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1、企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)匯報(bào)人:XX目 標(biāo)目標(biāo)知識(shí)概述目標(biāo)管理概述目標(biāo)管理實(shí)施目錄頁(yè)CONTENTS目標(biāo)知識(shí)管理01目標(biāo)是什么?為什么要有目標(biāo)?目標(biāo)是什么?目標(biāo)就是個(gè)人或組織所期望的工作成果。就是希望達(dá)到的未來(lái)狀態(tài),即指你想要完成的事,它可能很龐大或很微小,也許是未來(lái)或者就在今天。目標(biāo)是結(jié)果,是希望,是欲望的具體表現(xiàn)形式;目標(biāo)是由動(dòng)機(jī)至行為的驅(qū)動(dòng)力,是一切行動(dòng)的源動(dòng)力;目標(biāo)是時(shí)刻專注的焦點(diǎn),是專注力!為什么要有目標(biāo)?有清晰但較短期目標(biāo)的人,生活在社會(huì)的中上層,在各自所在的領(lǐng)域里取得了相當(dāng)?shù)某删停?0%目標(biāo)模糊的人,生活在社會(huì)的中下層,并無(wú)突出成就;60%沒(méi)有目標(biāo)的人,生活在社會(huì)最底層,生活過(guò)得很不如意
2、;27%有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)的人,成為各領(lǐng)域頂尖人士。3%研究表明 目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果,沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有收獲為什么要有目標(biāo)? 目標(biāo)使我們感覺(jué)到生存的意義和價(jià)值如果心中有了理想,你就會(huì)感到生存的重要意義,如果這個(gè)理想又是由一個(gè)個(gè)目標(biāo)組成的,那么,你就會(huì)覺(jué)得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。為什么要有目標(biāo)? 目標(biāo)是燈塔,目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向父子倆在雪地上玩耍,朝著遠(yuǎn)處的樹(shù)走去,比誰(shuí)在雪地上踩踏出的腳印,連成的線最直。結(jié)果如何?為何父親走的直呢?因?yàn)楦赣H的眼睛一直盯著前方的目標(biāo),也就是那棵樹(shù);而兒子呢,走著走著,就把目標(biāo)給忘了,等發(fā)現(xiàn)走偏了,只好重新矯正,反復(fù)多次,就形成了一些曲線。 目標(biāo)清晰可見(jiàn),煥發(fā)激
3、情,激發(fā)潛力是誰(shuí)叫醒了我們的靈魂?每天一覺(jué)醒來(lái),我們的身體醒了,但靈魂未必能醒,能讓靈魂蘇醒的是目標(biāo)。美國(guó)波士頓塞爾提克籃球隊(duì)的傳奇人物(Bill.Russell),有保留自己評(píng)分卡的習(xí)慣。他在打完每一場(chǎng)球之后,用一張滿分為100分的評(píng)分卡為自己評(píng)分。在他的籃球生涯中,他從來(lái)沒(méi)有得過(guò)65分以上。很多人說(shuō):“可憐的Russell,打了1200多場(chǎng)的球賽,從來(lái)沒(méi)有達(dá)到過(guò)自己的標(biāo)準(zhǔn)!”然而,就因?yàn)樗疵_(dá)到自己的標(biāo)準(zhǔn),他成了最杰出的籃球運(yùn)動(dòng)員。為什么要有目標(biāo)?目標(biāo)管理概述02目標(biāo)管理的由來(lái)什么是目標(biāo)管理目標(biāo)管理的好處及缺憾1954年,德魯克在管理實(shí)踐一書中提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念目標(biāo)管理(M
4、anagement By Objectives,MBO),它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念,并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。目標(biāo)管理提出以后,便在美國(guó)迅速流傳。時(shí)值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,遂被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐國(guó)家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。目標(biāo)管理的由來(lái)什么是目標(biāo)管理?目標(biāo)管理亦稱“成果管理”。是指在企業(yè)員工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲的手段,自下而上地實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的一種管理方法。如:父親說(shuō):好女兒,如果這學(xué)期
5、 你考了班級(jí)第一,暑假老爸帶你去新馬泰! 女兒說(shuō):哇!新馬泰!我夢(mèng)寐以求的,為了獎(jiǎng)賞我一定要考全班第一。實(shí)際生活中,我們每一個(gè)人都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用著目標(biāo)管理。目標(biāo)管理,被譽(yù)為是:必須建立企業(yè)的目標(biāo)體系目標(biāo)建立的過(guò)程,是一個(gè)自上而下的過(guò)程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,是一個(gè)自下而上的過(guò)程要通過(guò)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查和獎(jiǎng)懲,來(lái)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)什么是目標(biāo)管理?目標(biāo)管理的好處和缺憾VS提高管理效率。有助于組織機(jī)構(gòu)改革。有助于形成“自動(dòng)自發(fā)”的工作局面。激勵(lì)員工完成目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督控制。有利于客觀評(píng)價(jià)員工。目標(biāo)難以制定。目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。目標(biāo)商定可能增加管理成本。沒(méi)有絕對(duì)客觀、公正的獎(jiǎng)懲
6、。往往強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)而忽略長(zhǎng)期發(fā)展。關(guān)注自身目標(biāo)而忽略整體,助長(zhǎng)本位主義。目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的缺憾目標(biāo)管理的實(shí)施03設(shè)定總目標(biāo) 目標(biāo)分解目標(biāo)實(shí)施PDCA 檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲先有目標(biāo),才有工作如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視管理者最重要的兩件事:為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo);圍繞目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)和激勵(lì)。設(shè)定總目標(biāo)愿景導(dǎo)向競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向顧客導(dǎo)向職責(zé)導(dǎo)向問(wèn)題導(dǎo)向設(shè)定總目標(biāo)目標(biāo)來(lái)自于哪里?成長(zhǎng)導(dǎo)向設(shè)定總目標(biāo)我們可以采用BSC的各維度,并結(jié)合上述的六個(gè)導(dǎo)向,來(lái)設(shè)定目標(biāo)。BSC同時(shí)關(guān)注:內(nèi)部和外部,現(xiàn)在和將來(lái),讓目標(biāo)更均衡、完整。020103財(cái)務(wù)維度在創(chuàng)利增收、減成本方面為公司做了什么貢獻(xiàn)?客戶維度客戶/內(nèi)
7、部客戶如何看待我們的工作成果??jī)?nèi)部營(yíng)運(yùn)維度我們夠快、夠好了嗎?我們適應(yīng)市場(chǎng)要求嗎?學(xué)習(xí)與發(fā)展維度如何提升我們團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力?使命愿景04在管理學(xué)中有一個(gè)非常重要的目標(biāo)設(shè)定原則SMART原則,由分別表示確定目標(biāo)的五個(gè)基本原則的英文字母的字首組成。SMARTSpecific具體的Measureable可衡量的Achievable可達(dá)成的Relevant相關(guān)的Time-based一定時(shí)限的目標(biāo)設(shè)定SMART原則SMART原則是一個(gè)很實(shí)際、很方便的實(shí)施原則。設(shè)定總目標(biāo)目標(biāo)分解目標(biāo)分解結(jié)果:千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)。剝洋蔥法將大目標(biāo)分解成若干小目標(biāo),再將每個(gè)小目標(biāo)分解成若干個(gè)更小的目標(biāo),一直分解
8、下去,直到知道每個(gè)人該干什么。由大到小愿景5-10年長(zhǎng)期目標(biāo)2-3年的中期目標(biāo)6個(gè)月至1年的短期目標(biāo)月、周、日目標(biāo),直到知道現(xiàn)在該干什么。由遠(yuǎn)及近目標(biāo)分解01上下一致分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致,內(nèi)容上下貫通,保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。02資源保障目標(biāo)分解中,要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素。03相互協(xié)調(diào)各分目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào)并同步發(fā)展,不能影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。04平等尊重在目標(biāo)分解討論中,上級(jí)要尊重下級(jí),平等待人,耐心傾聽(tīng)下級(jí)意見(jiàn)。進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)要遵循以下要求:PDCA循環(huán)PPlanDDoCCheckAAction在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題,比如,目標(biāo)實(shí)施
9、的環(huán)境、條件、資源等發(fā)生了變化,那么,要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和反饋。注意:目標(biāo)實(shí)施PDCAPDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣,不斷前進(jìn),不斷提高。PDCAPDCA階段任務(wù)完成水平不斷提升目標(biāo)實(shí)施PDCA檢查實(shí)驗(yàn)結(jié)果及獎(jiǎng)懲也就是說(shuō),目標(biāo)管理的后續(xù)步驟就是績(jī)效考核,績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有力工具。對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行檢查與考核,目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的薪水、升遷等掛鉤,真正實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)達(dá)成與每個(gè)人的業(yè)績(jī)掛鉤,從而使員工高度關(guān)注工作成效、并強(qiáng)化工作的動(dòng)機(jī),令企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作進(jìn)入“自動(dòng)自發(fā)”的良性軌道。這個(gè)過(guò)程,即是實(shí)施“績(jī)效考核”。企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)匯報(bào)人:XX目 標(biāo)感謝您的下載,本PPT內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT經(jīng)過(guò)精心編排,使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯,再次感謝您的下載,有您的支持,是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit i
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