一流員工的職業(yè)素養(yǎng)ppt課件

1、一流員工職業(yè)素養(yǎng).課堂要求 歡迎閣下參與本次惠州德信誠培訓(xùn)中心課程，本課程將為您打下一個良好的根底，提高您的才干和程度。請留意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī) 請將您的手機(jī)開為振動或封鎖。2、吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它 課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問； 不要隨意走動。.敬業(yè)開展自動責(zé)任執(zhí)行品格績效協(xié)作智慧籠統(tǒng)職業(yè)素養(yǎng)10點(diǎn). 敬 業(yè) 只需他善待崗位，崗位才干善待他不怕起點(diǎn)低，就怕境界低 其實(shí)每個人所做的任務(wù)，都是由一件件小事構(gòu)成。 任務(wù)中無小事，把每一件事做到完美，就必需付出我們的熱情和努力。 任務(wù)中的高低之分，并不在于任務(wù)本身， 也不在于起點(diǎn)，而是在于每個人的境界。.只需小演員，沒有小角色 在人

2、生的大舞臺，永遠(yuǎn)只需小演員，沒有小角色。這其中的差別，完全看我們本人如何對待。培育任務(wù)中的使命感 根據(jù)對任務(wù)的態(tài)度，將員工分為四種： 1、把任務(wù)當(dāng)使命的員工 2、把任務(wù)當(dāng)喜好的員工 3、把任務(wù)當(dāng)飯碗的員工 4、把任務(wù)當(dāng)苦差的員工.處處以專業(yè)的規(guī)范要求本人 我們正在做的任務(wù)，未必和本人所學(xué)的專業(yè)相符，在實(shí)踐任務(wù)中，專業(yè)不對口的情況比比皆是，但這并不能成為我們不做好任務(wù)的理由“差不多差多了 任務(wù)中，很多人不求進(jìn)取，馬馬虎虎，得過且過，總覺得差不多就行。.將簡單的事做到最好 海爾總裁 張瑞敏 說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 在任務(wù)中，經(jīng)常忽略一些

3、小事，以為那些都是細(xì)枝末節(jié)，并不重要。其實(shí)任務(wù)就是由一件件小事拼湊起來的，只需將一件簡單的事做好，積累起來，就是勝利的基石。.蒙牛老總 牛根生 也說過： “把平凡的事情當(dāng)作不平凡的事情去做，把不平凡的事情當(dāng)作平凡的事情去做，這就是勝利的起點(diǎn)。 當(dāng)我們都能用這種心態(tài)去對待任務(wù)的時候，怎樣能不勝利呢？. 發(fā) 展 與單位的需求掛鉤，才會一日千里單位只為他的“運(yùn)用價值買單 很多人職場中的人都有這樣的缺陷： 老覺得本人應(yīng)該拿更多的錢，卻很少想本人究竟值不值那個價。個人開展要跟上單位開展的主旋律他有沒有整天忙繁忙碌卻仍被指點(diǎn)批判的時候?他有沒有被業(yè)務(wù)弄得焦頭爛額卻仍無頭緒的時候?他有沒有犧牲了業(yè)余時間充電

4、卻仍感到力不從心的時候?.是選擇錢，還是選擇路？ 優(yōu)秀的人并不一定是有錢人，而是那些在人格、品行、學(xué)問、品德方面都勝一籌的人。從與他們的交往中，他能吸收到各種對本人生命有益的營養(yǎng)，可以提高本人的理想，可以鼓勵他追求本人的理想，可以使他對事業(yè)付出更大的努力。鐵打的營盤鐵打的兵 別太在乎本人，地球不會因他而不轉(zhuǎn)動 . 主 動 從要我做到我要做 在企業(yè)里，員工分為五種： 第一種，自動自發(fā)的員工。 第二種，執(zhí)行力強(qiáng)的員工。 第三種，打折扣的員工。 第四種，混日子的員工。 第五種，“爛蘋果員工。 .他是雇員，但他更是主人 我們不僅是公司的雇員，更是本人的主人，也同樣是所任職位的主人。什么是主人？ 就是可

5、以自動自發(fā)地去處置任務(wù)，并將任務(wù)做到最好的人。 .不是上級，但能影響上級老總不在，要干得更好 第一種:積極自律，比老總在的時候更加仔細(xì)擔(dān)任地任務(wù) 第二種:嚴(yán)謹(jǐn)慎重，老總在與不在一個樣 第三種:兩面三刀，老總在時是龍，老總不在時是蟲。 .先走一步，海闊天空 想勝利，就要先把他的任務(wù)成果拿出來。先一步付出，才干先一步到位。超越份內(nèi)事，時機(jī)不請自來 任務(wù)只是他的義務(wù)，并不是他牢籠，不要用任務(wù)圈住本人的開展，沒有哪部法律條款上寫著清潔工就不允許做總統(tǒng)的任務(wù)。.先讓自已的付出超越報(bào)酬，然后報(bào)酬會超越他的付出 著名勝利學(xué)家拿破侖希爾有一句話： “提供超出他所得酬勞的效力，很快，酬勞就將反超他所提供的效力。

6、 他認(rèn)定的事就做下去，報(bào)酬會隨著他的投人滾滾而來。 任務(wù)的目的并不僅僅在于報(bào)酬，斤斤計(jì)較的人是不會有大開展的。一個沒有長久目光的人，成天只想著處理溫飽，那他便永遠(yuǎn)只能到達(dá)溫飽 . 責(zé) 任 會擔(dān)當(dāng)才會有大開展 沒有責(zé)任感的人是不會有社會認(rèn)同感的，沒有人會置信這樣的人。一個人的信譽(yù)度和他的責(zé)任感成正比。能擔(dān)當(dāng)大事的人，才干博得更多人的協(xié)助，也才更容易有大的開展。.拿得起責(zé)任 放得下架子 俗話說，“大丈夫，要拿得起，放得下，職場中也要拿得起放得下，只不過這里指的是要拿得起責(zé)任，放得下架子。優(yōu)秀者就里優(yōu)秀的責(zé)任承當(dāng)者 對本人的行為擔(dān)任，對公司和老總擔(dān)任，對客戶擔(dān)任，只需這樣的員工，才干在公司中有所開展

7、。 .任務(wù)沒有“打折卡 擴(kuò)展“承當(dāng)圈，便放大了“勝利圈 “一腳油門，一腳牢門 釘好一枚紐扣，比縫一件粗制的衣服更重要 活兒是給他人做的，更是給本人做的 . 執(zhí) 行 保證完成義務(wù) 湯姆愛迪生曾經(jīng)說過一句話： “假設(shè)他只需愿景，而不能將它實(shí)現(xiàn)，那是很空洞的?；萜宅F(xiàn)任CEO馬克赫德接受新浪網(wǎng)采訪被問到他選擇人才的規(guī)范時說： “非常重要的是他有非常強(qiáng)的執(zhí)行才干，就是要將事情做成所以，我們強(qiáng)調(diào)做事情有很強(qiáng)的執(zhí)行才干，能把事情做成 執(zhí)行力不斷是每個著名企業(yè)挑選人才時非?？粗氐牟鸥伞Ｌ嵘救说膱?zhí)行力，就是每個職場人士可以在職場晉級的砝碼。.不是做事，而是做成事進(jìn)球才是硬道理 “燒開一壺水 “四個到位 告別“

8、完美病 從思索 “點(diǎn) 到思索“系統(tǒng) . 品 格 小勝憑智，大勝靠德 蒙牛老總 牛根生 有一句很有名的話： “小勝憑智，大勝靠德。成為值得信任的人 老實(shí)、可信是一個企業(yè)博得市場的根本條件，也是一個人的立身之本，只需當(dāng)他做到了誠信二字，才干成為一個值得信任的人，也會為他的職業(yè)生涯增添更多的光彩。.堅(jiān)守原那么，即使天塌下來 在職場中，我們更要留意這個 “德宇。不要以為自已的學(xué)歷夠高、資歷夠深，就足可以蔑視他人。只需我們做到正百、有準(zhǔn)那么時，我們才真正可以成為一個優(yōu)秀的人。經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格 只需能在這種突發(fā)的考驗(yàn)中保管下來的，才是我們真正的素質(zhì)，才是我們最難能可貴的品格。. 績 效 不重苦勞重功績

9、 在企業(yè)中最受注重的員工，并不是那些只知道埋頭苦干的員工。只需那些出成果、重效果的員工，才最有開展出路。 著名的 I T 企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)有這樣一個理念： “不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功績。 .窮忙、瞎忙是職場“大罪人分三個檔次: (1)人。在單位里整天只知道忙繁忙碌，充其量只能算是一個人。 (2)人才。忙碌而有所成就，算是人才。 (3)人物。有很大影響力，起著舉足輕重作用，那就是人物。.魯迅曾經(jīng)說過這樣一句話：“浪費(fèi)他人時間的人，無異于謀財(cái)害命。 為何這樣說呢? 第一，對本人而言，生命由時間組成。 第二，對單位而言，一個忙碌而沒有效益的人，不僅耗費(fèi)了單位的資源，耽擱了單位的時間，導(dǎo)致一些戰(zhàn)略無法

10、實(shí)現(xiàn)，還拉了同事的后腿，不也是一種謀財(cái)害命嗎？ .“老黃牛也要插上績效的翅膀 著名的三正半山酒店的酒店管理行動綱領(lǐng)里面寫著這樣幾條: (1)我們追求出正果。 (2)企業(yè)對員工價值認(rèn)可的程度，取決于員工為企業(yè)發(fā)明業(yè)績的多寡。 (3)我們堅(jiān)持以績效的獲取和提升作為管理的出發(fā)點(diǎn)，以績效程度作為評核管理任務(wù)有效性的根據(jù)。 (4)任務(wù)價值和市場價值決議著員工的分配基準(zhǔn)，績效程度決議著員工的實(shí)踐獲得。.要以成敗論英雄有句古話說：不以成敗論英雄。而我今天要說的是:要以成敗論英雄?！皬?qiáng)化他的結(jié)果導(dǎo)向 向著結(jié)果進(jìn)發(fā)，結(jié)果就是他任務(wù)的目的地，在那里，會有勝利作為他的獎品！ .優(yōu)化他的任務(wù)方式 讓我們來共享幾個高效

11、任務(wù)的方法 ：1、日清日高2、要事第一3、記住他的Del4、流程管理 它會幫他理出一個最合理有效的任務(wù)方案,使他在規(guī)定的時間內(nèi)，保證完成義務(wù)，成為最有效率的員工。 . 協(xié) 作 在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我 沒有人能單獨(dú)勝利 獨(dú)行俠的時代早已過去了，在今天，無論他從事什么任務(wù)、處于什么環(huán)境，都無法脫離其他人對他的支持而一個人完成一切的事情。.團(tuán)隊(duì)不是減少了自我，而是放大了自我 我們都以為，把自已融入到團(tuán)隊(duì)中就減少了本人，但其實(shí)不是的。當(dāng)我們真正融入到團(tuán)隊(duì)中時，當(dāng)我們到達(dá)一個共同的目的時，他會發(fā)現(xiàn)，我們的才干曾經(jīng)在團(tuán)隊(duì)中被放大了。會交才會通 溝通是一切團(tuán)隊(duì)的根底，是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的前提，只需團(tuán)隊(duì)中的每個成

12、員都能有效地進(jìn)展溝通，才可以建立一個高績效的團(tuán)隊(duì)，這就要求我們每個人都應(yīng)學(xué)會與他人交流。.“以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 “以一當(dāng)十這個詞，經(jīng)常被用來描畫軍人的勇猛，可以以一人之力抗擊十人。其實(shí)要做到這一點(diǎn)并不難，只需我們每個人發(fā)揚(yáng)最大的能量就可以了。真正難的卻是 “以十當(dāng)一，就是把十個人的力量合成一股勁，擰成一股繩。最正確團(tuán)隊(duì)需求犧牲精神 在一個團(tuán)隊(duì)中，各個成員之間難免會有意見相左的時候，當(dāng)個人的意見和整體的目的相沖突時，個人要無條件地犧牲自我。只需這樣，我們才干共同推進(jìn)一個目的，共同打造一支最正確的團(tuán)隊(duì)。 .沒有完美的個人，只需完美的團(tuán)隊(duì) 不論是一個人還是一個公司，假設(shè)只是一味地強(qiáng)調(diào)個人

13、的力量，就算他表現(xiàn)得再完美，也很難發(fā)明出很高的價值，所以說，“沒有完美的個人，只需完美的團(tuán)隊(duì)，而這個觀念也正在越來越多地被現(xiàn)代的企業(yè)所采用。 團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系是一種才干的互補(bǔ)，是一種資源與目的的共享，是可以相互協(xié)作、為到達(dá)共同的目的而無私奉獻(xiàn)的一群人。. 智 慧 有想法更要有方法 松下集團(tuán)的墻壁上貼著這樣的標(biāo)語: “假設(shè)他有智慧，請奉獻(xiàn)他的智慧；假設(shè)他沒有智慧，就請奉獻(xiàn)他的汗水;假設(shè)他兩樣都不愿奉獻(xiàn)，那么請他分開公司。 一個可以在任務(wù)上大放異彩的員工，必然是用智慧的點(diǎn)點(diǎn)星光，組成了本人耀眼的光環(huán)!.做智慧型員工按照員工的性能，可以分為三種:一、機(jī)械型員工。 二、智能型員工。三、智慧型員工。

14、在本人的任務(wù)崗位上，難免會遇到問題。有沒有方法或者采用什么方法來處理問題，是一個員工能否有智慧的表現(xiàn)。 一個有辦事才干的員工，必然是一個智慧型的員工。.總有處理的方法 他能否在任務(wù)中總被應(yīng)接不暇的間題弄得焦頭爛額?能否在面對問題的時候覺得迸退維谷？ 這個時候，他千萬不要只是坐在那里盯著問題驕傲，而要去思索處理的方法。 不怕問題困難，就怕不想;就好似一把鑰匙開一把鎖，每一個問題都會有處理的方法。.總有更多的方法 問題并不是平面的，它是立體的，是多方面的，所以，當(dāng)他遇到問題，從一個方面想不出方法、覺得無從處理的時候，無妨換一個角度和方向，他會發(fā)現(xiàn)，總有更多的方法能處理問題。 遇到問題時，不要圈固本人的思想，多從不同的角度去思索，他會發(fā)現(xiàn)，處理問題的方法總會在某處等他。.總更好的方法加一點(diǎn)智慧的佐料 讓任務(wù)的湯鮮起來 讓創(chuàng)新智慧為他的開展提速 . 形 象 他就是單位的品牌 “不要往本人喝水的井里吐痰！ 俗話說:“不要往