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1、賬號(hào)關(guān)聯(lián)一)賬號(hào)關(guān)聯(lián)的性質(zhì)一般亞馬遜上是一個(gè)賣家打理一個(gè)(賬號(hào)),即“關(guān)聯(lián)”就是亞馬遜通過某些(硬性關(guān)聯(lián)、非硬性關(guān)聯(lián))發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣家同時(shí)擁有多個(gè)。(同站點(diǎn)多賬號(hào))二)產(chǎn)生原因1.客戶服務(wù)2.抑制賣方市場(chǎng)三)關(guān)聯(lián)1.硬性關(guān)聯(lián):IP 地址(網(wǎng)線)電腦及配件(路由器、交換機(jī)、貓等等)無線網(wǎng)卡2.非硬性關(guān)聯(lián):信息及個(gè)人信息(、郵箱、地址、p 卡或pong及 wf 卡等等)產(chǎn)品相同操作(瀏覽器s 數(shù)據(jù), Flash 對(duì)象等等)四)關(guān)聯(lián)1.亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián),會(huì)強(qiáng)制要求你刪除其中一個(gè)賬號(hào)上的所有l(wèi)isiting。如果不照做的話,很大可能會(huì)關(guān)閉兩個(gè)賬號(hào),不過一般是會(huì)關(guān)閉后面那個(gè)關(guān)聯(lián)上的賬號(hào)。(即 A
2、 賬號(hào)關(guān)聯(lián) B 賬號(hào),關(guān)閉 A 賬號(hào)。)交叉賣相同產(chǎn)品如果是被發(fā)現(xiàn)同站點(diǎn)多個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)且交叉賣不同品類的產(chǎn)品,賬戶都表現(xiàn)良好,可能兩個(gè)站點(diǎn)都不會(huì)被關(guān)聯(lián)。2.操作使用的賬號(hào)關(guān)聯(lián)了一個(gè)已經(jīng)被關(guān)閉的賬號(hào),那么這個(gè)賬號(hào)也一定會(huì)被關(guān)閉,只是不確定關(guān)閉時(shí)間。注:亞馬遜是默認(rèn)允許不同站點(diǎn)賬號(hào)被關(guān)聯(lián)的。五)建議使用亞馬遜賬號(hào)是最好在一個(gè)干凈的網(wǎng)絡(luò)下操作:即只在一臺(tái)電腦上固定登錄、連接的路由器和貓也是干凈的且在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)下也只用于這個(gè)亞馬遜賬號(hào)的操作,同時(shí)賬戶綁定的郵箱也只在這臺(tái)電腦上登錄,最好是每個(gè)賬戶之間的使用個(gè)人信字、地址、郵箱、號(hào)碼、p 卡或pong 及 wf 卡等)盡量做到不一樣。(因?yàn)閬嗰R遜上的關(guān)聯(lián)是沒
3、有任何提醒的。亞馬遜不會(huì)郵件通知你,也沒有聯(lián)系你,更不會(huì)警告你,所以一旦被發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),承擔(dān)的也是很嚴(yán)重的。)六)常見問題及:1.同一套可以不同站點(diǎn)(站、歐洲站)但不能同站點(diǎn)(多個(gè)站或多個(gè)歐洲站)。2.如果這臺(tái)電腦在不干凈的網(wǎng)絡(luò)下操作(里其他電腦有登入亞馬遜賬號(hào)),但是沒有使用亞馬遜及用郵箱登入亞馬遜,本質(zhì)上是不會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的,不過也存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。3.如果在賬號(hào)時(shí)不成功,是可以撤銷再重新的。4.如果已經(jīng)使用了公司法人的資料去了賬號(hào),就不能再用這個(gè)法人的資料去同站點(diǎn)不同賬號(hào)了,被發(fā)現(xiàn)也是算關(guān)聯(lián)的。5.而且在出差或者假期時(shí)候, 操作亞馬遜賬戶最好是用要筆記本和無線網(wǎng)卡。6.綁定在亞馬遜的郵箱最好是在賬號(hào)
4、的那臺(tái)電腦和網(wǎng)絡(luò)下登陸,同時(shí)也不建議用或者其他 iPad 這種網(wǎng)絡(luò)不確定的工具登陸和操作亞馬遜賬號(hào),這樣操作也存在風(fēng)險(xiǎn)。賬號(hào)性質(zhì)一)賬戶分類1)站(自帶 3 個(gè)站點(diǎn)):站、站、墨西哥站2)歐洲站(自帶 5 個(gè)站點(diǎn)):英國(guó)站、法國(guó)站、意大利站、德國(guó)站、西班牙站3)站4)中國(guó)站5)站(內(nèi)測(cè)中)二)賬號(hào)區(qū)別(性質(zhì))全球開店:通過亞馬遜招商經(jīng)理的邀請(qǐng)發(fā)送賬號(hào),享受一定的政策。(目前跟自的沒什么區(qū)別)自賬號(hào):不經(jīng)由亞馬遜專業(yè)團(tuán)隊(duì),自己上網(wǎng)賬號(hào)。個(gè)人賬號(hào)(個(gè)人銷售賣家計(jì)劃):不用收取每月 39.99 美金的月租費(fèi)用,按單個(gè)賣出去的產(chǎn)品收取費(fèi)用。也不能享受到政策(如不能弄促銷活動(dòng)、沒有購物車、沒有特色賣家的
5、銷售權(quán)限)專業(yè)賣家賬號(hào)(專業(yè)銷售賣家計(jì)劃):交取每月 39.99 美金的月租費(fèi)用。能享受到政策。(有黃金購物車、可以弄促銷活動(dòng)、也可以享受到特色賣家的銷售權(quán)限)三)賬號(hào)條件1)全球開店(以公司名義的專業(yè)賬號(hào))站資料:(后期可修改)1.visa 或 MasterCard2.3.個(gè)人地址賬單(賬單或用有體現(xiàn)名字和地址的水、電、煤氣紙質(zhì)版替代)站審核資料:1.2.法人(正)歐洲站資料:(后期不可修改)1.2.Visa 或 MasterCard3.法人+超過 20%股東的個(gè)人地址賬單(賬單或用有體現(xiàn)名字和地址的水、電、煤氣紙質(zhì)版替代)4.法人和超過 20%股東的護(hù)照或戶口+(正)歐洲站審核資料:1.對(duì)
6、公賬號(hào)單(必須有流水,也可以用 P 卡或 wf 卡的證明替代)2.法人和超過 20%以上股東的護(hù)照或+(正)3.(執(zhí)照上的地址必須也時(shí)填寫的地址一致)4.法人和超過 20%股東的個(gè)人地地址賬單(賬單或用有體現(xiàn)名字和地址的水、電、煤氣紙質(zhì)版替代)以上是大陸公司毆者站要提供的審核資料,如果是非大陸公司歐洲站,還得提供公司地址賬單(可以用有體現(xiàn)名字和地址的水、電、煤氣紙質(zhì)版替代)2)自(以個(gè)人名義的專業(yè)賬號(hào))站資料:1.(正)2.Visa 或 MasterCard站審核資料:1.法人(正)2.個(gè)人地址賬單(賬單,也可以用有體現(xiàn)名字和地址的水、電、煤氣紙質(zhì)版替代)注:歐洲站只能以公司名義,而且所有需要
7、上傳的資料都是以 pdf 或 jpj 的格式上傳。四)注意事項(xiàng)1.歐洲站所上交填寫好的資料,后期最好不要改動(dòng),很大可能觸發(fā)二次審核。2.上的地址與填寫的公司地址要一致。3.個(gè)人地址賬單上的地址不能與(公司地址)一致。FBAFBA 的全稱是 Fullfillment by Amazon,翻譯過來就是亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的倉儲(chǔ)、打包、派送、收款、與退貨處理全包括在內(nèi)的物流服務(wù)。一)FBA 的優(yōu)劣勢(shì)分析1.優(yōu)勢(shì):1.提高 lisiting(可以幫助賣家搶奪購物車)2.物流經(jīng)驗(yàn)豐富3.配送時(shí)效快4.有 7*24 小時(shí)之內(nèi)的專業(yè)5.抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛2.缺點(diǎn)(劣勢(shì)):1.費(fèi)用高一些(比國(guó)內(nèi)
8、發(fā)貨高一點(diǎn)),具體看產(chǎn)品重量決定。2.靈活性差(其他海外倉還會(huì)有專門的中文來解答及處理問題,但 FBA 的只有英文來溝通解決問題,而且 FBA 的回復(fù)率也沒有像其他那么及時(shí))3.FBA 不會(huì)為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)(也就是說賣家發(fā) FBA 頭程時(shí),得自己找貨代清關(guān)再發(fā)往 FBA 貨倉)4.如果掃描出現(xiàn)問題會(huì)影響貨物入倉(可能入不了倉)5.退貨地址也只支持那個(gè)站點(diǎn)的地址(如站點(diǎn)的 FBA,就只退回)注:如果賣家是發(fā)以下產(chǎn)品到 FBA 貨倉,亞馬遜不對(duì)此類貨物進(jìn)行 FBA 的發(fā)貨操作且退還給賣家,同時(shí)還可以有限銷毀此類產(chǎn)品:1.亞馬遜上明令銷售的產(chǎn)品。(如:煙草制品(包括電子煙),刀具,易腐爛
9、產(chǎn)品,有害物品,藥品)2.禮品卡,禮券,其他儲(chǔ)值工具產(chǎn)品。3.特大或者特重的產(chǎn)品。4.損壞和有缺陷的產(chǎn)品。5.或生產(chǎn)的產(chǎn)品。6.任何沒有遵循亞馬遜和賣家之間合約條款的產(chǎn)品。二)FBA 分類1)FBA 產(chǎn)品分類按產(chǎn)品的性質(zhì)劃分:媒介產(chǎn)品非媒介產(chǎn)品(大部分賣家都是這個(gè)類型的)按產(chǎn)品的尺寸劃分:標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品:Small standard-SizeLarge Standard-Size準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品Small OvesizeMedium OversizeLarge OversizeSpel Oversize2)產(chǎn)品尺寸等級(jí)劃分1.標(biāo)準(zhǔn)尺寸(standard-size)小標(biāo)準(zhǔn)尺寸:最長(zhǎng)邊不超過 15 英寸(
10、約等于 38 厘米)、中邊不超過 12 英寸(約等于 30.5 厘米)最短邊不過超過 0.75 英寸(約等于 1.9 厘米);重量的要求是(包裝后):媒介類產(chǎn)品的重量是不超過 14 盎司(約等于 397g);非媒介類產(chǎn)品的重量是不超過 12 盎司(約等于 340g)大標(biāo)準(zhǔn)尺寸:最長(zhǎng)邊不超過 18 英寸(約等于 43.7 厘米)、中邊不超過 14 英寸(約等于 35.5 厘米)最短邊不過超過 8 英寸(約等于 20.3 厘米);重量的要求是(包裝后):不超過 20 鎊(約等于 9kg)2.準(zhǔn)尺寸(over-size)1 Small Oversize: 最長(zhǎng)邊不超過 60 英寸(約等于 152cm
11、)、中邊不超過 30英寸(約等于 76cm)、最長(zhǎng)圍度不超過 130 英寸(約等于 330cm);重量的要求是(包裝后):不超過 70 鎊(約等于 31.7kg) Medium Oversize: 最長(zhǎng)邊不超過 108 英寸(約等于 274 厘米)、最長(zhǎng)圍度是不超過 130 英寸(約等于 330cm);重量要求是(包裝后):不超過 150 磅(約等于 68kg)Large Oversize:最長(zhǎng)邊不超過 108 英寸(約等于 274 厘米)、最長(zhǎng)圍度是不超過 165 英寸(約等于 419 厘米);重量要求是(包裝后):不超過 150 磅(約等于 68kg)Spel Oversize: 最長(zhǎng)邊超
12、過 108 英寸(約等于 274cm)、最長(zhǎng)圍度是大于 165 英寸(419 厘米);重量要求是超過 150 磅(約等于 68kg)注:圍度=最長(zhǎng)邊+周長(zhǎng)三)FAB 費(fèi)用1)運(yùn)費(fèi)(從 2017 年 2 月 22 日起,“訂單處理費(fèi)“”取件包裝費(fèi)“”首重和續(xù)重費(fèi)“將合并完成一項(xiàng)配送費(fèi)用(收取)亞馬遜商品標(biāo)準(zhǔn)尺寸配送費(fèi)用:(按件收取、總計(jì))注:配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品既要滿足標(biāo)準(zhǔn)的尺寸且達(dá)到重量要求。時(shí)間小號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(不超過 1 磅)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸( 不 超 過 1磅)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(1-2 磅)大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸(超過 2 磅)1 月-9 月2.412.994.18418 +(超出首重 2 磅的部分)*0.39
13、 美元/磅10 月-12 月2.392.883.963.96+(超出首重 2 磅的部分)*0.35/磅亞馬遜商品大件配送費(fèi)用:2)倉儲(chǔ)費(fèi)庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)(月度)2017 年 3 月 1 日起標(biāo)準(zhǔn)尺寸大件1 月-9 月0.64/件0.43/件10 月-12 月2.35/件1.15/件時(shí)間Small OversizeMedium OversizeLarge OversizeSpel Oversize1 月-9 月6.85+(超出首重 2 磅的部分)*0.39/磅9.2 +(超出首重 2 磅的部分)*0.39 美元/磅75.06 +(超出首重的 90 磅部分)*0.8 /磅138.08+( 超出 首重 9
14、0 磅的部分)*0.92/磅10 月-12 月6.69+(超出首重 2 磅的部分)*0.35/磅8.73+(超出首重 2 磅的部分)*0.35/磅69.5+(超出首重的90 磅部分)*0.76/磅131.44+( 超出 首重 90 磅的部分)*0.88/磅3)移除訂單費(fèi)用賣家可以通過 Creat Removal Order 來對(duì)自己 FBA 的庫存(包括 fulfillment庫存和 Unfulfillable 庫存)進(jìn)行移除到本土地址(ship to Address)或者銷毀(Dise)兩種方式處理,移除和銷毀的費(fèi)用如下:注:亞馬遜上的 FBA 訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付
15、另外費(fèi)用,但是以下 5 個(gè)類目產(chǎn)品,賣家還得交取每個(gè)產(chǎn)品的配送費(fèi)用:服飾、鐘表、珠寶首飾、鞋靴、手提包和鏡、箱包。一)定義1.Payoneer,簡(jiǎn)稱 P 卡,是目前 Amazon 第收款類唯一合作伙伴,提供全球支付解決方案,可以像公司一樣接收B2B。2.World,簡(jiǎn)稱 WF 卡,是亞馬遜全球開店的收款。3.pong 是一家國(guó)立首家收款,專注為中國(guó)提供亞馬遜收收款方式(p、wf 卡)卡、pongInventory Removal Orders服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尺寸產(chǎn)品/個(gè)超尺寸產(chǎn)品/個(gè)移除(ship to Address)0.5 美金0.6 美金銷毀0.15 美金0.3 美金款服務(wù)。二)對(duì)比名稱Payo
16、ne卡)World(WF 卡)pong難易程度可直接拿(一天左右下來)需要地址賬單(1-3 天左右下來)需要綁定亞馬遜賬號(hào)申請(qǐng)資質(zhì)個(gè)人 / 公司均可申請(qǐng)個(gè)人 / 公司均可申請(qǐng)個(gè)人 / 公司均可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)費(fèi)用1.2%(起提是 50 美金),提現(xiàn)越多有1%(起提是 250 美金)無1%無提款方式WF 會(huì)自行打到綁定的法人私人賬戶(個(gè)人申請(qǐng));對(duì)公 卡里面(公司申請(qǐng))轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)提現(xiàn)+萬事達(dá)卡外幣消費(fèi)+ATM 取款(不)網(wǎng)上轉(zhuǎn)對(duì)公賬戶或法人的私人賬戶提現(xiàn)速度1-3 工作日2-4 工作日(快的話隔天)1-3 工作日(最快可當(dāng)天)年費(fèi)無(有實(shí)體有年費(fèi))無無幣種、歐元、英鎊、日元、歐元、英鎊、日元、加元僅支持有無
17、開通子賬號(hào)權(quán)限可以可以可以三)注意事項(xiàng)1.P 卡無論個(gè)人還是公司,都是一樣的,公司的 p 卡可以綁定對(duì)公賬戶(公司開的賬戶 )或者法人或股東的;個(gè)人綁定的是個(gè)人的。2.以個(gè)人名義的 WF,只能支付(提現(xiàn))到賬戶持有人(本人)的個(gè)人賬戶;以公司名義的 WF,只能支付(提現(xiàn))到公司賬戶名下的公司對(duì)公銀行賬戶。(公對(duì)公,私對(duì)私。)3.以個(gè)人名義的pong 和公司名義的pong 后期提現(xiàn)費(fèi)用是一樣的,公司名義的,可以提國(guó)內(nèi)對(duì)公賬戶;個(gè)人名義的,提個(gè)人。(個(gè)人的相對(duì)簡(jiǎn)單些。)4.歐洲站只能以公司名義P 卡或 WF 卡,也只能綁定對(duì)公賬戶;站可以以個(gè)人名義或公司名義。Lisiting一)(5 個(gè)關(guān)鍵):產(chǎn)
18、品標(biāo)題、主圖、價(jià)格、產(chǎn)品星級(jí)、review(質(zhì)量與數(shù)量)直接導(dǎo)致群體點(diǎn)擊自己的 lisiting。有無錯(cuò)名提現(xiàn)權(quán)限有無無二)lisiting 優(yōu)化1. 產(chǎn)品標(biāo)題(提高產(chǎn)品率和率;目的是讓客戶產(chǎn)生,產(chǎn)生購買行為,能最快讓客戶成交):1 格式:商標(biāo)名(品牌)、(規(guī)格)+產(chǎn)品名、性能(主要)、參數(shù)+顏色(核心放首位,不超過 2000 個(gè)字符)2 要求:每個(gè)單詞的首字母要大寫、能使用數(shù)字就是用數(shù)字而不是單詞(比如盡量使用 3 而不是 Three)、把一些測(cè)量值拼寫出來而不是用符號(hào)代替(比如表達(dá)英寸時(shí)請(qǐng)使用 inches 而不是符號(hào) )、不要在中文輸入法下輸入任何內(nèi)容、只需包含于本身產(chǎn)品相關(guān)的信息(促銷
19、信息,產(chǎn)品庫存量這些和產(chǎn)品本身無關(guān)的信息盡量排除)、標(biāo)題編寫長(zhǎng)度控制在每個(gè)特定類目的規(guī)定范圍之內(nèi)、不要在標(biāo)題中體現(xiàn) UPC 或者產(chǎn)品的庫存量、 不要包含一些賣家自己的信息(保持簡(jiǎn)短), 但包括關(guān)鍵信息。(標(biāo)題中的品牌和廠商信息不要是賣家自己名稱,除非這個(gè)產(chǎn)品是私有品牌的)3 標(biāo)題要符合特性、也是的。2.(主圖)要求:1 白底(背景);2 1100*1100 像素(最長(zhǎng)的邊),可以更清晰的呈現(xiàn)產(chǎn)品詳情,還具有放大功能;不帶 logo、不配文字;3模特或單獨(dú)拍攝;4平鋪(必須占整個(gè)產(chǎn)品85%);56 只需展示主產(chǎn)品,不須展示細(xì)節(jié)產(chǎn)品;7 不能出現(xiàn)穢、;8 必須是彩片。注:主圖是結(jié)合產(chǎn)品特性及同類產(chǎn)品(可以參考 best seller 的產(chǎn)品),輔圖最好是用來展示產(chǎn)品的不同角度、尺寸、場(chǎng)景圖、包裝盒等等細(xì)節(jié)。3. 賣
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