電子政務(wù)概論 復(fù)習題(共39頁)

1、電子政務(wù)概論 電子政務(wù)概論(giln)（課程(kchng)代碼 03333）一、單項選擇題1.（ ）是一種將內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)分開(fn ki)的方法?！?A 】A.防火墻 B.數(shù)據(jù)的保密性 C.網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù) D.通信技術(shù) 2.在社區(qū)信息系統(tǒng)中，信息整合系統(tǒng)的作用【 A 】A.通過數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)信息標準化和資源共享B.實現(xiàn)服務(wù)信息化與網(wǎng)絡(luò)化 C.管理社區(qū)信息D.實現(xiàn)社會保障管理信息化 3.政務(wù)門戶系統(tǒng)的作用，哪個說法是錯誤的【 B 】A.信息集中統(tǒng)一發(fā)布，方便公眾查詢 B.各部門建網(wǎng)站，不需要門戶網(wǎng)站 C.公眾服務(wù)與政務(wù)處理的完整結(jié)合D.為網(wǎng)上辦公、審批等電子政務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的入口 4.政務(wù)外網(wǎng)（各級

2、政府辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)，上下級部門專業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)）與互聯(lián)網(wǎng)之間應(yīng)該【 A 】A.邏輯隔離 B.物理隔離 C.絕對隔離 D.完全連通 5.（ ）會議系統(tǒng)的功能最為完整，支持語音、視頻、文本、圖形等多種媒體，因此也稱為多媒體會議系統(tǒng)，這是視頻會議的發(fā)展方向?！?A 】A、數(shù)據(jù) B、視頻 C、文件 D、桌面6.行政機關(guān)的哪一項管理活動是指機構(gòu)在機構(gòu)職能活動之外的起輔助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的總體。【 C 】A、程序管理 B、文書管理 C、事務(wù)管理 D、數(shù)據(jù)管理7.在政府網(wǎng)站上從事一些正式的，可以計量的價值(jizh)變換活動，我們稱為（ ）階段(jidun)?！?C 】A、電子服務(wù)(fw)供給

3、 B、服務(wù)整合 C、簡單交互階段 D、無縫整合階段8.一個計算機網(wǎng)絡(luò)是由( )、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)規(guī)則組成的?！?A 】A、通訊介質(zhì) B、磁盤介質(zhì) C、紙介質(zhì) D、空氣介質(zhì)9.（ ）是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心問題之一，主要是由于政府的某些工作領(lǐng)域?qū)Τ霈F(xiàn)差錯的允許度很低；出現(xiàn)差錯影響面大。【 C 】A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性10.辦公業(yè)務(wù)的處理、流轉(zhuǎn)、管理過程電子化、信息化，屬于（ ）。 【 C 】A.電子財政管理 B.信息咨詢服務(wù) C.辦公自動化 D.信息發(fā)布 11.G2C（Government-Society）表示【 A 】A.政府對社會（公眾）的電子政務(wù) B.政府對企業(yè)的電子

4、政務(wù) C.政府間的電子政務(wù) D.以上都不正確 12.金關(guān)工程不涉及的單位是【 A 】A.工商局 B.海關(guān) C.外匯管理局 D.銀行 13.世界各國積極倡導的“信息高速公路”的五個應(yīng)用領(lǐng)域不包括（ ）。【 A 】A.數(shù)字電視 B.遠程教育 C.電子商務(wù) D.電子政務(wù) 14.實現(xiàn)由“現(xiàn)有的政務(wù)”到“電子政務(wù)”的轉(zhuǎn)變，是一個( )的問題。 【 D 】A.簡單 B.不可能 C.短期 D.復(fù)雜而困難 15.全球電子政務(wù)的發(fā)展之所以呼聲很高，最主要原因就是（ ）。 【 C 】A.它的快捷與便利 B.它的透明與公開 C.它的高效(o xio)與廉潔 D.它的公正(gngzhng)與迅捷 16.下述有關(guān)電子政

5、務(wù)說法(shuf)不正確的是哪一項【 D 】A.在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組。B.政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成 。C.超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)。D.通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，可以推動社會改革 。17.相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是【 B 】 A.金字塔結(jié)構(gòu) B.扁平化輻射結(jié)構(gòu) C.餅狀結(jié)構(gòu) D.集中化結(jié)構(gòu) 18.我國是哪一年啟動的政府上網(wǎng)工程【 B 】A.2000 B.1999 C.1998 D.1997 19.我國電子政務(wù)高速發(fā)展階段的標志是【 D 】A.辦公自

6、動化 B.三金工程 C.政府上網(wǎng)工程 D.三網(wǎng)一庫20.政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要作用是【 B 】 A.自主開發(fā) B.提出需求、進行管理 C.購買硬件設(shè)備 D.項目監(jiān)理 二、填空題1.政務(wù)數(shù)據(jù)中心為各種應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)，支持應(yīng)用系統(tǒng)的方式有外掛式和 兩種?！静寮健?.安全保障也包含三個層次：保護網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施、 、保護政務(wù)子網(wǎng)。【保護政務(wù)子網(wǎng)邊界】3. 是電子政務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)平臺的最為基礎(chǔ)的部分和核心部分?！静僮飨到y(tǒng)】4.發(fā)展電子政務(wù)的基本原則是實用性原則、 可靠性原則 、先進性及成熟性原則 、 、開放性和安全性原則、擴展性原則、可維護性和可管理性原則?！緲藴驶瓌t】5.并進模式包括以下幾個

7、環(huán)節(jié)：、數(shù)字化、 、資源化、平臺化。【信息化】6. 電子政務(wù)運作模式(msh)： 內(nèi)部團隊、 、維護(wih)外包、部分外包 、選擇主機托管服務(wù)。【開發(fā)外包】7. 美國(mi u)電子政務(wù)的發(fā)展分四個階段：初始階段、 增強階段、以客戶為中心的階段、 ?！巨D(zhuǎn)化階段】8. 國際電子政務(wù)發(fā)展的階段：簡單的信息發(fā)布階段、 政府與用戶單向互動階段、 、網(wǎng)上事務(wù)處理階段。【政府與用戶雙向互動階段】9.為政府服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，大致可劃分為兩類:一類是 ，一類是政府機關(guān)之間的業(yè)務(wù)系統(tǒng)?！菊畽C關(guān)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)】10.電子政務(wù)與電子商務(wù)之間的區(qū)別是： 實施主體不同、主導思想不同、 、用戶對象不同?！緦嵤┠繕瞬煌?/p>

8、11. 企業(yè)從電子政務(wù)中獲取利益的方式有： 、通信及軟硬件供應(yīng)、政府開發(fā)企業(yè)運作。【承包開發(fā)】12.在局域網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)，有多種方法和模式，主要的傳輸方法有： 、令牌環(huán)網(wǎng)和FDDI?！疽蕴W(wǎng)】13.在廣域網(wǎng)中占主導地位的通信協(xié)議是 ?！綯CP/IP】14. 網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施層位于整個分層體系結(jié)構(gòu)的最底層，由三部分組成：信息傳輸和交換的網(wǎng)絡(luò)平臺、信息處理和存儲設(shè)備環(huán)境、 ?！疚锢憝h(huán)境】15. 系統(tǒng)支撐層構(gòu)建原則：安全性、 、統(tǒng)一采購。【符合國情】三、名詞解釋題1.電子政務(wù)各級政府部門以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺，綜合運用信息技術(shù)，在對傳統(tǒng)政務(wù)進行持續(xù)不斷的革新和改善的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組

9、，將政府的管理和服務(wù)職能進行整合的一體化管理。 2.政府信息化指政府運用信息技術(shù)手段改造政府的過程，從而能夠大大提高政府管理的有效性，滿足社會及公眾對政府公共管理和公共服務(wù)的期望，促進社會經(jīng)濟發(fā)展。3.三金工程金橋工程、金關(guān)工程和金卡工程?！叭鸸こ獭笔俏覈醒胝鲗У囊哉畔⒒癁樘卣鞯南到y(tǒng)工程，是我國政府信息化的雛形，其目標是建設(shè)中國的“信息準高速國道”。4.服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)層次上的計算機概念。在每一個具體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，作為網(wǎng)絡(luò)核心，向其他(qt)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括電腦、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等客戶端提供服務(wù)支持，并向客戶端提供大量的網(wǎng)絡(luò)管理功能。5.客戶端是指聯(lián)機在某個服務(wù)器上的終端機，可以執(zhí)行信息(xnx)

10、的輸入輸出工作。四 、簡答題1.我國電子政務(wù)的主要任務(wù)(rn wu)是什么？答：（1）建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（2）建設(shè)和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（3）規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源。（4）積極推進公共服務(wù)。（5）基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。（6）完善電子政務(wù)標準化體系。（7）加強公務(wù)員信息化培訓和考核。（8）加強推進電子政務(wù)法制建設(shè)。2.發(fā)展電子政務(wù)有什么意義？答：發(fā)展電子政務(wù)的意義：行政人員可以突破時空限制，完成以前無法完成的工作。可以取消中間管理層，簡化工作程序。樹立新的政府形象，擴大政府政策影響。防止下級政府和組織利用信息壟斷權(quán)進行黑箱操作。推進政府工作的“公開、公平、公正”。

11、3.政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容？答：政府與公眾之間的電子政務(wù)包括教育培訓服務(wù)；公共就業(yè)服務(wù)；電子醫(yī)療服務(wù)；社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；交通管理服務(wù)；公眾電子稅務(wù)；電子證件服務(wù)。4.論電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義。答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的意義：政務(wù)數(shù)據(jù)管理制度決定政務(wù)創(chuàng)新能力政務(wù)數(shù)據(jù)存在形式?jīng)Q定政務(wù)運行效率政務(wù)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量決定政務(wù)決策效果政務(wù)數(shù)據(jù)相應(yīng)速度決定政務(wù)服務(wù)滿意度電子政務(wù)總體規(guī)劃是以政務(wù)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃為基礎(chǔ)的5.當前我國電子政務(wù)發(fā)展應(yīng)采取什么樣的對策？答：電子政務(wù)發(fā)展(fzhn)對策有：走市場化、產(chǎn)業(yè)化的道路(dol)發(fā)展(fzhn)電子民主、繁榮公眾服務(wù)充分發(fā)揮社會中間組織的作用

12、跨越數(shù)字鴻溝、關(guān)注弱勢群體用戶6.電子政務(wù)的信息安全問題有何特點？答：電子政務(wù)的信息安全問題的特點：既是部門安全又關(guān)系到國家安全既是政治安全又關(guān)系到經(jīng)濟安全既要求信息保密又要求政務(wù)公開既要求互連又要求隔離五 、綜合題1.互聯(lián)網(wǎng)對政府管理的影響主要體現(xiàn)在那些方面？ 答：一、 國家管理的革新： 1） 國家管理的觀念將被革新。信息時代整體的和效率的觀念突出，科技改變了人類的時空觀。 2） 國家管理的結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化。信息革命對國家管理最根本的沖擊是國家管理結(jié)構(gòu)的變化。 3） 國家管理的范圍將被界定。信息革命造就的網(wǎng)絡(luò)空間和技術(shù)能力促進了非國家行為體的生成。 二、 管理方式的變遷：電子政務(wù)運用技術(shù)的手段

13、建設(shè)新的政府管理模式、政治互動模式，一方面保障政府在以互聯(lián)網(wǎng)為核心的虛擬空間中積極回應(yīng)公民的需求、執(zhí)行公務(wù)，另一方面給公民參與政治事務(wù)、表達利益和壓力的廣闊空間和全新手段，由此在某種意義上彌補了代議制民主的缺陷。 三、 政務(wù)公開的實現(xiàn)。因特網(wǎng)將為政府機構(gòu)提供工作透明度提供一個方便、有效、快捷的載體。四、 政府采購(cigu)的規(guī)范?？梢酝ㄟ^網(wǎng)上結(jié)算保證購買和支付規(guī)則被一致的理解和執(zhí)行；可以減少報告文牘降低采購成本、提高工作效率；可以使得采購過程合理化。五、公共服務(wù)的擴展。政府的重要職能之一是為公眾服務(wù)，電子政務(wù)簡化了行政手段和步驟，提高了服務(wù)的效率(xio l)和一致性，維護了政府的形象。 六

14、、政治體制的變革?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子政務(wù)的發(fā)展以平面化的權(quán)力機構(gòu)取代傳統(tǒng)金字塔式的權(quán)力模型，提倡分權(quán)、授權(quán)、和公民(gngmn)參與。七、機構(gòu)設(shè)置的轉(zhuǎn)型。以平面型結(jié)構(gòu)取代科層制，引發(fā)政府機構(gòu)設(shè)置的轉(zhuǎn)型。 八、 工作方式的變革。電子政務(wù)的工作方式體現(xiàn)了分權(quán)與民主的氣質(zhì)，捍衛(wèi)了效率與理想，是信息化潮流下政府形態(tài)之一。2.如何認識電子政務(wù)的發(fā)展趨勢？答：一、 明確發(fā)展定位。 1） 發(fā)展電子政務(wù)首先要有明確的定位，明白政府上網(wǎng)的目的、切入點、目標和作用，真正以民為本，強調(diào)政府職能由單純的管理向綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。 2） 電子政務(wù)要因政府部門類型的差別而在職能上有所不同，不能照搬一個模式。 3） 不同級別的政府在

15、電子政務(wù)方面也要有不同的側(cè)重點。 4） 中國的電子政務(wù)要強調(diào)對外應(yīng)用而不是內(nèi)部應(yīng)用，即為公共服務(wù)、注重實效。 5） 確保安全保障 6） 當今世界沖突已經(jīng)蔓延到因特網(wǎng)上，信息安全已經(jīng)成為維護國家安全和社會穩(wěn)定的一個焦點。提高網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度，構(gòu)建可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則是未來的必然趨勢 1） 客觀上，由于我國相對落后的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)，我國電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)備仍需要從國外引進，這將無法保證我國網(wǎng)絡(luò)的安全利用和有效監(jiān)控。 2） 與此同時，由于管理人員的素質(zhì)低下，缺乏必要的安全知識，也造就目前的網(wǎng)絡(luò)安全問題。3）由此，要大力發(fā)展我國計算機相關(guān)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，提高綜合實力是關(guān)鍵；其次要建立一套信息資源管理

16、制度；最后要提高管理人員素質(zhì)，建立完備的網(wǎng)站構(gòu)建和維護管理規(guī)范。 二、 創(chuàng)新運行體制。電子政務(wù)將打破傳統(tǒng)的政府辦公方式，其工作機制、方法和思路都有了巨大的改變(gibin)。實行電子政務(wù)將改變傳統(tǒng)的金字塔式結(jié)構(gòu)為扁平化、無中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變管理型為服務(wù)型，并建立一套完備的政府信息發(fā)布制度，以實現(xiàn)政務(wù)透明化、辦事效率化的目的。電子政務(wù)概論(giln)（課程(kchng)代碼 03333）一、單項選擇題1.國家(guji)信息化體系建設(shè)中信息化的關(guān)鍵是哪一項【 B 】A.家庭信息化 B.政府信息化 C.企業(yè)信息化 D.社區(qū)信息化 2.電子政務(wù)中,政務(wù)邊際成本遞減法則是指,社區(qū)管理的中間成本,社會管

17、理范圍擴大中【 D 】A.相對不變 B.相對增加 C.逐漸增加 D.相對減少 3.在信息化領(lǐng)域中,CIO的中文詞匯是指【 A 】A.信息主管 B.系統(tǒng)分析員 C.負責人 D.軟件公司 4.相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu),電子政府體現(xiàn)的是【 C 】A.餅狀結(jié)構(gòu) B.金字塔結(jié)構(gòu) C.扁平化輻射結(jié)構(gòu) D.集中化結(jié)構(gòu) 5.政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要作用是 【 A 】A.提出需求,進行管理 B.購買硬件設(shè)備 C.項目監(jiān)理 D.外包開發(fā) 6.一個(y )單位要完全實現(xiàn)辦公自動化,可以不必具備的前提條件是【 A 】A.高級(goj)打印機和服務(wù)器 B.辦公(bn gng)網(wǎng)絡(luò) C.辦公人員應(yīng)掌握基本的計

18、算機操作技能D.單位領(lǐng)導應(yīng)使用計算機進行辦公 7.政府OA的應(yīng)用涵蓋政府機關(guān)日常辦公事務(wù)處理的幾乎全部事宜,其中不包括【 C 】A.E-mail B.公文處理 C.電子圖書 D.簽報管理 8.公文運轉(zhuǎn)時對政府來說是不可能少的,公文處理主要是為公文的有效運轉(zhuǎn)提供保證,下列不屬于公文處理的功能是【 A 】A.擬稿,審核 B.分發(fā),辦文 C.公文簽收,登記 D.歸檔,會簽 9.下列哪一個不屬于政府間以及政府部門間的電子政務(wù)應(yīng)用【 A 】A.電子辦理執(zhí)照 B.電子公文的傳輸和管理 C.電子政策法規(guī)管理 D.電子司法檔案管理 10.下列不屬于政府間以及政府部門間的電子培訓的是【 B 】A.機關(guān)人員可以參

19、加在線考試B.公眾可以在線交流 C.機關(guān)人員可以參加培訓課程,接受培訓 D.機關(guān)人員可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地注冊課程 11.在信息化領(lǐng)域中,政府對公民的英文縮寫是【 A 】A.G to C B.B to C C.G to B D.G to G 12.有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是【 A 】 A.基于網(wǎng)絡(luò)的符合Internet的,并面向社會的政府辦公自動化系統(tǒng)B.政務(wù)電話網(wǎng) C.工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化 D.辦公信息化 13.通常說的信息高速公路的應(yīng)用領(lǐng)域不包括【 C 】A.電子商務(wù) B.電子政務(wù) C.網(wǎng)絡(luò)(wnglu)電視 D.遠程教育(yun chn jio y) 14.政務(wù)(zhngw)內(nèi)網(wǎng)主要是指【 A

20、】A.副省級以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng) B.科級以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng) C.縣級以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng) D.市級以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng) 15.政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間應(yīng)該如何隔離【 D 】A.絕對隔離B.物理隔離 C.不隔離 D. 邏輯隔離 16.按一定的程序規(guī)則，對不同的執(zhí)行者之間的信息傳遞和任務(wù)執(zhí)行的活動管理是【 C 】A.事務(wù)處理 B.日程管理 C.流程管理 D.檔案管理 17.工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的事務(wù)過程，是根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔信息或任務(wù)，能夠在不同（ ）之間傳遞、執(zhí)行?！?A 】A.執(zhí)行者 B.公務(wù)員 C.部門 D.企業(yè) 18.一個軟件系統(tǒng)，它完成工作流的定義和管理，并按照在計

21、算機中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進工作流實例的執(zhí)行的是【 B 】A.信息流 B.工作流C.程序流 D.管理流 19.工作流管理系統(tǒng)的功能包括（ ）、工作流執(zhí)行與工作控制等功能?！?C 】A.工作流指導 B.工作流選擇 C.工作流描述 D.工作流管理 20.BBS是信息服務(wù)中什么的簡稱【 A 】A.電子公告板 B.電子信息系統(tǒng) C.電子管理系統(tǒng) D.電子系統(tǒng) 二、填空題1.評估過程分三步：發(fā)現(xiàn)階段、人工檢查階段、 。【漏洞測試階段】2.電子政務(wù)系統(tǒng)的安全保護范圍分為(fn wi)三類： 、系統(tǒng)邊界、網(wǎng)絡(luò)(wnglu)和基礎(chǔ)設(shè)施?！居嬎悱h(huán)境】3.系統(tǒng)(xtng)支撐層構(gòu)建原則： 、符合國情、統(tǒng)一采購

22、。【安全性】4.網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施層的核心，分為 、外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)三部分，是信息傳輸和交換的基礎(chǔ)設(shè)施。【互聯(lián)網(wǎng)】5.電子政務(wù)體系結(jié)構(gòu)參考模型由基礎(chǔ)層、 、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層和公共服務(wù)層等自上而下四個層次疊加和法律標準規(guī)范建設(shè)與應(yīng)用、信息安全保障體系建設(shè)與應(yīng)用、組織與管理、技術(shù)服務(wù)等四個支柱支撐而成?！鞠到y(tǒng)支撐層】6.密碼技術(shù)：對稱密碼算法、公鑰密碼算法、 、數(shù)字簽名?！旧⒘兴惴ê蚆AC】7.根據(jù)工程特點，工程測試驗收可以分解為子系統(tǒng)驗收、 以及主管單位驗收?！痉峙炇铡?.工程測試驗收階段的管理工作可以分為如下階段： 、系統(tǒng)試運行子階段、工程終驗子階段?！竟こ坛躜炞与A段】9.工程管理機構(gòu)的作

23、用：工程質(zhì)量控制、 、工程成本的控制、知識產(chǎn)權(quán)保護 ?！竟こ踢M度控制】10.招標投標階段按照其工作內(nèi)容可以分為如下子階段： 、投標子階段、開標、評標和中標子階段、商務(wù)談判和合同簽訂子階段。【招標子階段】11. 密鑰管理包括以下幾個方面內(nèi)容：密鑰的生成和托管、 、密鑰查詢、密鑰銷毀?！久荑€恢復(fù)】12. PKI涉及到多個實體之間的協(xié)作過程：證書頒發(fā)機構(gòu)（CA）、 、證書目錄 、密鑰管理中心（KMC）和最終用戶（EE）?！咀詸C構(gòu)（RA）】13. 常用的安全認證技術(shù)：基于口令的認證、數(shù)字簽名、 、生物特征認證。【數(shù)字證書】14. 政務(wù)數(shù)據(jù)中心為各種應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)，支持應(yīng)用系統(tǒng)的方式有外掛式和 兩種

24、?！静寮健?5. 招標投標階段按照其工作內(nèi)容可以分為如下子階段：招標子階段、 、開標 、商務(wù)談判和合同簽訂子階段?！就稑俗与A段】三、名詞解釋題1.計算機網(wǎng)絡(luò)是計算機技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，一個計算機網(wǎng)絡(luò)是由通信介質(zhì)、設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)規(guī)則組成的。2.現(xiàn)代(xindi)信息技術(shù)是建立在現(xiàn)代科學基礎(chǔ)上的獲取、傳遞、處理、存儲的技術(shù)、是當代高新技術(shù)的前導。它以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)，包括(boku)通信技術(shù)、自動化技術(shù)、光電子技術(shù)、光導技術(shù)、計算機技術(shù)和人工智能技術(shù)等所構(gòu)成的高新技術(shù)群。3.政府(zhngf)上網(wǎng)是政府為適應(yīng)科技和社會發(fā)展方向、為實現(xiàn)辦公自動動化和資源共享的目標，在行政管理體制、職能和

25、方式不斷做出適應(yīng)性改革和轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，聯(lián)合IT產(chǎn)業(yè)，利用信息技術(shù)，在網(wǎng)上建立一個虛擬政府，以加強和完善政府的管理與服務(wù)職能，提供公共服務(wù)的過程。4.數(shù)字鴻溝指的是由于以因特網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在普及和應(yīng)用方面的不平衡導致的國家之間、地區(qū)之間、社會階層之間、產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間和個人之間業(yè)已存在的信息資源開發(fā)和利用等方面的差距。5.“一站式”服務(wù)就是通過部門精簡和數(shù)據(jù)整合，將分屬政府不同部門的業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點集成到一個統(tǒng)一的政務(wù)平臺上，向企業(yè)和個人提供包括咨詢、申報、交費、注冊、審批、報關(guān)、投訴在內(nèi)的一整套服務(wù)項目。四 、簡答題1.電子政務(wù)發(fā)展模式有哪些？答：總共分為如下三種發(fā)展模式：以電子行政（E-A

26、dministration）為核心的電子政務(wù)發(fā)展模式，以電子服務(wù)（E-Service）為核心的電子政務(wù)發(fā)展模式，以電子社會（E-Society）為核心的電子政務(wù)發(fā)展模式。2.闡述電子政務(wù)體系結(jié)構(gòu)模型各組成部分之間的關(guān)系？答;基礎(chǔ)層是承載各類政務(wù)信息的基礎(chǔ)，系統(tǒng)支撐層是與基礎(chǔ)層緊密結(jié)合的軟件環(huán)境，為應(yīng)用支撐層提供通用的系統(tǒng)級服務(wù)，應(yīng)用支撐層向電子政務(wù)應(yīng)用層提供所需的各種通道服務(wù)，應(yīng)用層包括在應(yīng)用支撐層上構(gòu)造的各種電子政務(wù)應(yīng)用，是整個電子政務(wù)面向用戶的層面。3.電子政務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的基本要求有哪些？答：1.合理體現(xiàn)政府職能是關(guān)鍵；2.充分信息化是重點；3.系統(tǒng)安全性是難點；4.人，管，技術(shù)應(yīng)協(xié)調(diào)；5.

27、解決問題要注重實效性；6.整合(zhn h)通信是基本模式；7.整體穩(wěn)健，局部創(chuàng)新；8.積極采用外包方式；9.標準化。4.電子政務(wù)安全(nqun)體系結(jié)構(gòu)包括哪兩層？它們之間是什么關(guān)系？ 答：安全體系包含政務(wù)網(wǎng)安全和政務(wù)信息安全兩層。政務(wù)網(wǎng)安全包括政務(wù)網(wǎng)實體安全、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)安全、主機系統(tǒng)安全，政務(wù)信息安全建設(shè)(jinsh)在政務(wù)網(wǎng)安全基礎(chǔ)上的。5.政務(wù)信息安全保障的目標是什么？答：（1）確保政務(wù)信息的完整性；（2）確保政務(wù)信息的機密性；（3）確保政務(wù)信息的可控性；（4）確保政務(wù)信息的不可否認性。6.推進國家信息化要遵循哪些原則？答：推進國家信息化必須遵循以下原則：1）堅持以市場需求為主導2）

28、政府信息化先行3）信息化建設(shè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合4）既要培育競爭機制，又要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)5）既要重視對外開放，又要加強技術(shù)自主開發(fā)五 、綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也會造成一些不利于行政決策的新情況，對行政決策產(chǎn)生消極影響，主要表現(xiàn)哪幾個方面？答:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的負面影響表現(xiàn)在： 1） 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下過量的信息的提供會引起盲目決策：信息量過多會使得方案抉擇困難、帶有個人傾向性的過量信息使決策者疲于應(yīng)付。 2） 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促使行政決策權(quán)走向集中：在當前中國的行政運行機制中，下級憑借信息傳遞通道的控制，依據(jù)個人利益進行選擇性過濾，從而削弱行政領(lǐng)導的決策權(quán)。在未來的網(wǎng)絡(luò)社會，中間層

29、級的功能被虛化，民眾和基層行政人員與行政領(lǐng)導可以通過網(wǎng)絡(luò)對話，為決策權(quán)的集中提供了可能性。 3） 網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息影響準確決策：網(wǎng)絡(luò)的無限自由性使得信息造假者和謠言傳播者能夠在網(wǎng)上發(fā)布不負責任的言論，或有意散布虛假信息、制造混亂。網(wǎng)絡(luò)媒體也是一把雙刃劍，在提供大量信息的同時，也會左右人類的思維(swi)，使得我們落入決策陷阱。 2.行政人員受信息技術(shù)發(fā)展影響的具體表現(xiàn)有哪些？政府信息化建設(shè)的人才結(jié)構(gòu)(jigu)可分為哪三個層次？答：一、 網(wǎng)絡(luò)(wnglu)技術(shù)對行政人員的影響表現(xiàn)在： 1） 開闊視野，提高行政人員的管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以使行政人員開闊視野，不斷提高判斷、分析和解決問

30、題的能力 2） 節(jié)省精力，拓展行政人員的管理時空。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，行政人員可以完成以前體能上無法完成的工作，節(jié)約大量的時間和精力，降低管理成本。 3） 更新觀念，激勵行政人員的全面發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用對行政人員的知識和技能提出更高的要求，成為行政人員不斷學習和培訓的動力。 二、 政府信息化建設(shè)的人才結(jié)構(gòu)可以分為三類：總體規(guī)劃管理者、實施開發(fā)和應(yīng)用操作者。 1） 總體規(guī)劃者，其中包括政府最高領(lǐng)導人和中層部門負責人，其素質(zhì)高低會直接影響整個信息化工作的水平 2） 實施開發(fā)者，主要由技術(shù)管理者，信息系統(tǒng)開發(fā)者、信息分析處理者及相關(guān)行業(yè)科技人才組成，具有(jyu)專業(yè)知識和技能，以及較強的組織協(xié)調(diào)能力。

31、 3） 應(yīng)用操作者，也是政府信息化最終使用者，分布在政府的各個工作崗位上，具有基本的計算機操作能力，深刻理解并積極適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用對政府工作帶來的改變，并針對(zhndu)電子政務(wù)的實際運行問題提出改進的意見和建議。 4）這三類人組成了政府信息化建設(shè)的金字塔式人才結(jié)構(gòu)：最上層是決策層，塔尖是政府領(lǐng)導者，其下是有關(guān)副職領(lǐng)導和掌握最新科技的設(shè)計者，其中最重要的是信息化建設(shè)和總體設(shè)計者；中層是開發(fā)層，包括(boku)各類技術(shù)開發(fā)人員、技術(shù)工作人員和政務(wù)業(yè)務(wù)分析人員；底層是操作層，人數(shù)最多，是行政政府職能的具體業(yè)務(wù)工作人員。電子政務(wù)概論(giln)（課程(kchng)代碼 03333）一、單項選擇題1

32、.在政府內(nèi)部公務(wù)處理系統(tǒng)的設(shè)計需求中作為(zuwi)信息傳遞與共享的工具和手段能滿足辦公系統(tǒng)最基本的通訊要求的是【 A 】A.電子郵件 B.手機 C.固定電話 D.電子政務(wù) 2.下面不屬于傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫對文檔數(shù)據(jù)的處理較難勝任的主要表現(xiàn)的是【 C 】A.難以完整表達信息 B.存儲效率過低 C.傳輸速度過慢 D.版本管理、流程控制功能不足 3.電子政務(wù)中的辦公系統(tǒng)是【 A 】A.獨立的應(yīng)用系統(tǒng) B.非獨立的應(yīng)用系統(tǒng) C.個人的應(yīng)用系統(tǒng) D.非個人的應(yīng)用系統(tǒng) 4.行政人員的主要工作是【 C 】A.公文審計 B.事件調(diào)查 C.公文處理 D.公文傳閱 5.下列不屬于公文處理(chl)系統(tǒng)類型的是【

33、 A 】A.以公文(gngwn)處理為核心 B.以公文(gngwn)立定為核心 C.以機構(gòu)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)自動化為核心 D.以機構(gòu)之間公文傳輸自動化為核心 6.政府內(nèi)部的公務(wù)處理系統(tǒng)分為事務(wù)型、管理型和【 B 】A.辦公自動化型 B.輔助決策型C.判斷型 D.決策型7.當前電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由哪些部分組成【 A 】A.政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成 B.局域網(wǎng)和城域網(wǎng)構(gòu)成 C.專網(wǎng)和局域網(wǎng)構(gòu)成 D.政務(wù)專網(wǎng),政務(wù)外網(wǎng),局域網(wǎng)構(gòu)成 8.當前我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)正確的是【 B 】A.互聯(lián)網(wǎng) B.三網(wǎng)一庫 C.政務(wù)網(wǎng)、外網(wǎng) D.專用網(wǎng)絡(luò) 9.目前我國各類行政機關(guān)已經(jīng)建立起的各種管理系統(tǒng)屬于【 A 】A.事務(wù)

34、處理型 B.決策型 C.輔助決策型 D.管理型 10.我國的公務(wù)處理系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段【 C 】A.4 B.3 C.2 D.1 11.下列不是第三代公務(wù)處理系統(tǒng)特點的是【 D 】A.實時通訊 B.信息的廣泛集成 C.內(nèi)容編輯 D.留待批閱 12.有關(guān)證書查詢驗證服務(wù)系統(tǒng)的作用是【 A 】 A.提供加密,解密,簽名,簽名驗證,數(shù)字信封等安全服務(wù)B.提供數(shù)字證書的生產(chǎn)服務(wù) C.為應(yīng)用系統(tǒng)驗證用戶身份服務(wù) D.為抗抵賴和審計服務(wù)提供支持 13.部門不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)要備份在市電子政務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心,需要【 C 】A.統(tǒng)一(tngy)應(yīng)用軟件 B.統(tǒng)一(tngy)操作系統(tǒng) C.統(tǒng)一(tngy)數(shù)據(jù)庫

35、D.以上都不正確 14.建立完善的信息防御系統(tǒng)需要采取哪些措施【 D 】A.預(yù)防篡改技術(shù) B.安全漏洞掃描技術(shù) C.內(nèi)容監(jiān)管和過濾技術(shù) D.提供用戶認證,識別等的抗抵賴性 15.有關(guān)應(yīng)用支撐平臺的作用是【 B 】A.政務(wù)公開 B.向業(yè)務(wù)提供安全服務(wù)和可信應(yīng)用環(huán)境 C.內(nèi)容監(jiān)管和過濾 D.輔助決策 16.要實現(xiàn)部門間交換數(shù)據(jù),正確的是【 A 】A.利用可信應(yīng)用傳輸交換服務(wù)系統(tǒng) B.統(tǒng)一軟件 C.必須統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫 D.必須統(tǒng)一操作系統(tǒng) 17.“OA”代表的中文意思是【 A 】A.辦公自動化 B.信息技術(shù) C.電子政務(wù) D.電子商務(wù) 18.電子政務(wù)G2C模式的應(yīng)用范疇和主要目標是【 C 】A.實現(xiàn)信息

36、高速共想 B.相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展 C.事件快速反映機制 D.社會信息化全方位向前邁進 19.社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是【 A 】A.政府 B.社會 C.個人 D.企業(yè) 20.電子政務(wù)對政府組織形態(tài)的影響不包括的是【 C 】A.縮減中間管理層 B.拓寬管理幅度 C.削弱越權(quán)行為 D.政府組織績效的改進 二、填空題1.UML的應(yīng)用貫穿(gunchun)在系統(tǒng)開發(fā)的五個階段：需求、分析、 、構(gòu)造(guzo) 、測試?！驹O(shè)計】2.政務(wù)信息化系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)往往包括以下(yxi)三個部分： 、多維分析模型、前臺分析工具?！緮?shù)據(jù)倉庫】3.Windows DNA具有以下特點： 多層體系結(jié)構(gòu)、

37、、可伸縮性?！鞠鬟f和可擴展性】4.密鑰管理包括以下幾個方面內(nèi)容：密鑰的生成和托管、密鑰恢復(fù)、 、密鑰銷毀?！久荑€查詢】5.應(yīng)用支撐層自下而上可分為三個子層：基礎(chǔ)架構(gòu)層、支撐服務(wù)層和 。【領(lǐng)域框架層】6.政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與政務(wù)信息安全，主要包括 、網(wǎng)絡(luò)信息的保密性和網(wǎng)絡(luò)信息的完整性?！揪W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性】7.面向服務(wù)的架構(gòu)中的三個基本角色： 、服務(wù)請求者、服務(wù)注冊者。【服務(wù)提供者】8.FDDI使用的是光纖電纜，最常見的應(yīng)用是 。【對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問】9.“三金工程”分別是：金關(guān)工程 、 、金稅工程?！窘鹂üこ獭?0. 電子政務(wù)操作系統(tǒng)應(yīng)具備的特性：安全性、 、互操作性?！究煽啃浴?1. 協(xié)議一般由語義

38、、語法和 三部分組成?！就揭?guī)則】12. UML的應(yīng)用貫穿在系統(tǒng)開發(fā)的五個階段： 需求、分析、設(shè)計、 、測試?！緲?gòu)造】13. 數(shù)據(jù)挖掘中常用的技術(shù)和方法有：人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法、 、規(guī)則推導?！窘徦惴ā?4.傳統(tǒng)中間件主要有以下幾種類型：消息中間件、 、數(shù)據(jù)訪問中間件?！窘灰字虚g件】15.評估過程分三步：發(fā)現(xiàn)階段、人工檢查階段、 。【漏洞測試階段】三、名詞解釋題1.政務(wù)政務(wù)有廣義和狹義之分：狹義的政務(wù)專指政府部門的行政執(zhí)法、公共管理和公眾服務(wù)活動；廣義的政務(wù)泛指各類公共行政管理活動。2.數(shù)據(jù)庫（DB）是指長期保存在計算機內(nèi)的有組織、可共享的數(shù)據(jù)集合。3.數(shù)字證書是在網(wǎng)上進行信息交流及各種活

39、動的各個參與者的身份證明。數(shù)字證書一般是一些(yxi)包含用戶身份信息、用戶公鑰信息以及身份驗證機構(gòu)數(shù)字簽名的數(shù)據(jù)。 4.電子政務(wù)系統(tǒng)(xtng)的規(guī)劃就是(jish)將政府的發(fā)展戰(zhàn)略和目標轉(zhuǎn)化為電子政務(wù)系統(tǒng)目標發(fā)展戰(zhàn)略和基本技術(shù)實現(xiàn)方式的過程。5.數(shù)字簽名技術(shù)是信息安全的核心技術(shù)之一，它的實現(xiàn)基礎(chǔ)是加密技術(shù)。四 、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）1.對于電子政務(wù)信息安全問題應(yīng)采取何種對策？答：電子政務(wù)信息安全對策：迅速健全電子政務(wù)信息安全保護的組織機構(gòu)盡快完善國家信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅定的確立信息安全產(chǎn)業(yè)的策略權(quán)衡考慮安全、成本、效率三者的關(guān)系加強核心技術(shù)的自主研發(fā)健全電子政務(wù)

40、安全保障的法律法規(guī)開展電子政務(wù)安全宣傳教育2.電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括哪幾種？答：電子政務(wù)數(shù)據(jù)挖掘模式包括：分類模式回歸模式時間序列模式聚類模式關(guān)聯(lián)模式序列模式3.政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的原則是什么？答：政務(wù)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的原則是：結(jié)合經(jīng)濟和社會發(fā)展原則統(tǒng)一協(xié)調(diào)，聯(lián)合建設(shè)統(tǒng)一標準，注重質(zhì)量互聯(lián)互通，高度(god)共享4.為什么要開展(kizhn)協(xié)同政務(wù)？答：打破(d p)電子政務(wù)建設(shè)中各自為政現(xiàn)象連接電子政務(wù)信息孤島避免電子政務(wù)投資黑洞改革政府管理體制5.電子政務(wù)建設(shè)的原則是什么？答：電子政務(wù)建設(shè)的原則：統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導需求主導，突出重點整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一標準，保障安全6.政府部門內(nèi)部

41、的電子政務(wù)包括哪些內(nèi)容？答：政府部門內(nèi)部的電子政務(wù)電子政策法規(guī)電子公文流轉(zhuǎn)電子財務(wù)管理電子辦公電子培訓公務(wù)員業(yè)績評估五 、綜合題1.試論電子政務(wù)建設(shè)的主要目標和任務(wù)。答：電子政務(wù)建設(shè)的主要目標和任務(wù)包括：建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源積極推進公共服務(wù)建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系完善電子政務(wù)標準化體系加強公務(wù)員信息化培訓和考核加快推進電子政務(wù)法制建設(shè)2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也會造成一些不利于行政決策的新情況，對行政決策產(chǎn)生(chnshng)消極影響，網(wǎng)絡(luò)時代政府決策的理性選擇是什么？答：（網(wǎng)絡(luò)時代政府(zhngf)決策的理性選擇是： 1） 正確的決策應(yīng)建立

42、(jinl)在信息全面、準確、系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。 2） 行政決策必須貫徹可行性和實效原則，這也是衡量行政決策準確與否的重要標志。 3） 行政決策必須體現(xiàn)政治性、科學性和藝術(shù)性的高度統(tǒng)一。 4） 重大的行政決策程序及其貫徹執(zhí)行的過程應(yīng)該符合系統(tǒng)科學的原理。 5） 在行政決策的過程中，必須充分掌握系統(tǒng)、信息和控制這三要素。 6） 行政決策必須遵循集體決策的原則。 7） 采用DSS這一決策支持系統(tǒng)輔助政府的理性決策過程。電子政務(wù)概論(giln) （課程(kchng)代碼 03333）一、單項選擇題錯選、多選或未選均無分(w fn)。1.“三網(wǎng)一庫”中的“一庫”指的是【 D 】A.數(shù)據(jù)庫 B.資料庫 C.

43、信息庫 D.信息資料數(shù)據(jù)庫 2.初步構(gòu)成中國政務(wù)建設(shè)的基本框架的是【 A 】A.“兩網(wǎng)一站四庫十二金” B.“十二金工程” C.“兩網(wǎng)一站” D.“三金工程” 3.下面屬于數(shù)字城市建設(shè)的核心內(nèi)容之一的是【 D 】A.信息技術(shù) B.電子商務(wù) C.高速地鐵 D.電子政務(wù) 4.下列不是我國電子政務(wù)面臨的問題是【 A 】A.國家資金不足B.對電子政務(wù)的重要性認識不夠 C.政府在發(fā)展電子政務(wù)的認識上還存在誤區(qū)D.電子政務(wù)缺少法律的保障 5.電子政務(wù)系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)是【 C 】A.政府內(nèi)部的公務(wù)員培訓 B.政府內(nèi)部的辦公自動化 C.政府內(nèi)部的電子化公務(wù)處理 D.政府部門之間的辦公自動化 6.運用信息及通信

44、技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限，建構(gòu)一個電子化的虛擬機關(guān)，使得人們可以從不同的渠道取用政府的信息和服務(wù)。人們可以利用不同的形式、非特定的時間及地點，與政府進行溝通，這稱為【 A 】A.電子(dinz)政府 B.電子政務(wù) C.電子商務(wù)(din z shn w) D.辦公自動化 7.電子政務(wù)主要(zhyo)借助了【 B 】A.信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機技術(shù)B.信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動化技術(shù) C.計算機技術(shù)、電視技術(shù)和衛(wèi)星技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)和衛(wèi)星技術(shù) 8.電子政務(wù)是（ ）、先進的、革命性的政務(wù)管理系統(tǒng)。【 A 】A.新型性 B.首創(chuàng)性 C.歷史性 D.完整性 9.說電子政務(wù)在管理方面與傳統(tǒng)政

45、府管理之間有顯著的區(qū)別的原因是【 A 】A.對其組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的改造 B.工作快捷 C.把傳統(tǒng)事物原封不動的搬到互聯(lián)網(wǎng)上 D.工作效率高 10.電子政務(wù)的內(nèi)容包括：政府間的電子職務(wù)、政府對公民的電子政務(wù)和【 D 】A.組織對政府的電子政務(wù) B.政府對各組織的電子政務(wù) C.企業(yè)對政府的電子政務(wù) D.政府對企業(yè)的電子政務(wù) 11.電子培訓是通過網(wǎng)絡(luò)提供各種綜合性和專業(yè)性的教育課程，下列不屬于該范圍的是【 A 】A.網(wǎng)上聊天 B.通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地注冊課程 C.可以參加在線考試 D.網(wǎng)上參加培訓課程、接受培訓 12.業(yè)務(wù)流程不斷變化，電子政務(wù)系統(tǒng)如何適應(yīng)【 C 】 A.業(yè)務(wù)流程已確定不變后，再

46、開發(fā)軟件 B.軟件已開發(fā)，業(yè)務(wù)流程不能改變 C.電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該能夠方便地定義各種業(yè)務(wù)流程，定義過程不依賴于特定的業(yè)務(wù)和系統(tǒng) D.軟件重新開發(fā) 13.電子政務(wù)安全性的基礎(chǔ)(jch)建立在【 B 】A.入侵檢測(jin c)系統(tǒng) B.PKI/PMI安全(nqun)平臺 C.反病毒系統(tǒng) D.與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離 14.部門不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)要備份在市電子政務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心，需要【 B 】A.統(tǒng)一應(yīng)用軟件 B.必須統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫 C.必須統(tǒng)一操作系統(tǒng) D.前面說法都不正確 15.全社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是【 C 】 A.個人 B.企業(yè) C.政府 D.學校 16.關(guān)于電子政務(wù)，下面不對的說法是

47、【 D 】A.政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成B.在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組 C.超越時間、空間與部門分割的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)D.通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革 17.解決現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)和電子政務(wù)對流程重組的要求這一對矛盾，不正確的策略是【 C 】A.應(yīng)采用“先易后難”，“能改的先改”的策略B.先以業(yè)務(wù)流程化、網(wǎng)絡(luò)化為起點，實現(xiàn)政務(wù)電子化 C.應(yīng)采用“先難后易”，“先改革機構(gòu)，重組流程”的策略D.須應(yīng)用螺旋式系統(tǒng)方法論的指導 18.以下不屬于政府對社會（公眾）的電子政務(wù)【 A 】A.企業(yè)年

48、檢 B.信息咨詢服務(wù) C.教育培訓服務(wù) D.就業(yè)、醫(yī)療、社會保障服務(wù) 19.關(guān)于“電子政務(wù)的螺旋式推進策略”，錯誤的是【 B 】 A.情況不明，分步試探 B.力量不足，等待機遇再實施 C.條件不夠，能干的先干 D.利益不一致，反復(fù)協(xié)調(diào) 20.副省級以上政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間應(yīng)該【 A 】A.邏輯(lu j)隔離 B.相對(xingdu)隔離 C.互聯(lián)互通 D.物理(wl)隔離 二、填空題1.電子政務(wù)操作系統(tǒng)應(yīng)具備的特性： 、可靠性、互操作性?！景踩浴?.根據(jù)對操作系統(tǒng)的支持，劃分出不同的服務(wù)器應(yīng)用： 、Unix服務(wù)器、Linux服務(wù)器?！網(wǎng)indows服務(wù)器】3.目前數(shù)據(jù)庫的標準主要有 、OD

49、BC和JDBC?！維QL】4.數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)主要有五大部分組成 、數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)、控制中心 、管理中心以及消息服務(wù)。【數(shù)據(jù)處理】5.電子政務(wù)工程的安全保障體系由政務(wù)網(wǎng)安全保障、 、安全支撐基礎(chǔ)設(shè)施、安全管理四部分構(gòu)成?！菊?wù)信息安全保障】6. PITT模式具體步驟如下：建立網(wǎng)站、 、處理、變革?！净印?. 電子政務(wù)發(fā)展模式：以電子行政為核心的發(fā)展模式、 、為核心的發(fā)展模式、以電子社會為核心的發(fā)展模式?！倦娮臃?wù)】8. 國際電子政務(wù)建設(shè)所面臨的難題：電子政務(wù)一體化問題、 、電子政務(wù)的安全和認證問題。【“數(shù)字鴻溝”問題】9.將數(shù)據(jù)從一臺計算機傳送到另一臺計算機，必須按照通信雙方約定好的規(guī)則進行，這些規(guī)則

50、就是 ?！揪W(wǎng)絡(luò)協(xié)議】10.數(shù)據(jù)挖掘中常用的技術(shù)和方法有：人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、 、近鄰算法、規(guī)則推導?！具z傳算法】11.常用的Web靜態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)語言： 、第二代XML?！镜谝淮鶫TML】12.計算機網(wǎng)絡(luò)的功能：實現(xiàn)資源共享、分布式處理、 、協(xié)同能力?！咎岣呦到y(tǒng)可靠性】13. 電子政務(wù)應(yīng)用支撐層技術(shù)體系自下而上分成三個子層，即 基礎(chǔ)架構(gòu)平臺、 、領(lǐng)域架構(gòu)?！局畏?wù)】14. 電子政務(wù)系統(tǒng)的安全保護范圍分為三類： 、系統(tǒng)邊界 、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施?！居嬎悱h(huán)境】15.招標的方式包括： 、邀請招標?！竟_招標】三、名詞解釋題1.辦公自動化是以管理科學為前提，以行為科學為主導，以系統(tǒng)科學為理論基礎(chǔ)，把科學社會學、人

51、機工程學、系統(tǒng)工程學、決策學等多門社會科學與技術(shù)科學結(jié)合在一起，綜合運用計算機技術(shù)、通信技術(shù)和自動化技術(shù)等來研究如何實現(xiàn)各項辦公業(yè)務(wù)的自動化的一門科學。2.J2EE一種利用JAVA平臺來簡化與企業(yè)級應(yīng)用(yngyng)系統(tǒng)的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的復(fù)雜問題的體系結(jié)構(gòu)。3.單點登錄(dn l)是指用戶只需要進行一次登錄，就可以訪問到所有(suyu)的授權(quán)服務(wù)。4.ASPA模式 美國行政學會提出的電子政務(wù)實施模式。它以網(wǎng)站建設(shè)為中心，以網(wǎng)站功能的完善作為電子政務(wù)發(fā)展的目標。5.數(shù)字政府數(shù)字政府是指在現(xiàn)代計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)支撐下，政府機構(gòu)日常辦公、信息收集與發(fā)布、公共管理等事務(wù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)

52、境下進行的國家行政管理形式。四 、簡答題1.電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則是什么？答：1.以公眾需要為目標；2.整體規(guī)劃、分步實施；3.以信息資源規(guī)劃為先導；4.以標準化為基本尺度；5.規(guī)劃要確立的正確的發(fā)展方向；6.規(guī)劃要確定發(fā)展優(yōu)先級；7.系統(tǒng)安全是規(guī)劃的基本要素。2.電子政務(wù)的基本含義是什么？答：電子政務(wù)就是指政府運用電子化手段和現(xiàn)代管理理論，對傳統(tǒng)政務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組，進行持續(xù)不斷的改善和革新，實現(xiàn)高效率的政府管理與服務(wù)。3.電子政務(wù)的主要特點是什么?答：（1）電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機結(jié)合的信息系統(tǒng)。 （2）電子政務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為運行環(huán)境。 （3）電子政務(wù)核心是在信息資

53、源支撐下的科學管理。 （4）電子政務(wù)必須有強有力的安全保障體系支撐。 （5）電子政務(wù)以政府(zhngf)、企業(yè)和社會公眾為行為主體。（6）電子政務(wù)將實現(xiàn)(shxin)新經(jīng)濟條件下企業(yè)和公眾對政府的新要求。4.當前(dngqin)我國電子政務(wù)建設(shè)中的項目管理存在哪些亟待解決的問題？答：我國電子政務(wù)建設(shè)中的項目管理存在以下幾個亟待解決的問題：項目管理缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性項目管理控制體系不健全項目風險防范實施缺乏項目領(lǐng)導技巧普遍欠缺不注重項目經(jīng)驗總結(jié)和知識共享5.金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些？答：金盾工程建設(shè)的主要內(nèi)容有：信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)標準規(guī)范體系建設(shè)安全保障體系建設(shè)運行管理體系建設(shè)全國公共信

54、息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)6.政府與公眾之間的電子政務(wù)包括那些內(nèi)容？答：政府與公眾之間的電子政務(wù)包括教育培訓服務(wù)公共就業(yè)服務(wù)電子醫(yī)療服務(wù)社會保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交通管理服務(wù)公眾電子稅務(wù)電子證件服務(wù)五 、綜合題1.論述政府信息化的思路 一、應(yīng)充分理解政府信息化的深層次含義 1） 在政府信息化建設(shè)時，要考慮到政府的職能的重組。 2） 政府信息化過程中，要對政府職能進行重組，考慮到跨部門的合作。二、進行信息化建設(shè)要考慮到社會上的所有人 1） 在實施政府信心化時，必須保證多樣化的社會群體都能夠并且容易(rngy)使用。 2） 政府信息化服務(wù)(fw)并不意味著傳統(tǒng)服務(wù)的廢除。 3） 政府在制定信息化政策和方案時，還

55、必須照顧少數(shù)民族(shoshmnz)和殘疾人的特殊需求，。 三、制定全國統(tǒng)一的政府信息化建設(shè)原則。 1） 身份確認方面：政府應(yīng)該出臺有關(guān)身份確認的導則和各部門通用的身份確認方法 2） 安全方面；政府出臺一份有關(guān)安全的導則，提出信息化過程對安全的要求 3） 網(wǎng)站設(shè)計方面：政府應(yīng)出臺關(guān)于規(guī)范網(wǎng)站設(shè)計的導則，使用一致的標準在網(wǎng)上提供信息和服務(wù) 4） 注重合作，相互學習：包括政府內(nèi)部、政府與非政府部門以及與其它國家的合作 5） 推廣電子政務(wù)，要大力做宣傳、同時應(yīng)制定相應(yīng)的鼓勵措施。 四、整合政府信息資源，實現(xiàn)信息共享。電子政務(wù)建設(shè)的實質(zhì)，就是政府按照市場經(jīng)濟和信息化的要求，加快政府管理的變革和流程重組

56、，并借助技術(shù)手段，達到為公眾提供社會化綜合服務(wù)的目的，包括三個方面：一是政府管理結(jié)構(gòu)的整合；二是電子政務(wù)技術(shù)手段和產(chǎn)品的整合；三是電子政務(wù)框架的整合。2.談?wù)勅绾渭訌婋娮诱?wù)的安全管理。 電子政府的安全保障是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要從國家范圍來統(tǒng)一規(guī)劃，是一個多層次、多方面的保障體系，應(yīng)從(yn cn)五個方面來考慮： 一、 建立(jinl)電子政務(wù)的技術(shù)保障體系 1） 技術(shù)保障體系是安全管理體系的重要組成部分，涉及(shj)兩個層面：一是信息安全的核心技術(shù)和基本理論的研發(fā)；二是信息安全產(chǎn)品和系統(tǒng)構(gòu)建綜合防護系統(tǒng)。2） 信息安全的核心技術(shù)包括數(shù)據(jù)加密、信息隱藏和信息認證技術(shù) 3） 信息安全的主

57、要產(chǎn)品和系統(tǒng)包括防病毒軟件、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描、安全審計系統(tǒng)、物理隔離系統(tǒng)。 二、加強電子政務(wù)的安全行政管理 1） 建立電子政務(wù)的安全組織機構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃各級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全設(shè)置、制定完善的安全策略和措施、協(xié)調(diào)各方面的安全事宜2） 加強電子政務(wù)安全的實施管理。 3） 制定和落實電子政務(wù)安全責任制度 三、加強電子政務(wù)的安全技術(shù)管理 1） 對硬件實體的安全管理 2） 對軟件系統(tǒng)的安全管理 3） 密鑰系統(tǒng) 四、加強電子政務(wù)的安全風險管理。其主要任務(wù)是風險評估和風險緩和，前者是識別并分析系統(tǒng)中的風險因素，估計可能的損失；后者是選擇和實施安全控制，將風險降低到一個可接受的水平。 五、建立電子政務(wù)

58、的內(nèi)部監(jiān)控機制。電子政務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部管理人員惡意破壞、管理人員濫用職權(quán)、執(zhí)行人員操作不當、內(nèi)部管理疏漏等，這些安全問題都是急需解決的。電子政務(wù)概論(giln) （課程(kchng)代碼 03333）一、單項選擇題1.要實現(xiàn)電子政務(wù)的辦公業(yè)務(wù)(yw)的順暢流通,必須利用哪些平臺 【 A 】A.統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺 B.不統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺 C.物理隔絕網(wǎng)絡(luò)平臺 D.相互獨立的網(wǎng)絡(luò)平臺 2.電子政務(wù)正確的含義是【 B 】A.政府上網(wǎng)B.通過政府信息資源的上網(wǎng),實現(xiàn)信息資源的優(yōu)化配置和共享 C.辦公自動化OA D.公文流轉(zhuǎn)，無紙辦公 3.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的英文簡稱是【 A 】 A.IDC B.ICP C.DIC D

59、.IF 4.以下不屬于政府間的電子政務(wù)的是哪一項【 D 】A.電子文件,無紙化檔案管理 B.電子財政管理 C.電子化培訓 D. 納稅申報,企業(yè)年檢5.電子政務(wù)系統(tǒng)必須保證實用，切實符合政府部門管理、決策、服務(wù)及辦公自動化等各項業(yè)務(wù)職能要求。這稱為【 A 】A.實用性原則 B.先進性和成熟性原則 C.開放性和安全性原則 D.可靠性原則 6.最早的BBS出現(xiàn)在【 B 】A.中國 B.美國 C.德國 D.日本 7.電子政務(wù)是（ ）、先進(xinjn)的、革命性的政務(wù)管理系統(tǒng)?！?A 】A.新型(xnxng)性 B.首創(chuàng)(shuchung)性 C.歷史性 D.完整性 8.政府在電子政務(wù)建設(shè)過程中的主要

60、作用是【 B 】A.自主開發(fā) B.提出需求,進行管理 C.購買硬件設(shè)備 D.項目監(jiān)理 9.關(guān)于電子政務(wù),下面不對的說法是【 D 】A.政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成B.在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組 C.超越時間,空間與部門分割的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì),規(guī)范,透明,符合國際水準的管理和服務(wù)D.通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),推動社會改革 10.以下不屬于政府對社會(公眾)的電子政務(wù)【 A 】A.企業(yè)年檢 B.信息咨詢服務(wù) C.教育培訓服務(wù) D.就業(yè),醫(yī)療,社會保障服務(wù) 11.兩個人或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音