調(diào)查報(bào)告的展示（33頁)ppt課件

1、冷柜腳輪、底腳超市調(diào)研總結(jié)匯報(bào)人：廉鋒調(diào)研目的 掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冷柜腳輪、底腳配置情況，為我司腳輪、底腳配置規(guī)劃作參考。調(diào)研地點(diǎn)滄口維客超市李村利客來超市李村嶗山百貨樂客城華潤萬家超市調(diào)研內(nèi)容 1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冷柜腳輪、底腳配置情況2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手冷柜腳輪、底腳規(guī)格、材質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-科龍KELON SD-100FYL-H4底腳配置+2后背防撞底腳 結(jié)果與分析結(jié)果與分析1.性別：本次調(diào)查男生占樣本總量的39%，女性占樣本總量的61%。2.年級(jí)比例分配：預(yù)科同窗占24%，大一同窗占29%，大二同窗占17%，大三同窗占17%，大四同窗占13%。結(jié)果與分析結(jié)果與分析3.根據(jù)回收調(diào)查表顯示，超越90%的在校學(xué)生生活費(fèi)在1

2、0002000元。結(jié)果與分析4.根據(jù)回收調(diào)查表顯示，相較于實(shí)體店購物，大學(xué)生更青睞網(wǎng)店購物，喜歡網(wǎng)上購物的人占總?cè)藬?shù)的73%，只需27%的學(xué)生會(huì)優(yōu)先選擇實(shí)體店購物。結(jié)果與分析5.而在每月購物次數(shù)中，70%的人在實(shí)體店購物次數(shù)低于三次，但有48%的人每月網(wǎng)購次數(shù)超越三次。結(jié)果與分析 6.大學(xué)生對(duì)購物的消費(fèi)需求因性別有所不同，男生更傾向于生活用品和服裝，女生對(duì)服裝和化裝品的需求量更大。 結(jié)果與分析男生購物清單：結(jié)果與分析女生購物清單：結(jié)果與分析 調(diào)查顯示，男生購物清單中，生活用品和服裝均占41%。在女生的購物清單中，服裝占38%，化裝品占25%。 在男女生購物清單中，服裝均占較大比例。而且不論是實(shí)

3、體店還是網(wǎng)購，絕大多數(shù)人都是選擇購買服裝。調(diào)查中顯示，網(wǎng)店消費(fèi)中78%都是服裝消費(fèi)，實(shí)體店中服裝消費(fèi)也占61%。 結(jié)果與分析 7.調(diào)查顯示，實(shí)體店和網(wǎng)店均有本人的優(yōu)勢(shì)吸引顧客。76%的同窗以為實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)在于可以現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并以為這是他們選擇實(shí)體店購物最重要的緣由。72%的人以為網(wǎng)店最大的優(yōu)勢(shì)是方便快捷，即使他坐在家里或者在宿舍也能挑選到本人心儀的商品。另有58% 的人以為網(wǎng)店內(nèi)的產(chǎn)品種類多樣，選擇余地更多。結(jié)果與分析結(jié)果與分析結(jié)果與分析 8.但同時(shí)，不論實(shí)體店還是網(wǎng)店，都存在有需求改良的地方。76%的人希望實(shí)體店能擴(kuò)展商品種類，多元化的商品有利于顧客挑選出最中意的一款。77%

4、的同窗以為網(wǎng)店最大的缺乏在于實(shí)物信息的不完好，其次，60%的人希望網(wǎng)店能提高售后保證效力。結(jié)果與分析結(jié)果與分析結(jié)果與分析 9. 經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于同一品牌的商品，61%的人選擇網(wǎng)店購買。假設(shè)商品比較昂貴，66%的人優(yōu)先選擇實(shí)體店購買。結(jié)果與分析 經(jīng)過分析，我們以為，對(duì)昂貴的商品購買的選擇方式上，大多數(shù)人選擇實(shí)體店購買的緣由是：昂貴商品需求保證產(chǎn)質(zhì)量量和售后效力，而這兩點(diǎn)實(shí)體店顯然做得比網(wǎng)店更好。結(jié)果與分析 10.只需20%的人會(huì)先在實(shí)體店試穿以后再選擇網(wǎng)購。80%的同窗以為這樣耽擱時(shí)間，而且，他們以為在實(shí)體店試穿適宜以后就會(huì)直接購買，不會(huì)再網(wǎng)購一次耽擱時(shí)間。結(jié)果與分析 11.對(duì)網(wǎng)店和實(shí)體店前景

5、的調(diào)查中，同窗們都有不同的看法。其中，41%的同窗以為人類越來越趨向于網(wǎng)購，未來市場(chǎng)網(wǎng)店將會(huì)開展的更好；30%的同窗以為未來兩者市場(chǎng)差不多；12%的同窗以為網(wǎng)店運(yùn)營的熾熱只是暫時(shí)的，未來依然是實(shí)體店更受歡迎；17%的同窗持不確定態(tài)度，不能判別未來二者的開展前景。結(jié)果與分析調(diào)研總結(jié)調(diào)研結(jié)果分析 1.大學(xué)生對(duì)購物還是持一種比較理性的態(tài)度，同時(shí)大學(xué)生是接受新事物最快的群體，是資訊傳播最快的群體，網(wǎng)店權(quán)利的開展不可防止地要依賴大學(xué)生這一群體。調(diào)研結(jié)果分析 2.大學(xué)生是一個(gè)特殊的青年消費(fèi)群體，由于年齡、閱歷等要素的影響，正處于一個(gè)由不成熟向成熟的過度時(shí)期。其消費(fèi)心思隨年齡或者說是隨年級(jí)的增長而發(fā)生變化。

6、在入學(xué)初期，消費(fèi)根本停留在滿足日常生活需求和傳統(tǒng)學(xué)習(xí)上，因此內(nèi)容單一。但隨著年級(jí)的增長、閱歷的增多、社會(huì)交往面的增大，對(duì)畢業(yè)后個(gè)人可支配收入預(yù)期增高，消費(fèi)自信心指數(shù)也在增高，所以很多家庭收入普通，甚至家庭經(jīng)濟(jì)情況不太好的大學(xué)生也開場(chǎng)敢于消費(fèi)。調(diào)研結(jié)果分析 3.根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量和售后效力有較高要求的學(xué)生會(huì)優(yōu)先選擇實(shí)體店購買，而對(duì)產(chǎn)品種類和購物方便快捷更有要求的同窗會(huì)優(yōu)先網(wǎng)店購買。 調(diào)研結(jié)果分析 4.不論是實(shí)體店還是網(wǎng)店，都有其優(yōu)優(yōu)勢(shì)，我們?cè)摦?dāng)辯證地對(duì)待網(wǎng)店與實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)。網(wǎng)店與實(shí)體店商家應(yīng)努力完善本身，保證產(chǎn)質(zhì)量量過關(guān)達(dá)標(biāo)，效力態(tài)度優(yōu)良，才干促使網(wǎng)店和實(shí)體店管理更好地開展，提高顧客的消費(fèi)質(zhì)量。 調(diào)研結(jié)果分析 5.網(wǎng)店和實(shí)體店要開展擴(kuò)展，雙方都應(yīng)做到老實(shí)守信，不欺騙消費(fèi)者，要保證消費(fèi)者的權(quán)益。 小組成員分工調(diào)查詢卷設(shè)計(jì)：全體組員調(diào)查詢卷發(fā)放與整理：林貴陽 李俊吉調(diào)查數(shù)據(jù)分析：全體組員調(diào)