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文檔簡介
1、第一節(jié) 儀容禮儀第二節(jié) 著裝第三節(jié) 討論案例第四節(jié) 姿態(tài)第五節(jié) 握手禮儀個人基本禮儀1第一節(jié) 儀容禮儀 儀容是指人的外觀、外貌,其中重點是指人的容貌。在日常交往中,每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注,并影響到其對自己的整體評價。因此,個人儀容禮儀的關(guān)鍵是儀容美。 要做到儀容美,就要注意修飾儀容。修飾儀容的基本原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。2具體來講,重視五個方面:一、對頭發(fā)的要求二、對面容的要求三、對手臂的要求四、對腿部的要求五、對化妝的要求3一、對頭發(fā)的要求1、梳洗要勤:剪發(fā);洗發(fā),3天一次;梳頭,提醒:應酬前一定要整理好頭發(fā)。2、長短適中:注意性別、身高、年齡、職業(yè)等因素,男士發(fā)不披肩
2、、光頭;女士不留寸頭。3、發(fā)型要得體: 一是注意個人條件(如發(fā)質(zhì)、臉型、身高、胖瘦、年齡、著裝、性格等)、 二是注意身份和所處場合。4、美發(fā)要自然:燙發(fā);染發(fā);做發(fā);假發(fā)。4二、對面容的要求修飾面容,注意五個部位;1、眼睛的修飾:眼角、修眉(不文眉)、墨鏡(社交、工作場合不宜)。2、耳朵的修飾:洗耳、采耳;修剪耳毛。3、鼻子的修飾:清潔,不吸、不挖;鼻毛。4、嘴的修飾:飯后刷牙,無味;禁異響咳嗽、哈欠、噴嚏、清嗓、吐痰、打嗝、放屁等,清除胡須。5、脖頸的修飾:清潔干凈;護膚防曬;防止皮膚過早老化。5三、對手臂的要求 注意三個方面: 1、手掌的修飾:勤洗;指甲;死皮;傷殘。 2、肩臂的修飾:正式
3、的政務(wù)、商務(wù)、學術(shù)、外交中,不裸露手臂,肩部。 3、汗毛的修飾:過濃、多、長的汗毛要適當脫去;異性面前不露腋毛(女);正式場合,不穿暴露腋窩的服裝;非正式場合要是穿,應脫去或剃掉腋毛。6四、對腿部的要求(“遠看頭,近看腳,不遠不近看中腰?!保?、腳部的修飾:(1)不裸露正式場合,不光腳穿鞋、不穿拖鞋、涼鞋;(2)清潔勤洗腳、鞋子襪子勤洗勤換;(3)趾甲勤修剪(每周)。2、腿部的修飾:正式場合,男士不露腿,即不穿短褲;女士可褲可裙,但不能超短裙。3、汗毛(腿)的修飾:男士不穿短褲,不卷褲腿露腿毛;女士如果因分泌失調(diào)而致腿毛過濃過密,要脫去或剃掉,要么選穿深色絲襪,加以遮掩,不要光腿,或穿淺色的透
4、明絲襪。7五、對化妝的要求1、化妝的禮規(guī):不要當眾化妝顯得膚淺不要在異性面前化妝有“以色事人”之嫌。不要因化妝而妨礙人忌濃妝艷抹,香氣襲人,令人窒息。不要使妝面出現(xiàn)殘缺讓人覺得低俗。不要借用別人的化妝品不要評論別人的化妝。8第二節(jié) 著 裝1、挺括合體;2、貼和環(huán)境、場合的要求;3、符合身份;4、體現(xiàn)個人風格;5、男士穿品牌,女士穿時尚;9女 士外套:不要過緊或過于時尚化;不可以內(nèi)衣外穿;衣扣、衣領(lǐng)要系到位,不要太低;襪子:不要過短、不要有破損;手表:女士盡量不選擇時裝表色彩:不超過3種女士飾品1、手鐲:未婚單只右手,已婚單只左手或兩只;2、結(jié)婚戒指:戴到合適的位置;3、女士手包:跨在手臂上4、
5、耳飾:不要戴過大的耳環(huán)、耳墜;5、項鏈:不要過于粗大;10男 士 1、襯衫:襯衫的領(lǐng)子和袖口不得有污穢,正式的場合男士別穿短袖;2、領(lǐng)帶:領(lǐng)帶注意與西裝、襯衫相配。3、鞋:應保持清潔。4、襪子:男士深色為首選;5、手表:男士應選擇品牌;6、飾品:男士除結(jié)婚戒指,一般不要戴飾品;7、色彩:不超過3種8、皮帶:黑、棕色11第三節(jié) 討論案例案例1:女大學生求職:有個女大學生去求職,因她條件不錯,公司的人事主管表示可以錄用。這個女大學生一時興奮,吃了一塊口香糖,順手將紙皮扔到了桌上,結(jié)果她沒被錄用。聽到這話,女大學生哭了,順手又將擦淚的紙巾扔到了地板上,主管將其撿起放回紙簍。12討論:1、這個女大學生
6、的行為有什么不妥?2、你怎么看待主管的選擇?3、女大學生的行為和求職失敗給你什么啟示?13小結(jié) 在待人接物中注意遵循禮儀,會使我們變得優(yōu)雅可親,會給人留下美好的印象,更容易被人接納,也有利于辦成事情。如果我們不講禮儀就可能傷害別人,也使自己難堪,甚至無法適應社會。14案例2一位年輕人去風景區(qū)旅游,那天天氣炎熱,他口干舌燥,筋疲力盡,不知距目的地還有多遠,舉目四望,不見一人。正失望時,遠處走來一位老者,年輕人大喜,張口就問,“喂,離青海湖還有多遠呀?”老者目不斜視的回了兩個字:“五里?!蹦贻p人精神倍增,快速向前走去。他走呀走,走了好幾個五里,青海湖還不見蹤跡,他惱怒地罵起了老者。15討論:這位年
7、輕人的問題出在哪里?16案例三 小節(jié)的象征一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事,先生的朋友挺奇怪,先生說:“其實,他帶來了不止一封介紹信。你看,他在進門前先蹭掉腳上的泥土,進門后又先脫帽,隨手關(guān)上了門,這說明他很懂禮貌,做事很仔細;當看到那位殘疾老人時,他立即起身讓座,這表明他心地善良,知道體貼別人;那本書是我故意放在地上的,所有的應試者都不屑一顧,只有他俯身撿起,放在桌上;當我和他交談時,我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔,頭發(fā)梳得整整齊齊,指甲修得干干凈凈,談吐溫文爾雅,思維十分敏捷。怎么,難道你不認為這些小節(jié)是極好的介紹信嗎?17討論題:1、本案例對你有哪些啟示?2、你已經(jīng)擁有哪些“介紹
8、信”了?3、回憶自身一天的言談舉止,看看有哪些忽略的細節(jié),并請注意及時改進。18第四節(jié) 姿 態(tài)站姿1、姿態(tài)端莊、文雅;2、雙腳距離不可以超過肩;3、雙手自然下垂于身體兩側(cè)或在身前、不可插入口袋;4、背脊挺直,目光平視19坐 姿男士:1、上身挺直,兩肩放松,脖子伸直、挺胸;2、背部與臀部成一直角;3、兩腳、兩膝平行分開且比肩稍窄;4、雙手自然放于膝蓋上;5、坐姿可深坐,也可直坐或淺坐。女士:1、坐前收攏裙角,慢慢坐下;2、坐定后,上身微微前傾;3、兩腳、兩膝并攏,向左或右稍傾;4、雙手交疊,自然放于大腿上。20行 姿1、步態(tài)穩(wěn)重有力、敏捷,兩腳沿一條直線平行行走;2、雙手自然擺動,行速不宜過快;
9、3、與女士同行時,相距不可太近,男士居左或道路的外側(cè)。21第五節(jié) 握手禮儀握手可以使本來陌生的兩個人馬上建立起友誼。1、正確的握手要迅捷,但是在握手的瞬間應有力度并且充滿熱情。2、握手是最常見的禮節(jié)。握手的姿勢、力度和持續(xù)時間都可表達不同的感情信息:手掌直伸,略微用力表平等、尊重;手心朝上表順從、謙恭,晚輩宜采取這種方式;手心朝下則顯得比較傲慢、粗魯,不受歡迎;雙手重疊握住對方,顯得真摯、熱情;為表示熱烈,可以長時間緊緊握手,并上下?lián)u動幾下。在握手的同時要目光直視對方。22握手時應注意1、如果對方是長者、貴賓,或是女士,那么最好先等對方伸出手來,再與之握手。最有禮貌的順序是:先上級后下級,先長輩后晚輩,先主人后客人,先女士后男士。2、當長者
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