真誠為您效勞

1、真誠為您效勞一支真誠為您服務的醫(yī)保隊伍 -徐州市醫(yī)療保險基金管理中心醫(yī)療保險屬于我國社會保障五大險種之一。醫(yī)療保險工作屬勞動保障業(yè)務范圍?！搬t(yī)保處”和“醫(yī)保中心”是不同的部門、工作職能不同。“醫(yī)保處”：市勞動保障局行政處室，負責醫(yī)保政策的制訂、解釋和綜合管理工作?！搬t(yī)保中心”是市勞動保障局下屬事業(yè)單位，負責市區(qū)醫(yī)療保險事務的經(jīng)辦工作。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心二、您所關心的醫(yī)保問題參保后每月要繳納多少費用，我們繳納的醫(yī)保費是怎樣管理的我的個人帳戶每月能劃入多少錢呢符合醫(yī)保范圍內(nèi)的費用是指什么呢門診、購藥怎樣支付費用，有什么補助待遇嗎？公務員的門診費用有什么額外的補助呢以前公務員門診1500元的

2、補助取消了嗎？參保后怎樣入出院，住院費用能報銷多少，公務員住院費用有什么補助呢徐州市醫(yī)療保險基金管理中心參保后每月要繳納多少費用參保指的是什么保險：基本醫(yī)療保險和大病醫(yī)療救助險具體計算時，見角分進元。舉例說明：基本醫(yī)療保險：一在職人員，上年度月收入為2888元，個人每月應繳納57.76元，見角分進元，實際繳納58元。退休人員個人不繳費。大病醫(yī)療保險：在職職工、退休人員每人每年繳36元。 基數(shù) 單位繳納個人繳納在職職工上年度月收入7%36/年2%36/年退休人員上年度養(yǎng)老金7%36/年36/年徐州市醫(yī)療保險基金管理中心我們繳納的醫(yī)保費是怎樣管理的 參保個人繳納的基本醫(yī)療保險費全部劃入個人帳戶；參

3、保單位繳納的基本醫(yī)療保險費除記入個人帳戶的部分外，全部作為統(tǒng)籌基金，由醫(yī)療保險經(jīng)辦機構統(tǒng)一管理，集中調(diào)劑使用。 個人帳戶主要用于支付門診費用和購藥費用。 統(tǒng)籌基金主要用于支付參保人員住院、門診特定項目、門診部分慢性病和家庭病床的醫(yī)療費用。統(tǒng)籌基金一年最高支付限額為32000元。 大病醫(yī)療救助基金用于支付參保人員基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額以上的住院醫(yī)療費用。一年內(nèi)最高支付限額為12萬元。 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心我的個人帳戶每月能劃入多少錢呢 個人帳戶的劃入計算也是見角分進元。 不同的職業(yè)狀態(tài)及年齡段 在職職工退休人員3536-4545 70 70個人帳戶劃入比例3%3.3%4.2%6%

4、7%以月收入2888元為例計算得數(shù)86.6495.30121.29173.28202.16實劃金額87元96元122元174元203元徐州市醫(yī)療保險基金管理中心符合醫(yī)保范圍的費用是指什么呢 一要符合醫(yī)保的三個目錄規(guī)定 1、三個目錄是指藥品、診療項目、醫(yī)療服務設施 目錄。均分為甲類、乙類、丙類，其中甲類費用全部在醫(yī)保范圍內(nèi)，乙類費用的90%在醫(yī)保范圍內(nèi)，丙類費用全部在醫(yī)保范圍外。三個目錄內(nèi)容由國家制定，省級部門可對乙類藥品目錄內(nèi)容有15%的修訂權利，市級部門只對乙類項目的自付比例有修訂的權利，其他內(nèi)容不得修改。 2、如何得知是否在醫(yī)保范圍內(nèi)呢 定點醫(yī)院如果需要為您提供醫(yī)保范圍外的服務項目，有義務

5、提前征求您的同意，不經(jīng)參保人員或代理人同意，不得使用醫(yī)保范圍外的藥品、診療項目及服務設施。 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心符合醫(yī)保范圍的費用是指什么呢 二、要在定點醫(yī)院或定點藥店就醫(yī)或購藥 定點醫(yī)院和定點藥店是經(jīng)過勞動保障行政部門審核通過的、可以為參保人員提供基本醫(yī)療服務，按照統(tǒng)一的結(jié)算辦法與市醫(yī)保中心結(jié)算參保人員的醫(yī)療費用的醫(yī)療機構和藥店，符合醫(yī)?！叭弧惫芾砟Ｊ降囊?，參保人員應在定點單位就醫(yī)或購藥。 除急診搶救外，在非定點醫(yī)療機構發(fā)生的醫(yī)療費用不予報銷。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心參保后門診及購藥的問題 門診、購藥怎樣付費，有什么補助待遇嗎？公務員的門診費用有什么額外的補助呢 以前公務員門診

6、1500元的補助取消了嗎？徐州市醫(yī)療保險基金管理中心參保后怎樣在門診就醫(yī)、購藥 門診或購藥須持醫(yī)保證歷卡，刷卡就醫(yī)付費。 非處方藥可以在藥店直接購買，外方藥可以在醫(yī)院開處方，加蓋外配處方專用章后去藥店購買 門診及購藥時一定要刷卡。 刷卡的目的不僅是為了付費，還有更重要的作用是記錄個人的醫(yī)療消費信息，即使卡內(nèi)金額為0，也要刷卡就醫(yī)。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門診、購藥的費用能報銷嗎 一、門診、購藥的付費方式 門診或購藥時通過刷卡，使用個人帳戶資金付費，如果卡內(nèi)金額不夠，由參保人員個人現(xiàn)金支付余額。 二、門診、購藥費用可以享受的補助 1、非公務員人群中通過門診特定項目、門診慢性病鑒定的人員（以下簡

7、稱門特、門慢人員）及癌癥患者（非放、化療、介入治療期間）可享受統(tǒng)籌基金支付的門診補助待遇。另外，一個年度內(nèi)門診費用超出一定標準的人員也可以享受補助。 2、公務員人群可以享受由統(tǒng)籌基金和公務員補助基金雙重補助的待遇。在門診費用補助上先享受統(tǒng)籌基金的補助待遇，再由公務員補助基金給予再補助。 3、以下按公務員人群的門特、門慢及其他門診費用分別說明。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助（一）病種范圍癌癥患者放療、化療、介入治療；尿毒癥患者透析；器官移植患者的抗排異治療;以及相關輔助檢查和對癥治療。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助（二）統(tǒng)籌基金補助的起付標準 同一醫(yī)療

8、保險統(tǒng)籌年度內(nèi)，參保人員所付門診和住院治療統(tǒng)籌基金的起付標準費用累計達到1200元。建國前參加革命工作的老工人和70歲以上（含70歲）退休人員(以下簡稱為 70退休人員)按上述規(guī)定的50%執(zhí)行，其他退休人員按上述規(guī)定的65%執(zhí)行。參見下表一個年度內(nèi)；門診、住院起付標準累計 在職退休 70 701200元780元600元徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助（三）統(tǒng)籌基金給予補助的比例 1、尿毒癥、器官移植患者：門診、住院費用累計計算，起付標準以上、最高支付限額以下醫(yī)療費用個人分段自付的比例同住院醫(yī)療待遇。（參見下表，以在職人員為準，建國前參加革命工作的老工人和70歲以上（含70歲

9、）退休人員按上述規(guī)定的50%執(zhí)行，其他退休人員按上述規(guī)定的65%執(zhí)行。）醫(yī)療費用段定點醫(yī)療機構級別一級二級三級起付標準以上至5000元以下8%10%16%5000至15000元6%8%10%15000元以上4%6%8% 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助（三）統(tǒng)籌基金給予補助的比例 2、癌癥患者：超出起付標準后的費用由統(tǒng)籌基金給予補助，在職職工補助90%；退休人員補助93%；建國前參加革命工作的老工人和70歲以上退休人員補助95%。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助（四）、統(tǒng)籌基金的補助限額 1、尿毒癥、器官移植患者的門診補助限額同住院最高支付限額，即統(tǒng)籌基

10、金32000元和大病醫(yī)療救助120000元之和，152000元。 2、癌癥患者的門診補助限額明確規(guī)定為統(tǒng)籌基金最高補助6000元。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助 公務員中的門特人員，除享受由統(tǒng)籌基金支付的補助待遇外，另外由公務員補助基金再補助。 1、補助范圍：公務員門特人員享受了由統(tǒng)籌基金補助的待遇后，在起付標準以上、最高支付限額（152000元）以下的個人自付部分，可以由公務員基金再補助。 2、補助比例：95%。 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助 3、補助上限：尿毒癥患者最高補助限額為15000元，器官移植患者最高補助限額為20000元，癌癥患者最高

11、補助限額為6000元；大病醫(yī)療救助基金最高支付限額以上的醫(yī)療費用不予支付。 4、補助方式：公務員門特人員暫時仍維持實時補助的方式。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門特人員的門診醫(yī)療費用補助舉例：公務員，尿毒癥，退休，75歲，一個年度內(nèi)門診住院醫(yī)療費用累計已超出600元，又在三級醫(yī)院發(fā)生了1000元的門診醫(yī)療費用。如何補助呢1000元費用屬住院費用段中5000元以內(nèi)的部分，個人自付比例為16%的一半，即8%。個人分段自付：10008%=80元由公務員補助對個人自付的部分再補助95%8095%=76元個人支付金額為：80-76=4元。所以，該名公務員在享受了統(tǒng)籌基金和公務員補助基金的雙重補助后，1000

12、元的門診費用個人自付的只有4元。 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門慢人員的門診醫(yī)療費用補助（一）病種范圍 門診慢性病分為三大類，補助限額有所不同。 一類門診慢性?。?.慢性活動性肝炎；2.肝硬化失代償；3.慢性腎功能不全（非透析治療）；4.腎病綜合征；5.再生障礙性貧血；6.系統(tǒng)性紅斑狼瘡；7.肝豆狀核變性； 另外，癌癥患者（非放療、化療、介入治療）在一個統(tǒng)籌年度發(fā)生屬于基本醫(yī)療保險范圍的門診醫(yī)療費用，參照一類門診慢性病的醫(yī)療保險待遇予以補助。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門慢人員的門診醫(yī)療費用補助 二類門診慢性?。?.結(jié)核?。ɑ顒悠冢?.糖尿?。ê喜⒏腥净蛴行摹⒛I、眼、神經(jīng)并發(fā)癥之一的）；10.慢

13、性心功能不全；11.病態(tài)竇房結(jié)綜合征；12.冠心?。ㄐ募」Ｈ?3.高血壓?。↖II期）；14.慢性肺源性心臟??；15.多發(fā)性大動脈炎；16.慢性支氣管炎伴肺氣腫；17.支氣管哮喘；18.支氣管擴張癥；19.消化性潰瘍；20.潰瘍性結(jié)腸炎；21.慢性腎小球腎炎；22.類風濕關節(jié)炎；23.皮肌炎和/或多發(fā)性肌炎；24.系統(tǒng)性硬皮?。?5.帕金森??；26.重癥肌無力；27.精神分裂癥、抑郁癥（中、重度）、躁狂癥（中度）、強迫癥、偏執(zhí)性精神病、精神發(fā)育遲緩伴發(fā)精神障礙；徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門慢人員的門診醫(yī)療費用補助 三類門診慢性?。禾悄虿。还谛牟。ㄐ慕g痛）；高血壓?。↖I期）； 28.甲狀腺

14、功能亢進癥；29.白塞?。?0.骨關節(jié)炎；31.腦梗塞、腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血恢復期及后遺癥期；32.癲癇；33.前列腺增生；34.強直性脊柱炎。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門慢人員的門診醫(yī)療費用補助（二）起付標準 在職參保人員1000元、退休參保人員 650元、建國前參加革命工作的老工人和70歲以上的參保人員500元。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心公務員門慢人員的門診醫(yī)療費用補助 （三）補助比例 在職職工補助80；退休人員補助85；建國前參加革命工作的老工人和70歲以上退休人員補助90。 例：某一在職公務員參保人員費用累計到起付標準后（1000元），在一級定點醫(yī)療機構又花費了一筆100元的門診費用

15、，門診結(jié)算結(jié)果為： 統(tǒng)籌基金支付=10075%=75元 公務員基金支付=（100-75）80%=20元 個人支付（賬戶或現(xiàn)金）=100-75-20=5元徐州市醫(yī)療保險基金管理中心公務員門慢人員的門診醫(yī)療費用補助 （三）統(tǒng)籌基金和公務員補助合并補助限額類別限額一類門診慢性病5000元二類門診慢性病4000元三類門診慢性病2500元徐州市醫(yī)療保險基金管理中心公務員門慢人員的門診醫(yī)療費用補助 同時患上述兩種及兩種以上慢性病的患者，在以上單病種最高補助限額的基礎上，按同時患上述另一最高補助限額病種補助額的40進行再補助。 如：某參保人員同時患有暫行辦法中規(guī)定的一類和二類門診慢性病病種并經(jīng)鑒定通過，一個

16、統(tǒng)籌年度內(nèi)最高補助限額為5000+400040%=6600元。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心門慢人員的門診醫(yī)療費用補助 四、補助方式 由計算機應用程序根據(jù)參保人員信息和醫(yī)療消費信息自動計算，進行補助，不需另辦報銷手續(xù)。 有兩種自動補助方式，一種是實時補助，即超出起付標準后，刷卡實時享受補助；另一種是后付制，即刷卡累計醫(yī)療消費，一個年度計算一次應補助金額并劃入其個人帳戶。 目前，公務員門慢人員實行的是第一種實時補助的方式。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心非門特、門慢人員可以享受的門診補助 （一）文件依據(jù) 其他門診（購藥）醫(yī)療費用，全部由基本醫(yī)療保險個人賬戶支付；個人賬戶資金不足時，由個人用現(xiàn)金支付，在一個

17、統(tǒng)籌年度內(nèi)，符合基本醫(yī)療保險用藥、診療項目范圍和醫(yī)療服務設施標準的醫(yī)療費用超過上年度我市在崗職工年平均工資10的部分，根據(jù)公務員醫(yī)療補助經(jīng)費節(jié)余情況給予補助，最高補助限額為1500元，最高補助比例為50；補助金額于次年3月底前劃入個人帳戶。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心非門特、門慢人員可以享受的門診補助（二）說明1、一個統(tǒng)籌年度：1月1日至12月31日。2、起付標準：今年是1884.9元。3、最高補助比例：50%。4、最高補助限額：1500元。5、補助方式為后付制：即先由個人刷卡支付，卡內(nèi)余額不足時現(xiàn)金支付。次年三月份前將應補助金額劃入其個人帳戶。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心以前公務員門診上1500

18、元的補助取消了嗎？ 可見，對公務員人群中的非門特、門慢人員的1500元的補助并沒有取消，但補助辦法改變了，起付標準提高了，補助比例降低了，補助方式也從實時補助改為后付制。 調(diào)整這一政策的原因是多方面的，為了更好的管理醫(yī)?；?，使有限的資金真正花在有病的人身上，新政策提高了對門特、門慢人員的醫(yī)療待遇，同時還要體現(xiàn)了“陽光普照”的原則，所以對門診醫(yī)療費用偏高的非門特、門慢公務員仍然保留了補助1500元的上限。 起付標準是按文件規(guī)定執(zhí)行上年度平均工資的10%，05年的平均工資標準是18849元，所以新起付標準就是1884.9元。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心以前公務員門診上1500元的補助取消了嗎？ 補

19、助方式由原來的實時補助改為現(xiàn)在的后付制。主要原因是近年來有些公務員利用門診醫(yī)療補助違規(guī)刷卡的現(xiàn)象逐漸增多，有的情節(jié)非常惡劣。 舉兩例說明： 某參保人員于某，全年刷卡858次，平均每天刷卡約3次，總費用為227488.71元，公務員補助基金支付215221.46元。 某社區(qū)門診部在去年11月的門診刷卡人次達16579次，費用達188057.2元，其中公務員補助1063226.75，個人帳戶支出86623.02。而市內(nèi)三級醫(yī)院四院同期門診是16501人次，總費用為1541682.74，其中公務員補助支付331878.09元。 顯而易見，上述情況中該參保人員和該社區(qū)門診部存在嚴重違規(guī)的刷卡行為，后經(jīng)

20、我們的調(diào)查也確實如此，我們已經(jīng)對有關的單位和個人進行了嚴肅處理。但從中反映出公務員補助的實現(xiàn)方式亟待改革，所以在這次新文件出臺后，我們按文件要求將公務員其他門診的1500元的補助改成了后付制的方式。 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心公務員人群門診上還可以享受以下補助 公務員在享受醫(yī)療補助后，在一個統(tǒng)籌年度內(nèi)，符合基本醫(yī)療保險用藥、診療項目范圍和醫(yī)療服務設施標準的醫(yī)療費用個人自付（不含起付標準）仍超過上年度我市在崗職工年平均工資20的部分，視公務員醫(yī)療補助經(jīng)費節(jié)余情況給予適當?shù)脑傺a助。 當年公務員醫(yī)療補助經(jīng)費如有結(jié)余，結(jié)余資金于次年3月底前劃入公務員個人帳戶。 以上兩種情況的具體辦法由市勞動保障部門會

21、同市財政部門共同制定，經(jīng)市政府批準后實施。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心參保后怎樣去住院 一、辦理住院手續(xù)須持證、歷、卡，使用醫(yī)保IC卡刷卡住院，基本醫(yī)療保險證留在住院處，出院時住院處按規(guī)定填寫相關內(nèi)容。基本醫(yī)療保險病歷留在病房，出院時由住院醫(yī)生書寫出院記錄。 二、需按規(guī)定交納一定數(shù)額的押金，用于支付需個人自付的醫(yī)療費用。 三、住院期間的醫(yī)療費用，需要由醫(yī)保支付的部分，由市醫(yī)保中心與定點醫(yī)院進行結(jié)算。 四、辦理住院手續(xù)后醫(yī)?？樽≡和？顟B(tài)，在門診不能使用。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心住院醫(yī)療費用能報銷多少 醫(yī)保基金支付參保人員的符合醫(yī)保范圍內(nèi)的住院費用，實行起付標準、個人分段自付部分醫(yī)療費和最高支

22、付限額的管理辦法。 在此基礎上，公務員人群還可以享受由公務員補助基金對住院費用再補助的待遇 下面具體講起付標準、分段自付比例、最高支付限額和公務員基金再補助的標準。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心住院醫(yī)療費用能報銷多少 符合醫(yī)保范圍：甲類費用全部在醫(yī)保范圍內(nèi)，乙類費用的90%在醫(yī)保范圍內(nèi)，丙類費用全部自費。 起付標準：指醫(yī)?；痖_始報銷前，個人要先花到的“門檻費”，這部分是不予報銷的。 個人分段自付：指超出起付標準后的醫(yī)療費用，按不同的費用段，報銷的比例不同，個人自付的比例也不同。 最高支付限額：指醫(yī)?；鸾o予報銷的金額最高支付到一定限額后，再發(fā)生的醫(yī)療費用不予報銷。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心住院醫(yī)

23、療費用能報銷多少 1、起付標準：指超出一定的門檻費后的醫(yī)療費用，才可以由醫(yī)?；痖_始報銷。具體標準如下三級二級一級 年度累計在職8004002001200退休（ 70）520260130780退休（ 70） 400200100600徐州市醫(yī)療保險基金管理中心住院醫(yī)療費用能報銷多少 2、分段按比例自付：指超出起付標準后的住院費用，分不同的費用段按不同的比例報銷。（參見下表，以在職人員為準，建國前參加革命工作的老工人和70歲以上（含70歲）退休人員按上述規(guī)定的50%執(zhí)行，其他退休人員按上述規(guī)定的65%執(zhí)行。）醫(yī)療費用段定點醫(yī)療機構級別一級二級三級起付標準以上至5000元以下8%10%16%5000

24、至15000元6%8%10%15000元以上4%6%8% 徐州市醫(yī)療保險基金管理中心住院醫(yī)療費用能報銷多少 3、最高支付限額：指分段按比例報銷的醫(yī)?；鹱罡咧Ц兜揭欢ㄏ揞~后，再發(fā)生的醫(yī)療費用不予報銷。 統(tǒng)籌基金一年最高支付限額為32000元。 大病醫(yī)療救助費一年最高支付限額為120000元。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心住院醫(yī)療費用能報銷多少 4、公務員補助基金對公務員住院費用的補助 起付標準至統(tǒng)籌基金最高支付32000元之間的個人自付部分，公務員醫(yī)療補助經(jīng)費補助80； 統(tǒng)籌基金最高支付限額32000元以上、大病醫(yī)療救助基金最高支付限額120000元以下的個人自付部分，公務員醫(yī)療補助經(jīng)費補助50；

25、 大病醫(yī)療救助基金最高支付限額以上的醫(yī)療費用不予支付。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心 住院費用結(jié)算時按個人自付的部分逐項扣除，剩余的是醫(yī)?；鸾Y(jié)算的部分。具體扣除順序如下： 1.基本醫(yī)療保險完全不予支付的費用：即基本醫(yī)療保險范圍以外的藥品、診療項目、醫(yī)療服務設施及超出基本醫(yī)療保險規(guī)定的床位費用； 2.起付標準費用：指統(tǒng)籌基金支付前須由個人自付的醫(yī)療費用。 3.按比例個人先行自付10%的費用：即基本醫(yī)療保險藥品目錄中的乙類藥品、基本醫(yī)療保險支付部分費用的診療項目。 4、個人分段按比例自付的費用。 5、超出最高支付限額的費用。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心徐州市醫(yī)療保險基金管理中心怎樣辦理出院及費用報銷手

26、續(xù) 一、在所住醫(yī)院辦理出院及費用結(jié)算手續(xù)，不需到醫(yī)保中心辦理手續(xù)。 二、出院時定點醫(yī)院應提供住院費用收據(jù)和經(jīng)病人或其代理人簽字確認的出院病人費用結(jié)算明細清單，還應按規(guī)定在病人醫(yī)保證上記錄入、出院時間、費用額及個人自付等情況。 三、辦理出院手續(xù)時，須刷卡出院，否則醫(yī)?？ㄈ蕴幱阪i卡狀態(tài)，無法在門診使用。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心三、我們可以為您提供的服務服務理念：“以人為本”、“以服務對象為中心”做法：六年來，我們努力從事前、事中、事后全方位為參保單位和參保人員提供政策宣傳、業(yè)務經(jīng)辦、回訪探望等各項服務,開展了與重病患者結(jié)對子的幫扶活動、與參保人員面對面的咨詢服務，長期堅持這些活動并逐漸制度化，制

27、定了首問負責、限時辦結(jié)等文明服務制度。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心三、我們可以為您提供的服務 （一）提供政策咨詢?nèi)ぷ魅盏淖稍兣_服務、咨詢臺電話：83726029。咨詢臺由主任、科長輪流值班，每周一上午是主任接待日。徐州經(jīng)濟廣播電臺醫(yī)保之聲欄目 ，調(diào)頻91.6兆赫，每周一、五下午3：30直播。徐州廣播電視報每期3版，徐州醫(yī)保專刊。正常工作日政策咨詢電話：83756575、83753962。（可參見病歷附頁）非工作日值班電話：82782201。根據(jù)參保單位需要組織醫(yī)保政策講座。徐州市醫(yī)療保險基金管理中心三、我們可以為您提供的服務（二）提供信息查詢24小時電信信息查詢電話：16886999，可查詢個人帳戶消費及門特、門慢鑒定結(jié)果等信息觸摸屏查詢：醫(yī)保業(yè)務經(jīng)辦大廳內(nèi)有兩臺觸摸屏，可查詢個人參保信息、個人帳戶信息及門診消費信息每年1月份市醫(yī)保中心為每個參保單位提供全部職工個人帳戶對帳單一份徐州市醫(yī)療保險基金管理中心三、我們可以為您提供的服務（三）業(yè)務工作實行限時辦結(jié)制證歷卡掛失等緊急事務，二十四小時即時辦理。在工作時間內(nèi)，對沒有規(guī)定辦結(jié)時