醫(yī)院信息藥師能力素質(zhì)模型和崗位職責(zé)

1、醫(yī)院信息藥師能力素質(zhì)模型和崗位職責(zé)（試行）（廣東省藥學(xué)會(huì)2018年11月16日發(fā)布）一、醫(yī)院信息藥師的定義醫(yī)院信息藥師是指經(jīng)過專門訓(xùn)練，掌握藥學(xué)信息的專職人員，是具備現(xiàn)代醫(yī)藥學(xué)知 識(shí)背景和醫(yī)藥信息處理的基本理論與實(shí)踐技能，掌握扎實(shí)藥學(xué)信息基礎(chǔ)知識(shí)；以藥學(xué)信 息服務(wù)為核心，能運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)各類藥學(xué)信息進(jìn)行加工、處理、開發(fā)和服務(wù)的復(fù) 合型藥學(xué)人才。二、能力素質(zhì)模型基本素質(zhì)1）具良好的職業(yè)道德素質(zhì)，清楚并主動(dòng)承擔(dān)工作職責(zé)；2）遵守信息安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全法等法規(guī)制度以及醫(yī)院相關(guān)工作流程、 操作規(guī)范，保護(hù)患者隱私和醫(yī)療信息安全；3）了解前沿技術(shù)，不斷自我學(xué)習(xí)知識(shí)和提高技能，并汲取、借鑒和分享經(jīng)驗(yàn)

2、；4）對(duì)信息科技保持興趣，愿意嘗試新鮮事物，注重工作中數(shù)據(jù)保存、更新、維護(hù)的 完整性和及時(shí)性；5）運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯推理來分析和解決問題，采取有效的方式制定合適的解決方案， 從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。專業(yè)知識(shí)1）具備醫(yī)藥學(xué)相關(guān)學(xué)歷并取得醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格證；2）熟悉藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括藥理、藥劑、藥物治療、藥事相關(guān)法律法規(guī)等；3）熟悉醫(yī)院藥學(xué)業(yè)務(wù)流程和藥學(xué)信息系統(tǒng)的運(yùn)營、管理及維護(hù)；4）掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)等知識(shí)；5）掌握國家最新的衛(wèi)生信息政策和信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。專業(yè)實(shí)踐能力1）參加醫(yī)院信息藥師規(guī)范化培訓(xùn)并考核合格；2）從事醫(yī)院藥學(xué)信息建設(shè)、管理和科研教學(xué)等工作；3）參與醫(yī)院藥學(xué)的

3、日常業(yè)務(wù)，收集和反饋藥學(xué)信息系統(tǒng)的運(yùn)營、狀態(tài)和業(yè)務(wù)信息；4）參與醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)管理和需求分析工作；5）保障醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)安全和穩(wěn)定，提升醫(yī)院藥學(xué)管理和科研水平。溝通表達(dá)能力1）能夠及時(shí)、清晰和簡(jiǎn)潔通過書面和口頭等方式溝通項(xiàng)目需求；2）能以要點(diǎn)的方法來闡述自己觀點(diǎn)，以發(fā)問的方式來澄清疑問；3）根據(jù)溝通對(duì)象的不同，調(diào)整風(fēng)格，使用有效的工具或者手段有效地表達(dá)自己的看 法；4）具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極參與信息部門、非藥學(xué)部門和系統(tǒng)供應(yīng)單位的溝通協(xié)調(diào) 工作。三、醫(yī)院信息藥師分類醫(yī)院信息藥師根據(jù)專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和能力培養(yǎng)方向可劃分為以下三類：業(yè)務(wù)信息管理型主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥學(xué)信息系統(tǒng)的

4、日常維護(hù)管理工作，參與系統(tǒng)需求變更、升級(jí)及知識(shí) 庫維護(hù)工作。該類型不僅負(fù)責(zé)科室用戶權(quán)限、信息安全監(jiān)管和業(yè)務(wù)流程管理等工作，同時(shí)承擔(dān)醫(yī)院藥學(xué)人員信息技能操作培訓(xùn)、考核和評(píng)價(jià)工作。情報(bào)及決策咨詢型主要負(fù)責(zé)院內(nèi)夕卜藥學(xué)信息采集，參與互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)工作，熟悉衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，為醫(yī)院管理、臨床決策和患者咨詢等業(yè)務(wù)提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)與科研管理型主要負(fù)責(zé)院內(nèi)夕卜藥學(xué)信息獲取、組織、儲(chǔ)存和傳遞管理工作；具備良好的計(jì)算機(jī)和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)，以及良好的醫(yī)學(xué)科研素質(zhì)。四、工作職責(zé)和績(jī)效評(píng)價(jià)醫(yī)院信息藥師具體工作KPI指標(biāo)庫1.準(zhǔn)確及時(shí)提供藥品供應(yīng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營和|臨床1.咨詢數(shù)；冶療信息；2.預(yù)

5、警藥品品種數(shù)；情報(bào)2.解決醫(yī)護(hù)技藥患用藥咨詢及文獻(xiàn)檢索工3.業(yè)務(wù)管理指標(biāo)改善例數(shù)；與決作；4.藥品評(píng)價(jià)報(bào)告數(shù)量。策咨3.參與醫(yī)院藥品處方集制定與更新工作參詢與醫(yī)院藥品目錄內(nèi)藥品基本信息的收集與調(diào)整工作；4.參與新藥、藥品上市后再評(píng)價(jià)和超說明書用藥評(píng)價(jià)工作。信息1.信息系統(tǒng)日常巡查、信息更新與故障排1信息系統(tǒng)升級(jí)及更新次數(shù)，信息系統(tǒng)和系統(tǒng)管理除；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和需求收集；參與合理用藥、1臨床決策支持和藥庫等 系統(tǒng)知識(shí)庫日常維護(hù)工作，同時(shí)承擔(dān)智能 設(shè)備的系統(tǒng)優(yōu)化與維護(hù)；制定藥學(xué)信息系統(tǒng)和智能設(shè)備的應(yīng)急 保障方案并定期演練；執(zhí)行信息安全管理制度和網(wǎng)絡(luò)安 全法，管理科內(nèi)人員系統(tǒng)權(quán)限；保障信 息安全；協(xié)助

6、醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門完成醫(yī)院信息系 統(tǒng)接入工作；參與信息系統(tǒng)操作手冊(cè)編寫和修訂工 作。設(shè)備巡查記錄，藥學(xué)信息平臺(tái)信息更新記錄；信息系統(tǒng)需求收集數(shù)量，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案數(shù)量；知識(shí)庫維護(hù)條目數(shù)量和維護(hù)日志；應(yīng)急方案演練記錄；信息安全巡查記錄；6.1臨床路徑、單病種、DRGS和ADR報(bào)告模板數(shù)量。數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)獲取數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)、儲(chǔ)存數(shù)據(jù)和 傳遞信息；參與各類數(shù)據(jù)報(bào)表的采集和上報(bào)管理 工作，如合理用藥、處方點(diǎn)評(píng)、陽光用藥、 抗菌藥物監(jiān)測(cè)網(wǎng)等數(shù)據(jù)管理工作；開展醫(yī)院藥學(xué)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，包括醫(yī)院指標(biāo)每月監(jiān)測(cè)完成數(shù)量；數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告數(shù)量；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求申報(bào)表審核數(shù)量；參與上報(bào)各類報(bào)表的數(shù)量；審核和監(jiān)督藥學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)行

7、為記錄；協(xié)助完成科研數(shù)據(jù)清洗、脫敏的數(shù)量。藥歷記錄和藥學(xué)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)；審核和監(jiān)督藥學(xué)人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)行為，保 障數(shù)據(jù)合理、合法使用；協(xié)助科研數(shù)據(jù)清洗、脫敏和分類等工 作?？蒲薪虒W(xué)承擔(dān)科內(nèi)人員信息化技能和系統(tǒng)操作培訓(xùn)、考核和評(píng)價(jià)任務(wù)；參與科研工作，參與藥學(xué)信息系統(tǒng)或智能設(shè)備研發(fā)工作，具備相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果；借助基礎(chǔ)研究、醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室研究數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)，開展藥物研發(fā)工作；參與學(xué)會(huì)工作，在期刊、學(xué)會(huì)等社會(huì)團(tuán) 體任職，參與行業(yè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)制定工作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量，包括：論文、專利、專著、計(jì)算權(quán)軟件著作權(quán)和源代碼等；科研立項(xiàng)、科研成果及獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量；授課課時(shí)或繼續(xù)教育立項(xiàng)數(shù)量及時(shí)數(shù)；學(xué)會(huì)工作次數(shù)及社會(huì)任職、期刊編委等；行業(yè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)量。參考文獻(xiàn) HYPERLINK /health-informatics-degrees/pharmacy-informatics/%e5%9b%bd /health-informatics-degrees/pharmacy-informatics/國夕卜信息藥師實(shí)踐廣東省藥學(xué)會(huì).醫(yī)院藥師能力素質(zhì)模型.2016.孑L華麗.信息藥師在現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)中的作用.中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào).2012;14(8):1447-1449.