自來(lái)水水費(fèi)管理與辦公系統(tǒng)應(yīng)用的介紹

1、WORD.94/94目錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc5501842第一章 辦公系統(tǒng)特點(diǎn) PAGEREF _Toc5501842 h 3HYPERLINK l _Toc5501843第二章 實(shí)施辦公系統(tǒng)目的 PAGEREF _Toc5501843 h 4HYPERLINK l _Toc5501844第三章 自來(lái)水辦公系統(tǒng)功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc5501844 h 4HYPERLINK l _Toc5501845第一節(jié) 系統(tǒng)特點(diǎn) PAGEREF _Toc5501845 h 5HYPERLINK l _Toc5501846第二節(jié) 各模塊功能介紹 PAGER

2、EF _Toc5501846 h 6HYPERLINK l _Toc5501847一、 個(gè)人辦公 PAGEREF _Toc5501847 h 6HYPERLINK l _Toc5501848二、 行政管理 PAGEREF _Toc5501848 h 10HYPERLINK l _Toc5501849三、 資源管理 PAGEREF _Toc5501849 h 18HYPERLINK l _Toc5501850四、 公文管理 PAGEREF _Toc5501850 h 24HYPERLINK l _Toc5501851五、 綜合業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc5501851 h 31HYPERLIN

3、K l _Toc5501852六、 公用信息 PAGEREF _Toc5501852 h 43HYPERLINK l _Toc5501853七、 業(yè)務(wù)查詢 PAGEREF _Toc5501853 h 49HYPERLINK l _Toc5501854第四章 企業(yè)辦公系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái) PAGEREF _Toc5501854 h 52HYPERLINK l _Toc5501855第五章 自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)建議網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc5501855 h 54HYPERLINK l _Toc5501857第六章 收費(fèi)系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc5501857 h 55HYPERLINK

4、l _Toc5501858第七章 收費(fèi)系統(tǒng)功能說(shuō)明 PAGEREF _Toc5501858 h 56HYPERLINK l _Toc5501859第一節(jié) 水表的安裝 PAGEREF _Toc5501859 h 56HYPERLINK l _Toc5501860一、 安裝流程： PAGEREF _Toc5501860 h 56HYPERLINK l _Toc5501861二、 查詢統(tǒng)計(jì)功能 PAGEREF _Toc5501861 h 57HYPERLINK l _Toc5501862第二節(jié) 水表檢修管理 PAGEREF _Toc5501862 h 59HYPERLINK l _Toc550186

5、3一、定期檢修流程 PAGEREF _Toc5501863 h 59HYPERLINK l _Toc5501864二、 臨時(shí)檢修流程 PAGEREF _Toc5501864 h 59HYPERLINK l _Toc5501865三、 查詢統(tǒng)計(jì)功能 PAGEREF _Toc5501865 h 60HYPERLINK l _Toc5501866第三節(jié) 用戶水表資料管理 PAGEREF _Toc5501866 h 61HYPERLINK l _Toc5501867一、 用戶水表資料的維護(hù) PAGEREF _Toc5501867 h 62HYPERLINK l _Toc5501868二、 用戶基本資料

6、維護(hù) PAGEREF _Toc5501868 h 62HYPERLINK l _Toc5501869第四節(jié) 各戶水表讀數(shù)錄入 PAGEREF _Toc5501869 h 63HYPERLINK l _Toc5501870一、 數(shù)據(jù)錄入 PAGEREF _Toc5501870 h 63HYPERLINK l _Toc5501871二、 查詢統(tǒng)計(jì)功能 PAGEREF _Toc5501871 h 64HYPERLINK l _Toc5501872第五節(jié) 水費(fèi)管理 PAGEREF _Toc5501872 h 65HYPERLINK l _Toc5501873一、 水費(fèi)計(jì)算 PAGEREF _Toc55

7、01873 h 65HYPERLINK l _Toc5501874二、 水價(jià)資料維護(hù) PAGEREF _Toc5501874 h 67HYPERLINK l _Toc5501875第六節(jié) 用戶交費(fèi) PAGEREF _Toc5501875 h 67HYPERLINK l _Toc5501876一、 用戶交費(fèi) PAGEREF _Toc5501876 h 68HYPERLINK l _Toc5501877二、 自來(lái)水收費(fèi)終端 PAGEREF _Toc5501877 h 68HYPERLINK l _Toc5501878三、 費(fèi)用對(duì)帳 PAGEREF _Toc5501878 h 71HYPERLINK

8、 l _Toc5501879四、 交費(fèi)認(rèn)定 PAGEREF _Toc5501879 h 71HYPERLINK l _Toc5501880五、 報(bào)表 PAGEREF _Toc5501880 h 72HYPERLINK l _Toc5501881六、 統(tǒng)計(jì)功能 PAGEREF _Toc5501881 h 72HYPERLINK l _Toc5501882第七節(jié) 催收欠費(fèi) PAGEREF _Toc5501882 h 73HYPERLINK l _Toc5501883一、 查詢欠費(fèi)用戶 PAGEREF _Toc5501883 h 73HYPERLINK l _Toc5501884二、 催款通知單 P

9、AGEREF _Toc5501884 h 74HYPERLINK l _Toc5501885三、 統(tǒng)計(jì)功能 PAGEREF _Toc5501885 h 74HYPERLINK l _Toc5501886第八節(jié) 操作員管理 PAGEREF _Toc5501886 h 75HYPERLINK l _Toc5501887一、 操作員管理 PAGEREF _Toc5501887 h 75HYPERLINK l _Toc5501888二、 操作權(quán)限管理 PAGEREF _Toc5501888 h 76HYPERLINK l _Toc5501889第九節(jié) 操作日志查詢 PAGEREF _Toc550188

10、9 h 77HYPERLINK l _Toc5501890第十節(jié) 數(shù)據(jù)同步 PAGEREF _Toc5501890 h 78HYPERLINK l _Toc5501891第十一節(jié) 用戶投訴管理 PAGEREF _Toc5501891 h 78HYPERLINK l _Toc5501892一、 用戶投訴管理 PAGEREF _Toc5501892 h 79HYPERLINK l _Toc5501893二、 用戶投訴查詢 PAGEREF _Toc5501893 h 79HYPERLINK l _Toc5501894第八章 收費(fèi)系統(tǒng)用戶查詢方式 PAGEREF _Toc5501894 h 81HYP

11、ERLINK l _Toc5501895第一節(jié) 交費(fèi)處查詢 PAGEREF _Toc5501895 h 81HYPERLINK l _Toc5501896第二節(jié) 語(yǔ)音查詢 PAGEREF _Toc5501896 h 83HYPERLINK l _Toc5501897第三節(jié) 多媒體觸摸查詢系統(tǒng) PAGEREF _Toc5501897 h 85HYPERLINK l _Toc5501898第四節(jié) 網(wǎng)上查詢 PAGEREF _Toc5501898 h 88HYPERLINK l _Toc5501899第九章 系統(tǒng)的安全性 PAGEREF _Toc5501899 h 93HYPERLINK l _To

12、c5501900第一節(jié) 訪問(wèn)控制與權(quán)限機(jī)制 PAGEREF _Toc5501900 h 94HYPERLINK l _Toc5501901一、 系統(tǒng)級(jí)控制 PAGEREF _Toc5501901 h 94HYPERLINK l _Toc5501902二、 軟件級(jí)控制 PAGEREF _Toc5501902 h 94HYPERLINK l _Toc5501903第二節(jié) 非法入侵防 PAGEREF _Toc5501903 h 95HYPERLINK l _Toc5501904一、 防火墻系統(tǒng)預(yù)防 PAGEREF _Toc5501904 h 95HYPERLINK l _Toc5501905二、 入

13、侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)PAGEREF _Toc5501905 h 95HYPERLINK l _Toc5501906三、 日志審計(jì)分析 PAGEREF _Toc5501906 h 96HYPERLINK l _Toc5501907四、 數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)保護(hù)和報(bào)警 PAGEREF _Toc5501907 h 96HYPERLINK l _Toc5501908第三節(jié) 災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制 PAGEREF _Toc5501908 h 96HYPERLINK l _Toc5501909第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全的管理 PAGEREF _Toc5501909 h 96辦公系統(tǒng)特點(diǎn)隨著全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我國(guó)民族工業(yè)將面臨著前所未有的機(jī)

14、遇和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，通過(guò)深入應(yīng)用世界領(lǐng)先的信息技術(shù)購(gòu)建高效率的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，將為迎接即將來(lái)臨的市場(chǎng)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)做好充分準(zhǔn)備。自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)是通過(guò)先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)手段建立的一個(gè)高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)辦公提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員工作負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司的辦公無(wú)紙化、資源信息化、決策科學(xué)化。自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)的特點(diǎn)如下：辦公系統(tǒng)重點(diǎn)在于提高企業(yè)的管理水平、間接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；辦公系統(tǒng)建立了企業(yè)部通訊平臺(tái)，方便企業(yè)部信息的流通；辦公系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率，為公司實(shí)施體制改革、減員增效奠定了基礎(chǔ)；辦公系統(tǒng)本身就包容了

15、公司文化部分，便于利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的手段實(shí)施公司文化戰(zhàn)略；辦公系統(tǒng)重在管理文檔類數(shù)據(jù)，如文書、科技檔案資料、人事資料、客戶資料、設(shè)備資料、市場(chǎng)信息等等。實(shí)施辦公系統(tǒng)目的建立公司部經(jīng)濟(jì)、方便、快捷的電子通訊平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司部市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的與時(shí)反饋、收集、指導(dǎo)生產(chǎn)良性循環(huán)；實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司客戶資源的與時(shí)積累、查詢。實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司科技圖書、資料的有效管理。促進(jìn)自來(lái)水公司文化的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司部文書、科技、人事、財(cái)務(wù)檔案的有效管理；自來(lái)水公司生產(chǎn)狀況、項(xiàng)目進(jìn)展、行政管理事物的督辦查辦；網(wǎng)上收集自來(lái)水公司部生產(chǎn)、行政信息形成電子刊物；建立網(wǎng)上培訓(xùn)基地，使自來(lái)水公司職工能不斷學(xué)習(xí)新知

16、識(shí)；部日程安排、辦事指南、通訊名錄方便自來(lái)水公司工作人員辦公；自來(lái)水辦公系統(tǒng)功能說(shuō)明自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司辦公與事務(wù)管理，有效地提高公司辦公效率、節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)建企業(yè)文化。是辦公系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的結(jié)合，系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如下：公用信息通訊錄公告牌日常信息網(wǎng)上論壇辦事指南行政管理公文管理人事管理學(xué)習(xí)園地規(guī)章制度辦公費(fèi)用個(gè)人辦公個(gè)人郵件待辦事宜個(gè)人名片日程安排自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)查詢綜合業(yè)務(wù) 公文管理資源管理圖書期刊辦公用品客戶檔案科技檔案設(shè)備管理采購(gòu)信息市場(chǎng)動(dòng)態(tài)車輛管理督辦查辦會(huì)議管理工作簡(jiǎn)報(bào)請(qǐng)示報(bào)告發(fā)文系統(tǒng)文檔管理收文系統(tǒng)系統(tǒng)特點(diǎn)本系統(tǒng)是基于Lotus Notes(Do

17、mino)開(kāi)發(fā)的流程事務(wù)類管理系統(tǒng)，系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器端環(huán)境為L(zhǎng)otus Notes(Domino)服務(wù)器，客戶端環(huán)境是Lotus Notes或?yàn)g覽器；系統(tǒng)的主要特點(diǎn)如下：（1）自來(lái)水公司信息與辦公業(yè)務(wù)相結(jié)合自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)是傳統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)和現(xiàn)代企業(yè)資源信息管理系統(tǒng)之間的邊沿學(xué)科，自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)不只限于傳統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)的管理，還應(yīng)包括公司資源信息的管理。本系統(tǒng)包括了資源管理、行政管理等企業(yè)信息管理模塊，以使公司辦公系統(tǒng)能夠促進(jìn)企業(yè)各種信息的管理，間接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。本系統(tǒng)在對(duì)傳統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)管理模塊中融入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新思維，如督辦查辦系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)中完善的督辦查辦系統(tǒng)可以有效地提高企業(yè)的辦事效率，通

18、過(guò)企業(yè)辦公系統(tǒng)，督辦查辦事項(xiàng)的辦理過(guò)程和結(jié)果不在需要書面請(qǐng)示匯報(bào)，只需通過(guò)辦公系統(tǒng)與時(shí)輸入，主管領(lǐng)導(dǎo)就可以與時(shí)了解督查事項(xiàng)的辦理過(guò)程，極大程度地提高工作效率。（2）可定制的工作流程自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)中所有的流程類模塊如公文管理、請(qǐng)示報(bào)告、督辦查辦等均支持流程自定義功能，增加了企業(yè)辦公系統(tǒng)的靈活性。系統(tǒng)可以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模的用戶需求。（3）WWW風(fēng)格的界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用了WWW風(fēng)格的界面設(shè)計(jì)，界面友好、美觀，使用方便，易學(xué)易用。大大降低了對(duì)使用者計(jì)算機(jī)知識(shí)的要求，特別適合于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)。（4）系統(tǒng)具有良好的跨平臺(tái)特性由于采用了Lotus Notes、Java等編程技術(shù)，系統(tǒng)可以在很多流

19、行的平臺(tái)上運(yùn)行，特別適合于企業(yè)部網(wǎng)絡(luò)。（5）支持移動(dòng)辦公、異地辦公系統(tǒng)已經(jīng)具備移動(dòng)辦公或異地辦公的功能。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志或工作人員外出時(shí)只需要在筆記本電腦中裝入本系統(tǒng)的環(huán)境與個(gè)人標(biāo)識(shí)符文件即可通過(guò)撥號(hào)上網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)企業(yè)辦公系統(tǒng)，查看、辦理本人的待辦事宜，查詢企業(yè)最新文件。另外領(lǐng)導(dǎo)同志也可以在家用計(jì)算機(jī)中裝入本系統(tǒng)的環(huán)境，在家中處理自己的待辦工作、查詢信息。（6）人性化界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面友好、美觀，全中文化圖形界面，使用方便，大大降低了對(duì)使用者計(jì)算機(jī)知識(shí)的要求，按用戶業(yè)務(wù)需求定制，易學(xué)易用，特別適合于企業(yè)部信息化建設(shè)。各模塊功能介紹個(gè)人辦公待辦事宜 待辦事宜系統(tǒng)是整個(gè)公司辦公系統(tǒng)的重要組成部分，請(qǐng)示報(bào)告、

20、督辦查辦、會(huì)議管理等系統(tǒng)產(chǎn)生的用戶傳遞信息都由待辦事宜來(lái)完成。待辦事宜系統(tǒng)是企業(yè)辦公系統(tǒng)面向領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的一個(gè)窗口，系統(tǒng)正常運(yùn)行后，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示、信息都集中在領(lǐng)導(dǎo)的待辦事宜系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)集中在辦理人員的待辦事宜系統(tǒng)中；領(lǐng)導(dǎo)只需查看、處理待辦事宜系統(tǒng)中的文件，領(lǐng)導(dǎo)批示、審批、審閱的工作都可以完成，極方便了領(lǐng)導(dǎo)辦公。同時(shí)工作人員需要經(jīng)常查看待辦事宜，辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，以免本人的工作延誤(如圖1-1)。圖1-1部Notes電子系統(tǒng)是企業(yè)辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它不僅是系統(tǒng)各種流程銜接的紐帶，同時(shí)Notes系統(tǒng)也可以非常方便地促進(jìn)工作人員之間信息的交流(如圖1-2)。圖1-2日程安排日程安排

21、系統(tǒng)的主要目的是記錄各人的日程安排情況，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)供部人員進(jìn)行查詢，以便領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)掌握部門人員動(dòng)向，為各部門安排本部門的相應(yīng)工作提供依據(jù)(圖1-3)。圖1-3名片夾 名片夾的主要目的是為保存、管理您通訊所用的個(gè)人、公司信息而設(shè)計(jì)的，它容全面、涉與面廣、操作方便、查詢功能強(qiáng)大，為您個(gè)人的信息管理提供了極大的方便，是您繁忙工作的好助手。 名片夾管理的是個(gè)人私有信息，用戶只能查看自己創(chuàng)建的信息，不對(duì)他人共享(圖1-4)。圖1-4用戶的工作新建名片1.在視圖中單擊“新增”按鈕。2.輸入、稱謂、單位、 、家庭住址等信息。3.單擊“保存并關(guān)閉”按鈕。(如下圖)修改名片1.在視圖中單擊“新增”按鈕。2.修

22、改、稱謂、單位、 、家庭住址等信息。3.單擊“保存并關(guān)閉”按鈕。行政管理人事管理如果你是一位大型企業(yè)/集團(tuán)公司的人力資源部的主管，面對(duì)堆積如山的人事檔案資料，如何才能迅速地從中獲得您所需要的資料？如何才能真正做到“任人為賢”、充分發(fā)揮員工潛力？如何才能當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)的迅速發(fā)展為人事管理提供了嶄新的方式和手段。人事管理系統(tǒng)正是基于為方便單位的人事檔案管理而設(shè)計(jì)，每個(gè)員工的相關(guān)個(gè)人資料都保存在本數(shù)據(jù)庫(kù)中。利用本系統(tǒng)可以進(jìn)行公司的人事資料的瀏覽，查詢和分析，以便于單位部的人力資源開(kāi)發(fā)。具有相應(yīng)權(quán)限的用戶負(fù)責(zé)人事信息的錄入與維護(hù)， 授權(quán)用戶可對(duì)入庫(kù)的人事檔案資料進(jìn)行瀏覽、查詢和分析，以便與時(shí)了解職員情

23、況。人事管理模塊提供了管理和查看審計(jì)信息管理系統(tǒng)中所有人員信息的功能。模塊的功能包括一般成員隨時(shí)可以查閱自己或其他成員的信息，和系統(tǒng)管理員對(duì)人員信息的輸入、維護(hù)和管理。人事管理包括四種顯示方式（如圖2-1），可以在左邊一欄選擇，分別是：所有人員、按部門、按職務(wù)、按角色和人員管理。圖2-1所有人員的顯示方式按照人員編號(hào)的順序顯示所有人員。需要查看某個(gè)人員的詳細(xì)信息時(shí)，可以選定該人員，單擊工具欄中的打開(kāi)按紐；或者雙擊該人員。需要退出某個(gè)人員詳細(xì)信息頁(yè)面時(shí)，請(qǐng)單擊工具欄中的退出按紐。按部門是按照人員所在部門分類顯示所有人員的顯示方式。首先顯示了單位中所有的部門名稱，包括“局長(zhǎng)室”、“財(cái)政金融審計(jì)科”

24、等等。需要查看某個(gè)部門的所有人員時(shí)，請(qǐng)選定該部門，選擇工具欄中的打開(kāi)按紐；或者雙擊該部門；或者單擊該部門名稱前面的三角形小箭頭（見(jiàn)圖2-2）。需要關(guān)閉該分類，請(qǐng)重復(fù)上述過(guò)程。圖2-2需要查看某個(gè)人員的詳細(xì)信息時(shí)，請(qǐng)參照第2點(diǎn)。按職務(wù)是按照人員所在職務(wù)分類顯示所有人員的顯示方式。顯示了單位中所有的職務(wù)名稱，包括“局長(zhǎng)”、“科長(zhǎng)”、“科員”等等。按角色是按照人員所在角色分類顯示所有人員的顯示方式。顯示了單位中所有的角色名稱，包括“擬稿人”、“核稿人”、“簽發(fā)人”等等。人員管理是系統(tǒng)管理員獨(dú)有的顯示方式，與所有人員的顯示方式一樣按照人員編號(hào)的順序顯示所有人員。在這種視圖中有添加、修改、刪除人員的功能

25、。政策法規(guī)政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)提供對(duì)國(guó)家各種政策法規(guī)以與部門部規(guī)章制度的錄入、查詢功能，可以按分類樹(shù)的方式來(lái)管理和瀏覽。具有相應(yīng)權(quán)限的用戶負(fù)責(zé)信息的錄入與維護(hù)，所有員工均可隨時(shí)瀏覽政策法規(guī)上已發(fā)布的信息。未發(fā)布的信息只有錄入人自己能看到。超過(guò)有效期的信息系統(tǒng)將自動(dòng)刪除。(如下圖)使用本數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶可分為兩類：一般用戶和管理員。本節(jié)將根據(jù)這兩種用戶來(lái)分別介紹數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。發(fā)布新政策1. 在視圖中單擊“新政策”按鈕。2. 設(shè)置政策的截止日期，則政策到期后，系統(tǒng)將自動(dòng)將此政策歸檔。3. 設(shè)置政策的發(fā)布圍，政策發(fā)布后系統(tǒng)將給在發(fā)布圍的用戶發(fā)送通知。發(fā)布圍可以是群組或個(gè)人，如果發(fā)布圍為空，則系統(tǒng)將給所有用戶發(fā)

26、送通知。4. 如果選中只允許發(fā)布圍的用戶閱讀此政策，則只有在發(fā)布圍的用戶能閱讀此政策，其他用戶不能閱讀。5. 輸入政策正文。6單擊“發(fā)布”按鈕發(fā)布此政策。(如下圖)修改政策1.打開(kāi)需修改的政策，進(jìn)入編輯狀態(tài)。2.修改需修改的地方。3.保存并退出。維護(hù)政策管理員可修改并刪除已發(fā)布的政策。數(shù)據(jù)庫(kù)管理只有在您的存取控制權(quán)限是“管理者”的前提下才可以執(zhí)行下面的操作。本節(jié)介紹權(quán)限設(shè)置和激活代理的操作方法。權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置的操作步驟：打開(kāi)新建數(shù)據(jù)庫(kù)的存取列表(選擇“文件 - 數(shù)據(jù)庫(kù) - 存取控制”)。如果您在存取列表中看到的“確認(rèn)”按鈕是灰色字體，表示您的存取級(jí)別不是管理者，則無(wú)法進(jìn)行以下操作。請(qǐng)與本數(shù)據(jù)

27、庫(kù)的管理者聯(lián)系，增加您的管理者權(quán)限。將您認(rèn)為需要的用戶的角色設(shè)置為“管理員”，同時(shí)將他們的權(quán)限設(shè)置為至少“作者”以上；建議把他們的存取權(quán)限設(shè)置為管理者。缺省人員的權(quán)限為“作者”。學(xué)習(xí)園地自來(lái)水公司通常會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，日積月累會(huì)有大量的培訓(xùn)資料，如有效地管理起來(lái)可極方便用戶查閱并提高工作效率。培訓(xùn)園地模塊就是針對(duì)這種情況開(kāi)發(fā)的，用于管理部門部的培訓(xùn)資料，有權(quán)限的用戶負(fù)責(zé)錄入供全體員工查閱。辦公費(fèi)用自來(lái)水公司部通常會(huì)有各種各樣的費(fèi)用，如：打字、復(fù)印、 、EMS與外出登記等。辦公費(fèi)用管理就是用來(lái)管理這些日常費(fèi)用的，它可以將這些繁雜的費(fèi)用有序的管理起來(lái)，對(duì)各部門的費(fèi)用結(jié)算提供了依據(jù)。指紋考勤系統(tǒng)

28、在人事檔案管理的基礎(chǔ)上建立一個(gè)先進(jìn)的指紋考勤系統(tǒng)。指紋考勤系統(tǒng)是利用人體指紋所具有的唯一性、排他性而研制的最新一代人事考勤系統(tǒng)。它克服了傳統(tǒng)打卡鐘、磁卡、IC卡等考勤方式存在的代打卡、卡丟失等不足和缺陷，最為有效地杜絕了考勤管理中的人為因素充分體現(xiàn)了考勤管理的公正，避免不必要的人事糾紛。為企業(yè)管理提供科學(xué)、可靠的考勤管理手段，是一個(gè)企業(yè)體現(xiàn)其現(xiàn)代化管理、節(jié)約人力、提高效率、杜絕漏洞必要的技術(shù)手段。軟件系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介：簽到程序： 簽到程序供員工上下班時(shí)進(jìn)行簽到或簽退使用，是指紋考勤系統(tǒng)采集考勤數(shù)據(jù)的終端程序，在月末或其他需要的時(shí)候，這些考勤數(shù)據(jù)將通過(guò)各種途徑匯集到考勤管理系統(tǒng)，進(jìn)行考勤計(jì)算和統(tǒng)計(jì)。

29、無(wú)需攜帶任何考勤卡； 只要輕輕一按手指就可以簽到； 支持輸入全部、部分考勤或不輸入考勤直接驗(yàn)證指紋； 每一個(gè)考勤工作站可支持?jǐn)?shù)千人或更多的指紋庫(kù)。 可以非常方便地直接查詢最新的考勤記錄； 聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)可以自動(dòng)匯集數(shù)據(jù)，可以同步網(wǎng)絡(luò)時(shí)間(網(wǎng)絡(luò)版)。考勤管理系統(tǒng):(如下圖) 考勤管理系統(tǒng)匯集有各個(gè)考勤簽到程序采集的考勤數(shù)據(jù)，根據(jù)員工的考勤時(shí)間表進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，最終生成各種考勤報(bào)表。系統(tǒng)可以維護(hù)員工的各種信息、維護(hù)出勤時(shí)間表和其他考勤設(shè)定。 可以管理各種復(fù)雜的上下班時(shí)間； 適應(yīng)各種規(guī)模的單位、企業(yè)、工廠和公司的人力資源管理的需要。 根據(jù)管理的需要輸出多種報(bào)表； 可以設(shè)定節(jié)假日的休息時(shí)間； 支持多個(gè)簽到

30、點(diǎn)考勤，可以連網(wǎng)使用(網(wǎng)絡(luò)版)； 可以處理加班、病事假、臨時(shí)外出或出差等多種例外情況； 支持輸入考勤、驗(yàn)證指紋等多種簽到方法的處理； 員工信息可以根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展； 方便查詢考勤記錄和出勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果； 直觀的圖形化考勤時(shí)間表讓您看了一目了然； 只需拖動(dòng)鼠標(biāo)，各種復(fù)雜的考勤時(shí)間表立即設(shè)置妥當(dāng)； 可以讓許多員工使用同一套考勤方案，大大降低了維護(hù)員工考勤時(shí)間表的工作量； 您可以單獨(dú)對(duì)某一個(gè)員工的出勤時(shí)間進(jìn)行修正； 可以設(shè)置具有管理員身份的員工的各種操作權(quán)限。指紋登記程序: 集中采集員工指紋； 每個(gè)員工可以登錄最多十枚指紋； 可以方便地修改考勤和簽到方法； 圖形化界面讓您操作快捷方便。網(wǎng)絡(luò)版結(jié)構(gòu)和建設(shè)方

31、案:采用CLIENT/SERVER 服務(wù)器/工作站形式組成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，服務(wù)器安裝sql server 數(shù)據(jù)庫(kù)、指紋考勤管理程序、指紋錄入程序、NT4.0操作系統(tǒng)、遠(yuǎn)程管理程序、網(wǎng)絡(luò)通訊程序，考勤工作站安裝指紋簽到程序、WIN98、網(wǎng)絡(luò)通訊 程序。工作站同服務(wù)器的連接按照距離分別采用光纖、RS485/232、超5類非屏蔽雙絞線、細(xì)纜、MODEM/線等方法組成網(wǎng)絡(luò)，如果工作站當(dāng)?shù)匾延芯钟蚓W(wǎng)可以直接接入網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)局域網(wǎng)連接到考勤服務(wù)器。光纖連網(wǎng)方式費(fèi)用高，能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)距離、高速傳輸數(shù)據(jù)；RS485/232連網(wǎng)方式費(fèi)用低廉，可傳輸1200米最大1500米，工作站和服務(wù)器兩端各需要一次RS485/232的轉(zhuǎn)換

32、，傳輸速度達(dá)到116KBPS到最大480KBPS。采用超5類非屏蔽雙絞線連接距離達(dá)到95米，需用10/100M網(wǎng)卡；細(xì)纜距離為195米，直接連接；線連接需使用調(diào)制解調(diào)器，距離沒(méi)有限制，速度為56KBPS。考勤服務(wù)器集中存儲(chǔ)了員工指紋數(shù)據(jù)、員工信息、班次設(shè)置、簽到記錄等所有數(shù)據(jù)，在服務(wù)器上完成對(duì)員工考勤班次設(shè)置、設(shè)置員工考勤工作站、記錄各考勤工作站的上傳考勤數(shù)據(jù)、并即時(shí)查詢考勤班次設(shè)置回饋考勤提示到考勤地、統(tǒng)計(jì)考勤結(jié)果。刷卡終端n刷卡終端3刷卡終端2刷卡終端1計(jì) 算 機(jī)（系統(tǒng)示意圖）資源管理圖書期刊圖書期刊管理提供了圖書、期刊信息查詢、圖書期刊網(wǎng)上借閱（借閱單網(wǎng)上填寫、提交、審核、批準(zhǔn)、反饋）、

33、過(guò)期借閱自動(dòng)催還，系統(tǒng)還提供了科學(xué)圖書、期刊資料類目的管理。圖書信息包括如下容：登記日期、登記編號(hào)、圖書名稱、分類、著者、譯者、出版日期、出版單位、發(fā)行單位、頁(yè)數(shù)、單價(jià)、數(shù)量、在庫(kù)數(shù)量、目錄信息、所有者信息。期刊信息包括如下容：分類名稱、期刊名稱、主辦單位、年度、期數(shù)、出版日期、排架號(hào)、數(shù)量、在庫(kù)數(shù)量、目錄信息、所有者信息。辦公用品實(shí)現(xiàn)辦公用品的申購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)等功能。有權(quán)限的用戶可起草申購(gòu)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可購(gòu)置，物品購(gòu)置后由辦公用品管理員登記入庫(kù)，入庫(kù)保存后系統(tǒng)自動(dòng)更新庫(kù)存信息。辦公用品發(fā)放也是由辦公用品管理員進(jìn)行登記，發(fā)放后庫(kù)存信息自動(dòng)更新?？蛻魴n案公司部往往會(huì)有許多合作客

34、戶與潛在客戶資源，將這些資源有效的管理起來(lái)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。客戶檔案管理就是針對(duì)這種需求而設(shè)計(jì)的。市場(chǎng)人員定期將自己所掌握的客戶詳細(xì)信息（客戶名稱、行業(yè)、類別、聯(lián)系方式等）錄入本系統(tǒng)，有相應(yīng)權(quán)限的人可查看，這樣避免了客戶資源的流失，為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)提供依據(jù)。如何創(chuàng)建客戶信息 在主導(dǎo)航器中單擊，進(jìn)入客戶信息視圖界面。如下圖所示： 一、您如想新建客戶信息，可在此視圖界面上單擊按鈕，隨后進(jìn)入客戶信息表單界面。 1. 選擇客戶類別 所謂客戶類別是指客戶與您在經(jīng)濟(jì)交往中發(fā)生的關(guān)系類別，客戶信息表單上方共給出四個(gè)類別選項(xiàng)。 其中一、二級(jí)代理選項(xiàng)是指客戶作為您商品代理商的級(jí)別，客戶與您是代理

35、關(guān)系。零售是指您將商品以零售的方式買給客戶，客戶與您是零售的關(guān)系。而項(xiàng)目則表明您與客戶之間是以簽訂項(xiàng)目來(lái)維系彼此間的利益關(guān)系。當(dāng)您確定好客戶類別后，請(qǐng)您點(diǎn)重其中一個(gè)選項(xiàng)。 2. 錄入客戶信息 客戶信息表單由單位信息和個(gè)人信息組成。在填寫過(guò)程中應(yīng)注意以下三點(diǎn)： (1) 單位名稱、所在省市與地址不能為空。 (2) 客戶類型與省/直轄市名稱可在列表中選擇，不必輸入。 (3) 若通信地址與地址一樣，則單擊地址欄的小圖標(biāo)即可，不必再次輸入；單位總計(jì)一欄需填寫區(qū)號(hào)，以后各 不必再次輸入?yún)^(qū)號(hào)。 3. 當(dāng)您認(rèn)為客戶信息表已填寫完畢后,可單擊 按鈕，存盤退出到前一界面；如不想退出而繼續(xù)新建客戶信息，可單擊 按扭

36、，完成操作；如不想保留客戶信息表單，則可直接按 按鈕。 二、您如想修改已有客戶信息，請(qǐng)?jiān)冢▓D一）的視圖窗格中，選中一個(gè)文檔，然后雙擊它，隨后便會(huì)進(jìn)入此文檔所對(duì)應(yīng)的客戶信息表單，雙擊表單，表單即進(jìn)入編輯修改狀態(tài)。 如何查詢客戶信息 您可通過(guò)三種方式對(duì)客戶信息進(jìn)行查詢：導(dǎo)航窗格分類查詢文檔、搜索條搜索特定文檔、單擊列標(biāo)題查詢。 一、導(dǎo)航窗格分類查詢 單擊導(dǎo)航窗格中的所有文檔，則視圖顯示“編號(hào)”、“單位”、“”、 “地區(qū)”、“類別”、“”、“ ”等各項(xiàng)目。查詢結(jié)果如圖一所示。 單擊導(dǎo)航窗格中的按類別分類，則視圖視圖分為兩層：第一層按客戶類別分類，分為一級(jí)代理、二級(jí)代理、零售、項(xiàng)目四類；第二層按編號(hào)排

37、列客戶，包括“單位”、“”、“”、“ ”、“地區(qū)”等項(xiàng)目。雙擊視圖窗格中按類別分類的折疊文檔或單擊三角符號(hào)，如：零售，則顯示此零售類別下的客戶主要信息。分類查詢結(jié)果如下圖所示： 單擊導(dǎo)航窗格中的按地域分類，則視圖視圖分為兩層：第一層按客戶所在地區(qū)分類；第二層按編號(hào)排列客戶，包括“單位”、“”、“”、“ ”、“地區(qū)”等項(xiàng)目。雙擊視圖窗格中按地域分類的折疊文檔或單擊三角符號(hào)，如：，則顯示此地域類別下的客戶主要信息。 二、搜索條查詢 菜單選擇“查看-搜索條”,則在按鈕條上方出現(xiàn)一搜索條,單擊 按鈕，則可輸入查詢條件,保留后再單擊按鈕，實(shí)現(xiàn)特定文檔查詢。若想回到搜索前視圖，可單擊按鈕。 三、列標(biāo)題查詢

38、 單擊視圖窗格中帶有三角符號(hào)的列標(biāo)題，如：列標(biāo)題，則文檔按的拼音先后順序排列，您此時(shí)若想搜索某一文檔可直接輸入查詢條件，如某人，敲回車鍵后，即可查詢到需要的文檔。 使用權(quán)限如下： 可查詢單據(jù)的角色為：合同創(chuàng)建、銷售統(tǒng)計(jì)、查詢 如何打印 客戶信息管理提供四種打印格式： 1. 打印單個(gè)客戶信息： 在視圖窗格中選定一個(gè)客戶信息文檔，單擊按鈕。 2. 打印全部客戶信息： 在導(dǎo)航器窗格中為視圖顯示選則一種分類方式，如按類別分類，單擊 按鈕。 科技檔案科技檔案管理提供了科技檔案信息查詢、科技檔案網(wǎng)上借閱（借閱單網(wǎng)上填寫、提交、審核、批準(zhǔn)、反饋）、過(guò)期借閱自動(dòng)催還，系統(tǒng)還提供了環(huán)境科學(xué)檔案類目的管理。設(shè)備管

39、理實(shí)現(xiàn)公司儀器、設(shè)備有效管理，使決策者動(dòng)態(tài)掌握設(shè)備資源。設(shè)備主要信息包括：設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買價(jià)格、報(bào)廢時(shí)間、使用者、當(dāng)前狀態(tài)等。采購(gòu)信息采購(gòu)信息系統(tǒng)完成公司工程項(xiàng)目產(chǎn)品、公司部使用物品采購(gòu)詳細(xì)信息的輸入、修改、查詢，增加公司采購(gòu)信息的透明度，避免多個(gè)采購(gòu)員因?yàn)椴少?gòu)渠道不透明而給公司帶來(lái)?yè)p失。市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模塊主要是針對(duì)公司部的項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r與與本公司相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況而設(shè)計(jì)，其宗旨是為公司領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況并提出相關(guān)建議和公司部員工共享公司的市場(chǎng)資源服務(wù)。系統(tǒng)具有較完善的權(quán)限控制，能滿足企業(yè)的市場(chǎng)信息方面的需求。公文管理發(fā)文系統(tǒng)完成發(fā)文所涉與的一系列操作：處

40、室擬稿、領(lǐng)導(dǎo)審簽、文字初審、文字復(fù)審、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、文書印發(fā)等。在系統(tǒng)中特別注重?cái)?shù)字化數(shù)據(jù)的一次性錄入，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高辦公效率。系統(tǒng)中流程允許用戶自定義，使系統(tǒng)可以適應(yīng)各種公文流程需求。系統(tǒng)支持筆跡保留，方便發(fā)文稿件修改。本系統(tǒng)采用發(fā)文和待辦事宜配合使用的方法，使流程更加直觀。一般用戶只需經(jīng)常查看并辦理待辦事宜即可進(jìn)行日常辦公。 本系統(tǒng)具有完善的流程跟蹤和控制。系統(tǒng)對(duì)發(fā)文的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，詳細(xì)記錄發(fā)文的當(dāng)前狀態(tài)、發(fā)文審核的過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)審簽、簽發(fā)意見(jiàn)。 擬稿人在主界面單擊公文流轉(zhuǎn)，進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)模塊主界面，如圖4-1所示；圖4-1擬稿人單擊新建發(fā)文，進(jìn)入擬稿界面，類似于圖4-2所示的畫面；圖4-2

41、輸好后單擊送核稿人核稿，將此公文發(fā)送給核稿人（如：科室負(fù)責(zé)人；分管局長(zhǎng)；副局長(zhǎng)）；系統(tǒng)會(huì)提示用戶發(fā)給彈出一個(gè)對(duì)話框，如圖4-3，擬稿人從中選擇相應(yīng)的核稿人來(lái)核稿。圖4-3核稿人打開(kāi)公文流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己核稿的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文，單擊編輯或雙擊文檔，由閱讀模式改為編輯模式，查看并修改此公文后(圖4-4)。圖4-4單擊同意或不同意(圖4-5)，假設(shè)同意，輸入批示信息后,單擊送簽發(fā)人簽發(fā),系統(tǒng)將此公文發(fā)送到簽發(fā)人（如：局長(zhǎng)）；如果核稿人不同意，單擊不同意，再單擊退回給擬稿人,系統(tǒng)傳還給擬稿人；圖4-5簽發(fā)人打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)，選中文檔并雙擊鼠標(biāo)打開(kāi)此文檔，修改好單擊操作， 選擇同意或不同意，假

42、設(shè)同意，單擊不同意，輸入批示信息后系統(tǒng)，再單擊交收發(fā)員發(fā)文，系統(tǒng)將此公文發(fā)送到收發(fā)員；如果簽發(fā)人不同意，單擊不同意，再單擊退回給擬稿人,系統(tǒng)傳還給擬稿人；收發(fā)員打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己登記的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文，單擊編輯或雙擊文檔，由閱讀模式改為編輯模式，查看并登記此公文后(圖4-6)。文件登記完成后，單擊以其他格式顯示,單擊打印設(shè)置，收發(fā)員可以選擇打印機(jī)，與紙（A4210*297）。收發(fā)員也可單擊頁(yè)面設(shè)置，一般設(shè)置，上邊距：35mm，下邊距：69mm,頁(yè)腳：65mm。圖4-6文檔打印完成后，單擊送檔案室歸檔；檔案管理員打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己歸檔的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文進(jìn)行歸檔。收

43、文系統(tǒng)完成收文所涉與的一系列操作：公文上報(bào)、登記、擬辦、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、處室擬辦、領(lǐng)導(dǎo)審核、承辦單位辦理、歸檔、相關(guān)單位查詢公文等。在系統(tǒng)中特別注重?cái)?shù)字化數(shù)據(jù)的一次性錄入，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高辦公效率。系統(tǒng)能夠自動(dòng)接收下級(jí)單位的上報(bào)公文，并自動(dòng)填寫收文登記單。系統(tǒng)中流程允許用戶自定義，使系統(tǒng)可以適應(yīng)各種公文流程需求。系統(tǒng)支持領(lǐng)導(dǎo)手寫、語(yǔ)音批示，方便領(lǐng)導(dǎo)辦公。系統(tǒng)采用收文和待辦事宜配合使用的方法，使流程更加直觀。一般用戶只需經(jīng)常查看并辦理待辦事宜即可進(jìn)行日常辦公。系統(tǒng)采用了完善的流程跟蹤和控制。系統(tǒng)對(duì)收文的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，詳細(xì)記錄公文的當(dāng)前狀態(tài)、辦理的過(guò)程和擬辦、批示意見(jiàn)以與辦理結(jié)果。收發(fā)員在主界面

44、單擊公文流轉(zhuǎn)，進(jìn)入公文流轉(zhuǎn)模塊主界面，如圖4-7所示；圖4-7收發(fā)員單擊新建收文，進(jìn)入收文界面，類似于圖4-8所示的畫面；圖4-8收發(fā)員可以輸好“公文登記”后，還可以選擇掃描所有的收到的文件，然后單擊引入，正文或附件，來(lái)引入正文或附件（圖4-9）。輸好后，收發(fā)員單擊送批閱人批閱，將此公文發(fā)送給批閱人（如：局長(zhǎng)）；系統(tǒng)會(huì)提示用戶發(fā)給彈出一個(gè)對(duì)話框，收發(fā)員從中選擇相應(yīng)的批閱人來(lái)批閱。圖4-9批閱人打開(kāi)公文流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己批閱的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文，查看此公文后(圖4-10)。圖4-10圖4-11單擊批閱(圖4-11)，批閱人單擊閱辦人選擇一個(gè)或多個(gè)閱辦人，單擊經(jīng)辦人選擇一個(gè)或多個(gè)經(jīng)辦人

45、，輸入批示信息后,單擊送閱辦人批閱,系統(tǒng)將此公文發(fā)送到閱辦人（如：分管局長(zhǎng)，科負(fù)責(zé)人）。12閱辦人打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己批閱的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文，查看此公文后。單擊批閱（圖4-12），輸入批示信息后,單擊送經(jīng)辦人處理,系統(tǒng)將此公文發(fā)送到經(jīng)辦人（如：一般科員）。圖4-1213經(jīng)辦人打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己辦理的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文，查看此公文后。單擊辦理情況（圖4-12），輸入辦理情況后,單擊送檔案室歸檔,系統(tǒng)將此公文發(fā)送到檔案管理員。14檔案管理員打開(kāi)此數(shù)據(jù)庫(kù)，選中需自己歸檔的公文，雙擊鼠標(biāo)，打開(kāi)此公文進(jìn)行歸檔。文檔管理文檔管理系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)辦公系統(tǒng)的重要組成部分，本系統(tǒng)的特點(diǎn)

46、如下：和文檔手工管理類似，具有案卷管理、卷目錄、文件管理等功能。收文系統(tǒng)接收的公文、發(fā)文系統(tǒng)的本單位發(fā)文自動(dòng)歸檔到文檔管理系統(tǒng)。信息量大。收錄了上級(jí)單位下發(fā)的多種文件與本單位發(fā)布的文件。對(duì)于有關(guān)單位的相關(guān)政策、制度的制定具有指導(dǎo)意義。信息與時(shí)、準(zhǔn)確。文件從下發(fā)當(dāng)天就可以進(jìn)入辦公系統(tǒng)，由于從編輯、采編都采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，因此信息不僅與時(shí)、而且準(zhǔn)確。便于重復(fù)引用。由于文檔管理系統(tǒng)的整個(gè)流程均以數(shù)字化的方式傳輸，因此只需一次輸入，其它單位就可以方便地引用，減少了文字的重復(fù)錄入，提高了工作效率。綜合業(yè)務(wù)請(qǐng)示報(bào)告請(qǐng)示報(bào)告是各部門經(jīng)由辦公室（或別的職能部門）向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告工作的途徑。請(qǐng)示報(bào)告系統(tǒng)的

47、主要目的是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助辦公室對(duì)各部門的請(qǐng)示、報(bào)告進(jìn)行登記、提交、信息反饋、查詢、統(tǒng)計(jì)工作；實(shí)現(xiàn)各部門請(qǐng)示報(bào)告的生成、部門意見(jiàn)的簽署、辦公室擬辦意見(jiàn)的簽署和領(lǐng)導(dǎo)批示等全過(guò)程的網(wǎng)上作業(yè)，實(shí)現(xiàn)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證請(qǐng)示報(bào)告單的安全、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。本系統(tǒng)采用和待辦事宜配合使用的方法，使流程更加直觀。一般用戶只需經(jīng)常查看并辦理待辦事宜即可進(jìn)行日常辦公。本系統(tǒng)具有完善的流程跟蹤和控制。系統(tǒng)對(duì)請(qǐng)示報(bào)告單審批的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，詳細(xì)記錄請(qǐng)示報(bào)告的當(dāng)前狀態(tài)、請(qǐng)示報(bào)告審核的過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)審簽意見(jiàn)。工作簡(jiǎn)報(bào)工作簡(jiǎn)報(bào)為各部門提供了發(fā)布本部門相關(guān)信息的途徑，用于在單位發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、工作總結(jié)等。它與公告牌有所區(qū)別，公告牌常用

48、于發(fā)布針對(duì)全體員工的信息，而部門工作簡(jiǎn)報(bào)則主要針對(duì)本部門部與工作相關(guān)的信息。在發(fā)布信息時(shí)，可指定發(fā)布圍，只有屬于發(fā)布圍的人員可以查看。超過(guò)有效期的信息系統(tǒng)將自動(dòng)刪除。會(huì)議管理會(huì)議管理子系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)辦公系統(tǒng)的重要組成部分，本系統(tǒng)的特點(diǎn)如下：建立了會(huì)議議題庫(kù)；會(huì)議起草部門可以方便地查詢、組織會(huì)議議題，確保議題盡快得到處理。 提供了領(lǐng)導(dǎo)審核會(huì)議議題的功能；每次起草會(huì)議安排前可以通過(guò)待辦事宜系統(tǒng)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核會(huì)議議題安排，然后根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核意見(jiàn)起草會(huì)議安排。提供了會(huì)議安排、會(huì)議通知單、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議議題歸檔庫(kù)；可以對(duì)歸檔庫(kù)中的容按指定的方式進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。提供了對(duì)會(huì)議通知單反饋信息的實(shí)時(shí)跟蹤；系

49、統(tǒng)通過(guò)待辦事宜系統(tǒng)發(fā)出會(huì)議通知單，用戶對(duì)會(huì)議通知單的反饋信息包括：查看、反饋，這些寶貴的實(shí)時(shí)信息有助于管理者對(duì)會(huì)議安排動(dòng)態(tài)掌握。一. 使用之前的初始化 在導(dǎo)航器上選擇初始化會(huì)議主持人。進(jìn)入會(huì)議事宜的視圖后選擇新建，然后輸入會(huì)議主持人的，并保存。 圖 1 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置表單圖 此表單域有兩個(gè)：會(huì)議主持人、紀(jì)要審批。都是由本單位的地址本里選則出來(lái)，一但選擇完畢，退出后。上述兩條記錄將被加以限定或隱藏。 二. 表格的建立與使用 進(jìn)入議程表格的視圖后選擇 新表格 按鈕，您可按照您自己的需要，任意輸入新表格的名稱和表格的形式，以備會(huì)議議程的安排的使用 圖 2 會(huì)議系統(tǒng)初始化視圖 進(jìn)入新會(huì)議議程格式文檔后，

50、您將會(huì)看到格式名稱、格式容兩個(gè)域，第二個(gè)域的使用要借助操作按鈕；例如： 圖 3 編輯議程格式操作按鈕圖 當(dāng)您寫完名稱以后，把光標(biāo)置于第二個(gè)域，按動(dòng) 新建表格 按鈕屏幕就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)建表格的對(duì)話框，您可以確定表格的行數(shù)與列數(shù)， 然后按動(dòng)編輯表格操作編輯表格，也可刪除行或列。編輯完成后存盤退出。 三. 會(huì)議前的安排 1. 進(jìn)入新議程的表單 在導(dǎo)航器上選擇按時(shí)間分類或按主持人分類，進(jìn)入視圖后，只有負(fù)責(zé)議程起草的角色才有權(quán)利選擇 新議程 按鈕，別的人員將不會(huì)看到此按鈕。 2. 對(duì)于表單中的主持人的限定 進(jìn)入 新議程 表單，其主持人的參數(shù)已經(jīng)限定，您可從中選擇其一。 圖4 建立新議程視圖3. 創(chuàng)建新議程 填

51、寫完各項(xiàng)空白后，按下 創(chuàng)建議程 按鈕然后進(jìn)入會(huì)議議程的新表單，選擇 創(chuàng)建議程 按鈕，屏幕上將彈出一個(gè)你已經(jīng)編輯的表格名稱表，你可從中選擇合適的表格，若您需要編輯表格，則可以按 編輯表格 按鈕添加行或列，也可按 刪除行或列 按鈕刪除行或列。見(jiàn)下圖。 圖5 新議程表單中引入表格的對(duì)話框圖4. 發(fā)送通知 編輯完議程后，你可以按 發(fā)送通知 按鈕可以將這個(gè)議程發(fā)送至每一個(gè)與這會(huì)議相關(guān)的人的工作站上。 5. 保存 按 存盤退出按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)存盤和對(duì)讀取權(quán)限自動(dòng)完成設(shè)定。 圖6 新議程表格表單圖四. 會(huì)議后的總結(jié)1. 會(huì)后總結(jié)的必要性 一次會(huì)議結(jié)束后，都要有紀(jì)要起草做會(huì)后總結(jié)，以備封檔或查詢。制作紀(jì)要的具

52、體方法如下。 圖7 會(huì)議紀(jì)要表單圖2. 怎樣建立新會(huì)議紀(jì)要 在導(dǎo)航器上選擇按時(shí)間分類或按主持人分類，進(jìn)入視圖后選擇會(huì)議紀(jì)要 按鈕，您可以將這次會(huì)議的重要容記錄下來(lái)，并按 保存按鈕保存紀(jì)要。圖 8 顯示建立會(huì)議紀(jì)要按鈕視圖五. 關(guān)于會(huì)議記要的審批1. 關(guān)于紀(jì)要的審批的權(quán)限 會(huì)議紀(jì)要的表單中，所有涉與到會(huì)議容的域全部由原會(huì)議議程繼承過(guò)來(lái)并沒(méi)有改動(dòng)權(quán)，在沒(méi)有審批之前，該會(huì)議除了少數(shù)有關(guān)決策人可審批，其他人則不能看到或打開(kāi)，即使能夠打開(kāi)此會(huì)議紀(jì)要的表單，如果沒(méi)有權(quán)限，除 保存 按鈕可以使用以外，其他按鈕均使用無(wú)效或被隱藏。 2. 保存鍵的使用 按動(dòng) 保存 按鈕系統(tǒng)即自動(dòng)存盤并限定權(quán)限，保存后除紀(jì)要審批

53、人外，其他人無(wú)權(quán)查看。 3. 審批按鈕的使用 只有會(huì)議記要經(jīng)會(huì)議的主持人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示后，按 審批認(rèn)可 按鈕，該紀(jì)要才可公布或發(fā)給各與會(huì)者或其他讀者予以審核，這時(shí)，閱后意見(jiàn) 按鈕才會(huì)彈出，讀者若有意見(jiàn)可通過(guò)NOTES的電子回發(fā)意見(jiàn)。 圖9 會(huì)議紀(jì)要表單按鈕圖六. 與會(huì)者的意見(jiàn) 各與會(huì)者在看到會(huì)議紀(jì)要后，按下 閱后意見(jiàn) 按鈕，填入自己的意見(jiàn)，并能通過(guò)NOTES的電子將您的意見(jiàn)發(fā)送給指定的工作站。見(jiàn)下圖： 圖 10 與會(huì)者的閱后意見(jiàn)表單圖七. 關(guān)于權(quán)限 本數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)權(quán)限做了嚴(yán)格的規(guī)定，管理、錄入各角色之間分工清晰、層次分明，數(shù)據(jù)庫(kù)角色分為四個(gè)： 圖 11 存取控制列表圖 1. 議程起草專門負(fù)責(zé)

54、起草，相當(dāng)于會(huì)議秘書。 2. 紀(jì)要起草此角色相當(dāng)于辦公室主任，對(duì)會(huì)議的重要容進(jìn)行起草。 3. 紀(jì)要審批此角色在單位中屬于決策者，只有決策者才有權(quán)利審批會(huì)議紀(jì)要，其他人沒(méi)有權(quán)限。 4. 管理員專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)置與其更改。督辦查辦督辦查辦系統(tǒng)的主要目的是輔助督查部門進(jìn)行督查的登記、發(fā)送、催辦等工作。督查員可以起草督查、督辦通知單并指定主辦、協(xié)辦單位、辦理期限，以待辦事宜的形式發(fā)送至主辦單位、協(xié)辦單位的待辦事宜中；主辦、協(xié)辦單位查看督查、督辦事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)必要的督辦查辦事項(xiàng)辦理過(guò)程后，可以針對(duì)督辦查辦事項(xiàng)填寫辦理意見(jiàn)、辦理結(jié)果；辦理完畢后可以將督辦、督辦事項(xiàng)指定為“已經(jīng)辦結(jié)”；超過(guò)“辦理期限”的督辦查辦

55、事項(xiàng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送電子催辦。督辦查辦辦理完畢后督查員可以將其歸檔。如果主辦、協(xié)辦單位認(rèn)為已經(jīng)辦結(jié)的事項(xiàng)，督查員認(rèn)為還不滿意，可以再次發(fā)送本督辦查辦通知單，請(qǐng)主辦、協(xié)辦單位繼續(xù)辦理。系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤督辦查辦的整個(gè)過(guò)程，包括發(fā)送督辦查辦通知單、主辦協(xié)辦單位填寫辦理意見(jiàn)或辦理結(jié)果、標(biāo)為已經(jīng)辦結(jié)。督查員可以掌握督查事項(xiàng)辦理的全過(guò)程。車輛管理對(duì)公司車輛基本信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括：車輛基本狀況（名稱、型號(hào)、車牌號(hào)、產(chǎn)地、購(gòu)車時(shí)間、車況、服務(wù)對(duì)象、司機(jī)等）、車輛每月費(fèi)用狀況（燃料費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、低耗費(fèi)等）、車輛大修記錄等。由調(diào)度部門對(duì)車輛基本信息進(jìn)行維護(hù)。實(shí)現(xiàn)車輛調(diào)度的電子化。用車人可在本模塊中填寫用車申請(qǐng)

56、單到調(diào)度部門申請(qǐng)用車，根據(jù)實(shí)際派車情況實(shí)時(shí)更新車輛的目前使用情況（時(shí)間、車牌號(hào)、司機(jī)、用車人、去向等）與預(yù)定情況，使用車人在申請(qǐng)用車前即了解目前可用的車輛信息。一、查看用車單 打開(kāi)本數(shù)據(jù)庫(kù)后 ，則近期的車輛使用情況和申請(qǐng)情況就出現(xiàn)在頁(yè)面上了。如下圖： 第一列顯示批復(fù)情況，若申請(qǐng)前打了為同意，為不同意。第二列顯示重要程度，其中標(biāo)有的用車單為重要不可變，標(biāo)有為重要但可調(diào)整，標(biāo)有為一般可調(diào)整的用車單。 這里提供了三種查詢方法：按編號(hào)，按用車時(shí)間，按用車部門。 1. 按編號(hào) 單擊按編號(hào)字段，則每一編號(hào)的用車情況就展示在頁(yè)面上。如上圖所示。 2. 按用車時(shí)間單擊按時(shí)間字段，則每一天的每一時(shí)刻的用車情況就

57、展示在頁(yè)面上。如下圖 所有用車單按時(shí)間排列，并且可以展開(kāi)，閱讀詳細(xì)資料。 3. 按用車部門單擊按部門字段，就可以了解各個(gè)部門的用車情況。如下圖：二、填寫用車申請(qǐng) 如果您具有申請(qǐng)人角色，單擊主頁(yè)的 申請(qǐng)用車 按鈕，進(jìn)入用車單的填寫狀態(tài)。如下圖： 按照提示輸入各項(xiàng)容，系統(tǒng)允許使用每個(gè)空格右側(cè)的小按鈕來(lái)選擇，填寫完畢，核實(shí)無(wú)誤。然后單擊郵寄申請(qǐng)，并選擇審批人，就可以將申請(qǐng)發(fā)送了。 當(dāng)審批人是否批準(zhǔn)的通知返回到后，您可以再打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)瀏覽一下，若需要，雙擊文檔則可以看到詳細(xì)容。 三、系統(tǒng)維護(hù) 該數(shù)據(jù)庫(kù)有一些數(shù)據(jù)需要由管理員維護(hù)，象管理用車調(diào)度的審批人名錄，以與用車部門名錄，可通過(guò)系統(tǒng)參數(shù)字段進(jìn)行。第一次

58、進(jìn)入本庫(kù)利用 新建參數(shù) 按鈕設(shè)置，以后可直接打開(kāi)文檔，利用 編輯 按鈕工作。系統(tǒng)參數(shù)窗口如下圖所示： 管理員可以通過(guò)單擊小按鈕來(lái)從單位選擇“車輛調(diào)度”和“用車部門”的名稱，未被選擇的人與部門不具有相應(yīng)權(quán)利。 注意：不具有管理員身份的用戶不能編輯系統(tǒng)參數(shù) 。公用信息公告牌公告牌是一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用得比較廣泛的功能，用于在單位部發(fā)布各種通知、通告、批評(píng)、表?yè)P(yáng)等共享信息，公告牌的功能與各個(gè)企事業(yè)單位現(xiàn)有的公告欄功能相似?？勺詣?dòng)跟蹤查看人與查看時(shí)間，以便公告發(fā)布者與時(shí)掌握公告的閱覽情況，這對(duì)于一些重要的通知很重要。超過(guò)有效期的信息系統(tǒng)將自動(dòng)刪除。使用本數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶可分為兩類：一般用戶和管理員。本節(jié)將根據(jù)

59、這兩種用戶來(lái)分別介紹數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。發(fā)布新公告1.在視圖中單擊“新公告”按鈕。2.設(shè)置公告的截止日期，則公告到期后，系統(tǒng)將自動(dòng)將此公告歸檔。3.設(shè)置公告的發(fā)布圍，公告發(fā)布后系統(tǒng)將給在發(fā)布圍的用戶發(fā)送通知。發(fā)布圍可以是群組或個(gè)人，如果發(fā)布圍為空，則系統(tǒng)將給所有用戶發(fā)送通知。4.如果選中只允許發(fā)布圍的用戶閱讀此公告，則只有在發(fā)布圍的用戶能閱讀此公告，其他用戶不能閱讀。5.輸入公告正文。6.單擊“發(fā)布”按鈕發(fā)布此公告。修改公告1.打開(kāi)需修改的公告，進(jìn)入編輯狀態(tài)。2.修改需修改的地方。3.保存并退出。維護(hù)公告管理員可修改并刪除已發(fā)布的公告。三、數(shù)據(jù)庫(kù)管理只有在您的存取控制權(quán)限是“管理者”的前提下才可以執(zhí)

60、行下面的操作。本節(jié)介紹權(quán)限設(shè)置和激活代理的操作方法。權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置的操作步驟：打開(kāi)新建數(shù)據(jù)庫(kù)的存取列表(選擇“文件 - 數(shù)據(jù)庫(kù) - 存取控制”)。如果您在存取列表中看到的“確認(rèn)”按鈕是灰色字體，表示您的存取級(jí)別不是管理者，則無(wú)法進(jìn)行以下操作。請(qǐng)與本數(shù)據(jù)庫(kù)的管理者聯(lián)系，增加您的管理者權(quán)限。將您認(rèn)為需要的用戶的角色設(shè)置為“管理員”，同時(shí)將他們的權(quán)限設(shè)置為至少“作者”以上；建議把他們的存取權(quán)限設(shè)置為管理者。缺省人員的權(quán)限為“作者”。網(wǎng)上論壇網(wǎng)上論壇為廣大的網(wǎng)上用戶提供了網(wǎng)上討論感興趣話題的廣闊天空，在這里您既可以開(kāi)始一個(gè)新話題，也可以對(duì)其它用戶提出的話題談自己的看法、意見(jiàn)。為企業(yè)辦公系統(tǒng)部提供了相