視頻廣東聯(lián)通soc項(xiàng)目匯報(bào)v

1、愛立信（中國）通信有限公司2016年12月廣東聯(lián)通 SOC項(xiàng)目匯報(bào)中山落地工作總結(jié)主要工作內(nèi)容：根據(jù)中山客戶要求輸出圖表、統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)及用戶分析報(bào)告等中山現(xiàn)場(chǎng)日常工作需求在RSOC平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的調(diào)研和深度挖掘輸出SOC周運(yùn)營報(bào)告SEQ平臺(tái)質(zhì)差小區(qū)驗(yàn)證，合入SOC周運(yùn)營報(bào)告SOC項(xiàng)目中山落地工作總結(jié)No對(duì)象功能名稱1用戶單用戶分析金牌用戶感知分析2聚類用戶分析用戶行為分析3業(yè)務(wù)網(wǎng)站分析SP/Host/APN分析（沃TV）4特殊業(yè)務(wù)分析特殊事件業(yè)務(wù)分析（雙11）5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)地理化呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)導(dǎo)出6監(jiān)控SKPI指標(biāo)監(jiān)控7設(shè)備告警平臺(tái)移植8小區(qū)分析R-KPI數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和導(dǎo)出9質(zhì)差小區(qū)分析(主動(dòng)分析、被動(dòng)驗(yàn)證)金牌

2、用戶感知分析擴(kuò)展功能和實(shí)際工作應(yīng)用詳述規(guī)避VIP用戶提前預(yù)警實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)合并一段時(shí)間內(nèi)VIP用戶的各項(xiàng)感知指標(biāo)和感知差小區(qū)，達(dá)到在用戶投訴之前就能夠做出提前的預(yù)警用戶投訴處理針對(duì)用戶投訴業(yè)務(wù)問題，可查找一定時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)詳單，進(jìn)行詳細(xì)綜合的分析定位對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容用戶單用戶分析金牌用戶感知分析對(duì)金牌用戶感知，如SKPI、訪問host、駐留小區(qū)等情況進(jìn)行分析目的：保障金牌用戶的業(yè)務(wù)使用金牌用戶感知分析實(shí)例金牌業(yè)務(wù)感知監(jiān)控：金牌用戶駐留小區(qū)情況：金牌用戶訪問網(wǎng)站情況：結(jié)論：該金牌用戶訪問時(shí)延較低，速率較高，用戶4G業(yè)務(wù)感知情況較好。用戶行為分析擴(kuò)展功能和實(shí)際工作應(yīng)用詳述自動(dòng)生成某區(qū)域或業(yè)務(wù)的用戶行為分

3、析報(bào)告某區(qū)域，如中山，某業(yè)務(wù)，如微信可自動(dòng)生成用戶行為分析報(bào)告。報(bào)告模版可實(shí)現(xiàn)定制，如用戶數(shù)/流量的地理化呈現(xiàn)、終端類型餅圖、各終端業(yè)務(wù)瀏覽量（或分業(yè)務(wù)瀏覽量）等等對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容用戶聚類用戶分析用戶行為分析基于客戶要求，提供不同時(shí)段、不同區(qū)域、不同業(yè)務(wù)的用戶行為分析和數(shù)據(jù)提取。目的：全面和細(xì)化掌握用戶的業(yè)務(wù)使用情況，輔助市場(chǎng)進(jìn)行拓展中山職業(yè)學(xué)院用戶上網(wǎng)行為分析業(yè)務(wù)與流量關(guān)聯(lián)性分析結(jié)論：視頻瀏覽量與視頻業(yè)務(wù)流量相關(guān)性最低，網(wǎng)頁瀏覽量與網(wǎng)頁業(yè)務(wù)流量相關(guān)性較高。即視頻點(diǎn)擊量越高并不一定業(yè)務(wù)流量越高，各視頻網(wǎng)址對(duì)流量的貢獻(xiàn)差異較大橫欄鎮(zhèn)用戶業(yè)務(wù)流向視頻業(yè)務(wù)流向詳情中山微信用戶量統(tǒng)計(jì)SP/Host

4、/APN分析對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容業(yè)務(wù)網(wǎng)站分析SP/Host/APN分析（沃TV）實(shí)現(xiàn)基于IP地址、Host域名、APN的分析。如沃TV專案、物聯(lián)網(wǎng)智能行李鎖專案等。目的：靈活的針對(duì)不同的SP或IP提供更為精細(xì)的分析支持沃TV專向分析沃TV 終端OPPO R7時(shí)延較長，其中詠春拳館附近時(shí)延問題最為突出特殊事件業(yè)務(wù)分析對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容業(yè)務(wù)特殊業(yè)務(wù)分析特殊事件業(yè)務(wù)分析（雙11）實(shí)現(xiàn)特殊事件相關(guān)的業(yè)務(wù)分析。如雙11、雙12、節(jié)假日的用戶行為分析中山雙十一分析報(bào)告地理化呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)導(dǎo)出擴(kuò)展功能和實(shí)際工作應(yīng)用詳述實(shí)現(xiàn)“超卓視頻”的指標(biāo)監(jiān)控針對(duì)明年高清視頻指標(biāo)即“超卓視頻”業(yè)務(wù)進(jìn)行指標(biāo)（流量、用戶數(shù)、訪問

5、量、速率、時(shí)延、卡頓等）的監(jiān)控、數(shù)據(jù)下鉆、提取和分析，形成對(duì)該上層用戶業(yè)務(wù)的有力支撐操作界面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)圖形自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)不同時(shí)段不同節(jié)點(diǎn)或區(qū)域的用戶數(shù)和流量的熱地圖、數(shù)字地圖呈現(xiàn)。如點(diǎn)選站點(diǎn)或圈定區(qū)域，直接顯示相關(guān)數(shù)據(jù)熱地圖或數(shù)據(jù)地圖高價(jià)值區(qū)域資源定向投資建議根據(jù)長期的VIP用戶活動(dòng)區(qū)域統(tǒng)計(jì)，擬合出每個(gè)VIP用戶活動(dòng)區(qū)域的價(jià)值區(qū)間熱圖，地理化呈現(xiàn)，用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)資源的定向投資對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)地理化呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)導(dǎo)出用戶數(shù)、流量、活動(dòng)區(qū)域等基本情況的熱地圖或者基站指標(biāo)數(shù)字的地圖化呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)導(dǎo)出，如雙11熱地圖、導(dǎo)出如騰訊王卡用戶組各用戶的TopN小區(qū)。目的：協(xié)助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指導(dǎo)市場(chǎng)拓展用戶數(shù)/流量

6、熱地圖4G用戶數(shù)熱地圖：4G流量熱地圖：雙11淘寶流量熱地圖：雙11淘寶用戶數(shù)熱地圖：基站流量分布地理化呈現(xiàn)橫欄基站流量地理化：騰訊王卡用戶組各用戶的TopN小區(qū)MSISDN用戶在網(wǎng)最近一天數(shù)據(jù)日期TOP1TOP2TOP3lac1cell_id1cellname1lac2cell_id2cellname2lac3cell_id3cellname3 201612219753105091074中山-H-南朗在水一方-410512-2-1-OFNULLNULL 201612229639104964629F中山小欖華南園路29639104961567F中山小欖泰豐西區(qū)39639104950805F中山

7、小欖華帝燃具2 201612229637112994837F中山民眾錦標(biāo)29753105040898中山-H-中山港碼頭-410316-2-1-OF9753105040897中山-H-中山港碼頭-410316-1-1-OF 201612229754105160193中山-H-大涌疊石2-410782-1-1-OF9754105160195中山-H-大涌疊石2-410782-3-1-OF9754113220609中山-H-大涌古神公路-442268-1-1-OF 201612229752104917269F中山東升商業(yè)后街29639104958475F中山東升益隆19639113030411F中

8、山東升兆益路1 201612229640105047554中山-H-沙朗奧園南輕軌-410342-2-1-OF9640105147395中山-H-港口星晨花園六期-410732-3-1-OF9640105223425中山-H-城區(qū)興中廣場(chǎng)1-411029-1-1-MF 201612229639104946955F中山橫欄富橫西路19639104974859F中山橫欄康龍六路19639104946965F中山橫欄富橫西路2 201612229752104911883F中山小欖盛豐治保會(huì)19635104943371F中山橫欄樂豐二路19635113021717F中山橫欄橫河北東路2 2016122

9、29635104950293F中山古鎮(zhèn)七坊工業(yè)園29635104950303F中山古鎮(zhèn)七坊工業(yè)園39635104934411F中山古鎮(zhèn)同益工業(yè)區(qū)1 201612229638113228035中山-H-坦洲振興北路-442297-3-1-OF9638105344515中山-H-坦洲五昌圍-411502-3-1-OF9638105168897中山-H-坦洲怡樂園-410816-1-1-OF 201612209756105375253F中山黃圃格蘭仕南廠29756104916245F中山黃圃騰億塑料29756105028107F中山黃圃馬新工業(yè)區(qū)1 201612209755105212931中山-H

10、-三鄉(xiāng)石龍灣-410988-3-1-OF9755105179395中山-H-三鄉(xiāng)冠隆酒店-410857-3-1-OF9755105274115中山-H-三鄉(xiāng)平嵐南村-411227-3-1-OFSKPI指標(biāo)監(jiān)控?cái)U(kuò)展功能和實(shí)際工作應(yīng)用詳述重要指標(biāo)的自動(dòng)告警、自動(dòng)提醒功能當(dāng)站點(diǎn)（或定制區(qū)域級(jí)別）指標(biāo)驟增（減）到配置門限時(shí)自動(dòng)觸發(fā)告警。并且告警產(chǎn)生時(shí)要發(fā)送提示短信和郵件給相關(guān)指定人員方便的問題分析及排查出現(xiàn)某數(shù)據(jù)告警的站點(diǎn)，結(jié)合操作界面數(shù)據(jù)圖形自動(dòng)化，界面上點(diǎn)選該站點(diǎn)和對(duì)應(yīng)指標(biāo)后，再圈定或選擇其周邊的站點(diǎn)，相應(yīng)數(shù)據(jù)在地圖上直顯或?qū)С觥Ｈ缒痴続 traffic突然增加2倍，超過門限，自動(dòng)發(fā)告警給負(fù)責(zé)人，

11、負(fù)責(zé)人查看，選擇該問題站點(diǎn)A后查看對(duì)應(yīng)告警詳細(xì)，再圈選周邊B/C/D/E/F站點(diǎn)后，可以顯示他們的traffic數(shù)據(jù)對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控SKPI指標(biāo)監(jiān)控對(duì)SKPI以及流量、用戶數(shù)等重要指標(biāo)的異常波動(dòng)或趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)SKPI指標(biāo)日維的有力支撐告警平臺(tái)移植對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備告警平臺(tái)移植OSS告警平臺(tái)實(shí)時(shí)和歷史告警數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入SOC，實(shí)現(xiàn)SOC對(duì)質(zhì)差小區(qū)的自動(dòng)告警和RCA根因分析的支撐R-KPI數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和導(dǎo)出擴(kuò)展功能和實(shí)際工作應(yīng)用詳述R-KPI可定制化和數(shù)據(jù)導(dǎo)出實(shí)現(xiàn)R-KPI的計(jì)數(shù)器和公式的可定制化，并支持小時(shí)級(jí)、rop級(jí)的數(shù)據(jù)采集、呈現(xiàn)和提取，形成對(duì)日常優(yōu)化工

12、作的有力支撐，完善端到端業(yè)務(wù)的分析及質(zhì)差小區(qū)分析數(shù)據(jù)基于cluster網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和分析支持基于cluster的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)現(xiàn)如干線專用小區(qū)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)控指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容通過提取小區(qū)的RRC平均用戶數(shù)和可用的RRC license數(shù)量，指導(dǎo)擴(kuò)容4G和3G互操作優(yōu)化通過統(tǒng)計(jì)4G到3G的倒流比（4G終端到3G的重定向次數(shù)除以4G終端的RAB成功次數(shù)），來指導(dǎo)4G駐留比的優(yōu)化對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)小區(qū)分析R-KPI數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和導(dǎo)出可針對(duì)問題小區(qū)進(jìn)行R-KPI數(shù)據(jù)顯示，并支持?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)出。目的：輔助日常優(yōu)化的問題分析和業(yè)務(wù)SKPI的問題分析定位R-KPI數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和導(dǎo)出質(zhì)差小區(qū)分析擴(kuò)展功能和實(shí)際工作應(yīng)用詳述實(shí)現(xiàn)SKPI自動(dòng)根因定界及初步分析實(shí)現(xiàn)分業(yè)務(wù)的SKPI自動(dòng)根因定界，并輸出初步分析結(jié)論及建議，用以加快RCA分析速度及效率，有效支撐大數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和及時(shí)性對(duì)象功能名稱詳細(xì)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)小區(qū)分析質(zhì)差小區(qū)分析(主動(dòng)分析、被動(dòng)驗(yàn)證)通過RCA分