績效飛輪1ppt課件

1、聚成華企在線商學(xué)院講師：李踐績效管理的作用1、明晰企業(yè)想要的結(jié)果2、凝聚員工目的和公司目的3、在過程中學(xué)習(xí)生長修正提高4、發(fā)明共同價(jià)值A(chǔ)PEI循環(huán)目的管理系統(tǒng)制定明確的目的措施與方案評(píng)價(jià)與檢討鼓勵(lì)與處分系統(tǒng)=制度+表格常見績效管理工具M(jìn)BO目的管理BSC平衡計(jì)分卡KPI關(guān)鍵業(yè)績目的360度績效考核設(shè)定明確的目的找到完成目的的措施和方法評(píng)價(jià)和檢查獎(jiǎng)勵(lì)與改良個(gè)人的勝利=實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的目的第一步 設(shè)定明確的目的企業(yè)勝利=實(shí)現(xiàn)利潤愿望夢(mèng)想勝利實(shí)現(xiàn)目的的五項(xiàng)原那么1、能否明確2、可否量化評(píng)價(jià)3、能否有挑戰(zhàn)性4、能否合理5、有沒有時(shí)間限制實(shí)現(xiàn)目的的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)責(zé)任者 數(shù)字量化 分解細(xì)化 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 公司目的部門

2、目的部門目的部門目的沒績效=無效設(shè)定目的時(shí)要思索利益共享 績效管理不是犧牲員工的利益而滿足團(tuán)隊(duì)的績效分公司目的管理方法一、適用范圍本方法適用于集團(tuán)及下屬一切分公司二、目的設(shè)定流程一cheivement Target (要到達(dá)的目的年度銷售合同目的年度毛利目的年度回收款目的將目的分解到季度、月、周、天分公司目的管理方法二Plan & Policy (完成目的的方案和措施、各分公司部門經(jīng)理擔(dān)任員工日業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)每天早晨分鐘的晨會(huì)每天下班前半個(gè)小時(shí)的客戶訪問總結(jié)、各分公司銷售副總經(jīng)理：每周業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、各分公司總經(jīng)理：每月業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、運(yùn)營部：每周業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，每月業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)分公司目的管理方法三valution(目的

3、的評(píng)價(jià)四Incentive(完成目的的正負(fù)鼓勵(lì)措施分公司目的管理方法三目的設(shè)定時(shí)間、各分公司總經(jīng)理或分管營銷的副總每年的12月30日前提交下年度業(yè)績目的完成方案。提交內(nèi)容按“目的設(shè)定原那么規(guī)定內(nèi)容，以PPT電子文檔方式提交、各分公司副總經(jīng)理或總監(jiān)每月28日前提交本月業(yè)績目的總結(jié)和下月目的方案，完成的措施和方法，需求公司指點(diǎn)處理的問題分公司目的管理方法三、目的設(shè)定時(shí)間、各分公司分管銷售的副總經(jīng)理或總監(jiān)每周星期五下午五點(diǎn)前，提交本周的業(yè)績目的總結(jié)和下周的目的方案，完成的措施和方法，需求公司指點(diǎn)處理的問題。分公司目的管理方法四、目的評(píng)價(jià)一評(píng)價(jià)根據(jù)：根據(jù)各分管副總提交的年度業(yè)績目的報(bào)告，每周業(yè)績反響表

4、、周業(yè)績目的方案表、月業(yè)績反響表、月業(yè)績目的方案表及實(shí)踐執(zhí)行情況反響。二實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的方法：集團(tuán)經(jīng)過定期會(huì)議方式對(duì)每月、每周目的進(jìn)展評(píng)價(jià)；分公司目的管理方法、會(huì)議時(shí)間：每周一下午1:00-4:30、周二上午9:00-12:00周業(yè)績匯報(bào)會(huì)議；每月第一周周目的會(huì)議和月目的會(huì)議同時(shí)舉行。、會(huì)議方式：主要以會(huì)議為住，可以實(shí)現(xiàn)視頻的以視頻會(huì)議為主。、參會(huì)人：集團(tuán)副總裁、各分公司總經(jīng)理或銷售副總經(jīng)理、會(huì)議時(shí)間安排表略分公司目的管理方法、會(huì)議要求會(huì)議浮動(dòng)時(shí)間正30分鐘負(fù)30分鐘之間；各分公司分管副總提早做好會(huì)議預(yù)備，包括每月、每周業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)表等必需資料；參會(huì)人員不許請(qǐng)假，假設(shè)有特殊的事情不能參與，一定要委托相關(guān)

5、的人員參會(huì)，否那么每次予當(dāng)事人100元的罰款。分公司目的管理方法五、獎(jiǎng)罰措施、參照集團(tuán)對(duì)員工銷售方面的年度獎(jiǎng)勵(lì)政策；、集團(tuán)的獎(jiǎng)勵(lì)措施與各分公司關(guān)于在銷售促進(jìn)方面的獎(jiǎng)勵(lì)措施不沖突；、各分公司總經(jīng)理或分管銷售的副總?cè)缭谝?guī)定的時(shí)間沒有及時(shí)提交目的方案，那么延遲一天罰款100元，以此類推分公司目的管理方法、集團(tuán)的處分措施與各子公司關(guān)于在銷售方面的處分措施不沖突六、附那么本方法由集團(tuán)業(yè)務(wù)管理部起草并擔(dān)任終了；本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行數(shù)字量化績效管理就是利潤管理時(shí)間節(jié)點(diǎn)要非常明晰責(zé)任到人獎(jiǎng)罰到位獎(jiǎng)罰要看得見摸得著電網(wǎng)績效目的設(shè)定的涵蓋范圍1、財(cái)務(wù)目的財(cái)務(wù)目的包括銷售收入回收款人均銷售額本錢利潤應(yīng)收帳款庫存應(yīng)

6、收款陰間收款一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月新簽合同毛利潤率凈利潤率凈利潤財(cái)務(wù)關(guān)鍵績效目的細(xì)分按月細(xì)分部門月份總計(jì)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月客戶一部客戶二部客戶三部客戶四部客戶五部客戶六部姓名月份總計(jì)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月客戶一部客戶二部客戶三部客戶四部客戶五部客戶六部績效目的設(shè)定的涵蓋范圍、財(cái)務(wù)目的、客戶目的客戶目的包括新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶稱心度客戶贊揚(yáng)率客戶反復(fù)購買率客戶關(guān)鍵目的分解績效目的設(shè)定的涵蓋范圍、財(cái)務(wù)目的、客戶目的、管理和流程目的、產(chǎn)品目的聚成華企在線商學(xué)院講師：李踐三新：開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)新客戶開

7、發(fā)新區(qū)域第二步 找到完成目的的措施和方法二改：改良老產(chǎn)品改良老客戶基辛格是我們的客戶嗎？砍掉小客戶砍掉不賺錢的客戶砍掉沒有誠信的客戶砍掉欠款的客戶砍掉侮辱員工的客戶無限滿足客戶的需求他會(huì)破產(chǎn) 企業(yè)的三個(gè)稀缺資源是時(shí)間、人和金錢，所以有限的時(shí)間必需聚焦在最有價(jià)值的客戶身上。關(guān)注企業(yè)的三大中心20%的大客戶關(guān)注企業(yè)的三大中心20%的大客戶20%的產(chǎn)品20%的員工員工只會(huì)做他檢查的事員工不會(huì)做他期望的事 第三步 評(píng)價(jià)與檢討指點(diǎn)者就是檢查者檢查重于信任目的評(píng)價(jià)與檢查每日每周每月每季每年五定原那么定時(shí)定點(diǎn)定人定崗定責(zé)晨會(huì)是讓每個(gè)員工明確描畫本人今天的任務(wù)量夕會(huì)是匯報(bào)今天的目的結(jié)果到達(dá)了沒有三每每個(gè)人每一

8、天每件事三對(duì)照對(duì)照目的對(duì)照過程對(duì)照結(jié)果檢查就是執(zhí)行力星期形式客戶名稱聯(lián)系人電話客戶需求經(jīng)理評(píng)估星期一上門拜訪電話溝通星期二上門拜訪電話溝通客戶訪問日?qǐng)?bào)表勝利日志勝利人士的五大習(xí)慣1、態(tài)度積極樂觀2、有明確的目的3、擅長管理時(shí)間4、行動(dòng)力很強(qiáng)5、不斷學(xué)習(xí)周目的表勝利日志日?qǐng)?bào)表財(cái)務(wù)關(guān)鍵目的自檢客戶關(guān)鍵目的自檢產(chǎn)品關(guān)鍵目的自檢物質(zhì)鼓勵(lì)第四步 鼓勵(lì)與處分精神鼓勵(lì)好的鼓勵(lì)可以讓白癡變天才壞的鼓勵(lì)可以讓天才變白癡高績效低底薪獵狗獎(jiǎng)駱駝獎(jiǎng)牛犢獎(jiǎng)駿馬獎(jiǎng)月業(yè)績英雄團(tuán)隊(duì)表揚(yáng)制度a.每月業(yè)績第一名獎(jiǎng)金1000元頒發(fā)流動(dòng)紅旗b.最得意的人張貼照片當(dāng)月含合同100萬元以上者職稱評(píng)定待遇A、客戶代表普通員工B、高級(jí)客戶代

9、表評(píng)定規(guī)范 半年業(yè)績到達(dá)60萬以上，補(bǔ)貼100元通訊費(fèi)，每半年評(píng)定一次C、工程經(jīng)理評(píng)定規(guī)范： 半年業(yè)績到達(dá)100萬以上，享用公司副經(jīng)理待遇，每半年評(píng)定一次D、工程副總監(jiān)評(píng)定規(guī)范： 半年業(yè)績到達(dá)150萬以上，享用公司經(jīng)理待遇，每半年評(píng)定一次E、工程總監(jiān)評(píng)定規(guī)范： 半年業(yè)績到達(dá)300萬以上，享用副總監(jiān)待遇，每半年評(píng)定一次參考制度指點(diǎn)人要高度注重績效員工艱苦業(yè)績重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)年業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)政策A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎(jiǎng)?wù)邷贤Q議獎(jiǎng)勵(lì)方式，比如：公司指點(diǎn)親身請(qǐng)員工及家屬吃飯，旅游等。 評(píng)定規(guī)范：每月底線合同額100萬元以上部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項(xiàng)評(píng)選B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司觀

10、賞、調(diào)查、學(xué)習(xí)一次?；厥湛钌习肽瓴坏陀?0萬，全年不低于250萬C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；第三名不低于6000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第一名可并列，其他不并列，總認(rèn)輸不超越4人凡是客戶贊同的堅(jiān)決贊同凡是客戶反對(duì)的堅(jiān)決反對(duì)讓不勝利的員工勝利讓勝利的員工更勝利促銷鼓勵(lì)A(yù)、捆綁銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例B、積壓商品銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例C、在規(guī)定一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例流動(dòng)紅旗、每月業(yè)績第一名部門獲獎(jiǎng)金1000元，保管紅旗一個(gè)月。、每年業(yè)績回收款前三名可在紅旗上簽名留念、公司表揚(yáng)大會(huì)、勝利閱歷交流業(yè)績排行榜部門經(jīng)理員工人數(shù)累計(jì)合同額排名客戶一部客戶二部客戶三部客戶四