本田汽車調(diào)研報告(ppt可編輯修改)課件

1、本田汽車HONDA品牌標(biāo)志 理念： 尊重個性 讓世界各地顧客滿意2公司簡介本田公司原名本田株式會社（會社）是世界上最大的摩托車生產(chǎn)廠家，汽車產(chǎn)量和規(guī)模也名列世界十大汽車廠家之列。公司總部在東京，雇員總數(shù)達(dá)18萬人左右?，F(xiàn)在，本田公司已是一個跨國汽車、摩托車生產(chǎn)銷售集團。它的產(chǎn)品除汽車摩托車外，還有發(fā)電機、農(nóng)機等動力機械產(chǎn)品。目前本田公司在是世界上29個國家擁有120多個生產(chǎn)基地。本田汽車投產(chǎn)的汽車有東風(fēng)本田和廣州本田兩大品牌。3發(fā)展歷史 1948年創(chuàng)立，創(chuàng)始人是傳奇式人物本田宗一郎(1906-1991)。以生產(chǎn)自行車助力發(fā)動機起步的Honda，一直以“夢想”作為原動力，以“商品”的形式不斷為個

2、人和社會提供更廣泛的移動文化。4世界地位 該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度世界品牌500強排行榜中名列第六十二，在巴倫周刊公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第九。在2007年度財富全球最大五百家公司排名中名列第三十七。本田思域5Honda本田旗下品牌本田CR-V 2.0 AT 兩驅(qū) SUV 思域CIVIC 1.3 CVT混合動力小轎車 第八代雅閣 Accord 2.0 CITY鋒范 1.5L 手動 奧德賽 思鉑睿09款2.4L 豪華版理念S11.3/1.5 Airwave(氣浪) Stream(時韻) FCX 謳歌本田豪華車

3、本田超級跑車 Honda本田的企業(yè)文化 每個成功的企業(yè)都是有其獨特的企業(yè)文化的，本田公司亦不是例外，作為一個知名的企業(yè)，本田公司的文化主要體現(xiàn)在其企業(yè)管理模式與本田哲學(xué)上。 首先，本田的企業(yè)管理模式注重尊重個人和公平合理授權(quán)；他們講求的是一人一事，自由的競爭；本田力求造就獨創(chuàng)型人才；始終以滿足顧客的要求為第一的原則。20 其次，本田的哲學(xué)最核心的精神是：“尊重個性”和“三個喜悅”。即希望根據(jù)“尊重個性”同所有本田的企業(yè)活動發(fā)生關(guān)系的人們建立一種能夠共同分享喜悅的相互信賴的關(guān)系。立足通過企業(yè)的活動“應(yīng)該使購買商品的人有購買的喜悅”，從事銷售、服務(wù)的人有銷售的喜悅，從事創(chuàng)造的人有創(chuàng)造的喜悅，彼此能

4、夠相互分享喜悅。正是這樣富有人性化、顧客導(dǎo)向的企業(yè)文化，指引著本田干事的發(fā)展與壯大。21Honda本田汽車的性能及品種的優(yōu)勢經(jīng)過我們小組的走訪調(diào)查我們了解的到，在中南汽車市場已經(jīng)有兩家本田汽車的4S專賣店：分別是東方本田和廣州本田。據(jù)本田汽車專賣店的銷售員介紹，我們了解到，本田汽車在2004年進(jìn)入中南汽車市場以來，已經(jīng)樹立了良好的市場口碑。其性能和款式在同類汽車當(dāng)中是很有比較優(yōu)勢的。本田汽車以質(zhì)量求發(fā)展，以滿足顧客的需求為目標(biāo)，打造出了消費者信得過的中高檔汽車品牌。23 本田專賣店24專賣店平面分區(qū)圖25品種的多樣化高超的汽油發(fā)動機技術(shù)環(huán)保節(jié)能的綠色理念本田汽車的性能及品種的優(yōu)勢26第一、高超

5、的汽油發(fā)動機技術(shù)中南汽車的市場的廣本專賣店銷售給我們介紹，本田汽車的最大的優(yōu)勢在于其發(fā)動機的性能的獨一無二，因為汽車的最核心的部件就是發(fā)動機。汽油發(fā)動機技術(shù)一直是本田公司的核心技術(shù)，幾十年來本田公司一直發(fā)揮在動力開發(fā)方面的專長，以引擎優(yōu)勢領(lǐng)跑著中端汽車市場。特別是近年開發(fā)的混合雙動力的汽車，使得本田汽車的優(yōu)勢更加明顯。27第二、品種的多樣化 我們在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)本田汽車的品種是比較多的，每個專賣店的展賣車子都是上十輛。目前，在中國市場共有飛度、思迪、雅閣、奧德賽、思域、CR-V系列、鋒范、思鉑睿、理念、謳歌等十大品牌，每個品牌下?lián)碛械钠嚇I(yè)有數(shù)款。齊全的品種讓不同的消費人群有了可以選擇的余地

6、，同時，每年本田又會推出新的款式車，不斷給消費者帶來驚喜。比如說，2013年就有推出CR-V款新車Beat，深受消費者的追捧。28第三、環(huán)保節(jié)能的綠色理念在世界能源緊張的今天，消費者更加注重的是汽車的節(jié)能減排。本田一直秉承著節(jié)能減排的綠色理念，致力于開發(fā)更小排量的新型汽車。據(jù)東風(fēng)本田4S店的銷售員介紹，東風(fēng)Honda一直在環(huán)保領(lǐng)域發(fā)揮自己的能量，從“綠色工廠”建設(shè)到“綠色采購”，從“綠色車間”到“綠色特約店”的拓展，東風(fēng)Honda的“綠色工程”體現(xiàn)的淋漓盡致。在銷售領(lǐng)域，東風(fēng)本田提供了更多排放更低、更省油的綠色產(chǎn)品。CIVIC(思域)的低耗油一直是環(huán)保的最大亮點，實現(xiàn)“1.5L油耗，1.8L排

7、量，2.0動力”的效果，成為1.6L以上車型中最節(jié)能的汽車。本田的節(jié)能減排的技術(shù)也一直是國際上領(lǐng)先的核心技術(shù)，我國的汽車工業(yè)發(fā)展也應(yīng)當(dāng)借鑒其有益的經(jīng)驗。29Honda本田汽車的銷售情況及其應(yīng)對缺陷的策略 本田的銷售情況在汽車市場從一種的汽車的銷售量可以很好的體現(xiàn)出該汽車的質(zhì)量，消費者對其的信賴喜愛程度，我們調(diào)查小組從各個方面深入對本田的銷售情況進(jìn)行了調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果我們可得知，去年18月本田的兩家合資公司東風(fēng)本田和廣汽本田在中國累計銷售實現(xiàn)37.24萬輛。與同等檔次的汽車相比銷量是相當(dāng)不錯的。31本田的生產(chǎn)缺陷但是，每個企業(yè)都有自己的缺陷，本田也是如此，本田的缺陷也是制約其銷量增加的瓶頸。由

8、我們得到信息可知，關(guān)于本田汽車，它在市場上存在著或多或少的問題和缺陷。究其原因，在于本田產(chǎn)品線支撐力不足。眼下，本田在中國幾近釋放出全部車型，而競爭對手的新品卻層出不窮。東風(fēng)本田最重要的短板，是薄弱的產(chǎn)品線。“一個企業(yè)靠三款產(chǎn)品或四款產(chǎn)品，是不可能在中國車市這樣一個具有長期發(fā)展?jié)摿Φ氖袌霎?dāng)中有所作為的?！币虼耍瑬|風(fēng)本田必須彌補短板，有所突破。32本田的應(yīng)對策略從本田市場存在的問題，本田內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層也提出了相關(guān)的方案。從東風(fēng)本田總經(jīng)理升任本田中國本部長的倉石誠司，深諳這一市場局面。在他看來，本田需要盡快建立起與中國本土化的決策機制，以推進(jìn)兩家合資公司不偏離主流車企的發(fā)展軌跡。本田在中國的本土化研發(fā)

9、戰(zhàn)略至關(guān)重要。本田內(nèi)部決策人士指出，未來，東風(fēng)本田將分別布陣兩條戰(zhàn)線，即在小市場、大市場上，均力求有所斬獲。 事實上，本田的問題一直存在。其保守的戰(zhàn)略與市場增速脫節(jié)，而在車型引入上，則是出于其自身產(chǎn)品線的短板。因此，能否跟上中國市場增長速度，對本田來說尚未可知，但是加快推進(jìn)本土化戰(zhàn)略或許才是可行之道。33Honda本田汽車的市場價位及其主要消費人群本田汽車的市場價格定位 我們調(diào)查小組在長沙中南汽車大世界看了本田系列汽車的大致價位，并且我們也從網(wǎng)上翻閱了大量關(guān)于本田車的價位，在此，我們的總結(jié)如下：從系列上看，低端車有：飛度9萬左右，小型車：鋒范10萬左右，緊湊車；思域14萬左右，中檔車；雅閣17

10、萬左右， 越野車：CR-V 20左右。多功能車：奧德賽 24萬左右。本田（謳歌系列）謳歌MDX：75萬左右。 謳歌RL：82萬左右。謳歌TL： 42萬左右。一般，本田車大致價位在20萬到50萬之間。35本田汽車的主要消費人群 通過此次調(diào)查，由一些信息可以看出，有近五成成多的消費者打算購買，其中男性比例高過女性，并且我們可以了解到本田車大致以青年消費群體為主。根據(jù)我們對進(jìn)入長沙中南汽車大世界的顧客的了解調(diào)查及詢問，我們得知，一般男性對車的需求及渴求更大，并且對車的性能等等有諸多方面的要求，可以看出東風(fēng)本田思鉑睿的時尚硬朗外觀更多的吸引了男性消費者的青睞。證明了本田思鉑睿外觀設(shè)計的成功。 眾所周知

11、，一件產(chǎn)品得通過介紹，推薦給大眾才會吸引更多的顧客。從網(wǎng)上我們了解到，在本田公司對東風(fēng)本田思鉑睿進(jìn)行大量的宣傳的宣傳后，買車的消費者是受了一定影響的。此外，我們還對買本田車的消費年齡段進(jìn)行了一定的概括，東風(fēng)本田思鉑睿的主要消費人群在26-30歲和31-35歲年齡段，這兩個年齡段占據(jù)了一半的消費人群數(shù)。36Honda調(diào)查結(jié)果分析節(jié)能減排是汽車工業(yè)的發(fā)展方向汽車的質(zhì)量是汽車的生命鎖定消費人群，開發(fā)合適產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果分析381、汽車的質(zhì)量是汽車的生命 根據(jù)我小組的實際調(diào)查及采訪，本田汽車在市場上取得較好的銷量的原因是因為其汽車本身的質(zhì)量過硬，再者就是本田的售后服務(wù)也做得相當(dāng)?shù)牟诲e，這已經(jīng)在消費者當(dāng)中形

12、成了良好的口碑。所以“金杯銀杯不如老百姓的口碑”是講得很不錯的。無論哪個企業(yè)，如果想在市場上立足，就必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量，汽車這類商品的安全性更加重要，因為沒有哪個顧客愿意將在自己及家人的生命置身于危險的條件下，所以在汽車的研發(fā)和生產(chǎn)方面我們的企業(yè)一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以此為最重要的市場導(dǎo)向，以促進(jìn)我國汽車工業(yè)的發(fā)展及社會和諧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。392、節(jié)能減排是汽車工業(yè)的發(fā)展方向 在世界能源相當(dāng)緊張和能源價格飆升的今天，開發(fā)小排量的綠色汽車是各汽車制造商發(fā)展的大趨勢。因為消費者都是有“買車難，養(yǎng)車更難”的顧慮，所以誰能開發(fā)出既能保證質(zhì)量有具有節(jié)能減排的綠色汽車，必定更加有市場競爭優(yōu)勢，在市場上取得較好的市場占有率。本田的率色理念是值得我們的國產(chǎn)品牌借鑒，特別是本田汽車的汽油發(fā)動機技術(shù)，所以在發(fā)展汽車制造業(yè)的過程中應(yīng)當(dāng)開發(fā)核心部件的技術(shù)；如汽車發(fā)動機的核心技術(shù)。這對于節(jié)能減排，減少環(huán)境污染的問題是有重要意義的。403、鎖定消費人群，開發(fā)適合的產(chǎn)品 每種汽車品牌都有其基本的價格定位，相應(yīng)的每種汽車業(yè)會有自己大致的消費人群。通過調(diào)查我們了解到本田汽車的消費人群重要在26-30歲和31-35兩個階段的高管及、小企業(yè)主、高薪階層等。針對這些人群的特點，本田每年都會推出自己的新產(chǎn)品以滿足這些人群的要求。這些人群不僅在車的質(zhì)量上有較高的要求，而且，在汽車的式樣及排量方面也