人力資源員工關(guān)懷意義目的需求分析之員工關(guān)懷淺談PPT

1、匯報(bào)人：某某某Induction Training員工關(guān)懷意義目的需求分析員工關(guān)懷淺談P P T 模板員工關(guān)懷目的/意義員工關(guān)懷需求分析員工關(guān)懷實(shí)施原則員工關(guān)懷實(shí)施步驟1234目 錄CONTENT員工關(guān)懷目的/意義This power point is made by jiaoyang. everything in this template is all orginal. This power point is made by jiaoyang. 01關(guān)懷是一種巨大的激勵(lì)This power point is made by XXX. everything in this template

2、is all orginal.【員工關(guān)懷的目的/意義】起之為將，與士卒最下者同衣食，臥不設(shè)席，行不騎乘，親裹糧，與士卒分勞苦。卒有病者，起為吮之，其卒母聞而哭之。戰(zhàn)國(guó)時(shí)吳起是有名的常勝將軍。他之所以常勝，一是得自于他的兵法運(yùn)用嫻熟；二是得自于他帶兵能體恤下情、關(guān)懷士卒，使士卒在沖鋒陷陣的時(shí)候能不惜生命。吳起愛兵This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷的目的/意義】關(guān)懷提升員工歸屬感和組織凝聚力讓員工把企業(yè)當(dāng)家，首先要讓員工感覺企業(yè)像家，對(duì)他們像對(duì)待家人一樣的！人是社會(huì)性動(dòng)物

3、，需要群體的溫暖。一個(gè)關(guān)愛員工的企業(yè)必將使員工滿意度上升、凝聚力提高。我在中國(guó)十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我，在中國(guó)做管理需要讓員工感受到做領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)”。一旦員工被你“感動(dòng)”了，那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛才是真正的“文化”。 唐駿This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷的目的/意義】關(guān)懷讓員工沒有后顧之憂，安心工作胡雪巖聘劉慶生，一次性支付一年的工錢200兩銀子。他說：“錢是人的膽，你有二百兩銀子在手里，心思可以定了，腦筋也就活了，想個(gè)把主意，自然就會(huì)高明?！焙?/p>

4、雪巖一次性支付一年薪資凡是員工被派出去辦事，決無(wú)家庭后顧之憂。 胡雪巖的理念 關(guān)懷員工等于關(guān)懷企業(yè)的未來(lái)員工關(guān)懷提升員工滿意度提升客戶滿意度提升員工敬業(yè)度、忠誠(chéng)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景感謝感動(dòng)感恩員工和企業(yè)的關(guān)系是一種契約關(guān)系，忠誠(chéng)和感恩不是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)單方的義務(wù)，而是需要雙方共同來(lái)營(yíng)造忠誠(chéng)和感恩的氛圍。所以，忠誠(chéng)和感恩不是單向的，而是雙向的。觀點(diǎn)企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自員工的幸福和客戶的感動(dòng)。蘇州固锝This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷的目的/意義】This power point is ma

5、de by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷的目的/意義】每年從 “最佳雇主100強(qiáng)” 中挑選企業(yè)，深入研究它們的員工福利、雇員滿意程度、企業(yè)文化等多項(xiàng)因素，最終挑選30-40只股票進(jìn)行投資。PWF基金主席杰羅姆托德森說，他直覺認(rèn)為“幸福企業(yè)”必然是優(yōu)秀且高績(jī)效的企業(yè)，理應(yīng)能帶來(lái)很高的投資回報(bào)率。投資英特爾、微軟、富國(guó)銀行等知名企業(yè)的帕納塞斯職場(chǎng)基金（PWF），有一個(gè)獨(dú)特的投資之道：獨(dú)特的投資之道員工關(guān)懷需求分析This power point is made by jiaoyang. everything in thi

6、s template is all orginal. This power point is made by jiaoyang. 02This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷需求分析】指維持生命所必需的衣食住行方面的基本需求生理需求指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需求；安全需求指歸屬、友誼、愛情等方面的需求社交需求指自尊、自信、認(rèn)可、尊重、地位、權(quán)利等需求；尊重需求指充分發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)理想、成就事業(yè)等的需求自我實(shí)現(xiàn)需求生理需求洗衣/洗車/理發(fā)餐飲水果茶點(diǎn)工作便利關(guān)懷生

7、活便利服務(wù)無(wú)息購(gòu)房貸款宿舍/房補(bǔ)班車/車補(bǔ)身心健康關(guān)懷This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷需求分析】安全需求員工及家屬保險(xiǎn)入學(xué)/幼托/育兒愛心基金/贍養(yǎng)金/獎(jiǎng)助學(xué)金理財(cái)輔導(dǎo)或幫助績(jī)效輔導(dǎo)文化融合安全教育及預(yù)警社交需求家庭關(guān)系/婚戀各種文化、娛樂、體育活動(dòng)/協(xié)會(huì)探親假婚育病喪關(guān)懷情緒關(guān)懷&休假節(jié)日/生日關(guān)懷尊重需求領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)認(rèn)可評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)接待日溝通座談會(huì)意見反饋及采納信息充分公開彈性工作安排自我實(shí)現(xiàn)需求職業(yè)生涯規(guī)劃晉升通道培訓(xùn)輪崗進(jìn)修圖書館/閱覽室工作再設(shè)計(jì)新員工新員

8、工新員工新員工This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷需求分析】異地保險(xiǎn)順暢報(bào)銷探親假總部定期走訪身心健康關(guān)懷各種事項(xiàng)代辦文化融入信息傳遞應(yīng)屆生-角色轉(zhuǎn)變社會(huì)招聘-文化融合詳細(xì)的入職指引入職儀式入職流轉(zhuǎn)表生活向?qū)謨?cè)員工手冊(cè)領(lǐng)導(dǎo)溝通及HR回訪宿舍入住/租房協(xié)助探親假人生規(guī)劃關(guān)懷與指導(dǎo)住宿與生活便利協(xié)助購(gòu)房輔導(dǎo)與幫助協(xié)會(huì)與活動(dòng)生活向?qū)謨?cè)集體戶口代購(gòu)車票角色定位及心態(tài)尊重、理解、寬容表?yè)P(yáng)與認(rèn)可人際關(guān)系輔導(dǎo)情緒與壓力管理溝通與意見表達(dá)職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)情感與婚戀關(guān)懷危機(jī)預(yù)警與干預(yù)

9、This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷需求分析】谷歌：?jiǎn)T工去世，其配偶在未來(lái)10年可以享受去世員工的一半薪酬；有專屬屬的廚師烹調(diào)午、晚餐， “十米之內(nèi)必有食物”；有“高大上”的健身房及免費(fèi)洗衣服務(wù)網(wǎng)易全體員工的“五險(xiǎn)一金”，除公積金外，其余項(xiàng)目須由個(gè)人承擔(dān)支付的部分亦由網(wǎng)易公司承擔(dān)。蘇州德勝洋樓給員工紳士的待遇。每年五星級(jí)酒店圣誕晚會(huì)；工作滿5年，農(nóng)民工都可以免費(fèi)出國(guó)考察一次。讓每位員工，尤其是處于社會(huì)底層的農(nóng)民工享受紳士的待遇，感受高品質(zhì)的生活，從而獲得一份自豪感和尊嚴(yán)

10、感。胖東來(lái)專門建設(shè)了員工休閑區(qū)，按摩椅、跑步機(jī)、書吧、KTV等一應(yīng)俱全，任何員工都可以去使用這些設(shè)施設(shè)備。在河南許昌，胖東來(lái)提供的這些福利，使得它們的員工擁有了“五星級(jí)人生”般的驕傲和自豪。那些員工幸福感很強(qiáng)的企業(yè)是否都是增長(zhǎng)迅速、利潤(rùn)極高的大企業(yè)？并不是所有的福利項(xiàng)目都需要很大的支出。This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷需求分析】瑞銀集團(tuán)很多年堅(jiān)持在每周五下班前為員工提供啤酒，讓他們放松并與同事交流溝通，效果非常顯著。北京某民企，在福利設(shè)置方面精巧實(shí)用。兒童節(jié)時(shí)組織員

11、工帶孩子去公園開展活動(dòng)，元宵節(jié)時(shí)發(fā)最好的元宵，中秋節(jié)時(shí)就發(fā)最好的月餅，有時(shí)送把德國(guó)進(jìn)口刀具，有時(shí)買瓶高級(jí)防曬霜幾乎每個(gè)節(jié)日前，人事部都會(huì)精心設(shè)計(jì)既適用又不會(huì)太花錢的福利項(xiàng)目。找到適合本公司員工的關(guān)懷方案是不少HR發(fā)愁的問題。其實(shí)，我們只需緊緊抓住員工實(shí)際需求這個(gè)“牛鼻子”就可以了，尤其是結(jié)合這個(gè)時(shí)代所帶給員工許多的問題，正是我們制定關(guān)懷方案的出發(fā)點(diǎn)，比如：This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷需求分析】2011年6月27日騰訊啟動(dòng)“安居計(jì)劃”，該項(xiàng)計(jì)劃將在三年內(nèi)投入10億

12、元，為首次購(gòu)房員工提供免息借款。2011年8月16日，阿里巴巴推出30億元置業(yè)貸款計(jì)劃，并投入5億元教育基金，一次性發(fā)放4000萬(wàn)元物價(jià)補(bǔ)貼。員工關(guān)懷實(shí)施原則This power point is made by jiaoyang. everything in this template is all orginal. This power point is made by jiaoyang. 03企業(yè)給予員工想要 用心挖掘員工真正的需求，貼心、接地氣10元福利：昆山某服裝廠10元三八節(jié)福利（一盒牙膏&一支牙刷）男員工發(fā)衛(wèi)生巾：東莞某廠不問男女三八節(jié)統(tǒng)一發(fā)衛(wèi)生巾過期月餅：蘇州某國(guó)企中秋發(fā)過期月

13、餅案例來(lái)自于“中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)”奇葩案例This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷實(shí)施原則】This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷實(shí)施原則】員工關(guān)懷要充分考慮員工需求的差異性和個(gè)性化。深入調(diào)查和了解員工的情況和實(shí)際需求，并大致歸類，結(jié)合成本預(yù)算，精心、巧妙設(shè)計(jì)具有本企業(yè)特點(diǎn)的福利套餐，開發(fā)豐富又適用的福利項(xiàng)目，供員工選取，“總有一款合適他”。 兼顧特殊

14、群體的需求This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷實(shí)施原則】關(guān)懷政策及案例多宣傳讓員工知道有這么回事讓員工知道這是真的呢員工手冊(cè)宣傳政策實(shí)時(shí)郵件、PPT、微信公眾平臺(tái)、內(nèi)刊等宣傳案例員工關(guān)懷實(shí)施步驟This power point is made by jiaoyang. everything in this template is all orginal. This power point is made by jiaoyang. 04This power point i

15、s made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷實(shí)施步驟】挖掘關(guān)懷需求建立關(guān)懷地圖逐點(diǎn)落實(shí)形成制度閉環(huán)反饋持續(xù)改進(jìn) 挖掘關(guān)懷需求通過問卷、座談會(huì)、員工訪談、意見反饋渠道等各種方式挖掘員工的需求。 建立關(guān)懷地圖結(jié)合需求分析，并廣泛學(xué)習(xí)和借鑒，設(shè)計(jì)或完善員工關(guān)懷政策，形成員工關(guān)懷地圖直接上級(jí)員工關(guān)懷生活關(guān)懷工作關(guān)懷特殊群體晉升與發(fā)展工作環(huán)境與便利績(jī)效輔導(dǎo)/文化融合輪崗/工作再設(shè)計(jì)家庭與情感身心健康關(guān)懷生活便利服務(wù)This power point is made by XXX. everything in this tem

16、plate is all orginal.【員工關(guān)懷實(shí)施步驟】長(zhǎng)期出差或駐外員工，可以借鑒阿里巴巴形成“政委制度”；新員工入職指引、入職流轉(zhuǎn)表、入職儀式等要通過新員工入職辦法詳細(xì)描述；健康體檢、EAP、探親假、各種節(jié)日福利愛心基金等關(guān)懷可以寫入到員工手冊(cè)中；員工職業(yè)生涯規(guī)劃與晉升等需要相應(yīng)的制度保障；員工生活向?qū)А⒐ぷ鞅憷P(guān)懷需要行政后勤的支持并編制手冊(cè)/形成制度；分出重點(diǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)，并最終形成制度 逐點(diǎn)落實(shí)并形成制度This power point is made by XXX. everything in this template is all orginal.【員工關(guān)懷實(shí)施步驟】以不斷改善的創(chuàng)新意識(shí)、追求卓越的不滿足精