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文檔簡介
1、第一節(jié) 市場調(diào)查報告第二節(jié) 經(jīng)濟預(yù)測報告第三節(jié) 合 同第四節(jié) 招標(biāo)文書與投標(biāo)文書第五節(jié) 商務(wù)信函第五章 經(jīng)濟文書一、市場調(diào)查報告的作用、特點和類型(一)市場調(diào)查報告的作用 市場調(diào)查報告也稱商情調(diào)查報告,屬于調(diào)查報告的一個分支。它使用科學(xué)的方法有目的、有計劃地對市場的有關(guān)情況進行調(diào)查,并將調(diào)查資料進行整理和分析研究,記述和反映市場調(diào)查結(jié)果,最終提出調(diào)查結(jié)論和意見。市場調(diào)查報告可以為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù),并指導(dǎo)企業(yè)按市場需求組織生產(chǎn)。案例5-1關(guān)于四家詩歌刊物的市場調(diào)查與分析女人不問年齡,刊物不問發(fā)行。但最忌諱問的東西往往是最要命的東西。在市場經(jīng)濟日趨成熟的今天,作為精神產(chǎn)品的詩歌刊物不可能不問
2、發(fā)行。筆者目前在15位詩友的幫助下,對三座地級城市的報刊亭進行了調(diào)查,在三座城市市面上有售的詩歌刊物有詩刊、詩選刊、散文詩、星星詩刊,但四家刊物的市場占有率、市場競爭力反差較大。一、高貴端莊的詩刊二、小鳥依人的散文詩三、樸素大方的詩選刊四、花容失色的星星詩刊 (二)市場調(diào)查報告的特點1針對性 首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo),按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同。2指導(dǎo)性市場調(diào)查報告對經(jīng)濟工作具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。(三)市場調(diào)查報告的類型 市場需求調(diào)查:主要是圍繞購買力、購買動機和潛在需求三方面對產(chǎn)品需求量和影響需求量因素的調(diào)查。 市場競爭調(diào)查:主要是對競爭對手各種情況的調(diào)查。 經(jīng)營策略調(diào)查:主要是
3、調(diào)查本企業(yè)的產(chǎn)品、價格、廣告和銷售政策、技術(shù)服務(wù)政策等。二、市場調(diào)查報告的寫作模式(一)文首1標(biāo)題 公文式標(biāo)題:由單位名稱、事由和文種組成。也可以省略單位名稱,一般不能省略事由部分。 文章式標(biāo)題:文章式標(biāo)題又分為單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種形式。其中,單行標(biāo)題可以指出調(diào)查對象的狀況,也可以揭示調(diào)查結(jié)論;雙行標(biāo)題的正標(biāo)題一般概括全文主旨,副標(biāo)題補充說明調(diào)查的對象和內(nèi)容。2目錄 一些內(nèi)容簡單的市場調(diào)查報告可以不設(shè)目錄,若報告內(nèi)容復(fù)雜、字數(shù)較多,為方便讀者閱讀,應(yīng)設(shè)目錄或索引列出報告的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號和頁碼。(二)正文1開頭 開頭的作用是為主體的展開做鋪墊和準(zhǔn)備,或使讀者對全文有一個
4、大概的了解。內(nèi)容:一是調(diào)查工作的基本情況;二是調(diào)查對象的基本情況;三是調(diào)查研究結(jié)論的提示。2主體主體是調(diào)查報告的核心內(nèi)容,也是對調(diào)查研究結(jié)果的具體引證、說明部分。其結(jié)構(gòu)形式主要有兩種:一種是縱式結(jié)構(gòu);另一種是邏輯結(jié)構(gòu)。 3結(jié)語 調(diào)查報告的結(jié)語收束全文,通常與開頭相照應(yīng),帶有結(jié)論性質(zhì),總結(jié)概括全文,提出相關(guān)的建議,或?qū)Σ叩?。結(jié)語要求簡明扼要,言盡即止。若無必要,也可不設(shè)結(jié)語。(三)文尾 文尾一般要注明撰寫市場調(diào)查報告的單位名稱、作者署名以及成文日期、印簽等。三、市場調(diào)查報告正文主體的寫作(一)調(diào)查概況即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容。(二)情況分析即在調(diào)查所獲基本情況的基
5、礎(chǔ)上對市場進行分析,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策。(三)調(diào)查結(jié)論 調(diào)查結(jié)論是在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,對市場過去或目前情況的準(zhǔn)確說明,或是對未來市場的展望和預(yù)測。四、市場調(diào)查報告的注意事項23調(diào)查方法要科學(xué)數(shù)據(jù)材料要真實分析論證要充實有力1五、案例簡析旅游服務(wù)市場調(diào)查報告旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味該項調(diào)查由市場調(diào)查公司于年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在1860歲之間,家中有電話的北京居民。隨團旅游:不滿意費用和信譽:參團出游的主要障礙假期放飛,
6、出游最宜潛力巨大的自助旅游旅游服務(wù)的市場細分案例5-2 案例5-2是一份針對國內(nèi)旅游服務(wù)市場的調(diào)查報告。文中第一段是調(diào)查報告的開頭,簡單介紹了當(dāng)前旅游業(yè)的現(xiàn)狀;第二至第十四段是調(diào)查的基本情況,采用邏輯結(jié)構(gòu),從四個方面介紹了調(diào)查對象對國內(nèi)旅游業(yè)的看法和不滿;第十五至第十九段是調(diào)查機構(gòu)對于目前旅游業(yè)的詳細分析;最后幾段是調(diào)查機構(gòu)對國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀所做的總結(jié)。全文條理清晰,從不同方面分析了當(dāng)前國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀和弊端,并針對如何充分挖掘旅游業(yè)市場的潛力和改善旅游業(yè)的經(jīng)營策略,提出了寶貴建議。簡析第一節(jié) 市場調(diào)查報告第二節(jié) 經(jīng)濟預(yù)測報告第三節(jié) 合 同第四節(jié) 招標(biāo)文書與投標(biāo)文書第五節(jié) 商務(wù)信函第五章 經(jīng)濟
7、文書一、經(jīng)濟預(yù)測報告的作用、特點和類型(一)經(jīng)濟預(yù)測報告的作用 經(jīng)濟預(yù)測報告是運用經(jīng)濟預(yù)測手段,對某一經(jīng)濟活動的未來狀況和趨勢作出預(yù)測的書面報告。通過預(yù)測分析可以為制定正確的經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù),并有利于加強企業(yè)經(jīng)營的預(yù)見性和計劃性。善于運用經(jīng)濟預(yù)測,可以提高企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的能力,改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。案例5-320年醫(yī)藥經(jīng)濟運行預(yù)測日前從工業(yè)和信息化部(以下簡稱工信部)了解到,今年上半年我國醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)濟效益保持較快增長,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的推動下,行業(yè)投資加速,但受國際金融危機影響,出口增長速度緩慢,面臨較大的國際市場壓力。產(chǎn)銷持續(xù)增長增幅稍有回落 發(fā)展面臨諸
8、多不利因素 需求旺盛增長仍可期待 (二)經(jīng)濟預(yù)測報告的特點1科學(xué)性 預(yù)測報告的寫作必須依賴于科學(xué)的預(yù)測理論和方法,才能完整認識到事物的本質(zhì)內(nèi)在規(guī)律。3預(yù)見性 預(yù)測報告是以預(yù)測經(jīng)濟活動未來狀況和趨勢為目的的報告,故以預(yù)測理由、預(yù)測結(jié)論、預(yù)測建議為主要內(nèi)容。2綜合性 預(yù)測報告的內(nèi)容往往涉及政治、經(jīng)濟、文化、歷史等領(lǐng)域,是市場學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多種學(xué)科理論知識的綜合運用。4不確定性 人的主觀思維有其局限性,客觀情況也是不斷變化的,因此總會有不確定的因素影響預(yù)測進程。經(jīng)濟預(yù)測報告的特點(三)經(jīng)濟預(yù)測報告的類型 市場需求報告:對市場的供求發(fā)展趨勢以及與其互相聯(lián)系的各種因素的變化進行調(diào)查、分析、預(yù)測,包
9、括市場需求總量預(yù)測和市場需求結(jié)構(gòu)預(yù)測。 市場占有率預(yù)測:市場占有率是指本企業(yè)某產(chǎn)品的銷售量或銷售額占市場同類產(chǎn)品全部銷售量或銷售額的比重(即市場占有率、產(chǎn)品競爭力),是企業(yè)改善經(jīng)營管理,擴大銷售量的重要依據(jù)。 資源預(yù)測:預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)所需原料、能源供應(yīng)保證程度的報告。 技術(shù)發(fā)展預(yù)測:對同行業(yè)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品更新及其對市場影響進行預(yù)測的報告。二、經(jīng)濟預(yù)測報告的寫作模式(一)文首1標(biāo)題 全稱式:全稱式標(biāo)題由測試時限、測試區(qū)域、測試對象和文種構(gòu)成:省略測試時限或測試區(qū)域其中一項,再加上測試對象和文種。 文章式:文章式標(biāo)題中一般不會出現(xiàn)文種。2目錄 內(nèi)容較簡單的經(jīng)濟預(yù)測報告可不設(shè)目錄,若預(yù)測報告的內(nèi)容較復(fù)
10、雜,字數(shù)較多,應(yīng)使用一頁目錄或索引列出預(yù)測報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼,以方便讀者閱讀。(二)正文1開頭開頭應(yīng)簡要說明預(yù)測的目的和意義,介紹預(yù)測對象的歷史和現(xiàn)狀,說明預(yù)測的方式方法。2主體主體是寫預(yù)測趨勢,預(yù)測必須建立在對經(jīng)濟現(xiàn)象作科學(xué)分析研究的基礎(chǔ)上。3結(jié)語結(jié)語部分應(yīng)根據(jù)預(yù)測的結(jié)果提出建議和改善經(jīng)營的辦法,力求具體、切實,以供有關(guān)部門參考。(三)文尾 文尾一般應(yīng)包括撰寫經(jīng)濟預(yù)測報告的單位名稱、作者署名和成文日期等。三、經(jīng)濟預(yù)測報告正文主體的寫作(一)預(yù)測對象概況 預(yù)測對象的情況:將預(yù)測對象過去和現(xiàn)在的一些重要數(shù)據(jù)列出,并用文字或數(shù)學(xué)模型表述其規(guī)律。 影響因素:將可
11、能影響預(yù)測對象的各種因素一一列出,并分析說明其影響的方式及作用的強弱。(二)分析和預(yù)測1預(yù)測的結(jié)論 一般有幾個預(yù)測結(jié)論就分幾個段落,并且在每一段中都把經(jīng)濟預(yù)測結(jié)論都放在理論、實踐依據(jù)和數(shù)學(xué)運算模型之前。2預(yù)測的依據(jù) 對于預(yù)測結(jié)論,必須結(jié)合數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等,從多學(xué)科角度進行多方位的論證,從而使報告具有一定的理論深度,并增強報告的可信性。3預(yù)測的方法 定性預(yù)測:主要是預(yù)測目標(biāo)的性質(zhì)。 定量預(yù)測:是對影響經(jīng)濟變化的各種因素進行數(shù)量分析和測算。(三)對策和建議 預(yù)測報告的最后,應(yīng)根據(jù)所預(yù)測的趨勢,提出切合實際的結(jié)論和建議。這部分是預(yù)測分析的延伸,是在對預(yù)測對象的發(fā)展趨勢作了規(guī)律性的判斷以
12、后所作出的對策說明。大多數(shù)預(yù)測報告會將這部分專劃一段。四、經(jīng)濟預(yù)測報告的注意事項(一)資料可靠 準(zhǔn)確可靠的資料是寫好預(yù)測報告的基本前提。(二)結(jié)構(gòu)清晰、文辭簡潔 在表達時,應(yīng)對事實做冷靜、客觀的說明,力求語言精練、簡潔。五、案例簡析當(dāng)前消費市場形勢分析及中長期展望200年,國民經(jīng)濟繼續(xù)保持了9.4%左右的較快增長勢頭我們預(yù)計,到2010年左右,中國將有望真正迎來新一輪大規(guī)模消費增長的新浪潮,消費拉動型經(jīng)濟增長的局面有望形成。一、當(dāng)前消費品市場基本判斷及全年增長預(yù)測二、影響當(dāng)前及中長期消費增長的因素分析和趨勢預(yù)測三、下一步擴大消費面臨的主要問題及對策案例5-4 案例5-4是一篇宏觀市場預(yù)測報告。
13、報告為文章式標(biāo)題,說明了報告內(nèi)容。報告中指出消費連續(xù)近20個月保持增長,說明當(dāng)前我國消費品市場已進入新一輪快速平穩(wěn)增長期。但報告又指出,從中長期看由于受一些深層次因素的制約,消費品市場很難突破12%13%的增長平臺。報告進一步分析了影響當(dāng)前及中長期消費增長的諸多因素,預(yù)測了趨勢,并給出了對策建議。整篇報告有理有據(jù),分析透徹,結(jié)論建立在翔實的分析基礎(chǔ)上,說服力強。簡析第一節(jié) 市場調(diào)查報告第二節(jié) 經(jīng)濟預(yù)測報告第三節(jié) 合 同第四節(jié) 招標(biāo)文書與投標(biāo)文書第五節(jié) 商務(wù)信函第五章 經(jīng)濟文書一、合同的作用、特點和類型(一)合同的作用 中華人民共和國合同法明確規(guī)定:“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)
14、立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!币罁?jù)這個定義,經(jīng)濟合同應(yīng)是平等主體之間,為了一定的經(jīng)濟目的,明確權(quán)利義務(wù)而訂立的協(xié)議。案例5-5果園經(jīng)營管理承包合同訂立合同雙方: 第一條 承包果園的地點和數(shù)量第二條 承包期限 本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式三份,交村委會、甲乙雙方各留存一份。甲方:縣鄉(xiāng)村組(公章)代表人:乙方:鄉(xiāng)村村民(蓋章或簽字)年月日訂附:果園經(jīng)營承包費數(shù)量及上交時間表(二)合同的特點合法性平等性約束性 合同的訂立程序必須遵守國家法律、法規(guī)、政策等的相關(guān)程序要求。 合同的主體是平等的民事主體,其法律地位是平等的。 合同一經(jīng)成立,就具有法定效力,各方必須履行,不能
15、擅自變更或終止。(三)合同的類型1按時間分類 合同按時間分可分為長期合同、中期合同、短期合同、年度合同等。凡期限在一年以上的均為長期合同。2按形式分類 合同按形式分可分為條款式合同、表格式合同、口頭合同和書面合同等。3按關(guān)系分類 合同按關(guān)系分可分為國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人或集體代表,個人與個人的合同。4按合同法分類 中華人民共和國合同法將常用的合同按業(yè)務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容分為15類,即買賣合同,供用電、水、氣、熱力合同,贈與合同,借款合同,租賃合同,融資租賃合同,承攬合同,建設(shè)工程合同,運輸合同,技術(shù)合同,保管合同,倉儲合同,委托合同,行紀(jì)合同,民間合同。二、合同的寫作模式(一)標(biāo)題 標(biāo)題即
16、合同名稱,寫在合同首頁上方居中位置,用以提示合同的性質(zhì)和種類,一般有以下幾種類型: 以合同性質(zhì)和文種為標(biāo)題 以合同標(biāo)的和合同種類為標(biāo)題 以合同的有效期和合同種類為標(biāo)題 以單位名稱和合同種類為標(biāo)題(二)約首 約首要寫明合同當(dāng)事人的名稱或代表人、代理人姓名。當(dāng)事人名稱要寫全稱,排列順序主要有左右并列、上下分列和用連詞前后連寫三種形式。 為使正文敘述方便,當(dāng)事人各方可用“甲方”、“乙方”、“丙方”代稱,或按示范合同文本的格式規(guī)定寫成“供方”、“需方”,“出租方”、“承租方”,“存貨方”、“保管方”等。(三)正文1前言 簡述雙方簽訂合同的目的,以及雙方協(xié)商的過程,格式通常為:“為了根據(jù)中華人民共和國合
17、同法及有關(guān)政策規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同,以資共同恪守?!?主體 主體應(yīng)包括合同的基本條款,即當(dāng)事人協(xié)商一致的的內(nèi)容,記錄成合同的正式條文。一般情況下,每條都要另起一行書寫。3附則 說明合同的份數(shù)和保存,一般格式為:“本合同一式份,方、方各持份?!庇袚?dān)保單位和鑒證機關(guān)的,應(yīng)寫明為其提供副本。有附件的,則應(yīng)注明附件的名稱和份數(shù)。1署名和印章在合同正文下并列寫明合同當(dāng)事人單位名稱、法定代表人姓名,并簽名蓋章。2日期在署名之下注明合同簽訂日期,關(guān)系到合同的效力,必須寫清楚具體的年、月、日。3附項如有需要,可以在當(dāng)事人署名下,寫明地址、電話、開戶銀行、銀行賬號、郵政編碼等信息。(四)約尾三、合同的
18、基本內(nèi)容1當(dāng)事人的名稱或者姓名和地址或住址 自然人要寫明姓名和住所地,法人或其他組織要寫明名稱及單位所在地。此項條款主要反映在合同的約首和約尾中。2標(biāo)的 合同當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)共同指向的對象,即經(jīng)濟合同所要達到的目標(biāo)。標(biāo)的是合同必須具備的首要條款,而且其含義必須明確具體。同時,合同的標(biāo)的要合法。3數(shù)量 數(shù)量是合同標(biāo)的的具體化,是標(biāo)的的計量。合同中必須明確標(biāo)的數(shù)量、計量單位和計量方法,必須用法定計量單位計量。4質(zhì)量 質(zhì)量是指產(chǎn)品或勞務(wù)的優(yōu)劣程度,是標(biāo)的內(nèi)在素質(zhì)與外觀形態(tài)的綜合指標(biāo)。5價款或者報酬 價款和酬金是獲取當(dāng)事人的產(chǎn)品、勞務(wù)、工作成果所支付的代價。6履行期限、地點和方式 履行期限是合同履行
19、的時間界限,即合同具有法律效力的期限。履行地點是交付或提供標(biāo)的的地點。履行方式是當(dāng)事人履行合同義務(wù)的方式,包括時間方式和行為方式兩方面。7違約責(zé)任 即對不履行合同義務(wù)的制裁措施,包括經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。8解決爭議的方法 具體方法有和解或者調(diào)解、向仲裁機構(gòu)申請仲裁、向人民法院起訴。四、合同的注意事項(一)符合國家法律 中華人民共和國合同法是簽訂合同的根本依據(jù)。同時,合同的訂立也必須遵守有關(guān)的其他法律、法規(guī)、政策等,這樣訂立的合同才會受到法律的保護。(二)格式規(guī)范 合同的格式書寫要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),盡量按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和樣式書寫,主要條款要齊全,保證對當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)規(guī)定明確。(三)語言精練、準(zhǔn)確 簽訂合同必須
20、以嚴(yán)肅、認真、負責(zé)的態(tài)度,審慎思考,對合同的內(nèi)容、條款要字字斟酌,語句用字要準(zhǔn)確,反復(fù)推敲。五、案例簡析鮮蛋購銷合同供 方:地 址: 郵編: 電話:法定代表人: 職務(wù):需 方:地 址: 郵碼 電話:法定代表人: 職務(wù):根據(jù)中華人民共和國合同法等有關(guān)法律的規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂本合同,共同信守,嚴(yán)格履行。第一條 品名、計量單位、數(shù)量:第二條 產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn):第三條 包裝要求:第四條 價格或作價辦法:案例5-6第五條 收購地點:第六條 交貨方式及運費負擔(dān):第七條 驗收方式與期限:第八條 貨款結(jié)算方式:第九條 超欠幅度:第十條 違約責(zé)任:第十一條 其他約定: 供 方:(蓋章) 代表人:年月日 需 方
21、:(蓋章) 代表人:年月日 案例5-6是一份條款式的購銷合同,采用條款式寫法。以合同標(biāo)的和文種為標(biāo)題,約首注明了供需雙方全稱及法人和職務(wù),主體條款均為供需雙方依據(jù)中華人民共和國合同法等有關(guān)法律的規(guī)定協(xié)商而定,責(zé)、權(quán)、利等規(guī)定明確,為共同信守打好了基礎(chǔ)。例文文字表達準(zhǔn)確,落款尤為規(guī)范。簡析第一節(jié) 市場調(diào)查報告第二節(jié) 經(jīng)濟預(yù)測報告第三節(jié) 合 同第四節(jié) 招標(biāo)文書與投標(biāo)文書第五節(jié) 商務(wù)信函第五章 經(jīng)濟文書一、招標(biāo)文書(一)招標(biāo)書的作用 招標(biāo)書也稱招標(biāo)通告、招標(biāo)說明書,是招標(biāo)單位為了達到招標(biāo)目的,對外公布的有明確招標(biāo)內(nèi)容和具體要求的說明性文書。其作用在于招標(biāo)單位為了選擇技術(shù)力量強、經(jīng)濟實力雄厚、經(jīng)營管理
22、經(jīng)驗豐富、足以勝任承包任務(wù)的承包單位,而達到進行大型工程興建和大宗商品及設(shè)備交易的目的。案例5-7師范大學(xué)成人教育學(xué)院教材招標(biāo)書招標(biāo)單位:師范大學(xué)成人教育學(xué)院招標(biāo)項目:200年春季成教、自考輔導(dǎo)教材為了確保教材預(yù)訂渠道規(guī)范 將200年春季教材進行公開招標(biāo)。一、教材種類數(shù)量二、中標(biāo)單位數(shù)量:12個三、投標(biāo)注意事項 成教院教材招標(biāo)小組200年10月31日地址:電話:傳真:郵政編碼:聯(lián)系人:(二)招標(biāo)書的特點公開性指導(dǎo)性明確性 招標(biāo)單位要通過招標(biāo)公告、招標(biāo)文件等形式將招標(biāo)內(nèi)容及其條件和要求,公開告訴投標(biāo)者。 招標(biāo)書公開的招標(biāo)項目、招標(biāo)內(nèi)容、招標(biāo)程序、投標(biāo)須知等內(nèi)容,為投標(biāo)者指明了投標(biāo)的方向。 明確性
23、是保證招標(biāo)單位目標(biāo)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ),是投標(biāo)者填制投標(biāo)文件的依據(jù)。(三)招標(biāo)書的類型1按形式分 招標(biāo)書按形式可分為招標(biāo)公告、招標(biāo)通告、招標(biāo)啟事和招標(biāo)文件等。2按內(nèi)容分 招標(biāo)書按其內(nèi)容可分為大宗商品交易類招標(biāo)書、招聘企業(yè)經(jīng)營者類招標(biāo)書、工程項目類招標(biāo)書、科技項目類招標(biāo)書等。3按適用范圍分 招標(biāo)書按適用范圍可分為國際招標(biāo)書、國內(nèi)招標(biāo)書和部門系統(tǒng)內(nèi)招標(biāo)書等。(四)招標(biāo)書的寫作模式1標(biāo)題 招標(biāo)書的標(biāo)題一般由單位全稱、招標(biāo)事宜和文種構(gòu)成。2導(dǎo)語 導(dǎo)語也稱前言,主要寫明招標(biāo)的根據(jù)、目的、工程項目、商品、設(shè)備名稱、規(guī)格及招標(biāo)范圍,也可簡要介紹單位相關(guān)情況。3主體 按照招標(biāo)投標(biāo)法第十九條規(guī)定,招標(biāo)書的主體部分應(yīng)該
24、包括:招標(biāo)項目的技術(shù)要求、對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報價要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等所有實質(zhì)性要求和條件,以及擬簽合同的主要條款。4文尾 在招標(biāo)書的文尾應(yīng)寫清具體承辦招標(biāo)事宜的單位名稱、地址、電話號碼、傳真號碼、網(wǎng)址、聯(lián)系人等。(一)投標(biāo)書的作用 投標(biāo)書也稱標(biāo)函,是投標(biāo)者根據(jù)招標(biāo)書提出的條件,對自身的條件進行審核后,向招標(biāo)單位提出投標(biāo)意向,供招標(biāo)方備選的文本。投標(biāo)書與招標(biāo)書相對應(yīng),編制是否合適,直接關(guān)系到投標(biāo)者能否中標(biāo)。二、投標(biāo)書案例5-8公司投標(biāo)書集團公司招標(biāo)公司的諸位先生/女士:1根據(jù)已收到的招標(biāo)編號為的工程的招標(biāo)文件,遵照工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法的規(guī)定,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件的投標(biāo)
25、須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單和其他有關(guān)文件后,我方愿以人民幣元的總價,按上述合同條件、技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單的條件承包上述工程的施工、竣工和保修。2一旦我方中標(biāo),我方保證在年月日開工,年月日竣工,即天(日歷日)內(nèi)竣工并移交整個工程。3如果我方中標(biāo),我方將按照規(guī)定提交上述總價5%的銀行保函或上述總價10%的由具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體企業(yè)出具的履約擔(dān)保書,作為履約保證金,共同承擔(dān)責(zé)任。4我方同意所遞交的投標(biāo)文件在“投標(biāo)須知”第11條規(guī)定的投標(biāo)有效期有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。5除非另外達成協(xié)議并生效,你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同
26、。6我方金額為人民幣元的投標(biāo)保證金與本投標(biāo)書同時遞交。投標(biāo)單位:公司(蓋章)法定代表人:(蓋章)日 期:年月日單位地址:電 話:郵政編碼:傳 真:開戶銀行名稱:銀行銀行賬號:開戶行地址:電 話:(二)投標(biāo)書的特點針對性求實性競爭性 一是必須針對招標(biāo)項目、條件和要求來寫;二是必須針對投標(biāo)單位自身的實際條件來寫。 指投標(biāo)書的內(nèi)容必須實事求是,不能夸大,一切承諾都要建立在自己實力的基礎(chǔ)上。 應(yīng)盡可能顯示出投標(biāo)者所擁有的強大實力和某些優(yōu)勢條件,以擊敗其他競爭者。(三)投標(biāo)書的類型1按投標(biāo)方的人員組成分 投標(biāo)書按投標(biāo)方的人員組成情況可分為個人投標(biāo)書、合伙投標(biāo)書、企業(yè)投標(biāo)書等。2按內(nèi)容分 投標(biāo)書按其內(nèi)容可
27、分為工程建設(shè)項目投標(biāo)書、企業(yè)租賃投標(biāo)書、勞務(wù)投標(biāo)書、科研課題投標(biāo)書、技術(shù)引進投標(biāo)書等。(四)投標(biāo)書的寫作模式1標(biāo)題 由投標(biāo)單位、投標(biāo)項目和文種構(gòu)成 由項目和文種構(gòu)成 由投標(biāo)單位和文種構(gòu)成 只標(biāo)明文種2正文 送達單位:頂格寫明公布招標(biāo)者的全稱。 導(dǎo)語:以簡練的語言說明投標(biāo)的依據(jù)、目的或指導(dǎo)思想,表明投標(biāo)意愿。 主體:寫明投標(biāo)項目的具體內(nèi)容和指標(biāo),實現(xiàn)指標(biāo)的具體措施以及其他要說明的應(yīng)標(biāo)條件和事項。 結(jié)語:在正文的右下方寫明投標(biāo)者的全稱、地址、電話號碼、傳真,并加蓋印章。 3文尾 投標(biāo)書的文尾包括落款、聯(lián)系方式、成文日期和印章等。須寫明投標(biāo)單位(或個人)名稱、法人代表姓名或授權(quán)代表人姓名;單位的地址
28、、電話、傳真、郵編等,以便于雙方聯(lián)系;最后還應(yīng)注明標(biāo)書的成文日期,并蓋章簽名。4附件 附件內(nèi)容一般包括:資料審查文件、工程量清單、投標(biāo)報價表、分項標(biāo)價明細表、材料清單、技術(shù)規(guī)格、有關(guān)圖紙和表格、擔(dān)保單位的擔(dān)保書等。附件是和正文相互配合的,如果投標(biāo)書的內(nèi)容不是很龐雜,大部分內(nèi)容可在正文中表述清楚,便可減少附件內(nèi)容。三、案例簡析商廈建筑安裝工程招標(biāo)書為了提高建筑安裝工程的建設(shè)速度,提高經(jīng)濟效益,經(jīng)市建委批準(zhǔn),公司對商廈建筑安裝工程的全部工程進行招標(biāo)。一、招標(biāo)工程的準(zhǔn)備條件二、工程內(nèi)容、范圍、工程量、工期、地質(zhì)勘察單位和工程設(shè)計單位三、工程可供使用的場地、水,電、道路等情況建設(shè)單位:公司年月日地址:
29、聯(lián)系人:電話:案例5-9 案例5-9是一份商廈建筑安裝工程招標(biāo)書,目的是希望眾多投標(biāo)者前來投標(biāo)。該招標(biāo)書內(nèi)容具體且全面,從九個方面對招標(biāo)項目作了較為詳細的說明。簡析案例5-10公司投標(biāo)書進出口總公司的諸位先生:根據(jù)貴方為項目招標(biāo)采購貨物及服務(wù)的投標(biāo)邀請,簽字代表經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人公司提交下述文件正本一份和副本一式五份。(1)開標(biāo)一覽表(2)投標(biāo)價格表(3)貨物簡要說明一覽表(4)按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件(5)資格證明文件(6)投標(biāo)保證金:金額為人民幣元。據(jù)此函,簽字代表宣布同意如下:1所附投標(biāo)報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價為人民幣元。2投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履
30、行合同責(zé)任和義務(wù)。3投標(biāo)人已詳細審查全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。投標(biāo)單位:公司(公章)投標(biāo)人名稱:(簽章)投標(biāo)人代表性名:(簽章)日期:年月日地址:郵編:電話:傳真: 案例5-10是公司根據(jù)進出口總公司為項目所需貨物及服務(wù)向社會發(fā)出的招標(biāo)書而寫的投標(biāo)書。標(biāo)題由投標(biāo)單位名稱和文種構(gòu)成;在正文的導(dǎo)語部分寫明了投標(biāo)的依據(jù)以及投標(biāo)的項目和內(nèi)容;主體部分按招標(biāo)文件一一列寫,表明態(tài)度,并保證各個具體事項的落實;落款寫明投標(biāo)單位名稱、地址、授權(quán)代表人姓名、電話號碼、傳真號、郵政編碼和投標(biāo)日期等。簡析第一節(jié) 市場調(diào)查報告
31、第二節(jié) 經(jīng)濟預(yù)測報告第三節(jié) 合 同第四節(jié) 招標(biāo)文書與投標(biāo)文書第五節(jié) 商務(wù)信函第五章 經(jīng)濟文書一、商務(wù)信函的作用、特點和類型(一)商務(wù)信函的作用 商務(wù)信函是在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與有關(guān)單位之間進行商務(wù)活動時,用以溝通信息、聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談交易、處理問題的經(jīng)濟文書。案例5-11交易會邀請函尊敬的先生: 全國個人新產(chǎn)品、技術(shù)成果交易會,定于年月日至日在技術(shù)市場展廳舉行。這次交易會由全國各省、市近2000項個人新產(chǎn)品、技術(shù)參加展出交易。這些成果大多具有構(gòu)想精巧、設(shè)計新穎、投資少、見效快等特點。涉及機械、電子、建材、輕工、化工、食品、醫(yī)療、農(nóng)林、環(huán)保、節(jié)能等許多方面,多系“短、平、快”項目,適合中小企業(yè)、
32、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和廣大用戶使用。我們誠摯的邀請貴公司光臨、參觀、交易。主辦單位:全國科技與人才開發(fā)交流協(xié)作網(wǎng)承辦單位:地區(qū)科技交流中心地址:市南門外振興路31號,從火車站乘3路汽車在南門外站下車,向西行200米即到。電話:傳真:(二)商務(wù)信函的特點1使用廣泛 商務(wù)信函不但可以在國內(nèi)使用,還可以在國際間使用,使用范圍非常廣泛。3內(nèi)容單一 商務(wù)信函要求一事一函,內(nèi)容集中單一,行文敘述具體。2具有憑證效用 商務(wù)信函一經(jīng)簽發(fā),便具有司法憑證的性質(zhì),可以作為辦理商務(wù)的憑證,也可備日后查詢。4講究禮儀 在寫作商務(wù)信函時,雖不用有過多客套的話,但卻要注意禮節(jié)性用語的使用。商務(wù)信函的特點(三)商務(wù)信函的類型1按商務(wù)形
33、態(tài)分 商務(wù)信函按商務(wù)形態(tài)可分為公函和便函。2按行文關(guān)系分 商務(wù)信函按行文關(guān)系可分為致函和復(fù)函。3按發(fā)函緣由分 商務(wù)信函按發(fā)函緣可分為建立關(guān)系函、推薦聘用函、商務(wù)邀請函、商務(wù)確認函、詢價報價函、推銷訂購函、信用調(diào)查函、發(fā)貨催貨函、付款索款函、索賠理賠函等。 二、商務(wù)信函的基本形式(一)信封 收信地址:國內(nèi)信封收信人地址寫在信封的左上方。依次詳細寫明省(直轄市、自治區(qū))、市(地區(qū)、盟、州)、縣(城區(qū)、旗)、鎮(zhèn)、街道(小區(qū))、門牌號碼;詳細寫明機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位的全稱;詳細寫明業(yè)務(wù)部門名稱。 收信人姓名:國內(nèi)信封收信人姓名一般寫在信封的中間位置,字稍大。姓名后空二至三字接寫稱呼,后面接寫“收”、“啟”、“鑒”等字,也可不寫。 寄信人地址及姓名:國內(nèi)信封寄信人地址及姓名寫在信封右下方,字跡應(yīng)小于收信人的地址及姓名,以示禮節(jié)。(二)信文 信文又
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