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1、配送管理實(shí)務(wù) 附錄:配送中心人員崗位職責(zé) 配送的含義配送的模式及其選擇配送合理化配送增值服務(wù)配送中心的含義配送中心的類型配送中心的選址配送中心的一般作業(yè)流程一、配送中心經(jīng)理崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)合理安排配送中心人員的工作,制定配送中心的日常工作制度。(2)定期組織對(duì)庫存貨物的盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。(3)依據(jù)企業(yè)制度及有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)執(zhí)行商品進(jìn)出庫的工作流程。(4)合理調(diào)配運(yùn)輸車輛,保障商品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行。(5)加強(qiáng)對(duì)殘次商品的管理,將每日產(chǎn)生的殘次商品及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)部,請(qǐng)示解決方案。二、配送中心傳單員崗位職責(zé)(1)在配送中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作。(2)負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管

2、。(3)跟蹤單據(jù)處理,保證其時(shí)效性。(4)確保單據(jù)的保密性。(5)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。三、接單員崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)接收相關(guān)的訂單資料。(2)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將客戶的訂單進(jìn)行確認(rèn)和分類,并由此判斷與確定所要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量及送達(dá)時(shí)間。(3)建立用戶訂單檔案。(4)對(duì)訂單進(jìn)行存貨查詢,并根據(jù)查詢結(jié)果進(jìn)行庫存分配。(5)將處理結(jié)果打印輸出,如揀貨單、出貨單。(6)根據(jù)輸出單據(jù)進(jìn)行出貨物流作業(yè)。(7)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。四、進(jìn)貨員崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)組織人員卸貨。(2)檢驗(yàn)商品條形碼,核對(duì)商品件數(shù)以及商品包裝上的品名、規(guī)格等,對(duì)于件數(shù)不符合的商品,查明原因,按照實(shí)際情況

3、糾正差錯(cuò)。(3)簽蓋回單。(4)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。五、倉庫管理員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作。(2)熟悉物料品種、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地及性能,對(duì)物料標(biāo)明標(biāo)記,分類排列。(3)按規(guī)定做好出庫驗(yàn)收、記賬、發(fā)放手續(xù),及時(shí)搞好清倉工作,做到賬賬相符、賬物相符。(4)隨時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài),保持材料及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。(5)搞好安全管理工作,檢查防火、防竊、防爆設(shè)施,及時(shí)糾正不安全因素。(6)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。六、盤點(diǎn)員崗位職責(zé)(1)在配送中心盤點(diǎn)主管的帶領(lǐng)下,做好本崗位的工作。(2)通過點(diǎn)數(shù)計(jì)數(shù)查明商品在庫的實(shí)際數(shù)量,核對(duì)庫存賬面資料與實(shí)際庫存數(shù)量是否一致。

4、(3)檢查在庫商品質(zhì)量有無變化、有無超過有效期和保質(zhì)期、有無長(zhǎng)期積壓等現(xiàn)象,必要時(shí)還必須對(duì)商品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。(4)檢查保管是否與各種商品的保管要求相符。(5)負(fù)責(zé)檢查堆碼是否合理穩(wěn)固、庫內(nèi)溫濕度是否符合要求、各類計(jì)量器具是否準(zhǔn)確等。(6)檢查各種安全措施和消防設(shè)備、器材是否符合安全要求,建筑物和設(shè)備是否處于安全狀態(tài)。(7)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。 七、揀貨員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作。(2)根據(jù)客戶的訂單要求,從儲(chǔ)存的商品中將用戶所需的商品吩揀出來,放到發(fā)貨場(chǎng)指定的位置,以備發(fā)貨。(3)熟練操作揀貨作業(yè),認(rèn)真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù)。(4)做出揀貨出庫實(shí)績(jī)總結(jié)和報(bào)告。

5、(5)做好揀貨設(shè)備的定期檢查,在設(shè)備出現(xiàn)不良狀況時(shí)及時(shí)向保養(yǎng)人員報(bào)告。(6)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。八、補(bǔ)貨員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的帶領(lǐng)下,做好本職工作。(2)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),或者本關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法,或者計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的幫助確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量。(3)根據(jù)所確定的最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量,在庫存低于庫存水平時(shí)發(fā)出存貨再訂購指令,以確保存貨中的每一種產(chǎn)品都在目標(biāo)服務(wù)水平下達(dá)到最優(yōu)庫存水平。(4)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。九、現(xiàn)場(chǎng)包裝人員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的帶領(lǐng)下,做好本職工作。(2)根據(jù)要求對(duì)選定的物品進(jìn)行包裝。(3)填寫清單,貼標(biāo)簽。(4)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他

6、任務(wù)。十、配送中心錄入員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的帶領(lǐng)下,做好本職工作。(2)直接對(duì)配送中心主管負(fù)責(zé)。(3)負(fù)責(zé)對(duì)配送中心相關(guān)單據(jù)的錄入、審核、確認(rèn)及傳遞等。(4)錄入員錄入單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確。(5)錄入人員要將單據(jù)歸類存放,保持辦公環(huán)境的整潔。(6)錄入人員按時(shí)打印業(yè)務(wù)單據(jù)。(7)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。十一、配送中心驗(yàn)收員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的帶領(lǐng)下,做好本職工作。(2)要根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及物流中心的商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。(3)對(duì)配送中心商品的安全負(fù)責(zé)。(4)驗(yàn)收員應(yīng)配合供應(yīng)商卸貨,并按規(guī)定對(duì)商品進(jìn)行擺放。(5)驗(yàn)收員要根據(jù)供應(yīng)商的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整。(6)驗(yàn)收員要對(duì)所驗(yàn)收商品的數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)。(7)負(fù)責(zé)商品退換工作。(8)按時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。十二、配送中心庫管員崗位職責(zé)(1)在上級(jí)主管的帶領(lǐng)下,做好本職工作。(2)建立健全庫房商品賬目,嚴(yán)把出入庫手續(xù)。(3)依據(jù)流程規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄機(jī)號(hào),并辦理一切入賬手續(xù)。(4)妥

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