仿真模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、運(yùn)輸物流仿真模擬實(shí)習(xí)20082009學(xué)年第 二 學(xué)期學(xué)院（部）管理學(xué)院指導(dǎo)教師韓楊班級(jí)代號(hào)0317061姓名/學(xué)號(hào)汪蔚/031706125同組人無提交時(shí)間2009. 8. 27成績(jī)?cè)u(píng)定一、實(shí)習(xí)名稱：運(yùn)輸物流仿真模擬實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)目的：通過此次運(yùn)輸物流仿真模擬實(shí)習(xí)，我們學(xué)習(xí)了 Service Model軟件。記錄模 擬過程，得出結(jié)果依據(jù)。對(duì)存在的問題提出解決方法，總結(jié)感受和收獲。三、實(shí)習(xí)環(huán)境：操作系統(tǒng)：Windows XP應(yīng)用軟件：Service Model軟件四、實(shí)習(xí)過程：（一）練習(xí)一：理發(fā)店模型模型描述：這個(gè)模型描述一間理發(fā)店，使用名為bank的圖庫。顧客到達(dá)理發(fā)店 后（以均值為8min的指數(shù)

2、分布不間斷的到達(dá)），先到等待區(qū)，然后理發(fā)師將帶 著顧客去洗頭（洗2min），然后再帶著他到理發(fā)區(qū)理發(fā)（理發(fā)時(shí)間為20+/-3min）， 最后顧客自行離開理發(fā)店系統(tǒng)。設(shè)定模型運(yùn)行10小時(shí)。E （8） N （20， 3）過程：1.設(shè)置基本信息（general information）:單擊菜單欄 “build” “generalinformation”，自定義模型標(biāo)題、單位、圖形來源文件，輸入模型注釋，定 義模型初始化邏輯（logic）和結(jié)束邏輯。2.location是模型中事件發(fā)生、活動(dòng)處理的場(chǎng)所，它可以是機(jī)器、隊(duì)列、傳送 帶、地理位置等；可以在布局圖上顯示一個(gè)圖片表示location，也可以不

3、顯 示；悠閑地容量（capacity）表示一個(gè)location可以容納多少個(gè)entities。 Location特定的圖標(biāo)：計(jì)數(shù)器、量表（由于液體）、傳送帶或者隊(duì)列、文字 標(biāo)簽、狀態(tài)指示燈、實(shí)體點(diǎn)、部位。31)w.、 , , 1頂 1節(jié).1/1 位直*5厘米., 1行I列、中文（中國(guó)）函3.特定的 location：隊(duì)列（queues）隊(duì)列和傳送帶（conveyors）非常相似，但有一些小的區(qū)別。創(chuàng)建隊(duì)列：點(diǎn)擊“que/con”。再右擊創(chuàng)建隊(duì)列的起點(diǎn)，再右鍵終止，中間節(jié)點(diǎn)再次右擊。隊(duì)列設(shè)置：右鍵點(diǎn)擊隊(duì)列的圖標(biāo)，選擇“edit graphic”，雙擊隊(duì)列的圖標(biāo)。Entities是模型處理的對(duì)象。

4、實(shí)體（entities）是活動(dòng)處理的對(duì)象，一般表4.resource用于操作處理entities，是完成一項(xiàng)一項(xiàng)任務(wù)必須得人、機(jī)器或工具。可以是靜態(tài)的（固定的）也可以是動(dòng)態(tài)的（移動(dòng)的）。定義resourse:選擇“resourse” 點(diǎn)擊“add”，在布局圖上增加圖標(biāo)，再進(jìn)入編輯表編輯。5. Path networks定義resourse移動(dòng)的路線，應(yīng)用于如辦公室之間的走廊連接或人或車輛交通道路連接。模塊：T/S 下，speed & distance 以及 time 等。paths”、“interfaces”、“nodes” 需要按需設(shè)置。Node為插入的點(diǎn)。Path segments為兩個(gè)節(jié)

5、點(diǎn)之間的連線，每一個(gè)都具有其表示距離或者移動(dòng)時(shí) 間，并具有 unidirectional 或 bi-directional 的設(shè)置。Interfaces定義node和location之間的聯(lián)系。6.arri定義：?jiǎn)螕舨藛螜谥械摹皌ools” 選擇“entities”項(xiàng)點(diǎn)選需要到達(dá)的location編輯每次到達(dá)的數(shù)量、首次到達(dá)的時(shí)間、到達(dá)的次數(shù)、到 達(dá)的頻率。指定進(jìn)程表：在arrivals模塊中選擇“first time”，定義到達(dá)間隔（時(shí)間）。7.processing是定義在模型中如何事情。單擊菜單欄中“tools”選擇“entities”點(diǎn)選一個(gè)location再點(diǎn)選目的地（location

6、）。entities的處理全過程都按同樣的方法建立，并且根據(jù)需要進(jìn)行編號(hào)成功地運(yùn)行模型。8.對(duì)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。通過柱狀圖可以發(fā)現(xiàn)，顧客在理發(fā)店的整個(gè)過程中，坐在理發(fā)椅上理發(fā)的時(shí)間占 到了 90%的時(shí)間，而在排隊(duì)等候的時(shí)間占到了總時(shí)間的10%不到。由此可見，在理發(fā)店所運(yùn)行的物流系統(tǒng)還是比較合理的，顧客的等候時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)少 于理發(fā)的時(shí)間，客源不至于囤積，運(yùn)行得還是很順暢的。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，我個(gè)人 是很滿意的。% Utilization (Normal Run)ral Report (Normal Run - Rep.1)二只兇帛1 c：itegor? Chart: % Utilization L

7、ocations (Noraal Run Rep. 1)50.0040.0030.0070.0060.0020.0010.000.00uo 一 JBNmn 展（二）練習(xí)二：模型描述：這個(gè)模型描述一個(gè)小型制造車間，使用一個(gè)bmp圖片作為這個(gè)車間的 背景。車間將到達(dá)的原料（Part）放入存儲(chǔ)區(qū)域（part_storage），以備生產(chǎn)使 用。作業(yè)從倉(cāng)庫中運(yùn)到一個(gè)傳送帶（Part_Conveyor）上。運(yùn)輸?shù)絺魉蛶枰? 分鐘。傳送帶將原料送到工作區(qū)的1臺(tái)切割機(jī)（Splitter）附近，一個(gè)操作工（Operator）將原料從傳送帶上卸載下來，搬運(yùn)到切割機(jī)上，這個(gè)操作工使用切 割機(jī)將原料切割成三個(gè)工件，

8、切割工件需要5分鐘。每個(gè)工件通過這個(gè)操作工搬 運(yùn)到1臺(tái)車床（Lathe）上，或者當(dāng)車床忙時(shí)，搬運(yùn)到貨架（Bin）上。車床為自 動(dòng)操作，自動(dòng)車床處理一個(gè)工件需要2分鐘。操作工將車床加工完成的零件卸下， 放到另外一個(gè)傳送帶（Finish_Conveyor）上。傳送帶將零件運(yùn)送到最后一道工序， 進(jìn)行包裝和發(fā)貨。從傳送帶上卸下零件到最后一道工位，需要0.5分鐘，在最后 一道工序的包裝時(shí)，需要將4個(gè)零件包裝在一起，包裝機(jī)將四個(gè)完成的零件包裝 在一起，需要1分鐘。然后完成的產(chǎn)品發(fā)送出這個(gè)車間。原料每40分鐘到達(dá)一次， 每次到達(dá)的批量大小為5。一天共到達(dá)10個(gè)批量，原料第一次到達(dá)的時(shí)刻為0。Operator

9、空手行走速度與搬運(yùn)貨物速度均為150fpm。存儲(chǔ)區(qū)域容量為32, Part_Conveyor長(zhǎng)75feet，速度20fpm。零件橫放。Finish_Conveyor長(zhǎng)27feet, 速度30fpm。零件同樣也橫放。（左上方兩個(gè)柱子的間距為40英尺，測(cè)量這個(gè)距 離在布局圖中跨過的格子數(shù)量，定義每個(gè)格子代表的實(shí)際距離）任務(wù)：導(dǎo)入模型背景，模型背景使用PM_Train.bmp.將模型保存為學(xué)號(hào)姓 名1.mod.定義Locations.以及Entity，為操作工的移動(dòng)路徑，建立一個(gè) network。定義resource。完成Processing。并在此過程中為bin添加一個(gè)計(jì) 數(shù)（counter）的圖

10、標(biāo)，來計(jì)數(shù)。為Part定義三個(gè)圖形（圖形1選擇黑色的長(zhǎng) 條，長(zhǎng)3feet，寬1.5feet；圖形2同樣的圖形，顏色改成橙色；圖形3選擇 一個(gè)紫色的齒輪）。當(dāng)這個(gè)零件從分割機(jī)中出來后，圖形顯示為第二個(gè)圖象， 當(dāng)零件從車床中出來后，圖形顯示為第三個(gè)圖象。提示：最后包裝需要4個(gè)零件包裝在一起，使用函數(shù)ACCUM。結(jié)果： 在 Simulation Options 的 “Run Length:” 中選擇Time Only 讓 模型運(yùn)行直到它自動(dòng)停止。模型運(yùn)行完后，觀看仿真結(jié)果。過程：1.首先，調(diào)出圖形界面。單擊“build” “buildground grapics” “build grid”。2.單擊

11、 “edit” “inport grapicEditB0EVi ew Build Simulation Output To ols GraphicsWindow HelpSelect AllCopy to Clipbo：aidtics (Behind Grid)Paste WMFPaste BMPImport Graphic.3.再，以精確定位后續(xù)步驟的零件位置。VGrap hi c.Z開始 本地磁盤：)s s erviceModel 一 .乓i模型i描述 new Doc2 - Microsoft.4.了。零部件的大小、顏色、體積、規(guī)格都可以自己另行設(shè)定。DimensionyHorizonta

12、iO Vertical5.以y叩w I兇四Icon I-TaiiieCap.UnitsDTs.StatsRules.-Notes.-.1Part11MonsTime SeriesOldsst00LociINFINITE1NoneTime SeriesOldestPartZ11NoneTime SeriesOldestEar rel_t- 口 p11McmwTime SeriesOldest-liEntitiesLibrary Graphic6.其Edit I EraseIconNameUnitsDTsStatsSearch.-.LogicS Servicelodel - 031706125j2

13、. od (0317061252)File Edit View Build Simvl&tion Output Tools Wi ndow KelpIZI回Operator匚回區(qū) Layout0 NewEditLayout Position:Add 奐屈怕一7.這是在設(shè)置傳送帶。Student Version Student Version StudentFile Edi t View Build Simulation Output Tools Window HelpIconUnitsStatsKulesNotes1Jon.eTimm SeriesOldest-0 New回區(qū)I LayoutI

14、 .可回區(qū)8接下來設(shè)置零傳送路線和經(jīng)過及其的順序。；J H S 。寸4七耳鈕對(duì) 良皓羅叩畫型*1-5 Servicelodel - 031706125汪蔚2.od (031706125汪篇2)*1 File Edi t View Build Simulation Output Tools Window Help1 j m a 。亍，白邙w弟CB曲險(xiǎn)叩回蓼uIconMaiii eUnitsDTs.StatsRules.-Notes.-part-_st- 口 rageSplit-terLatheBinFinish. EndMcmwNoneNoneHoneNoneTime SeriesOldest-

15、TimeTimeTimeTimeSeriesSeriesSeriesSeriesOldestOldestOldsstOldestatrnnamnmmmnnnnBEdit口回區(qū)日回 File Edi t Vi ew Build Simulati on Output Tools Wi ndow Helpj j h s.頂。)口僉購(gòu) o : ra tft o Da a一 _ 廠 成-廠):。同同 麗同Shift Assignmentsf，莓NameNotes.-Conveyor Only:Speed (fpm.)Stats150Tiiiie Series0 NewWidthLengthkUHiAi回

16、區(qū)I S Servicelodel - 0317061252. and (0317061252).o110.11.m 13回區(qū)-liFile Edi t Vi ew Build Simulation Output Tools Window Helpi J HO b 切冬 O : ta 阱叩 Bl 董 alFile View Tools Window Help洛今麒HU血隹曲區(qū)，因獨(dú)Views: 二|General Locations : Location States Multi：Location States Single Resources Resource State031706122.

17、mod (Normal Run - Rep. 1)NameScheduled Time HR富 Empty% Part Occupied富 Full富 Downpart storage13.95100.000.000.000.00Bin13.951.5798.430.000.00Finish End13.9522.0273.564.420.00Part Conveyor13.9547.7452.260.000.00 031706125汪蔚2. rdb - Output Viewer 3DR - General Report (Noral Run - RiHH File View Tools W

18、irLdow Help滲的IH1血邕血，區(qū)，列顧秒 Views: | -(undefined view lieeiGeneral Locations Location States Multi : Location States Single! Resources Resource States Failed A031706125ajg2.mod (Normal Run - Rep. 1)NameScheduled Time (HR)% Operation% Setup% IdleX Waiting% Blocked% DownSplitter13.9529.870.0056.2213.910

19、.000.00Lathe13.9535.850.0036.5427.610.000.00fHl File View Tools Window HelpViews: | General Locations Location States Multi Location States Single Resources Resource States Failed Arrivals | Entity Activity Entity States031706125SQ2 mod (Normal Run - Rep. 1)NameTotal ExitsCurrent Qty In SystemAvg Ti

20、me In System MINAvg Time In Move Logic (MINAvg Time Waiting MINAvg Time In Operation (MIN)FM141=1 nnA !=!：-；:-!A ri7R A?H=| File Vi ew Tools Window Help芽。瀛|妻1血邕I曲，區(qū)，|列廁|禽呢爬:I一湍General Locations Location States Multi Location States Single Resoun031706122.mod (Normal Run - Rep. 1)Name X In Move Logic

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22、INJCancel# 0317061252. rdb - Output Viever 3DRFile Vi ew Tools Window Help孑哥爭(zhēng)邕血邕|血，區(qū)，園酷Views:(undefined viem 二砂H General Report (Noral Run - Rep. 1)口回區(qū)1| GeneralLocations Location States Multi Location States SingleResources Resource States Failed Arrivals Entity Activity Entity StatesCategory Chart

23、: X Utilization - Locations (NorBal Run - Rep. 1)皿曲話|處，|園 R A 0畫帽|廚噎-JF40.0030.0020.000.0050.0060.00% Utilization - Locaitions (031706125汪蔚2.mod - Normal Run - Rep. 1)% Utilization (Normal Run)思考：1、模型運(yùn)行了多少時(shí)間？運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng)或過短是合理的嗎？答：模型模擬運(yùn)行了 10小時(shí)。運(yùn)行時(shí)間過長(zhǎng)或過短多是不合理的，以完成流程， 能體現(xiàn)出完整的過程為宜。2、分割機(jī)和車床的利用率是多少？用圖形來對(duì)每個(gè)loca

24、tion的利用率來進(jìn)行 比較。答：分割機(jī)的利用率是50%，車床的利用率是70%。3、為什么兩個(gè)傳送帶的利用率這么低？答：兩個(gè)傳送帶的利用率低是因?yàn)樗鼈冎皇瞧鸬桨蚜悴考\(yùn)去加工以及把加工好 的零部件運(yùn)出，在加工時(shí)還要工人自行搬運(yùn)；其次分割機(jī)的利用率要比車床 的利用率低，零部件只能等待分割機(jī)加工好之后才能進(jìn)車床加工，成為了系 統(tǒng)的瓶頸，從而造成了兩個(gè)傳送帶的利用率低下。4、資源的利用率是多少？試分析這個(gè)結(jié)果。答：資源的利用率是55.01%。這說明資源并未被充分利用，只利用了大約一半。 因此，我發(fā)現(xiàn)可以對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，使得系統(tǒng)對(duì)資源的利用率進(jìn)一步提高。5、操作工的移動(dòng)速度對(duì)加工系統(tǒng)的影響有多大？試

25、通過改變操作工的移動(dòng)速 度來對(duì)模型的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行比較分析。答：操作工的移動(dòng)速度對(duì)加工系統(tǒng)是有所影響的。操作工的移動(dòng)速度慢了，就會(huì) 造成產(chǎn)品的積壓和堆積；反之，操作工的移動(dòng)速度太快，是一種浪費(fèi)。因此， 操作工的移動(dòng)速度要根據(jù)機(jī)器的能力進(jìn)行調(diào)節(jié)，要做到不快不慢正正好。6、零件在哪里發(fā)生堵塞？分析其堵塞原因。答：零件在分割機(jī)到車床的工序發(fā)生了堵塞。因?yàn)榉指顧C(jī)的利用率要比車床的利 用率低，零部件只能等待分割機(jī)加工好之后才能進(jìn)車床加工，成為了系統(tǒng)的 瓶頸，引起系統(tǒng)的堵塞。五、實(shí)習(xí)體會(huì)：經(jīng)過了這幾天的上機(jī)操作，我主要認(rèn)識(shí)、熟悉、操作、運(yùn)用了 Service Model 這款物流仿真模擬軟件。通過學(xué)習(xí)和使用

26、軟件，我對(duì)物流的整個(gè)運(yùn)作流程又有了 新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)是以企業(yè)生產(chǎn)過程為對(duì)象的系統(tǒng)，它由系統(tǒng)的硬件和軟件兩部 分組成。將原材料、半成品、燃料、外購(gòu)件投入生產(chǎn)后，經(jīng)過下料、發(fā)料，運(yùn)送 到各加工點(diǎn)和存儲(chǔ)點(diǎn)，以及在制品形態(tài)從一個(gè)生產(chǎn)單位流人另一個(gè)生產(chǎn)單位，按 照規(guī)定的工藝路線進(jìn)行加工、存儲(chǔ)，借助一定的運(yùn)輸工具在某個(gè)點(diǎn)內(nèi)流轉(zhuǎn)，又從 某個(gè)點(diǎn)流出，物料始終處于實(shí)物形態(tài)的流轉(zhuǎn)過程。運(yùn)用Service Model這款物流仿真模擬軟件，我可以很便捷地分析出整個(gè)物 流運(yùn)作流程中哪一環(huán)節(jié)占用的資源（或時(shí)間）是最大的，并一次可以得出該物流 運(yùn)作流程中所出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)以及已產(chǎn)生的問題。這樣就可以一次為出發(fā)點(diǎn)，

27、對(duì) 物流環(huán)節(jié)中即有的問題進(jìn)行解決和改進(jìn)。我發(fā)現(xiàn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵就是要提升物流效率。一個(gè)企業(yè)的資金流 轉(zhuǎn)越快，資金使用效率就越高，從而對(duì)利潤(rùn)提升產(chǎn)生正效應(yīng)。在物流領(lǐng)域同樣如 此?？梢哉f，物流效率就是效益。效益是企業(yè)追求的目標(biāo)，而物流業(yè)的效率是產(chǎn) 生效益的直接源泉。為了切實(shí)提高物流的運(yùn)作效率，我們可以通過采用高科技的手段，利用物流信息 技術(shù)來提高效率和規(guī)范管理。物流信息化有三個(gè)層次，一是以內(nèi)部整合資源和流 程為目的的信息采集和交換，其主要的目標(biāo)是通暢、低成本、標(biāo)準(zhǔn)化；二是通過 與客戶的信息系統(tǒng)對(duì)接，形成以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的，高效、快捷、便利的信息平臺(tái)， 使信息化成為提高整個(gè)供應(yīng)鏈效率和競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)

28、鍵工具；三是以優(yōu)化決策為目 的的信息加工、挖掘，把信息變?yōu)橹R(shí)，提供決策依據(jù)。前面已談到，客戶關(guān)系 管理與電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用正在興起，一部分有基礎(chǔ)的企業(yè)開始關(guān)注更高層次方 面的解決方案，這將是一個(gè)更加寬廣的市場(chǎng)。除此之外，我們還可以進(jìn)行專線物流，以此來提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。采用了 專線物流運(yùn)作流程，目的就會(huì)十分明確，就是可以極大地提高效率，是一種不錯(cuò) 的方法。以理發(fā)店問題模型為例，服務(wù)質(zhì)量第一，并強(qiáng)調(diào)效率，在此基礎(chǔ)上拓展、深 化服務(wù)與效率。所謂客戶是上帝，服務(wù)質(zhì)量自然是頭等大事。這其中的包含的內(nèi) 容很多。除了最基本的形象與禮儀外。“想客戶之未想，行客戶之所先?！卑芽?戶利益放在首位，雙方協(xié)力共同

29、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)共贏。另 外，這也是發(fā)展長(zhǎng)期關(guān)系、獲取長(zhǎng)期利益的出發(fā)點(diǎn)。做生意畢竟不是一兩天的事 情。物流所涉及的流程多、面廣。尤其是是簡(jiǎn)化流程與單據(jù)方面，要加強(qiáng)管理。 這樣不僅為客戶贏得了時(shí)間，提高了物流、配送效率，也為自身節(jié)約了成本。強(qiáng) 化6、。這不僅是從形象出發(fā)，更是提升公司內(nèi)涵的一面。讓客戶刮目相看，也 讓員工產(chǎn)生集體榮譽(yù)感。而第二個(gè)模型就是一個(gè)典型的實(shí)際工作中會(huì)遇到的情況，這是，軟件的優(yōu)越 性就充分地體現(xiàn)出來了。它可以很直觀地演示出真?zhèn)€物流運(yùn)作過程中所發(fā)生的情 況。并且可以以此為基礎(chǔ)，通過柱狀圖的形式對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，功能那是相當(dāng)?shù)?強(qiáng)大啊。而在實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)操作過程中，又可以細(xì)分為項(xiàng)目型生產(chǎn)物流、單件小批 量型生產(chǎn)物流、多品種小批量型生產(chǎn)物流、單一品種大批量型生產(chǎn)物流以及多品 種大批量型生產(chǎn)物流。其中，項(xiàng)目型生產(chǎn)物流是一種凝固性物流，因?yàn)樵诖松a(chǎn)過程中物料流動(dòng)性 不強(qiáng)特點(diǎn)包括：(1 )物料凝固；(2 )物料投入量大；(3 )產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)；(4 )生產(chǎn)的適應(yīng)性強(qiáng)。單件小批量型是指需要生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多但每一種生產(chǎn)的數(shù)量甚少，生產(chǎn)重 復(fù)度低的生產(chǎn)物流系統(tǒng)。特征為：（1）物料需求與具體產(chǎn)品制造存在一一對(duì)應(yīng)的相關(guān)需求，因此生產(chǎn)的重復(fù)程 度低；（2）由于單件生產(chǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)存在重