某公司項目時間管理培訓(xùn)教材(PPT-73頁)課件

1、項目時間管理講課提綱項目時間管理重要性項目時間管理活動定義活動排序活動資源估算活動歷時估算 進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度控制1.時間在項目中為何如此重要?在談?wù)擁椖繒r 時間是所提及的一件重要事情大多數(shù)項目都有一個規(guī)定的交付日期,這是因?yàn)?需求市場環(huán)境進(jìn)度控制是項目管理工作的一個主要的組成部分時間易于測量，缺乏彈性進(jìn)度問題是項目管理中最普遍的原因一般只比較實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度，忽略被批準(zhǔn)的變更時間是一種不可再生的資源時間就是金錢2. 項目時間管理項目時間管理包括使項目按時完成必須實(shí)施的各項過程 . 目標(biāo)：確保項目按時完成過程：活動定義活動排序活動資源估算活動歷時估算進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)度控制項目時間管理6.1 活動定義 .

2、1 輸入 .1 企業(yè)環(huán)境因素 .2 組織過程資產(chǎn) .3 項目范圍說明書 .4 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) .5 工作分解結(jié)構(gòu)詞典 .6 項目管理計劃.2 工具和技術(shù) .1 分解 .2 模板 .3 滾動式規(guī)劃 .4 專家判斷 .5 規(guī)劃組成部分.3 輸出 .1 活動清單 .2 活動屬性 .3 里程碑清單 .4 請求的變更6.2 活動排序 .1 輸入 .1 項目范圍說明書 .2 活動清單 .3 活動屬性 .4 里程碑清單 .5 被批準(zhǔn)的變更請求 .2 工具和技術(shù) .1 前導(dǎo)圖法(PDM) .2 箭線圖法(ADM ) .3 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板 .4 確定依賴關(guān)系 .5 應(yīng)用提前和滯后量 .3 輸出 .1 項目

3、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 .2 活動清單 (更新) .3 活動屬性 (更新) .4 請求的變更6.3 活動資源估算 .1 輸入 .1 企業(yè)環(huán)境因素 .2 組織過程資產(chǎn) .3 項目范圍說明書 .4 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) .5 工作分解結(jié)構(gòu)詞典 .6 項目管理計劃.2 工具和技術(shù) .1 專家判斷 .2 多方案分析 .3 出版的估算數(shù)據(jù) .4 項目管理軟件 .5 自底向上估算.3輸出 .1 活動資源需求 .2 活動屬性 (更新) .3 資源分解結(jié)構(gòu) .4 資源日歷 (更新) .5 請求的變更項目時間管理6.4 活動歷時估算 .1 輸入 .1 企業(yè)環(huán)境因素 .2 組織過程資產(chǎn) .3 項目范圍說明書 .4 活動清單

4、 .5 活動屬性 .6 活動資源需求 .7 資源日歷 .8 項目管理計劃風(fēng)險登記冊活動成本估算 .2 工具和技術(shù) .1 專家判斷 .2 類比估算 .3 參數(shù)估計 .4 三點(diǎn)估計 .5 儲備金分析 .3 輸出 .1 活動持續(xù)時間估計 .2 活動屬性 (更新) 6.5 制定進(jìn)度計劃 .1 輸入 .1 組織過程資產(chǎn) .2 項目范圍說明書 .3 活動清單 .4 活動屬性 .5 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo) .6 活動資源需求 .7 資源日歷 .8 活動持續(xù)時間估計 .9 項目管理計劃風(fēng)險登記冊.2 工具和技術(shù) .1 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 .2 關(guān)鍵路徑法 .3 進(jìn)度壓縮 .4 假設(shè)場景分析 .5 資源平衡 .6 關(guān)鍵鏈法

5、 .7 項目管理軟件 .8 應(yīng)用日歷 .9 調(diào)整提前和滯后 .10 進(jìn)度模型 .3 輸出 .1 項目進(jìn)度表 .2 進(jìn)度模型數(shù)據(jù) .3 進(jìn)度基線 .4 資源需求 (更新) .5 活動屬性 (更新) .6 項目日歷 (更新) .7 申請的變更 .8 項目管理計劃 (更新) .進(jìn)度管理計劃(更新) 6.6 進(jìn)度控制 .1 輸入 .1 進(jìn)度管理計劃 .2 進(jìn)度基線 .3 進(jìn)展報告 .4 經(jīng)批準(zhǔn)的變更請求.2 工具和技術(shù) .1 進(jìn)度報告 .2 進(jìn)度變更控制系統(tǒng) .3 績效測量 .4 項目管理軟件 .5 偏差分析 .6 進(jìn)度比較 甘特圖.3 輸出 .1 進(jìn)度模型數(shù)據(jù) (更新) .2 進(jìn)度基線 (更新) .

6、3 績效測量 .4 請求的變更 .5 被推薦的糾正措施 .6 組織的過程資產(chǎn)(更新) .7 活動清單 (更新) .8 活動屬性 (更新) .9 項目管理計劃 (更新)2.1 活動定義對工作分解結(jié)構(gòu)（WBS ）中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體活動進(jìn)行定義，并形成文檔?？山桓冻晒?活 動需求分析說明書會晤用戶研究現(xiàn)有系統(tǒng)明確用戶需求撰寫需求分析說明書需求評審輸入工具和技術(shù)輸出.1 企業(yè)環(huán)境因素.2 組織過程資產(chǎn).3 項目范圍說明書 .4 工作分解結(jié)構(gòu).5 工作分解結(jié)構(gòu)詞典.6 項目管理計劃 .1 分解 .2 模板 .3 滾動式規(guī)劃 .4 專家判斷 .5 規(guī)劃組成部分 .1 活動清單

7、 .2 活動屬性 .3 里程碑清單 .4 請求的變更2.1 活動定義將項目組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元以便更好地進(jìn)行管理和控制。此處的最后成果是指活動（行動步驟），而不是指可交 付成果（有形產(chǎn)品）。輸入工具和技術(shù)輸出 .1 項目范圍說明書 .2 活動清單 .3 活動屬性 .4 里程碑清單 .5 核準(zhǔn)的變更請求.1 前導(dǎo)圖法(PDM).2 箭線圖法(ADM ).3 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板 .4 確定依賴關(guān)系.5 應(yīng)用提前和滯后量 .1 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 .2 活動清單 (更新) .3 活動屬性 (更新).4 請求的變更2.2 活動排序可能會發(fā)現(xiàn)必須對某些活動進(jìn)行再分解或重新定義。硬邏輯關(guān)系 不可能在

8、基礎(chǔ)完成之前進(jìn)行上部結(jié)構(gòu)施工軟邏輯關(guān)系 在專門應(yīng)用領(lǐng)域的“最好實(shí)踐”。期望采用專門的順序。項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系軟件項目中的測試活動可能依 賴于外部供方交付硬件設(shè)施?；顒又g的 邏輯關(guān)系邏輯關(guān)系：完成-開始（FS, Finish - Start）完成-完成（FF, Finish - Finish）開始-開始（SS, Start - Start）開始-完成 （SF, Start - Finish）提前（Lead）與滯后（Lag） 任務(wù) B任務(wù) A完成-開始（FS, Finish - Start）在活動任務(wù)B開始前，活動任務(wù)A必須完成只有編碼完成后才能進(jìn)行測試開始-開始（SS, Sta

9、rt - Start）箭頭方向表示哪個任務(wù)是前者，哪個任務(wù)是后者只有硬件安裝開始后才開始軟件安裝任務(wù)A和任務(wù)B可同時開始, 但在前者 (A) 開始以前后者 (B)不能開始.任務(wù) B任務(wù)A結(jié)束-結(jié)束（FF, Finish - Finish）任務(wù)A和任務(wù)B可同時結(jié)束, 但在前者 (A) 完成前后者 (B)不能完成所有必要文件都備齊后才能結(jié)案任務(wù)B任務(wù)A開始-結(jié)束（SF, Start - Finish）在任務(wù) B 完成以前任務(wù) A 必須開始 (很少使用).下一班的警衛(wèi)來了，當(dāng)班的警衛(wèi)才可以離去任務(wù)B任務(wù)A任務(wù)B任務(wù)A提前(Leading)在任務(wù) A完成前2天，任務(wù)B必須開始- 2 天任務(wù)B任務(wù)A滯后

10、(Lag)任務(wù) A完成后2天，任務(wù)B 才能開始2 天箭線圖法（ADM）-雙代號網(wǎng)絡(luò)（AOA）用箭線表示活動，用節(jié)點(diǎn)表示事件只使用一種活動之間的邏輯關(guān)系：FS作圖要求： 每一個事件必須有唯一的事件號； 每一個活動必須用唯一的緊前事件和唯一的緊后事件描述； 緊前事件編號要小于緊后事件編號；使用虛活動事件2事件1活動1-2箭線圖法（ADM）開始結(jié)束ABCDEF虛活動1）虛活動沒有歷時，不需要資源2）箭線圖網(wǎng)絡(luò)表達(dá)活動關(guān)系的需要3）用帶箭頭的虛線表示Figure 5-2. 項目X的雙代號網(wǎng)絡(luò)(AOA)箭線圖（ADM）或雙代號網(wǎng)絡(luò)（AOA）練習(xí)根據(jù)給定的條件，繪制箭線圖對每一項活動，確定：在該活動可以開

11、始之前，那些活動必須完成；那些活動可以與該活動同時開始；那些活動只有在該活動完成之后開始；（找出路線最長的路徑）前導(dǎo)圖法（PDM）-單代號網(wǎng)絡(luò)（AON）1）用節(jié)點(diǎn)表示活動，用箭線表示活動之間的關(guān)系2）活動之間存在四種依存關(guān)系 結(jié)束開始 ； 結(jié)束結(jié)束 開始開始 ； 開始結(jié)束3）對活動增加了滯后、提前關(guān)系；4）沒有虛活動5）大多數(shù)項目管理軟件采用前導(dǎo)圖法活動1活動2前導(dǎo)圖法（PDM）ADEFCB結(jié)束開始前導(dǎo)圖法（PDM）單代號網(wǎng)絡(luò)（AON）練習(xí)將練習(xí)所做的箭線圖網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成前導(dǎo)圖網(wǎng)絡(luò)輸入工具和技術(shù)輸出.1 企業(yè)環(huán)境因素.2 組織過程資產(chǎn).3 項目范圍說明書 .4 工作分解結(jié)構(gòu).5 工作分解結(jié)構(gòu) 詞典

12、.6 項目管理計劃 .1 專家判斷 .2 多方案分析 .3 出版的估算數(shù)據(jù) .4 項目管理軟件 .5 自底向上估計 .1 活動資源需求 .2 活動屬性 (更新) .3 資源分解結(jié)構(gòu) .4 資源日歷 (更新) .5 請求的變更2.3 活動資源估算專家小組法德爾菲法包括用于為項目產(chǎn)生不同方法的所有技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、橫向思維統(tǒng)一定額法資料統(tǒng)計法資源計劃編制種類?數(shù)量?何時?資源要滿足需求并與實(shí)施進(jìn)度相匹配保險、福利、差旅、午餐、加班、管理費(fèi)用、稅金、風(fēng)險、利息人機(jī)器軟件辦公環(huán)境培訓(xùn)資料通訊費(fèi)會議咨詢公關(guān)鑒定廣告娛樂水電后勤房租保密資源和資源平衡 資源的種類勞動力 (Labour )設(shè)備 (Equip

13、ment) 原材料 (Material)其他 (Other): 指不符合上述分類的資源 , 例如分包合同、租約等。資源平衡技術(shù)可儲備資源與不可儲備資源平衡資源稀缺的資源資源平衡的基本過程 建立網(wǎng)絡(luò)，將資源分配給各項活動。首先按盡快原則安排活動含有最遲原則或固定日期的活動除外。建立資源需求直方圖。 決定資源上限(可使用最大量)，找出資源沖突，也就是說，指出何時需要量超過可使用量。微軟Project軟件和其他項目管理出版物將這種情況稱作資源過度配置 (Resource Overallocation)。重新安排有松閑時間 ( 浮動時間 ) 的活動以減少資源沖突的數(shù)量。如果有可能 , 可在它們的松閑時

14、間限度內(nèi)重新安排這些活動 , 以避免更改項目的終止日期。 A=2天 B=5天C=3天3.2.4 資源平衡示例項目網(wǎng)絡(luò)圖中標(biāo)出了活動A、B、C及其歷時，活動A有3天時差，活動C有2天時差，假設(shè)活動A需要2個員工，活動B需要4個員工，活動C需要2個員工。1342AAAABBBBBBBBBBBBBBBBCCCBBCCCBBAACCCAACCCBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB8765432187654321012345012345如果所有活動同一天開始的資源使用如果活動C延遲2天開始的資源使用資源平衡的其他過程 增員或延長加班時間以增加資源。 延長項目工期，這將增強(qiáng)所有活動的浮動時間(Floa

15、t)，以增加重新進(jìn)行進(jìn)度安排的選擇。削減活動以減少資源需求。 改變網(wǎng)絡(luò)的邏輯（例如，活動的順序）。 限制項目范圍。 將大項目細(xì)分。 輸入工具和技術(shù)輸出 .1 企業(yè)環(huán)境因素 .2 組織過程資產(chǎn) .3 項目范圍說明書 .4 活動清單 .5 活動屬性 .6 活動資源需求 .7 資源日歷 .8 項目管理計劃.風(fēng)險注冊.活動成本估計 .1 專家判斷 .2 類比估計 .3 參數(shù)估計 .4 三點(diǎn)估計 .5 儲備金分析 .1 活動持續(xù)時間 估計 .2 活動屬性 (更新)2.4 活動歷時估算活動工期估計（1）根據(jù)生產(chǎn)能力信息計算：活動所需要的資源量=活動工作量/單位資源生產(chǎn)能力活動工期=活動所需要的資源量/（單

16、位時間可得資源量）咨詢專家注意：需要最新的知識源于對項目的理解考慮新的技術(shù)/方法通過類比 - 舉例與先前的項目類似 是其規(guī)模的150%，因此也要多花150%的時間 (less learning curve)通?；?周時間準(zhǔn)備一個合同建設(shè)階段大約花12個月參數(shù)估計來自于對所需數(shù)量的了解和正常的生產(chǎn)能力水平例如：25 公里長的公路 每公里大約要1個月50,000線路 每月大約10,000 條線5架飛機(jī)-每月一架2天編寫一個存儲過程記住要設(shè)定時間歷史信息項目收尾階段的一個任務(wù)即是收集信息一些行業(yè)公布的圖表：生產(chǎn)能力所需的時間記住 即使你項目上的專職人員也有其他的組織任務(wù)估計的準(zhǔn)確性每個行業(yè)在不同階段

17、都有不同的精確標(biāo)準(zhǔn)計劃評審法（ PERT ）美國海軍在1958年開發(fā)了計劃評審技術(shù)PERT，北極星導(dǎo)彈系統(tǒng)項目PERT 方法對每個活動的工期有3種估計：1） 樂觀的；2） 最可能的；3） 悲觀的；并假定活動工期服從貝塔分布；PERT 活動工期發(fā)生的可能性可能的工期高低樂觀的悲觀的最可能的Beta 分布PERT 活動工期計算每個活動的平均工期 = （樂觀的+4(最可能的) + 悲觀的）/6每個活動工期的標(biāo)準(zhǔn)差（ ） = （樂觀的- 悲觀的）/6每個活動工期的方差 （2 ） = （樂觀的- 悲觀的）/6）2 課堂練習(xí)活動A工時為3天并開始于星期一早晨，4號。后繼活動B與A具有完成一開始依賴關(guān)系。完

18、成一開始關(guān)系有3天的滯后，而且活動B工時為4天。星期日是非工作日。從這些數(shù)據(jù)可以得出什么結(jié)論?A兩項活動總工時為8天B活動A開始到活動B完成之間的日歷時間（Calendar time）是11天C活動B完成日期是星期三，13號D活動A開始與活動B完成之間日歷時間為14天 輸入工具和技術(shù)輸出.1 組織過程資產(chǎn).2 項目范圍說明書 .3 活動清單.4 活動屬性.5 項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 .6 活動資源需求 .7 資源日歷.8 活動持續(xù)時間估計.9 項目管理計劃.風(fēng)險登記冊 .1 進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 .2 關(guān)鍵路徑法 .3 進(jìn)度壓縮 .4 假設(shè)場景分析 .5 資源平衡 .6 關(guān)鍵鏈法 .7 項目管理軟件 .8 應(yīng)

19、用日歷 .9 應(yīng)用提前和滯后 .10 進(jìn)度模型 .1 項目進(jìn)度表 .2 進(jìn)度模型數(shù)據(jù) .3 進(jìn)度基線 .4 資源需求 (更新) .5 活動屬性 (更新) .6 項目日歷 (更新) .7 請求的變更 .8 項目管理計劃 (更新) .進(jìn)度管理計劃(更新)2.5 進(jìn)度規(guī)劃制定進(jìn)度計劃（1）確定項目的開始和結(jié)束時間在不考慮資源約束的條件下，計算項目的工期，包括： 1）網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵路徑 2）各個活動的自由浮動時間計算資源需求計劃關(guān)鍵路徑在ADM（雙代號）網(wǎng)絡(luò)圖中，最長的一條路徑稱作關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑就是項目的工期。計算練習(xí)題目（ADM）的關(guān)鍵路徑！在PDM（單代號）網(wǎng)絡(luò)圖中，活動的自由浮動時間等于零的一條

20、路徑就是關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑長度等于項目的工期。Figure 5-8. 決定項目X的關(guān)鍵路徑自由浮動 (時差)定義 在沒有延誤任何隨后活動的最早開始日期的情況下，一項活動可以被推遲的時間數(shù)量。Free Float, 總體浮動(時差)定義 在沒有延誤項目最早結(jié)束日期的情況下,一項活動從最早開始日期被推遲的時間長度，稱之為總體浮動時間。Total Float（總體浮動時間）總體浮動時間的計算： 使用正推法計算最早開始日期 (ES)，最早結(jié)束日期(EF)， 使用逆推法計算最遲開始 日期(LS)，最遲結(jié)束 日期(LF)， 總體浮動= LS ES 或 LF - EF正推法正推法從網(wǎng)絡(luò)圖左邊開始，為每項任務(wù)

21、制定最早開始和最早結(jié)束日期，進(jìn)行到網(wǎng)絡(luò)圖結(jié)束（最右邊）最早開始日期 (ES)基于網(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度約束條件，一項活動開始的可能的最早時間。最早結(jié)束日期(EF)活動可完成的可能的最早時間正推法計算ES=MAXEFi +1 EF = ES + DU -1DU = 4刷墻DU = 3刷屋頂刷門框DU = 2刷墻 (第二遍)DU = 2準(zhǔn)備DU = 2清掃1234353678910 工期任務(wù)浮動ESLSEFLFDU =2 逆推法逆推法以項目完成日期為開始日期，使用結(jié)束時間和逆向工作，計算最遲開始和最遲結(jié)束日期最遲開始日期 (LS)在沒有延誤一項活動隨后任務(wù)的情況下，可開始該任務(wù)的最遲時間。最遲結(jié)束日期 (

22、LF)在沒有延誤一項活動之后任務(wù)的情況下，任務(wù)可被完成的最遲時間逆推法計算DU = 4刷墻DU = 3刷屋頂刷門框DU = 2刷墻 (第二遍)DU = 2準(zhǔn)備DU = 2清掃1234353678910 工期任務(wù)浮動ESLSEFLFDU =2 9100708874836603102LF=MINLSJ -1LS = LF - DU + 1練習(xí)計算練習(xí)題目中單代號網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵路徑以及各個活動的自由浮動時間。關(guān)鍵路徑分析網(wǎng)絡(luò)圖中歷時最長的路線決定項目的最短歷時選擇軟件1周采購軟件1周測試軟件2周選擇硬件1周采購硬件1周系統(tǒng)集成1周開始0周結(jié)束01012244550511255544221104332活動

23、名稱歷時ES EFLS LF留意上圖的起始時間與前面 起始時間的差異！練習(xí)計算下列各項活動的ES、EF、LS、LF以及時差，找出項目的關(guān)鍵路徑，試問該項目能否在30周內(nèi)完成？問題界定 2系統(tǒng)分析 5設(shè)計輸入、輸出 3開發(fā)輸入 8測試系統(tǒng) 6實(shí)施系統(tǒng) 5開發(fā)輸出 10開發(fā)數(shù)據(jù)庫 2設(shè)計數(shù)據(jù)庫 15活動名稱 工期123564789序號盡快原則，最遲原則，和固定日期從關(guān)鍵路徑之外的活動中可獲得一些自由浮動時間（float, also called slack）。在這些活動完成過程中存在一個窗口時間（windows of times），這個窗口的極限是：盡快原則（As Soon As Possible

24、, ASAP ）最遲原則（As Late As Possible, ALAP）大量的項目計劃以ASAP為前提假設(shè)，但當(dāng)ALAP與項目內(nèi)容更相關(guān)的時候可以使用。固定日期（Fixed Dates）是另一種選擇。制定進(jìn)度計劃（2）第一次 ： 項目工期很可能難以接受或者資源需求數(shù)量得不到滿足或者變化很大。1）查明工期長的原因先檢查邏輯關(guān)系 再檢查關(guān)鍵路徑然后考慮工期壓縮技術(shù)2）檢查資源需求狀況 考慮使用資源平衡技術(shù)反復(fù)幾次，滿足項目工期和資源約束條件！縮短項目工期方法在進(jìn)度計劃制訂后，可能項目結(jié)束日期不滿足要求，需要進(jìn)一步縮短進(jìn)度計劃的項目工期?？梢圆捎泌s工（Crashing, 通過增加資源)或快速跟

25、進(jìn)（Fast tracking, 通過并行施工）等方法 。趕工（Crashing）增加資源活動工期活動資源線性關(guān)系非線性關(guān)系在資源有限的條件下，盡可能把資源用到關(guān)鍵活動上，以有效壓縮項目工期！BCEDFA要求的時間/周費(fèi)用/美元每周壓縮成本/美元活動正常壓縮正常壓縮ABCDEF46227625115310 00030 0008 00012 00040 00020 00014 00042 5009 50018 00052 00029 0002 00012 5001 5006 0006 0003 000“趕工”示例110 000160 000150 000140 000130 000120 000

26、1024222018161412B 趕工E 趕工F 趕工A 趕工所有活動趕工全部趕工的最小成本正常業(yè)務(wù)“趕工”示例快速跟進(jìn)（Fast tracking）并行施工將一些一般順序進(jìn)行的任務(wù)改為并行實(shí)施，比如，軟件項目設(shè)計完成之前開始寫代碼。并行施工經(jīng)常導(dǎo)致返工，一般要增加風(fēng)險。項目工期優(yōu)化項目工期不是越短越好！工期壓縮、并行施工需要支付代價。資源的數(shù)量可能受到限制，不是無限的。通過增加資源壓縮工期有時是無效的。一般地，考慮在資源約束下，將項目的工期、費(fèi)用、收益進(jìn)行綜合考慮，選擇科學(xué)的項目工期！計算資源需求計劃根據(jù)每一個活動對資源的需求，計算各個單位時間內(nèi)項目對資源的需求數(shù)量。時間資源需求量資源平衡（Levelling）根