檢驗人員具備的素養(yǎng)課件

1、檢驗人員具備的素質(zhì)一個優(yōu)秀檢驗人員具備的素質(zhì)一、做一個十分敬業(yè)，有責任心的人二、過硬的專業(yè)知識三、相當?shù)男袨槟芰λ?、再學習的能力五、協(xié)調(diào)意識 一做一個十分敬業(yè)，有責任心的人 柳傳志曾經(jīng)說過：有責任感就能做好一名員工，再有上進心就能做好一名主管，如果再有敬業(yè)精神就能做好部門經(jīng)理。 敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面 1、勞動紀律要遵守 2、工作態(tài)度要端正 3、要把工作當成自己的事業(yè) 檢驗員在執(zhí)行業(yè)務時，要堅守職業(yè)操守，必須抵抗各種誘惑，保持公正，客觀，獨立，不得摻雜私利。 必須注意保密要求 一做一個十分敬業(yè)，有責任心的人不接受不良品：不接受原材不良，下一工序不接受上一工序的不良品； 不制造不良品；不輸出不良品：

2、上一工序不向不下一工序輸出不良品，不向客戶輸出不良品。堅持三不原則： 二過硬的專業(yè)知識全面的專業(yè)基礎知識（電子、電氣技術(shù)）；對公司產(chǎn)品知識的掌握和不斷更新和跟進；熟悉產(chǎn)品工藝流程及每道工序應達到的質(zhì)量要求 ，熟悉掌握本人所負責范圍內(nèi)的工序品質(zhì)要求，嚴格按檢驗指導書進行檢驗；理解檢驗標準/相關(guān)行業(yè)標準；理解掌握認證產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件的一致性要求和標準；熟練掌握檢測儀器儀表的正確使用；良好的書面表達能力；三相當?shù)男袨槟芰?自控能力 當面對利誘、脅迫和棘手的問題時，一個優(yōu)秀的檢驗員，往往能保持清晰的思路，清醒的頭腦，善于控制和把握現(xiàn)場，把問題導向?qū)ψ约河欣囊幻妗Ｔ诠ぷ髦?，要具備把復雜問題簡單化，簡單

3、問題清晰化的思維方式，要學會抓重點，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。2社交能力 樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，不卑不亢，有理有節(jié)，搞好與被檢驗方的關(guān)系。一個優(yōu)秀的檢驗員，往往是公司 的一面旗幟和一個傳播公司質(zhì)量文化的大使。 3組織能力 組織能力包括現(xiàn)場的組織安排工作的能力和對質(zhì)量問題的文字表述的能力。四再學習的能力由于我們的工作性質(zhì)，對新知識的要求，對新產(chǎn)品必須及時熟悉和掌握；尤其是現(xiàn)在非標準產(chǎn)品越來越多，可能會隨時存在新知識等，所以檢驗員在工作過程中，要繼續(xù)學習，自我學習，隨時學習。接受新知識，提升自己，做好工作總結(jié)。自我學歷的提升?，F(xiàn)在社會上有很多的培訓和講座，而且很多都

4、是免費的。五、協(xié)調(diào)意識 二線為一線服務、一線為客戶服務，公司事務就像一部龐大而復雜的機器，而我們每個員工，又是身處不同崗位的螺絲釘、零部件，不但要忠于職守，有責任意識、紀律意識，更要有與上下級之間、同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)作意識。只有這樣，信息的傳遞、工作的銜接、工作指令的傳達，才不會脫節(jié)，才能保證這部機器的良性運轉(zhuǎn)。我們身邊有很多人，他們以自我為中心的意識較強，在溝通、協(xié)調(diào)上的自覺性不夠。必須樹立強烈的集體觀念、全局意識、協(xié)調(diào)意識，才能保證我們的工作的順利開展和團隊的有效協(xié)作。 成品檢驗員職責服從檢驗組長的領導，積極完成當天的檢驗任務。對已檢的出貨產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題負責。嚴格按成品檢

5、驗規(guī)范進行檢驗，并做好相應的檢驗記錄，并做好標識。在檢驗中發(fā)生的不合格，應及時報告組長，進行再次確認，如確認無誤的，應通知相關(guān)車間進行處理。檢驗員權(quán)限：對檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品進行處理，決定返工返修、報廢，對于需要降級使用的產(chǎn)品，需經(jīng)檢驗主管同意，報技術(shù)質(zhì)量部領導或更高領導批準后執(zhí)行。有權(quán)行使公司授予的其它權(quán)限，并有權(quán)拒絕各種越權(quán)干涉。有權(quán)越級反映產(chǎn)品質(zhì)量問題。防止不良品的要訣 穩(wěn)定的人員人員流動高低，往往可以反映員工對企業(yè)的認同程度，尤其高人員流動率的企業(yè)，一切成長的條件，將隨著人員的流動而流失。品質(zhì)亦是如此。試想一個新進的人員，除了因工作熟練度差而效率低下外，還有對于機器、工具的不了解，對材

6、料的不了解，對作業(yè)方法的不熟練，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不認識等太多太多變因之存在，我們又如何能希望從我們身上取得穩(wěn)定的品質(zhì)呢？就是有，也得付出事倍功半的代價。 防止不良品的要訣 良好的教育訓練企業(yè)需要的是既快速又穩(wěn)定的成長，其關(guān)鍵則在于企業(yè)的人。如何使企業(yè)內(nèi)的每一個成員，對于工作能更有效率及更高品質(zhì)地來完成，一套良好的教育訓練計劃實為不可或缺。 防止不良品的要訣 建立標準化標準化，也可以說是種制度，或是說規(guī)定，或工作規(guī)則，更是工作方法。標準化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所累積的技術(shù)經(jīng)驗，通過文件的方式來加予儲存，而不會因為人員的流動，整個技術(shù)就跟著流失；更因為有了標準化，每一項工作就是換了不同的人來

7、操作，也不會因為不同的人，而出現(xiàn)太大的差異。 因之建立工作標準，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。 防止不良品的要訣 消除環(huán)境亂象工作場所臟亂，代表的是效率低落、品質(zhì)不穩(wěn)定及種種的浪費。近代日本管理專家提出了一道消除臟亂的良方，就是推行5S活動。臟亂雖然不是影響品質(zhì)的絕對因素，但從實際的例子中，又不得不相信它有重大的因果關(guān)系。 防止不良品的要訣 統(tǒng)計品管 傳統(tǒng)的品管方法是對產(chǎn)品進行檢驗，讓良品繼續(xù)流向次工程，而將不良品予以剔除，并進行整修或報廢處理。這種做法只能得到被檢驗產(chǎn)品的品質(zhì)訊息，而對于產(chǎn)品的品質(zhì)改善卻沒什么意義。應用統(tǒng)計原理來進行產(chǎn)品品質(zhì)及服務品質(zhì)的改善，可以說是品質(zhì)管制在近代獲得突破的主要原因。 防止不良品的要訣 穩(wěn)定的供料廠商再好的技術(shù)，再好的機器設備，假如缺乏良好穩(wěn)定的材料來配合，還是難以生產(chǎn)良好又穩(wěn)定的產(chǎn)品的，由此可見材料的重要性。頻頻更換供料廠商，物料缺乏一致性，當然就會不穩(wěn)定，低價購買的物料往往是低品質(zhì)或較不穩(wěn)定的物料。減少有限的制造成本，而增加大幅的品質(zhì)成本，不只利潤減少，對產(chǎn)品形象及企業(yè)形象更是損失，這