《佳安全管理企業(yè)》word版

1、2011年美國安全管理最佳公司(上) 作者：溫 賀 陳 全/譯來源：現(xiàn)代職業(yè)安全雜志發(fā)布時間：2012年08月24日點擊數(shù)： 417 【字體：小 大】【打印文章】 接收回傳 美國安全管理最佳公司是由美國EHS Today雜志于2002年開始設立的獎項。該雜志的前身是美國職業(yè)危險機構(gòu)，主要為制造業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)提供安全、健康等專業(yè)資訊。該獎項的評選標準包括管理層的支持、員工參與、安全問題的創(chuàng)新解決、傷害和職業(yè)病率遠低于同行業(yè)平均水平、綜合培訓、事故預防的證據(jù)、安全價值的良好溝通、可具體化的安全收益等。2011年度，共有12家企業(yè)獲此殊榮，他們是ACCO品牌公司、布法羅峽谷儀器和電氣公司、卡特彼

2、勒公司、合捷工業(yè)公司、歐凱北美公司、福陸公司、格瑞賓斯絕緣公司、霍尼韋爾公司、肯納金屬公司、納爾科公司、理查德杰托公司和薩維奇服務。ACCO品牌公司高層管理者的參與ACCO代表在費城接受2011年美國安全管理最佳公司榮譽ACCO品牌公司 (ACCO Brands Corporation)位于美國伊利諾伊州林肯郡，是一家辦公用品供應商，其歷史可追溯至1893年威爾遜約翰創(chuàng)立的美國書夾公司(American Clip Company)，直至2005年發(fā)展成為現(xiàn)在的ACCO品牌公司。ACCO取得優(yōu)異的安全績效首先離不開高層管理者的參與和支持。每隔一段時間，董事長鮑勃科爾樂、首席執(zhí)行官伯里斯伊斯曼和高

3、級副總裁大衛(wèi)卡普特都會到工廠和物流中心巡查，和一線員工交流。他們通過與員工的正式和非正式交流，加強持續(xù)改進安全績效的承諾。另外，科爾樂和伊斯曼參加全球所有的損失工時事件的評審會議，該會議直接由事件發(fā)生地的管理團隊組織。“ACCO在日常的工作過程中已經(jīng)形成一種文化，不管是在辦公室、工廠還是物流中心?！痹摴镜陌踩h(huán)境事務官詹姆斯愛德華說，“雖然團隊中每一個成員都有繁重的工作任務，但參加安全教育和培訓是必不可少的，必須確保所有員工在工作場所的安全，不管他是一個即將入職的新員工，還是可能很快離職的員工。我們持續(xù)改進并降低傷害率，但絕對不僅僅滿足于零傷害。值得一提的是我們的綜合環(huán)境安全管理計劃，它是建

4、立在承諾和最佳管理實踐基礎上的，并已在ACCO全球所有的工廠中實施。這項計劃由8個要素組成：團隊成員的參與、記錄和文件的保持、危險源辨識風險評價和預防控制措施、傷害和職業(yè)病調(diào)查、醫(yī)療管理、教育培訓、環(huán)保以及測量。這8個要素還具體分為70個行動項目，每個工廠按照承諾每年進行一次審核，審核團隊包括愛德華和一個來自其他工廠的EHS經(jīng)理。這項審核包括與組織各層級員工的采訪、文件記錄和培訓記錄的檢查、物的安全狀態(tài)和人的安全行為分析。一般這樣的審核，從開始到末次會議耗時3天。審核員用特定的審核表來打分，最終的結(jié)果會及時傳達給被審核的工廠。最終的審核分數(shù)還與工廠的傷害率有關，在過去一般是直接用傷害率進行排名

5、。“這項審核關注點還包括對危險源的預先控制方面?！睈鄣氯A說，“這項審核在各個工廠間還創(chuàng)造了一個高度的競爭環(huán)境，所有的工廠都努力獲得最高的安全績效?！弊鳛閱T工也以此排名為榮，ACCO也從這項綜合環(huán)境安全管理計劃中獲益匪淺。布法羅峽谷儀器和電氣公司每個人都是安全專家布法羅峽谷儀器和電氣公司(Buffalo Gap Instrumentation & Electrical Corporation，簡稱BGI&E)位于德州的布法羅，主要生產(chǎn)工業(yè)儀器和電力設備。公司成立于1987年，但在短短的20多年便成為美國職業(yè)安全的標桿企業(yè)，這不得不歸因于他們提出的安全口號“每個人都是安全專家”。在過去的5年里，B

6、GI&E的員工從89人增加到350人，并且每一個人都被認為是各自領域的安全專家?！懊恳粋€員工都被賦予職責去影響各個計劃項目的安全，我們的座右銘是每一個員工都是安全專家，安全不是單獨一個人的責任，而是一個團隊的努力，每一個在安全方面的成功我們都將它作為一個團隊的努力成果來慶祝?！卑踩?jīng)理泰勒布納解釋說。在過去的6年里，BGI&E沒有發(fā)生1起損失工時的傷害，這源于對“一切只為安全”的態(tài)度和投入。目前，BGI&E正保持并超過4.25百萬工時無損失工時事故的記錄。每一個員工都可以直接對話安全協(xié)調(diào)員，而不必有任何顧慮，可以在任何時間提出任何有關安全的建議和意見。簡單來說，就是他們在安全問題上賦予了相當?shù)?/p>

7、職權(quán)。安全管理背后有著強大的安全文化的支撐。在BGI&E，安全被視為對員工未來的投資而不是浪費。所有的員工都積極參加每年的培訓會，提前完成安全審核，也為顧客的安全提供保證。BGI&E的所有員工都有2位安全指導：他的主管和安全團隊的1名成員。在開展工作之前，首先要和2位安全指導對工作內(nèi)容進行安全分析，在這個過程中建立自信、增加信任，也提高員工和主管之間的溝通關系?！霸贐GI&E，保持這樣的安全哲學和理念，沒有一項任務可以在無法確保安全的狀態(tài)下開始，也沒有任何事情優(yōu)先于我們員工的生命。”經(jīng)理比爾斯科德說。員工安全的優(yōu)先權(quán)也已經(jīng)擴展到BGI&E的其他領域，包括員工、顧客和管理者之間的溝通。實際上，B

8、GI&E公司的領導層相信安全也是公司贏得商業(yè)機會的第一原因，這種優(yōu)勢源于員工本身。卡特彼勒公司每天都能安全地回家卡特彼勒公司(Caterpillar Corporation)成立于1925年，總部位于美國伊利諾州，它是世界上最大的工程機械和礦山設備生產(chǎn)廠家、燃氣發(fā)動機和工業(yè)用燃氣輪機生產(chǎn)廠家之一，也是世界上最大的柴油機廠家之一。2003年，卡特彼勒重新定義了他們的安全愿景所有的事故和傷害都是可以預防的，每天所有的員工不管在世界的哪里工作都能夠安全地回家。伴隨著新的安全理念，卡特彼勒實行了新的安全規(guī)劃和部署，并很快獲得了收益。2010年，44%的工廠達到了零傷害的記錄?！傲銈κ俏覀兊哪繕?。”卡

9、特彼勒主席兼首席執(zhí)行官奧伯赫爾說，“安全也是公司最重要的商業(yè)訂單，我們不會滿足，除非每天所有的人都安全地回家?！笨ㄌ乇死盏目蛻舴稚⒃谌?80多個國家，而其損失工時傷害率卻低于同行業(yè)平均水平的29%?？ㄌ乇死赵谒麄兊墓S建立了黃金標準以確保安全、高效地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。所有員工都被鼓勵去挑戰(zhàn)浪費、消除低效和深化他們對安全的理解。自從2003年，卡特彼勒實施一項公司范圍的安全策略提高計劃，用以保證員工的安全?？ㄌ乇死湛释コ胶唵蔚某兄Z，獲得一種基于價值的文化認同，使工作環(huán)境中所有的員工都能夠引以為榮，并得到尊重和贊賞。事實上，這項計劃設計得十分靈活，適用性很強，不管工廠在世界的哪個地方，都能夠

10、很好地適應當?shù)氐奈幕⒄Z言和法律環(huán)境。作為這項計劃的一部分，卡特彼勒提出了4項重要的安全動議權(quán)。安全策略提高計劃建立清晰的角色和職責分工，包括每一個員工、主管和經(jīng)理，引入與公司安全相協(xié)調(diào)的方法、目標、溝通和培訓程序。2007年，卡特彼勒提出幾項標準化的安全動議權(quán)，包括管理層義務、員工學習、安全溝通、安全評估、持續(xù)改進、管理者安全巡視和員工認識過程。2011年，卡特彼勒發(fā)布最新的EHS手冊，解釋基礎的EHS問題，概述29項基本元素，每一項都是最基本的EHS要求。這些要求適用于公司的每一個工廠，不管是在世界的哪里，不管當?shù)氐姆扇绾我?guī)定。“對于安全，我們的工作永無止境。” 奧伯赫爾說，“每天我們不

11、得不高度關注，保證我們的工作場所對每一個人都是安全的?！焙辖莨I(yè)公司每年第1個工作日的4小時安全合捷代表在費城接受2011年美國安全管理最佳公司榮譽合捷工業(yè)公司(EnPro Industries)位于美國北卡羅來納州的夏洛特，是一家全球領先的工業(yè)產(chǎn)品提供商，旗下有格洛克密封件、GGB軸承等知名品牌。合捷繼2006榮膺該獎項后第二次問鼎美國安全管理最佳公司獎。每年的第1個工作日，所有的合捷員工都要求簽署一項誓約：“我發(fā)誓，我個人投身于創(chuàng)造一個無傷害的工作環(huán)境，通過我的行動，消除工作場所內(nèi)所有可能的危險?！边@項誓約僅僅是合捷“安全第一”工作的一小部分。在這一天，任何工作開始之前，召開一個長達4小時

12、的會議，首先是員工的宣誓，然后是管理層的承諾、安全培訓和回顧過去的安全業(yè)績，強調(diào)安全意識的重要性?！拔覀冊诠ぷ髦袆?chuàng)造了一種激情，它深入到我們的文化層次，并被成功的安全實踐所證實，”風險管理和環(huán)境健康安全事務官喬威爾士說，“每位員工的安全宣誓雖然花費大量時間，但這可以更新和加強個人和團隊對安全的承諾，這逐漸成為貫穿于整個公司的職業(yè)道德。我們不斷尋找新的方式去增強安全意識，指引每一位新員工迅速地投身于這種安全激情當中?！比魏蝹臀此焓录陌l(fā)生，公司都會首先站在員工安全的立場上審視工作中的問題，與事件發(fā)生周圍所有受影響的員工進行溝通，然后評價他們的設備、操作是否存在問題或者不安全的行為?！鞍踩且?/p>

13、種核心價值。我們認為所有的傷害都是可以避免的，我們的著眼點是關注我們員工的生命本身?！笔紫瘓?zhí)行官史蒂芬瑪卡丹說，“我們的最終愿景是一種文化，員工在工作場所中互相關照，把他們的安全實踐應用到生活的每一天。在創(chuàng)造這種文化的過程中我們已經(jīng)取得了很大的進步，例如我們制定了一本綜合手冊，用我們已被證實的安全實踐指導和執(zhí)行著各項工作活動?！弊鳛榘踩幕囊徊糠?，合捷舉行一項“孩子安全日”的活動。這一天，員工的孩子們能夠看到他們的父母如何辨識和處置危險源，如何面對工作生活中的風險，也激勵著員工每天能夠安全地回家。歐凱北美公司清除安全障礙歐凱北美公司(EuroKera North America)位于美國南卡

14、羅來納州，成立于1992年，由法國圣戈班集團和美國康寧集團各出資50%共同創(chuàng)辦，專業(yè)生產(chǎn)用于廚房灶具方面的微晶玻璃?！扒宄踩系K”應該是歐凱安全管理的最貼切描述。實際上，早在2002年，朱迪安格魯出版的清除安全障礙正是介紹歐凱公司的安全管理經(jīng)驗。在“清除安全障礙”被引入工廠之前，按照歐凱的規(guī)定，所有的設備在沒有進行安全評價之前不允許購買或安裝，還包括由南卡羅來納州職業(yè)健康安全管理局實施的一項自愿檢驗?！鞍踩俏覀兂晒Φ年P鍵。”董事長比爾蒙特說，“我們在安全上花費如此多的時間，就好像對待我們自己的家。安全的關鍵在基層，而不是由上而下的指導如何降低事故數(shù)量?！背嗽谝M設備上的安全謹慎，在過去的

15、幾年里，歐凱還重點關注了2個領域：掛牌上鎖和噪聲。歐凱的掛牌上鎖有150多個操作文件。所有的掛牌上鎖文件都有照片顯示具體設備的掛牌位置。當修訂掛牌上鎖項目時，公司對該掛牌上鎖的審核長達6個月，以確保所有的受影響員工都處于安全狀態(tài)。歐凱質(zhì)量安全環(huán)境健康主管回憶說，南卡羅來納州職業(yè)健康安全局的顧問來評審掛牌上鎖項目時，稱贊其達到了世界級水平。噪聲的降低也一直是歐凱重點關注的領域，他們的目標是降低噪聲，盡量減少聽力防護用品的佩戴。目前，歐凱有4個生產(chǎn)領域通過降低噪聲達到相關標準而不必佩戴聽力防護用品了，員工的工作環(huán)境也得到了改善。安德魯承認，這些安全措施花費不小。歐凱已經(jīng)花費了成千上萬的資金去減少噪

16、聲，通過購買噪聲低的設備，正確維護設備，減少和避免碰撞與敲打產(chǎn)生的噪聲?！鞍踩且环N生活方式，這是我們所有員工的選擇?！比肆Y源副總裁丹斯考特說。福陸公司安全是一種不妥協(xié)的精神、信念和專注福陸代表在費城接受2011年美國安全管理最佳公司榮譽福陸公司(Fluor Corporation)始創(chuàng)于1912年， 是世界上最大的主要從事咨詢、工程、建筑等多種服務的公司之一。美國財富雜志的“世界聲譽最好的企業(yè)”欄目曾將福陸評為世界第一的工程建筑公司。同樣，其安全管理也達到了世界頂級水平，這次福陸第2次獲得美國安全管理最佳公司獎，就足以證明這一點。在為福陸頒獎時，EHS Today雜志稱贊其實至名歸。而福陸

17、的評選申請中也這樣寫道：“福陸的成功源于一種不妥協(xié)的精神、信念和專注，那就是矢志不渝地執(zhí)行零傷害的承諾?！备ｊ懙牧銈谶@樣的原則：沒有任何工作是值得受傷的，安全是能夠?qū)崿F(xiàn)的，達到零傷害是可能的，安全是雇傭條件之一。福陸的世界級安全水平的關鍵可以歸因于細心地培養(yǎng)一種安全文化。公司領導層認為文化是可以學習的，是漸進的結(jié)果和不妥協(xié)的價值。福陸的員工也理解，零傷害是一個可以達到的目標，并且他們致力于這項目標。例如員工協(xié)助完成工作安全分析，主動承擔安全任務的分配，參與事件、事故和未遂事件的調(diào)查，在培訓過程中提供反饋，在日常的討論會中討論安全等。這種安全文化由公司的健康安全環(huán)境管理體系支撐，它為解決健

18、康安全環(huán)境問題提供了工作框架，用以提高福陸對持續(xù)改進安全績效的承諾。“能夠第2次成為美國安全管理最佳公司，這是一種榮譽和榮幸?！杯h(huán)境健康安全和勞動關系高級副總裁蓋瑞佛洛斯說，“健康安全環(huán)境的責任是福陸公司職業(yè)道德文化的一個關鍵部分，因為我們的員工和顧客，他們都值得擁有最高安全水平的工作。”原文譯自美國EHS Today雜志美國10家企業(yè)被評為2006年度最安全的公司。這些公司從決策者到普通員工，都充分認識到，安全機構(gòu)、崗位危險分析、安全培訓、監(jiān)督、權(quán)威的停工令和管理透明度的重要性，他們獲得了安全、生產(chǎn)力、利潤、士氣、凝聚力的共贏?？剖?格利奇（Koch-Glitsch）公司總裁迪夫說：我們得到

19、安全的同時，得到了高質(zhì)量的產(chǎn)品和高效的勞動生產(chǎn)率。很奇怪，當我們關注安全的時候，所有的監(jiān)測數(shù)據(jù)都提高了。EnPro工業(yè)公司總裁兼首席執(zhí)行官紹布說：公司的每一起有工時損失的工傷事故，均必須在24小時內(nèi)報告給我和所有的高級管理人員?？偟膩碚f，2002年以來，這些公司都具有以下幾個特點。首先，領導重視，Noble公司在過去的10年間，決策層在安全健康環(huán)境設施、培訓等方面共投入了3500萬美元；其次，全面培訓，Rust建設公司（100年間，公司共承攬了3.5萬項工程）的每一名新員工均必須參加安全多級培訓；再次，員工參與，在OFG(OFG Jasper Cherry Street)公司，雇員主導安全委員

20、會。EnPro公司-安全是公司極少數(shù)極端關注的事項EnPro公司的前身就是創(chuàng)建于1836年的寇特（Coltec）工業(yè)集團。公司確立事故報告體系為公司最重要的制度之一。只有極少的事項需要報告給公司總裁和首席執(zhí)行官，但是，在EnPro公司全球范圍內(nèi)的34個工廠內(nèi)，任何有工時損失的工傷事故必須在24小時內(nèi)，向公司首席執(zhí)行官、總經(jīng)理、部門總監(jiān)和安全健康環(huán)境主任報告。公司安全健康環(huán)境主任維特雷說：公司的這種報告體系就是將安全賦予到我們的企業(yè)文化之中，這是職工最基本的福利。一旦事故發(fā)生，公司就需要弄清傷害的嚴重性、事故發(fā)生的環(huán)境，以及如何保證避免事故重復發(fā)生的措施等各項問題。有一句格言：不要關注那些無謂的

21、小事情。但這句格言并不適用于安全領域。實際上一起應該上報的事故，與簡單救助事故之間，往往只有方寸之隔。未遂事故、簡單救助事故組成了事故三角形的另外兩條邊。1萬起未遂事故就有1000起簡單救助事故，1000起簡單救助事故就有100起上報事故，100起上報事故就有10起有工時損失的工傷事故。公司堅信，我們減少了未遂事故就控制了真正的事故。福陸（Fluor）公司-安全、健康和環(huán)境是公司戰(zhàn)略部署的一個重要組成部分福陸公司是一家集工程、采買、建筑和維修為一體的大公司，全球范圍共有4.1萬名雇員，被財富雜志評為世界第一的工程建筑公司，全公司擁有350名安全健康專家。公司安全健康環(huán)保部那雷說：管理公司的關鍵

22、就是維持公司的可持續(xù)性發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關鍵就是保證安全。任何員工都該信仰公司的安全文化，并認識到安全文化的重要性，這樣，公司建立的安全文化才能更加有效。福陸公司建立了標準的安全健康環(huán)境管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)就是用風險管理技術實現(xiàn)安全健康環(huán)境的辨識和管理，該系統(tǒng)分為以下幾個方面的舉措：第一、客戶檢查舉措，通過公司客戶得到一些關于安全方面的反饋；第二、安全參與舉措，公司所有項目啟動前，都必須有安全專家參與；第三、安全交流系統(tǒng)，公司的員工和股東通過培訓、信息在線資源、信息文檔和其他方式進行安全溝通；第四、執(zhí)行檢查舉措，就是檢查整個安全健康環(huán)境管理系統(tǒng)的效能，包括設置和檢查戰(zhàn)略目標、收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)、記

23、錄安全政策、安全辨識等；第五、員工參與措施，公司鼓勵員工通過各種途徑參與到安全管理中；第六、安全任務分配舉措，在任何項目的計劃階段，邀請公司員工參與討論和建議會議；第七、事件調(diào)查舉措，員工直接參與事件（事故、或者是未遂事故）調(diào)查。 俄勒崗州鋼鐵工業(yè)公司（Oregon Steel Mills, Inc.）-安全要比產(chǎn)量重要得多該公司波蘭分公司安全健康保衛(wèi)部經(jīng)理伍德說：公司處理鋼板、鋼圈、鋼管的任何環(huán)節(jié)，都需要正確的安全文化。安全在公司不是充當一種角色，而是行為和態(tài)度。公司的安全管理超越了員工層面，覆蓋到了承包商、中間商和客戶，安全是所有工作中必不可少的一部分，安全是公司的組成部分。公司的安全管理

24、目標就是使所有員工積極主動地關注安全。其措施之一是，認可并獎賞那些積極參與并提高安全的雇員。這項公司獨特的勵志的項目包括以下幾步，首先，雇員確定一處公司的安全隱患；其次，雇員可以向公司管理者提交改善安全隱患的建議方案；其次，安全提案每周交由安全部門和操作經(jīng)理評估；最后，在項目結(jié)束后，管理部門檢查和評估該建議方案，如果該方案達到預期的效果，該名雇員就將得到一筆獎金和榮譽宣傳海報。該舉措在2001年中期實行以來，共實現(xiàn)了730個合理化建議。OFG公司-在安全方面，雇員是公司的領導公司安全環(huán)境保衛(wèi)設備經(jīng)理易普說，我們是一家加工板材的公司，我們有183名安全管理員，我們的安全管理水平每天都在不知不覺的

25、提高。公司的安全文化要求，新員工應該有好的安全習慣。新員工，即使從事管理帳冊等一些簡單的工作，仍然需要2個小時的安全培訓。在新員工被允許單獨工作以前，新員工的管理者、合作者、指導者應該停止手頭的工作，指導新員工如何養(yǎng)成良好的安全習慣。公司內(nèi)，8-12個人組成一個工作班組，可以依據(jù)自己的觀點在班組內(nèi)開展提高安全管理的試點。 科氏-格利奇公司-強大安全管理是公平的一部分科氏-格利奇公司所屬于全美第一大未上市私人公司科氏工業(yè)集團。該公司總裁迪夫說：強大安全管理系統(tǒng)并不一定保證安全，我們必須請員工參與安全會議、工作隱患分析、編寫公司安全報道，這樣就能讓公司的員工感到擁有安全。 太平洋西北國家實驗室（P

26、NNL）-努力創(chuàng)新安全理念和制定安全規(guī)章制度位于里奇蘭德（華盛頓東南部城市）的太平洋西北國家實驗室，擁有4375名科學家和員工。實驗室的工作目標就是，交付科學技術的突破。實驗室面臨各種復雜的風險。實驗室建立了安全管理系統(tǒng)，所有員工都可以通過網(wǎng)絡在線看到最新的政策、標準和所有的操作規(guī)程。該系統(tǒng)包括，化學品管理子系統(tǒng)，能夠跟蹤化學品的訂單到使用的全過程，還能夠給出各種化學品的適用范圍；局域網(wǎng)安全管理子系統(tǒng)，內(nèi)置了實驗室平面圖、房間內(nèi)設施、應急設施、應急路線、救助提供者和危險源位置（化學品或者放射線物質(zhì)）等信息；電子準備和風險措施子系統(tǒng)，這套程序能夠在項目開始前辨識項目的風險；地圖信息工具子系統(tǒng)，用戶可以查到建筑物的平面布置。 Noble公司-追求安全，就像我們追逐石油和天然氣一樣；不懂安全，就不懂管理。Noble公司是一家擁有5000名員工的石油天然氣勘察鉆探企業(yè)，距離最近的醫(yī)院150公里以上。該公司的170名安全健康環(huán)境專家分別工作在世界63個海上移動鉆井平臺上。在海上鉆井平臺上工作的員工不可能得到快速的醫(yī)療救援和護理，所以最好的救援和護理方式就是防止發(fā)生安全事故。防止事故的關鍵就是控制風險，員工不買賬，任何的安全管理就不會成功