高效執(zhí)行管控（35頁)ppt課件

1、高效管理者5項(xiàng)技藝主講人：高效執(zhí)行管控向下溝通下達(dá)義務(wù)的3大技巧向上級請示匯報(bào)的3大要點(diǎn)1、在任務(wù)進(jìn)展中自動及時(shí)向上級反響進(jìn)展情況2、向上請示：多給選擇題，少給問答題3、在任務(wù)完成后，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)跨部門溝通的戰(zhàn)略第二模塊執(zhí)行管控四步驟執(zhí)行管控四步驟如何做到結(jié)果導(dǎo)向景象： 上級和下級經(jīng)常都會郁悶上級郁悶：由于下級不能給他想要的產(chǎn)品或效力，即結(jié)果；下級郁悶：不知道上級想要什么，以為本人盡力就可以了。操作： 讓下屬明白這件事的結(jié)果是什么； 大膽直接要求下屬給結(jié)果。案例財(cái)務(wù)推卸責(zé)任耽擱年底退稅執(zhí)行中要警惕態(tài)度不等于結(jié)果沒有結(jié)果，拼命、苦勞、加班都白費(fèi)案例員工疏漏印錯宣傳冊封面慘被罰款大家討論下：他會怎

2、樣處置？執(zhí)行管控四步驟如何做到責(zé)任落實(shí)到人景象： 責(zé)任經(jīng)常被稀釋：人越多，責(zé)任越少把事情做好，取決于員工對這件事情的擔(dān)任任程度。如何做到責(zé)任落實(shí)到人我發(fā)誓，以后我要再多管閑事的話，我就不叫郝建，我就叫非常賤！我馬上送他上醫(yī)院，但是我求求他了，您幫我證明一下，您就說我是個無辜的路人，好不好？如何做到責(zé)任落實(shí)到人他人會做，結(jié)果誰也沒做判別以下做法能否冒犯了責(zé)任稀釋定律？練習(xí)：案例練習(xí)1 銷售經(jīng)理在月初的業(yè)績發(fā)動會上強(qiáng)調(diào)說：“上個月我們部門的業(yè)績不好，這個月我們部門要加油，努力突破100萬元。案例練習(xí)2 企劃部經(jīng)理說：小王、小李、他們倆把這個方案寫一下，下個星期一交給我。責(zé)任是一只猴子不小心就背上了

3、 經(jīng)理在大廳里遇到了他的下屬小王，以下是他們的對話： 小王：經(jīng)理，早上好！ 經(jīng)理：早上好，銷售部門要的人招到了嗎？ 小王：啊，還沒有，正在寫招聘需求。對了，經(jīng)理，他是我們公司最厲害的人力資源專家，能幫我提點(diǎn)建議，看看怎樣寫比較好？ 經(jīng)理：我思索思索，一會再通知他！ 小王：謝謝經(jīng)理，再見！猴子上身的情景故事案例經(jīng)理妙招逼出主管合理處理方案執(zhí)行管控四步驟或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤，就是把希望和檢查混為一談。太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會做他檢查的事情，不會去做他希望的事情！IBM前CEO 郭士納執(zhí)行中要警惕在沒有檢查的情況下不要置信任何承諾！檢查評價(jià)的方法自檢的案例快餐店主管不按規(guī)程操作的檢查的案例店長化裝暗訪發(fā)現(xiàn)采購黑幕質(zhì)詢會在班組會前15分鐘讓一切人將上周的任務(wù)做一個總結(jié)，看有沒有達(dá)成，在達(dá)成的過程中去跟每一個人做質(zhì)詢，完成了ok，沒完成的緣由是什么，他應(yīng)該怎樣做整改，他要再次做什么，做出承諾。執(zhí)行管控四步驟123 人們不會做他要想做的事，只會做他檢查的；人們有時(shí)也不會做他要檢查的，只會做他要獎罰的事，所以我們要學(xué)會及時(shí)獎勵或鼓勵即時(shí)鼓勵對企業(yè)的3大益處123商鞅變法，徒木為信“能徙者予五十金。有一人徙之，輒予五十金，以明不欺。張瑞敏砸冰箱即時(shí)鼓勵對企業(yè)