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文檔簡介
1、78.5778.5778.5768.3385.008714人事行政部工作滿意度調查統(tǒng)計報告一、調查結論1、本輪對人事行政部工作的滿意度調查,總體滿意度得分為79.58分,其分項滿意度最高得分項為住宿環(huán)境和宿舍管理為87.14分,最低項為培訓制度和教育項得分為68.33分。具體調查數據分析詳見下表:人事行政部工作滿意度調查得分統(tǒng)計表100.0090.0080.0070.0060.0050.0040.0030.0020.0010.000.00調查項目人事制度建設制度規(guī)范的清楚培訓制度和教育人員招聘補充崗位職責及分工工作氛圍及溝通團隊建設和團隊精神企業(yè)文化活動食堂就餐質量及環(huán)境住宿環(huán)境和宿舍管理公共
2、衛(wèi)生和辦公環(huán)境總得分分值78.5778.5768.3378.5775.7182.8682.8682.0085.0087.1475.7179.582、具體對各管理模塊重點建議在培訓制度的建立,對教育培訓有很高的期望值,其次是對崗位職責分工和責任明確有改善的期望。3、調查中提到比較具體的改善建議是后勤工作的完善,包括用餐時間、公共衛(wèi)生和來客接待等方面。二、調查分項統(tǒng)計一、選擇題1、您對目前人事制度的建設您覺得滿意碼?滿意度調查得分為78.57分如果不滿意,還需要完善哪些制度,請列舉如下:1、個人崗位職責不清,工作內容須具體到事項;2、除了消防安全培訓,其它培訓基本沒有;3、明確安保管理制度,保障公
3、司財產安全和員工人身安全;4、人事制度不夠完善,部分制度無完全落實到實處,如:公司明之規(guī)定所有員工非工作原因嚴禁玩手機等,產線員工與倉管等違反該制度,都沒到公司相應處罰,而后勤的保安與廚房員工,上班時間用手機看電視,睡覺等,全無沒處罰。2、您對公司的制度規(guī)范是否清楚?滿意度調查得分為78.57分您覺得不清楚,需要組織哪些制度的培訓,請列舉如下:1、廠紀廠規(guī)須定期對員工培訓,多了解員工動態(tài);2、勞動紀律,職業(yè)道德,文明禮儀等行為規(guī)范培訓;3、建議公司組織管理層同事多學習了解公司制度流程,加強公司制度宣傳,現很多部門的管理層對公司制度完全不清楚,就人事部本部也常搞不清楚部分制度的流程,很多規(guī)定與制
4、度都是口傳。3、你對目前的培訓制度和教育提升管理是否滿意?滿意度調查得分為68.33分,若不滿意,您覺得我們還有哪些需要改善之處?1、公司無;2、制定年度培訓計劃,落實培訓;3、增加一些管理性培訓,如:講座視頻等,4、沒有溝通會;5、基本沒有培訓機構;6、建議公司多加強基層管理的業(yè)務培訓工作。7、公司目前未有這方面的在職培訓;4、您對目前的人員需求人事部組織招聘是否能滿足?滿意度調查得分為78.57分,如招聘不能滿足人員需求,還有其它招聘方式或渠道,請建議如下:1、應該多去人流多的地方;2、部門如有人員離職,建議能及時招聘補充。5、您對目前的部門劃分和崗位職責及工作分配是否滿意?滿意度調查得分
5、為75.71分,如果不滿意,您有哪些調整建議,請列舉如下:1、各部門崗位職責不明確;2、以責定權,責權明確,責任落實到人;3、各盡其職,政變有事沒人干的現象;4、最主要是分工不明確,很多事情都存在重復的安排,或者是有些事情無人做;5、部分工作分工不明,無具體負責人,如外賓與訪客到訪,常無人接待(有次辦公室其他同事有訪客到,人事部同事不倒水接待,給到的理由不懂得泡茶。辦公用品申購,辦公電器的日常保養(yǎng)維護工作。6、您對目前公司的整體工作氛圍和溝通機制是否滿意?滿意度調查得分為82.86分,如果不滿意,您有哪些改善建議,請列舉如下:除了職業(yè)道德,勞動紀律,文明禮儀等行為規(guī)范培訓,還須增加團隊管理建設
6、培訓等。7、您對公司目前的團隊建設和團隊精神是否滿意?滿意度調查得分為82.86分,如果不滿意,請您給出如何提升公司團隊建設和團隊精神的建議:團隊管理文件資料,視頻,小游戲來提升,認識團隊的團隊的重要性;8、您對公司目前開展的企業(yè)文化活動是否滿意?滿意度調查得分為82分,如果不滿意請您舉些例子或給出您的建議:公司無不明確公司企業(yè)文化內容;偶爾組織活動。9、針對目前公司提供的食堂就餐質量和環(huán)境是否滿意?滿意度調查得分為85分,如果不滿意請您舉些例子或給出您的建議:1、應多聽基層員工的意見;2、吃的要衛(wèi)生,干凈,特別是夏天食物容易變質。3、衛(wèi)生方面做得不夠好,食堂工作人員結束時間過早,導致有時晚幾
7、分鐘就沒有飯吃。4、加強衛(wèi)生管理工作,如消毒柜無法正常使用,沒及時報廢;5、制定合理用餐時間,并公告全體員工,如中餐12:00-12:40,現開餐時間有規(guī)定,用餐時間全憑后廚人心情。10、您對公司目前的住宿環(huán)境和宿舍管理是否滿意?滿意度調查得分為87.14分,若不滿意,請您針對目前的住宿條件提出改善建議:1、夜班人員和白班人員盡量分宿舍住宿;2、保持通道通暢;3、無用的電線與網線請清除。11、你對目前的廠區(qū)公共衛(wèi)生和辦公環(huán)境,您覺得滿意嗎?滿意度調查得分為75.71分,如覺得還有不足的地方,您還有哪些更好的建議呢?1、廠區(qū)公共衛(wèi)生做不到第天清潔;2、特定作業(yè)特定處理,應經常維護(責任制)3、公
8、共衛(wèi)生缺少監(jiān)督管理;4、加強新廠廠區(qū)的衛(wèi)生管理工作。二、簡答題您認為人事行政部當前急需改善或提升的3-5個工作是什么?1、飯?zhí)没锸常?、招工;3、廠區(qū)公共衛(wèi)生;2、人員招聘、團隊建設、團隊精神,培訓,有效溝通,崗位職責3、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督,廠紀廠規(guī)的管理制度,員工生活區(qū)內的關注少。4、工衣問題,現有大部員工工衣破舊,嚴重影響工廠形象,建議修改制度,如服務滿一年免費發(fā)放工衣一件;5、保安問題:現員工上下班都是自由進出,我常到外廠,發(fā)現別的廠家的保安都是上班都是上下班(30分鐘內)站在保安室外值班。6、團結協(xié)作,互相支持,相互配合。報告整理:2019.8.27人事行政部工作滿意度調查表為深入調查
9、各職能部門對人事行政部各項工作的滿意度,旨在收集和征求各部門對人事行政工作的改善提升建議和意見,人事行政部特開展本次問卷調查。本次調查實行嚴格的保密制度,不記名填寫,希望您填寫心中所想,告訴我們對于人事行政部工作最真實的感受,感謝您的支持與配合。一、選擇題1、您對目前人事制度的建設您覺得滿意碼?滿意一般不滿意如果不滿意,還需要完善哪些制度,請列舉如下:2、您對公司的制度規(guī)范是否清楚?清楚一般不清楚您覺得不清楚,需要組織哪些制度的培訓,請列舉如下:3、你對目前的培訓制度和教育提升管理是否滿意?滿意一般不滿意若不滿意,您覺得我們還有哪些需要改善之處?4、您對目前的人員需求人事部組織招聘是否能滿足?能滿足一般不能滿足如招聘不能滿足人員需求,還有其它招聘方式或渠道,請建議如下:5、您對目前的部門劃分和崗位職責及工作分配是否滿意?滿意一般不滿意如果不滿意,您有哪些調整建議,請列舉如下:6、您對目前公司的整體工作氛圍和溝通機制是否滿意?滿意一般不滿意如果不滿意,您有哪些改善建議,請列舉如下:7、您對公司目前的團隊建設和團隊精神是否滿意?滿意一般不滿意如果不滿意,請您給出如何提升公司團隊建設和團隊精神的建議:8、您對公司目前開展的企業(yè)文化活動是否滿意?滿意一般不滿意如果不滿意請您舉些例子或給出您的建議:9、針對目前公司提供的食堂就餐質量和環(huán)境是否滿意?滿意一般不滿意如果不滿意請
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