15級酒店管理班《酒店信息化管理系統(tǒng)實訓教程》結(jié)業(yè)考試試題含答案

1、15級酒店管理班酒店信息化管理系統(tǒng)實訓教程結(jié)業(yè)考試考試軟件：美萍酒店管理系統(tǒng) 考試時間：45分鐘 每小題1分，共計100分?；拘畔ⅲ壕仃囄谋绢} *姓名：_學號：_1. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中更換房間時，調(diào)換房間對話框中關(guān)于房價敘述錯誤的是（）。 單選題 *同類房間時，輸入的房價無效B.同類房間時，不用輸入C. 錄入房價，就按這個房價執(zhí)行 【正確答案】D .輸入房價，將按該房價替換目標房的房價，否則將使用源房間的價格2. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，續(xù)/退押金中輸入負數(shù)表示（）。 單選題 *A. 收押金B(yǎng). 退押金 【正確答案】C. 退房費D. 收房費3. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中,不屬于電子提醒內(nèi)容類型

2、的是（）。 單選題 *A.所有提醒B.自定義提醒C. 預住到期提醒D. 提醒當班服務者 【正確答案】4. 美萍酒店管理系統(tǒng)試用版鎖定屏幕解鎖密碼是（）。 單選題 *A. 登錄密碼B.開機密碼C. Windows用戶密碼D.不用錄入直接單擊解鎖 【正確答案】5. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，不屬于收銀結(jié)算模塊命令的是（）。 單選題 *A.賓客結(jié)賬B.合并賬單C. 續(xù)/退押金 【正確答案】D.拆分賬單6. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，將客人店內(nèi)消費入賬是通過（）。 單選題 *A.商品管理B.增加消費 【正確答案】C.賬務管理D.營銷管理7. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，消費轉(zhuǎn)賬是解決（）。 單選題 *A. 漏單B.

3、走單C.結(jié)賬D.糾正賬單錯誤 【正確答案】8. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，消費轉(zhuǎn)賬命令所在的對話框是（）。 單選題 *A.財務管理B.營銷管理C.增加消費 【正確答案】D.收銀結(jié)算9. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，消費退單命令完成后，消費表單中的記錄變?yōu)椋ǎ?單選題 *A.紅色負數(shù) 【正確答案】B.蘭色負數(shù)C.紅色正數(shù)D.蘭色正數(shù)10. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，使用信用卡結(jié)賬在收銀結(jié)賬對話框中應選擇（）。 單選題 *A.結(jié)賬B.聯(lián)合結(jié)賬 【正確答案】C.打印清單D.打印發(fā)票11. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，免費是指（）。 單選題 *A.消費不作營業(yè)額統(tǒng)計 【正確答案】B.消費作為營業(yè)額統(tǒng)計C.免費不入賬D.

4、免費入賬12. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，聯(lián)合結(jié)賬中不包含（）。 單選題 *A. 代金卷支付B.國內(nèi)信用卡C.國際信用卡D.現(xiàn)金支付 【正確答案】13. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，退單是指（）。 單選題 *A.消費不作營業(yè)額統(tǒng)計 【正確答案】B.消費作為營業(yè)額統(tǒng)計C.免費不入賬D.免費入賬14. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，進行現(xiàn)金結(jié)賬時找零必須是（）。 單選題 *A.非零數(shù)B.負數(shù)C.大于零的正數(shù) 【正確答案】D.零15. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，營銷管理組成由（）。 單選題 *A協(xié)議客戶管理B.VIP會員管理C.賓客資料管理D.ABC 【正確答案】16. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，協(xié)議客戶管理選項卡是（）。

5、單選題 *A客戶資料、客戶協(xié)議B.客戶賬務C. 營銷員賬務D.ABC 【正確答案】17. 美萍酒店管理系統(tǒng)“客戶協(xié)議編輯”對話框中不包含的選項卡是（）。 單選題 *A.協(xié)議單位 【正確答案】B.協(xié)議信息C.協(xié)議房價D.協(xié)議內(nèi)容18. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，客戶協(xié)議不包括的內(nèi)容是（）。 單選題 *A房間類型B. 客戶類型 【正確答案】C.預設單價D. 打折比率19. 協(xié)議客戶管理中，對于客戶資料不能進行的操作是（）。 單選題 *A新增B.編輯C.復制 【正確答案】D.刪除20. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，VIP會員管理屬于（）。 單選題 *A營銷管理 【正確答案】B.賬務管理C.商品管理D. 增加消

6、費21. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，VIP會員管理操作不包含（）。 單選題 *A. 充值B.轉(zhuǎn)值C.掛失D.提現(xiàn) 【正確答案】22. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，VIP會員管理選項卡包括（）。 單選題 *AVIP會員信息維護B.VIP會員消費查詢C儲值卡充值、轉(zhuǎn)賬查詢D.ABC 【正確答案】23. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，VIP會員卡有效期是（）。 單選題 *A.一年B.二年C. 自定義時間 【正確答案】D. 默認值24. VIP會員卡充值信息不能（）。 單選題 *A查詢B. 刪除 【正確答案】C. 打印D. 導出25. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，賓客資料管理包括（）。 單選題 *A賓客入住信息B.黑名單信息

7、C.來賓信息一覽表D.ABC 【正確答案】26. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，加入會員命令選項是（）。 單選題 *AVIP會員管理B.賓客資料管理 【正確答案】C.協(xié)議客戶管理D.來賓信息一覽表27. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，賓客入住信息查詢條件（）。 單選題 *A.賓客姓名B.證件編號C.起始時間D.ABC 【正確答案】28. 會員卡到期不再使用，在美萍酒店管理系統(tǒng)中，應做的操作是（）。 單選題 *A刪除 【正確答案】B. 清除C.停止D.查詢29. 黑名單操作有（）。 單選題 *A入黑名單B.刪除黑名單C. AB 【正確答案】D.刪除可以恢復30. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，房務中心組成由（）。 單選

8、題 *A.可供房間B.當前房態(tài)C.歷史/未來房態(tài)D.ABC 【正確答案】31. 美萍酒店管理系統(tǒng)中，長包房租用期間的收費是通過（）。 單選題 *A.長包房管理/交費 【正確答案】B.增加消費C.賓客結(jié)賬D.營銷管理32. 在美萍酒店管理系統(tǒng)房務中心對話框中，實現(xiàn)顯示可供房的操作是（）。 單選題 *A.查看方式B.刷新C.過濾狀態(tài) 【正確答案】D.退出33. 在美萍酒店管理系統(tǒng)營業(yè)查詢組成由（）。 單選題 *A日常查詢B.財務查詢C.商品查詢D.日常查詢和財務查詢 【正確答案】34. 在美萍酒店管理系統(tǒng)營業(yè)查詢中，過濾條件選項是（）。 單選題 *A在店賓客B.今日來賓C.進/離店時間D.ABC

9、【正確答案】35. 在美萍酒店管理系統(tǒng)營業(yè)查詢中，備份來賓信息文件格式是（）。 單選題 *A.xls 【正確答案】B.docC.bmpD.avi36. 結(jié)帳明細查詢中不可操作的是（）。 單選題 *A查詢B. 導入 【正確答案】C. 補打發(fā)票D. 過濾37. 查詢服務生某一筆提供使用的選項卡（）。 單選題 *A服務生提成匯總B. 服務生提成統(tǒng)計排行C. 服務生提成明細 【正確答案】D.服務生編號38. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，進行服務生提成設置在（）。 單選題 *A操作員設置B.數(shù)據(jù)管理C.服務生設置 【正確答案】D.商品設置39. 酒店新招聘營銷人員，在美萍酒店管理系統(tǒng)中辦理相關(guān)手續(xù)是通過（）。

10、 單選題 *A客戶設置 【正確答案】B.計費設置C.數(shù)字管理D.操作員設置40. 酒店添加客房制作門鎖卡機，設置選項在（）。 單選題 *A電話計費設置B. 門鎖卡機設置 【正確答案】C. 打印機設置D.網(wǎng)絡設置41. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，對系統(tǒng)日志不能進行的操作是（）。 單選題 *A查詢B.刪除C.導出D.編輯 【正確答案】42. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，備份文件名是（）。 單選題 *AmpHotel.xlsB. mpHotel.TXTC. mpHotel.docD. mpHotel.dat和mpHotel.ldb 【正確答案】43. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，商品管理組成包括（）。 單選題 *A

11、. 供貨商信息B.商品設置C.成本分析D. ABC選項 【正確答案】44. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，商品管理組成包括（）。 單選題 *A. 供貨商信息B.商品設置C.成本分析D. ABC選項 【正確答案】45. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，添加牙刷消耗品應選擇（）。 單選題 *A. 供貨商信息B.商品設置 【正確答案】C.成本分析D. ABC選項46. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，酒店物流管理的關(guān)鍵是（）。 單選題 *A.庫存管理B.進貨管理C. 庫存管理和庫存管理 【正確答案】D.商品管理47. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，導出供貨商信息文件格式是（）。 單選題 *A. DBF dBASE文件B. EXCEL文件 【正確答案】C. Access文件D. WORD文件48. 在美萍酒店管理系統(tǒng)中，酒店庫存對調(diào)撥商品進行的操作有（）。 單選題 *A.添加調(diào)撥商品B.修改調(diào)撥商品C.刪除調(diào)撥商品D.ABC均可 【正