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文檔簡介
1、第二單元 商業(yè)道德Text A努力追求平衡尤金F布里格姆,喬爾F休斯敦1776年,亞當(dāng)斯密描述了“看不見的手”是如何指導(dǎo)公司獲取利益,并指導(dǎo)他們做出有益于社會的決定。通過經(jīng)驗和感悟,亞當(dāng)斯密總結(jié)出利益最大化是一個企業(yè)的正確目標(biāo),并且自由企業(yè)制度是對社會最有利的。但是1776年以來,世界開始改變了?,F(xiàn)在公司的規(guī)模更大,采用全球化經(jīng)營模式,它們有成千上萬的員工,并且公司有成百萬的股東。這讓我們懷疑是否“看不見的手”仍然能夠提供可靠的指導(dǎo),公司是否應(yīng)該繼續(xù)追求利益最大化,或者他們是否應(yīng)該放寬眼界,采取更加均衡的行動來使顧客、員工、供應(yīng)商和社會共同受益?今天的大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)同以下修訂版本的亞當(dāng)斯密理論
2、:一個公司的首要目標(biāo)應(yīng)該是使股東的財富最大化,這就意味著股值的最大化。從整體來看,自由企業(yè)仍然是對國家最有益的經(jīng)濟(jì)體系。在自由企業(yè)的機(jī)制下,公司生產(chǎn)顧客需要的、對社會有益的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,一些限制也是必要的公司不應(yīng)當(dāng)造成空氣污染和水污染,不應(yīng)當(dāng)存在不正當(dāng)?shù)墓蛡蛐袨?,也不?yīng)通過壟斷來剝削消費者。這些限制有多種表現(xiàn)形式。通過政治手段,社會強制推行一系列規(guī)章制度以防止公司參與有害社會的活動。另一種限制是根據(jù)公司危害社會的程度來估算其應(yīng)付出的代價。操作合理的話,這些費用將公平合理地把價值轉(zhuǎn)移到受害方并激勵防止未來再有類似事件發(fā)生。最近兩件事戲劇性地例證了這些觀點。第一,許多在華爾街上的公司參與了非常
3、有風(fēng)險的活動,這些活動使金融體系在2007年和2008年瀕臨崩潰。挽救這個金融系統(tǒng)需要銀行和其他財務(wù)集團(tuán)的緊急援助,而這個緊急援助不僅花費了大量納稅人的錢,而且造成了更嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。除了強加在社會上的巨大成本,金融企業(yè)也付出了沉重的代價許多領(lǐng)頭金融機(jī)構(gòu)的股價大幅下跌,其中一些破產(chǎn)退出了市場,還有許多華爾街高管失去了工作。最近,在2010年,英國石油公司(BP)的石油在墨西哥灣大量泄漏對墨西哥地區(qū)的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)造成了惡劣的影響。在最初泄露后的三個月里,英國石油公司的股價下跌了一半,沒有人知道這是多么高的代價,也沒人知道公司是否能夠死里逃生。石油泄漏也致使美國和其他國家重新審視有關(guān)深水鉆井的政策,
4、因為它可能會危害石油的長期供應(yīng)。即使這樣,一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為英國石油公司上付出的代價不足以彌補大自然所遭受的破壞,而且限制利益最大化的理論是不全面的。例如,(美國)通用電氣公司(GE)的首席執(zhí)行官杰夫伊梅爾特認(rèn)為只遵守法律是不夠的,企業(yè)應(yīng)發(fā)揚商業(yè)道德,經(jīng)營企業(yè)時謹(jǐn)記社會利益。伊梅爾特還說,企業(yè)的價值和聲譽是齊頭并進(jìn)的,如果想要價值最大化,那么在顧客、供應(yīng)商,職員和監(jiān)管員那里保有良好聲譽是必不可少的。用他本人的話說:“人們來到通用電氣公司工作的原因是他們想要成為比他們更強大的事物的一份子。他們想要努力工作、贏得升職的機(jī)會、獲得豐厚的報酬,但是他們也想要為一個能有所創(chuàng)舉的公司工作,一個能為世界做貢獻(xiàn)
5、的公司.這就意味通用電力公司要成為一個好市民。這不僅是一件高尚的事情,而且對公司業(yè)務(wù)和股票價格提升也很有幫助?!边@樣的公司不止通用電氣公司一個。越來越多的企業(yè)意識到他們不應(yīng)該僅僅是為股東賺錢。谷歌著名的企業(yè)格言是“不作惡”。與這個使命相一致的是,谷歌內(nèi)部有一個基金會,它在世界范圍內(nèi)大量投資各類慈善事業(yè)。此外,還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人捐獻(xiàn)個人基金的例子。2008年,微軟公司的比爾蓋茨在世界經(jīng)濟(jì)論壇上發(fā)表了演講,為“創(chuàng)新型資本主義”進(jìn)行了充分闡述。蓋茨表示,“這樣的體系將有兩項使命創(chuàng)造利潤和為那些沒有完全從自由市場運行中獲利的人改善生活?!鄙w茨確實說到做到了。2000年,他和他的妻子建立了比爾及梅琳達(dá)蓋
6、茨基金會。目前基金會資產(chǎn)總計335億美元。2006年,基金會獲得了一個巨大的推力著名的投資家沃倫巴菲特宣布他將會把大部分個人財產(chǎn)捐贈給基金會。至今,巴菲特已經(jīng)捐贈了60多億美元,長此以往,巴菲特計劃捐出額外的現(xiàn)今價值已超過400億美元的股票。這些努力說明了生活中比金錢重要的事還有很多,但是做好事往往需要錢。(888字)Text B社會責(zé)任的兩面觀 威廉M普賴德等 政府法規(guī)和公眾意識是增強企業(yè)社會責(zé)任的外部力量。但是決策仍取決于公司內(nèi)部在這里,社會責(zé)任起源于管理層的態(tài)度。兩種對立的哲學(xué)思想,或者說是模型,定義了管理層對社會責(zé)任的態(tài)度范圍。經(jīng)濟(jì)模型按照企業(yè)的傳統(tǒng)概念,一個公司存在的意義是生產(chǎn)高質(zhì)量
7、的產(chǎn)品和服務(wù),賺取一個合理的利潤并提供就業(yè)機(jī)會。依據(jù)這個觀念,社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為,企業(yè)獨自生產(chǎn)和銷售社會所需的、可盈利的產(chǎn)品對社會最有益。這種經(jīng)濟(jì)模型起源于18世紀(jì),那時的生意大多屬于企業(yè)家或是所有者經(jīng)理人。小規(guī)模企業(yè)間競爭激烈,短期利潤和在在市場中存活是他們關(guān)心的主要問題。對于擁有這種傳統(tǒng)態(tài)度的管理者來說,社會責(zé)任是其他人的工作。畢竟,股東投資一個企業(yè)是為了獲取回報而不是因為這個企業(yè)對社會有責(zé)任,而且企業(yè)在法律上有義務(wù)從股東的經(jīng)濟(jì)利益點出發(fā)。而且,獲利的公司需要支付滿足社會需求的聯(lián)邦稅、州稅和地方稅。因此,那些注重利潤的管理者認(rèn)為他們通過交稅的方式間接地承擔(dān)了社會責(zé)任。結(jié)果是,社會責(zé)任成
8、為了政府、各種環(huán)境組織、慈善基金會和一些類似機(jī)構(gòu)應(yīng)該關(guān)心的問題。社會經(jīng)濟(jì)模型相反,一些管理者認(rèn)為他們不僅對股東負(fù)有責(zé)任,而且對顧客、職員、供應(yīng)商和整個大眾群體都有責(zé)任。這個較寬泛的觀點即被稱為社會責(zé)任的社會經(jīng)濟(jì)模型,它不僅將重點放在利潤上,也兼顧企業(yè)決策對社會可能造成的影響。最近,越來越多的管理者和公司開始采用這個社會經(jīng)濟(jì)模型,而且有至少三個原因促使他們這么做。首先,企業(yè)由所有制形式主導(dǎo),而企業(yè)又是社會的產(chǎn)物。如果企業(yè)不好好表現(xiàn)為好公民,那么社會可以也必將要求其變革。其次,許多公司開始把他們履行過的社會責(zé)任看作是一種榮譽,比如星巴克咖啡、惠普公司、高露潔棕欖公司和可口可樂公司。這些公司分別在關(guān)
9、愛環(huán)境、響應(yīng)職員、關(guān)注機(jī)會平等和參與社區(qū)活動領(lǐng)域獲得了企業(yè)道德獎。當(dāng)然,很多其他企業(yè)與十年前相比,也變得更加有社會責(zé)任。第三,許多商人認(rèn)為在這個領(lǐng)域主動采取行動是對他們最有利的。還有一些情況是,某些活動可能是由某些特殊利益團(tuán)體對公司提起的法律訴訟;在這種情況下,公司可能會失去對活動的控制。社會責(zé)任的利弊多年以來,企業(yè)家、管理者、消費者和政府官員一直在爭論經(jīng)濟(jì)模型和社會經(jīng)濟(jì)模型的利弊。每一方似乎都有四個主要理由支撐他們的觀點。增加社會責(zé)任的論據(jù)社會經(jīng)濟(jì)模型的支持者稱,一個公司不應(yīng)該只是謀求利益。為了證明他們的立場,他們提供了以下論據(jù):因為公司是社會的一部分,所以公司不能忽視社會問題。公司具有處理
10、目前復(fù)雜社會問題所需的技術(shù)、財務(wù)和管理資源。通過協(xié)助解決社會問題,公司能夠為謀求長期利益創(chuàng)造一個更加穩(wěn)定的環(huán)境。公司做出的對社會有責(zé)任的決策會防止政府干預(yù)的增加,否則政府的干預(yù)會強迫公司做一些他們未能自愿去做的事情。這些論據(jù)是以一個公司不僅對它的股東負(fù)有責(zé)任而且對消費者、員工和普通大眾也有責(zé)任這個假設(shè)為基礎(chǔ)的。反對增加社會責(zé)任的論據(jù)社會經(jīng)濟(jì)模式的反對者稱,公司應(yīng)該做最擅長的事情:通過制造和銷售人們想要的商品來獲取利益。支持這個觀點的人提出以下論據(jù):公司管理者主要對股東負(fù)責(zé),所以管理人員必須要重視回報股東股資。企業(yè)的時間、金錢和人才應(yīng)該被用來最大化利益,而不是解決社會問題。大體上,社會問題影響社
11、會,所以不應(yīng)該期望個體公司來解決這些問題。社會問題是那些為此被選舉出來的政府官員的職責(zé),他們對他們的選民的選擇負(fù)有責(zé)任。這些論據(jù)明顯是以公司的主要目標(biāo)是賺錢而政府和社會機(jī)構(gòu)應(yīng)該處理社會問題這個假設(shè)為基礎(chǔ)的。目前,縱觀市場,幾乎沒有公司采取純粹的經(jīng)濟(jì)模型或是社會經(jīng)濟(jì)模型;大多數(shù)選擇了兩個極端的中間地帶。然而,我們的社會似乎想要而且甚至期待某種程度上來自企業(yè)的社會責(zé)任。因此,在這中間地帶里,公司正向經(jīng)濟(jì)模型傾斜。(836字)Text C鼓勵道德規(guī)范行為威廉姆M.普萊德 等許多政府認(rèn)同商業(yè)道德還有進(jìn)步的空間。一個更麻煩的問題是:在現(xiàn)實世界里商業(yè)行為有可能變得更加合乎道德標(biāo)準(zhǔn)嗎?針對這個問題的的大多數(shù)
12、觀點表明,政府、貿(mào)易組織以及個體企業(yè)的確可以建立合適的道德行為水平。政府在鼓勵道德規(guī)范中的角色政府可以通過制定更為嚴(yán)格的條例來促進(jìn)合乎道德的行為。例如,2002年具有里程碑意義的薩班斯奧克斯利法案為那些舉報公司不當(dāng)行為的人提供全面的法律保護(hù)。在簽字儀式上,喬治W.布什總統(tǒng)說到,“該法采用嚴(yán)格的新規(guī)定,威懾和懲治公司會計舞弊和腐敗,確保司法正義,維護(hù)職工和股東的利益?!痹谄渌矫?,該法涉及公司責(zé)任、利益沖突和公司責(zé)任。然而,規(guī)則需要執(zhí)行,一些不道德的商人經(jīng)常“逃過一劫”而不被抓住。增加監(jiān)管可能會有所幫助,但毫無疑問這并不能解決整個道德問題。貿(mào)易組織在鼓勵道德規(guī)范中的角色貿(mào)易組織能夠也經(jīng)常為它們的
13、成員提供道德規(guī)范指導(dǎo)。這些在特定行業(yè)里運行的組織,非常適合給墮落到采取不正當(dāng)商業(yè)行為的成員施加壓力。例如,最近一個有關(guān)制藥的貿(mào)易組織采用了一系列新的指導(dǎo)方針來阻止那些銷售代表們請醫(yī)生吃奢靡的晚餐或者送他們禮物。然而,實施情況和權(quán)威性因組織而異。而且因為貿(mào)易組織存在的理由本身就是為了成員的利益,那么嚴(yán)厲的對策或許反而會弄巧成拙。個體企業(yè)在鼓勵道德規(guī)范中的角色公司給職員規(guī)定的行為準(zhǔn)則或許是鼓勵道德規(guī)范最有效的方式。行為準(zhǔn)則是書面上由組織定義的可接受并合乎道德的指導(dǎo)方針;它概述了統(tǒng)一的政策、標(biāo)準(zhǔn),以及對違法行為的處罰。因為員工知道對他們的期望是什么,如果他們違反了規(guī)則會發(fā)生什么,道德規(guī)范對鼓勵道德行為有很大的幫助。然而,它們不可能涵蓋所有情況。公司還必須創(chuàng)造一個環(huán)境,使員工認(rèn)識到遵守書面準(zhǔn)則的重要性。管理者必須通過促進(jìn)溝通、積極建模和鼓勵道德決策、培訓(xùn)員工做出道德決策的方式來提供指導(dǎo)。在20世紀(jì)80年代,越來越多的組織建立并實施道德準(zhǔn)則。最近財富雜志在100個企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),93%的企業(yè)已經(jīng)有了正式的道德準(zhǔn)則。一些企業(yè)甚至采取了措施來增強它們準(zhǔn)則的實施。例如,為了強化自身的責(zé)任,美國醫(yī)療保健財務(wù)管理協(xié)會最近就以下各項修訂了它的準(zhǔn)則:選派處理違反道德標(biāo)準(zhǔn)報告的聯(lián)系人,闡明董事會應(yīng)如何處理違反商業(yè)道德的行為以及如何保證一個公平的聽
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