心態(tài)調(diào)控與自我激勵-晨會早會培訓(xùn)課件專題

1、心態(tài)調(diào)控與自我鼓勵雇員行政企事業(yè)單位領(lǐng)取薪酬者自由職業(yè)自由職業(yè)者工商業(yè)老板集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人企業(yè)家投資人風(fēng)險投資商職業(yè)經(jīng)理人前言之一：職業(yè)象限分析選擇一個增長趨勢穩(wěn)健的行業(yè)選擇一個可持續(xù)開展的企業(yè)選擇一個能夠發(fā)揮個人才能的崗位確立一個為之奮斗的目標(biāo)制訂一個切實可行的方案確保一個持之以恒的努力前言之二：個人職業(yè)生涯規(guī)劃高素質(zhì)員工：走向事業(yè)成功的開始高績效團隊：走向事業(yè)成功的根底高效益企業(yè)：走向事業(yè)成功的階梯3-4員工綜合素質(zhì)德、才、能、力 感恩 虛心 定位 求實 合作 堅持前言之三：我們?yōu)槔硐攵鴬^斗感恩的心 我來自偶然，象一顆塵土，有誰看出我的脆弱；我來自何方，我情歸何處，誰在下一刻呼喚我。天地雖寬

2、，這條路卻難走，我看遍這人間坎坷辛苦。我還有多少愛，我還有多少淚，讓蒼天知道我不認(rèn)輸 感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落，我依然會珍惜 問題研討-1 客戶喜歡什么樣的營銷人員態(tài)度端正，為人熱情，積極主動知識豐富，技能超群，處事練達(dá)工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心標(biāo)準(zhǔn)，效勞周到知己知彼，科學(xué)理財，貼心參謀知難而進(jìn)，百折不撓，勇于創(chuàng)新一、營銷人員的綜合素質(zhì)平安感信任度溝 通親和力合 作共 識二、塑造良好形象衣著 與人初次見面，我們可以根據(jù)非語言線索對他作出判斷，衣著就是第一線索姿態(tài) 人的姿態(tài)能反映素質(zhì)修養(yǎng)和精神面貌，如自信、積極、熱情、自卑、消極、冷淡語言 人說話時的語調(diào)

3、、音色、音量、節(jié)奏、詞匯及修辭能反映其心態(tài)、水平、職業(yè)和為人行為 處世方式及待人接物能反映出人的素質(zhì)修養(yǎng)和人格品位二、塑造良好形象照鏡子1兩人一組2幫助對方找出缺乏之處3提出自己的建議4評選推舉形象代言人1分組2總結(jié)推舉理由二、塑造良好形象1微笑是財富人離不開金錢微笑是伴隨人一生的珍貴財富微笑的標(biāo)準(zhǔn)2稱呼是財富尊重別人，從尊重他的名字開始隨意稱呼別人，就是對別人的不禮貌稱呼的魅力三、培養(yǎng)親和力3贊美是財富3-1贊美的對象孤芳自賞 贊美本人愛屋及烏 贊美與之相關(guān)的人、物、事3-2贊美的時機寒喧與交談3-3贊美的方法直接與曲意形容、比喻、比照、夸張三、培養(yǎng)親和力1恰如其分地提出自己的要求1-1要學(xué)

4、會換位思考，設(shè)身處地的為客戶著想1-2要善于發(fā)現(xiàn)問題，并在適當(dāng)?shù)臅r候，用有效的策略，提出為客戶解決問題的建議或方案2營造對方的高尚動機2-1不戰(zhàn)而屈人之兵，攻心為上2-2客戶為什么要認(rèn)購我們的產(chǎn)品2-3高尚動因 良心、愛心、自尊、責(zé)任、事業(yè)四、培養(yǎng)感召力3引起對方的注意，激發(fā)對方的興趣3-1有效地解決問題-頭腦風(fēng)暴法3-2有效地主持會議-把握好開場三分鐘4說服不如煽動，煽動不如鼓勵4-1感召力 即感染、煽動或鼓勵對方的能力4-2說服對方時，你與其對立 煽動對方時，你與其同感 鼓勵對方時，你與其同心四、培養(yǎng)感召力生存需要平安需要歸屬需要尊重需要成就需要滿意因素滿足因素五、鼓勵理論與鼓勵機制工作、

5、薪金、地位政策、管理、監(jiān)督平安保障、人際關(guān)系 工作有前途個人在集體中的成長 表彰、晉升、成就六、鼓勵理論與鼓勵機制滿意因素滿足因素 早起的鳥有蟲吃，早起的蟲-行為鼓勵樹正氣榮譽鼓勵鼓士氣競爭鼓勵揚霸氣培訓(xùn)鼓勵增底氣物質(zhì)鼓勵聚人氣六、鼓勵理論與鼓勵機制1行為鼓勵樹正氣 可行性措施包括堅持自我強化訓(xùn)練保持樂觀積極的心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)個人行為主動參與企業(yè)組織的各項活動多提合理化和創(chuàng)新性建議六、鼓勵理論與鼓勵機制2榮譽鼓勵鼓士氣 可行性措施包括爭創(chuàng)最正確業(yè)績爭當(dāng)企業(yè)標(biāo)兵熱情幫助同事和客戶積極維護團隊和企業(yè)信譽每天幫助客戶做一件好事六、鼓勵理論與鼓勵機制3競爭鼓勵揚霸氣 可行性措施包括勇于向領(lǐng)先于自己的同事提出挑

6、戰(zhàn)不間斷地為自己確立晉升目標(biāo)力爭在關(guān)鍵或重要的崗位上磨煉自己按照更高的要求提升自己的綜合素質(zhì)和能力堅信自己是最出色的人才六、鼓勵理論與鼓勵機制4培訓(xùn)鼓勵增底氣 可行性措施包括抓住一切可能的時機參加專業(yè)培訓(xùn)虛心向他人學(xué)習(xí)，取長補短培養(yǎng)扎實的理論根底多想、多煉、多探索逐步提高解決問題的實戰(zhàn)水平六、鼓勵理論與鼓勵機制5物質(zhì)鼓勵聚人氣 可行性措施包括對親人的愛心不能只表現(xiàn)在嘴上要善待自己和家人憑借個人的實力增加經(jīng)濟收入制訂自己的車房方案別人能，我也能，早日步入富翁行列六、鼓勵理論與鼓勵機制1不能創(chuàng)新-缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新活力2不能與人合作-不肯助人，缺乏親和力3缺乏適應(yīng)能力-對曲折不知所措，牢騷滿腹4能

7、力局限-知識面窄，能力欠缺，反響遲鈍5自以為是-固執(zhí)己見，剛愎自用6缺乏敬業(yè)精神-工作斤斤計較，討價還價七、企業(yè)不能重用的十二種人7言語失察-時常議論企業(yè)缺乏，搬弄是8自由散漫-無視企業(yè)規(guī)章制度，我行我素9影響團結(jié)-時常貶低別人，抬高自己10自吹自擂-愛慕虛榮，不肯踏實工作11口才欠佳-不能恰如其分的表述自己的想法12形象不佳-修飾打扮和言談舉止不自重七、企業(yè)不宜重用的十二種人即興演講訓(xùn)練題目01老實守信 02Internet 03忘情水04競爭 05梁祝 06大浪淘沙07一鼓作氣 08商戰(zhàn) 09信譽10一路平安 11上甘嶺 12我愛我家13團結(jié) 14比上缺乏 15路標(biāo)16愛憎清楚 17黃山 18命運八、即興演講即