萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街管理規(guī)定

1、關(guān)于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街的管理規(guī)定為加快室外步行街招商進(jìn)度，促進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，制定此萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街管理規(guī)定。（適用于室外步行街銷售物業(yè)，不適用于自持物業(yè)）。一、工作職責(zé)1、商管總部銷售物業(yè)管理部的工作職責(zé)（1）統(tǒng)籌管理全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街招商對(duì)接及營(yíng)運(yùn)工作。（2）對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)。（3）協(xié)調(diào)解決各萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街招商及運(yùn)營(yíng)中存在的問題。2、區(qū)域及地方商管公司的工作職責(zé)（1）為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街業(yè)主提供招商對(duì)接服務(wù)，按集團(tuán)要求完成招商對(duì)接及開業(yè)指標(biāo)。（2）維護(hù)與業(yè)主之間的關(guān)系，促進(jìn)大商業(yè)及室外步行街經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。（3）為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室外步行街商戶提供經(jīng)營(yíng)管理服

2、務(wù)，保障經(jīng)營(yíng)管理秩序。二、業(yè)務(wù)要求1、基礎(chǔ)信息檔案建立：項(xiàng)目公司需在室外步行街入伙前90日前完成室外步行街基礎(chǔ)信息移交，由地方商管公司進(jìn)行復(fù)核。地方商管公司負(fù)責(zé)建立室外步行街基礎(chǔ)信息檔案，如涉及分期入伙，需按每期入伙時(shí)間分階段完成基礎(chǔ)信息檔案的建立。2、招商、開業(yè)計(jì)劃制定：區(qū)域及地方商管公司需在室外步行街入伙前90日前制定招商、開業(yè)計(jì)劃，并上報(bào)商管總部銷售物業(yè)管理部審批。如涉及分期入伙的情況，需按每期入伙時(shí)間及商鋪數(shù)量分別制定招商、開業(yè)計(jì)劃，獨(dú)立考核。（1）招商計(jì)劃制定要求：室外步行街入伙后180日招商簽約率需達(dá)到40%，入伙后270日招商簽約率需達(dá)到60%，入伙后365日招商簽約率需達(dá)到80

3、%。（2）開業(yè)計(jì)劃制定要求：室外步行街入伙后180日商鋪開業(yè)率需達(dá)到30%，入伙后270日商鋪開業(yè)率需達(dá)到50%，入伙365日前商鋪開業(yè)率需達(dá)到70%。3、招商、開業(yè)計(jì)劃執(zhí)行：區(qū)域及地方公司按招商、開業(yè)計(jì)劃完成工作后，需在信息化系統(tǒng)完成上報(bào)及審批?！坝?jì)劃完成時(shí)間前30天”未完成審批，系統(tǒng)亮黃燈預(yù)警；“計(jì)劃完成時(shí)間”未完成審批，系統(tǒng)亮紅燈處罰。二、考核辦法（一）對(duì)區(qū)域及地方商管公司的考核1、考核對(duì)象：區(qū)域商管公司總經(jīng)理、區(qū)域商管公司招商營(yíng)運(yùn)副總、地方商管公司總經(jīng)理、地方商管公司招商營(yíng)運(yùn)副總。2、考核時(shí)間：系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控并考核3、考核方式：凡未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成計(jì)劃工作事項(xiàng)，或未按時(shí)間節(jié)點(diǎn)達(dá)成計(jì)劃招商簽

4、約率指標(biāo)、商鋪開業(yè)率指標(biāo)，系統(tǒng)將亮紅燈警示并計(jì)入考核。（1）每亮1次紅燈，扣罰地方商管公司總經(jīng)理、地方商管公司招商營(yíng)運(yùn)副總招商獎(jiǎng)金的10%。（2）累計(jì)2次紅燈，由區(qū)域商管公司總經(jīng)理、區(qū)域商管公司招商營(yíng)運(yùn)副總向營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理述職。 （3）對(duì)于瞞報(bào)、漏報(bào)、提供虛假招商信息的行為，每發(fā)生1次，扣罰個(gè)人年度獎(jiǎng)金的5%并在系統(tǒng)內(nèi)給予警告處分；累計(jì)2次以上（含），對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予降職、降薪直至解除勞動(dòng)關(guān)系的處罰。（二）對(duì)商管總部營(yíng)運(yùn)中心銷售物業(yè)管理部的考核1、考核對(duì)象：商管總部營(yíng)運(yùn)中心銷售物業(yè)管理部2、考核時(shí)間：年度考核3、考核方式：根據(jù)被考核廣場(chǎng)室外步行街招商簽約完成率、商鋪開業(yè)完成率，確定商管總部營(yíng)運(yùn)中心銷售物業(yè)管理部績(jī)效考核中對(duì)應(yīng)的年終獎(jiǎng)金系數(shù)（線性計(jì)算）。具體方式如下：（1）招商簽約完成率占比40%：招商簽約完成率=按時(shí)完成招商簽約率指標(biāo)的廣場(chǎng)數(shù)量/被考核廣場(chǎng)的總數(shù)量。招商簽約完成率績(jī)效考核中“招商簽約完成率”的獎(jiǎng)金系數(shù)60%1.040%0.540%0（2）商鋪開業(yè)完成率占比60%：商鋪開業(yè)完成率=按時(shí)完成商鋪開業(yè)率指標(biāo)的廣場(chǎng)