新國家開放大學(xué)電大團(tuán)體工作期末題庫及答案

1、最新國家開放大學(xué)電大團(tuán)體工作期末題庫及答案考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案，敬請查看。團(tuán)體工作題庫及答案一一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1( )認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團(tuán)體本身被當(dāng)成一種主要的工具。A紐斯泰特 B沙利文C威爾遜 D賴蘭2( )是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的

2、機(jī)構(gòu)。 A赫爾館 B唐恩比館C基督教青年會 D兒童假期樂團(tuán)3下列關(guān)于人道主義說法錯誤的是( )。 A強(qiáng)調(diào)“以人為本”而不是“以神為中心”B徹底解放人性 C相信“人定勝天” D理想目標(biāo)是人人平等 4團(tuán)體依其構(gòu)成因素可分為外力團(tuán)體和( )。A職業(yè)團(tuán)體 B自然團(tuán)體C非職業(yè)團(tuán)體 D內(nèi)力團(tuán)體5關(guān)于工作者在團(tuán)體發(fā)展中的地位表述有誤的是( )。A.在團(tuán)體的初始期，團(tuán)體剛剛形成，工作者需要澄清團(tuán)體目標(biāo)，營造團(tuán)體氣氛B進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置C到團(tuán)體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣D進(jìn)入結(jié)束期，工作者又會回到中心位置 6( )團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主

3、要目的。 A.成長性 B治療性C支持性 D社會行動7成長性團(tuán)體可以分為自我認(rèn)知的團(tuán)體和( )。A知識學(xué)習(xí)團(tuán)體B技能達(dá)成團(tuán)體C目標(biāo)實現(xiàn)團(tuán)體D任務(wù)完成團(tuán)體8( )團(tuán)體源自團(tuán)體工作發(fā)展初期的社會睦鄰組織、青年服務(wù)中心、猶太人社會中心中的團(tuán)體工作模式。A.自助 B社會行動C支持性 D治療性9工作者為一個單親媽媽團(tuán)體的成員的孩子安排社區(qū)青少年中心的活動，在這個活動中工作者所扮演的角色是( )。A.中間人 B協(xié)調(diào)者C調(diào)解者 D倡導(dǎo)者10.工作者：我是張東，在公司精神衛(wèi)生中心工作，今天在這里作為這個團(tuán)體的工作者。在開始之前，我想談?wù)勥@個團(tuán)體的一些基本規(guī)則。我想請大家做的第一件事實自我介紹告訴大家你的名字，在

4、什么地方工作以及為什么決定參加這個團(tuán)體。這段話說明工作者設(shè)置的是( )。 A.嚴(yán)肅的基調(diào) B支持性的基調(diào) C正式的基調(diào) D針對任務(wù)的基調(diào)二、多項選擇題（每題2分，共10分）1-關(guān)于團(tuán)體評價說法正確的是( )。 A.工作者、團(tuán)體和機(jī)構(gòu)三方都要分享團(tuán)體評價的過程B可以增加團(tuán)體經(jīng)驗的深度 C可以適時地修正團(tuán)體工作目標(biāo)D可以構(gòu)建團(tuán)體發(fā)展的一般模式E可以作為機(jī)構(gòu)開展團(tuán)體工作的參考2團(tuán)體工作的價值觀包括( )。 A互助互惠原則 B平等原則 C加強(qiáng)個人進(jìn)取的原則 D自由參與的原則E高度的個別化的原則3行為改變技術(shù)的過程包括( )。A.分析起點(diǎn)行為 B確定終點(diǎn)行為 C選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物 D采用漸進(jìn)式的方式增強(qiáng)行

5、為E評估改變后的行為 4引導(dǎo)互動的方式有( )。A聯(lián)結(jié) B摘要 C-阻止 D融合E設(shè)限5團(tuán)體系統(tǒng)的組成要素包括( )。 A.團(tuán)體 B團(tuán)體環(huán)境C工作者 D團(tuán)體目標(biāo)E團(tuán)體成員三、判斷題（正確的打“”錯誤的打“”，每題2分，共20分）1團(tuán)體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文化。( )2強(qiáng)化包含正增強(qiáng)和負(fù)增強(qiáng)兩種，前者使用正增強(qiáng)物，如食物、贊許和微笑等；后者使用負(fù)增強(qiáng)物，如懲罰、嘲笑和責(zé)罵等，其作用相當(dāng)于懲罰。( )3弗洛伊德認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。4研究結(jié)果表明，由女性組成的團(tuán)體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團(tuán)體氣氛。( )5團(tuán)體的環(huán)境包括

6、物理環(huán)境和社會環(huán)境。( )6深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段集合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在團(tuán)體的結(jié)束期。7人道主義由哲學(xué)上的人本主義、經(jīng)濟(jì)上的自由主義、政治上的民主主義組成。( )8選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對象的層次首先是系統(tǒng)中的個人。( )9PPBS模式是由普爾維諾和桑伯恩于1972年創(chuàng)立的，包括四個階段：背景因素的評估、輸入變項的評估、過程變項的評估和實施結(jié)果的評估。( )10.安排探訪是團(tuán)體工作后續(xù)的重要內(nèi)容，也是鞏固團(tuán)體成果的關(guān)鍵。( )四、筒答題（每題10分，共30分）1簡述自助團(tuán)體的特點(diǎn)。(10分)2簡述過渡階段工作者的催化技術(shù)。（10分）3簡述團(tuán)

7、體迷失的具體表現(xiàn)。(10分)五、論述題（共20分）論述工作者開好會議要做好的幾項工作。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項選擇題（每題2分，共20分）1B 2B 3C 4B 5B6A 7B 8B 9B 10C二、多項選擇題（每題2分，共10分）1. ABCD 2.ABE 3.ABCD 4.ABCDE 5.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分） 1 2 3 4 56 7 8 9 10.四、筒答題（每題10分，共30分） 1簡述自助團(tuán)體的特點(diǎn)。 參考答案：(1)非競爭的、合作取向的；（1分）(2)反精英，反官僚主義；（1分） (3)有困難的人通過內(nèi)心體驗及自身經(jīng)驗獲得許多強(qiáng)調(diào)內(nèi)在性的相關(guān)知識；(2分)

8、(4)保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；（2分）(5)共同領(lǐng)導(dǎo)，或經(jīng)常采用輪流領(lǐng)導(dǎo)方式；(2分) (6)持助人自助的態(tài)度；（1分） (7)了解幫助不是一種可以買賣的商品。（1分）2簡述過渡階段工作者的催化技術(shù)。 參考答案：(1)指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達(dá)感受的重要性；(2分)(2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；(2分) (3)鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識和肯定其重要性；(2分) (4)鼓勵成員承擔(dān)團(tuán)體發(fā)展的責(zé)任；(2分)(5)鼓勵成員對他人作真誠的回應(yīng)。（2分）3簡述團(tuán)體迷失的具體表現(xiàn)。 參考答案：(1)成員過于自信，覺得其決策是無懈可擊

9、的，為此，會冒險采取極端行為； （2分）(2)團(tuán)體產(chǎn)生強(qiáng)大的壓力，在這種壓力下，任何不同的意見都被排除在外，團(tuán)體成員也不能容忍任何不同意見；（2分） (3)團(tuán)體成員不愿意面對現(xiàn)實，對于任何已經(jīng)出現(xiàn)的警示，都會有意無意地忽視，或?qū)镜膯栴}作出合理化的解釋；（2分） (4)成員有自己的不同意見，但是不敢公開表達(dá)；（2分） (5)成員中也有表達(dá)不同意見的，但這些意見一直沒有被其他成員真正聽進(jìn)去，成員們都陷在“我們?nèi)w一致”的錯覺中。（2分）五、論述題（共20分） 論述工作者開好會議要做好的幾項工作。 參考答案：1做好會議的安排（1分）。會議的安排是指為開會而必須準(zhǔn)備的事情，比如為會議提供恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)

10、條件，確定會議要討論哪些問題，會議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等，這是開好一次會議的起碼要求。（4分） 2掌握會議的進(jìn)程（1分）。(1)努力使每一個參加會議的人員感到自在，這就要求工作者設(shè)置合適的基調(diào)（2分）；(2)會議開始時，會議主持人要用生動的語言簡要地介紹一下說要討論的主題和問題（2分）；(3)闡明會議的目的（1分）；(4)規(guī)定會議所討論問題的界限（1分）；3與會者的積極參與（1分）。(1)會議結(jié)束時的總結(jié)（1分）；(2)確定下一次會議的大致日程（1分）；(3)布置編寫會議簡報(1分)； 4在帶領(lǐng)團(tuán)體的過程中，第一、二次會面時最重要也是最難進(jìn)行的，工作者又許多問題要處理，比如開始籌建團(tuán)體，為

11、成員介紹團(tuán)體內(nèi)容，洞察成員們對于參加團(tuán)體的反應(yīng)等。（4分）團(tuán)體工作題庫及答案二一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1( )認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是運(yùn)用個人志愿結(jié)合成團(tuán)體的方法，以促進(jìn)個人發(fā)展、個人與社會關(guān)系的調(diào)適以及其他有益于社會的目標(biāo)的實現(xiàn)。 A科伊爾 B沙利文 C紐斯泰特 D威爾遜 2團(tuán)體社會工作提供的服務(wù)旨在( )。 A滿足個人的需要 B培養(yǎng)個人的良好行為 C建立個人的歸屬感 D提升個人的能力 3啟蒙運(yùn)動的思想家用人道主義來反對封建統(tǒng)治和論證民主主義，它起初以( )為發(fā)端。 A人道主義 B新教倫理 C自由主義 D人本主義 4關(guān)于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是( )。 A人類的行為除了意識狀態(tài)

12、外，有時還存在“前意識”、“潛意識” B人類有潛意識的動機(jī)，同時也有自我合理發(fā)展的能力 C人類的一生是不斷生長和改變的過程 D人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人 具有兩種相對的情緒或反應(yīng) 5如果要將團(tuán)體凝聚力和人際關(guān)系的學(xué)習(xí)提升到最高點(diǎn)，那么( )組成的團(tuán)體對個人成長和任務(wù)的完成而言，應(yīng)是較為合適的模式。 A.男性 B女性 C男女混合 D年齡相近 6. 20世紀(jì)7090年代是( )團(tuán)體在全世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展的時期。 A支持性 B治療性 C社會行動 D成長性 7( )團(tuán)體中，團(tuán)體被視為一種治療的工具。 A支持性 B社會行動 C成長性 D治療性 8示例：現(xiàn)在請每

13、位成員寫下三個形容詞來描述你現(xiàn)在的生活狀態(tài)，然后回到團(tuán)體中，我們一起來討論。在上述示例中，社會工作者所運(yùn)用的建立焦點(diǎn)的方法是( )。 A.通過評論建立焦點(diǎn) B利用活動或習(xí)作建立焦點(diǎn) C用輪流法建立焦點(diǎn) D通過評估建立焦點(diǎn) 9如果是成長性、治療性或支持性團(tuán)體，將焦點(diǎn)放在某個人身上的時間一般在( )以內(nèi)。 A. lo分鐘 B20分鐘 C30分鐘 D40分鐘 10下列說法錯誤的是( )。 A當(dāng)某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團(tuán)體 B工作者應(yīng)該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一個發(fā)言的成員進(jìn)行控制 C通過掃視整個團(tuán)體并且和特定的成員進(jìn)行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請 D長時間的目光

14、接觸是必要的，工作者要長時間關(guān)注發(fā)言者二、多項選擇題（每題2分，共10分）1( )認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種過程或方法。 A威爾遜 B賴蘭 C科伊爾 D沙利文 E紐斯泰特2西方社會工作基本價值觀的基礎(chǔ)是( )。 A新教倫理 B人道主義 C民主主義 D人本主義 E社會福利思想3下列屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是( )。 A非競爭性、合作取向 B反精英，反官僚主義 C持助人自助的態(tài)度 D共同領(lǐng)導(dǎo) E了解幫助是一種可以買賣的商品 4工作者需要轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)的情況包括( )： A焦點(diǎn)集中在一個人或話題上的時間太長了 B成員興趣下降，已經(jīng)顯露厭煩情緒 C焦點(diǎn)與團(tuán)體的目標(biāo)出現(xiàn)沖突 D焦點(diǎn)已經(jīng)固定一段時間卻沒有任何進(jìn)展 E

15、工作者覺礙團(tuán)體需要一些新的變化，希望引入新的話題與活動 5團(tuán)體結(jié)構(gòu)包括( )。 A.溝通結(jié)構(gòu) B自然結(jié)構(gòu) C領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu) D權(quán)力結(jié)構(gòu) E角色結(jié)構(gòu)三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分，共20分）1團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要參與團(tuán)體評價的過程。( ) 2為了使團(tuán)體有效地達(dá)成其最終目標(biāo)，團(tuán)體社會工作者可以采用民主或強(qiáng)制的方式激發(fā)團(tuán)體成員發(fā)展團(tuán)體的共同目標(biāo)。( ) 3防御機(jī)構(gòu)是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。 ( ) 4柯那普卡和利瓦斯認(rèn)為，團(tuán)體工作的價值觀最重要的是重視成員的相互幫助能力、重視團(tuán)體提升成

16、員能力的作用、重視團(tuán)體促進(jìn)來自不同背景的成員之間的理解和融合的能力。 ( ) 5有學(xué)者認(rèn)為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也會隨年齡的增長而趨于多樣化。( ) 6團(tuán)體最后的成效只與團(tuán)體的過程有關(guān)，環(huán)境的作用不大。( ) 7在團(tuán)體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行。( ) 8焦點(diǎn)是目前正在發(fā)生的事，是團(tuán)體成員和工作者某一個階段的關(guān)注點(diǎn)，焦點(diǎn)可以是一個話題、一項活動，或者一個人。( ) 9團(tuán)體的需求評估實際由資料收集、資料分析、制定計劃和介入計劃四個步驟組成。 ( ) 10.阿瑞斯研究發(fā)現(xiàn)，一個團(tuán)體的組合和團(tuán)體的功能和結(jié)果有很大的關(guān)聯(lián)。( )四、簡答題（每題

17、10分，共30分）1簡述個人行為發(fā)展理論。（10分）2簡述成長性團(tuán)體的特征。（10分）3簡述團(tuán)體活動中期的重點(diǎn)。（10分）五、論述題（共20分）論述工作者在團(tuán)體過程中用于協(xié)助個別成員成長和改變的途徑和技術(shù)。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1C 2A 3A 4D 5C 6D 7D 8B 9C10.D二、多項選擇題（每題2分，共10分） 1. ABCD 2.ABE 3.ABCD 4.ABCDE 5.ABCDE三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10四、簡答題（每題10分，共30分） 1簡述個人行為發(fā)展理論。 參

18、考答案：(1)人類早期的生活經(jīng)驗對他們以后的人格特征和人格發(fā)展具有重大的影響作用。（2分） (2)人類的一生是不斷生長和改變的過程，而不是弗洛伊德所說的“命定論”。（2分） (3)人類的行為除了意識狀態(tài)以外，有時還存在“前意識”、“潛意識”。（2分） (4)人類有潛意識的動機(jī)，同時也有自我合理發(fā)展的能力。（1分） (5)人類可以同時處在兩種相對的境況中。（1分） (6)人類在解決內(nèi)在動機(jī)、需求、欲望、驅(qū)力和解除外在關(guān)系的困惑時，常會使用防御機(jī)構(gòu)、投射作用和升華作用等方法。（2分） 2簡述成長性團(tuán)體的特征。 參考答案：(1)成長性團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團(tuán)體的引導(dǎo)，協(xié)助成

19、員學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會角色，發(fā)展成員的社會性。（4分） (2)團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個人的成長與改變，它強(qiáng)調(diào)個人取向。（2分） (3)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的自覺和自決。（1分） (4)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動。（1分） (5)在團(tuán)體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分） 3簡述團(tuán)體活動中期的重點(diǎn)。 參考答案：(1)設(shè)計成員間中層次以上的互動活動，檢驗團(tuán)體的動力；(2分) (2)針對團(tuán)體目標(biāo)，有次序地設(shè)計達(dá)成目標(biāo)的成員互動活動；(2分) (3)針對成員的需求，設(shè)計滿足個人成長和行為改變的活動,(2分) (4)針對團(tuán)體系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系，設(shè)計從環(huán)境層面介入的活動,(2分) (5)針對團(tuán)

20、體中可能發(fā)生的特殊事件，有針對性地設(shè)計活動。（2分）五、論述題（共20分） 論述工作者在團(tuán)體過程中用于協(xié)助個別成員成長和改變的途徑和技術(shù)。 參考答案：1分享與回饋（1分）。分享與回饋是團(tuán)體過程中很重要的功能性因素，通過它改變和修正成員的認(rèn)知，使成員的認(rèn)知更接近事實。（2分） 2角色扮演（1分）。角色扮演可以協(xié)助當(dāng)事人通過“身臨其境”的方式對自己、他人及問題的癥結(jié)有更好的了解。（2分） 3行為改變技術(shù)（1分）。行為改變技術(shù)具體過程包括：(1)分析行為的起點(diǎn)（1分）；(2)確定終點(diǎn)行為（1分）；(3)選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物（1分）；(4)采用漸進(jìn)式的方法增強(qiáng)行為（1分）；(5)評估改變后的行為（1分）。

21、 4家庭作業(yè)（1分）。在團(tuán)體中使用一些家庭作業(yè)，一方面增加成員在團(tuán)體之外行為的責(zé)任感，以及達(dá)到最終目標(biāo)后，該行為是否獲得鞏固，如果沒有達(dá)到最終目標(biāo)，分析一下存在的障礙和原因，找到改進(jìn)的措施。（3分） 5結(jié)構(gòu)化成員的角色（1分）。結(jié)構(gòu)化團(tuán)體角色是協(xié)助成員成長和改變的工具，成員一旦承擔(dān)起團(tuán)體的角色，就會受到該角色的影響，這些影響包括遵守相應(yīng)的規(guī)則、表達(dá)被壓抑的自我、發(fā)展新的技巧、學(xué)習(xí)控制某些影響等。（3分）團(tuán)體工作題庫及答案三一、單項選擇題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題，每題2分，共計20分） 1工作者為一個單親媽媽團(tuán)體成員的孩子安排社區(qū)青少年中心活動，在這個

22、活動中工作者所扮演的角色是( )。 A中間人 B協(xié)調(diào)者 C調(diào)解者 D倡導(dǎo)者 2團(tuán)體社會工作將( )視為自己的最終目標(biāo)。 A發(fā)展個人的能力 B促進(jìn)社會繁榮 C培養(yǎng)個人的良好行為 D建立團(tuán)體成員的社會歸屬感 3( )認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。 A華生 B弗洛伊德 C羅杰斯 D馮特 4( )中沒有固定的、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，成員以專業(yè)知識來解決問題。 A支持性團(tuán)體 B社會行動團(tuán)體 C自助團(tuán)體 D成長性團(tuán)體 5團(tuán)體規(guī)范一般可以分為三類，分別是秩序性規(guī)范、角色規(guī)范和( )。 A文化規(guī)范 B行為規(guī)范 C目標(biāo)規(guī)范 D言語規(guī)范 6伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括( )。

23、A.澄清問題階段 B制定目標(biāo)階段 C分析問題階段 D實施行動階段 7( )是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。 A澄清 B陳述 C摘要 D敘述 8在( )中，社會工作者扮演的是推動者和協(xié)調(diào)者的角色。 A治療性團(tuán)體 B社會行動團(tuán)體 C自助團(tuán)體 D支持性團(tuán)體 9。工作者：讓我們開始吧！開始時我想請大家作一番自我介紹，談?wù)勀阏J(rèn)為重要或愿意談的內(nèi)容，任何內(nèi)容都可以談。這段話說明工作者設(shè)置的團(tuán)體基調(diào)是( )。 A嚴(yán)肅的基調(diào) B輕松的基調(diào) C正式的基調(diào) D針對任務(wù)的基調(diào) 10.作為研究方法的團(tuán)體評估有兩種基本類型：結(jié)果評估和( )。 A.組前計劃評估 B團(tuán)體過程的檢測評估 C過程

24、評估 D團(tuán)體的需求評估二、多項選擇題（每題至少有2個正確答案，多選、少選均不得分。共計5題，每題2分，共10分）1人類的倫理價值觀主要包括( )。 A正義 B公平 C責(zé)任 D權(quán)利 E心理健康2當(dāng)工作者介入團(tuán)體成員的環(huán)境以改變成員的行為時，扮演的角色包括以下幾種( )。 A倡導(dǎo)者 B調(diào)解者 C中間人 D協(xié)調(diào)者 E決策者3。在團(tuán)體活動的設(shè)計與執(zhí)行的過程中，需要注意( )。 A設(shè)計活動前團(tuán)體情境的考慮 B時間分配 C空間的安排 D資源供應(yīng) E活動的限度 4人類在遇到自己存在的多種動機(jī)不能同時獲得滿足時，會產(chǎn)生兩類動機(jī)，分別是( )。 A雙避沖突 B雙趨沖突 C雙重趨避沖突 D多重趨避沖突 E趨避沖突

25、 5關(guān)于工作者在團(tuán)體發(fā)展中的地位表述正確的是( )。 A在團(tuán)體的初始期，團(tuán)體剛剛形成，工作者需要澄清團(tuán)體目標(biāo)，營造團(tuán)體氣氛 B進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者開始逐步偏離中心位置 C到團(tuán)體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣 D進(jìn)入結(jié)束期，工作者又會回到中心位置 E工作者的地位會因團(tuán)體發(fā)展階段不同而不同三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分共20分） 1威爾遜認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團(tuán)體本身被當(dāng)成一種主要的工具。( ) 2喬治威廉建立了世界上第一個基督教青年會。( ) 3團(tuán)體依其構(gòu)成因素可分為外力團(tuán)體和內(nèi)力團(tuán)體。(

26、) 4治療性團(tuán)體是典型的個人取向的團(tuán)體。( ) 5成長性團(tuán)體可以分為自我認(rèn)知的團(tuán)體和目標(biāo)實現(xiàn)團(tuán)體。( ) 6自助團(tuán)體源自團(tuán)體工作發(fā)展初期的社會睦鄰組織、青年服務(wù)中心和猶太人社會中心中的團(tuán)體工作模式。( ) 7一般來說，在一個健康的團(tuán)體中，都會存在一定的矛盾和沖突。( ) 8工作者的職責(zé)之一就是促成團(tuán)體凝聚力的產(chǎn)生，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。( ) 9防御機(jī)制是人類適應(yīng)內(nèi)外關(guān)系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。 ( ) 10團(tuán)體沖突期是團(tuán)體的主體階段，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實現(xiàn)。( )四、簡答題（共計3題每題10分，共30分）1簡述團(tuán)體工作的涵義。2簡述團(tuán)體工作中一對一互動與個

27、案工作中一對一互動的主要區(qū)別。3簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實生活所做的準(zhǔn)備。五、論述題（共20分）論述名義決策團(tuán)體技術(shù)的實施步驟。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項選擇題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內(nèi)。共10題， 每題2分，共計20分） 1B 2A 3B 4C 5A 6C 7A 8D 9B 10C二、多項選擇題（每題至少有2個正確答案，多選、少選均不得分。共計5題，每題2分，共10 分） 1. ACE 2.ABCD 3.ABCDE 4.BE 5.ABCDE三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10四、簡答題（

28、共計3題，每題10分，共30分） 1簡述團(tuán)體工作的涵義。 參考答案： 團(tuán)體工作是社會工作的方法之-(2分)，經(jīng)由團(tuán)體社會工作者的協(xié)助及團(tuán)體動力過程(2分)，使參與團(tuán)體的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復(fù)與發(fā)展（4分），并達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)及社區(qū)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會進(jìn)步和繁榮（2分）。 2簡述團(tuán)體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。 參考答案： (1)團(tuán)體是一個系統(tǒng)，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的，當(dāng)他們互動時，其他成員也在場，這無疑會對互動的效果產(chǎn)生影響，互動中發(fā)生的事實也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。（5分） (2)相對于個案社會工作，團(tuán)體是一個“我們”的集合，它呈現(xiàn)出

29、比個案更多樣化的解決問題的方法，極大地提高了團(tuán)體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分） 3簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實生活所做的準(zhǔn)備。 參考答案： (1)共同計劃離組后的安排；（2分） (2)尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分） (3)提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源；（2分） (4)協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境；（2分） (5)協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力。（2分）五、論述題（共20分） 論述名義決策團(tuán)體技術(shù)的實施步驟。 參考答案： (1)讓成員按U字形座位坐好，開口處放置黑板或白板。（2分） (2)工作者說明需討論的主題，對主題中的重要概念進(jìn)行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問題。（4分） (3)給

30、成員5-10分鐘時間思考，成員間不準(zhǔn)有任何的互動行為。（2分） (4)成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。（2分） (5)進(jìn)入討論階段，成員對所列的意見依序澄清和解釋，每個人可以對別人的意見公開發(fā)表看法。（4分） (6)經(jīng)過討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。（2分） (7)對初次投票的結(jié)果進(jìn)行再討論。（2分） (8)依據(jù)再討論的結(jié)果再投票，這次投票的結(jié)果就是團(tuán)體的最后決策。（2分）團(tuán)體工作題庫及答案四一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1( )必須建立在團(tuán)體的能量與團(tuán)體潛力的基礎(chǔ)之上。 A運(yùn)用團(tuán)體個別化的原則 B引導(dǎo)團(tuán)體互動的原則 C發(fā)展團(tuán)體民主自決的原則 D確定團(tuán)體目標(biāo)的原則 2下

31、列有關(guān)次團(tuán)體說法有誤的是( )。 A.次團(tuán)體的產(chǎn)生對團(tuán)體有既有負(fù)面的影響也有正面的影響 B在團(tuán)體初期，次團(tuán)體的形成有利于成員解除焦慮 C在團(tuán)體中期，因分工而形成的次團(tuán)體并不一定給團(tuán)體帶來負(fù)面影響 D次團(tuán)體的產(chǎn)生對團(tuán)體只會產(chǎn)生負(fù)面影響 3( )認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是運(yùn)用個人志愿結(jié)合成團(tuán)體的方法，以促進(jìn)個人發(fā)展、個人與社會關(guān)系的調(diào)適以及其他有益于社會的目標(biāo)的實現(xiàn)。 A.科伊爾 B沙利文 C紐斯泰特 D威爾遜 4如果要將團(tuán)體凝聚力和人際關(guān)系的學(xué)習(xí)提升到最高點(diǎn)，那么( )組成的團(tuán)體對個人成長和任務(wù)的完成而言，應(yīng)是較為合適的模式。 A男性 B女性 C男女混合 D年齡相近 5成長性團(tuán)體可以分為自我認(rèn)知的團(tuán)體

32、和( )。 A知識學(xué)習(xí)團(tuán)體 B技能達(dá)成團(tuán)體 C目標(biāo)實現(xiàn)團(tuán)體 D任務(wù)完成團(tuán)體 6與其他團(tuán)體社會工作類型相比較，( )團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。 A自助團(tuán)體 B社會行動 C成長性 D支持性 7下列不屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是( )。 A非競爭性、合作取向的 B反精英，反官僚主義 C持助人自助的態(tài)度 D工作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位 8深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在( )。 A團(tuán)體初期 B團(tuán)體中期 C團(tuán)體后期 D團(tuán)體結(jié)束期 9( )是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。 A澄清 B陳述 C摘要 D敘述 10工作者：讓我們開始吧！開始時我想請大家作一番

33、自我介紹，談?wù)勀阏J(rèn)為重要或愿意談的內(nèi)容，任何內(nèi)容都可以談。這段話說明工作者設(shè)置的團(tuán)體基調(diào)是( )。 A嚴(yán)肅的基調(diào) B輕松的基調(diào) C正式的基調(diào) D針對任務(wù)的基調(diào)二、多項選擇題（每題2分，共10分）1團(tuán)體規(guī)范形成期的特點(diǎn)包括( )。 A團(tuán)體規(guī)范的產(chǎn)生 B團(tuán)體結(jié)構(gòu)的形成 C團(tuán)體角色分化 D團(tuán)體任務(wù)確定 E團(tuán)體公認(rèn)的目標(biāo)2西方社會工作基本價值觀的基礎(chǔ)是( )。 A新教倫理 B人道主義 C民主主義 D人本主義 E社會福利思想3行為改變技術(shù)的過程包括( )。 A.分析起點(diǎn)行為 B確定終點(diǎn)行為 C選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物 D采用漸進(jìn)式的方式增強(qiáng)行為 E評估改變后的行為4團(tuán)體規(guī)范形成期的特點(diǎn)包括( )。 A.團(tuán)體規(guī)范

34、的產(chǎn)生 B團(tuán)體結(jié)構(gòu)的形成 C團(tuán)體角色分化 D團(tuán)體任務(wù)確定 E團(tuán)體公認(rèn)的目標(biāo)5當(dāng)工作者介入團(tuán)體成員的環(huán)境以改變成員的行為時，扮演的角色包括以下幾種 ( A倡導(dǎo)者 B調(diào)解者 C中間人 D協(xié)調(diào)者 E決策者三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分，共20分） 1社會福利思想產(chǎn)生于宗教、社會改革運(yùn)動和社會福利運(yùn)動，它反映的是人與人之間的關(guān)系。( ) 2進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置。( ) 3團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要參與團(tuán)體評價的過程。( ) 4在團(tuán)體經(jīng)驗中，植入希望可以由工作者進(jìn)行，也可以由其他成員進(jìn)行

35、。( ) 5研究結(jié)果表明，由女性組成的團(tuán)體，有高度的凝聚力，擁有愉悅的團(tuán)體氣氛。( ) 6同感是指成員在團(tuán)體中將與自己有關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。( ) 7團(tuán)體評估是一種工作方法和研究方法，是對團(tuán)體的一次干預(yù)過程。( ) 8柯那普卡認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種團(tuán)體活動或經(jīng)驗。( ) 9團(tuán)體依其構(gòu)成因素可分為外力團(tuán)體和內(nèi)力團(tuán)體。( ) 10.團(tuán)體中期是團(tuán)體的主體階段，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，目標(biāo)在這一階段實現(xiàn)。( )四、筒答題（每題10分，共30分）1簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。2簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實生活所做的準(zhǔn)備。3簡述成長性團(tuán)體的特征。五、論述題（共20分）論述工作者開好會議要做

36、好的幾項工作。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1C 2D 3C 4C 5B 6C 7D 8B 9A 10B二、多項選擇題（每題2分，共10分） 1. ABCE 2.ABE 3.ABCD 4.ABCE 5.ABCD三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10.四、簡答題（每題10分，共30分） 1簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。 參考答案： (1)用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；(2分) (2)用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；(4分) (3)用語言和非

37、語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。（4分） 2簡述團(tuán)體工作者為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實生活所做的準(zhǔn)備。 參考答案： (1)共同計劃離組后的安排；（2分） (2)尋找適當(dāng)?shù)馁Y源；（2分） (3)提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源；(2分) (4)協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境；(2分) (5)協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力。（2分） 3簡述成長性團(tuán)體的特征。 參考答案： (1)成長性團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團(tuán)體的引導(dǎo)，協(xié)助成員學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會角色，發(fā)展成員的社會性；(4分) (2)團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個人的成長與改變，它強(qiáng)調(diào)個人取向；(2分)

38、(3)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的自覺和自決；（1分） (4)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動；（1分） (5)在團(tuán)體中，工作者主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。（2分）五、論述題（共20分） 論述工作者開好會議要做好的幾項工作。 參考答案： (1)做好會議的安排（1分）。會議的安排是指為開會而必須準(zhǔn)備的事情，比如為會議提供恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)條件，確定會議要討論哪些問題，會議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等，這是開好一次會議的起碼要求。（4分） (2)掌握會議的進(jìn)程（1分）。1）努力使每一個參加會議的人員感到自在，這就要求工作者設(shè)置合適的基調(diào)（2分）；2)會議開始時，會議主持人要用生動的語言簡要地介紹一下說要討論的

39、主題和問題（2分）；3）闡明會議的目的（1分）；4）規(guī)定會議所討論問題的界限（1分）。 (3)與會者的積極參與（1分）。1）會議結(jié)束時的總結(jié)（1分）；2)確定下一次會議的大致日程（1分）；3）布置編寫會議簡報（1分）。 (4)在帶領(lǐng)團(tuán)體的過程中，第一、二次會面時最重要也是最難進(jìn)行的，工作者又許多問題要處理，比如開始籌建團(tuán)體，為成員介紹團(tuán)體內(nèi)容，洞察成員們對于參加團(tuán)體的反應(yīng)等。（4分）團(tuán)體工作題庫及答案五一、單項選擇題（每題2分，共20分）1最早的團(tuán)體社會工作始于歐洲的( )。 A教會活動 B社區(qū)運(yùn)動 C睦鄰組織運(yùn)動 D女性運(yùn)動2不屬于新教倫理的理論假設(shè)的是( ) - A人要為自己的成功或失敗負(fù)

40、責(zé) B人性基本上是罪惡的 C人的主要目的不是通過艱苦工作實現(xiàn)物質(zhì)繁榮 D不應(yīng)為不成功或越軌的人提供幫助3關(guān)于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是( )。 A.人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”。 B人類有潛意識的動機(jī)，同時也有自我合理發(fā)展的熊力 C人類的一生是不斷生長和改變的過程 D人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人 具有兩種相對的情緒或反應(yīng)4下列說法錯誤的是( )。 A.當(dāng)某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團(tuán)體 B工作者應(yīng)該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一個發(fā)言的成員進(jìn)行控制 C通過掃視整個團(tuán)體并且和特定的成員進(jìn)行目光接觸，工作者

41、可以用眼睛發(fā)出發(fā)言 的邀請 D長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關(guān)注發(fā)言者5( )是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進(jìn)行服務(wù)的機(jī)構(gòu)。 A.赫爾館 B唐恩比館 ， C基督教青年會 D兒童假期樂團(tuán)6關(guān)于工作者在團(tuán)體發(fā)展中的地位表述有誤的是( )。 A.在團(tuán)體的初始期，團(tuán)體剛剛形成，工作者需要澄清團(tuán)體目標(biāo)，營造團(tuán)體氣氛，處于 中心位置 B進(jìn)入團(tuán)體的轉(zhuǎn)換期，團(tuán)體的動力逐步形成，工作者處于團(tuán)體的中心位置 C到團(tuán)體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣 D進(jìn)入結(jié)束期，工作者又會回到中心位置7與其他團(tuán)體社會工作類型相比較，( )團(tuán)體是一種預(yù)防取向的團(tuán)體工作。 A自助團(tuán)體 B社會行動 C

42、成長性 D支持性8下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是( )。 A.支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成 B支持性團(tuán)體的動力來源于團(tuán)體本身 C在支持性團(tuán)體中，社會工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色 D支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛 9( )的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質(zhì)要求也比較高。 A.治療性團(tuán)體 B成長性團(tuán)體 C成長性團(tuán)體 D社會行動團(tuán)體 10.伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括( )。 A澄清問題階段 B制定目標(biāo)階段 Co分析問題階段 D實施行動階段二、多項選擇題每題2分，共10分） 11影響團(tuán)體凝聚力的要素包括( )。 A團(tuán)體成員對團(tuán)體目標(biāo)的認(rèn)同和期待的程度 B團(tuán)體成員參

43、與團(tuán)體的意愿的強(qiáng)度 C團(tuán)體滿足成員需要的程度 D工作者個人的魅力 E團(tuán)體人際關(guān)系吸引力的程度 12.( )認(rèn)為，團(tuán)體社會工作是一種過程或方法。 A.威爾遜 B賴蘭 C科伊爾 D。沙利文 E紐斯泰特 13.關(guān)于團(tuán)體評價說法正確的是( )。 A.工作者、團(tuán)體和機(jī)構(gòu)三方都要分享團(tuán)體評價的過程 B可以增加團(tuán)體經(jīng)驗的深度 C可以適時地修正團(tuán)體工作目標(biāo) D可以構(gòu)建團(tuán)體發(fā)展的一般模式 E可以作為機(jī)構(gòu)開展團(tuán)體工作的參考 14.團(tuán)體規(guī)范形成期的特點(diǎn)包括( )。 A團(tuán)體規(guī)范的產(chǎn)生 B團(tuán)體結(jié)構(gòu)的形成 C團(tuán)體角色分化 D團(tuán)體任務(wù)確定 E團(tuán)體公認(rèn)的目標(biāo) 15團(tuán)體規(guī)范一般可以分為三類，分別是( )。 A秩序性規(guī)范 B角色

44、規(guī)范 C目標(biāo)規(guī)范 D文化規(guī)范 E行為規(guī)范三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“”，每題2分，共20分） 16.團(tuán)體社會工作的專業(yè)價值是發(fā)展及協(xié)助個人去滿足他們的個人需要和社會需要，其中心信念是人類的尊嚴(yán)與價值。( ) 17.團(tuán)體工作過程中，工作者對團(tuán)體過程、方案與活動結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性地評價，團(tuán)體成員則沒有必要參與團(tuán)體評價的過程。( ) 18有學(xué)者認(rèn)為，人與人之間的互動距離隨著年齡的增長而加大，接觸的人也會隨年齡的增長而趨于多樣化。( ) 19.團(tuán)體社會工作的價值理念和邏輯主線來自于西方基督教的思想及民主文化。( ) 20.深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段集合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在團(tuán)體的結(jié)束期。 (

45、) 21華生認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。( ) 22.自我表露是指成員在團(tuán)體中將與自己無關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。( ) 23團(tuán)體沖突是任何一個團(tuán)體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團(tuán)體沖突，工作者應(yīng)立即制止。 ( ) 24.工作者的職責(zé)之一就是促成團(tuán)體凝聚力的產(chǎn)生，團(tuán)體的凝聚力越強(qiáng)越好。( ) 25根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，團(tuán)體社會工作者認(rèn)為人類的所有行為都是人與環(huán)境互動的結(jié)果。 ( )四、簡答題（每題10分，共30分） 26簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)角。 27.簡述過渡階段工作者的催化技術(shù)。 28.簡述團(tuán)體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。五、論述題

46、（共20分） 29.論述工作者在團(tuán)體過程中用于協(xié)助個別成員成長和改變的途徑和技術(shù)。試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1A 2C 3D 4D 5C 6B 7C 8C 9Aio.C=、多項選擇題（每題2分，共10分） 11.ABCDE 12. ABCD 13. ABCDE 14. ABCE 15. ABD三、判斷題【每題2分，共20分） 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.四、簡答題（每題10分，共30分） 26.簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。 參考答案：(1)用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽；（2分） (2)用眼睛掃視

47、全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4分） (3)用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來，適度地表達(dá)出來，讓全體成員知道。（4分） 27.簡述過渡階段工作者的催化技術(shù)。 參考答案：(1)指出成員的感受，協(xié)助成員明白表達(dá)感受的重要性；（2分） (2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài)；(2分) (3)鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突，并協(xié)助他們認(rèn)識和肯定其重要性；（2分） (4)鼓勵成員承擔(dān)團(tuán)體發(fā)展的責(zé)任；(2分) (5)鼓勵成員對他人作真誠的回應(yīng)。（2分） 28.簡述團(tuán)體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。 參考答案： (1)團(tuán)體是

48、一個系統(tǒng)，工作者與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的，當(dāng)他們互動時，其他成員也在場，這無疑會對互動的效果產(chǎn)生影響，互動中發(fā)生的事實也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。（5分） (2)相對于個案社會工作，團(tuán)體是一個“我們”的集合，它呈現(xiàn)出比個案更多樣的解決問題的方法，極大地提高了團(tuán)體成員系統(tǒng)解決問題的能力。（5分）五、論述題（共20分） 29.論述工作者在團(tuán)體過程中用于協(xié)助個別成員成長和改變的途徑和技術(shù)。 參考答案： (1)分享與回饋。（1分）分享與回饋是團(tuán)體過程中很重要的功能性因素，通過它改變和修正成員的認(rèn)知，使成員的認(rèn)知更接近事實。（2分） (2)角色扮演。（1分）角色扮演可以協(xié)助當(dāng)事人通過

49、“身臨其境”的方式對自己、他人及問題的癥結(jié)有更好的了解。（2分） (3)行為改變技術(shù)。（1分）行為改變技術(shù)具體過程包括：分析行為的起點(diǎn)；（1分）確定終點(diǎn)行為；（1分）選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物；(1分)采用漸進(jìn)式的方法增強(qiáng)行為；（1分）評估改變后的行為。（1分） (4)家庭作業(yè)。（1分）在團(tuán)體中使用一些家庭作業(yè)，一方面增加成員在團(tuán)體之外行為的責(zé)任感，以及達(dá)到最終目標(biāo)后，該行為是否獲得鞏固，如果沒有達(dá)到最終目標(biāo)，分析一下存在的障礙和原因，找到改進(jìn)的措施。（3分） (5)結(jié)構(gòu)化成員的角色。（1分）結(jié)構(gòu)化團(tuán)體角色是協(xié)助成員成長和改變的工具，成員一旦承擔(dān)起團(tuán)體的角色，就會受到該角色的影響，這些影響包括遵守相應(yīng)的

50、規(guī)則、表達(dá)被壓抑的自我、發(fā)展新的技巧、學(xué)習(xí)控制某些影響等。（3分）團(tuán)體工作題庫及答案六一、單項選擇題（每題2分，共20分） 1團(tuán)體社會工作作為一種社會工作方法，將( )視為自己的最終目標(biāo)。 A激發(fā)團(tuán)體成員的潛能 B發(fā)展團(tuán)體成員的能力 C培養(yǎng)團(tuán)體成員的良好行為 D建立團(tuán)體成員的社會歸屬感 2( )主要是從社會學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人與人之間相互作用的狀況。 A個人行為發(fā)展理論 B個人心理發(fā)展理論 C團(tuán)體生活發(fā)展理論 D團(tuán)體心理發(fā)展理論 3明確團(tuán)體的限制和界限，表達(dá)團(tuán)體的信念、態(tài)度和價值，這是團(tuán)體的( )。 A秩序性規(guī)范 B文化規(guī)范 C角色規(guī)范 D行為規(guī)范 4社會工作者為一個

51、老年團(tuán)體的成員聯(lián)系社區(qū)提供的免費(fèi)家務(wù)勞動，在這個過程中工作者這所扮演的角色是( )。 A協(xié)調(diào)者 B中間人 C倡導(dǎo)者 D調(diào)解者 5下列有關(guān)支持性團(tuán)體說法有誤的是( )。 A支持性團(tuán)體由共同問題的成員組成 B支持性團(tuán)體的動力來源于團(tuán)體本身 C在支持性團(tuán)體中，社會工作者扮演的是決策者和引導(dǎo)者的角色 D支持性團(tuán)體在醫(yī)療社會工作領(lǐng)域應(yīng)用廣泛6下列不屬于自助團(tuán)體的特點(diǎn)的是( )。 A非競爭性、合作取向的 B反精英，反官僚主義 C持助人自助的態(tài)度 D工作者在團(tuán)體中具有專業(yè)權(quán)威地位7深化焦點(diǎn)需要和團(tuán)體所處的階段結(jié)合起來，深化焦點(diǎn)主要運(yùn)用在( )。 A.團(tuán)體初期 B團(tuán)體中期 C團(tuán)體后期 D團(tuán)體結(jié)束期8( )的持

52、續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質(zhì)要求也比較高。 A治療性團(tuán)體 B成長性團(tuán)體 C成長性團(tuán)體 D社會行動團(tuán)體9( )認(rèn)為，人類早期經(jīng)驗對他們以后的人格特征發(fā)展具有重大的影響作用。 A華生 B弗洛伊德 C羅杰斯 D馮特10.( )是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。 A澄清 B陳述 C摘要 D敘述二、多項選擇題（每題2分，共10分）11西方社會工作基本價值觀的基礎(chǔ)包括( )。 A.新教倫理 B信仰科學(xué) C人道主義 D民主自由 E社會福利思想12.關(guān)于人格對團(tuán)體的影響，主要應(yīng)該考慮的特性包括( A.情緒穩(wěn)定程度 B可依賴性 C人際取向 D優(yōu)越感 E社會敏感度13.下列

53、屬于二人組合次團(tuán)體互動形式的是( )。 A平等一互惠互動型 B依賴一支配型 C攻擊一被攻擊型 D分離一傾向互動型 E追求一被追求互動型14下列屬于團(tuán)體社會工作的目標(biāo)的是( )。 A.協(xié)助團(tuán)體成員達(dá)成諸多方面能力的提升 B協(xié)助團(tuán)體成員學(xué)習(xí)參與團(tuán)體活動的方式、方法，激發(fā)他們發(fā)展?jié)撃?C協(xié)助團(tuán)體成員建立對社會及周邊人群的認(rèn)識，形成他們的自我認(rèn)識和對社會的歸 屬感 D協(xié)助團(tuán)體成員學(xué)習(xí)社會道德規(guī)范，形成良好的思想素質(zhì) E協(xié)助團(tuán)體成員修正自身的不良行為，通過新行為取代舊行為15.團(tuán)體結(jié)構(gòu)包括( )。 A.溝通結(jié)構(gòu) B自然結(jié)構(gòu) C領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu) D權(quán)力結(jié)構(gòu) E角色結(jié)構(gòu)三、判斷題（正確的打“”，錯誤的打“X”，每題2分，共20分） 16.威爾