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1、國(guó)外教師工作滿意度的研究綜述摘要:教師的工作滿意度是代寫論文教師對(duì)其工作整體以及工作不同方面的滿意程度。教師工作滿意度的上下直接影響教師工作績(jī)效的進(jìn)步和教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。國(guó)外有關(guān)教師工作滿意度的研究相比照擬成熟,工作涉及定義與測(cè)量;滿意度構(gòu)造、因素及其他研究領(lǐng)域。關(guān)鍵詞:國(guó)外;教師工作滿意度;綜述一、有關(guān)工作滿意度涵義的研究與測(cè)量自Hppk對(duì)工作滿意度的研究至今,工作滿意度成為組織行為學(xué)領(lǐng)域中研究最為頻繁的一個(gè)變量Spetr,1997。整體型定義veralljbsatisfatin認(rèn)為工作滿意是人們對(duì)其工作所持的一種總體的、綜合的情感反響;構(gòu)面型的定義jbfaetsatisfatin是指員工對(duì)其

2、工作各構(gòu)面上司,報(bào)酬,同事等的滿意程度;期望差距型定義ExpetatinDisrepany認(rèn)為工作滿意度是人們對(duì)其工作的喜歡程度,它取決于員工從工作中實(shí)際所得與他們期望所得間的差距。差距越大,滿意度越低;差距越小,滿意度越高。關(guān)于工作滿意度的測(cè)量,總體來(lái)講,比較可靠和有效的測(cè)量工具主要包括:1.工作滿意度問(wèn)卷JSS評(píng)價(jià)工作的九個(gè)方面,如報(bào)酬,提升,管理者,邊緣福利,臨時(shí)報(bào)酬,操作程序,同事,工作性質(zhì),溝通。具有36個(gè)工程,采用李克特6點(diǎn)評(píng)分法如,非常不同意,一般不同意,有點(diǎn)不同意,有點(diǎn)同意,一般同意,非常同意。2.工作描繪指數(shù)JDI。JDI是由PSith等心理學(xué)家1969編制而成的測(cè)量工作滿意

3、感的量表。它通過(guò)72道題評(píng)估了工作滿意度的五個(gè)方面,分別是:工作本身、上級(jí)、報(bào)酬、提升時(shí)機(jī)、同事。3明尼蘇達(dá)問(wèn)卷SQSQ是1957年由明尼蘇達(dá)大學(xué)工業(yè)關(guān)系中心的研究者們編制的。SQ量表分為長(zhǎng)式量表21個(gè)分量表和短式量表3個(gè)分量表。短式SQ主要維度有:成就、活動(dòng)、提升、報(bào)酬、同事等方面。4工作診斷量表JDS該量表是Hakan和ldha在他們的工作特征理論的根底上于1974年編制而成。整體工作滿意度包括三個(gè)維度,分別是:整體滿意度5道題、內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)6道題、成長(zhǎng)滿意度4道題。它們通常被合成為對(duì)工作滿意度的單一的測(cè)量維度。二、國(guó)外教師工作滿意度的研究概述一教師工作滿意度的構(gòu)造及影響因素研究1.教師工

4、作滿意度構(gòu)造的研究Vr在總結(jié)大量因素分析結(jié)果的根底上,提出工作滿意的主要評(píng)價(jià)因素包括管理、晉升、工作性質(zhì)、上司、工資報(bào)酬、工作條件、同事等七個(gè)方面;Friedlander通過(guò)因素分析抽出工作滿意度的三個(gè)因素:社會(huì)及技術(shù)環(huán)境因素包括上司、人際關(guān)系、工作條件等方面、自我實(shí)現(xiàn)因素、被認(rèn)可的因素工作的挑戰(zhàn)性、責(zé)任、晉升等;Sith,KendallHulin提出的工作本身、工資、晉升、上司、同事五個(gè)因素那么似乎影響更大。Sins1970曾專門研究了教師工作滿意度的構(gòu)造因素,并把它們分為兩類:內(nèi)容方面的和環(huán)境方面的。內(nèi)容方面的因素涉及教學(xué)過(guò)程本身,而環(huán)境方面的因素包括工作狀態(tài)如人際關(guān)系,學(xué)校政策,薪金等。

5、他認(rèn)為環(huán)境方面的因素只能降低教師在低層次需要上的不滿意,而不能產(chǎn)生滿意。內(nèi)容方面的因素和馬斯洛需要層次理論的頂端需要自尊、自我實(shí)現(xiàn)一致,這些與內(nèi)容有關(guān)的因素才是產(chǎn)生滿意感的主要因素。Sins的研究結(jié)果和Herzberg的雙因素理論根本一致。2.教師工作滿意度影響因素的研究有關(guān)男性與女性之間滿意度差異的結(jié)論性發(fā)現(xiàn)目前還沒(méi)有KlekerandLadan,1999;shagbei,1997,1999,20003.另一個(gè)體因素是年齡,許多研究發(fā)現(xiàn)工作滿意度與年齡之間存在著正相關(guān)關(guān)系如Leeandilbur,1985;eaver,1980,而另有研究卻發(fā)如今年齡與總體滿意度間存在著U型相關(guān),或者無(wú)顯著相

6、關(guān)Herzberg等,1957;SinSh等1980。Leung等2000的研究卻發(fā)現(xiàn),已婚大學(xué)教師比單身大學(xué)教師有著更高的工作滿意度。AthanasisDKustelis2001在研究中還發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)歷對(duì)上司和提升方面的滿意度有顯著影響作用。工作閱歷越豐富,教師對(duì)上司和提升的滿意度就越高。larke和Keating1995的研究發(fā)現(xiàn)與學(xué)生的互動(dòng)是教師最滿意的方面。而缺乏管理支持是教師最不滿意的方面。另外,Katharinaihaela在其的著作中,專門對(duì)影響教師工作滿意度的變量進(jìn)展了總結(jié),有如下幾組:1.描繪教室環(huán)境和學(xué)校設(shè)施的變量如班級(jí)規(guī)模與構(gòu)造,學(xué)生入班成績(jī),教室設(shè)備等;2.描繪教師個(gè)體的

7、變量性別,家庭狀況,工作經(jīng)歷等;3.描繪教師的任職合同的變量國(guó)家公務(wù)員,私立學(xué)校雇員,或教學(xué)外的附加工作等;4.描繪人際關(guān)系的變量教師與同事的交流,與學(xué)生父母以及與學(xué)校管理者的溝通等。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.二教師工作滿意度的其它相關(guān)研究1.工作滿意度與教師缺勤缺勤是一種增加組織勞動(dòng)力本錢、降低組織效率的現(xiàn)象。在學(xué)校中,缺勤對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)非常不利。有數(shù)據(jù)顯示,教師平均每月缺勤在半周左右。Sith1977認(rèn)為工作滿意度在組織成員是否決定缺勤的行為中起著關(guān)鍵作用。Steers和Rhdes1978發(fā)現(xiàn)多種因素影響組織成員是否缺勤,這些因素包括低的工作滿意度和認(rèn)為缺乏進(jìn)一步的開展時(shí)機(jī)。歲賓斯指出,滿意和缺

8、勤之間存在著一種穩(wěn)定的消極關(guān)系,但這種相關(guān)僅到達(dá)中等程度通常小于040。盡管通常認(rèn)為不滿意的員工更可能缺勤,但是其它因素影響著這種關(guān)系并減小了相關(guān)系數(shù)。2.工作滿意度與教師離任教師離任的原因通常是薪水太低、有限的開展時(shí)機(jī),以及在有限的時(shí)間里要完成太多的工作任務(wù)等LittTurk,1985。Ladig1994認(rèn)為缺乏指導(dǎo)支持也是教師離任的一個(gè)普遍原因。arl,Inar,andBetanurtSith1996那么認(rèn)為教師離任的原因是由于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差,學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),教師得不到社區(qū)、家長(zhǎng)、學(xué)生和管理者的尊重等。Edelieh和Brdsky1980發(fā)現(xiàn)對(duì)工作不滿意的員工變得對(duì)組織不是很忠誠(chéng),甚至完

9、全放棄這個(gè)職業(yè)Hulin,Rznski,Hahiya,1985。3.工作滿意度與教師身心安康職業(yè)倦怠Burnut被認(rèn)為是發(fā)生在某些職業(yè)員工中的情感枯竭、情感解體和個(gè)人成就感降低的一種綜合病癥aslahl,1982。它是由于頻繁地同別人交往而產(chǎn)生的長(zhǎng)期情感壓抑的一種反響,尤其當(dāng)他們感到困惑時(shí),這種反響更為強(qiáng)烈。研究發(fā)現(xiàn),工作滿意度與職業(yè)倦怠高度相關(guān),不滿意的組織成員比滿意的成員顯示出高的職業(yè)倦怠Baharah,Baberger,nleyl991。Lee和Ashfrd1993通過(guò)比較人格解體與個(gè)人成就感,發(fā)如今工作滿意度與職業(yè)倦怠間存在一種負(fù)的相關(guān)關(guān)系。Shab和Laniki1982認(rèn)為,當(dāng)教師感

10、到不能全力應(yīng)付學(xué)生時(shí)會(huì)表現(xiàn)出情感枯竭。這種狀況下教師通常會(huì)出現(xiàn)不良的安康情況;他們變得不近人情,通常會(huì)以一種否認(rèn)的、有時(shí)甚至無(wú)情的態(tài)度對(duì)待學(xué)生和同事。Shab和Laniki還認(rèn)為教師也有可能產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤例如,在他們檢查作業(yè)時(shí)容易漏掉應(yīng)當(dāng)給予改正的錯(cuò)誤,這樣就相應(yīng)地影響了教學(xué)質(zhì)量。一位情感枯竭的教師對(duì)待學(xué)生時(shí)缺乏投入和工作熱情。無(wú)疑,這影響了教師的教學(xué)行為、動(dòng)機(jī)和學(xué)生的學(xué)業(yè)。參考文獻(xiàn):1美斯蒂芬羅賓斯著組織行為學(xué)北京:清華大學(xué)出版社,19972美DailLFields著工作評(píng)價(jià)組織診斷與研究實(shí)用量表S陽(yáng)志平、王薇,等譯時(shí)勘審校北京:中國(guó)輕工業(yè)出版社3D赫爾雷格爾、J斯洛克姆等著組織行為學(xué)俞文釗、丁彪,等譯上海:華東師范大學(xué)出版社4ihaelrightandRdneyusterhyTheyEnjyTeahing:ThetivatinfutstandingTehnlgyTeahersJurnalfTehnlgyEduatin,1998,Vlue9Nuber25AthanasisDKustelisPersnalharateristisandJbSatisfatinfGreekTeahersTheInternatinalJurnalfEduatinalanageentBradfrd:2001V01156AnaDel

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