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文檔簡介
1、具有領導力的領導課程目標能夠識別并開始培養(yǎng)領導素質。能夠區(qū)分個人權力與職位權力的不同。懂得不同的領導方式和使用每一種方式的最佳場合。知道何謂果斷的表現和如何果斷地行事。主管就是領導嗎?主管肩負有領導的職責,命令員工聽命于自己的指揮領導鼓勵員工并給予指導,讓他們自愿聽從指揮能影響員工按照設定的目標完成工作。領導人的行為方式讓員工樂于服務、效仿善于分析問題主動承擔職責好領導?Vs 壞領導?遲到講冷笑話不允許他人表達自己的觀點當眾批評員工不配備足夠的人手不全心投入工作不支持下屬對下屬不公平不定期組織回顧工作績效強烈的成功欲專業(yè)知識良好的判斷同情心自信心制定目標并努力達成創(chuàng)造性和干勁熱情和樂觀有責任感
2、分析能力細心維護您本人的身心健康多思慎言照顧雇員的情緒;保護他們,支持他們制定目標讓您的雇員感到自身的價值采取積極而不是消極的態(tài)度無論壓力多大,保持冷靜在同級、下級及客人面前支持你的上司現在我知道了不是每一名主管都是領導人。沒有人是天生的領導,但是任何人都可以培養(yǎng)基本的領導素質。權 力Two Kinds of Power:兩種權力1.Personal Power個人權力影響他人自愿地而不是被迫地去做某事的能力.2.The Power That Comes From Your Position職位權利指您利用所處的職位調動雇員的能力.獲取權力的秘訣不要怯于向您的上司和雇員尋求幫助。培養(yǎng)人際交往技
3、能-幫助您有效地同他人共事。為您的雇員仗義執(zhí)言。對雇員的問題誠心以助。向您的雇員表明您重視他們的工作。記?。簩ψ约悍止艿墓ぷ靼l(fā)生問題時應承擔責任。歸咎于他人的做法等于放棄您的權利。領導方式1.專斷的方式:“照我說的去做” 2.官僚的方式:“照章辦事” 3.放任的方式:“甩手不管” 4.民主的方式:“大家投票”專斷的領導方式是督導者不征求下屬意見而做決定的一種領導方式,他只是下命令,員工只要按照既定的命令完成工作(指令)。在下列場合忌用專斷領導方式雇員期望上級聽取他們的意見時??赡軙鸸蛦T緊張、恐懼和憎恨時。雇員需要你給他們拿主意時。有跡象表明雇員的士氣低下、缺勤率上升、人員變換頻繁甚至出現停
4、工的現象時。官僚的領導方式領導原封不動地把各種制度、規(guī)定、政策搬到工作中的一種模式(沒有創(chuàng)意)。 在下列場合忌用官僚領導方式員工沒有創(chuàng)新精神時。員工對其工作或同事沒有興致或漠不關時。當主管不像領導,反似警察時。當員工只顧分內之事,不愿多出力時。放任式的領導方式督導不給員工任何指令而任其自由發(fā)揮的一種領導模式,在這種管理模式下,員工不會把你當領導看,而是成了在其需要時可以提供幫助的人。在下列場合忌用放任領導方式員工因為你的不在而感到不安時。當您不能經常地向雇員反饋情況,讓他們了解他們自己的工作之優(yōu)劣時。當您不能對員工的出色工作表現表示感謝時。您不能負擔起自己的責任而寄希望于員工去為您遮掩時。民主
5、式的領導方式督導鼓勵員工的參與和團隊合作的一種領導模式。民主領導就像一位教練,他會盡量先聽取員工的意見,然后再做決策。通常情況下,員工因為你的信任而士氣高漲,能保質保量完成工作。在下列場合忌用民主領導方式當時間緊迫時。你自己做決定更簡單更有效時。當您不能容許犯錯誤時。當您感到民主環(huán)境的威脅時。當雇員的安全是關鍵問題時。現在我知道了專斷的領導: 不征求員工的意見,自作決定。官僚的領導: 依靠由他人制定、必須加以執(zhí)行 和下達給員工的規(guī)章、制度、政策和程序進行管理。放任的領導: 幾乎或根本不直接指揮,他們給 雇員最大程度的自由。民主的領導: 依靠團組所有成員的參與。變換您的領導方式沒有哪一種方式是適
6、合所有場合的。何為恰如其分的領導方式,取決于具體的場合?,F在我知道了沒有一成不變的最佳領導方式.我應該從最適合自己的方式開始.我應該根據具體情況考慮采用特定的領導方式.隨著經驗的積累,我應該不斷試用新的領導方式.我應該允許自己犯錯誤.被動型的主管缺乏自尊只為他人考慮不能明確陳述他們的要求讓別人拿主意避免表露真實感情遇事悲觀進攻型的主管自尊甚少強人所難缺乏安全感和自信心不問他人的感受不鼓勵公開討論遇事悲觀果斷型的主管具有自尊心直言不諱地提出要求制定目標和計劃有自信心體察他人的感受鼓勵公開的討論增強果斷性的秘訣我應該:瞄準目標,然后全力以赴地去實現目標。在同他人談話時,挺直腰板,談吐清晰,保持目光
7、接觸。征求雇員的創(chuàng)造性想法,即使他們不同意我的意見,仍鼓勵他們暢所欲言。我不懂時就要求重復一遍。實事求是,該表揚就表揚,該批評就批評。認真聽取雇員關注的問題,經過周密考慮再行動。處世積極。LeadershipL listen 傾聽E Enthusiasm 熱情A Assertive 果斷D Directing 設定目標 E - Efficient 高效R Respect Each Other 互相尊重S Strong Desire 強烈的成功欲H Hero 英雄I Influence 影響力P People Skill 人際關系博商管理科學研究院簡介博商管理科學研究院(Bosum Instit
8、ute of Management Science)成立于2006年,是我國專門從事管理科學研究、理論轉化及咨詢輔導的綜合性研發(fā)教育機構。研究院整合國內外一流院校的學科優(yōu)勢、人才資源,為企業(yè)提供綜合性的總裁教育、管理層訓練、企業(yè)咨詢和投融資服務,為企業(yè)尤其是成長型企業(yè)提供綜合管理服務的平臺。博商管理科學研究院立足珠三角,服務于長三角、西南、環(huán)渤海等中國經濟熱點區(qū)域乃至全國,通過專業(yè)的服務與客戶共同成長,為中國人才培養(yǎng)和經濟發(fā)展做出貢獻。機構已在中國十余個重點城市設立分支機構、建立了中國商界極具影響力的博商同學會。博商管理科學研究院辦院宗旨:我們將繼續(xù)集古今中西之智慧,追管理科學之前沿,探中外之文明,培育實業(yè)精英,興舉中華商道,致力于創(chuàng)造學術新知,崇尚知行合一精神,站在歷史高度,四海守望、植根中國、面向世界、面向未來
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