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1、Word - 39 -高校生旅游調(diào)查報告(高校生旅游市場現(xiàn)狀分析)高校生旅游調(diào)查報告1一、調(diào)查背景、目的1、背景隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,我們的生活水平不斷提高,我國旅游業(yè)正快速進(jìn)展, 旅游消費(fèi)也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不行少的一部分。當(dāng)代高校生具有確定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)自力氣和自我生活力氣,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且高校生作為思想最活躍、接受新事物力氣最強(qiáng)、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體,在旅游群體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力的角色。那么高校生選擇旅游的目的是什么?旅游消費(fèi)方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?所以針對以上幾點(diǎn)問題,我做了相關(guān)調(diào)
2、查。2、目的此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)代高校生產(chǎn)生旅游消費(fèi)心理的動機(jī)以及旅游消費(fèi)行為方式,為了解高校生旅游市場現(xiàn)狀供應(yīng)直接有效的數(shù)據(jù)參考。同時通過對調(diào)查結(jié)果的分析,更加深化了解當(dāng)代高校生旅游消費(fèi)心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使高校生旅游消費(fèi)更加合理健康。二、調(diào)查方法1、時間:X年X月X日至X月X日2、地點(diǎn):XX市三、調(diào)查對象調(diào)研對象為易于接受新事物,愛好愛好廣泛,作息時間規(guī)律,對于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率,寵愛談天交友的XX市XX名在校高校生。四、調(diào)查過程1、實(shí)施過程主要運(yùn)用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份高校生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問卷,利用、伴侶圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接,邀請在校高校生進(jìn)行網(wǎng)上
3、填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查,登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動整合生成數(shù)據(jù),然后對結(jié)果進(jìn)行了一個數(shù)據(jù)收集。2、調(diào)查內(nèi)容(一)調(diào)研結(jié)果及分析(1)高校生旅游目的地與時間調(diào)查顯示,58%的高校生偏愛自然風(fēng)景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的高校生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校內(nèi)不大受高校生的歡迎。這表明高校生更情愿與大自然親近。在對于時間的支配上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國家法定節(jié)假日出游, 16%選擇平常的周末出游,其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的緣由可能是寒暑假的假期長,高校生有更多的時間可以自由支配,有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次則是國家法定節(jié)
4、假日出游的人也較多,緣由是節(jié)假日相對于平常的周末時間長,空閑時間較平常多。平常周末和其他時間選擇出游較少的緣由可能是一方面時間較短,沒有充分時間做好旅游前的預(yù)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)同學(xué)都寵愛留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面,由于高校生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新學(xué)問,還有相當(dāng)部分高校生利用課余時間做兼職或參與各種活動。(2)高校生旅游消費(fèi)費(fèi)用的來源及構(gòu)成調(diào)查顯示,高達(dá)74%的高校生外出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來源于父母的支持,除此之外,38%的費(fèi)用來源于平常生活費(fèi)的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分高校生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)自,旅游費(fèi)用的
5、來源大多依靠于父母出資。少部分高校生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費(fèi)用。他們的消費(fèi)水平整體不是太高,旅游消費(fèi)費(fèi)用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為:交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點(diǎn)門票(58%)、 購物(30%)、消遣(24%)。由此可以看出高校生旅游消費(fèi)費(fèi)用主要花費(fèi)在吃、住和門票上,而購物和消遣花費(fèi)較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情、親近大自然。(3)高校生出游的交通工具的選擇調(diào)查顯示,高校生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(jī)(10%)則較少一些。依據(jù)高校生消費(fèi)勁量分析,緣由可能是飛機(jī)價格較貴,汽車適合短途旅行,價格適中
6、。火車可以長途運(yùn)輸且價格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。(二)高校生旅游消費(fèi)心理及行為分析1、高校生自身共性因素 一般來說,具有外傾向共性的人性格開朗、活潑,簡潔流露自己的感情,對立性較強(qiáng),旅游需求比較廣泛,而且在旅游中寵愛結(jié)識新的伴侶與旅伴;而內(nèi)傾向共性的人性格比較沉靜,做事謹(jǐn)慎,不愛溝通,旅游需求相對保守。當(dāng)代高校生作為即將走入社會的一個新群體,大部分受開放性文化學(xué)問的影響,性格屬于外向型或中間型的。大多數(shù)高校生旅游群體就其消費(fèi)者主體而言,都是學(xué)問水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚學(xué)問的特點(diǎn)突出,重視旅游中的共性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有猛烈的旅游需求,布滿驚異心和求
7、知欲,在旅游中留意的是一種經(jīng)受及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得學(xué)問,體驗(yàn)新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當(dāng)中大多具有較強(qiáng)的獨(dú)自自方法識、憧憬自由,寵愛無拘無束,求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來越多的高校生情愿走出校內(nèi)去進(jìn)行旅游活動。2、資金因素由于高校生還沒工作,經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)自,學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等主要來源于父母。高校生各自的家庭經(jīng)濟(jì)狀況的好壞,就直接打算了他們旅游消費(fèi)勁量的凹凸。因此,高校生出游的花費(fèi)主要依據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在高校生打算出游時總會首先考慮價格,其消費(fèi)主要以吃、住、行等基本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對較低。旅游消費(fèi)水平普遍較低。3、社會平安因素平安問題比其他層次游客壓力更大雖然高校
8、生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分高校生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長起來的,社會閱歷少,再加上高校生生性驚異,寵愛冒險,在旅游過程中會脫離團(tuán)隊自己活動,危急性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于高校生特殊的身份,一旦消逝平安問題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會層面,因而高校生旅游時的平安問題比其他層次的游客壓力更大。4、旅游需求方面當(dāng)代高校生的旅游需要層次較低,談到對此次出游的意義評價的時候,有的高校生認(rèn)為出游“有意義有價值”;有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“鋪張時間、耗費(fèi)精力”。相對于較高的滿足度,這好像自相沖突。但是,“對旅游地滿足度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。高校生出游動機(jī)
9、主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對出游“滿足”是由于達(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析高校生旅游需要的層次關(guān)系時發(fā)覺,當(dāng)今高校生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“敬重”“自我實(shí)現(xiàn)”,于是消逝了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿足度高”,“此次出游意義不大”的沖突現(xiàn)象。5、伴侶因素高校生們都寵愛結(jié)伴和伴侶一起出去旅游,一來可以相互溝通,增加感情,二來可以共
10、同共享歡快,觀賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人寵愛獨(dú)自旅行,期望通過這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學(xué)?;虬嗉壗M織的活動。6、時間因素 高校生出游時間相對集中,閑暇時間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點(diǎn),或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點(diǎn),7、景點(diǎn)方面高校生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風(fēng)情的寵愛也占相當(dāng)大的比重,他們期望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別,以此來開闊視野;對文物古跡的寵愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較
11、感愛好;而只有少部分的高校生有去看人造景觀的想法。8、旅游花費(fèi) 主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也依據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價格也有高有低,這些都要依據(jù)他們對是否值得來評價。但高校生在旅游過程中的購物及消遣花費(fèi)都普遍不高。五、調(diào)查結(jié)論在旅游業(yè)進(jìn)展快速的今日,具有旅游意識的高校生群體,正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而漸漸形成一個 具有較大進(jìn)展?jié)摿Φ穆糜问袌?。然而,由于高校生特殊的心理、生理、?jīng)濟(jì)等特點(diǎn),使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。作為當(dāng)代高校生,作為消費(fèi)者、旅游者的我們要對旅游消費(fèi)行為有所生疏與了解,它不僅是消
12、費(fèi),不僅僅是享樂,也是無形之中的學(xué)習(xí)與長見識的新途徑。面對旅游消費(fèi)行為的影響因素以及應(yīng)對策略,也要依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,不斷改進(jìn),使其更有利于高校生旅游者的消費(fèi)行為,服務(wù)于旅游業(yè)的健康進(jìn)展及壯大,對高校生的旅游賜予正確引導(dǎo),關(guān)懷他們樹立正確的旅游觀。高校生旅游調(diào)查報告2一、調(diào)查說明(一)、調(diào)查目的近些年來,隨著我們生活水平的提高,精神文化需求也越來越旺盛,旅游也就成了現(xiàn)在的熱門詞匯。在整個旅游的群體當(dāng)中,高校生作為社會的一個特殊群體,具有確定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)自力氣和自我生活力氣,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了高校生旅游熱。因此,高校生作為一支旅游生力的地位的確不容忽視
13、。依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國有高校生,2468.1萬人,可見高校生旅游是一個浩大的市場。所以,高校生旅游的意義在哪?高校生如何選擇旅游路線,以及如何在旅游中確保自己的平安。這一系列問題就有必要做一份調(diào)查報告來分析一下。所以,我們通過問卷形式做了相關(guān)調(diào)查。并在本校發(fā)放了調(diào)查問卷。通過對同學(xué)的旅游狀況進(jìn)行問卷調(diào)查,對得到的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析。(二)、調(diào)查時間:20 xx年x月x日至x月x日(三)、調(diào)查地點(diǎn):淮南師范學(xué)院(四)、調(diào)查對象:淮南師范學(xué)院部分在校同學(xué)(五)、調(diào)查方法:由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。接受問卷調(diào)查,本次調(diào)查共計發(fā)放100份問卷,實(shí)際收回100份問卷。 方式:實(shí)行在校
14、內(nèi)隨機(jī)發(fā)放填寫問卷二、報告正文(一)、調(diào)查結(jié)果及分析1、樣本結(jié)構(gòu)分析(1)、性別結(jié)構(gòu)特征本次調(diào)查的女生占73%,男生占27%。女生比例大于男生比例。(2)、班級分布特征本次調(diào)查結(jié)果顯示大一占40%,大二占33%,大三占26%,大四占1%。大一同學(xué)居多。2、旅游基本特征分析(1)、旅游喜好依據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,特殊寵愛旅游的人占26%,寵愛的占61%。(2)、旅游次數(shù)依據(jù)圖表顯示,本次調(diào)查中至少每年旅游次數(shù)在1次以上的比例為78%,2次以上的比例為43%。(3)、旅游花費(fèi)調(diào)查表明1000元以下的同學(xué)所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。 說明大部分高校生經(jīng)濟(jì)條件有限,在旅游花費(fèi)上面投入不多。
15、(4)、旅游時間依據(jù)圖表顯示,多數(shù)人選擇寒暑假旅游,占總?cè)藬?shù)的48%,選擇在法定假日旅游的比例排其次,占38%,周末旅游的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的24%。說明寒暑假比較長適宜長時間的外出旅游。3、旅游的目的地及意義(1)、旅游地點(diǎn)的選擇92%的人選擇國內(nèi)游,僅有8%的人選擇國外游。國內(nèi)游中,省外占的最多,為47%。說明高校生旅游地點(diǎn)的選擇呈現(xiàn)多元化。(2)、旅游景點(diǎn)的選擇這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示高校生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的38%。其次是歷史文化景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的31%。而對于其他景觀和現(xiàn)代都市文化景觀只占到20%。這說明高校生旅游景點(diǎn)的選擇偏好自然和歷史文化。(3)、
16、旅游的意義調(diào)查中發(fā)覺,休閑消遣為主要意義,占總?cè)藬?shù)比例的47%。增長學(xué)問為意義的有24%。走親訪友為目的的則有10%。(二)、建議與結(jié)論高校生旅游市場前景寬敞,旅游市場浩大。具有巨大的市場潛力。綜上所述,給出以下結(jié)論和建議:1、本次調(diào)查中男女比例失調(diào),女生過多。2、法定假日和寒暑假是出游高峰。3、多數(shù)高校生寵愛旅游且偏愛自然和歷史人文景觀。對現(xiàn)代都市人文景觀愛好較低。4、制定旅游方案時要依據(jù)高校生的經(jīng)濟(jì)狀況來定。建議:1、薄利多銷旅游價格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。高校生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是高校生的旅游費(fèi)用來源相對單一,大部分是來自于家中賜予的零
17、花錢和兼職所賺。金錢成為高校生出游的重要考慮因素,對價格特殊敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益就必需利用它的市場特點(diǎn),降低成本,充分考慮高校生的價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)高校生的出游熱忱,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。2、機(jī)動靈敏,誠信為本高校生思想活躍,精力旺盛,旅游動機(jī)多樣化且追求共性化,因此要靈敏推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。3、推出多種符合同學(xué)需求的主題旅游產(chǎn)品像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引高校生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。4、實(shí)行多種旅游促銷方式比如與高校社團(tuán)合作、培育同學(xué)直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、接受宣揚(yáng)單及海報等宣揚(yáng)形式宣
18、揚(yáng)。附錄: 高校生旅游市場調(diào)查問卷1.您的性別( ) A.男 B.女2. 您所在的班級( )A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3. 您寵愛旅游嗎( )A.特殊寵愛 B.比較寵愛 C.沒有感覺 D.不寵愛 E.完全不寵愛4. 在高校期間,您每年的外出旅游的次數(shù)( )A.至今沒有旅游經(jīng)受B.1-2次 C.3-4次 D.5-6次 E.7次以上5.您一年花費(fèi)在旅游上的費(fèi)用為( )A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-2000元 D.2000元以上6.您一般選擇在什么假期出游( ) A.周末 B.寒暑假 C.法定假日7.您選擇旅游目的地一般是( )A.學(xué)校周邊 B.省內(nèi) C.國內(nèi)
19、D.國外8.您更情愿選擇何種旅游目的地( )A.歷史文化景觀 B.自然文化景觀 C.現(xiàn)代都市人文景觀 D.其他9.您參與旅游最主要的意義是( )A.休閑消遣 B.增長見識 C.探訪親友 D.人際交往 E.其他10.關(guān)于在高校旅游方面,你有哪些建議呢?高校生旅游調(diào)查報告3隨著我們的生活水平不斷提高,旅行消費(fèi)變得越來越熱,出外旅行已成為我們生活中必不行少的部分。在旅行群體當(dāng)中,高校生是整個旅行市場的一個重要而又獨(dú)自的組成部分。高校生作為社會的一個特殊群體,具有確定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)自力氣和自我生活力氣,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了高校生旅行熱。因此,高校生作為一支旅行生力的地位
20、的確不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的高校生旅行是一個巨大的市場。同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個,競爭特殊激烈。但是高校生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑,是高校生的緣由還是旅行社的緣由呢?另一方面,旅行社對于高校生市場的潛力不是很明白。鑒于這兩點(diǎn),對當(dāng)今高校生旅行的調(diào)查就顯得是有必要的。所以,我通過自己搭建的個人網(wǎng)站“一起旅行吧-高校生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今高校生旅行的大體狀況以及高校生對旅行社的態(tài)度,為了解高校生旅行市場狀況供應(yīng)最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為高校生的旅行市場開發(fā)供應(yīng)可行的建議。一、高校生旅
21、行的意向在旅行意向上,有接近95%的高校生表示特殊寵愛旅行,另外5%的高校生表示一般寵愛。但來自城市和農(nóng)村的同學(xué)卻有明顯的差異,幾乎100來自城市的同學(xué)有旅行意向,而只有接近85來自農(nóng)村的同學(xué)特殊旅行。引起這一差異的主要緣由可能是由來自城市與農(nóng)村的同學(xué)的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅行沒感覺的高校生有66主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的同學(xué)占74%。去旅行的目的是觀賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹消遣性質(zhì)上的游玩、觀光不大受高校生的歡迎。同時,調(diào)查也顯示80以上的高校生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的高校生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素,而5
22、%左右的高校生認(rèn)為伙伴、宣揚(yáng)地、伴侶看法影響他們。在調(diào)查中還發(fā)覺,由于不同學(xué)校的高校生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅行管理專業(yè),勘探專業(yè)的高校生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅行。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于高校生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅行的寵愛不同。但大部分人寵愛旅行是來觀賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)高校生出游的主要因素。二、高校生旅行的地點(diǎn)與時間調(diào)查結(jié)果表明,高校生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明高校生更情愿與大自然親近。其次,旅行目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5。反而紅色旅
23、行革命區(qū)和高校校內(nèi)不大受高校生的歡迎。在對于旅行時間段的支配上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明白高校生都寵愛把外出旅行的時間由自己自由支配,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。緣由可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)同學(xué)都寵愛留在家看電視看書而不外出旅行;而一般周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅行前的預(yù)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于高校生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新學(xué)問,還有相當(dāng)部分高校生利用課余時間做兼職
24、或參與各種活動;故國慶、五一長假是高校生旅行的高峰(56%),高校生有更多的時間可以自由支配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。高校生旅游調(diào)查報告4隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速進(jìn)展,人們的生活水平得到了顯著提高,當(dāng)前,旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的高校生在課余時間經(jīng)常出游,以放松心情,陶冶情操,增加學(xué)問,結(jié)交伴侶。當(dāng)前,旅游活動已成為當(dāng)代高校生學(xué)習(xí)生活中的重要內(nèi)容之一,他們或結(jié)伴而行,或一個人徒步旅行,高校生市場已進(jìn)展成為旅游客源市場的重要組成部分之一。為了更好地了解高校生旅游市場,本文對高校生的旅游偏好開放問卷調(diào)查,并進(jìn)行全面分析,以期為高校生旅游市場的開發(fā)供應(yīng)參考借鑒。一、調(diào)查方
25、法與資料來源(一)調(diào)查方法任何游客的旅游偏好都存在確定的差異,同時很多游客的旅游偏好又有著確定的相同性。本文主要依據(jù)共性和共性特征兩個方面設(shè)計調(diào)查問卷,并接受抽樣調(diào)查法,在北京工商高校、西南高校、河南理工高校、四川高校、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的高校生中抽取一部分進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:高校生的個人特征,時間、動機(jī)、決策偏好和消費(fèi)要素等。然后進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解和歸納高校生的旅游偏好。另外,為了彌補(bǔ)問卷爭辯調(diào)查過程中可能消逝的偏差,本文還選擇有代表性的高校生進(jìn)行深化的訪問,以全面把握高校生的旅游偏好。(二)資料來源本次問卷調(diào)查共發(fā)了420 份問卷,收回了400 份,有效問卷350 份,問卷有效率
26、為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190 人,占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的寵愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了特殊寵愛旅游,選擇特殊寵愛旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇寵愛去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了寵愛旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生,45%的高校生都寵愛旅游,23%的同學(xué)比較寵愛旅游,不寵愛旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的高校生都寵愛旅游,高校生旅游市場有著巨大潛力。二、高校生旅游偏好特征分析(一)旅游決策偏好外出旅游時要了解相關(guān)的旅游信息,例如:旅游目的地狀況,包括旅游目的地的氣候狀況,
27、風(fēng)俗習(xí)慣狀況,目的地的風(fēng)景特征狀況等。這對外出旅游做好充分預(yù)備至關(guān)重要。隨著社會的不斷進(jìn)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獵取旅游信息渠道。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示高校生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的同學(xué)選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獵取旅游信息,59%同學(xué)的旅游信息來源于親朋好友推舉,從電視頻道獵取旅游信息的同學(xué)則占有22%比例,從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的同學(xué)選擇到旅行社去了解和獵取旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷進(jìn)展和利用,大多數(shù)的同學(xué)選擇從網(wǎng)上獵取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者便利快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且高校生文化層次高,生疏網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和信息搜尋方法
28、。高校生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友看法、經(jīng)濟(jì)問題、旅游距離、閑暇時間、身體素養(yǎng)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟(jì)因素照舊是影響高校生旅游決策的主要因素,爭辯調(diào)查過程中,有77%的同學(xué)表示其旅游決策受經(jīng)濟(jì)條件所限,這也與高校生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)自的現(xiàn)實(shí)相符??傊咝I穆糜螞Q策偏好即受到其自身經(jīng)濟(jì)狀況等現(xiàn)實(shí)條件影響,同時也有其學(xué)問文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。(二)旅游目的地選擇偏好1、旅游目的地距離選擇偏好旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、共性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游
29、目的地的選擇具有確定的差異,高校生是一類特殊的社會消費(fèi)群體,對旅游目的地選擇偏好也有其獨(dú)特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的同學(xué)都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的同學(xué)。從旅游者旅游動機(jī)因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠(yuǎn),他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的驚異心理,從而觸發(fā)旅游動機(jī),但是高校生的旅游動機(jī)也會受到費(fèi)用方面的影響,他們會選擇在自己的力氣范圍內(nèi)消費(fèi),從爭辯調(diào)查過程中也不難發(fā)覺大多數(shù)的同學(xué)都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿足了他們對未知景物的驚異心,也能支付旅游時所需的費(fèi)用。2、旅游目的地類型選擇偏好高校
30、生的旅游愛好廣泛,他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有深厚的愛好。對于當(dāng)代高校生來說,都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小,很難激發(fā)高校生的旅游動機(jī)。這說明高校生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出高校生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是高校生主要的出游目的,所以高校生的出游目的在某種程度上打算了其旅游目的地選擇偏好。3、出游方式偏好(1)出游時間時間是旅游者開展旅游活動的必要條件,高校生作為特殊的社會消費(fèi)群體,其生活、學(xué)習(xí)具有時間確定的規(guī)律,其出游時間也具有確定的特
31、征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析,我們可以看出高校生主要是利用課余時間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段,尤其集中于寒暑假期間。另外,高校生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響,大多以2、3 日游為主,當(dāng)然,在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,同學(xué)外出旅游具有時間的局限性,他們出游會選擇在假期或者在課余時間,上課時間越多,可自由支配的時間就會越少,相應(yīng)的他們出游的時間就會越少,假期和課余時間越短,外出逗留時間就會越短,在調(diào)查訪談中發(fā)覺高校生表示受到自生經(jīng)濟(jì)因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多
32、數(shù)同學(xué)都不情愿在外面長時間停留。(2)交通方式選擇偏好在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,高校生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟(jì)來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有確定的獨(dú)特性。高校生主要選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠交通方式出游,在受訪同學(xué)中,有83%的同學(xué)選擇比較便利實(shí)惠的火車外出旅游,在對高校生的問卷爭辯調(diào)查過程中還發(fā)覺不管是做兼職工作,還是靠父母供應(yīng),僅有少部分同學(xué)的費(fèi)用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費(fèi)中節(jié)省出來的,不像經(jīng)濟(jì)獨(dú)自的上班族,大部分同學(xué)都會選擇比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式。(3)出游組合模式高校生生性活潑開朗,高校生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時間,
33、因此其出游方式也具有鮮亮的特點(diǎn)。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)覺,高校生大多是結(jié)伴出游,從圖3 中我們可以清楚地看出,有47%的同學(xué)選擇與同學(xué)結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是高校生鮮亮的一大旅游偏好特征。4、消費(fèi)偏好消費(fèi)偏好是在確定時期內(nèi),在確定消費(fèi)市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費(fèi)者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費(fèi)偏好,可以關(guān)懷旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。高校生是一類規(guī)模較大的旅游消費(fèi)群體,其旅游消費(fèi)也具有確定的特殊性,分析了解高校生的旅游偏好,有助于更為全面地把握市場。(1)消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)結(jié)構(gòu)是人們在生活消費(fèi)過程中各種
34、社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費(fèi)支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、消遣等方面,高校生因經(jīng)濟(jì)尚未完全獨(dú)自,全部其旅游消費(fèi)具有確定的特殊性。旅游住宿選擇偏好依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)覺,在旅游住宿選擇方面高校生主要選擇價格實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型酒店為主,13%的同學(xué)選擇露營,但是露營會受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的高校生選擇的經(jīng)濟(jì)型酒店,大多數(shù)同學(xué)強(qiáng)調(diào)祝經(jīng)濟(jì)型酒店既實(shí)惠又節(jié)省經(jīng)濟(jì),而且住酒店會覺得很舒適,星級酒店消費(fèi)太高,不適合我們在同學(xué)時代的消費(fèi)。購物是人們旅游過程中重要的活動之一,當(dāng)代高校生作為旅游市場中特殊的旅游消費(fèi)群體,其旅游
35、購物也應(yīng)具有確定的偏好特點(diǎn)。經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)覺,高校生最寵愛購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀(jì)念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分高校生購買藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數(shù)同學(xué)選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當(dāng)然也有大約15%的高校生因經(jīng)濟(jì)、愛好等緣由,在旅游途中不購買旅游商品。消費(fèi)規(guī)模在校高校生的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠家里供應(yīng)或勤工助學(xué)和社會兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費(fèi)主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從爭辯調(diào)查過程中得知9%的同學(xué)在出游時選擇200元以內(nèi)的消費(fèi),消費(fèi)201 元-300 元的有17%,消費(fèi)301 元-500元的有51%,23%的同學(xué)可以接受501 元以上
36、消費(fèi)額度。三、高校生旅游市場開發(fā)建議高校生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)高校生旅游市場,可以擴(kuò)大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場進(jìn)展更趨于合理進(jìn)展。高校旅游市場開發(fā)應(yīng)針對同學(xué)旅游偏好從以下幾個方面開展工作。(一)針對同學(xué)旅游地點(diǎn)選擇偏好,突出開發(fā)重點(diǎn)高校生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應(yīng)開發(fā)重點(diǎn)旅游市場,才能取得事半功倍的成效。高校生的旅游市場應(yīng)重點(diǎn)開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)高校生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途秀麗的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引高校生前來旅游,全部旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。依據(jù)調(diào)查分析可得高校生在校期間
37、大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應(yīng)當(dāng)把高校生旅游時間重點(diǎn)放在寒暑假;三、當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品。高校生在履行巡游中寵愛購買當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,高校生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品布滿了新穎感和驚異感。(二)針對同學(xué)出游偏好,機(jī)動靈敏開發(fā)高校生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以高校生旅游市場的開發(fā)應(yīng)當(dāng)靈敏開發(fā),滿足高校生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同高校生的旅游需求,應(yīng)設(shè)計多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機(jī)等;二、組團(tuán)要靈敏。高校生出游大都選擇跟同學(xué)結(jié)伴,尤其是女生,由于他們的文化程度一樣,寵愛的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以依據(jù)這種情讓他們自組旅
38、游團(tuán)。(三)針對同學(xué)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),薄利多銷產(chǎn)品高校生的主要經(jīng)濟(jì)來源來自家庭,規(guī)模較大且對價格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必需利用它的市場特點(diǎn),降低高校生的旅游成本,實(shí)行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)高校生旅游動機(jī),從而激發(fā)高校生旅游市場,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)符合高校生消費(fèi)的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高,超過高校生能夠消費(fèi)的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引高校生前來消費(fèi)。依據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特殊受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格,吸引他們前來旅游。依據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的
39、價格。高校生的旅游時間集中,在寒暑假出游的人數(shù)很多,在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。(四)針對同學(xué)信息獵取偏好,有效傳播旅游信息高校生獵取旅游信息的方式有很多,這些方式都會影響到高校生對旅游目的地的選擇,實(shí)行多種旅游促銷手段讓高校生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。高校生大多愛好上網(wǎng),他們獵取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代高校生多方面的旅游需求。旅游企業(yè)應(yīng)在高校生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供高校生掃瞄和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法,一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。廣告宣揚(yáng)。通過廣告
40、讓更多的高校生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對旅游地的旅游動機(jī)。同時增加高校生前來旅游地的驚異,吸引他們來此旅游。高校生旅游調(diào)查報告5引言隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,除外旅游已成為我們生活中必不行少的部分。在旅游群體當(dāng)中,高校生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)自的組成部分,有著確定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)自力氣和生活獨(dú)自力氣,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股高校生旅游熱。并且隨著高校生生活水平的不斷提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,高校生成為旅游消費(fèi)市場一個不行忽視的消費(fèi)群體。為了了解湖南商學(xué)院在校高校生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀及前景,我們小組打算對湖南商學(xué)
41、院進(jìn)行市場調(diào)查。從而了解高校生的旅游消費(fèi)狀況和對待旅游的態(tài)度。本次調(diào)查接受隨機(jī)抽樣走訪調(diào)查方式,共分發(fā)171份問卷,收回有效問卷171份。一、調(diào)查背景隨著人們生活水平的提高,旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān),旅游業(yè)正漸漸成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的增長與經(jīng)濟(jì)增長密不行分,旅游業(yè)顯著的經(jīng)濟(jì)地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視,各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)張戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實(shí)行的擴(kuò)招政策,使高校生消費(fèi)群體成為不行忽視的市場經(jīng)濟(jì)活躍因素,因此,高校生的旅游消費(fèi)前景是相當(dāng)寬敞的。所以我們組開展了這次以高校生旅游消費(fèi)狀況為主題的市場調(diào)查。二、受訪者組成在171名調(diào)查對象中
42、,男生79人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生92人,占總?cè)藬?shù)的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。三、調(diào)查結(jié)果分析與建議正所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,經(jīng)過幾天緊急的調(diào)查實(shí)踐,我們隊高校生旅游消費(fèi)的狀況有了進(jìn)一步的了解,通過對問卷的統(tǒng)計分析、資料整理,我們總結(jié)出了高校生旅游消費(fèi)狀況的一系列問題,反映了高校生對待旅游的一系列狀況。下面是我們依據(jù)具體的調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)出的結(jié)論及調(diào)查過程中各種狀況的建議。1、湖南商學(xué)院高校生旅游消費(fèi)基本狀況分析(1)影響高校生旅游的最主要緣由是資金不足,有接近60%的高校生認(rèn)為這是阻礙他們出游的最大因素。通過此次問卷調(diào)查,我們發(fā)覺我們發(fā)覺,雖然高校生的旅游傾向
43、比較高,但出游率低。很明顯高校生的經(jīng)濟(jì)支付力氣低,他們的生活費(fèi)主要還是由其父母供應(yīng),大部分高校生沒有足夠的金錢支付旅游的費(fèi)用。高校生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,有旅游的滿腔熱忱,卻得正視現(xiàn)實(shí)面對的問題。從調(diào)查高校生旅游消費(fèi)支出的結(jié)果發(fā)覺,29.24%的同學(xué)選擇消費(fèi)在500元以下;28.07%的同學(xué)選擇的是5001000元;另有29.24%的同學(xué)選擇在1000-3000之間;13.45%的同學(xué)則情愿花費(fèi)3000元以上的旅游費(fèi)用。可得出他們外出旅游的費(fèi)用相對于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消費(fèi)超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動不大。(2)影響高校生旅游的另
44、一個主要因素是假期的長短。在校學(xué)習(xí)期間,高校生只能選擇周末和小長假出游。對于出游的次數(shù)相對集中在確定范圍內(nèi),從我們的有效調(diào)查問卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年內(nèi)不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數(shù)比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。高校生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。(3)高校生更傾向于自助游。依據(jù)問卷回收狀況來看,高校生選擇自助游的比例高達(dá)81.87%。由此可見,高校生更趨向于冒險和自由,不寵愛旅游團(tuán)隊的束縛;其次,旅游團(tuán)隊團(tuán)費(fèi)較高,作為高校生經(jīng)濟(jì)條件雖然較為寬松,但大部分還是無法負(fù)擔(dān)高額的旅行社費(fèi)用;再者,高
45、校生更趨向于購買旅游產(chǎn)品而不是將高價花在支付旅游團(tuán)或?qū)в紊砩?,所以,出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調(diào)查分析的數(shù)據(jù)中還表明白64.91%的高校生寵愛跟同年齡段的人一起外出旅游,與家人一起出游也占確定比例24.56%,一人游相對較少由上表用統(tǒng)計方法可以計算得出平均數(shù)x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標(biāo)準(zhǔn)差=27.49%72.51%=44.65%。分析可知情愿與生疏人結(jié)伴同行的成數(shù)遠(yuǎn)小于不情愿的平均數(shù),由標(biāo)準(zhǔn)差可知其波動較弱。因此高校生大多數(shù)是不情愿同生疏人出游的。2、高校生旅游的特點(diǎn)。從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,高校生旅游呈現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)高校生旅游的獨(dú)自自主性。大多數(shù)
46、人的旅游時間支配很任憑,寵愛自定義路線,寵愛和好友出游而不是跟隨家人或社團(tuán)出游,而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面,充分表明現(xiàn)在的高校生渴望獨(dú)自自主崇尚自由的特色。(2)高校生旅游的局限性。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是限制高校生旅游的一大因素,旅游中的高消費(fèi)并不是每個一般高校生都可以承受的。而高校生尚未有獨(dú)自的經(jīng)濟(jì)力氣,大多數(shù)旅游費(fèi)用是從生活費(fèi)節(jié)省或直接由父母贊助。從結(jié)果中看出,出游距離大部分限制在省內(nèi),每年出游次數(shù)也較少,抱負(fù)消費(fèi)小于現(xiàn)實(shí)消費(fèi),也證明白這一點(diǎn)。(3)高校生旅游的目的性。體驗(yàn)生活和開闊眼界是當(dāng)今高校生期望通過旅游得到的收獲。這也是習(xí)慣了城市節(jié)奏的現(xiàn)代人想通過旅游回歸自然,感受大自然魅
47、力的緣由。并且高校生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景區(qū)類為主。(4)高校生旅游市場的可行性是比較高的??偟膩碚f,高校生旅游動機(jī)猛烈,閑暇時間相對較多,高校生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓高校生市場增加了可行性。3、對開拓高校生旅游市場調(diào)查狀況的建議(1)薄利多銷。旅游價格制定的是否合理,直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力,影響著市場開拓的效果。高校生旅游市場相對集中,規(guī)模大,但是高校生的旅游費(fèi)用來源相對單一,大部分是來自于家中賜予的零花錢和兼職所賺。金錢成為高校生出游的重要考慮因素,對價格特殊敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟(jì)效益.就必需利用它的市場特點(diǎn),降低成本,充分考慮高校生的
48、價格承受力,才能取得價格優(yōu)勢,激發(fā)高校生的出游熱忱,形成規(guī)模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。(2)機(jī)動靈敏,誠信為本。高校生思想活躍,精力旺盛,旅游動機(jī)多樣化且追求共性化,因此要靈敏推出旅游產(chǎn)品組合,令旅游方式多樣化。(3)推出多種符合同學(xué)需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等,以吸引高校生的關(guān)注度,提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。(4)實(shí)行多種旅游促銷方式。比如與高校社團(tuán)合作、培育同學(xué)直銷店、利用網(wǎng)絡(luò)促銷、接受宣揚(yáng)單及海報等宣揚(yáng)形式宣揚(yáng)。四、結(jié)論通過此次調(diào)查,我們不難發(fā)覺,現(xiàn)在的高校生課外生活主要是兼職和學(xué)習(xí),而不是外出旅游。但是,他們對外出旅游的態(tài)度是樂觀的,只是受
49、經(jīng)濟(jì)壓力,時間精力和環(huán)境等各方面因素的限制,不過我們在高校生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的期望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習(xí)之余,多了一個與自然接觸,與外界溝通的機(jī)會。在領(lǐng)悟祖國大好河山的同時,充共享受幾千年文化所帶給我們的震撼!附件關(guān)于高校生旅游狀況的調(diào)查問卷友愛的同學(xué),你好!我們是XX商學(xué)院工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)20 xx級的同學(xué)。為了進(jìn)一步了解高校生旅游狀況特征,我們就高校生旅游方面一系列相關(guān)問題特組織此次調(diào)查,期望能得到你的支持與掛念。本次調(diào)查不用填寫姓名,你只需依據(jù)自己的實(shí)際狀況,在每個問題所給出的答案中選擇一個你心目中的的答案。誠意感謝你的支持與掛念。1
50、、作為一名高校生,您一年旅游的次數(shù)是多少? *A 、0次 B 、1-2 C 、3-5 D 、5-10 E 、10次以上2、您一年中用于旅游的費(fèi)用 *A 、0-500 B 、500-1000C 、1000-3000 D 、3000以上3、您更傾向于的旅游方式是 *A 跟團(tuán) B 自助游4、您平常選擇結(jié)伴的人員 *A 父母 B 同學(xué) C 自己一人5、您是否情愿在旅游時與生疏人結(jié)伴同行 *A 情愿 B 不情愿6、影響您旅游的因素是 * 多選題A 預(yù)算 B 預(yù)備時間C 旅游地點(diǎn)信息 D 平安性7、您打算出游前會通過哪些方式來搜集旅游信息? * 多選題A 親朋好友介紹 B 到旅行社詢問或看宣揚(yáng)手冊C 通過
51、電視廣告、旅游節(jié)目 D 去圖書館查找旅游書籍或者指南E 通過互聯(lián)網(wǎng) F 其他方式式8、您在選擇旅游地點(diǎn)的時候時,你留意旅游地點(diǎn)哪些方面的信息? * 多選題A 交通方面 B 目的地的天氣C 目的地的住宿 D 目的地的景區(qū)景點(diǎn)E 目的地的美食 F 目的地的消遣設(shè)施G 目的地的特產(chǎn)、商品 H 其他9、 您最寵愛去的旅游地方是哪個類型 *A 逛街購物 B 游樂活動C 名勝古跡 D 園林景區(qū)E 海濱沙灘 F 風(fēng)土人情G 探險 H 其他10、您對旅游價格的態(tài)度是 *A 在意,總選擇價格最低的 B 不關(guān)懷,價格沒有問題高校生旅游調(diào)查報告6旅游業(yè)是一個最具進(jìn)展活力和潛力的朝陽企業(yè),近年來,中國的旅游業(yè)始終是處
52、于快速增長的模式,而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費(fèi)需求也大幅度上升,這是旅游業(yè)持續(xù)心旺進(jìn)展的動力,而高校生作為一個特殊的群體有著確定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)自力氣和生活獨(dú)自力氣,有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解高校生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀以及前景,我們小組針對高校生消費(fèi)做了一份市場調(diào)查報告,通過這次調(diào)查,我們總結(jié)出了幾點(diǎn):一:基本調(diào)查狀況1、 調(diào)查目的:(1)了解高校生旅游消費(fèi)的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。(2)通過具體的調(diào)查工作,以此分析影響高校生旅游消費(fèi)的主要緣由。(3)針對高校生在旅游消費(fèi)中存在的問題,提出具體的解決對策。2、 調(diào)查時間:20 xx年
53、xx月5日星期三20 xx年xx月7日星期五3、 調(diào)查地點(diǎn):湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)4、 調(diào)查對象:職院在校高校生5、 調(diào)查的方式:按班級的不同進(jìn)行分群,對不同的班級不同的專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查;選取100名在校高校生進(jìn)行問卷調(diào)查,實(shí)際發(fā)放100份,收回99份。二:調(diào)查結(jié)果分析1、 從對待旅游的態(tài)度上可以看出,有96%的人是寵愛出去旅游的,這與我們的年齡有關(guān),加上高校期間時間相對充裕,有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野,擴(kuò)大自己的見識;而不寵愛出去旅游的同學(xué)占4%,這說明有部分同學(xué)更加留意學(xué)習(xí),當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟(jì)狀況的考慮。2、 高校生旅游經(jīng)費(fèi)有限。調(diào)查結(jié)果可以看出高校生每月的生活費(fèi)
54、用主要在500800元之間,并且我們的旅游經(jīng)費(fèi)主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上高校生還不具有獨(dú)自的經(jīng)濟(jì)力氣,這是限制我們出游很重要的一個緣由。3、 在調(diào)查報告中可以看出閑暇時間也是限制高校生旅游的主要緣由。雖然高校生相對來說時間比較充裕,但由于閑暇時間比較分散,所以有60%的同學(xué)認(rèn)為時間的欠缺影響了自己的出游方案;除了這個因素外,還有20%的同學(xué)對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的同學(xué)認(rèn)為出游太累,太危急。4、 多數(shù)高校生有出游的經(jīng)受。從高校生每年出游次數(shù)圖中可以看出,每年一次也不出游的同學(xué)占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占
55、到9%。這說明除了部分同學(xué)外,有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)受,高校生的旅游熱忱是特殊足的。5、 開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動機(jī)。從調(diào)查表中可以看出很多的高校生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合高校生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想,其中將熬煉身體和探親訪友放在次要的地位。6、 出游的范圍大多數(shù)同學(xué)都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出高校生都寵愛自然風(fēng)光類。7、 出游時間大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可見寒暑假時高校生出游的主要時間支配,這與高校生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。三:解決對策1:高校生是一個有文化、素養(yǎng)較高的群體,他們有著較高的精神追求,在高校生群體中
56、盡管目前購買力較低,但從欲望人數(shù)上來看,任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益,要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),必需依據(jù)高校生市場的特點(diǎn)和需求,適當(dāng)?shù)慕档统杀荆瑢?shí)行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價格優(yōu)勢,激發(fā)市場。2:旅行社可以依據(jù)高校生的求知欲望、驚異心、精力旺盛、寵愛探險、追求刺激等特點(diǎn)來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品,同時要樹立企業(yè)形象,以誠信為本,為高校生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),在高校生中留下一個良好的形象,高校生可能由于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)緣由等而放棄旅游,但是他們一旦參與工作有錢了就會選擇出游,這不僅為企業(yè)做了免費(fèi)的宣揚(yáng)也贏得了高校生市場的確定。3:針對高校生旅游時擔(dān)憂的平安問題,一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全,社會整體道德提
57、高了,就不會消逝那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面,旅游景點(diǎn)景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,同時高校生旅游者也要不斷增加自身的平安意識。總之,高校生旅游市場,是一個浩大的潛在市場,相關(guān)的旅游企業(yè)和部門確定要高度重視,只要高校生這個旅游市場做好了,就能夠帶動整個經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。所以大家一起努力。高校生旅游調(diào)查報告7本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和一般高校名單中抽選的23所高校,調(diào)查對象涵蓋清華高校、西南民族高校、廈門高校、云南高校、湖南高校等23所高校的約1800名在校高校生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對象中,男生占總數(shù)的49.51%
58、,女生占總數(shù)的50.49%,男女比例大致相當(dāng);大一班級的同學(xué)占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,爭辯生也占了10%。出游意愿猛烈境外旅游仍未普遍調(diào)查顯示,近九成的被調(diào)查對象表示寵愛旅游,這說明高校生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。從出游范圍看,57.57%的被調(diào)查者近來曾在省內(nèi)旅游,比2022年高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國內(nèi)其他城市旅游過,比2022年增長了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過國外旅游。在出游頻率方面,47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次,而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次,只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上,8.02%
59、的被調(diào)查者從未出游過。在出游時間方面,大部分被調(diào)查者出游時間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56.77%,比2022年增加了約3個百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長途旅游的所占比例則為6.66%,比2022年下降了4.15%。在被調(diào)查對象中,46.82%的被訪者每月生活費(fèi)在5001000元,32.07%的被訪者每月生活費(fèi)在10001500元之間,與2022年相比增長了4.18%。旅游費(fèi)用資金來源的調(diào)查結(jié)果與2022年大致相同,60.64%的被訪者資金來源于父母,23.01%的被訪者是通過平常節(jié)省生活費(fèi)來積攢旅游資金,11.7%的被訪者是通過做兼職工作。39.45%的被調(diào)查者情愿把生活費(fèi)的10%20%用于旅游;
60、28.29%的被訪者情愿把20%30%的生活費(fèi)用于旅游,與2022年相比下降了5.31%;10.75%的被訪者情愿把生活費(fèi)的三成以上用于旅游,但與2022年相比,下降了2.89%。在阻礙高校生旅游的因素中,資金缺乏仍是最大的因素,雖然比例比2022年下降了約3個百分點(diǎn),但照舊占據(jù)了64.39%;時間不足照舊排在其次位,占據(jù)了23.62%,比例比2022年稍有增長。住宿花銷最多最愿為美食花錢在短途旅游中(3天以內(nèi)),40.88%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),41.92%的人花費(fèi)在200500元,只有14.12%的人花費(fèi)在5001000元。在中長途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200元以內(nèi)的比例降至22.1
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