PDCA改善管理循環(huán)要點(diǎn)

1、P D C A 改 善 管 理 循 環(huán)要點(diǎn)課程導(dǎo)入空虛不自信找不準(zhǔn)自已的定位前途在那里？ 課程導(dǎo)入行動(dòng)沒(méi)有目標(biāo)性行動(dòng)沒(méi)有計(jì)劃性得過(guò)且過(guò) 不思進(jìn)取這一切，都是因?yàn)槲覀冋n程目的目的1：培養(yǎng)大家工作的有計(jì)劃性目的2：通過(guò)學(xué)習(xí)使大家理解PDCA如何運(yùn)用目的3：通過(guò)學(xué)習(xí)理解標(biāo)準(zhǔn)化在PDCA中的重要作用目的4：通過(guò)學(xué)習(xí)后使大家在平時(shí)工作中能靈活運(yùn)用課程目錄 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（15min）-

2、PDCA的特點(diǎn)課程章節(jié) 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（15min）- PDCA的特點(diǎn)內(nèi)容1：PDCA的定義內(nèi)容2：PDCA管理意識(shí)內(nèi)容3：PDCA的適用領(lǐng)域內(nèi)容4：PDCA典型模式P D C A基本概念P D C A基本概念 方針管理目標(biāo)管理過(guò)程中管控，并因各種不同的管理需要召開(kāi)各種不同的會(huì)議.反省回顧月度、半年度及年度反省目標(biāo)的達(dá)成狀態(tài)及活動(dòng)展開(kāi)情況.各部門讓全員了解年度活動(dòng)的目標(biāo)及活動(dòng)方

3、向，并使全員按制定的方策展開(kāi)活動(dòng).年初各管理部門發(fā)布各種目標(biāo)，各單位結(jié)合部門情況制訂活動(dòng)計(jì)劃書，明確目標(biāo)及責(zé)任人P D C A基本概念 P 計(jì)劃 （PLAN） D 實(shí)施 （DO） C 檢查 （CHECK） A 處置 （ACTION）一個(gè) PDCA 管理循環(huán) PDCA 循環(huán)構(gòu)成：1、PDCA的定義PDCAP D C A基本概念2、 PDCA管理意識(shí)PDCA是一種管理意識(shí) ACTIONPLANCHECKDOP D C A基本概念不 斷 改 進(jìn)PDCA是旨在改善的一系列持續(xù)活動(dòng) PDCA循環(huán)法 2、 PDCA管理意識(shí)P D C A基本概念3、PDCA的適用領(lǐng)域（PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難）

4、大至企業(yè)的策略管理、環(huán)保污染管理。小到部門的項(xiàng)目管理、教育訓(xùn)練、自我管理。日常工作生活等P D C A基本概念4、 PDCA典型模式四個(gè)階段四個(gè)特點(diǎn)第一單元小結(jié)PDCA的定義PDCA管理意識(shí)PDCA的適用領(lǐng)域PDCA典型模式課程章節(jié) 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（15min）- PDCA的特點(diǎn)PDCA四個(gè)階段內(nèi)容1：計(jì)劃的作成內(nèi)容2：計(jì)劃的實(shí)施內(nèi)容3：檢討/檢查內(nèi)容4：改善/改進(jìn)PDCA四個(gè)

5、階段1、 P-Plan 計(jì)劃謀定而后動(dòng)計(jì)劃：5W2H可行性、可操作性、利潤(rùn)回報(bào) 等。周密先贏。成果。PDCA四個(gè)階段按計(jì)劃做事，心中有數(shù)。分工合做，共同達(dá)成目標(biāo)。2、 D-DO 實(shí)施PDCA四個(gè)階段3、 C-Check 檢討/檢查目標(biāo)-檢查-檢討-不足-要求（標(biāo)準(zhǔn)）。得/失。改善性的規(guī)劃。節(jié)點(diǎn)。PDCA四個(gè)階段4、 A-Action 改善/改進(jìn)對(duì)不足的展開(kāi)改善活動(dòng)。對(duì)檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用好上加好就是改進(jìn)PDCA四個(gè)階段比 較 P計(jì)劃D實(shí)施REACT重復(fù)BAD不好P計(jì)劃D實(shí)施C檢查A運(yùn)作GOOD好PDCA四個(gè)階段推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？PDCA循環(huán)實(shí)施過(guò)程中大家常不注意但出現(xiàn)

6、偏差最大的環(huán)節(jié)是什么？ PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 PDCA循環(huán)中的C是偏差環(huán)節(jié)。PDCA四個(gè)階段PDCA練習(xí)-做一個(gè)孝順的好孩子課題：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高鐵，一個(gè)小時(shí)左右可以回家了回家后做什么事情，能讓父母開(kāi)心呢？父母笑容多了，但希望我早日成家。PDCA四個(gè)階段P:制定計(jì)劃每周給父母一次 問(wèn)候每月回家一次（交通工具坐高鐵），回家后同父母聊天，幫父母做家務(wù)D:執(zhí)行計(jì)劃每周六打 回家問(wèn)候父母每月最后一周的周一開(kāi)始訂高鐵票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鮮事及個(gè)人工作中的開(kāi)心事；幫父母做一次晚餐，陪老爸喝二兩米酒；每次回去給父母帶一些小禮物。C:檢查父母的滿意情況

7、每周同父母通話時(shí)雙方的能說(shuō)的話題多了；每月回家同父母一起聊天吃飯發(fā)現(xiàn)父母的笑容多了。A:總結(jié)改善父母很開(kāi)心，但是對(duì)我到現(xiàn)在為止還沒(méi)有成家流露出淡淡的憂傷（希望我早日成家）。第二單元小結(jié)本單元主要說(shuō)明PDCA四個(gè)階段實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)1、計(jì)劃2、實(shí)施3、檢查4、改善課程章節(jié) 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（15min）- PDCA的特點(diǎn)PDCA八個(gè)步驟內(nèi)容1：八大步驟內(nèi)容2：運(yùn)用QC七工具P

8、D C A 八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題2.分析影響因素PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題3.分析主要因素2.分析影響因素PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題4.采取措施3.分析主要因素2.分析影響因素PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成計(jì)劃2.分析影響因素PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成計(jì)劃6.調(diào)查效果2.分析影響因素PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成計(jì)劃6.調(diào)查效果2

9、.分析影響因素7.標(biāo)準(zhǔn)化PACDPDCA八個(gè)步驟1.分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題4.采取措施3.分析主要因素5.執(zhí)行作成計(jì)劃6.調(diào)查效果2.分析影響因素7.標(biāo)準(zhǔn)化8.提出未解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)放到下一個(gè)別管理循環(huán)PACDPDCA八個(gè)步驟PLANPDCA八個(gè)步驟DOPDCA八個(gè)步驟CHECKPDCA八個(gè)步驟ACTPDCA八個(gè)步驟案例：“野馬” 轎車 第三單元小結(jié)1、八個(gè)步驟的具體說(shuō)明2、每個(gè)階段關(guān)聯(lián)的QC工具3、案例說(shuō)明八個(gè)步驟的運(yùn)用課程章節(jié) 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)

10、準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（15min）- PDCA的特點(diǎn)PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容1：標(biāo)準(zhǔn)化的作用內(nèi)容2：SDCA循環(huán)內(nèi)容3：PDCA與SDCA的關(guān)系內(nèi)容4：標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 沒(méi) 有 標(biāo) 準(zhǔn) 化有 了 標(biāo) 準(zhǔn) 化 1、標(biāo) 準(zhǔn) 化（ Standardization）的作用PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 2、什么是SDCA 循環(huán)SDCA標(biāo) 準(zhǔn) 化Standardization實(shí) 施檢 查處 置PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 3、 PDCA與SDCA之間的關(guān)系PLAN計(jì)劃CHECK查核ACTION措施DO執(zhí)行DO執(zhí)行CHECK查核ACTION措施STANDARD標(biāo)準(zhǔn)PDCA與標(biāo)準(zhǔn)

11、化屬于兵力的維持(將制程穩(wěn)定化)屬于兵力的提升(提升制程的能力)PPDDDDCCCCAAAASS 3、 PDCA與SDCA之間的關(guān)系PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化4、標(biāo) 準(zhǔn) 化 和 持 續(xù) 改 進(jìn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 變 化 持 續(xù) 改 進(jìn)世 界 一 流DCAPS-D-C-A第四單元小結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化的作用是什么？什么是SDCA循環(huán)？PDCA與SDCA的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)的關(guān)系課程章節(jié) 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（1

12、5min）- PDCA的特點(diǎn)PDCA與CA-PDCA內(nèi)容1：什么是CA-PDCA內(nèi)容2： CA-PDCA 循環(huán)輪步驟內(nèi)容3：PDCA 與CA-PDCA 實(shí)施步驟比較內(nèi)容4：PDCA 、CA-PDCA 與SDCA的關(guān)系PDCA與CA-PDCA 1、什么是C-A-P-D-C-AC-A-P-D-C-A檢視現(xiàn)狀（C）再對(duì)策 （A）計(jì)劃 （P）實(shí)施 （D）檢查 （C）措施 （A）PDCA與CA-PDCA。ACPDAActionPPlanDCCheck1.主題選定2.現(xiàn)狀的把握3.要因解析4.對(duì)策擬定5.對(duì)策實(shí)施6.效果確認(rèn)7.效果維持8.反省及今後計(jì)劃 2、CA-PDCA 循環(huán)輪步驟PDCA與CA-PD

13、CA3、PDCA 與CA-PDCA 實(shí)施步驟比較CA-PDCAPDCA1.主題選定適用何種 QC STORY 的判定活動(dòng)計(jì)劃制作2. 現(xiàn)狀把握3. 要因分析4. 對(duì)策擬定5. 對(duì)策實(shí)施6. 效果確認(rèn)7. 效果維持8. 反省及今后計(jì)劃5. 最適策實(shí)施4. 最適策追究3. 方策擬定2. 課題明確化活動(dòng)計(jì)劃制作最適策.由Plan 開(kāi)始即多角度去尋求解決問(wèn)題的對(duì)策, 與CA-PDCA 尋找對(duì)策處理問(wèn)題有所不同PDCA與CA-PDCA4、PDCA 、CA-PDCA 與SDCA的關(guān)系A(chǔ)CPD差異分析列出問(wèn)題點(diǎn)(-)ACPD(+)ACSDPDCA與CA-PDCA5、運(yùn)用PDCA與問(wèn)題類型的關(guān)系課題達(dá)成型QC

14、-Story: 著重 PDCA問(wèn)題解決型QC-Story: 著重 CA-PDCA解決的問(wèn)題 QC-Story種類第五單元小結(jié)什么是CA-PDCA CA-PDCA 循環(huán)輪步驟PDCA 與CA-PDCA 實(shí)施步驟比較PDCA 、CA-PDCA 與SDCA的關(guān)系課程章節(jié) 第一單元（15min） -PDCA基本概念 第二單元（35min）- PDCA的四個(gè)階段 第三單元（50min）- PDCA八個(gè)步驟 第四單元（20min）- PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 第五單元（15min）- PDCA與CAPDCA第六單元（15min）- PDCA的特點(diǎn)PDCA的特點(diǎn)內(nèi)容1：周而復(fù)始內(nèi)容2：大環(huán)套小環(huán)內(nèi)容3：階梯式上升內(nèi)

15、容4：堅(jiān)持PDCA的特點(diǎn)1、周而復(fù)始PACDPDCA的特點(diǎn)2、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)APCDPDACPADCPACDPDCA的特點(diǎn)3、階梯式上升原有水平新的水平PADCPACDPDCA的特點(diǎn)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)1 1002 100 +(100 x1%)=101 110 292.85+(292.85 x1%)=298111 295.78+(295.78 x1%)=298.74112 298.74+(298.74 x1%)=301.73最終會(huì)進(jìn)步一大步 111天，提高2倍!70天，提高一倍!42天，讓你成長(zhǎng)50%!第六單元小結(jié)周而復(fù)始大環(huán)套小環(huán)階梯式上升堅(jiān)持課程回顧 第一單元 -PDCA基本概念 第二單元- PDCA的四個(gè)階