二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)(1)ppt課件

1、二十一世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境、挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)一、二十一世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn) ：一信息爆炸的壓力 二技術(shù)提高越來越快 三高新技術(shù)的運(yùn)用范圍越來越廣 四市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化 商品市場(chǎng)國(guó)際化的同時(shí)也發(fā)明了一個(gè)國(guó)際化的勞動(dòng)力市場(chǎng)。 五產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大 六可繼續(xù)開展的要求 人類的許多資源方面的耗費(fèi)都在迅速接近地球的極限 ； 各種資源的短缺對(duì)企業(yè)的消費(fèi)構(gòu)成很大的制約,而且這種影響在未來會(huì)越加嚴(yán)重。 七全球性技術(shù)支持和售后效力 八用戶的要求越來越苛刻 用戶的要求和期望越來越高,消費(fèi)者的價(jià)值觀發(fā)生了顯著變化,需求構(gòu)造普遍向高層次開展。 全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬?得

2、以嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一同來完成一項(xiàng)義務(wù)。這一機(jī)制也同樣可以把用戶結(jié)合進(jìn)來,使得消費(fèi)的產(chǎn)品真正滿足用戶的需求和期望。 二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 一展望世界經(jīng)濟(jì)的開展變化，三個(gè)動(dòng)向 值得高度注重一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)展經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整; 二是科技提高突飛猛進(jìn); 三是跨國(guó)公司的影響力日益增大。 關(guān)稅對(duì)整個(gè)民族工業(yè)的維護(hù)作用和職能不斷在減弱,這是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)所決議的。 公司名稱所在國(guó)本國(guó)以外的銷售額（%）本國(guó)以外的資產(chǎn)（%）雅芳美國(guó)6148拜爾德國(guó)65 _花旗銀行美國(guó)6651高露潔美國(guó)6547戴姆勒-奔馳德國(guó)61 _道氏化學(xué)美國(guó)5445吉列美國(guó)6866赫希特斯德國(guó)77 _本田日本6336IBM美國(guó)5955I

3、CI英國(guó)7850雀巢瑞士9895飛利浦荷蘭9485寶潔美國(guó)5241西門子德國(guó)51 _索尼日本66 _聯(lián)合利華英國(guó)/荷蘭7570采用全球戰(zhàn)略的世界級(jí)企業(yè)二世界經(jīng)濟(jì)的開展及信息技術(shù)的應(yīng)用，使整個(gè)世界日益成為一個(gè)嚴(yán)密的經(jīng)濟(jì)體，即“地球村 舊的時(shí)空局限已不復(fù)存在，客戶可以在他們覺得最溫馨的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競(jìng)爭(zhēng)力的地方消費(fèi)。 三全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)我國(guó)企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。 面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國(guó)企業(yè)必需不斷提高自我順應(yīng)才干，加快改革步伐，徹底改動(dòng)原有的舊管理方式，盡快與國(guó)際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)開展的推進(jìn)器。三、二十一世

4、紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn) 一產(chǎn)品壽命周期越來越短 產(chǎn)品數(shù)年新產(chǎn)品投入超級(jí)市場(chǎng)平均庫(kù)存二產(chǎn)品種類數(shù)飛速膨脹 三對(duì)交貨期的要求越來越高 20世紀(jì)60年代的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要要素是本錢； 70年代時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的主要要素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量； 80年代以后競(jìng)爭(zhēng)的主要要素轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間。 縮短產(chǎn)品的開發(fā)、消費(fèi)周期，在盡能夠短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶要求，已成為當(dāng)今所有管理者最為關(guān)注的問題之一。 四對(duì)產(chǎn)品和效力的期望越來越高 傳統(tǒng)的規(guī)范化消費(fèi)方式是“一對(duì)多的關(guān)系； 如今的企業(yè)必需具有根據(jù)每一個(gè)顧客的特別要求定制產(chǎn)品或效力的才干； 一對(duì)一one-to-one的定制效力； 采取措施從大量消費(fèi)轉(zhuǎn)向定制化大量消費(fèi) 。 企業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的不確定性，添加了企業(yè)管理的復(fù)雜性 。主要表如今： 1大量的不確定性要素； 2大維數(shù)的離散事件動(dòng)態(tài)過程；3過程中具