端莊，符合規(guī)范要求，頭發(fā)不外露、口罩遮住口鼻。使用文明用語、行為規(guī)范。

9、有協(xié)作(xizu)配合精神。儀表、語言、行為不規(guī)范或不團結(jié)協(xié)助發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。共三十二頁手術(shù)麻醉科護理組綜合績效(j xio)項目評分標準3、知識更新5分：掌握專業(yè)護理知識及基礎護理知識，組織或參加護理查房、業(yè)務學習、護理會診等工作(gngzu)質(zhì)量查或晨會提問一處做不到扣0.1分，不參加業(yè)務學習一次扣0.5分.共三十二頁手術(shù)(shush)麻醉科護理組綜合績效項目評分標準4、安全執(zhí)業(yè)5分嚴格規(guī)章制度，執(zhí)行安全防范措施、無缺陷、投訴(tu s)及護理糾紛、差錯。護理缺陷一次扣0.3，護理投訴(tu s)一次扣2分，護理差錯一次扣5分。共三十二頁手術(shù)(shush)麻醉科護理組綜合績效項目評分標

10、準5、護理文書5分各種( zhn)記錄及時、準確、規(guī)范，無錯項、漏項一處不符合要求口0.1分。共三十二頁手術(shù)(shush)麻醉科護理組綜合績效項目評分標準6、滿意度10分主動熱情服務，文明用語，耐心解釋，無投訴，患者對護士工作滿意率98%。滿意度調(diào)查，根據(jù)結(jié)果給及相應分值，獲口頭(kutu)表揚一次加3分，書面表揚一次5分?？陬^(kutu)投訴一次加3分，書面投訴一次5分。共三十二頁手術(shù)(shush)麻醉科護理組綜合績效項目評分標準7、勞動紀律5分服從工作安排，上班不遲到、早退、曠工(kung gng)，上班不閑聊、。不私自換班或請（休）假先斬后奏等。遲到5分鐘扣1分、5分10分鐘扣2分、10

11、分30分鐘扣3分，30分按曠工(kung gng)處理扣半天補休假，不服從安排、私自換班口5分。病事假1天扣1分。共三十二頁手術(shù)(shush)配合內(nèi)容及量化分值：類別手術(shù)范圍心臟手術(shù)（包括外傷）；腦瘤手術(shù)；綠色通道大型 搶救手術(shù)腦外傷開顱；開胸手術(shù)；直腸癌、胃癌、肝癌（包括腔鏡）； 經(jīng)皮腎鏡手術(shù)，椎弓根內(nèi)固定(gdng)或手術(shù)時間3小時手術(shù)泌尿外科、骨外科、普外、胸科、婦科、產(chǎn)科一般手術(shù)門診、肛腸科內(nèi)外痔肛裂手術(shù).附加說明：不符合、類的均歸屬于類手術(shù)共三十二頁設置(shzh)各班次基礎分值：班 次分 值班 次分 值值班6分 10-5、11-62.5分副班5分 早班、換物班2.5分急診(jzhn

12、)3.5分 器械班、訪視班2分兩班2分 進修、病假、產(chǎn)假0分共三十二頁附加：績效獎懲(jingchng)方案一、獎勵1、臨時加班，參加突發(fā)事件應急救護的護理人員，每人每次獎勵量化分6分。2、參加科教科和護理部或上級部門的比賽獲得名次，每次獎勵量化分20分。3、對不良(bling)事件堵漏者，每次獎勵量化5分。4、額外幫助他人清洗腔鏡器械加量化5分。5、協(xié)助他人安置特殊手術(shù)體位或留置針穿刺每次加1分。6、每月積極完成優(yōu)質(zhì)護理服務通訊報道每篇獎工作量化分5分。7、在術(shù)前準備間留置針穿刺每次加1分，抗生素使用（配置+接瓶+簽字）每次加0.5分。共三十二頁附加：績效獎懲(jingchng)方案二、處罰

13、1、出現(xiàn)差錯事故，造成病人危害及醫(yī)院賠償損失，按醫(yī)院綜合目標管理方案處理，扣罰當事人一定勞務費（會議討論決定），扣量化分30分。2、不主動上報不良事件、隱瞞者，被投訴（醫(yī)務、家屬、病人、護生）者，通過調(diào)查屬實，按醫(yī)院綜合目標管理方案處理當事人，并扣罰當事人一定勞務費，扣量化分10分。3、患者、手術(shù)醫(yī)師口頭投訴，扣量化分3分，書面投訴扣量化分5分.4、不按照操作規(guī)程(cozuguchng)，損壞儀器、設備配件、耗材等，示物品價格扣當事人量化分5分-20元。5、不服從工作安排私自調(diào)班或拒絕進行術(shù)前訪視，則扣當事人量化分5分。6、每月不按時完成工作以外的任務（如管理、培訓、資料、記錄本）者，則扣當事

14、人量化分5分。8、參加院級考試第一次不合格者，扣當事人量化分5分；補考不及格或作弊扣量化分10分。 9、無故不參加醫(yī)院和科室培訓考核者，扣當事人量化分5分，早退扣3分，因事假不參加的扣2分。共三十二頁附加：績效(j xio)獎懲方案三、不計分值直接給予金額獎勵1、后半夜參加(cnji)手術(shù)加班給予10元/臺的手術(shù)餐補貼，另外在常規(guī)夜班費30元的基礎再加10元夜班費。2、節(jié)假日中午、前半夜，參加手術(shù)加班給予10元/臺的手術(shù)餐補貼，白天加班時數(shù)累計達7小時的另給30元補貼。共三十二頁謝謝(xi xie)大家!共三十二頁內(nèi)容摘要績效考核方案解析。2、為發(fā)放薪酬、晉升、評優(yōu)提供依據(jù)。1、工作量、技術(shù)難度（權(quán)重3占總分30%），。危重、特大